Curso Acadmico: 2008/2009

Asignatura
Titulacin
Centro
Ao acadmico
Ciclo
Curso
Cuatrimestre
Carcter
Crditos tericos
Crditos prcticos
Profesor/es
(C.P.)
rea
Cdigo:

PSICOLOGA SOCIAL DEL TURISMO

Diplomatura de Turismo
Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales
2008-2009
1
3
2
Optativo
4,5
1,5
Carmen Pozo Muoz (C.T.); M Jos Martos Mndez
Psicologa Social
64027314

A. OBJETIVOS
El objetivo principal que se persigue alcanzar a travs de la asignatura Psicologa
Social del Turismo es aproximar al alumno a los desarrollos tericos y
metodolgicos de la disciplina. Para ello, se pretende familiarizarle con la
terminologa bsica de la asignatura, introducirle en los aspectos sociales,
histricos y disciplinares que han conformado la disciplina y plantearle la
necesidad de un acercamiento multidisciplinar.

B. TEMARIO
TEMA I. OCIO Y TIEMPO LIBRE: ASPECTOS CONCEPTUALES.
1. Relacin ocio-trabajo.
2. Concepto de ocio y tiempo libre.
3. Factores que influyen en la percepcin individual del ocio.
TEMA II. APROXIMACIN PSICOSOCIAL AL CONCEPTO DE TURISMO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Importancia econmica del turismo.

Aproximacin de la psicologa social al fenmeno turstico.
Delimitacin conceptual del fenmeno turstico.
Concepto y tipos de turista.
Concepto de destino turstico.
Aspectos metodolgicos en la investigacin sobre turismo.

TEMA III. MOTIVACIN Y SATISFACCIN.

1. Motivacin para el ocio.
1.1. Concepto de flujo.
1.2. Modelo piramidal.
2. Motivacin turstica.
2.1. Caractersticas de una teora sobre motivacin turstica.
2.2. Principales teoras sobre la motivacin turstica.
2.2.1. Teora de Crompton.
2.2.2. Teora de Plog.

2.2.3. Teora de Pearce.

3. Satisfaccin turstica.
3.1. Concepto de autenticidad.
TEMA IV. OCIO Y CALIDAD DE VIDA.
1. Aproximacin al concepto de calidad de vida.
2. Variables que aumentan la satisfaccin con el ocio.
3. Efectos del ocio en la calidad de vida.
3.1. Beneficios sobre el humor.
3.2. Beneficios sobre la felicidad.
3.3. Beneficios sobre la salud mental.
3.4. Beneficios sobre la salud fsica.
3.5. Beneficios sobre el autoconcepto.
3.6. Hacia una sistematizacin de los beneficios del ocio.
TEMA V. IMPACTO PSICOSOCIAL DEL TURISMO.
1. Efectos psicosociales del turismo.
1.1. Efectos del contacto directo en comunidades pobres y tecnolgicamente
deprivadas.
1.2. Consecuencias del contacto indirecto en comunidades tecnolgicamente
deprivadas.
1.3. Consecuencias del contacto directo en las comunidades tecnolgicamente
avanzadas.
1.4. Efectos del contacto indirecto en las comunidades desarrolladas.
2. Caractersticas de la interaccin turista-residente.
2.1. Papel de los otros turistas.
2.2. Papel de los mediadores culturales.
2.3. Influencia de las caractersticas propias de los viajes organizados.
3. Percepcin de los residentes hacia los turistas.
TEMA VI. TURISMO Y CAMBIO DE ACTITUD.
1. Definicin y estructuras de las actitudes.
2. Teoras sobre el cambio de actitud.
3. Diferentes perspectivas sobre las consecuencias del turismo en la actitud de
los turistas.
4. Hiptesis del contacto.
5. Estudios sobre turismo y cambio de actitud.
5.1. Estudios a gran escala.
5.2. Estudios especficos sobre cambio de actitud en los turistas.
5.3. Teora de la Identidad social.
TEMA VII. ASPECTOS PSICOSOCIALES DEL MARKETING TURSTICO.
1.
2.
3.
4.
5.

Concepto de marketing y conducta del consumidor.

Marketing y turismo.
Investigacin de mercados.
Caractersticas de los productos tursticos.
Concepto de publicidad.

