Global Solutions

Connecting your world_

En Telefnica Business Solutions,

a travs de nuestra divisin Global
Solutions, conectamos tu mundo
gracias a nuestro completo,
integrado y competitivo catlogo
de servicios mayoristas.

Familias
de servicios

Global Voice

IP/Data

Satellite

Mobile World

Global
Solutions
Global Solutions, divisin de Telefnica
Business Solutions, gestiona los negocios
de multinacionales, mayorista y de
roaming a nivel global dentro del grupo
Telefnica. El negocio mayorista ofrece
servicios de telecomunicaciones a nivel
internacional a operadores de voz fijos,
mviles, ISPs y proveedores de contenido.
Ofrecemos un catlogo integral y
competitivo de servicios para carriers,
incluyendo servicios de Voz internacional,
IP, Capacidad, Satlite, Movilidad, IT y de
Plataformas.
Nos tomamos muy en serio la
responsabilidad que tenemos de impulsar
la innovacin y asegurar el futuro del sector
de las telecomunicaciones, que se concreta
en los programas de I+D para modernizar
nuestra red internacional e incrementar
su flexibilidad, en el corazn de nuestra
estrategia global. Esto explica tambin
nuestro fuerte compromiso para seguir

desarrollando la tecnologa SDN y poder

difundir sus beneficios.
Gracias a nuestra red de fibra, con
presencia en ms de 40 pases y con
conectividad directa entre Amrica Latina,
EE.UU., Europa y Asia, ponemos a su
alcance el mundo con la tecnologa ms
innovadora. Nuestra red internacional Tier-1
est interconectada con los principales
operadores de Internet y transporta ms
de 4,5 Tbps de trfico. Soporta el trnsito
de ms de 20.000 millones de minutos
de voz internacional al ao y tiene ms
de 300 rutas directas con operadores
internacionales. Adems, cuenta con ms
de 200 acuerdos con operadores locales,
mviles e integradores.
Nuestro cable Sam-1, que cuenta con
ms de 24.000 km de extensin, rodea el
continente sudamericano y es propiedad de
Telefnica. Nuestro PCCS (Pacific Caribbean

Cable System) es un cable submarino de

6.000 km, ultramoderno y ultra-rpido, que
mejora considerablemente la conectividad
en Amrica Latina.
La compaa se fundamenta en el
desarrollo de buenas prcticas y mejoras
operativas basadas en estndares
internacionales de seguridad de la
informacin, la proteccin de datos de
carcter personal, la gestin de datos
asociados a transacciones financieras, la
calidad y la preservacin de un ecosistema
de telecomunicaciones seguro extremo a
extremo. En este sentido, contamos con
nuestro propio equipo de seguridad de red,
el CSIRT (Computer Security Incidence
Response Team), dedicado a garantizar
la seguridad de la red internacional de
Telefnica y sus servicios, dando una
respuesta adecuada a cualquier evento de
seguridad, abuso o fraude.

Grandes
magnitudes
que nos avalan
IP Tier-1 Backbone: Ms de 4,5 Tbps de trfico con enlaces de 10 y 100 Gbps
Amplia red internacional con ms de 100 PoPs en ms de 40 pases
Ms de 45.000 km de red de fibra ptica de alta capacidad
Ms de 20.000 millones de minutos de voz internacional gestionados cada ao
Acceso directo a ms de 300 destinos de voz internacionales
Ms de 7.000 estaciones de satlite
Red NGN global
Servicios de Movilidad, como LTE Diameter Exchange, Steering of Roaming, Global
Enterprise Messaging (GEM) y Data Roaming
Paquete de Servicios de Internet Security extremadamente fiables, como DDoS
Shield, Smart DNS y Cyber Intelligence
Servicios IPX estndares
Altos estndares de calidad y de seguridad
Ms de 1.500 profesionales en ms de 40 pases

Catlogo de Servicios
Wholesale

Global Voice

IP/Data

International
Voice Services:

Internet Transit

Standard Quality

Internet Access

Premium Quality

IPX

International Voice
Outsourcing
ITFS
Corporate Telephony
Services:
Corporate Telephony
POTS Resale
ISDN Resale
SIP Trunking

Internet VAS:

MOVISAT Services:
BGAN

Signalling Services:
Global Signalling IPX
LTE Diameter
Exchange IPX
Messaging Services:
Global Enterprise
Messaging IPX

Global Satellite Telephony

SMS Hub

Internet Security Services:

In-Flight Connectivity

MMS Relay IPX

DDoS Shield

IsatPhone

Cyber Intelligence

Maritime VSAT

Smart DNS

Portability

Virtual NAP

Capacity Services:
Private Line

VPN Services:
MPLS VPN

Roaming Services:
Welcome SMS
Steering of Roaming

Dedicated Links

Data Roaming
Compression

Distribution

Data Roaming
Manager

Satellite
International
Voice Services

Basic Roaming
Services

IP Sec VPN

Mobile VAS:

Ethernet Services:

m2m Managed
Connectivity

E-LINE
E-LAN
LAN-WLAN
IPX Suite IPX:
Data Roaming IPX
ASP Access IPX
Servicios disponibles sobre IPX

