Tecnolgico de Len

Gestin Empresarial
Etapa de Direccin
Maestra: Martha de Len
Luz Elena Acosta Ocampo
16 mayo 2016

Direccin
Cul es el objetivo de la fase de direccin como elemento del proceso administrativo? Ejecucin, comando o
liderazgo.

Robert B. Buchele Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra
que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin mediante la supervisin, la
comunicacin y la motivacin.
Burt K. Scanlan Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las
metas de la organizacin.
Leonard J. Kazmier La gua y supervisin de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las
metas de la organizacin. -Joel J. Lerner y H.A Baker. Consiste en dirigir las operaciones mediante la
cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la
motivacin y la supervisin.

Cules son los elementos de la direccin desde punto de vista del proceso
Administrativo?

Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

Motivacin.
Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.
Comunicacin.
Supervisin.
Alcanzar las metas de la organizacin.

Cmo se define autoridad?

La autoridad es la facultad de que esta investida una persona, dentro de una organizacin para dar rdenes y
exigir que sean cumplidas por subordinados, para la realizacin de aquellas acciones que quien las dicta
considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.
Qu es la autoridad institucional?
con origen en el vocablo latino auctortas, el concepto de autoridad hace referencia a una potestad que logra
alguien, a un lder legtimo y a alguien que obtiene poderes o facultades sobre un grupo de personas. Por lo
general, permite nombrar a quienes gobiernan un pas o regin y tienen, por imposicin o voluntad
popular, voz de mando: Las autoridades han decretado la clausura de la empresa acusada de contaminar el
medio ambiente
Cules son los principios de Direccin?
1. Principios de la armona del objetivo o coordinacin de intereses.
2. Impersonalidad de mando
3. De la supervisin directa
4. De la va jerrquica
5. De la resolucin del conflicto
6. Aprovechamiento del conflicto
Cul es el concepto de liderazgo?
La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificacin que se
encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El trmino tambin permite referirse al cargo que

ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los
recursos internos, representar a la compaa frente a terceros y controlar las metas y objetivos
Clasificar los estilos de liderazgo
1. Liderazgo autocrtico: donde los lderes tienen el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos.
Los miembros del staff tienen una pequea oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien
del equipo o de la organizacin. Muchas personas se sienten resentidas al ser tratadas de esta manera. A
menudo el liderazgo autocrtico tiene altos niveles de ausentismo y rotacin del personal. Para algunas
tareas y trabajos sin calificacin, el estilo autocrtico puede ser efectivo, porque las ventajas del control
superan

las

desventajas.

2. Liderazgo burocrtico: Los lderes burocrticos hacen todo segn el libro. Siguen las reglas
rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso. Es un estilo
de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con
maquinaria, sustancias txicas, o peso peligroso) o cuando estn en juego largas sumas de dinero.
3. Liderazgo carismtico: Un estilo carismtico de liderazgo es similar al liderazgo transformacional,
porque estos lderes inspiran muchsimo entusiasmo en sus equipos y sus muy energticos al conducir a los
dems. De todas formas los lderes carismticos tienden a creer ms en si mismos que en sus equipos y
esto genera problemas, y un proyecto o la organizacin entera podran colapsar el da que el lder abandone
la empresa. En los ojos de los seguidores, el xito est ligado a la presencia del lder carismtico.
4. Liderazgo participativo o democrtico: A pesar de que el lder democrtico es el que toma la ltima
decisin, los lderes participativos o democrticos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el
proceso de toma de decisiones. Esto no solo aumenta la satisfaccin por el trabajo sino que ayuda a
desarrollar habilidades. Los miembros de equipo sienten en control de su propio destino as que estn
motivados

trabajar

duro,

ms

que

por

una recompensa

econmica.

5. Liderazgo natural: Este trmino describe al lder que no est reconocido formalmente como tal.
Cuando alguien en cualquier nivel de una organizacin lidera simplemente por satisfacer las necesidades de
un equipo, se describe como lder natural. Algunos lo llaman liderazgo servil. De muchas maneras este tipo de
liderazgo es una forma democrtica de liderazgo porque todo el equipo participa del proceso de toma de
decisiones.
Qu habilidades debe tener un lder?
1. Pensamiento Estratgico.
2. Colaboracin.
3. Comunicacin.

4. Inteligencia emocional.
5. Pensamiento Crtico.
6. Motivacin.
7. Retroalimentacin.
8. Hacer frente a las conversaciones difciles.
9. Ser un Coach.
10. Saber explotar su imagen.
Funciones y Propsitos de la Direccin
1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin
2. A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la estructura
organizacional.
3. La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y consecuentemente, en la
productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin, y en
la eficacia de los sistemas de control.
5. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.

Definir concepto de comunicacin

La comunicacin puede ser definida como el proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin en
un grupo social.
Diferencia entre comunicacin e informacin
La comunicacin es percepcin, crea expectativas y plantea exigencias y la informacin aumenta el
conocimiento, comunica novedades

Cmo contribuye la comunicacin en la toma de decisiones?

