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El Mercado Turstico Hotelero. Segmentacin de Mercado.

Caractersticas y comportamiento del viajero visitante.


El Mercado Turstico es donde confluyen la oferta de productos y
servicios tursticos y la demanda que est interesada y motivada en
consumir esos productos y servicios tursticos.
La Oferta Turstica se basa en unos recursos (potenciales que posee
un ncleo turstico para atraer y motivar a los turistas) e
infraestructuras (elementos fijos que componen el mercado para
atender las necesidades de los turistas) para atraer y prestar los
correspondientes servicios a los turistas. Estos productos y servicios
tursticos deben competir en el mercado frente a otros para conseguir
una slida demanda.
La Demanda Turstica es el conjunto de turistas que estn motivados
por una serie de productos y servicios tursticos para cubrir sus
necesidades de descanso, recreo, esparcimiento, negocios...
El Mercado Turstico Hotelero: est formado por el conjunto de
bienes y servicios que se ofrecen en el mercado, para el confort
material y espiritual, en forma individual o en una gama muy amplia
de combinaciones resultantes de las necesidades y deseos del
consumidor al que le llamamos turista. La concepcin actual del
turismo incluye a la hotelera como elemento motivador ms del
viaje.
El marketing hotelero es una forma de pensamiento y actitud positiva
que partiendo de las ideas y a travs de productos y servicios en
canales de distribucin y difusin adecuados, busca satisfacer las
necesidades de la poblacin.
Las tendencias actuales sobretodo en tecnologa para hoteles
marcarn el rumbo en la planificacin de las nuevas estrategias a
implementar, y tambin influirn en el modo en que se gestiona una
empresa hotelera en general.
Se debe Tener en cuenta que las empresas hoteleras necesitan
adaptarse cuanto antes a estas tendencias, entre otras cosas porque
los clientes ya esperan que el hotel les pueda ofrecer estos servicios.
Cul debe ser el comportamiento de los visitantes?
1. Sea tolerante y respete la diversidad; observe las tradiciones y

las prcticas sociales y culturales del lugar.

Respete los derechos humanos.


Ayude a conservar el entorno natural.
Respete los recursos culturales.
Compre artesana y productos locales para apoyar la economa
del lugar, y atngase a los principios del comercio justo.
6. Antes de salir de viaje, infrmese sobre la situacin sanitaria
efectiva de su destino y sobre el acceso en l a servicios
consulares y de emergencia, y asegrese de que su salud y su
seguridad personal no corrern peligro.
7. Evite los comportamientos que puedan ofender a la poblacin
local.
8. Infrmese de la legislacin vigente para no cometer ningn acto
que se considere delictivo en el pas visitado.
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