UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANAB

FACULTAD CIENCIAS INFORMTICAS

TEMA:
ESTUDIO E IMPLEMENTACIN DE LAS HERRAMIENTAS WEB 3.0 PARA
MEJORAR EL PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE DE LOS DOCENTES EN
LA FACULTAD DE COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DE
LA UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANAB

TESIS DE GRADO PREVIA LA OBTENCIN DEL TTULO DE:

INGENIERO EN SISTEMAS
AUTORA:
Cindy Gabriela Silva Zamora

DIRECTOR DE TESIS:
Ing. Johnny Larrea Pla. Mg.
MANTA MANAB ECUADOR

2013

HERRAMIENTAS
PROCESO
DOCENTES

WEB

3.0

ENSEANZA
EN

LA

PARA

MEJORAR

APRENDIZAJE

FACULTAD

DE

DE

EL
LOS

COMERCIO

2013

EXTERIOR Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Autora:
Cindy Gabriela Silva Zamora
cindysilva1991@gmail.com

GUIA EDUCATIVA 3.0. ............................................................................................................ 1

Introduccin ........................................................................................................................ 1

Google Ad Sense .................................................................................................................... 2

CMO REGISTRARSE EN ADSENSE PARA UN ANUNCIANTE DE GOOGLE
ADWORDS? ......................................................................................................................... 2
Le gustara usar su cuenta de Google para acceder a AdSense? .................................... 3
CMO USAR OTRAS REDES PUBLICITARIAS CON ADSENSE ....................................... 4
Puede registrarse en el programa si ya forma parte de otra red publicitaria? ................... 4
Gestionar el acceso de usuarios a su cuenta ..................................................................... 5
Niveles de acceso de usuarios .......................................................................................... 5
CMO PUEDO ACTUALIZAR MI DIRECCIN DE CORREO ELECTRNICO O
INFORMACIN DE ACCESO?............................................................................................. 6
Cuenta de empresa o individual......................................................................................... 7
Cmo registrarse ............................................................................................................... 8
CMO INTRODUCIR LA URL EN LA SOLICITUD ............................................................... 9
COMO GANO DINERO EN ADSENSE? ........................................................................... 10
Integracin con Google Analytics y Google AdWords....................................................... 12
CMO SE INTEGRA GOOGLE ADSENSE EN UN SITIO WEB? ..................................... 13
Qu son los bloques de publicidad: ................................................................................. 13
Cmo se integran los bloques de publicidad: ................................................................... 13
CTR, CPC, RPM, criterios de seguimiento y registros de ganancias ................................ 14
Pagos de AdSense, opciones y limitaciones .................................................................... 16
Polticas de Google AdSense .......................................................................................... 17
Sitios prohibidos .............................................................................................................. 18
Cancelacin de la cuenta ................................................................................................ 18
PROCESO DE VERIFICACIN DE CORREO ELECTRNICO .......................................... 19
Qu es un correo electrnico de verificacin y qu puedo hacer si no he recibido ninguno?
....................................................................................................................................... 19
Google Ad Words.................................................................................................................. 21
PUBLICACIN DE ANUNCIOS EN GOOGLE ADWORDS: VISIN GENERAL ................. 21
Beneficios de publicar anuncios con Google AdWords..................................................... 21
COMIENCE A UTILIZAR ADWORDS CON TRES PASOS BSICOS ................................ 23

CREAR UNA CUENTA DE ADWORDS .............................................................................. 23

Si ya usa otros productos Google .................................................................................... 23
Si no usa otros productos Google .................................................................................... 25
CMO CONFIGURAR LA MONEDA Y LA ZONA HORARIA? ......................................... 26
Seleccionar la moneda .................................................................................................... 27
ELEGIR LA ZONA HORARIA DE LA CUENTA .................................................................. 27
CMO CREAR UNA CAMPAA DE ANUNCIOS ............................................................... 28
Como crear el perfil de sus clientes ................................................................................. 28
COMO ESTABLECER SU PRESUPUESTO ....................................................................... 30
Cmo se calculan los costos en AdWords ....................................................................... 30
Por qu es importante ..................................................................................................... 33
Cmo se ver el anuncio ................................................................................................. 33
Establezca un presupuesto diario para limitar la inversin ............................................... 33
Defina mejor sus ofertas .................................................................................................. 34
Cree anuncios ms relevantes para aprovechar al mximo su dinero .............................. 34
Como organizar su campaa ........................................................................................... 35
CMO CONFIGURAR SU CAMPAA ............................................................................... 36
Cmo crear una campaa ............................................................................................... 38
Como crear campaa y elegir la configuracin de la campaa ......................................... 38
Como crear su anuncio y elegir palabras clave ................................................................ 40
Cmo crear un anuncio de texto ...................................................................................... 41
Enviar datos de facturacin ............................................................................................. 44
Enviar los datos de facturacin ........................................................................................ 44
Utilizar su cdigo promocional (cupn) ............................................................................ 44
Cmo utilizar cdigos promocionales (cupones) .............................................................. 45
Cmo funcionan los cdigos promocionales .................................................................... 45
Dnde ingresar el cdigo promocional ............................................................................. 45
Si ya ingres la informacin de facturacin: ..................................................................... 47
Cmo funcionan los cdigos promocionales con la facturacin prepago y pospago ......... 48
Facturacin pospago ....................................................................................................... 48
Facturacin prepago........................................................................................................ 49
Ver cundo comenzarn a publicarse sus anuncios ......................................................... 50
Acerca del proceso de aprobacin de anuncios ............................................................... 50
Cmo enviar anuncios para su revisin ........................................................................... 50
Consulte las instrucciones ............................................................................................... 50
Se ha suspendido su sitio? ............................................................................................ 51
Duracin del proceso de revisin ..................................................................................... 51
Lo que se revisa .............................................................................................................. 52
Estados que permiten que su anuncio se publique: ......................................................... 52

Estados que permiten que su anuncio se publique con limitaciones: ................................ 52

Estados que pueden evitar que su anuncio se publique: .................................................. 53
Cmo encontrar sus primeros anuncios ........................................................................... 53
Otras consideraciones que debe tener en cuenta cuando intenta buscar su anuncio ....... 56
Informacin sobre la posicin y el ranking del anuncio ..................................................... 57
Cmo se determina la posicin de un anuncio ................................................................. 58
Cmo rotan los anuncios en las pginas de resultados de bsqueda? ........................... 58
Dnde encontrar la posicin promedio del anuncio .......................................................... 60
Idiomas y navegadores que puede utilizar ....................................................................... 61
Compatibilidad con navegadores ..................................................................................... 62
Qubity .................................................................................................................................... 64
COMPARTE PROYECTO CON SUS CONTACTOS ........................................................... 66
Se adapta a su forma de trabajar..................................................................................... 66
ORGANZATE Y PLANIFICATE CON UNA LNEA DE TIEMPO (GANTT) ......................... 67
HAZ SEGUIMIENTO DE SU EQUIPO ................................................................................. 67
Sigue lo importante ......................................................................................................... 68
ENFQUESE EN SU TRABAJO ........................................................................................ 68
Sharepoint ............................................................................................................................. 69
SHAREPOINT ADMINISTRADOR CENTRAL DEL SITIO WEB ......................................... 70
APLICACIONES DE SERVICIOS ....................................................................................... 71
CONTROL Y MONITOREO ................................................................................................ 73
Diagnstico ..................................................................................................................... 74
USO Y RECOPILACIN DE DATOS .................................................................................. 75
FIABILIDAD Y MONITOREO .............................................................................................. 77
REPORTE .......................................................................................................................... 79
CONOCIENDO LA INTERFAZ DE USUARIO ..................................................................... 80
Creacin de interfaces de usuario ................................................................................... 81
Cinta de SharePoint 2010 Server .................................................................................... 81
MARCO DE TRABAJO DE CUADRO DE DILOGO DE SHAREPOINT 2010 ................... 83
NUEVO ELEMENTO WEB DE SILVERLIGHT .................................................................... 84
Datos y programacin ..................................................................................................... 85
Relaciones y bsquedas de lista de SharePoint............................................................... 85
Servicios de conectividad empresarial ............................................................................. 86
Mejoras de flujos de trabajos ........................................................................................... 87
CONJUNTOS DE DOCUMENTOS...................................................................................... 89

SHAREPOINT ONLINE ...................................................................................................... 90

Desarrollo de Silverlight en SharePoint ............................................................................ 90

HERRAMIENTAS WEB 3.0 .................................................................................................... 90

Introduccin ...................................................................................................................... 91
AsureForce ........................................................................................................................ 92
EffortlessHR ...................................................................................................................... 93
Piwik .................................................................................................................................. 94
Yahoo! Web Analytics ....................................................................................................... 95
FengOffice ......................................................................................................................... 96

Project ............................................................................................................................... 98
Google Instant ................................................................................................................... 99
WolframAlpha.................................................................................................................. 100
Rapleaf............................................................................................................................. 101

Quintura ........................................................................................................................... 103

Twine ............................................................................................................................... 104
Freebase .......................................................................................................................... 106
Powerset .......................................................................................................................... 108
Gnoss .............................................................................................................................. 109
Flipboard ......................................................................................................................... 110
BIBLIOGRAFA .................................................................................................................... 111

La Web 3.0 o Web Semntica constituyen un avance importante en el rea

educativa ofreciendo grandes posibilidades en la educacin a distancia y en
espacios virtuales educativos. En el contexto de la enseanza-aprendizaje
favorecen el aprendizaje autnomo y colaborativo de los alumnos y el desarrollo
en ellos de nuevas capacidades y competencias. En el mbito educativo, en los
aspectos tecnolgico y social, aportan un conjunto de estrategias y
funcionalidades sofisticadas de publicacin y de gestin de contenidos
educativos en entornos Web. Adems, junto con la aparicin de herramientas
con licencia de uso libre, sirve de ayuda a los docentes en el desarrollo de
contenidos educativos interactivos y multimedia adecuados para la formacin
online de forma autnoma; estos contenidos se pueden organizar en sitios Web,
para su utilizacin en un espacio virtual.
El presente trabajo muestra una experiencia del uso de estas herramientas en la
imparticin de una asignatura.

