USO EN LA TEORA DE SISTEMAS DE INFORMACIN.

Definiciones

Un Sistema de Informacin es un tipo especializado de sistema que puede definirse

de muchas maneras. Un Sistema de Informacin es un conjunto de elementos o
componentes interrelacionados para recolectar (entrada), manipular (proceso) y
diseminar (salida) datos e informacin y para proveer un mecanismo de
retroalimentacin en pro del cumplimiento de un objetivo.

Es el conjunto de recursos que permiten recoger, gestionar, controlar y

difundir la informacin de toda una empresa u organizacin.

Son pasos para lograr minimizar el tiempo y la comunicacin entre los

departamentos para el mejoramiento de la organizacin.

Componentes
Las partes bsicas de los componentes o atributos de los sistemas de informacin
bsicamente son dos, los fsicos y los humanos.

Los fsicos, como la misma palabra lo dice son aquellos que son las partes como las
maquinas, encargadas de el almacenaje, la velocidad del procesamiento, y de lograr
ms informacin Vs. Tiempo en el sistema.

En cambio la parte humana es simplemente la que se encarga del anlisis y de

controlar el sistema.

Estructuras
Es simplemente tener los sub-sistemas en orden. Este es el concepto ms simple que hay
de la estructura de los sistemas.
Aunque tambin hay otro concepto como este, podemos estructurar un Sistema de
Informacin como una red de centros de informacin asociados a las unidades
funcionales de la empresa dependiendo de los flujos de datos e informacin se crea una
red de informacin entre los diferentes unidades funcionales de la organizacin lo que
nos lleva a la estructura de un sistema de informacin.
Enfoques para disear sistemas de informacin
Existen tres tipos de enfoques para el desarrollo de los sistemas de informacin desde el
punto de vista de una organizacin.

Independiente
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Cada parte de la organizacin tiene su propio sistema no depende de los dems

sistemas.

Centralizado
Son equipos, programas y datos que se encuentran centralizados, por citar un
ejemplo ms claro como un centro de navegacin de Internet, donde una sola PC, es
decir el servidor, es la que mantiene a las dems PC's.

Distribuido
Combinacin de los dos anteriores por lo que explotan las ventajas de ambos; poseen
una gran base de datos pero se comunican entre s.

Ventajas

Reduccin de costos.

Confiabilidad.

Tiempo de respuesta satisfactorio.

Facilidad de extensin.

Desventajas

Es complejo.

Administracin descentralizada.

Seguridad de datos difcil de resolver.

Uniformidad de los recursos (tratar de tener una misma plataforma, pero al tiempo es
difcil conseguir los equipos).

Complejidad para controlar la privacidad, consistencia, integridad respaldo y acceso

de los datos.

Funciones
Existen diferentes funciones las cuales describir a continuacin:

Procesar transacciones

 Guardar, almacenar datos.

Definicin de archivos
Almacenar los datos capturados de acuerdo a:
1. Estructura de almacenamiento adecuado
2. A travs de un mtodo que facilite el almacenamiento, actualizacin y acceso
de datos.
3. Dispositivos apropiados: CD, diskettes, memorias.

Mantenimiento de esos archivos

Revisin peridica, actualizando la informacin; insertando, modificando
eliminando datos.

Generar reportes
Est produce la informacin requerida por los diferentes centros de informacin de la
empresa a travs de reportes en papel, en cintas y en diskettes o mediante el envo de
seales electromagnticas, digitales o analgicas a dispositivos receptores terminales.
Entre los diferentes tipos de reportes tenemos los siguientes:

Reportes de errores
Es aquel tipo de reporte que informa acerca de las fallas presentadas por el
sistema.

Reportes de actividad
Es aquel que informa de las actividades normales.

Reportes regulares
Son aquellos que se realizan semanales, anuales, mensuales, etc.

Reportes de excepcin
Son aquellos que como su mismo nombre informan de situaciones
excepcionales.

Reportes especiales

Son aquellos que surgen en situaciones especiales.

