TECSUP

ACTIVIDAD N 1
PLANIFICACION, PROGRAMACION Y CONTROL DE
LA PRODUCCION EN UNA UNIDAD DE NEGOCIOS

Curso
Programa - Grupo

Gestin de Empresas

Actividad
Nombre de Jefe
Equipo
(Apellidos, Nombres)
Integrantes del
Equipo (Apellidos,
Nombres)

Caso planificacin y programacin de la produccin.

Ciclo: VI

Semana:
Fecha de Entrega:
Semana 13

Instrucciones:

1. Los alumnos formaran equipos de trabajo (como mnimo y mximo 5 personas),

para calcular, analizar e interpretar los resultados de planificacin, programacin y
control de la produccin del caso de bicicletas Monark.
2. El trabajo ser presentado en fsico.
3. De manera virtual se presentar en un cd con el nombre de la carrera, los
integrantes, el grupo y el nombre del proyecto; el archivo ser grabado en formato
PDF (no se acepta ningn otro formato)
Caso: Bicicletas Monark
Introduccin
Monark es un fabricante de bicicletas de alto rendimiento, filial de la empresa Grupo
Procycle del Quebec. Las bicicletas Monark son fabricadas en Vancouver, B.C. y
distribuidas en el mundo por una cadena de minoristas especializados. Monark emplea
150 de los 240 trabajadores de Procycle, de los cuales 125 son responsables de la
produccin. Monark acapara ms del 80% del presupuesto anual destinado a la
investigacin y desarrollo (I&D) del Grupo Procycle. Desde hace 25 aos, Monark trabaja
arduamente para hacerse un lugar en el mercado de bicicletas de alta gama. La
competencia en este sector es feroz y empresas como Giant de Taiwn, que domina el
mercado mundial de bicicletas con una produccin anual de cinco millones de unidades,
se estn interesando cada vez ms en la produccin de bicicletas de gama alta. Otros
competidores, como las empresas americanas Treck Bicycle y Cannondale, estn
dedicados especficamente al sector de bicicletas de gama alta. Por otra parte, en Norte
Amrica, los productores de bicicletas de gamas baja y mediana han desaparecido casi
en su totalidad. Con el objetivo de destacarse dentro del mercado de bicicletas de
rendimiento, Monark invierte mucha energa y dinero en la I&D, el control de la calidad y el

mantenimiento de normas elevadas de produccin. Precisamente en su preocupacin por

la calidad, Monark realiza la fabricacin y la pintura de los marcos de las bicicletas a
mano. Las ruedas son tambin producidas en la fbrica de Vancouver. Adems, Monark
utiliza solamente piezas, componentes y tubos de marcas reconocidas.
Fabricar bicicletas para los fanticos del deporte, es la razn de ser de Monark. Monark
no produce a gran escala, apenas 50 000 bicicletas son fabricadas cada ao en la planta
de Vancouver. Monark combina experiencia, alta tecnologa, trabajo artesanal y pasin
para procurarle a los fanticos de las bicicletas de montaa la satisfaccin infinita de
rodar.
El diseo y la concepcin
La innovacin es uno de los pilares de la estrategia de negocios de Monark. La
concepcin de las bicicletas se efecta en la fbrica de Vancouver. Al realizar la
concepcin, el diseo y la produccin en el mismo lugar, Monark se beneficia de los
conocimientos y de la experiencia de sus empleados. Un equipo de ingenieros en la
planta y un laboratorio de prototipos hacen posible la transicin de la concepcin a la
realidad en menos de una semana. El equipo de pruebas provee a los ingenieros con
informacin de primera mano, con el objetivo de que estos mejoren la concepcin de los
marcos, los sistemas de suspensin y pueda verificar y hacer un seguimiento del
comportamiento de las ltimas creaciones en la vida real. De esta forma, Monark es la
nica compaa en el mundo que ofrece cuatro sistemas de suspensin concebidos para
el mismo nmero de necesidades especficas. Esto es el resultado de muchas horas de
esfuerzo, de pruebas sobre carreteras y de investigacin.
En el 2005, Monark cambi radicalmente su gama cross-country Element, aprovechando
su dominio en el mercado. Para tal fin, la empresa utiliz el soporte de una tecnologa
informtica de modelizacin adems de pruebas exhaustivas para revisar los marcos de
las bicicletas Element. Esta tecnologa permiti reinventar la presentacin de los tubos y
la manera de modelarlos desde el interior para eliminar la mayor cantidad posible de
material y, al mismo tiempo, asegurar su rigidez y durabilidad. As, el peso total de las
bicicletas Element se redujo en una libra y media, es decir, el 6.25% de su peso total.
La fabricacin y el ensamblaje de las bicicletas
Fabricacin del marco
Los tubos que hacen parte de la fabricacin de los marcos provienen de las reconocidas
empresas Easton y Reynolds. Mucho antes de pasar a la soldadura, los extremos de cada
tubo son tallados con tal precisin que, una vez que sean ensamblados, ni un cabello
pueda pasar entre las soldaduras. Antes que los soldadores comiencen a trabajar, los
tubos ya tallados son colocados en posicin sobre el molde previamente adaptado a la
talla de los marcos y los tubos. Una vez los marcos han sido ajustados completamente,
cada tubo es fijado por un punto de soldadura. El resultado es un marco rgido que
reacciona de manera precisa y corresponde a los estndares de desempeo segn los
tubos utilizados. El equipo de Monark cuenta con algunos de los mejores soldadores de la
industria. Cada uno de los soldadores firma el marco que ha fabricado. Se necesitan aos
de experiencia para que una persona trabaje en los marcos de Monark, esto simplemente
porque las soldaduras deben ser perfectas. Luego de la soldadura, cada marco es
inspeccionado cuidadosamente sobre una mesa de alineacin para verificar si est
perfecto.

