Direccin Universitaria de Educacin a Distancia

EP Ciencias Contables y Financieras

T
R
2016-1A

0302-03317
GESTIN DE PERSONAL

Ciclo:

Datos del alumno:

Nota:

MARTNEZ ROJAS, MARTN REY

Docente:

O5

Seccin:

01-1

Mdulo I

FORMA DE PUBLICACIN:

Apellidos y nombres:

YANET LILYAN FLORES

CCACYA
Cdigo de matrcula:

2010220252

Publicar su archivo(s) en la opcin TRABAJO ACADMICO que figura en

el men contextual de su curso

Panel de control

Uded de matrcula:

CAMAN
Fecha de publicacin en campus
virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOM. 29 DE
MAYO 2016
A las 23.59 PM
(Hora peruana)
Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicacin
de su Trabajo
Acadmico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envo
definitivo al Docente.
Revisar la previsualizacin de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2.

Las fechas de publicacin de trabajos acadmicos a travs del campus virtual DUED LEARN estn definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma acadmico 2016-1A por lo que no se aceptarn
trabajos extemporneos.

1TA20161ADUED

3.

Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirn para su
autoaprendizaje mas no para la calificacin, por lo que no debern ser consideradas como trabajos
acadmicos obligatorios.

Gua del Trabajo Acadmico:

4.

Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es nicamente una fuente de

consulta. Los trabajos copias de internet sern verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y sern calificados con 00 (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo acadmico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta n 1 y para el examen final
debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluacin del trabajo acadmico:

Este trabajo acadmico ser calificado considerando criterios de evaluacin segn naturaleza del curso:

Presentacin adecuada del

trabajo

Considera la evaluacin de la redaccin, ortografa, y presentacin del

trabajo en este formato.
Considera la revisin de diferentes fuentes bibliogrficas y electrnicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando segn la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientacin:

Investigacin bibliogrfica:

Situacin problemtica o caso

prctico:

Considera el anlisis contextualizado de casos o la solucin de

situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Otros contenidos

Considera la aplicacin de juicios valorativos ante situaciones y

escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y tico.

TRABAJO ACADMICO
Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la ms cordial bienvenida al presente ciclo acadmico de la Escuela
profesional de Ciencias Contables y Financieras de la Universidad Alas Peruanas.
En la gua de trabajo acadmico

que presentamos a continuacin se le plantea

actividades de aprendizaje que deber desarrollar en los plazos establecidos y

considerando la normativa e indicaciones del Docente Tutor.

2TA20161ADUED

1. Investigue cuales son las cinco empresas peruanas que presentan

mayores beneficios para sus trabajadores. Fundamente su respuesta con
informacin fehaciente (cuadros estadsticos, artculos, informacin directa
de las empresas, etc.) - 5 puntos

3TA20161ADUED

LUG
AR

ORGANIZAC SECTO
IN
R

NMERO DE
COLABORADORES

Instituciones
20
gubernamentales y
2
servicios pblicos |
Actividades generales de la
administracin pblica

Cofide

Propiedad:
Gobierno
Sitio web:
http://www.cofide.com.pe
Ingresos globales:
160.053.000 USD
Mujeres en alta direccin:
23%
2

Natura

Comercio/Retail | Productos 24
especializados
8

Hilton

Hospitalidad | Hotel/Resort

22
2

Viva
GyM

Construccin,
infraestructura e inmuebles
| Inmuebles

12
3

Molpack Manufactura y produccin |

Productos para el cuidado
personal y del hogar

65

Cisco

Tecnologas de la
informacin | Software

55

Intligo
SAB

Servicios financieros y
seguros | Inversiones

14
7

Atton

Hospitalidad | Hotel/Resort

15
0

Diageo

Comercio/Retail | Productos 67
especializados

10

Oracle

Tecnologas de la
informacin | Software

4TA20161ADUED

76

2. Lea los siguientes anlisis de casos y responda las preguntas, en un

mnimo de dos hojas por cada caso: (15 puntos)

CASO 1
Patricia Rojas quiere modificar radicalmente la relacin de la empresa con
sus empleados. Como presidenta, desea reformar la estructura
organizacional para transformarla en una empresa ms gil, dinmica y
competitiva; como parte de ese cambio, Patricia desea modificar la actitud
de las personas hacia la empresa. Eso implica cambiar los papeles que
desempean. Si usted fuera el/la presidente(a), Cmo presentara sus
ideas a la mesa directiva?