La comunicacin es la base para la buena toma de decisiones
Describir el proceso de comunicacin

Elementos bsicos de la comunicacin: emisor, transmisor y receptor

Clasificacin de la comunicacin formal: se origina en la estructura formal de la organizacin y fluye a
travs de los canales organizacionales. informal: surge de los grupos informales de la organizacin y
no sigue los canales formales, aunque se puede referir a la organizacin.
Sentidos de la comunicacin vertical: fluye de un nivel administrativo superior, a uno inferior o
viceversa. horizontal: se da en niveles jerrquicos semejantes. verbal: se transmite oralmente.
escrita: se transmite mediante material escrito o grfico.

QU DEBE TENER UNA COMUNICACINEFECTIVA? Claridad Integridad Aprovechamiento de la

organizacin informal Equilibrio Moderacin Difusin Evaluacin

Teora de la motivacin de Victor Vroom

Victor H. Vroom desarroll una teora de la motivacin que desafa las teoras de Maslow y Herzberg que se
apoyan en la premisa de que personas diferentes actan de manera diferente segn la situacin en la que se
encuentren.
El enfoque de Vroom habla especficamente de la motivacin para producir a partir de 3 factores que
determinan a los individuos para este fin.
La motivacin para producir est en funcin de:
1. Objetivos

individuales,

la

fuerza

de

voluntad

para

alcanzar

objetivos

(Expectativas)

2. La relacin que el individuo percibe entre la productividad y el logro de sus objetivos

individuales (Recompensas)
3. La capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad en la medida en que cree poder
hacerlo (Relaciones entre expectativas y recompensas)
Entre los objetivos personales del individuo. Pueden incluir dinero, estabilidad en el cargo, aceptacin
social, reconocimiento y trabajo interesante. Existen otras combinaciones de objetivos que una persona puede
tratar de satisfacer al mismo tiempo.
Relacin percibida entre la consecucin de los objetivos y la alta productividad. Si un obrero tiene como
objetivo ms importante devengar un salario mejor y se le paga segn su produccin, puede tener una fuente
de motivacin para producir ms. Sin embargo, si la aceptacin social por parte de los dems miembros del
grupo cuenta ms para l, podr producir por debajo del nivel que se ha fijado como patrn de produccin
informal. Producir ms puede significar el rechazo del grupo.
Percepcin de su capacidad de influir en su productividad. Un empleado que cree que su esfuerzo no
incide en la produccin, tender a no esforzarse demasiado: es el caso de una persona que desempea un
cargo sin tener suficiente capacitacin, o del obrero asignado a una lnea de montaje de velocidad fija.
Con el fin de explicar la motivacin para producir, Vroom propone un modelo de expectativa de la
motivacin basado en objetivos intermedios y graduales (medios) que conducen a un objetivo final. Segn ese
modelo, la motivacin es un proceso que regula la seleccin de los comportamientos. El individuo percibe
las consecuencias de cada alternativa de comportamiento como resultados que representan una cadena de
relaciones entre medios y fines. De ese modo, cuando el individuo busca el resultado intermedio (por ejemplo

aumentar la productividad) est en procura de los medios para alcanzar los resultados finales (dinero,
beneficios sociales, apoyo del supervisor, ascenso o aceptacin del grupo).
Cul es el significado de la emociones?
Las emociones son reacciones psicofisiolgicas que representan modos de adaptacin a ciertos estmulos
del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo importante
Diferencia entre motivacin e incentivo
Lo que dice el incentivo es: Te voy a pagar para que quieras lo que yo quiero. Entonces, la empresa le paga
a la gente para que quiera lo mismo que la empresa quiere que haga. Al minuto que la empresa deja de
pagar, ellos dejan de querer lo que la empresa quiere. Y no estn motivados para hacer nada. Estaban
incentivados para realizar exactamente aquello, la motivacin, en contraste, es una energa dentro del
empleado que lo hace tan comprometido ms all de que la empresa pague o no pague, el jefe sea bueno o
malo, la motivacin hace que quiera seguir sacrificndose y sirviendo a la causa con la que est
comprometido. Si la empresa quiere que la gente est motivada lo que debe hacer es ayudar a ver en el
trabajo cuales son las causas que los mantienen motivados. Lo ms importante de esto son los logros.
Qu entiende por autoestima?
Que es la evaluacin de nosotros mismos
Qu son las experiencias?
Experiencia (del latn experienta, derivado de experiri, comprobar) es una forma de conocimiento o
habilidad derivados de la observacin, de la participacin y de la vivencia de un evento proveniente de las
cosas que suceden en la vida, es un conocimiento que se elabora colectivamente. Es aquella persona que
tiene conocimientos ms avanzados
Menciona alguna experiencia donde una autoridad te haya motivado a lograr un objetivo
En un equipo de futbol el entrenador, nos deca a lo que llegaramos al lograr el objetiv que era ganar, nos
mostraba su apoyo lo ms importante no nos gritaba nos deca que podamos lograr algo ms all que la
victoria.

Qu me motiva a seguir estudiando y concluir mi carrera profesional?

Lo que lograre gracias a un ttulo profesional, obtendr conocimiento sobre todo, es lo que me gusta hacer.