Reportes no planeados
Estos son que salen sin previo aviso, surgen en situaciones especiales o
excepcionales.

Procesar consultas
Las consultas interactivas hombre-mquina.

Mantenimiento de la integridad de los datos

Que se mantengan intactos los datos, que se mantengan la verdad, la veracidad y
proteccin de los datos.

Clasificacin de los sistemas

La clasificacin ms comn es la siguiente:

Sistema De informacin Formal

Basados en un conjunto de normas, estndares y procedimientos que permiten que la
informacin se genere y llegue a quien la necesita en el momento deseado.

Sistemas de Informacin Informal

Estn basados en la comunicacin no formalizada, ni predefinida entre las personas
de la organizacin.

Otras clasificaciones:

Sistemas de comunicacin
Transmiten informacin entre los diferentes sub-sistemas de una organizacin.

Sistemas de informacin informal

Es una red no estructurada de comunicacin informal entre personas dentro o en el
ambiente de la organizacin.

Sistemas de informacin organizacional

Formados por los flujos o canales de informacin que transmiten mensajes entre los
diferentes niveles jerrquicos de la organizacin desde los niveles de planificacin,
pasando por los de control, hasta los operacionales.

Sistemas de informacin operativos

Son definidos como sistemas de informacin que recogen, mantienen y procesan los
datos ocasionados por la realizacin de operaciones bsicas en la organizacin.

Sistemas de informacin gerencial

Es un tipo de sistema que proporciona la informacin necesaria para que gerentes o
directivos puedan ejecutar los procesos de toma de decisiones y solucin de
problemas en una organizacin.

Sistema de apoyo para la toma de decisiones

Es un tipo muy especial de sistema de informacin caracterizado por procesar datos
para realizar automticamente parte o todo el proceso de toma de decisiones e indicar
la accin que se debe tomar para mantener a la organizacin dentro de condiciones
normales de funcionamiento.

Sistema de procesamiento de datos

El procesamiento de datos es parte fundamental e implcita de la mayora de sistemas
de informacin discutidos anteriormente.

ROL DE LOS ADMINISTRADORES ANTE EL AVANCE TECNOLGICO.

En el contexto de competencia global en el que se desenvuelven las empresas
actualmente, es necesario replantear esquemas de percepcin de las fuerzas que afectan
directamente la gestin, para enfrentar con xito los retos planteados por la complejidad
de las relaciones en los mercados internacionales.
Dichas fuerzas estn referidas a la tecnologa (y sus cambios); la administracin (nuevos
enfoques y teoras) y, especialmente el factor humano (cultura y motivacin). La
valoracin de esas fuerzas puestas al mismo nivel hacen que el administrador
comprendan que se retroalimentan mutuamente y generan una especial dinmica de
manejo empresarial. Elementos clave, que al manejarlos adecuadamente tendrn como
resultado una gestin exitosa.
Al interior de las empresas se manifiesta el mismo esquema de pluriculturalidad que
domina actualmente a la sociedad mundial, traducindose en diversos y diferentes
enfoques, opiniones y estilos de trabajo, por lo que es necesario un esfuerzo extra para
comprenderse mutuamente y poder trabajar en equipo.
Por otro lado, no siempre invertir en tecnologa de punta es la mejor opcin para el
desarrollo empresarial, pues sta trae cambios los mismos que son resistidos por la
gente, especialmente por quienes son expertos en el manejo de la tecnologa que se
quiere reemplazar y por las costumbres arraigadas al viejo estilo de hacer las cosas.
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La empresa y cualquier otra organizacin que desee implementar una nueva tecnologa
deber prepararse muy bien para dichos cambios y planearlos cuidadosamente teniendo
en cuenta el factor humano como aspecto prioritario.
FUNDAMENTOS Y TCNICAS DE PLANEAMIENTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIN.

Anlisis Situacional

Generalmente los S.I. son evaluados en trminos de:

La informacin como un recurso valioso.

Los sistemas de informacin que lo producen.

Por su dimensin y estructura.

Componentes estructurados.