Web
semntica

Datos
abiertos

Web 3D

Educacin

Base de
datos
Inteligencia
artificial

Personalizacin

Movilidad

Contenidos
accesibles

HIBRIDA

http://adsense.google.com/

CMO REGISTRARSE EN ADSENSE PARA UN ANUNCIANTE DE

GOOGLE ADWORDS?
Esto es lo que necesitar:

Una cuenta de Google

Debe tener 18 aos como mnimo y una cuenta de Google verificada para
poder acceder a AdSense.

Contenido para obtener ingresos

Un sitio web u otro contenido que cumpla con nuestras polticas del
programa

Una direccin postal

La direccin postal en la que reciba los extractos bancarios.
Tenga en cuenta que no podr acceder a AdSense sin una direccin
postal vlida.

Paso 1: Crear una cuenta de Google sino cuenta con una

En caso de que ya tenga una:

Seleccione o ingrese directamente a su cuenta de Google.
Si la cuenta Gmail est abierta le aparece un mensaje preguntando:
Le gustara usar su cuenta de Google para acceder a AdSense?
El hecho de usar su cuenta existente de Google con AdSense no influir en
el resto de servicios de Google asociados a la cuenta (ej. Gmail, AdWords).
Elija con cuidado sus credenciales de inicio de sesin en AdSense, porque
no podr cambiar esta informacin ms adelante.

CMO USAR OTRAS REDES PUBLICITARIAS CON ADSENSE

Puede registrarse en el programa si ya forma parte de otra red publicitaria?

Dispone de algunas directrices sobre cmo se pueden mostrar los anuncios que
no son de Google junto con los anuncios Google. Acepta la utilizacin de enlaces
de texto limitado o afiliados.

Aunque su red publicitaria ya muestre anuncios Google en sus pginas, puede

unirse a AdSense y ejecutar anuncios en su sitio mediante el programa. Permite
que los editores publiquen un mximo de tres bloques de anuncios Google
estndar en cualquier pgina web.
Cabe recordar que es su responsabilidad resolver cualquier problema
contractual que pueda surgir con su red publicitaria como consecuencia de la
publicacin de anuncios Google directamente.
Gestionar el acceso de usuarios a su cuenta
Puede

compartir

su

cuenta

con

otras

personas,

como

empleados,

colaboradores, amigos y familiares, y asignarles uno de los dos niveles de

acceso disponibles. Los usuarios con acceso a su cuenta pueden ayudarle a
gestionar la propia cuenta y el acceso de otros usuarios, en funcin del nivel de
acceso que quiera asignarles. Tambin puede suprimir el acceso en cualquier
momento.
Niveles de acceso de usuarios
A continuacin se indican los dos niveles de acceso que puede asignar, del ms
bajo al ms alto:

Usuario estndar
Puede ver, editar y administrar cualquier parte de la cuenta.
No puede ver la lista de usuarios que tienen acceso a una cuenta.
No puede conceder acceso de cuenta ni cambiar el nivel de acceso de
otro usuario.

Administrador
Puede ver, editar y administrar cualquier parte de la cuenta.
Puede ver la lista de usuarios que tienen acceso a la cuenta.
Puede conceder acceso de cuenta y cambiar el nivel de acceso de otro

usuario.

El titular de la cuenta es el responsable exclusivo de las propiedades dentro del

programa AdSense y los administradores debern obrar con precaucin al
permitir el acceso a una cuenta a los usuarios. Todos los usuarios aadidos a
una cuenta deben cumplir las polticas del programa AdSense.

Edite su cuenta de Google

Puede modificar su direccin de correo electrnico o datos de inicio de sesin

editando la cuenta de Google que utiliza para acceder a AdSense.
Esta forma solo est disponible para direcciones que no sean de Gmail y afecta
a todos los productos asociados a su cuenta de Google.
CMO PUEDO ACTUALIZAR MI DIRECCIN DE CORREO ELECTRNICO
O INFORMACIN DE ACCESO?
1) Para actualizar su direccin de correo electrnico, siga estos pasos:
a) En la pestaa Pgina principal, acceda a la pgina Configuracin de la
cuenta.
b) En la seccin "Configuracin personal", haga clic en modificar.
c) En la seccin "Informacin de acceso", haga clic en "Editar en Cuentas de
Google". A continuacin, siga los pasos para actualizar sus datos de acceso.
Si su cuenta de Google es una direccin de Gmail, no podr cambiarla en
este momento. Disculpe las molestias.
Como administrador de una cuenta de AdSense, tambin puede aadir o eliminar
credenciales de inicio de sesin de la cuenta de AdSense.
2) Necesito aadir ms sitios a mi cuenta
Puede hacerlo usando su cuenta existente. No es necesario abrir otra cuenta ni
tampoco notificarnos que inserta el cdigo del anuncio en otro sitio web. Despus
de que se haya aprobado la cuenta, siempre que coloque cdigo de AdSense en
una nueva pgina, dicho sitio se asociar automticamente a su cuenta.

Solo debe generar el cdigo de AdSense de la misma forma que para el sitio
original y aadirlo a la pgina que desee. Eso s, asegrese de que cumpla las
polticas del programa. No es necesario que nuestro equipo revise oficialmente
su sitio de antemano, pero utilice su buen criterio para asegurarse de que el
contenido del sitio y la implementacin de los anuncios cumplan las polticas.
(Las explicaciones de las polticas pueden resultarle tiles.) Peridicamente
efectuamos revisiones de los sitios en los que aparecen nuestros anuncios. Si
surge algn problema, se lo comunicaremos.
Si utiliza la caracterstica Sitios permitidos, deber aadir la URL nueva a su
lista de sitios permitidos. De lo contrario, no obtendr ingresos de dicha URL.
3) Necesito una cuenta independiente para mi empresa
En este caso, puede enviar una nueva solicitud. Asegrese de que el tipo de
cuenta (particular o empresa) y el nombre del beneficiario sean distintos de los
de la solicitud original, y de que pueda aceptar pagos enviados a dicho
beneficiario.
Cuenta de empresa o individual
Para comprobar el tipo de cuenta, siga estos pasos:
1. Inicie sesin en su cuenta.
2. En la pestaa Pgina principal, acceda a la pgina Configuracin de la
cuenta.
3. En la seccin Informacin sobre la cuenta, puede ver el tipo de cuenta.
No hay ninguna diferencia entre los servicios y la estructura de pagos de una
cuenta individual y de una cuenta de empresa. Los pagos de las cuentas de
empresa se realizan a nombre de la empresa, mientras que los pagos de las
cuentas individuales se realizan a nombre de los beneficiarios titulares de estas.
Tenga en cuenta, sin embargo, que las opciones de pago mediante Rpida y
Quick Cash de Western Union solo estn disponibles para editores con cuentas
individuales (no disponibles en todas las ubicaciones).
7

Una vez que haya enviado la solicitud no puede cambiar el tipo de cuenta. Si por
algn motivo necesita seleccionar otro tipo de cuenta, debe cerrar su cuenta
actual y abrir otra con la configuracin que requiera.
4) Necesito ms criterios de seguimiento de informe
Ofrecemos un mximo de 500 criterios de seguimiento personalizados y 500
criterios de seguimiento de URL por producto. Los criterios de seguimiento de
URL solo estn disponibles para los productos de AdSense para contenido.
Cmo registrarse
El proceso de aprobacin de AdSense consta de varios pasos. Usted deber
llevar a cabo alguno de ellos y AdSense se encargara del resto. Si hace clic en
cada uno de los pasos que se muestran a continuacin, obtendr informacin
sobre el procedimiento que debe seguir para conseguir que su cuenta se
apruebe:
1. Para lograr resultados eficaces con AdSense, lo ms importante es tener un
sitio web con contenido de calidad que fascine a los usuarios. Antes de
enviar su solicitud a AdSense, compruebe que el contenido de su sitio sea
interesante y original. Obviamente, tambin necesita visitantes o de lo
contrario, nadie ver sus anuncios. As pues, asegrese de que su sitio sea
conocido antes de mostrar anuncios en l. Es importante que lea las normas
sobre el tipo de contenido que acepta AdSense. Consulte tambin los
prcticos consejos para conseguir que se apruebe su solicitud. Cuando est
preparado: Si su sitio web est alojado en uno de los sitios de los socios de
host (como Blogger, YouTube o HubPages, entre muchos otros), debe
registrarse en l con su cuenta, ya que estos sitios siguen un proceso de
solicitud distinto.
2. AdSense se encarga de comprobar la informacin de su solicitud (direccin,
URL, etc.) y le envia un correo electrnico para informarle del estado de su
solicitud al da siguiente. Si la solicitud no se aprueba, recibir un mensaje
en el que le indicara el motivo, as como las acciones que puede llevar a
cabo.

3. Una vez que se haya verificado su informacin, ya podr crear su primer

bloque de anuncios e insertar el cdigo del anuncio en la URL que ha
indicado en la solicitud. Es importante que coloque el cdigo del anuncio en
una pgina web que reciba trfico. Hasta que no supere la segunda revisin
y active completamente su cuenta de AdSense, solo publica bloques de
anuncios vacos en su sitio. Asimismo, se mostrara una barra roja en la parte
superior de su cuenta para indicarle que su solicitud todava se encuentra en
proceso de revisin.
4. Una vez que el sistema hayan detectado que ha insertado el cdigo del
anuncio en una pgina activa, proseguir automticamente con el proceso
de revisin y comprobara si su sitio cumple con las polticas. Tras la segunda
revisin, le enviara un mensaje de correo electrnico para informarle del
estado de su solicitud. Este proceso puede prolongarse hasta una semana.
Si la solicitud no se aprueba en esta fase, recibir un mensaje en el que
indicara el motivo, as como las acciones que puede llevar a cabo.
5. Su cuenta de AdSense ya est activa. La barra roja que se mostraba en la
parte superior de su cuenta ha desaparecido y en cuestin de unas horas
empezarn a publicarse anuncios. Se le recomienda que utilice los recursos
que le ofrece la Academia de AdSense, que ha creado para ayudarle a
administrar con xito su cuenta de AdSense.