Satellite Cellular
Backhaul

Mobile World

Maritime BGAN

Managed CGNAT

Wavelength

VSAT

Colocation

Global Carrier Ethernet

IPX

Satellite

Mobile Information
Broker
RCS IPX Hub

Global Voice

Llevamos su voz a todo el mundo

Nuestro liderazgo como operador fijo y mvil y como uno de los diez principales operadores internacionales nos posiciona como partner
privilegiado para ayudarle a maximizar las oportunidades ofrecidas por la Voz Internacional.
Gracias a nuestra potente red internacional, acceder a ms de 300 rutas internacionales directas y podr beneficiarse de los mismos
servicios y experiencia que nuestros 315 millones de clientes disfrutan cada da.
International Voice Services
Acceder a la red internacional de voz
de Telefnica Global Solutions significa
asociarse con uno de los grandes carriers
del mundo, con amplia experiencia en el
negocio de voz y amplia cobertura sobre
redes TDM, IP e IPX. Extender su red con
nosotros, sin invertir en infraestructura,
promover sus servicios de voz local e
internacional. A travs de un solo punto
de acceso, podr alcanzar cualquier
destino de manera sencilla y segura,
adems contando con el know-how que
nos proporciona el manejar el trfico
internacional de todo el grupo Telefnica.
Standard Quality
Ofrece todos los destinos con los mejores
precios y la calidad que demandan los
operadores internacionales, gracias a
la gestin ptima y flexible del amplio
conjunto de posibilidades de enrutado
que permite nuestra red. Acceda a nuestra
slida oferta y sus llamadas progresarn
hasta su destino en el pas que elija de
manera sencilla, global e inmediata.
Este servicio ofrece modalidades de
prepago y postpago, adecundose a sus
requerimientos.
Premium Quality IPX
Consiga la mayor calidad para sus
llamadas con los recursos y criterios
de enrutado requeridos por el grupo
Telefnica, rutas redundantes y
supervisin por parte de gestores de
servicio. El servicio de voz Premium
Quality ofrece transparencia de CLI
para todas las llamadas mviles y fijas.
Con l, sus clientes disfrutarn de una
calidad premium para sus llamadas
tanto dentro como fuera de su pas.
International Voice Outsourcing
El servicio de outsourcing para voz
internacional ofrece la posibilidad de cesin

Ms de 20.000 millones de
minutos de voz internacional
transportados cada ao
de gestin del trfico internacional a todos
los niveles a Telefnica Global Solutions.
Integrarse en el modelo de Telefnica le
permitir reducir CAPEX y OPEX en su red
internacional de voz y podr beneficiarse de
las ltimas tecnologas que ofrece el grupo
Telefnica. Todas las posibilidades para el
acceso a este servicio estn disponibles
(IPX, IP, TDM).
ITFS
ITFS (International Toll Free Services)
proporciona la adaptabilidad y versatilidad
que busca a la hora de ampliar su catlogo
de servicios internacionales. Igualmente
permite explorar nuevas oportunidades
de negocio, expandir el trfico y captar
nuevos clientes; todo ello sin necesidad de
comprometer el esfuerzo, la inversin y el
tiempo que conlleva la gestin individual
de acuerdos e infraestructuras.
Corporate Telephony
El servicio Telefona Corporativa es un
servicio orientado a mejorar y facilitar las
comunicaciones de voz en un entorno
internacional. Provee transporte de
terminaciones mayoristas de voz que ayudan
a los operadores a extender globalmente las
redes de voz corporativas de cada uno de
sus clientes. El servicio se sustenta en cuatro
pilares bsicos: conectividad, servicios de
voz, servicios profesionales y equipamiento.
Esta solucin permite cursar llamadas de
voz, tanto nacionales como internacionales,
soportando servicios de numeracin pblica,
planes privados de numeracin (PNP) y
servicios de numeracin de red inteligente.

POTS Resale
El servicio de valor aadido POTS aporta
servicios de voz fija a corporaciones,
permitiendo a las sedes del cliente final
realizar llamadas desde sus instalaciones
hasta la PSTN y recibir llamadas desde
cualquier otro operador, ya sea nacional,
internacional, fijo o mvil. Igualmente, el
servicio ofrece facilidades de portabilidad
y soporta tanto servicios de numeracin
pblica (numeracin geogrfica), como
servicios de numeracin de red inteligente
(numeracin no geogrfica).
ISDN Resale
El servicio de valor aadido ISDN ofrece
servicios de voz fija a corporaciones,
empleando circuitos ISDN que ofrecen a
las sedes del cliente final realizar llamadas
desde sus instalaciones hasta la PSTN
y recibir llamadas desde cualquier otro
operador ya sea nacional, internacional, fijo
o mvil. El servicio tambin ofrece facilidades
de portabilidad y soporta tanto servicios de
numeracin pblica (numeracin geogrfica)
como servicios de numeracin de red
inteligente (numeracin no geogrfica).
SIP Trunking
El servicio SIP Trunking ofrece una solucin
global de conectividad para servicios de voz
corporativa permitiendo la conexin de
voz de los clientes de nuestras redes VPN
MPLS y proporciona al cliente un servicio
global de comunicaciones de voz, no slo
internas sino tambin locales, nacionales
e internacionales a cualquier destino.
Por otra parte, este servicio ofrece la
posibilidad de recoger las llamadas entrantes
en uno o varios puntos fsicos y sobre
diferentes planes de numeracin: nmeros
geogrficos o no geogrficos (nmeros
gratuitos para el llamante).

IP/Data

La mxima calidad en conectividad IP y de banda ancha

Como lder en Servicios de Capacidad en
Amrica Latina, contamos con la garanta
y la solidez del grupo Telefnica, primer
operador fijo y mvil de sus mercados
y uno de los 10 principales operadores
internacionales a nivel mundial. Por todo
ello, estamos en disposicin de ofrecerle
acceso abierto, sin restricciones, puerta
a puerta, a nuestra red de fibra ptica
autorestaurada, que realiza la conexin
entre Europa, Amrica Latina, EE.UU. y
Asia, con la mxima fiabilidad.
Ms de 45.000 km de fibra ptica, con
24.000 km en SAM-1 y 6.000 km en
el cable submarino PCCS, entregan

diariamente ms de 4,5 Tbps de trfico

de datos en la hora de mxima carga
(expandible a 20 Tbps). Nuestros
servicios se basan en tecnologa de ltima
generacin con lambdas de 40 Gbps y
100 Gbps, capacidades SDH/SONET,
capacidades estructuradas PDH, Ethernet
sobre SDH (EoSDH) y Ethernet sobre
DWDM.
Nuestros servicios de Interconexin IP le
permiten ofrecer una gran cantidad de
servicios y contenidos con un elevado
nmero de usuarios conectados,
beneficindose de gran cobertura
internacional, calidad y velocidad

Internet Transit
Ofrece una conectividad directa a Internet a travs de nuestro
Backbone IP Tier-1, proporcionando cobertura internacional para
facilitar a los principales operadores e ISPs un acceso de alta
velocidad a Internet a travs de una red de altas prestaciones
tecnolgicas, con la mejor garanta de servicio y una oferta
comercial adaptada a sus necesidades.
Internet Access
Cuando el mercado lo requiere, podemos ofrecer accesos Internet
por debajo de los 100 Mb, dedicados y de alta velocidad, de forma
global, a travs de nuestras capacidades Tier-1 propias o servicios
de nuestros partners.
Colocation
El servicio Colocation proporciona un housing gestionado,
eficiente, seguro y fiable para sus equipos en ubicaciones
estratgicas. Como servicio de valor aadido a nuestros servicios
de conectividad, le permitir beneficiarse de la conexin a nuestro
Backbone Tier-1 y al cable Sam-1. Adems ofrece una cobertura
prcticamente global y funcionalidades que se ajustan a todas

insuperables gracias a sus ms de 100

puntos de presencia (PoPs) repartidos por
ms de 60 ciudades y 40 pases. Tambin
cuenta con una slida base de acuerdos
con presencia directa en los principales
puntos de intercambio de trfico a nivel
internacional.
Ofrecemos servicios mayoristas de
conectividad y valor aadido enfocados
a clientes finales multinacionales que
incluyen servicios fijos, mviles, de
seguridad y convergentes, proporcionando
un servicio extremo a extremo con los
mejores parmetros de calidad de servicio
del mercado.

