UNIVERSIDAD AUTONOMA DE

NUEVO LEON

FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA

Resumen 10, 11, 12 y 13

Jos Eduardo Cabrera Alfaro
1667558
Ingeniera Industrial
M1

10 de Mayo del 2016

Captulo 10: Evaluacin del Desempeo

EVALUACION DE DESEMPEO: Es el proceso por el cual se estima el
rendimiento global del empleado. Su objetivo es proporcionar una
descripcin precisa del desempeo del empleado durante el pasado o del
potencial de su desempeo futuro.
*Aprender como la evaluacin del desempeo brinda a los responsables del
proceso de cada dependencia o entidad un conjunto de elementos que le
permite llevar a cabo, en forma objetiva y homognea, la seleccin de
candidatos para el otorgamiento de estmulos y recompensas. * Conocer que
es la Evaluacin del Desempeo. * Conocer los beneficios que se tendrn al
realizarlo. * Conocer las etapas de la evaluacin. * Conocer las razones para
realizarla. * Conocer cuales los problemas que pueden aparecer. * Conocer
quines son los responsables de realizarla. * Conocer los diferentes mtodos
que existen.
Proporciona medidas y disposiciones orientadas a mejorar el
comportamiento de los subordinados. Evaluar el desempeo y
comportamiento de los subordinados con base a un sistema de medicin
Conocer las expectativas de su jefe acerca de su desempeo y Adquiere
condiciones para hacer autoevaluaciones y autocrticas Estar en condiciones
de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo. Identifica a
los trabajadores que necesitan reciclaje y/o perfeccionamiento.
QUE SE EVALUA? Las cualidades del sujeto (personalidad y
comportamiento) Contribucin del sujeto al objetivo o trabajo
encomendado. Potencial de desarrollo. FACTORES QUE GENERALMENTE SE
EVALUA conocimiento del trabajo calidad del trabajo relaciones con las
personas estabilidad emotiva capacidad de sntesis capacidad analtica
* Mtodo de ordenacin jerrquica simple * Escalas de puntuacin * Listas de
verificacin * Mtodo de seleccin forzada * Comparacin por pares * Mtodo
de escalas grficas * Mtodo de registro de acontecimientos notables *
escalas de calificacin basadas en el comportamiento * Indicadores de
gestin * Administracin por objetivos
Este mtodo evala a los trabajadores en varios factores, comparando unos
con otros.
* Evala a las personas por los objetivos y resultados logrados en un periodo
de tiempo especificado * Los objetivos deber ser realizables y medibles * Se
debe determinar el nivel de eficiencia. NE = Resultados reales/ Resultados
estndares esperados

Captulo 11: Suplementos

Debido a que un estudio de tiempos permite asumir como cierto los resultados
obtenidos a travs de clculos matemticos y estos no alcanzan a incluir factores
no mensurables, por medio de un instrumento de medicin, como son:
Variacin en el ritmo de trabajo del operario durante el da por efecto de la fatiga.
Condiciones ambientales de la planta.
Condiciones de los equipos, maquinas y herramientas.
Caractersticas del proceso.
Tipo de materiales.
Se hace necesario introducir algunos elementos que permitan minimizar los efectos
que produzcan los factores arriba mencionados sobre los clculos obtenidos
partiendo de las mediciones realizadas con el cronometro. Estos elementos se les
ha denominado Suplementos los cuales se han clasificado en:
Suplementos constantes.
Suplementos variables.
Suplementos Constantes. Los suplementos constantes son aquellos que se
conceden o agregan, (independientemente de las condiciones del lugar de trabajo),
a los valores obtenidos mediante el cronometro y corregidos mediante la
calificacin del ritmo del operario. Estos suplementos son:
Suplemento por fatiga. El cuerpo humano es de capaz de sostener la realizacin de
un esfuerzo durante un determinado tiempo despus del cual decae en intensidad.
Suplementos por necesidades personales. Por la naturaleza misma del trabajo,
objeto del estudio de tiempos, que es generalmente de carcter repetitivo se ha
considerado la necesidad de interrumpir en periodos cortos la realizacin del trabajo
para dedicarlo a las necesidades personales, entre las cuales podemos mencionar:
Tomar agua.
Cambio de posicin o postura que incluye ponerse de pie.
Ir al bao .
Estos periodos cortos de cambio de actividad coadyuvan a romper la fatiga residual
o cansancio mental producida por la monotona de los trabajos repetitivos

Este suplemento se considera como el 7% del tiempo cronometrado para la

operacin que se estudia.
Suplementos Variables. Son los todos elementos compensatorios que se agregan al
tiempo cronometrado y que se originan en las condiciones ambientales y en las
caractersticas del puesto del trabajo, por lo tanto cambian dependiendo de la
planta, de la maquinas y equipos utilizados y de la operacin misma.

