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UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
EL ESPINO, BOYACA
2016
ENSAYO
Modulo: Evaluacin de la calidad de la tecnologa educativa
Tutora
BEATRIZ ELENA GIRALDO TOBON
UDES
UNIVERSIDAD DE SANTANDER, BUCARAMANGA
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
EL ESPINO, BOYACA
MAYO, 2016
Normas ISO
Esta norma ha sido criticada por muchos usuarios que han encontrado dificultades en su uso
y aplicabilidad, entre las que se pueden mencionar:
caractersticas.
Dada la variedad de usuarios las prioridades son muy diferentes y el nfasis que se
pone en cada uno de ellas tambin cambia. Por lo tanto, es necesario que la norma
incorpore una caracterstica que le permiten usuario establecer si cada una de las
herramientas evaluadas, en general, es aceptable o no.
criterio.
Es necesario que si incluya la categora de satisfaccin del usuario como una
caracterstica global que permite determinar el impacto general del software sobre el
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