CMO INTRODUCIR LA URL EN LA SOLICITUD

Cuando se registre en AdSense, se le pedir que facilite la URL del sitio web
principal en el que publicar los anuncios. Para enviar correctamente la solicitud
de AdSense, la URL que indique debe estar en un dominio de su propiedad y no
debe ser una pgina web o un directorio, ni contener ningn parmetro. Por
ejemplo, si es propietario del dominio example.com y es el dominio del que desea
obtener ingresos con AdSense, debe introducir example.com en el cuadro con la
etiqueta Mostrar anuncios en.
Para que se revise su solicitud, deber mostrar anuncios en su dominio. El
nmero de las cuentas que pueden usar el mismo dominio para el registro en
AdSense es limitado.
9

Si ya se estn publicando anuncios de otra cuenta de AdSense en el dominio de

registro, deber utilizar otro dominio para registrar la nueva cuenta de AdSense.
URL vlidas

URL no vlidas

example.com

example.com/page.html

www.example.com

example.com/directory
example.com/?q=target
subdomain.example.com
subdomain.example.com/directory
subdomain.example.com/page.html
subdomain.example.com/?q=target

COMO GANO DINERO EN ADSENSE?

Ejemplo ficticio de informe diario

Los blogs, los sitios de noticias, quienes crean videos en YouTube, desarrollan
apps y distribuyen su contenido va web, ganan dinero gracias a los bloques de
publicidad y enlaces publicitarios que se sitan alrededor de su contenido. Una
de las opciones publicitarias ms rentables en publicidad en Internet es Google
AdSense, incluso mejor que contratar directamente con los anunciantes. Puedes
identificar si un anuncio es publicado por Google AdSense poniendo el cursor en
la parte derecha del anuncio, usualmente aparece un letrero que dice Anuncios
Google, AdChoices o DoubleClick.
10

Para entender cmo funciona es mejor ponerlo en un ejemplo: tengo un blog en

el que escribo recomendaciones sobre artculos deportivos y ropa para hacer
ejercicio. Pues bien, qu tal si junto a mi contenido aparecieran anuncios de
Adidas, Umbro o Nike de tal manera que los lectores se antojaran y pudieran ir
directamente a las pginas de esas marcas para conseguir los productos? As
yo recibira un porcentaje por cada clic -incluso si el usuario no compra- o
por cada visualizacin, las marcas conseguiran ventas e impresiones, y el
usuario podra acceder a ofertas relacionadas a lo que necesita.

Ese es el negocio de AdSense y en general el negocio de Google, el que le hace

tan rentable. Google AdSense es el intermediario entre los anunciantes (marcas
publicitarias) que necesitan espacios en sitios web para mostrar sus ofertas, y
los publicadores de contenido (bloggers, videobloggers, creadores de apps) que
disponen de esos espacios en sus blogs, videos, apps y sitios web. La magia
est en que todo se hace de forma automtica y con algoritmos de seguimiento
que aprovechan algunos datos de navegacin del usuario para as mostrarle slo
el contenido publicitario ms relacionado a lo que busca (si busca diseos de
zapatos, se le muestran anuncios de zapatos; si busca contenido sobre mviles,
anuncios de mviles; etc.). Por eso es tan rentable, porque son anuncios
personalizados.

11

Integracin con Google Analytics y Google AdWords

En fin, si quieres rentabilizar tu contenido puedes valerte de Google AdSense.

Ahora, si eres un anunciante y buscas esos espacios, por ejemplo, que tus
ofertas de paales aparezcan en un blog sobre maternidad, debes usar Google
AdWords (mi recomendacin es contactarse telefnicamente), el hermano de
Google AdSense que est estrechamente relacionado con ste ya que se
encarga de facilitarle la red de display, esto es, el conjunto de sitios disponibles
para mostrar esos anuncios. Y no podemos dejar atrs a Google Analytics que
permite llevar estadsticas avanzadas y cuya cuenta se integra con apenas unos
clics a las cuentas de AdSense y AdWords.
AdSense, AdWords y Analytics, hacen que Google sea una de las compaas
ms rentables del mundo, la que permite que muchas marcas puedan aumentar
su popularidad (clientes potenciales) y muchos ms puedan obtener ingresos al
rentabilizar sus contenidos. Por cierto, con el ejemplo de los paales aprovecho
para resaltar que Google AdSense y Google AdWords, adems de Google
Analytics, son servicios para negocios tan grandes como Coca-Cola o an
pequeos como la tienda de la esquina, y para sitios web con decenas de
millones de visitas o un blog en crecimiento con un par de cientos de impresiones
al da, todo el mundo puede aprovechar tales servicios sin importar el
tamao de su sitio o negocio.

12

CMO SE INTEGRA GOOGLE ADSENSE EN UN SITIO WEB?

Qu son los bloques de publicidad:

Los bloques de publicidad son los espacios que como creadores de contenidos
y dueos de sitios web tenemos para prestarle a Google AdSense quien a su
vez los ceder a los anuncios de las marcas publicitarias con las mejores ofertas
en un proceso de subasta automtica que se realiza en milsimas de segundo,
con la suficiente calidad para garantizar rentabilidad para ambas partes, para el
anunciante y el dueo del sitio web. Este ltimo decide qu tanto espacio de su
sitio quiere prestar para cada bloque de anuncios, si quiere que se muestren
anuncios de texto y anuncios grficos simultneamente (lo ms
recomendado) o si prefiere que se muestre slo texto o slo grficos.
Cmo se integran los bloques de publicidad:
De nuevo, lo bueno de esto es que Google AdSense es que se hace
automticamente. Lo que debe hacer para integrar un bloque es crear un
fragmento de cdigo en el sitio web de AdSense, y ese cdigo luego lo inserta
en su sitio en la posicin que prefiera, copiando y pegando directamente tal
cdigo en el cdigo fuente del sitio web o simplemente con ayuda de un plugin o
un widget de los que permiten sistemas de gestin de contenido (CMS) como
WordPress, Blogger, Joomla, Drupal y similares.

13

Puede integrar hasta tres bloques por pgina, cada uno con el tamao que
prefiera aunque los ms populares son 336250 px, 72890, 300250, 32050
(para mviles), 160600 y 72815 (un bloque de enlaces). Lo recomendado es
ponerlos alrededor del contenido, entre ms arriba mejor, pero sin abusar al
punto de querer el contenido original por bloques de anuncios, a menos que se
quieran violar las polticas de AdSense, ver suspendida la cuenta en el servicio
y ahuyentar a los visitantes con tanta publicidad. En fin, luego de unos minutos
de integrar el cdigo en tu sitio web, se empezarn a mostrar los anuncios
personalizados de manera automtica para cada visitante al sitio.
CTR, CPC, RPM, criterios de seguimiento y registros de ganancias
Son ndices y registros generales que permiten conocer las ganancias obtenidas
(en lo que va del da, el da anterior, por mes, etc.) junto al comportamiento y
rendimiento de los anuncios. Hay ndices bsicos de fcil interpretacin pero tan
importantes como para fundamentar decisiones respecto a la disposicin de los
anuncios con el fin de aumentar las ganancias. La recomendacin es revisar,
evaluar, pensar, realizar pruebas y mirar cmo cambian estos ndices. Todo
esto se ve desde el panel de AdSense pero para un manejo ms avanzado se
pueden integrar los reportes a la cuenta de Google Analytics. Vale resaltar que
las ganancias estn directamente relacionadas a la temtica del sitio web, es
ms probable que reciba ms ganancias un sitio que hable de finanzas y seguros
a un sitio de juegos. Asimismo la competencia tambin tiene un papel
fundamental.
14

CTR: El porcentaje de clics obtenidos. Si dice que es 3% significa que de cada

100 visitas, 3 personas dieron clic. La idea es optimizarlo para que aumente, por
ejemplo, probando diferentes posiciones de anuncios y evaluando los cambios
durante unos das. Vara especialmente segn la temtica, no es comparable un
15% de CTR en un sitio de juegos (donde los nios y visitantes dan clic por
montones) a un sitio de finanzas o de compras con un 2% a 5%.
CPC: Muy relacionado al anterior porque seala cunto en promedio se genera
de ingresos por cada clic. Depende especialmente de las ofertas de los
anunciantes pues algunos pagan mejor que otros y de la cantidad de
conversiones (compras realizadas por parte de los usuarios o simplemente clics
para visualizar las ofertas), pero lo mejor para optimizarlo es tratar de ofrecer
siempre el mejor contenido (original, extenso, de alta calidad, etc.); ya el sistema
de subastas de AdSense le dar mayor relevancia para que los mejores
anunciantes se disputen los espacios en el sitio web aumentando as la demanda
y los ingresos para el creador del contenido.
RPM: Ganancias aproximadas por cada mil impresiones. Es una
multiplicacin que relaciona el CPC y el CTR, y estima las ganancias
conseguidas por cada mil impresiones independientemente de si se tienen cien
o un milln de visitas al da. Como depende de las otras variables, se optimiza
como resultado de la optimizacin de ellas, con contenido original y de alta
calidad.
Informes de rendimiento, criterios de seguimiento: Puedes evaluar en
conjunto los ndices de todos los anuncios o mucho mejor, ver el CTR, CPC y
RPM de cada anuncio (para saber cul es el ms eficiente, el ms llamativo, el
ms rentable, etc.) y visualizar los seguimientos avanzados que a travs de filtros
permiten evaluar cules son las URL del sitio web que generan ms ganancias,
de qu pas provienen, cul plataforma es la preferida, cul red publicitaria es la
que ms prspera, etc. Hay informes predeterminados pero puedes tambin
realizar pruebas con criterios personalizados.