las demandas del mercado como Smart Hands & Eyes, venta
y mantenimiento de equipos, etc. Se trata de una oportunidad
excepcional para desarrollar su presencia en zonas remotas mientras
dispone de la flexibilidad para satisfacer sus necesidades de cliente
en trminos de gestin de equipos en propiedad y de SLAs.
Managed CGNAT
El servicio Managed Carrier Grade NAT (CGNAT) es una solucin
que complementa el servicio Internet Transit para paliar el
agotamiento de direccionamiento IPv4, mediante el ahorro de
direcciones. En lugar de asignar direcciones pblicas a los usuarios
individuales, el servicio de CGNAT gestionado permite compartir
una sola direccin pblica IPv4 entre un nmero mucho mayor de
usuarios finales con direcciones privadas IPv4.
Virtual NAP
El Virtual NAP es un servicio de valor aadido para los clientes
del servicio Internet Transit, que proporciona una solucin que
les permite alcanzar IXPs/NAPs para establecer peerings a nivel
local, y de este modo intercambiar trfico nacional a un precio ms
competitivo y mejorando la calidad de servicio.

DDoS Shield
El servicio de Escudo DDoS es un servicio de valor aadido al
servicio Internet Transit, que ofrece una solucin de seguridad
capaz de detectar y mitigar ataques distribuidos de denegacin
de servicio (DDoS). En caso de ataque, el sistema acta de forma
trasparente para el cliente antes de alcanzar su red, eliminando el
trfico malicioso y entregndole el trfico legtimo, permitiendo as
la continuidad de su servicio.
Cyber Intelligence
El servicio Cyber Intelligence est diseado para dotar a nuestros
clientes de la informacin e inteligencia operativa necesarias para
detectar y hacer frente a los desafos de seguridad ms exigentes
que presenta hoy en da el mundo digital, como son la disrupcin
de negocio, los ataques a la reputacin de marca y el fraude online.
Basado en la observacin de fuentes abiertas y una arquitectura
completamente adaptable a cada sector, provee a los operadores
una solucin que va ms all de la consultora de seguridad
tradicional tanto para su negocio como para el de sus clientes
finales.
Smart DNS
El servicio Smart DNS es una solucin que permite dotar de
inteligencia a los DNS que actualmente ya estn presentes en
las redes de acceso a internet. La adicin de esta capa extra de
inteligencia permite el desarrollo de nuevos servicios de valor
aadido sin tener que hacer inversiones en infraestructura de
red. Estos servicios permiten proteger a las redes y a los usuarios
frente a amenazas, contenidos ilegales o inapropiados y establecer
canales de comunicacin innovadores entre los operadores y sus
clientes.
Private Line
Circuitos punto a punto estructurados en los estndares
SDH/SONET utilizando una red de fibra ptica autorestaurada,
conectando Amrica Latina, EE.UU. y Europa. La red dedicada
de alta capacidad est diseada para proporcionar un servicio
flexible y fiable a los clientes. Estos servicios se adaptan a una
amplia gama de velocidades e interfaces:
E-3/DS-3, STM-1/OC-3, STM-4/OC-12, STM-16/C-48
y STM-64/OC-192.
Global Carrier Ethernet
Servicio punto a punto Ethernet Virtual Private Line (EVPL)
basado en el protocolo de proteccin Ethernet en anillo (ERP)
sobre una red de fibra ptica de alta capacidad. Es un servicio
Ethernet capa 2 puro con ancho de banda dedicado, transmisin
transparente, alto nivel de calidad y disponibilidad continua
de trfico crtico para el negocio de las operadoras. El servicio
soporta mltiples conexiones VLAN con una gran granularidad de
banda, de 50 Mbps a 10 Gbps.
Wavelength
La longitud de onda (wavelength) es un servicio de Multiplexacin
por Divisin de Longitud de Onda (DWDM) diseado para
ofrecer una conexin fiable y segura, punto-a-punto de 10 o 100
Gbps a travs de nuestro sistema de fibra ptica submarino,
transportando grandes cantidades de datos entre Amrica Latina,
EE.UU. y Europa. El servicio estndar es un servicio sin proteccin
con formatos PHY LAN, WAN PHY o SDH/SONET. Asimismo, es
posible proporcionar una configuracin especial, basada en los
servicios protegidos.
MPLS VPN
Servicio maduro, robusto y de alta calidad que, junto con su
flexibilidad y adaptabilidad, facilita el crecimiento, integracin
e interoperabilidad de las comunicaciones de sus clientes
internacionales. Permite y garantiza la convergencia de voz,
datos y vdeo entre todas sus oficinas, creando un entorno nico
de trabajo, sin necesidad de grandes inversiones ni despliegue
de nueva infraestructura. Basado en tecnologa MPLS, combina
las soluciones y redes MPLS de Telefnica y de sus aliados,
proporcionando as una gran adaptabilidad y una extensa
cobertura geogrfica.

IP Sec VPN
Permite conectar pequeas oficinas sin trfico de datos crtico a
travs de Internet, ya sea entre ellas mismas o con el CPD (Centro
de Procesamiento de Datos), a un coste razonable y de manera
segura.
Ethernet Services
Nuestra amplia gama de Servicios Ethernet incluye E-Line (puntoa-punto) o E-LAN (multipunto-a-multipunto) que proporcionan
servicios de alta calidad emulados sobre nuestra red MPLS
internacional, facilitando las comunicaciones de las sedes ms
exigentes. Estos servicios son la opcin perfecta para grandes
necesidades de anchos de banda y elevadas prestaciones.
LAN-WLAN
Facilita a los clientes operadores la externalizacin de los servicios
de LAN y WLAN de sus clientes finales por medio del suministro,
instalacin y mantenimiento del equipamiento.
IPX Suite IPX
Gracias a nuestra activa participacin en la GSMA y el i3Forum,
y basado en sus recomendaciones, nuestro IPX Suite ofrece a las
operadoras una solucin comn para sus servicios IP que requieren
una infraestructura de red privada, aislada de Internet y con SLAs
propios que garantizan el rendimiento, calidad y seguridad. Con estos
servicios, las operadoras podrn: optimizar sus interconexiones y
reducir los costes asociados, aumentar la transparencia y el control,
e implementar los modelos de ventas, de relaciones operativas y
tcnicas que mejor se ajusten a sus necesidades. IPX Suite est
diseado para soportar cualquier servicio IP.

