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TECNICAS DE SUPERVISION
ING. ELMER LLERENA ESCOBAR
ellerena@utpaqp.edu.pe
Setiembre 2015
TCNICAS DE
SUPERVISIN
CONTENIDO
Introduccin
Concepto de supervisin
Objetivos de la supervisin
Papel del supervisor
Caractersticas del supervisor
Funciones del supervisor
Supervisin y el control dentro de la organizacin
Principios de supervisin
Estilos de supervisin
Caractersticas del supervisor
Supervisin y colaboracin
Diez mandamientos del supervisor
Tareas Principales de los Supervisores
Conclusiones
INTRODUCCIN
SUPERVISIN
La supervisin es una actividad tcnica y
especializada que tiene como fin fundamental
utilizar racionalmente los factores que le
hacen posible la realizacin de los
procesos de trabajo: el hombre, la materia
prima, los equipos, maquinarias,
herramientas, dinero, entre otros, y que
mediante su gestin puede contribuir al
xito de la empresa.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN
1. Mejorar la productividad de los empleados
2. Desarrollar un uso ptimo de los recurso
3. Obtener una adecuada rentabilidad de
PRINCIPIOS DE LA SUPERVISIN
PRINCIPIOS DE LA SUPERVISIN
PRINCIPIOS DE LA SUPERVISIN
PRINCIPIOS DE LA SUPERVISIN
Los supervisores que conocen cabalmente los principios de
la supervisin y se guan por ellos son, por lo general, mucho
ms efectivos y eficientes que los que operan a nivel tcnico.
El principio fundamental implicado en cualquier situacin
dada ayudar a la orientacin y eleccin de cualquiera de
varias tcnicas que pueden ser aplicadas. Los principios
tambin ayudan a evaluar las tcnicas, puesto que
proporcionan criterios ms amplios y fundamentales para
juzgarlas. La consideracin de principios generales
fundamentales tiende a eliminar, de cualquier situacin dada,
los prejuicios y opiniones personales.
ESTILOS DE SUPERVISIN
ESTILOS DE SUPERVISIN
ESTILO LIBERAL: El supervisor no ejerce
control del problema, prefieren que sus
hombres hagan lo que consideran
conveniente y deja que las cosas sigan su
propio camino.
LOS INDIVIDUOS HOSTILES: Se resienten
de la autoridad. Su hostilidad se canaliza
mejor tratndolos autoritariamente. El estilo
autocrtico canaliza su agresividad y atiende
a dirigirla hacia objetivos constructivos.
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4.
personales.
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tcnica.
7.
8.
Capacidad de enseanza.
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10.
Dedicacin y confiabilidad.
11.
SUPERVISION Y COLABORACION
En primer lugar el supervisor debe expresar primero
confianza en que los nuevos empleados van a
desempearse bien en el puesto. Los supervisores
necesitan alertar a estos individuos, indicndoles, que
la compaa no los hubiera contratado si no creyera
que podran desarrollar las funciones del puesto.
SUPERVISION Y COLABORACION
En segundo lugar los supervisores necesitan
explicar cualquier requerimiento que seale el
cargo y este a su vez se le tiene que dar como una
especie de explicacin con un previo
adiestramiento, para que el nuevo empleado que
ingrese a la organizacin no corneta fallas que le
pueda costar a la empresa y as poder cumplir
cabalidad los objetivos de la organizacin.
3.
4.
5.
6.
CONCLUSION
Para cualquier persona con responsabilidades de dirigir grupos
de individuos dentro de una empresa, el talento en materia
tcnica y de supervisin indispensable para lograr un mejor
desempeo de una organizacin. Realmente los individuos
esperan mucho de sus supervisores, los supervisores tambin
esperan mucho de los componentes de su grupo. Ser
supervisor con capacidad para satisfacer las necesidades
emocionales, sentimentales y materiales de aquellos que lo
necesiten son cualidades esenciales en todo liderazgo.
CONCLUSIN
Cuando a un individuo se le llama para desarrollar
actividades supervisin, ese solo talento no es suficiente para
asegurar el xito como supervisor. Este tambin debe poseer
habilidad para fijar y lograr objetivos, establecer prioridades y
planes de accin, tomar decisiones, organizar las tareas,
motivar a sus colaboradores, controlar el curso de las
acciones y retroalimentar a su personal.
Preguntas??...