15

Pagos de AdSense, opciones y limitaciones

El PIN se te enva luego de conseguir al menos 10 dlares en ganancias, no
importa el tiempo que tardes en conseguirlos. En seguida viene el proceso de
pagos que es donde debes indicar tus datos de facturacin y el mtodo por el
que prefieres recibir tu dinero: cheques, transferencia bancaria o giros bancarios
(lo realizan a travs de Western Union). Slo recibirs pagos luego de haber
completado al menos 100 dlares aunque lo mejor es leer la explicacin
completa en el foro de AdSense.
Cuando el saldo de ingresos finales alcance el lmite de pago, le enviaremos un
pago al final del siguiente mes. Este lmite vara segn la moneda del informe de
su cuenta.
Supongamos, por ejemplo, que el lmite de pago de su cuenta es de 100 USD.
En ese caso, si los ingresos pendientes finales alcanzan los 100 USD en enero,
y ha llevado a cabo los cuatro pasos anteriores, emitiremos el pago a finales de
febrero.
Si el total de los ingresos pendientes finales no alcanza el lmite de pago, estos
se suman a los del siguiente mes, hasta que se alcance el lmite.
Respecto a la moneda usada, depende de cada pas pero en general son euros
y dlares las que utiliza Google AdSense para realizar los pagos. Obvio, ya del
mtodo usado para los pagos y la entidad, depender la debida conversin a
moneda local. La regulacin de impuestos es definida por cada pas a la hora de
que entra el dinero, pero en general, o al menos en Colombia y otros pases de
Latinoamrica, por ahora slo se aplican algunos impuestos por remesas por el
mismo desconocimiento de las entidades del gobierno y bancarias que an no le
ponen los ojos encima, algo que no sucede en pases como USA con ms
seguimientos y ms conocimiento sobre Internet.

16

Polticas de Google AdSense

Todo luce muy bien pero hay una buena cantidad de reglas y restricciones que
vale revisar antes de querer ganar dinero con AdSense. Todas se encuentran en
las Polticas del programa AdSense, entre ellas, una de las ms importantes es
que no puedes dar clic a tus anuncios, ni puedes pedir que familiares, amigos
o visitantes den clic pues se tomarn como clics invlidos y en el peor de los
casos como trampa, lo que podra hacer que la cuenta sea cerrada y no se reciba
ni un centavo.
Tampoco puedes modificar el cdigo de los anuncios o poner ttulos alrededor
de los bloques para fomentar los clics falsos: aydanos, da clic para apoyar el
sitio, reglame para una cerveza, etc. La rentabilidad est en que el proceso
sea natural, que se d clic en los anuncios y que se acceda a las ofertas de los
anunciantes de forma consciente, as que la idea es permitir ese proceso natural
sin importar si al principio no se ven grandes ganancias, trabajando
constantemente para publicar contenido de alta calidad, se puede llegar a
grandes sumas.
Google AdSense se puede usar de manera simultnea con otras redes de
publicidad aunque independientemente de ello, siempre es importante contar
con una poltica de privacidad en el sitio web que informe a los usuarios que sus
datos (en forma de cookies) se estn usando para mostrarle anuncios
personalizados.
17

Sitios prohibidos
Lo escribo aparte porque es de vital importancia, algunos sitios no son
permitidos por AdSense porque violan sus polticas: sitios que comparten
material protegido con derechos de autor (descargas ilegales), sitios de
apuestas, sitios con contenido para adultos (no slo pornografa, hasta los
de consejos sexuales e imgenes sugestivas estn en la lista negra), con
promocin de drogas, alcohol y tabaco (aunque hay algunas excepciones), sitios
que utilizan sin permiso las marcas de Google, sitios con contenido violento, con
contenido relacionados con armas o que afecten a determinadas poblaciones
(discriminaciones, xenofobia, bullying, etc.) y muchos ms.
Cancelacin de la cuenta
Para cancelar su cuenta de AdSense de forma permanente, debe ser
administrador de esta. Tras cancelarla, recibir el ltimo pago en un plazo
aproximado de 90 das a partir del ltimo da del mes, siempre y cuando el saldo
de su cuenta supere el lmite de cancelacin. Tenga en cuenta que Google no
emite pagos por importes inferiores a dicho lmite.
Si solo desea suspender temporalmente su participacin en el programa
AdSense, puede hacerlo en cualquier momento eliminando el cdigo de
AdSense de sus pginas. Si ms adelante decide volver a utilizar el programa,
podr acceder a su cuenta como de costumbre.
Antes de solicitar la cancelacin definitiva, tenga en cuenta lo siguiente:

El cdigo del anuncio de AdSense dejar de funcionar, por lo que debe

eliminarlo de todas las pginas.

Si ha otorgado acceso a su cuenta a otras personas, estas no podrn solicitar

sus propias cuentas de AdSense con las direcciones de correo electrnico
asociadas a su cuenta. As pues, antes de cancelar su cuenta, asegrese de
eliminar a todos los usuarios de la misma.

Si el saldo de su cuenta es superior al lmite de cancelacin, compruebe que

no haya ninguna retencin y que su cuenta rena los requisitos para recibir
pagos. Consulte por qu su cuenta podra presentar una retencin de pagos.
18

Si desea conservar datos de los informes que tiene guardados, descargue

los informes en formato de valores separados por coma (CSV) antes de
cancelar la cuenta.

Para cancelar una cuenta de forma permanente:

1. En la pestaa Pgina principal, acceda a la pgina Configuracin de la
cuenta.
2. En la seccin "Informacin sobre la cuenta", haga clic en cancelar
cuenta.
3. Consulte la informacin de la pgina "Cancelar cuenta":
4. Cuando reciba el mensaje de correo electrnico de cancelacin, haga clic
en

el

enlace

para

completar

el

proceso.

En la pgina "Cancelacin de la cuenta" aparece un mensaje indicando

que la cuenta se ha cancelado correctamente. Se notificar a cualquier
otro administrador de la cuenta de que se ha cancelado la cuenta de
AdSense asociada a su cuenta de Google.
Si ms adelante quiere participar en AdSense de nuevo, deber enviar una
nueva solicitud a travs de una direccin de correo electrnico que no est
asociada a la cuenta anterior.

Si ha enviado hace poco su solicitud y an no ha recibido ningn mensaje

de correo electrnico, espere a recibir uno informndole de que la hemos
aprobado y, despus, cancelar su cuenta de forma permanente.

Si ha recibido un mensaje de correo electrnico para informarle de que no

se ha aprobado su solicitud, no es necesario que haga nada para
cancelarla. Sin embargo, si lo desea, puede realizar todas las
actualizaciones necesarias y reenviar la solicitud para que se vuelva a
revisar.

PROCESO DE VERIFICACIN DE CORREO ELECTRNICO

Qu es un correo electrnico de verificacin y qu puedo hacer si no he
recibido ninguno?

19

Si ha utilizado una cuenta existente de Google al solicitar AdSense, entonces no

es necesario completar el proceso de verificacin.
No obstante, si decidi crear una cuenta nueva de Google al solicitar AdSense,
tendr que verificar esta cuenta. No podr finalizar la solicitud hasta que la
verificacin se haya realizado.
Para solicitar que se vuelva a enviar el mensaje de verificacin de correo
electrnico, siga los pasos que se indican a continuacin:
1. Visite la pgina principal de AdSense, en www.google.com/adsense.
2. Inicie sesin con la direccin de correo electrnico y la contrasea que se
facilit a travs de la solicitud.
3. Haga clic en el botn Iniciar sesin.
4. Haga clic en Recibir un enlace por correo electrnico para realizar la
verificacin.
5. Consulte su cuenta de correo electrnico.
Cuando reciba el correo electrnico, solo tiene que hacer clic en el enlace que
se incluye en el mensaje para confirmar su direccin. Su solicitud se enviar a
revisin y se pondran en contacto con usted mediante correo electrnico en un
plazo de dos a tres das.

20

HIBRIDA

https://adwords.google.com/

PUBLICACIN DE ANUNCIOS EN GOOGLE ADWORDS: VISIN GENERAL

AdWords, el programa de publicidad en lnea de Google, le permite llegar

a clientes nuevos y hacer crecer su empresa.

Elija dnde publicar su anuncio, establezca un presupuesto adecuado

para usted y mida el impacto de su anuncio.

No hay una inversin mnima obligatoria. Puede detener o cancelar la

publicacin de sus anuncios en cualquier momento.

Para comenzar, visite https://adwords.google.com.

Llegue a los usuarios mientras buscan palabras o frases (que denominamos

palabras clave) o navegan por sitios web de temas relacionados con su empresa.
Su anuncio puede aparecer en Google y en sus sitios web asociados. Con las
ofertas de costo por clic (CPC), se le cobra solo cuando alguien hace clic en su
anuncio.

Sus anuncios se muestran junto a

contenido relevante.

Los usuarios hacen clic en Y se conectan con su

sus anuncios.

empresa.

Beneficios de publicar anuncios con Google AdWords

Hay una serie de aspectos importantes que diferencian a AdWords de otros tipos
de publicidad. Con AdWords, puede hacer lo siguiente:

21

Llegar a las personas en el momento exacto en que buscan lo que ofrece

Su anuncio se muestra a las personas que ya estn

buscando los tipos de productos y servicios que ofrece.
Por lo tanto, estas personas tienen ms probabilidades
de realizar una accin.

Puede elegir dnde aparecer su anuncio: en qu sitios

web especficos y en qu reas geogrficas (estados,
ciudades o incluso vecindarios).

La Red de Display de Google (GDN, Google Display Network) por s sola

llega al 80 % de los usuarios de Internet en EE. UU.

Controlar su presupuesto

Con las ofertas de costo por clic (CPC), se le cobra solo

cuando un usuario hace clic en su anuncio, no cuando
este se publica. Existen diversas opciones de oferta
que puede elegir.