Nuestros ms de 45.000 km de fibra ptica

nos proporcionan una excelente cobertura
internacional y mxima calidad y velocidad
Data Roaming IPX
El servicio permite interconectar las redes de nuestros clientes con
las de sus socios a travs de la red IP/MPLS, compuesta por ms de
100 PoPs alrededor del mundo, asegurando que siempre hay un PoP
cercano a los equipos del cliente para el transporte de datos y, en caso
de roaming, ofrecer el servicio como si se estuviera en la red local.
Esta solucin tambin incluye la funcin de proxy para las consultas
DNS, las cuales son totalmente privadas y no interactan con los
Sistemas de Nombres de Dominio pblicos de internet, garantizando
as una seguridad absoluta en las comunicaciones del cliente.
El servicio ofrece funcionalidades como el Transporte de Sealizacin
de Roaming (permite acceder a aplicaciones GPRS en redes
extranjeras), MMS sobre GPRS (transporte bilateral de MMS),
Roaming WAN (acceso a los servicios disponibles en redes
extranjeras) o Interconexin IMS (transporte de trfico IMS entre
redes extranjeras de diferentes operadores).
ASP Access IPX
El ASP Access es parte de los servicios del IPX Suite, desarrollado
para los accesos a RIM y otros ASP (Proveedores de Servicios de
Aplicaciones). El servicio garantiza el transporte y la conectividad
con los altos estndares de calidad de servicio definidos por la
GSMA. Tambin ofrece la infraestructura necesaria para acceder a
RIM, centrndose en la capa de transporte y proporcionando una
solucin de extremo a extremo.
Su configuracin evita la visibilidad entre clientes, proporcionando
un intercambio seguro de trfico y un total aislamiento de
Internet. Otros beneficios son su simplicidad de uso, la seguridad
y absoluta privacidad en las comunicaciones, la flexibilidad en la
configuracin, mantenimiento e implementacin de servicio, los
ahorros en costes de infraestructura y mantenimiento, y la amplia
cobertura de acceso

Satellite

Soluciones donde las distancias no importan

Nuestros Servicios Satlite solucionan los dficits de otras infraestructuras de comunicaciones
porque llegan donde otros no lo hacen. Son soluciones que complementan el resto de nuestro
catlogo de servicios, ya sea como nica posibilidad de comunicacin o como soluciones de backup
100% diversificadas.
Adems se pueden ofrecer de forma global, independientemente de la geografa, las distancias a
nodos o a las centrales, y son de rpido despliegue.

Cobertura global
en zonas sin
infraestructuras
ni soporte

VSAT
Solucin de conectividad de banda ancha
a redes IP va satlite, ya sea a Internet o
a su propia Red Privada Virtual (VPN). La
concentracin de terminales y la eficiencia
al compartir el medio fsico, son las claves
de un servicio de acceso va satlite a
unos precios asequibles. Como soluciones
de valor aadido en el acceso a VPNs se
incluyen la aceleracin WAN y VoIP.
Satellite Cellular Backhaul
Servicio de comunicaciones va satlite
destinado a satisfacer dos necesidades
de los operadores de telefona mvil:
extensin de cobertura mvil y
backup de la red backhaul, tanto
para trfico de voz y datos como para
trfico de sealizacin.
MoviSat BGAN
Servicio de comunicacin transportable
y mvil va satlite basado en el servicio
BGAN (Broadband Global Area Network)
de Inmarsat, que ofrece conectividad IP de
banda ancha y voz en cualquier parte
del mundo.
MoviSat Maritime BGAN
El servicio Maritime BGAN est basado
en un producto mayorista de Inmarsat
llamado Fleet Broadband, que ofrece
a sus usuarios finales conectividad IP de
banda ancha y voz en cualquier parte del
mundo, en un entorno mvil martimo.
MoviSat Global Satellite Telephony
Este servicio ofrece a los usuarios
finales las funcionalidades de voz, SMS,
correo electrnico y seguimiento
en todo el mundo a precios competitivos.
Est basado en el servicio GSPS de Inmarsat
con unas condiciones comerciales especiales.
El servicio est orientado a clientes de
Latinoamrica que necesitan una
comunicacin en todo momento (anytime)
y en todo lugar (anywhere).
MoviSat In-Flight Connectivity
El servicio In-Flight Connectivity ofrece a
los pasajeros una conexin a Internet de

alta velocidad durante el vuelo desde

su propio dispositivo usando la tecnologa
Wi-Fi a travs de una conexin satlite.
Adicionalmente, proporciona informacin
en tiempo real sobre el vuelo y el destino
(como posicin, meteo, aeropuerto y puntos
de inters) y con posibilidad de ofrecer
contenido de entretenimiento y publicidad.
MoviSat IsatPhone
El servicio IsatPhone est basado
en el mismo producto de Inmarsat
dentro de la familia GSPS (Global
Satellite Phone Services), que ofrece
a los usuarios finales un telfono va
satlite con cobertura mundial.
MoviSat Maritime VSAT
El servicio Maritime VSAT permite
conectar directamente a Internet, o a
su propia Red Privada Virtual (VPN), las
sedes remotas (embarcaciones) que
requieren estos servicios en el entorno
mvil martimo donde otras tecnologas
de banda ancha no pueden llegar.
MoviSat Portability
El servicio de Portabilidad est basado en
una solucin porttil de conectividad de
banda ancha a redes IP va satlite, que
complementa las opciones de conectividad
en aquellos lugares donde no llegan
otras tecnologas de banda ancha.
Por otro lado, el servicio se ofrece tambin
como diversificacin total para garantizar al
100% el respaldo por una red alternativa.
Dedicated Links
Servicio de conectividad con ancho de
banda garantizado que permite diferentes
tipos de conexiones (punto-a-punto y
punto-a-multipunto) y diferentes usos
(circuitos, voz, backup, troncales, IP, etc.).
Distribution
Enlaces unidireccionales va satlite
para difusin de datos o audio, hacia un
nmero ilimitado de receptores situados
dentro del haz de cobertura del satlite.

