Universidad Galileo Guatemala

Ctedra: Administracin 2
Catedrtico: Lic. Juan Pablo Ortiz

Tarea Semana 6

Christian Alfonso Prez Roche

IDE: 12149030
CEI: Escuintla
Lunes 19:00 20:00 hrs

Contenido

Introduccin................................................................................................................. 3

Proceso de Comunicacin y su objetivo Principal..........................................................4

Propsito de la comunicacin........................................................................................... 6

Concusiones.................................................................................................................. 7

Introduccin

En todos los niveles de actividad de una organizacin, las personas estn adquiriendo y
difundiendo informacin constantemente. La comunicacin es un elemento clave,
porque los administradores no trabajan con cosas, sino con informacin acerca de ellas.
Adems, todas las funciones administrativas, como la planeacin, la organizacin, la
direccin y el control, slo pueden funcionar en la prctica mediante la comunicacin.

TAREA
SEMANA 5
Tema:

Proceso de Comunicacin y su objetivo Principal.

El punto de partida del proceso de comunicacin es un propsito, que se convierte
en un mensaje que ser transmitido y que sigue un flujo que va de una fuente (el
emisor) a un receptor. Para ello, el mensaje es codificado (convertido a un formato
de smbolos) y transmitido a travs de un medio (canal) hasta el receptor, quien
traduce (decodifica) el mensaje. El resultado es la transferencia de significados de
una persona a otra.
As, el proceso de comunicacin tiene siete partes

Partes de la comunicacin
1. Fuente. Es el emisor o comunicador que inicia la comunicacin al codificar un
pensamiento. La fuente enva un mensaje. El mensaje es un producto fsico
codificado por el emisor, como: un discurso, un texto escrito, una pintura o
una pieza de msica. Cuando gesticulamos, movemos los brazos o usamos
expresiones faciales. El cdigo o grupo de smbolos que usamos para
transmitir significados afecta el mensaje. Para ser transmitido, cada mensaje
debe tener un contenido y un cdigo.
2. Codificacin. Para que el mensaje sea transmitido debe ser codificado, es
decir, sus smbolos deben ser traducidos a una forma que se pueda transmitir
adecuadamente a travs del canal escogido.

3. Canal. Es el vehculo por medio del cual se transmite el mensaje. El canal es

el portador del mensaje y el emisor lo selecciona. El canal es el medio que
existe fuera del comunicador y puede ser percibido por todos. El men de
opciones para escoger el mejor vehculo para cada mensaje nunca antes fue
tan grande y variado. El vehculo puede ser un discurso, que utiliza la
audicin; un documento escrito, que utiliza la vista o el tacto, o la
comunicacin no verbal, que utiliza los sentidos bsicos. El fax, el correo
electrnico, la internet y el telfono celular, entre otras tecnologas, han
tenido enormes repercusiones en las comunicaciones. El canal puede ser
formal, cuando la organizacin lo selecciona para transmitir mensajes que se
refieren al trabajo de sus miembros y siguen la cadena de mando que existe

dentro de la organizacin, o puede ser informal, como las redes sociales o

personales, que son espontneas y no tienen relacin alguna con la
organizacin.

4. Decodificacin. Para que el mensaje sea comprendido, el receptor debe

traducir sus smbolos. La decodificacin es el proceso que utiliza el receptor
para traducir el mensaje en su mente. Cuando la comunicacin es correcta, la
idea o la imagen mental resultante corresponder a las del emisor. Al igual
que el emisor, el receptor tiene limitaciones en sus habilidades, actitudes,
conocimientos y sistema sociocultural. As como el emisor debe tener
habilidades para hablar o escribir, el receptor tambin debe tenerlas para
escuchar o leer. El conocimiento, las actitudes y la formacin cultural de una
persona influyen en su capacidad para emitir y recibir mensajes.

5. Receptor. Es el sujeto al cual se dirige el mensaje. Es el destinatario final de la

comunicacin. 6. Realimentacin.
6. Retroalimentacin.
La lnea final del proceso de comunicacin es la
realimentacin. Cuando la fuente de comunicacin decodifica el mensaje y
codifica una respuesta tenemos realimentacin o feedback, que es el proceso
que permite verificar si el mensaje ha sido transmitido con xito. La
realimentacin indica si el mensaje fue comprendido. Por lo mismo, se dice
que la comunicacin eficaz es la que funciona en una doble va, es decir, del
emisor al receptor y de regreso para confirmar la recepcin y el significado
del mensaje. En el fondo, la realimentacin es la reaccin del destinatario al
mensaje enviado. El emisor puede utilizar la realimentacin para asegurar
una comunicacin exitosa. Si la reaccin del destinatario es incorrecta, el
emisor puede llegar a la conclusin de que la comunicacin no tuvo xito y el
mensaje no fue transmitido en forma adecuada. La realimentacin puede ser
verbal o no verbal.

7. Ruido. Son los factores que pueden distorsionar un mensaje. Se puede

presentar en cualquier etapa del proceso de comunicacin.

Propsito de la comunicacin

En su sentido ms amplio, el propsito de la comunicacin en una empresa es disponer de

informacin para actuar en los procesos de cambio o facilitarlos, esto es, influir en la accin
para lograr el bienestar de la empresa. La comunicacin es esencial para el funcionamiento
interno de las empresas porque integra las funciones gerenciales; es necesaria sobre todo para:
1. Establecer y difundir las metas de una empresa.
2. Desarrollar planes para su logro.
3. Organizar los recursos humanos, y de otro tipo, de la manera ms eficiente, efectiva y, por
tanto, eficaz.
4. Seleccionar, desarrollar y evaluar a los miembros de la organizacin.
5. Liderar, dirigir, motivar y crear un clima en el que las personas quieran contribuir.
6. Controlar el desempeo.

Concusiones

La palabra comunicacin proviene del latn comunicativo y significa hacer comn. El

comunicador trata de establecer una especie de comunidad con el receptor. As, la
comunicacin se refiere a la transmisin de informacin mediante smbolos comunes, y
a su comprensin.