Usted decide cunto desea invertir mensualmente, y

nunca se le cobrar ms que este importe.

No hay una inversin mnima obligatoria.

Ver exactamente qu funciona en su anuncio y aprovecharlo

Vea un informe del rendimiento de su anuncio: observe

cuntos clientes nuevos llegan a su empresa mediante
el anuncio, de dnde provienen y ms.

Utilice las herramientas de AdWords para modificar y

mejorar su anuncio, y aumente la cantidad de clientes
potenciales que se ponen en contacto con su empresa.

22

Ejemplo
Supongamos que tiene un taller de reparacin de bicicletas cerca de Crdoba.
Puede configurar sus anuncios para que se muestren solo a los clientes en esa
ubicacin. De esta manera, cuando los usuarios que viven all o estn de visita
busquen un "taller de reparaciones de bicicletas cerca de Crdoba" en la
Bsqueda de Google, podrn ver su anuncio y hacer clic en l para conectarse
con su empresa.

COMIENCE A UTILIZAR ADWORDS CON TRES PASOS BSICOS

A continuacin, le indicamos cmo puede comenzar a utilizar el programa de
publicidad en lnea de Google con tres pasos bsicos:
1. Cree una cuenta.
2. Cree su primer anuncio.
3. Active su cuenta.

CREAR UNA CUENTA DE ADWORDS

Puede crear una nueva cuenta de AdWords en cualquier momento. Para ello,
visite

la

pgina

principal

de

AdWords

homepage

en

https://adwords.google.com. El proceso es diferente si ya usa otros productos

de Google o si es un usuario nuevo de Google.
Si ya usa otros productos Google
Si ya tiene una cuenta de Google (es decir, si usa otro producto de Google, como
Gmail), puede utilizar esa direccin de correo electrnico y contrasea para
iniciar sesin.
Sugerencias
Tiene una cuenta de Google personal, pero quiere utilizar AdWords para su
empresa? Le recomendamos mantener las cuentas de Google personales y

23

empresariales separadas; por lo tanto, le sugerimos crear otra cuenta de Google.

Puede crear una cuenta de Google en https://accounts.google.com/SignUp.
Por ejemplo, utilice una cuenta de Google para los productos que usa solo con
fines empresariales, como AdWords y Google Shopping. Puede vincular una
tarjeta de crdito de empresa y su informacin profesional de contacto a esta
cuenta de Google. Utilice su cuenta de Google personal para productos que use
en su tiempo libre, como Blogger o Grupos de Google. Puede vincular una tarjeta
de crdito y su informacin personal de contacto a esta cuenta de Google.
Una vez que haya elegido la cuenta de Google que utilizar para AdWords:
1. Visite la pgina principal de AdWords en https://adwords.google.com.
2. Para acceder, ingrese su contrasea y la direccin de correo electrnico
de su cuenta de Google, o su nombre de usuario de Gmail.
3. Seleccione el pas y la zona horaria que desea para la cuenta. Preste
atencin al realizar la seleccin, ya que las estadsticas y la facturacin
se basarn en la zona horaria que elija. Puede cambiar la zona horaria
una sola vez despus de esta configuracin.

24

4. Seleccione la moneda que desea para su cuenta. Esta moneda se utilizar

para sus facturas e informes de rendimiento. No podr cambiar la moneda
despus de esta configuracin.
5. Haga clic en Continuar.
6. Busque el mensaje de verificacin en la direccin de correo electrnico
con la que se registr en AdWords.
7. Haga clic en el vnculo de verificacin del mensaje de correo electrnico
para activar su cuenta.
Si no usa otros productos Google
Todo lo que necesita para comenzar es una direccin de correo electrnico
activa:
1. Visite la pgina principal de AdWords en https://adwords.google.com.
2. Haga clic en Comenzar ahora.
3. En la pgina Crear una cuenta de Google, seleccione el botn junto a No
utilizo estos otros servicios.
4. Ingrese una direccin de correo electrnico activa y una contrasea. Le
recomendamos que elija una contrasea segura. De esta manera le
proporcionar una mayor proteccin frente a los piratas informticos.

25

5. Ingrese las letras distorsionadas que aparecen en el cuadro debajo de la

informacin de su contrasea.
6. Haga clic en Crear cuenta.
7. Seleccione el pas y la zona horaria que desea para la cuenta. Preste
atencin al realizar la seleccin, ya que las estadsticas y la facturacin
se basarn en la zona horaria que elija. Puede cambiar la zona horaria
una sola vez despus de esta configuracin.

8. Seleccione la moneda que desea para su cuenta. Esta moneda se utilizar

para sus facturas e informes de rendimiento. No podr cambiar la moneda
despus de esta configuracin.
9. Haga clic en Continuar.
10. Busque el mensaje de verificacin en la direccin de correo electrnico
con la que se registr en AdWords.
11. Haga clic en el vnculo de verificacin del mensaje de correo electrnico
para activar su cuenta.
CMO CONFIGURAR LA MONEDA Y LA ZONA HORARIA?
Cuando cree la cuenta, se le pedir que elija el tipo de moneda y la zona horaria.
Seleccione estos parmetros de configuracin detenidamente, ya que solo podr
26

cambiar la moneda una vez. Estos parmetros de configuracin se utilizan para

determinar el procedimiento de facturacin.
Seleccionar la moneda
Debe seleccionar la moneda que desee usar para pagar sus costos publicitarios.
Recuerde
Sus opciones de moneda pueden cambiar segn el pas en el que registr su
cuenta. En algunos pases, solo se puede utilizar ciertas monedas. Por ejemplo,
en Rusia solo se puede pagar en rublos u otras monedas como dlares o euros.
Adems, la moneda que elija puede determinar las opciones de pago de sus
facturas, como qu instrumentos de pago puede usar para abonar el saldo. Si
desea pagar en otra moneda, debe crear una cuenta de AdWords nueva y
seleccionar la moneda deseada en el momento de crear la cuenta.
ELEGIR LA ZONA HORARIA DE LA CUENTA
La zona horaria que elige afecta a las estadsticas, la facturacin y los informes.
Por ejemplo, algunos parmetros de configuracin, como el presupuesto diario,
se ejecutan cada 24 horas. Hay ms de 200 zonas horarias entre las que puede
elegir, de modo que puede configurarse una cuenta de AdWords para la mayora
de las zonas horarias estndares del mundo. Le recomendamos que seleccione
su zona horaria local para que el ciclo de presupuesto finalice al terminar el da.
Todas las zonas horarias deben mostrarse en incrementos de hora completa o
de media hora en relacin con la hora del meridiano de Greenwich (GMT,
Greenwich Mean Time). Si su zona horaria local es una de las pocas que
descuentan un cuarto de hora de la GMT, el sistema de AdWords no ser
compatible con su zona horaria. Elija una zona horaria distinta para su cuenta.
Recuerde que la seleccin de la zona horaria solo afecta a la administracin de
la cuenta. No afecta a las ubicaciones donde pueda mostrarse su anuncio.La
zona horaria de la cuenta solo se puede cambiar una vez. Si necesita corregir la
seleccin de la zona horaria, enve un mensaje para solicitar el cambio.
27

CMO CREAR UNA CAMPAA DE ANUNCIOS

Para asegurarse de que sus anuncios lleguen a las personas adecuadas,

cree el perfil de sus clientes, establezca su presupuesto y organice su
campaa.

Seleccione la configuracin adecuada de la campaa que lo ayudar a

alcanzar sus objetivos publicitarios.

Utilice lo que aprendi para crear su campaa.

Para empezar a llegar a sus clientes, cree un anuncio y seleccione las

palabras clave adecuadas.

Con AdWords, usted utilizar las campaas para organizar los mensajes y los
anuncios que desea mostrarles a los clientes. Antes de crear su primera
campaa, debe entender los siguientes conceptos importantes:

Cmo crear el perfil de sus clientes

Cmo establecer su presupuesto

Cmo organizar su campaa

Como crear el perfil de sus clientes

Antes de crear su primera campaa de anuncios, tmese el tiempo para
desarrollar un perfil mental de los clientes a los que desea llegar. Tener en cuenta
las preferencias, los hbitos y los rasgos de la personalidad de sus clientes
puede ayudarlo a seleccionar la configuracin adecuada de su campaa. Estos
son algunos elementos importantes que debe considerar en relacin con las
preferencias y el comportamiento de sus clientes:

Palabras y frases que usan para hacer bsquedas en lnea: si tiene una
tienda de muebles, piense en las palabras clave que sus clientes potenciales
utilizaran para buscar muebles. Usaran trminos de bsqueda generales,
como muebles o tienda de muebles? Es ms probable que un cliente
28

utilice trminos ms especficos en funcin de lo que busca, como comprar

sof de esquina o sillas para el comedor.

Tipos de sitios web que visitan: piense en las clases de sitios web que le
puedan interesar a sus clientes. Las personas que buscan muebles
tambin visitan sitios web relacionados con mejoras en el hogar y diseo de
interiores, o bien sitios web diseados para nuevos padres? Tenga en cuenta
qu clase de contenido web sera compatible con sus anuncios de muebles.

Ubicacin geogrfica: piense dnde se encuentran sus clientes

potenciales. Si solo ofrece servicios de entrega de muebles a los clientes de
su ciudad, debe limitar la orientacin de su campaa a su ciudad. Esto ayuda
a garantizar que solo pague por los clics que las personas que viven en su
rea de servicios de entrega y pueden comprar sus muebles hagan en sus
anuncios.

Cmo pueden ponerse en contacto con usted: tenga en cuenta cmo

desea que sus clientes se comuniquen con usted. Si desea que visiten su
tienda en persona, puede destacar la informacin sobre la ubicacin en sus
anuncios. Tal vez desee que lo llamen o que llenen un formulario de contacto
en lnea. Puede agregar estas y otras opciones a su anuncio mediante las
extensiones de anuncios, que se analizan en la seccin Cmo configurar su
campaa que se encuentra a continuacin.