En el lugar de la Presidenta de la Empresa, yo

presentara fundamentalmente un diagnstico verdico
de la situacin con el fin de determinar las Causas por
las que est perdiendo competitividad. Existen cuatro
causas:
- Causas Econmicas.- Ello comprende cuando los
resultados de la Empresa se desprenda una situacin
econmica negativa, prdidas y/o disminucin en los
Ingresos o ventas.
- Causas Tcnicas.- Ello comprende en el mbito de
Produccin.
- Causas organizativas.- Ello comprende cambios
bruscos en los sistemas y mtodos de trabajo del
personal o en el modo de organizar la produccin.
- Causas Productivas.- cuando se producen cambios
en la Demanda de los Productos o servicios que la
empresa pretende colocar en el mercado.
Despus de haber hecho un anlisis de la situacin
que est produciendo inestabilidad, ser mucho ms
fcil determinar qu medidas tomar respecto al coste
del personal, para as ver la forma de resolver la
situacin en que se encuentra la empresa.

5TA20161ADUED

Ya que la Presidenta plantea La Reforma dela

Estructura Organizacional, ello implica cambiar los
papeles que desempean los trabajadores. Tambin
deber presentar un anlisis de puestos.
Por lo general el anlisis de puestos se concentra en
cuatro requisitos que se aplican a todo tipo de nivel de
puesto.
1. Requisitos Intelectuales.
2. Requisitos fsicos
3. Responsabilidades que adquiere.
4. Condiciones de Trabajo.

CASO 2
El mayor desafo de Matas Pastor, gerente de RH de su empresa, es
transformarla en el mejor lugar para trabajar. Para esto, Matas sabe que
necesita actuar en tres frentes: el primero consiste en mejorar la estructura
organizacional y redisear el trabajo de manera creativa e innovadora
mediante equipos de trabajo. El segundo frente es renovar y revitalizar la
cultura de la organizacin para promover un clima democrtico y
participativo en la empresa. El tercer y ltimo frente se refiere a las
personas; es decir, capacitarlas para que adquieran nuevas habilidades,
competencias y actitudes de modo que su comportamiento sea ms
sociable, creativo e innovador. Por dnde debe empezar Matas? Qu
otras cosas t le recomendaras hacer?
Debe empezar por mejorar la estructura organizacional y redisear el
trabajo de manera creativa e innovadora. Las organizaciones inducen a las
personas al contexto organizacional, sociabilizndolas y adaptndolasmediantes actividades de iniciacin y difusin de la cultura organizacional,
a las prcticas y filosofas predominantes; adems al mismo tiempo, las
ayudan a desprenderse de antiguos hbitos y prejuicios indeseables que la
organizacin trata de eliminar del comportamiento del recin llegado o de
las personas que trabajan y estn realizando cambios de conducta positiva.
El Gerente Matas debe aplicar los mtodos de socializacin, son diversos
los mtodos que las empresas emplean. Pero existen cinco mtodos ms
comunes:
a) Planeacin del Proceso de Seleccin: Es un esquema de entrevista de
seleccin por medio del cual se le permite al candidato conocer su
futuro ambiente de trabajo, la cultura en la organizacin, los
compaeros de trabajo y las actividades que se desarrollan.
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b) Contenido Inicial de la Tarea: El gerente puede dar tareas desafiantes a