Satellite International Voice Services

El servicio International Voice permite
la conexin de circuitos de voz entre
dos operadoras de distintos pases,
utilizando para ello un enlace satlite
dedicado bidireccional basado en el
estndar Intelsat IDR (Intermediate
Data Rate). La configuracin del servicio
es flexible y permite a cada operadora
gestionar su propia estacin transmisora/
receptora y su propia portadora satlite.

Mobile World

Movilizando tu mundo
Nuestros productos de movilidad ofrecen un servicio facilitador de la convergencia, con ventanilla nica, pensando desde el primer momento
en una gestin integral, segura, de calidad y adaptable a las necesidades de cada operador mvil.
Con estos servicios, le facilitamos la operativa en cuanto a gestin, negociacin y firma.

Global Signalling IPX

El servicio Global Signalling proporciona
acceso a nuestra red mundial de sealizacin,
cubriendo las necesidades de los operadores
tradicionales y mviles para servicios 2G,
3G y sucesivos. Esta red facilita el transporte
internacional de mensajes de sealizacin
(MSU) a destinos ITU y ANSI, garantizando
rapidez y seguridad en la entrega. Con este
servicio, nuestros clientes podrn acceder
al transporte de mensajes de roaming,
mensajes de texto SMS o cualquier otro
servicio basado en la sealizacin.
LTE Diameter Exchange IPX
LTE Diameter Exchange proporciona
una potente solucin que permite a los
operadores mejorar la experiencia de sus
usuarios LTE en roaming a travs de una
robusta solucin construida sobre nuestra
red IPX y con completa redundancia,
diversidad geogrfica, fiabilidad y
escalabilidad. Este servicio permite al
operador un lanzamiento global y rpido
de su servicio Roaming LTE, evitando
problemas de interoperabilidad con los
diferentes proveedores, al mismo tiempo
que reduce los costes y recursos necesarios
para el establecimiento y mantenimiento
de las conexiones asociadas.
GEM IPX (Global Enterprise Messaging IPX)
Servicio orientado a corporaciones, que
les permite ofrecer servicios avanzados de
mensajera SMS A2P a sus clientes finales
de forma centralizada y automatizada,
con capacidad de envo y recepcin de
SMS en cualquier destino internacional, a
travs de una nica conexin, reduciendo
as los costes operativos.
SMS Hub
Permite disponer de una amplia cobertura
internacional para el intercambio de SMS
P2P con facilidades de facturacin, seguridad
y reporting. Este servicio presenta la
solucin ideal para las operadoras de
telefona mvil que requieran una amplia
cobertura internacional, reduciendo costes
y sin la complejidad de negociar nuevos
acuerdos bilaterales. Con SMS Hub,
tendrn acceso a cientos de destinos
internacionales a travs de una nica
conexin y un solo contrato.
MMS Relay IPX
El servicio MMS Relay es la solucin ideal
para las operadoras de telefona mvil
que necesitan una amplia cobertura
internacional para el intercambio de MMS

P2P reduciendo costes y sin la complejidad

de negociar nuevos acuerdos bilaterales. De
forma similar a SMS Hub, ofrece acceso a
cientos de destinos internacionales a travs
de una nica conexin y un solo contrato.

Data Roaming Manager

El Servicio Data Roaming Manager le
permite comunicarse con sus usuarios
finales (roamers out) cuando se encuentran
en roaming, informndoles acerca de los

Soluciones seguras e integrales,

adaptables a sus necesidades

Welcome SMS
El servicio Welcome SMS enva mensajes
de texto (SMS) personalizados por pas
(mensajes, idiomas, informacin de tarifas),
a los usuarios finales del operador cliente
cuando se registran en una red visitada
extranjera (outbound roamers). Se trata de
una herramienta de marketing muy til
que permite a las operadoras comunicarse
con los roamers out.
Steering of Roaming
El servicio Steering of Roaming, basado
en sealizacin, es una herramienta
efectiva para incrementar los beneficios
obtenidos del roaming out, al dirigir el
trfico hacia las redes con las cuales el
operador tiene las mejores tarifas
mayoristas. Con este servicio consistente
y global, el operador mejorar su poder
de negociacin, a la vez que incrementar
la satisfaccin del cliente, y asegurar
las mejores calidades de servicio para
sus usuarios finales, previniendo y
bloqueando polticas de Anti-Steering
y roaming accidental en las fronteras.
Data Roaming Compression
El Servicio Data Roaming Compression
optimiza las sesiones de datos del usuario
en roaming (ya sea web, video o audio),
reduciendo el coste interoperador (IOT)
sin perder calidad en los servicios. Es una
solucin hosteada que proporciona una
optimizacin exhaustiva de las capacidades
y reduce el ancho de banda necesario, sin
dejar de proporcionar un servicio de calidad
al cliente.

costes de los datos y dndoles opcin de

adquirir paquetes personalizados, evitndoles
con ello facturas elevadas.
Basic Roaming Services
Los Servicios Basic Roaming permiten al
Operador ofrecer a sus usuarios finales un
entorno similar al que tienen en su red
domstica cuando se encuentran en
roaming, permitindoles llamar a sus
contactos sin necesidad de corregir el
prefijo del pas, conservar los cdigos
cortos, acceder al buzn de voz,
alertndoles con los costes de los servicios
mviles (voz, SMS y datos) en el pas
visitado y mantenindoles informados
cuando alguien trat de llegar a ellos y no
pudo (o quiso) dejando un mensaje de voz.
m2m Managed Connectivity
El servicio de conectividad m2m gestionada
da una solucin a las necesidades de
compaas provenientes de diferentes
sectores y que buscan productos m2m
horizontales que les permitan mejorar sus
negocios actuales a la vez que expandirlos
y desarrollarlos. Siendo principalmente
grandes empresas con amplia huella, buscan
tambin un nico proveedor capaz de ofrecer
un nico contrato.
Mobile Information Broker
El Servicio Mobile Information Broker
(MIB) usa un sofisticado mecanismo
que filtra la red de Sealizacin, para
permitirle al operador conocer la
localizacin (en tiempo real) de sus
usuarios finales con el objetivo de ofrecerle
servicios basados en localizacin.