Este perfil del cliente le proporciona informacin valiosa que puede tener en
cuenta en relacin con la configuracin de la campaa, por ejemplo:

Las palabras clave que activarn la publicacin de sus anuncios en los

resultados de la bsqueda;

Los sitios web en los que, posiblemente, desea que aparezcan sus anuncios;

Las ubicaciones geogrficas donde debe aparecer su anuncio;

Informacin adicional que, posiblemente, desee incluir en su anuncio, como

un nmero de telfono o vnculo a la pgina de contacto de su sitio web.

29

COMO ESTABLECER SU PRESUPUESTO

Una vez que sepa quines son sus clientes, piense cunto tiempo desea dedicar
a llegar a ellos con sus anuncios y qu resultados espera para considerar que
su campaa ha sido un xito.
AdWords le permite establecer un presupuesto diario promedio para cada
campaa en funcin de sus objetivos publicitarios y del importe general que
estara dispuesto a invertir por da.
Cmo se calculan los costos en AdWords
AdWords le permite controlar sus costos publicitarios. No existe un importe
mnimo para invertir. Puede establecer un presupuesto diario promedio y elegir
cmo

desea

invertir

su

dinero.

Acceda

su

cuenta

en

https://adwords.google.com para ver informes completos de sus costos

publicitarios y el historial de facturacin en cualquier momento.
Cada vez que alguien realiza una bsqueda en Google, AdWords realiza una
subasta para determinar los anuncios que aparecern en la pgina de resultados
de la bsqueda y su posicin en la pgina. Para que sus anuncios formen parte
de esta subasta, primero debe decidir qu tipo de accin del cliente desea pagar.
Por ejemplo, puede pagar las siguientes acciones:

La cantidad de veces que se muestra su anuncio.

Esto se conoce como oferta de costo por cada mil
impresiones o CPM. Le recomendamos utilizar el
mtodo de ofertas de CPM si desea aumentar el
conocimiento de su marca. Tenga en cuenta que las
ofertas de CPM solo estn disponibles para las
campaas de la Red de Display.

30

Cada vez que alguno de sus anuncios recibe un

clic.
Esto se conoce como oferta de costo por clic o CPC.
Le recomendamos que utilice el mtodo de ofertas
de CPC si desea generar trfico a su sitio web.
Cada vez que las personas realizan una accin
especfica en su sitio web despus de hacer clic
en alguno de sus anuncios.
Esto se conoce como oferta de costo por adquisicin
o CPA. Le recomendamos que utilice el mtodo de
ofertas de CPA para los anunciantes expertos de
AdWords que estn interesados en conversiones,
como compras o registros.
Esto se denomina opciones de oferta. La mayora de las personas que recin
comienzan a usar AdWords utilizan la opcin bsica de ofertas de CPC, lo cual
significa que acumulan costos segn la cantidad de clics que reciben sus
anuncios.
Si utiliza esta opcin, el importe que se le cobra por clic depende, en parte, de la
oferta de costo mximo por clic que establece en su cuenta, tambin denominada
oferta de CPC mximo. De hecho, solo se le cobrar el importe mnimo necesario
para mantener la posicin del anuncio y cualquiera de los formatos de anuncio
que se muestren en su anuncio (incluso los cargos del servicio correspondientes
que se apliquen a las campaas de la Red de Display).
Ejemplo
Supongamos que estableci una oferta de CPC mximo de 1 USD (o el
equivalente en la moneda local) para los anuncios. El importe mximo que
pagar cuando un cliente haga clic en su anuncio es US$ 1. Por lo general,
pagar un importe inferior a la oferta mxima, ya que el importe que paga es su
CPC real.
31

LA SUBASTA: CMO GOOGLE DECIDE QU ANUNCIOS MOSTRAR Y EN

QU ORDEN
Cada vez que se publica un anuncio de AdWords, pasa por lo que llamamos la
subasta de anuncios, un proceso en el que se decide qu anuncios se mostrarn
y en qu orden. No es como una subasta de objetos de arte, donde la persona
que realiza la oferta ms alta siempre gana. La subasta de AdWords es un poco
ms interesante:
1. La bsqueda
Jos busca "reparto de pizzas", mientras su estmago ruge de hambre.
2. Se reduce la cantidad de anuncios
El sistema de AdWords busca todos los anuncios con palabras clave que
coincidan de la manera ms exacta posible con la frase "reparto de pizzas".
3. La cantidad de anuncios se reduce todava ms
De ese conjunto de anuncios, el sistema ignora aquellos que no sean aptos,
como los anuncios orientados a un pas diferente o los anuncios rechazados.
4. Los anuncios se ordenan
Los anuncios restantes se publican en la pgina ordenada segn una formula
denominada ranking del anuncio, una combinacin del importe de la oferta, la
calidad y el impacto esperado de las extensiones y de otros formatos de
anuncios.
5. Los anuncios se publican
Jos ve anuncios relevantes y pide la pizza de sus sueos.
6. Se repite el proceso
Cada vez que alguien desea comer pizza y realiza una bsqueda, el proceso
completo de la subasta comienza nuevamente con resultados potencialmente
diferentes segn la competencia del momento.

32

Por qu es importante
El aspecto ms importante que debe recordar es que el proceso de la subasta
tiene en cuenta la calidad, las ofertas y el impacto esperado de las extensiones
y otros formatos de anuncios para determinar la posicin del anuncio. Por lo
tanto, aunque la competencia realice una oferta ms alta que la suya, de todas
formas puede obtener una posicin ms alta por un precio ms bajo y con
palabras clave, anuncios y extensiones muy relevantes. Adems, recuerde que
el proceso de la subasta se repite para cada bsqueda en Google con resultados
potencialmente diferentes segn la competencia del momento y el anuncio que
utilice. Por lo tanto, no se preocupe si su posicin en la pgina flucta: es normal
que vare de una subasta a otra.
Cmo se ver el anuncio
En el paso 4 mencionado anteriormente, los anuncios se ordenan en la pgina
(esa es la posicin de su anuncio) mediante una frmula llamada ranking del
anuncio. Los componentes principales del ranking del anuncio son las ofertas,
la calidad de los anuncios, las palabras clave, el sitio web, el impacto esperado
de las extensiones y otros formatos de anuncios. Si desea mejorar la posicin de
sus anuncios, debe superar la calidad de sus competidores, los importes de la
oferta o ambos.
Establezca un presupuesto diario para limitar la inversin
Su presupuesto diario especifica el importe promedio que est dispuesto a
invertir todos los das para cada campaa de anuncios en su cuenta. El tamao
del presupuesto depende exclusivamente de usted, y puede modificar este
importe en cualquier momento.
Recuerde que, cuando establezca la oferta de CPC mximo, el importe que se
le cobrar por cada clic en su anuncio en una subasta determinada puede ser
inferior a ese valor mximo. Esto significa que el importe que paga por un clic en
su anuncio (tambin llamado CPC real) probablemente ser distinto en cada
subasta. Aunque el CPC real puede variar, el presupuesto diario limitar el
importe que puede acumular en costos de clics por da.
33

Google puede permitir hasta un 20 % ms de clics en un da de lo que se

especifica en su presupuesto diario. Esto se denomina sobreimpresin. La
sobreimpresin permite compensar los das en los que el trfico es lento y los
anuncios no obtienen mucha exposicin. Sin embargo, en un perodo de
facturacin determinado, no se le cobrar ms que el valor que resulta de
multiplicar el promedio de das de un mes (aproximadamente 30,4) por su
presupuesto diario.
Ejemplo
Si el presupuesto para su campaa de anuncios permanece en 10 USD (o el
equivalente en la moneda local) por da durante un mes completo, el importe
mximo que se le cobrar por esa campaa y durante ese mes es 304 USD (10
USD de presupuesto diario x 30,4 das promedio por mes).
Defina mejor sus ofertas
Si utiliza la opcin de ofertas de costo por clic (CPC), establece una oferta de
CPC mximo para los anuncios. Puede reducir el monto de la oferta cuando lo
desee, pero, si lo hace, los anuncios pueden aparecer en posiciones ms bajas
en la primera pgina de los resultados de la bsqueda, pueden pasar de la parte
superior al lateral o al final de la pgina, o bien puede que se eliminen de esta
pgina. En general, una oferta ms alta de CPC mximo puede permitir que su
anuncio aparezca en una posicin superior en la pgina.
Sugerencia
Puede hacer que las ofertas se actualicen automticamente segn el
presupuesto diario establecido. Luego, el sistema intentar obtener de forma
activa la mayor cantidad posible de clics segn su presupuesto. Esta opcin se
denomina ofertas automticas.
Cree anuncios ms relevantes para aprovechar al mximo su dinero
Las palabras clave y los anuncios de alta calidad constituyen una forma
importante de asegurarse de que est aprovechando al mximo su dinero.