C. PROGRAMA

DE PRCTICAS

Prctica 0: Qu es la Psicologa social? Vdeo: el poder de las situaciones

Prctica 1: Evaluacin de la motivacin turstica
Prctica 2: Lectura sobre percepcin de impacto turstico.
Prctica 3: Evaluacin de la calidad y satisfaccin turstica.
Prctica 4: Publicidad y Turismo.
PRCTICA CONTINUADA: REALIZACIN DE UN PROGRAMA DE INTERVENCIN EN OCIO PARA LA
MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA.
DINMICA DE LA ACTIVIDAD TERICO-PRCTICA
La asistencia del alumno a las clases NO es obligatoria, sin embargo, la
asistencia tanto a las sesiones tericas como prcticas as como la realizacin de
los ejercicios propuestos en cada sesin suponen la superacin de la
asignatura sin necesidad de concurrir a examen final.
En cuanto a las sesiones de prcticas, la profesora propone la temtica de
la actividad prctica especfica que se trate. Posteriormente, se abre un turno de
discusin al respecto, en el que los alumnos tienen ocasin de mostrar sus
opiniones, de tal modo que el profesor pueda corregir errores de concepto o de
comprensin. En una siguiente fase, los alumnos realizan la actividad que se
sugiere en la prctica. Por ltimo, los alumnos bien exponen los resultados de su
actividad, bien presentan un informe por escrito segn corresponda a la prctica
de que se trate.
D. SISTEMA DE EVALUACIN
Dado que se trata de una asignatura en la que se combinan las
actividades tericas con las prcticas, es posible superar la asignatura sin
necesidad de presentarse a examen. Para ello es necesario cumplir con los
siguientes requisitos:
1. Asistir a las clases planificadas, con control de firmas (se permitirn un
mximo de dos faltas)
2. Realizar y entregar las prcticas y ejercicios que se realicen tanto en
clase como fuera de ella.
3. Participar activamente en las sesiones de debate y seminarios que se
realicen en el aula.
4. Realizar la prctica continuada: Realizacin de un programa de
intervencin en ocio para la mejora de la calidad de vida.
En caso de no optar por la modalidad anterior (o se tengan ms faltas de
asistencia de las permitidas), ser necesario cumplir con lo siguiente:
1. Programa de teora. Examen que consta de preguntas tipo test, que versarn
todas ellas sobre el temario expuesto en clase. Esta parte contabilizar un 70%
de la puntuacin total.
2. Programa de prctica. La calificacin de la prctica continuada vendr dada
por la calidad de la elaboracin del programa de intervencin en ocio para la
mejora de la calidad de vida; sus pautas, destacando la claridad expositiva, el
nivel de profundizacin, la originalidad, etc., pudiendo aportarse crticas
fundamentadas si se estima oportuno. 30% de la puntuacin total.

E. PREPARACIN DE LA ASIGNATURA
Se utiliza como manual bsico de la asignatura el libro: San Martn, J.
(1997). Psicosociologa del ocio y el turismo. Mlaga: Aljibe. Los contenidos
tericos de cada tema pueden completarse con las explicaciones dadas en clase,
donde se resaltarn los puntos clave, y con la consulta de la bibliografa
complementaria presentada.
F. BIBLIOGRAFA BSICA EN CASTELLANO
Alvarez Sousa, A. (1994). El ocio turstico en las sociedades industrializadas
avanzadas. Barcelona: Bosch.
Alvaro, J. L.; Garrido, A. y Torregrosa, J. R. (1996). Psicologa social aplicada.
Madrid: McGraw Hill.
Argyle, M. (1987). Psicologa de la felicidad. Madrid: Alianza.
Barriga, S. y Len, J. M. (1993). Aspectos psicosociales del ambiente la conducta
deportiva y el fenmeno turstico. Sevilla: Eudema.
Callizo, J. (1991). Aproximacin a la geografa del turismo. Madrid: Sintesis.
Castro, A. (1990). La tercera edad: tiempo de ocio y cultura. Madrid: Narcea.
De Kadt, E. (1991). Turismo: pasaporte al desarrollo?. Madrid: Endymion.
Escuela de Turismo (1995). Turismo y tiempo libre. Bilbao: Deusto.
Gaviria, M.; Iribas, J. M.; Monterde, M.; Sabbah, F.; Sanz, J.R. y Udina, E. (1974).
Espaa a Go-Go. Turismo Charter y neocolonialismo del espacio. Madrid:
Turner.
Gete, E. (1987). Tiempo de ocio. Barcelona: Plaza y Jans.
Hernndez, B.; Martnez, J, y Surez, E. (1994). Psicologa ambiental y
responsabilidad ecolgica. Santa Cruz de Tenerife: Domicram.
Jurdao Arrones, F. (1992). Los mitos del turismo. Madrid: Endymion.
Leif, J. (1992). Tiempo libre y tiempo para uno mismo. Madrid: Narcea.
Montaner, J. (1996). Psicosociologa del turismo. Madrid: Sntesis.
Munne, F. (1980). Psicosociologa del tiempo libre. Un enfoque crtico. Mxico:
Trillas.
Pedr, F. (1984). Ocio y tiempo libre. Para qu?. Barcelona: Humanitas.
Quintanilla, I. (1990). Actas del II Congreso Nacional de Psicologa social.
Sociedad del bienestar y Psicologa Social: Vol IV: calidad de vida,
educacin, deporte y medio ambiente. Barcelona, PPU.
San Martn, J. (1994). La experiencia turstica: cambio de actitudes y proceso de
diferenciacin en la relacin turista residente. Mlaga: Secretariado de
publicaciones de la Universidad de Mlaga.
Smith, V. L. (1989). Anfitriones e invitados. Madrid: Endymion.
Turner, L. y Ash, J. (1991). La horda dorada. Madrid: Endymion.
Urbain, J. D. (1993). El idiota que viaja. Madrid: Endymion.