Acabado
Antes de preparar los marcos para la pintura, se confirma que cada uno de ellos ha
alcanzado su rigidez mxima con la ayuda de un detector de captura de electrones.
Despus, cada marco es pulido y limpiado a la mano, para asegurarse que no quede
ninguna imperfeccin. A partir de este momento, los marcos son sometidos a un proceso
de limpieza de 5 etapas, seguido de la aplicacin de una solucin que elimina toda
contaminacin. Finalmente, un proceso ecolgico de pintura seca, que utiliza partculas
cargadas de forma electroesttica a 450 F, es utilizado para pintar los marcos. Esta
tcnica asegura un acabado duradero y resistente al agrietamiento de la pintura. Los
diseos que se encuentran sobre los marcos de alta gama son disimulados y pintados a la
mano; este proceso puede tomar hasta 3 horas para cada marco. Como resultado, se
obtiene una bicicleta con un acabado sobresaliente, resistente y de una gran durabilidad.
Cuando los marcos estn terminados, los puntos pivote son limpiados a mano con el
objetivo de sustraer los residuos de pintura. Despus, los roscados son pulidos para
eliminar las imperfecciones.
Fabricacin de las ruedas
Durante este tiempo y a slo unos pasos, las ruedas Wheeltech, marca de la casa
Monark, son fabricadas. Para esto se utilizan las llantas de las reconocidas marcas Mavic
y Sun. El procedimiento ha mostrado su validez, las ruedas son cuidadosamente tendidas,
ajustadas y distendidas dos veces de manera a asegurar su alineamiento y durabilidad.
Nuevamente, la persona que hace el montaje muestra orgullosamente su trabajo,
firmando la ficha de control de cada rueda que ha ensamblado. La produccin de las
ruedas en la fbrica permite verificar el alineamiento de stas y de ajustarlas antes de la
expedicin. Las ruedas son utilizadas en el ensamblaje de las nuevas bicicletas Monark,
pero tambin son vendidas a los detallistas como piezas de repuesto de las bicicletas
usadas.
Ensamblaje
Una vez terminado el ensamblaje de las bicicletas, se hace la eleccin de los diversos
componentes (horquilla, amortiguadores, manillar, frenos, pedales, cadenas, sillines, etc.)
de marcas reconocidas en todo el mundo: Marzocchi, SRAM, Maxxis, Race Face, Sun,
Fox, Hayes, Easton, Selle Italia y Shimano. Por ltimo, las bicicletas son ensambladas
con los componentes elegidos.
Planeacin agregada de la produccin
La seora Thompson, directora de marketing, y el seor McGrath, director de
operaciones, trabajan en conjunto con el objetivo de pronosticar, de manera confiable y
precisa, la demanda del ao 2008. La siguiente tabla presenta el pronstico obtenido y los
datos histricos de la demanda agregada:
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo

2004
994
1 654
2 210
2 801
3 130

2005
1 191
1 820
2 395
3 120
3 785

2006
1 565
2 333
3 110
3 860
4 710

2007
1 810
2 659
3 560
4 478
5 320

2008
(pronstico)
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000

Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
*estimado

3 119
2 101
2 045
1 630
1 621
2 139
2 421

3 710
2 321
2 396
2 102
1 879
2 404
3 568

4 680
3 119
2 980
2 300
2 500
3 109
4 902

5 670
3 611
3 490
2 650*
2 500*
3 400*
5 400*

6 000
4 000
4 000
3 000
3 000
4 000
6 000

Pregunta 1
Pregunta 1.1 (3 puntos)
Con base en los datos presentados, analice los componentes de la demanda (una grfica
de los datos histricos podra ayudarle bastante).
Pregunta 1.2 (3 puntos)
De acuerdo con la informacin suministrada anteriormente, cul fue probablemente el
mtodo de pronstico de la demanda (cuantitativo o cualitativo) utilizado por la seora
Thompson y el seor McGrath? Justifique su respuesta.
Cuando llega el momento de la elaboracin del plan agregado de produccin, el
vicepresidente de logstica rene a los dirigentes de la compaa y pide al director de
contabilidad de preparar una tabla con los principales costos asociados a la produccin y
al almacenamiento de las bicicletas de montaa. La tabla siguiente presenta una sntesis
de los diferentes costos:
Salario mensual promedio de un empleado de la produccin
Produccin mensual promedio por empleado
Costo de contratacin de un empleado
Costo de despido de un empleado
Prima (sobrecosto) de horas extras
Costo mensual de almacenamiento por producto por mes
Costo de escasez (agotamiento) por producto por mes