34

Puede aumentar la oferta de CPC mximo para intentar que el anuncio aparezca
en una posicin superior en la pgina. Sin embargo, tambin puede aumentar la
posicin del anuncio al mejorar la calidad de los anuncios, las palabras clave y
el sitio web, sin aumentar los costos.
Para motivar el uso de anuncios de alta calidad, Google usa una medida llamada
Nivel de calidad. Cuanto ms alta sea la calidad de su anuncio, menos pagar
por una posicin determinada del anuncio, y viceversa.
Ejemplo
Supongamos que su oferta de CPC mximo es de 2 USD. Mientras tanto, su
competencia tiene una oferta de CPC mximo de 3 USD (o el equivalente en la
moneda local), pero la calidad de los anuncios es inferior al promedio. Debido a
la calidad superior de sus anuncios, estos se podran mostrar en una posicin
ms alta en la pgina, aunque la oferta sea ms baja.
Como organizar su campaa
No es un secreto que la organizacin es un elemento esencial a la hora de
alcanzar el xito, y en AdWords esto no es una excepcin. Antes de empezar a
crear sus campaas y anuncios, es importante que conozca la estructura de
AdWords para ayudarlo a crear campaas efectivas orientadas al pblico
adecuado.
AdWords se organiza en tres capas: cuenta, campaas y grupos de anuncios.
1. Su cuenta est asociada a una direccin de correo electrnico y
contrasea, y a datos de facturacin nicos.
2. Cada campaa de anuncios tiene sus propias opciones de presupuesto
y configuracin, que determinan dnde aparecen sus anuncios.
3. El grupo de anuncios contiene un conjunto de anuncios similares,
adems de las palabras y frases conocidas como palabras clave, que
activarn la publicacin de sus anuncios Un conjunto de grupos de
anuncios forma una campaa. Utilice los grupos de anuncios para armar
conjuntos de anuncios relacionados y las palabras clave relacionadas, lo
35

que permitir que se publiquen anuncios relevantes para las bsquedas

de las personas a las que intenta llegar. Obtenga ms informacin sobre
la organizacin de las campaas y los anuncios en la cuenta.
CMO CONFIGURAR SU CAMPAA
Ahora que conoce mejor el perfil de los clientes a los que intenta llegar, est listo
para considerar qu tipo de configuracin de la campaa se adapta a sus
objetivos.
La configuracin de la campaa que seleccione se aplicar a todos los anuncios
de la misma campaa. El tipo de campaa que seleccione determinar la
configuracin que se encuentra disponible.
La configuracin abarca tres reas bsicas relacionadas con su anuncio:

Cunto pagar al establecer su presupuesto y sus ofertas (siempre

podr ajustarlos ms adelante)?

Qu incluir en su anuncio mediante las extensiones de anuncios,

adems del texto y un vnculo?

Dnde desea que aparezcan sus anuncios, que puede definir mediante
la configuracin de las ubicaciones geogrficas, los idiomas y la ubicacin
en los sitios web (llamados Redes)?

A continuacin, presentamos una descripcin general de la configuracin de la

campaa que deber utilizar al configurar una campaa de AdWords nueva:
Configuracin

General

Tipo

Descripcin
Aqu es donde debe ingresar el nombre de la
campaa y elegir un tipo de campaa. Si bien
AdWords ingresa un nombre de campaa
predeterminado, debe elegir un nombre que describa
con claridad el tema de la campaa, de modo que
pueda encontrarla fcilmente en su cuenta. Sus
clientes no pueden ver el nombre de la campaa.
El tipo de campaa determina la configuracin que
publicaremos cuando crea o edita la campaa. El tipo
que elige permite adaptar la configuracin de la
campaa, de modo que resulte apropiada para sus
objetivos y se excluyan las funciones no relacionadas.
La mayora de los anunciantes nuevos empiezan con
un tipo de campaa estndar para las Redes de

Ms
informacin

Cmo elegir el
tipo de campaa
ms adecuado
para usted.

36

Ubicaciones e
idiomas

Redes y
dispositivos

Ofertas y
presupuesto

Extensiones de
anuncios

Configuracin
avanzada

Bsqueda y de Display, que ofrece una amplia

variedad de ubicaciones potenciales para sus
anuncios.
Los anuncios de su campaa son aptos para
mostrarse a los clientes que se encuentran en la
ubicacin que usted eligi o que estn interesados en
la configuracin de ubicacin que usted seleccion y
que, adems, utilizan Google en el idioma que usted
especific. Le recomendamos que elija el idioma en
el que les presta servicios a sus clientes.
Seleccione las Redes en las que desea que se
publique su anuncio, por ejemplo, en las pginas de
resultados de la bsqueda como Google (Red de
bsqueda), en otros sitios que se asocian con
Google para publicar los anuncios (Red de Display),
o en ambos. Las campaas nuevas se orientan a
todos los tipos de dispositivos de forma
predeterminada,
incluidos
computadoras
de
escritorio,
tablets
y
dispositivos
mviles.
Posteriormente, usted puede elegir personalizar los
anuncios para diferentes dispositivos.
Elija configurar las ofertas para los clics en sus
anuncios de forma manual o deje que AdWords se
encargue de ello. Segn el tipo de campaa, es
posible que vea opciones de oferta adicionales de
entre las que podr elegir. Su estrategia de oferta
controla la forma en la que usted paga para que los
usuarios interacten con sus anuncios.Su oferta
predeterminada es el importe mximo que usted
pagar por cada clic en los anuncios de un grupo de
anuncios. Su presupuesto es el importe promedio que
est dispuesto a invertir por da en su campaa. El
presupuesto que elija depende exclusivamente de su
decisin, y puede ajustarlo en cualquier momento.
Incluya an ms informacin en sus anuncios, como
informacin sobre la ubicacin, vnculos a las pginas
del sitio web, el nmero de telfono y la pgina de
Google+.
Una vez que est familiarizado con los aspectos
bsicos de la configuracin de AdWords, considere
implementar una o ms de estas funciones
opcionales, que lo ayudarn a que la configuracin de
su campaa de anuncios coincida con las bsquedas
de sus clientes:
Programacin: configure una fecha de inicio y de
finalizacin de la campaa.
Programacin de anuncios: elija qu das u
horas de la semana desea que se publiquen los
anuncios.
Publicacin
de
anuncios:
de
forma
predeterminada, AdWords publica sus anuncios
en los momentos en que es ms probable que
obtengan clics o conversiones; sin embargo, usted
puede elegir que sus anuncios se publiquen de
manera ms uniforme durante todo el da.

Cmo elegir la
orientacin
geogrfica y por
idioma

Acerca de la
configuracin de
red

Cmo elegir la
oferta
y
el
presupuesto

Cmo mejorar
su anuncio con
extensiones
Cmo usar la
programacin de
anuncios
personalizada

Si ya configur una campaa similar y desea usar la misma configuracin, puede

cargar la configuracin de la campaa existente en la campaa nueva para
37

ahorrar tiempo. Encontrar esta opcin en la seccin Configuracin general,

debajo del tipo de campaa.
Cmo crear una campaa
Ahora que ha creado el perfil del cliente y comprende los aspectos relacionados
con la configuracin de la campaa, est listo para utilizar dicha informacin a
los fines de crear su campaa, y establecer su presupuesto y sus ofertas. Debe
crear, al menos, una campaa antes de crear anuncios en su cuenta.
Como crear campaa y elegir la configuracin de la campaa
A continuacin, se presenta cmo crear una campaa y elegir la configuracin
de la campaa:
1. Acceda a su cuenta de AdWords en https://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. En el caso de que esta sea su primera campaa: la campaa se asigna
al tipo de campaa para las Redes de bsqueda y de Display, la opcin
recomendada para anunciantes nuevos.

Si ya cre una campaa: Haga clic en el botn + Campaa de la pestaa

Campaas. Luego, seleccione el tipo de campaa que desea utilizar (Redes de
bsqueda y de Display, Solo en la Red de bsqueda o Solo en la Red de
Display).

38

39

4. Acceder a la pgina Seleccionar la configuracin de la campaa. Asigne

un nombre a su campaa.
Luego, elija las opciones de configuracin de los siguientes elementos (puede
encontrar informacin adicional sobre esta configuracin en la seccin Cmo
configurar su campaa que se analiz anteriormente):

Dispositivos

Ubicaciones

Idiomas

Ofertas y presupuesto

Extensiones de anuncios

5. Haga clic en Guardar y continuar. Puede editar la configuracin de su

campaa en cualquier momento.
Como crear su anuncio y elegir palabras clave
Una vez que guarde la configuracin de la campaa, acceder a la pgina Crear
anuncio y palabras clave. Aqu es donde crear el grupo de anuncios dentro de
su campaa. Un grupo de anuncios se compone de un conjunto de palabras
clave, anuncios y ofertas. Cada campaa de anuncios consta de uno o ms
grupos de anuncios.
Aqu, usted seleccionar el formato del anuncio, crear su anuncio y
seleccionar las palabras clave que cree que sus clientes usarn cuando
busquen informacin relacionada con sus productos o servicios.
Analizaremos cmo crear un anuncio de texto (el formato del anuncio que
recomendamos para los anunciantes nuevos), pero puede elegir entre diferentes
formatos de anuncios, segn sus objetivos publicitarios.
Estos formatos incluyen anuncios de video, anuncios con imgenes, anuncios
WAP para celulares, anuncios en aplicaciones o anuncios con contenido digital,
y mucho ms.

40

Cmo crear un anuncio de texto

Para crear un anuncio de texto, siga estos pasos:
1. En la seccin Crear un anuncio, seleccione Anuncio de texto.
2. Escriba el ttulo, la descripcin, la URL visible y la URL de destino. La
URL visible es la direccin web que, por lo general, es la pgina de inicio
de su sitio web que se muestra a los clientes junto con su anuncio; la URL
de destino lleva a los clientes a una pgina especfica dentro de su sitio
web. Ambas URL deben tener el mismo nombre del dominio. Por ejemplo,
un

anuncio

con

www.google.com.ar

como

URL

visible

www.google.com.ar/anuncios como URL de destino es aceptable, debido

a que las dos URL comparten el nombre de dominio, google.com.ar.
3. Ingrese las palabras clave en la seccin Palabras clave. Le
recomendamos que empiece con una cantidad de 10 a 20 palabras clave.
Siempre podr editar o aadir otras palabras clave ms adelante.
Obtenga informacin sobre cmo elegir sus palabras clave y
ubicaciones al crear una campaa.