RCS IPX Hub

La tecnologa RCS (Rich Communication
Services) se presenta como una oportunidad
de negocio cada vez ms importante para los
operadores mviles. Debido al crecimiento
en el nmero de usuarios y en el volumen de
mensajes RCS intercambiados, los operadores
se ven obligados a establecer de manera

rpida un gran nmero de acuerdos

de terminacin de trfico RCS.
El principal objetivo del servicio RCS IPX Hub
es minimizar los problemas de interoperabilidad
entre proveedores de servicios RCS. Este
servicio ofrece una solucin ideal para
operadores mviles que desean tener una

amplia cobertura RCS. A travs de una

nica interconexin y un nico contrato,
los operadores tendrn acceso a un gran
nmero de redes RCS, reduciendo los costes
y evitando la necesidad de negociar acuerdos
bilaterales.

LTE Diameter Exchange

Tecnologa de ltima generacin haciendo su mundo ms cercano

LTE Diameter Exchange es una
potente solucin que permite a los
operadores mejorar la experiencia de
sus usuarios LTE en Roaming, gracias
a una solucin robusta implementada
sobre nuestra red IPX, y respaldada
por numerosos xitos pioneros.

En un mundo cada vez ms interconectado,

la necesidad para las personas y los
negocios de viajar se dispara. Ofrecer una
experiencia de cliente de primer orden en
roaming global plantea una compleja serie
de retos, para asegurar una experiencia de
Long Term Evolution (LTE) coherente, en
cualquier sitio y en cualquier momento.
El servicio LTE Diameter Exchange permite
a los operadores mejorar la experiencia de
sus usuarios LTE en roaming. Construido
sobre nuestra red IPX, el servicio afianza
la capacidad de proporcionar un servicio
coherente y de alta calidad, donde y cuando
se necesita. La red dispone de completa
redundancia, diversidad geogrfica, fiabilidad

y escalabilidad. Adems, este servicio

permite al operador un lanzamiento rpido
y global de su servicio Roaming LTE,
evitando problemas de interoperabilidad al
mismo tiempo que reduce los costes y
recursos necesarios para el establecimiento
y mantenimiento de las conexiones asociadas.
Una nica conexin y un nico contrato
ofrecen a los operadores acceso a
mltiples destinos internacionales.

Los mensajes por segundo

(MPS) Diameter aumentarn
a 47 millones de MPS para el
ao 2016*
*Fuente: Tekelec LTE Diameter Signalling Index:
Forecast Report and Analysis 2011-2016

Implementamos con xito dos proyectos

pilotos de Roaming LTE, lo que refuerza
nuestra posicin como lder en esta
tecnologa. Llevamos a cabo el primer
experimento tecnolgico de roaming
4G (LTE) multi-operador para ofrecer
un servicio de roaming de datos de alta
velocidad en el Mobile World Congress
2014. Posteriormente, desempeamos un
papel clave en la experiencia mvil de los
usuarios individuales que asistieron a la
Copa del Mundo 2014 en Brasil, al permitir
a nuestros clientes mvil que viajaron al
mundial acceder de forma inalmbrica
a sus aplicaciones 4G sobre una red LTE
rpida y segura.

La creciente dependencia del mundo de las tecnologas digitales

hace que la seguridad de su red sea crtica para proteger
su negocio contra los potenciales daos de ciber-amenazas y
vulnerabilidades. Hemos diseado nuestro catlogo de servicios
de seguridad para reforzar su organizacin y los negocios de sus
clientes, de cara a prevenir y gestionar los principales retos de
seguridad del mundo digital actual

Internet Security Services

Protege tu negocio en el mundo digital
Las redes del ciber-crimen se organizan
y extienden constantemente, operando
de una forma similar a los negocios ms
sofisticados.
A da de hoy, se consideran los ciber-ataques
como uno de los cinco riesgos ms
probables y potencialmente devastadores
para los negocios, a un nivel comparable
a otros riesgos socioeconmicos y
medioambientales como el cambio
climtico o la inestabilidad social y poltica.
Esto refleja la creciente digitalizacin de
las economas y sociedades mundiales,
en las que cada vez ms, la dependencia
de la informacin, de los datos, y de los
sistemas que los analicen y procesen,
hacen estos ataques ms peligrosos y
dainos para el mundo empresarial.
Cada da ms, las empresas se ven
afectadas por una gran variedad de
ciber-ataques, desde los escndalos por
espionaje, a nuevos malwares, o spam y
dems prcticas maliciosas. Esto explica
que todas las operadoras tengan que
invertir en seguridad y ofrecer servicios
de seguridad a sus clientes, para poder
enfrentarse serenamente a este panorama
global de riesgos.
La iniciativa Partnership for Cyber
Resilience del Foro Econmico Mundial
(WEF), lanzada en 2012 en reaccin a
la importancia creciente de la cyberseguridad sugiere que las organizaciones

deberan asumir que han sido hackeadas,

y que no se trata tanto de saber si van a
sufrir un ataque, sino cuando.
Creemos que las operadoras estn en
una posicin privilegiada para proteger a
sus clientes contra esas ciber-amenazas.
Por eso llevamos aos desarrollando y
mejorando activamente nuestros servicios
de seguridad, adquiriendo empresas y
tecnologas especializadas, e incorporando
expertos. De esta forma conseguimos
un catlogo completo de Servicios
de Seguridad Internet que atienda
las necesidades de nuestros clientes,
ayudndoles a optimizar sus costes de
seguridad.

Servicios gestionados,
innovadores e inteligentes
de Seguridad en Internet
su negocio protegido
Encontrar talento capaz de enfrentarse
eficazmente a este complejo y cambiante
panorama de la seguridad puede ser todo
un reto. Evite preocupaciones confiando
la proteccin de su negocio a un equipo de
profesionales con mucha experiencia.