CAPTULO 12 Datos y frmulas estndar

Si su aplicacin es correcta, los datos estndar permiten el rpido
establecimiento de tiempos estndar precisos antes de que se
realice el trabajo. Esta caracterstica hace que su uso sea
especialmente atractivo para estimar el costo de un nuevo
trabajo, con propsitos de presupuesto y subcontratacin. La
utilizacin de datos estndar tambin simplifica muchos
problemas administrativos en las plantas donde puede haber
restricciones concernientes a aspectos como el tipo de estudio
que se llevar a cabo (continuo o con regresos a cero), el nmero
de ciclos que se deben estudiar, los operarios que sern
estudiados y el observador que realizar el estudio. Mediante el
empleo de la tcnica de datos estndar, los analistas no slo
pueden evitar tales detalles, sino que tambin pueden disminuir
algunas fuentes de tensin entre el personal y la administracin.
En general, entre ms renados sean los tiempos de los
elementos, mayor ser la cobertura de los datos. En
consecuencia, resulta prctico tener en los talleres valores de los
elementos individuales, as como valores agrupados y
combinados de manera que los datos para una instalacin dada
tengan suficiente fexibilidad con el n de permitir que se
califique todo tipo de trabajo programado para una mquina. En
tareas de ciclo corto, los datos de movimiento fundamental son
especialmente tiles para establecer estndares. De manera
similar, una frmula de estudio de tiempos puede establecer los
estndares en una fraccin del tiempo que requieren los estudios
individuales. Una ventaja de las frmulas sobre los datos estndar
es que una persona menos capacitada (y menos costosa) puede
introducir los datos en las frmulas ms rpidamente que
sumando los datos estndar de los elementos. Adems, como las
columnas de cifras deben sumarse en el mtodo de datos
estndar, existe una mayor posibilidad de omisiones o errores

aritmticos cuando se establece un estndar que cuando se

aplica una frmula.

Captulo 13: Sistemas de tiempos predeterminados.

En este captulo se analizaron varios de los sistemas de tiempos
predeterminados ms populares. Existen muchos otros, entre ellos varios
sistemas privados desarrollados por la industria. Hace muchos aos,
Frederick W. Taylor visualiz el desarrollo de estndares para las divisiones
bsicas del trabajo similares a los que todava estn en uso. En su artculo
Administracin cientfica predijo que llegara el tiempo en que se
desarrollara un volumen suficiente de estndares bsicos que hara que los
estudios de tiempos no fueran necesarios. En la actualidad, casi se ha
llegado a ese estado gracias al desarrollo de la amplia mayora de los
estndares basados en datos de estndares o tiempos predeterminados. Sin
embargo, todava existe duda sobre la validez de agregar tiempos
predeterminados para establecer los tiempos elementales, puesto que los
tiempos de los therbligs pueden variar si la secuencia cambia. As, el tiempo
del elemento bsico alcanzar 20 pulgadas puede ser afectado por los
elementos anteriores y posteriores y quiz no dependan por completo de la
clase de alcance y distancia. Por lo tanto, el analista debe considerar el
propsito principal del patrn de movimiento, as como su complejidad,
caractersticas y distancia. Por ejemplo, cuando la mano sujeta un objeto al
mismo tiempo que sta se mueve, se lleva a cabo una operacin simultnea
adems del movimiento. El resultado puede ser una reduccin de la rapidez
promedio. Esto permitira a la mano establecer control del objeto a lo largo
de la distancia recorrida. Entre ms larga sea la distancia, ms tiempo tiene
la mano para empalmar el objeto. As, si el movimiento combinado es ms
largo, el movimiento se acerca ms al tiempo requerido para un alcance
sencillo de la misma distancia. Existen varias razones convincentes para usar
los sistemas de tiempo predeterminados. Se pueden utilizar para definir un
tiempo estndar antes de iniciar la produccin y para estimar los costos de
produccin con antelacin, cuando no existe un trabajo para estudiar los
tiempos. Sin embargo, estos sistemas slo son tan buenos como las

personas que los usan. El analista debe tener mucho cuidado de entender los
supuestos que estn detrs de los sistemas y usarlos de la manera
apropiada. No deben implantarlos sin ayuda profesional o sin una
comprensin completa de su aplicacin. Para ayudar y quizs incluso
simplificar este proceso, algunos sistemas de tiempos predeterminados
ofrecen paquetes de software asociados, los cuales se enlistan al final del
captulo