Fuerzas de diseo que afectan estos componentes

Conceptos fundamentales
Plan
Marco referencial para la determinacin de acciones a seguir para el logro de
objetivos.
Estrategia
Programa unificado, amplio e integrado, diseado para asegurar que se logren los
objetivos y metas.
Sistema
Conjunto de componentes conectados que se interrelacionan entre s para lograr
un objetivo.
Informacin
Resultado de exponer a los datos a un procesamiento, siendo esta exacta y
confiable.
Definicin de P.E.S.I.
Realizacin de Sistemas de Informacin estratgicamente viables, orientados a los
usuarios y basados en objetivos
Vista General de las Polticas y Planeacin de los S.I.
Una poltica de sistemas de informacin que abarque a toda la compaa
proporciona una perspectiva unificada y un trampoln para el proceso de la
planeacin de los sistemas de informacin
A su vez, el plan de sistemas de informacin incorpora la poltica y establece la base
para iniciar la metodologa del desarrollo de sistemas
Polticas
del Sistema de informacin
Vista General de las Polticas de Planeacin de los S.I.
Polticas y planeacin

P.E.S.I.
Anlisis de Sistemas
Diseo General de Sistemas
Evaluacin de Sistemas

Metodologa del desarrollo de sistemas

Diseo detallado de Sistemas

Implementacin de Sistemas
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Administracin de sistemas
Administracin sistemas y operaciones.

Filosofa de desarrollo de Sistemas de Informacin

a) Se acepta el S.I. como una arma defensiva tctica y operacional para hacer frente
a los requerimientos bsicos de procesamiento de datos y varias obligaciones de
reportes, para ayudar a la compaa a mantenerse en el camino correcto y para
ayudarla a sobrevivir. Los proyectos se desarrollan con base en las reacciones
ante el ambiente y se establece mediante un presupuesto.
La pregunta bsica que se plantea es: Cunto podemos ahorrar?.
Dicha filosofa en los S.I.es reactiva y est orientada a la base de la organizacin.
b) El S.I. es visto como una arma ofensiva estratgica que puede dar a la compaa
una ventaja competitiva. Esta filosofa mantiene el punto de vista de que se
pueden desarrollar S.I. no solo para ayudar a reducir los costos, sino tambin para
aumentar los ingresos
La pregunta bsica que se plantea es: Cuanto podemos desplegar nuestros S.I.
para apoyar las metas estratgicas de nuestra empresa? .
Dicha filosofa en los S.I. es proactiva y est orientada a la base y a la parte superior
de la organizacin.
Poltica Proactiva en Sistemas de Informacin
Una poltica proactiva en sistemas de informacin se da a travs de los
departamentos, el personal y las funciones lineales, y elimina islas distintas y
redundantes de informacin en las que se trabaja tarea por tarea y da por da. El
sistema de informacin es tan importante como lo son el terreno, los edificios y el
equipo de produccin dentro de la organizacin
La poltica proactiva en sistemas reconoce el desarrollo y convergencia de la
tecnologa informtica, como las telecomunicaciones, computadoras y estaciones de
trabajo mltiples; la combinacin de voz, texto, nmeros y grficas. Dicha poltica
acenta el apoyo inequvoco
Planeacin Estratgica de Sistemas de Informacin en Perspectiva
Sin una planeacin estratgica adecuada de los sistemas de informacin, los
proyectos de sistemas a menudo se construyen en fragmentos, dando por resultado
sistemas de informacin incompatibles, redundantes e inflexibles
La mejor forma de evitar dichos problemas consiste en que la alta gerencia prepare
una poltica proactiva en sistemas y que adopte una metodologa formal en la
planeacin estratgica de sistemas de informacin
Anlisis de
sistemas
Diseo
general
sistemas
Interrelacin
de los
planes y polticas de la empresa, el PESI y la MDS Plan de la empresa
Implantacin de sistemas
Evaluacin de sistemas
Diseo detallado sistemas

Polticas Proactivas

Desarrollar el Plan
Ejecutar el Plan
Monitorear los resultados