En los ltimos aos, nuestra red internacional

ha evolucionado, implementando para nuestros
clientes los mejores estndares de diseo, fiabilidad
y disponibilidad de servicio. Nuestra infraestructura
submarina conforma una red integrada,
incomparable en Amrica Latina.
USA

PCCS - Jacksonville (USA)

Sam-1 - Boca Raton (USA)
NAP

PCCS

San Juan
Guatemala
Puerto San Jos

Trtola

Puerto Barrios

Aruba

Barranquilla

Panam

Manta (Ecu)

Cartagena

Punta Carnero (ECU)

Fortaleza

Mancora (PERU)

Pacific Caribbean Cable System (PCCS)

Lima
Salvador

Lurn

Red International de Telefnica

Arica

Integracin y Tecnologa de ltima generacin

So Paulo

Rio de Janeiro

Santos

Puntos de presencia que se conectan entre

Diseamos y gestionamos la infraestructura
s a travs de mltiples y diversas
internacional de comunicaciones de red del
Buenos
grupo Telefnica.
de fibra
ptica. Ms de
Valparaiso infraestructuras
Santiago
Aires
24.000 kilmetros del cable submarino
Montevideo
Una extensa red con cobertura global que
SAM-1, que garantizan la mxima
robustez
UNISUR
crece ao tras ao para ampliar y mejorar
y fiabilidad en las comunicaciones
que
Las Toninas
los servicios de conectividad internacional
atraviesan nuestra red.
que demandan nuestros clientes de
servicios de telecomunicaciones.
Nuestra red, Tier-1 para el servicio Internet,
construida con enlaces de 10 y 100 Gbps,
Una red integrada de voz, capacidad y
entrega diariamente ms de 4,5 Tbps de
datos que actualmente cuenta con 45.000
trfico de datos en la hora de mxima carga
km con tecnologa de ltima generacin,
y transporta al ao ms de 20.000 millones
ms de 100 puntos de presencia (PoPs)
de minutos de voz internacional, para lo
repartidos por ms de 60 ciudades y
cual mantiene de forma permanente una
40 pases, que conecta las principales
capacidad IP activada que supera en total
ciudades de Europa, Estados Unidos,
los 8 Tbps.
Amrica Latina y Asia.
El Pacific Caribbean Cable System (PCCS) es
un cable submarino de 6.000 km de alta
velocidad (100 Gbps) que une Florida con las
isalas Trtola, Aruba y Curaao, as como
Cartagena, en Colombia, Mara Chiquita y
Balboa, en Panam, y Manta, en Ecuador.

Telefnica est tambin interconectando

el PCCS con el SAM-1 en Puerto Rico.
El sistema tiene una capacidad final de
10 Terabit por segundo por pares de
fibra, incrementando sustancialmente la
conectividad en la regin.
Gracias al PCCS, Telefnica y sus clientes
tambin se beneficiarn de un acceso
diversificado a los Estados Unidos
(Jacksonville, 500 km al norte de la
estacin de amarre del SAM-1 en Boca
Ratn), una red submarina diversificada a
Puerto Rico, Colombia (Cartagena), Ecuador
(Manta) y una nueva extensin a Panam.
Esta nueva infraestructura nos permite
ofrecer a nuestros clientes soluciones
personalizadas con la mejor calidad de
sistemas de la regin.

Red Internacional de Telefnica

Helsinki

Coos Bay
Cleveland
Cleveland

Boston

Philadelphia
Philadelphia
Kansas
Kansas City
City

Herndon
Herndon

Dallas

Atlanta
Atlanta

Tallahassee
Tallahassee
Orlando
Orlando
Tampa
Tampa

McAllen

Mazara

Pto. Barrios

Guatemala

Pto. San Jos

Boca Raton

Estambul
Beijing
Beijing

Atenas

Keoje

Yeroskipos

Norden

Londres
Leiston

Alexandria

Suez

Cacique
Puerto
Cortes
Pto. Limn

Aruba

Barranquilla

Colon
Tolu

San Jos
Fort Amador
Panam

Manta
Salinas

St. Croix

Aqaba
Fujairah

Cartagena

Mana
Chiquita

Macao

Camuri

Caracas

Pyapon

Bogota

Satun

Mt. Lavinia

Penang

Medan

Douala

Vung Tau

Songkhla

Tungku

Kuantan

Mersing
Singapur

Libreville

Quito
Guayaquil

Fortaleza

Jakarta

Ancol

Luanda

Lima

Salvador

Lurin
Arica

So Paulo
Santos

St. Paul

Rio de
Janeiro

Valparaiso

Los Andes

Mendoza

Santiago

San Luis

Perth

Buenos Aires

Melkbosstrand

Maldonado

Las Toninas

Cobertura de Telefnica

Telefnica International PoP

Cobertura Extendida de Telefnica

Telefnica Landing Station

Cobertura Satelital

Landing Station Off-Net

Bay Jacotet

Mtunzini

Florianpolis

Ruta de fibra de Telefnica

*Pacific Caribbean Cable System (PCCS) listo para entrar en servicio en 2015
Ruta de fibra extendida

Okinawa
A San Luis Obispo (USA)
Keawala

Batangas

Sihanoukville

Cochin

Lagos

Toucheng

La Union

Da Nang
Petchaburi

Djibouti

Cayenne

A Coos Bay (USA)

Ballesteros

Dakar

Chaguaramas

Toyohashi

Fangshan

Mumbai

Curacao

P. Fijo

Hong Kong

Karachi

Br. Bay
Magens Bay
Trtola
Praia

Ninomiya

Shanghai

Jeddah

Martinica

Pusan
Miyazaki

Tel Aviv

Muscat

San
Jun

A Hillsboro (USA)

Marmaris

Altavista

Hollywood

Georgetown

Mancora

Mangalia
Varna

Chania

Tanger

Casablanca

Ulan
Ulan Bator
Bator

Odesa

El Mdano

Titusville
Titusville

Miami
Cancun

Mxico D.F.