3 500 $
36 u.e.
2 000 $
900 $
50 %
150 $
300 $

Pregunta 2 (6 puntos)
Realice un anlisis de arbitraje entre las siguientes variables:
A) Una contratacin seguida de un despido vs. utilizacin de horas extras
B) Escasez vs. almacenamiento
C) Utilizacin de horas extras vs. almacenamiento
Interprete los resultados obtenidos.

Pregunta 3 (4 puntos)
Desarrolle los planes agregados de produccin
A) Indique, para cada uno de los 3 planes, el tipo de plan desarrollado por Monark.
Justificar bien las respuestas.
B) Sintetice en una tabla las ventajas y desventajas de cada uno de los planes
agregados de produccin. Indique que plan elegira usted para la fabricacin de
bicicletas de montaa producidas por Monark.
Plan maestro de produccin
Como fue mencionado anteriormente, las ruedas son fabricadas por Monark bajo el
nombre de Wheeltech. La lnea principal de produccin fabrica 3 modelos diferentes:
UltraWheel, Crossride y Supertech.
La tabla siguiente presenta los pronsticos de ventas y los pedidos ya aceptados para los
meses de noviembre y diciembre prximos. Esta demanda comprende la demanda ligada
a la produccin y la demanda de las piezas de repuesto.
UltraWheel
Periodo
Pronsticos
Pedidos aceptados

45
400
700

46
400
400

47
400
300

48
400
600

49
400
300

50
400
600

51
400
400

52
400
300

45
300
200

46
300
100

47
300
300

48
300
1 100

49
300
400

50
300
600

51
300
400

52
300
200

45
500
1 000

46
500
500

47
500
400

48
500
1 000

49
500
500

50
500
400

51
500
1 500

52
500
1 000

Crossride
Periodo
Pronsticos
Pedidos aceptados
Supertech
Periodo
Pronsticos
Pedidos aceptados

El plan agregado de produccin retenido para la fabricacin de las ruedas es un plan

hbrido. La capacidad de produccin del mes de noviembre es de 8000 unidades
equivalentes (es decir, 2000 por semana), mientras que la del mes de diciembre es de
12000 unidades equivalentes (es decir, 3000 por semana).
La siguiente tabla muestra la informacin disponible sobre el almacenamiento de las
ruedas, los plazos de produccin, el tamao de los lotes y el nmero de unidades
equivalentes que representa cada producto.
Producto

Inventario al final
del mes de
octubre

Plazo

Talla del lote

Unidad
equivalente

UltraWheel
Crossride
Supertech

1 000
1 000
2 000

1
2
1

X 500
Mnimo 500
X 1 000

2
1
1,5

Pregunta 4 (4 puntos)
Partiendo de la informacin presentada, prepare los planes preliminares y finales de los
productos Ultrawheel, Crossride et Supertech que respeten las restricciones de capacidad
del plan agregado de produccin. Considere que el agotamiento (escasez) no es
permitido.

Generar Macro

Ciclo:

Rbrica
Curso:

Gestin de Proyectos

Resultado:

j. Los estudiantes gestionan recursos materiales y humanos.

Criterio de
desempeo:

j2. Organiza y maneja los recursos materiales y humanos.

Actividad:

Planificacin, programacin y control de la produccin en una

unidad de negocios.

Apellidos y Nombres
del alumno:
Observaciones

Ninguna

Semana:

Seccin:

Docente:

Periodo:

Fecha:

16
Econ. Jos
Lima

Documentos de Evaluacin
Hoja de Trabajo

Archivo informtico

Informe Tcnico

Planos

Caso

Otros:

Excelente

Bueno

Requiere
Mejora

No
aceptable

1. Analiza los componentes de la demanda.

2. Interpreta mtodos de pronstico de la demanda.

3. Analiza arbitrajes de variables relacionadas a la produccin.

4. Determina planes de agregados de produccin.

5. Prepara planes preliminares y finales de productos.

20

15

10

CRITERIOS A EVALUACIN

Puntaje Total
Comentarios al o los alumnos:
(De llenado obligatorio)

Puntaje
Logrado

Descripcin

Excelente

Completo entendimiento del problema, realiza la actividad cumpliendo todos los

requerimientos.

Bueno

Entendimiento del problema, realiza la actividad cumpliendo la mayora de requerimientos.

Requiere mejora

Bajo entendimiento del problema, realiza la actividad cumpliendo pocos de los

requerimientos.