los trabajadores que les permita experimentar el xito.
c) El Papel de Gerente: Para los empleados el Gerente representa la
imagen de la organizacin.
d) Realizar Evaluacin de los Procesos de organizacin de Personas
e) Los Procesos de Organizacin de Personas se evalan. Estos
procesos pueden estar contenidos en una secuencia que va desde una
situacin precaria e incipiente.
El rea de RH
Esta opcin es comn en las organizaciones ms conservadoras, pero
se est abandonando debido a su carcter en extremo y burocrtico.
En este caso el rea encargada del rea de Administracin de
Recursos Humanos es la responsable de evaluar el desempeo de
todas las personas de la organizacin.
Cada Gerente proporciona informacin del desempeo pasado de todas
las personas de la organizacin, la cual se procesa e interprete para
generar informes o programas de accin coordinadas por el rea
encargada de administracin. De Recursos, como todo proceso
centralizador exige reglas y normas burocrticas que restringen la
libertad y flexibilidad del sistema. Tiene la desventaja de funcionar con
porcentajes y promedios, no con el desempeo individual y nico de
cada persona. Trabaja con lo genrico y no con lo particular.
La comisin de Evaluacin:
En esta opcin la evaluacin del desempeo es responsabilidad de una
comisin designada para tal efecto. Se trata de una evaluacin
colectiva hecha por un grupo de personas.

Objetivos de la Evaluacin del Desempeo

La evaluacin del desempeo ha dado lugar a innumerables
demostraciones en favor y otras sin duda en contra. Sin embargo, poco
se ha hecho para comprobar, de forma real y metdica sus efectos.
Con el supuesto de que la releccin de RH es una especie de control de
calidad en la recepcin de la materia prima, Las dos alegoras se
refieren a una posicin pasiva del individuo que se evala en relacin
con la organizacin de la cual forma parte, o pretende hacerlo.
Los Beneficios de la Evaluacin del Desempeo:
Es que otorga beneficios para el gerente como administrador de
personas.
Otorga beneficios para la persona
Otorga beneficios para la organizacin.

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CASO 3
Olga Grimaldi es la directora del programa de reestructuracin y expansin
de su empresa.

La nueva estrategia de su empresa se enfoca en la

consolidacin y cobertura de nuevos mercados en todo el pas. Para hacer

posible este crecimiento es necesario buscar nuevos talentos. Se necesitan
personas ms abiertas, participativas y sobre todo comunicativas.

Su

empresa necesita personas talentosas y competentes. Cmo atraerlos?

Qu estrategia utilizaras t? Disea un Plan Estratgico.

La verdad no es nada fcil contratar y mantener a personal

talentoso en la empresa. La clave es la cultura organizacional. Si es
buena, vas a tener ms y mejores candidatos para llenar los
puestos de tu empresa.
Tres formas de mejorar la Cultura de tu Negocio y la Calidad de los
Empleados Talentosos:
1. Tus empleados son lo ms importante. Los investigadores
coinciden en que la mejor forma de contratar y mantener el talento
en la empresa es crear una cultura organizacional donde los
mejores empleados quieran trabajar, una cultura donde las
personas sean tratadas con respeto y consideracin en todo
momento.
2- Empodera a tus mejores empleados. Aunque es imposible llenar
todos tus cargos con empleados talentosos, los expertos dicen que
se puede alcanzar el mismo resultado colocando a tus mejores
empleados en posiciones ms importantes.
Se debe tomar medidas para mejorar el reclutamiento y las
evaluaciones para conseguir ese cargo.
3- Saber dominar y entender la inteligencia emocional. Segn
investigaciones, lo peor que puede hacer un emprendedor al iniciar
8TA20161ADUED

una empresa, como gerente o dueo, no debe apartarse del

proceso de contratacin. Despus de todo, es tu cultura, tu empresa
y tu direccin, por qu permitir que alguien ms se encargue de la
contratacin?
Cuando ests en el proceso de contratacin de un nuevo empleado,
no se te olvide evaluar su inteligencia emocional, adems de su
capacidad intelectual. Segn estudios, la evaluacin del coeficiente
intelectual no es tan exacta al momento de predecir el xito laboral
cuando no se combina con una buena evaluacin de las habilidades
sociales y cognitivas que componen la inteligencia emocional. Una
evaluacin de la inteligencia emocional de tu candidato puede
encajar en tu organizacin.
Trata de ser flexible. Si el candidato resulta perfecto para la
empresa, pero no calza al que postula, trata de moverlo a otra
posicin donde pueda aprovechar su talento y experiencia.

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