A Tumon Bay (Guam)

El Djemila

Cotonou

Keawala

Sesimbra
Conil
Estepona

Jacksonville
Jacksonville

Houston
Houston

Laredo
Monterrey

Dsseldorf

Palermo

Tetun

Funchal

Mosc
Mosc

Vilna

Hamburgo

Bruselas

Accra

Los
Los Angeles
Angeles

(Seixal)

Wall Town
Manasquan
NJ
Tuckerton

Raleigh
Raleigh

Nashville
Nashville

Porthcurno

Abidjan

San Luis Obispo

A Ninomiya (Japn)

Ponta Delgada

Ashburn

Palo Alto

Riga
Copenague

Varsovia
Berln
Frankfurt
Praga
Lannion St. Valerie
Munich
Bratislava
Plerin
Budapest
Zurich Viena
Penmarch
Pars
Basel
Miln
St. Hilaire
Liubliana
Bucarest
Savona
Bilbao
Sofa
Marsella
Roma
Oporto
Barcelona
Lisboa
Madrid
Ses Covetes

Halifax

Albany
Albany

NYC

Chicago
Chicago

A Toyohashi (Japn)

Blaabjerg

Tallinn

Shantou

Island Park
Bell Port
Shirley

Hillsboro

Ostende
Katwijk

Highbridge
Sauton Sands
Widemouth
Whitesand Bay

Southport
Goonhilly

Dubln

Amsterdam

Estocolmo

Tumon Bay

Piti

Oficinas comerciales
Europa:
Alemania
Georg-Brauchle-Ring, 23-25
80992, Munich, Alemania
Telefnica Global
Roaming GmbH
Adalperostrasse 82-86
85737, Ismaning, Alemania
Austria
Office Park I Top B02 Viena,
1300 Viena, Austria
Blgica
Kunstlaan 20
1000 Bruselas, Blgica
Tel: (+32) 2 709 2000
Fax: (+32) 2 709 2222
Dinamarca
Islevdalvej 214
2610 Rdovre, Dinamarca
Tel: (+45) 4526 7700
Fax: (+45) 4526 7710
Espaa
Barcelona
Plaza de Ernest Lluch i Mart, N5
Planta 18
08019 Barcelona
Madrid - CIC
C/ Torres Miranda, N8, Planta 4
28045 Madrid
Madrid - Distrito Telefnica
Ronda de La Comunicacin s/n
Edificio Oeste 3, Planta 2
28050 Madrid
Estonia
Metro Plaza. Viru Valjak 2,
Tallin, Estonia
Francia
Tour Atlantique La Dfense 9,1
Place de la Pyramide F-92911
Paris-La-Defense Cedex, Francia
Tel: (+33) 1 80 04 14 50
Grecia
90 Kifissias Avenue
& Sofokleous Street
Athens, Maroussi
Grecia 15125
Tel: (+30) 210 727 9016
Fax: (+30) 210 727 9200
Holanda
Sloterdijk Teleport Towers
Kingsfordweg 151, Amsterdam
1043GR, Holanda
Tel: (+31) (0) 2356 89100
Fax: (+31) (0) 2356 89111
Hungra
EMKE Building. Rkczi t 42
1072 Budapest, Hungra
Tel: (+36) 1 287 9111
Fax: (+36) 1 287 9100

Italia
Largo Richini, 6
20122 Miln, Italia
Tel: (+39) 02 58215 587
Fax: (+39) 02 58215 400

Colombia
Transversal 60, n 114 A 55
Cubo Sur, 3 piso, Pirmide - Bogot, Colombia
Tel: (+571) 705 1730, (+571) 534 0100
Fax: (+571) 534 0101

Polonia
Bonifraterska 17
00-203 Varsovia, Polonia
Tel: (+48) 22 332 57 82
Fax: (+48) 22 332 57 01

Ecuador
Calle Mariana de Jess E7-8
y La Pradera (esquina),
Edificio Business Plus, Oficina 303
Pichincha 170516, Quito, Ecuador
Tel: (+593) 2-2235796, (+593) 2-2547546

Portugal
Centro Empresarial Torres de Lisboa
R. Toms de Fonseca, Torre G, 1
1600-209 Lisboa, Portugal
Tel: (+351) 21 723 0600
Fax: (+351) 21 723 0675
Reino Unido
260 Bath Road. Slough, SL1 4DX, UK
Tel: (+44) (0)1753 206403
Repblica Checa
Za Brumlovkou 266/2,
140 22 Praha 4, Michle
Praga, Repblica Checa
Rumana
169A Calea Floreasca Sector 1
Bucarest, Rumana

Guatemala
18 Calle 24-69 Zona 10 Empresarial Zona
Pradera Torre IV Nivel 12 Oficina 1201
Guatemala
Tel: (+502) 23769999
Mxico
Prolongacin Paseo de la Reforma 1200
Piso 2 Col. Cruz Manca
Del. Cuajimalpa de Morelos
05349 Distrito Federal, Mxico
Tel: (+52) 55 16168121
Per
Av. Camino Real, 155, 4 piso
San Isidro, Lima 27, Per
Tel: (+51 1) 422 1979
Fax: (+51 1) 221 8245

Suecia
Solna Strandvag 78
17154 Solna, Estocolmo, Suecia
Tel: (+46) 8 50 52 1156
Fax: (+46) 8 50 52 1010

Uruguay
Edificio World Trade Center
Av. Dr. Luis A. de Herrera, 1248 v
Torre 1, 4 piso 11.300 Montevideo, Uruguay
Tel: (+598) 2628 0020
Fax: (+598) 2628 0051

Suiza
Utoquai 55
Postfach 926
8034 Zrich, Suiza
Tel: (+41) (0)43 488 3535
Fax: (+41) (0)43 488 3500

USA
Miami
1111 Brickell Ave., Suite 1000
33131 Miami, Florida
Tel: (+1) (305) 925 5305
Fax: (+1) (305) 374 8682

Amrica:

Nueva York
140 E 45th Street, Suite 17A,
New York, NY 10017

Argentina
Oficina Comercial
Avda. Independencia 169 1er. Piso
C1099AAB, Buenos Aires, Argentina
Tel: (+54) 11 4344 0902
Fax: (+54) 11 4344 0999
Oficina Tcnica
(Oficina de Gestin de Control y Redes)
Tte. Gral. Juan D. Pern 1286, 5 piso
C1038AAZ, Caba, Argentina
Tel: (+54) 11 4370 1501 / 4332 4447

Asia:
China
24/F, North Tower Beijing Kerry Center
1 Guanghua Road
100020, Pekn, China
Hong Kong
Rm 1112, 11/F, Admiralty Centre Tower II
18 Harcourt Road, Admiralty
Hong Kong

Brasil
Rua Henri Dunant, 1383, 13 andar,
Santo Amaro
04709-111, So Paulo, Brasil
Tel.: (+55) 11 5171 8220 / (+55) 11 996 498 878

Singapur
1 Raffles PlaceTower 2
048616, Singapore

Chile
Av. Ricardo Lyon, 222. Oficina 1304, piso 13
CP 7510125, Providencia, Santiago de Chile
Tel: (+56 2) 675 9000.
Fax: (+56 2) 675 9015

Contactos:

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amep.tgsolutions@telefonica.com

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