41

42

43

4. Haga clic en Guardar. En el caso de que esta sea su primera campaa,

haga clic en Guardar y continuar con la facturacin. Sus anuncios no
se publicarn si no enva los datos de facturacin.
Enviar datos de facturacin
Para que sus anuncios se publiquen, primero debe enviar los datos de
facturacin. Es posible que tenga varias formas de pagar AdWords segn la
moneda y el pas donde est registrada su empresa. Para ver las opciones
disponibles, utilice nuestro buscador de opciones de pago.
Enviar los datos de facturacin
Una vez que haya decidido cmo desea pagar AdWords, est listo para enviar
la informacin. A continuacin, le mostramos cmo hacerlo:
1. Acceda a su cuenta en https://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Facturacin y seleccione Preferencias de
facturacin.
3. Seleccione el pas o territorio donde se encuentra su domicilio de
facturacin en el men desplegable. Ver todas las opciones de
facturacin disponibles para su ubicacin y moneda.
4. Seleccione las opciones que desea y siga los pasos para ingresar los
datos de facturacin.
Sugerencia: agregue una tarjeta de crdito alternativa.
Para evitar que sus anuncios dejen de publicarse debido a un pago rechazado,
le recomendamos que configure una forma de pago alternativa. Si, por alguna
razn, su forma de pago principal no funciona, le cargaremos el importe en su
tarjeta de crdito alternativa para garantizar que sus anuncios continen
publicndose.
Utilizar su cdigo promocional (cupn)
Si tiene un cdigo, consulte cmo usar los cdigos promocionales (cupones).
La mayora de los cdigos promocionales tiene una fecha de caducidad. Por lo
44

tanto, es posible que deba aplicarlo a la brevedad despus de crear su cuenta.

Recuerde que no puede solicitar cdigos promocionales.

Cmo utilizar cdigos promocionales (cupones)

Los cdigos promocionales (tambin conocidos como cupones o vales) ofrecen
un crdito en la cuenta del anunciante. No es posible solicitar un cdigo
promocional. Sin embargo, ocasionalmente, Google y sus socios los
proporcionan como parte de ofertas especficas. La mayora de las ofertas
requieren que cumpla con ciertos criterios antes de que el crdito aparezca en
su cuenta y normalmente son para anunciantes nuevos con cuentas nuevas.
Cmo funcionan los cdigos promocionales
1.

Canjee

el

cdigo

promocional

en

su

cuenta.

(El crdito no se aplicar todava).

2. Cumpla los requisitos que se mencionan en la oferta.
(Por ejemplo, invierta 25 USD).
3. Observe el crdito en su cuenta dentro de cinco das
hbiles.
(Excelente!)
Ejemplo:
Cada cierto tiempo, es posible que proporcionemos una oferta inicial, como
"Invierta 25 USD (o el equivalente en la moneda local) y obtenga 50 USD".
Para obtener el crdito de 50 USD, debe aplicar el cdigo promocional dentro de
los 14 das posteriores a la creacin de su cuenta y obtener, al menos, un valor
de clics de 25 USD en su cuenta. Luego de invertir 25 USD, el crdito de 50 USD
aparecer en su cuenta dentro de cinco das hbiles.
Dnde ingresar el cdigo promocional
Si ingresa informacin de facturacin por primera vez:
1. Acceda a su cuenta de AdWords en https://adwords.google.com.

45

2. Haga clic en la pestaa Facturacin y luego en Preferencias de

facturacin.

3. Seleccione el pas o territorio donde se encuentra su direccin comercial

y haga clic en Continuar.

4. Ingrese la informacin de su empresa y haga clic en Continuar.

5. Seleccione un tipo y una forma de pago. Luego, ingrese su cdigo
promocional al hacer clic en "Ingrselo aqu", donde dice "Tiene un
cdigo promocional?" casi al final de la pgina y haga clic en Continuar.

46

6. Haga clic en Enviar y activar.

Si ya ingres la informacin de facturacin:

1. Acceda a su cuenta de AdWords en https://adwords.google.com.

47

2. Haga clic en la pestaa Facturacin y luego en Preferencias de

facturacin.

3. En el campo Canjear cdigo ingrese su cdigo promocional.

4. Haga clic en Amortizar.
Cmo funcionan los cdigos promocionales con la facturacin prepago y
pospago
Puede pagar sus costos de AdWords antes de recibir clics (prepago) o despus
de recibir clics (pospago). La configuracin que utiliza influye en el
funcionamiento de su cdigo promocional. Tenga en cuenta lo siguiente:

Facturacin pospago
Si utiliza la facturacin pospago, solo debe ingresar el cdigo y comenzar a
publicar anuncios. Una vez que su cuenta cumpla con los criterios necesarios
48

que se mencionan en el material promocional, el crdito aparecer en su cuenta

en un plazo de cinco das hbiles. Por ejemplo, si la oferta dice que necesita
invertir 25 USD (o el equivalente en la moneda local), deber acumular, al
menos, un valor de clics de 25 USD antes de que el crdito aparezca en su
cuenta.
Facturacin prepago
Si utiliza la facturacin prepago, deber ingresar el cdigo y luego cumplir con
todos los criterios necesarios que se mencionan en el material promocional. Por
ejemplo, si la oferta dice que necesita invertir 25 USD (o el equivalente en la
moneda local), deber realizar un pago de, al menos, 25 USD y acumular
suficientes clics para agotar este importe. Una vez que invierta el importe
requerido, debera ver el crdito en su cuenta en un plazo de cinco das hbiles.
Sugerencia
Si utiliza la facturacin prepago, le recomendamos que realice un pago inicial
que sea un poco superior al requerido, ya que AdWords dejar de publicar sus
anuncios si no tiene crdito suficiente en su cuenta.
Por ejemplo, si la oferta requiere que invierta 25 USD (o el equivalente en la
moneda local), y realiza un pago inicial de 25 USD exactos, es posible que su
cuenta no invierta completamente este importe si el costo por clic (CPC) es
superior al crdito restante en su cuenta. Supongamos que su CPC promedio es
de 0,30 USD. Si invierte todo su presupuesto, excepto 0,20 USD, es posible que
nunca utilice este importe porque su CPC es superior al crdito restante.
Recuerde

Normalmente, los cdigos promocionales se limitan a uno por cliente y a

menudo solo son para anunciantes nuevos. Muchas ofertas requieren que
las cuentas de AdWords cumplan con ciertos criterios antes de aplicar el
crdito. Consulte los trminos y condiciones del cdigo promocional para
obtener ms informacin acerca de la oferta.

49

Para ofertas como "Invierta 25 USD y obtenga 50 USD", solo consideramos

el importe que invierte despus de canjear el cdigo. Si invirti 25 USD antes
de canjear el cdigo, el importe no se incluir dentro de la oferta.

Por lo general, se establece una fecha de caducidad. Por lo tanto, tenga en

cuenta que probablemente dispondr de un perodo de tiempo limitado para
canjear el cdigo promocional.

Ver cundo comenzarn a publicarse sus anuncios

En el caso de algunas cuentas, los anuncios podrn publicarse en Google
inmediatamente despus de ingresar la informacin de facturacin. En otras
cuentas, puede transcurrir hasta una semana antes de que los anuncios
comiencen a publicarse, ya que algunas formas de pago requieren perodos de
verificacin y de procesamiento. Ver la informacin sobre los perodos de
verificacin y de procesamiento en su cuenta. Por supuesto, otros factores
pueden afectar al momento en que comienzan a publicarse los anuncios, como
el proceso de aprobacin de anuncios.

Acerca del proceso de aprobacin de anuncios

Todos los anuncios de AdWords se someten a un proceso de aprobacin para
garantizar que sean seguros y apropiados para los usuarios. Revisamos cada
anuncio para verificar que cumpla con nuestras polticas publicitarias. Si
encontramos problemas, le proporcionaremos ms informacin acerca de la
poltica y lo que puede hacer para que su anuncio vuelva a publicarse.
Cmo enviar anuncios para su revisin
El proceso es automtico. Cada vez que crea un anuncio nuevo o realiza
modificaciones en uno existente, este se enva automticamente para su
revisin.

Consulte las instrucciones

1. Visite la pestaa Anuncios de su cuenta.
50

2. Coloque el cursor sobre el anuncio que desea reenviar y haga clic en el cono
con forma de lpiz que se encuentra junto al anuncio.
3. Realice los cambios en el anuncio y haga clic en Guardar.
Asegrese de que realmente haya modificado el anuncio en algn aspecto. Si
no realiza ningn cambio en el anuncio, no se reenviar para su revisin.
Modificar su anuncio equivale a eliminar el anuncio original y crear uno nuevo.
Por lo tanto, las estadsticas para ese anuncio se restablecern a cero cuando
reenve su anuncio modificado. Adems, los anuncios que se vuelven a enviar
pueden rechazarse nuevamente. Segn la situacin, los rechazos reiterados
pueden provocar la suspensin de la cuenta. Por lo tanto, piense detenidamente
antes de volver a enviar sus anuncios.
Una vez que guarda su anuncio, suele aparecer con el estado En proceso de
revisin o Apto. Los anuncios "aptos" pueden publicarse en ciertas pginas
antes de que se aprueben. Sin embargo, los anuncios "en proceso de revisin"
no pueden publicarse en ningn lugar hasta que se revisen y aprueben porque
necesitan pasar por una revisin ms detallada antes de asegurarnos de que
cumplan con nuestras polticas.
Se ha suspendido su sitio?
Si su sitio web se suspendi por problemas con la poltica, puede solucionar
dichos problemas y, luego, reenviar su sitio web para su revisin.
Duracin del proceso de revisin
Nos esforzamos para revisar los anuncios lo ms rpido posible, la mayora en
el plazo de un da hbil. Algunas revisiones pueden tardar ms porque algunos
anuncios requieren un proceso de revisin ms complejo.

Si su anuncio se encuentra en proceso de revisin durante ms de un da hbil

completo, debe saber que estamos trabajando en l y que finalizaremos la
revisin tan pronto como sea posible. Una vez transcurrido este plazo de un da
hbil, tambin puede enviarnos un mensaje para ayudarlo.
51

Sugerencia
Necesita que su anuncio comience a publicarse en una fecha especfica?
Debido a que la aprobacin de su anuncio puede demorar, pruebe crear sus
anuncios con anticipacin y detenerlos. Podemos revisar sus anuncios
detenidos, y tendr ms probabilidades de que estn listos para publicarse
cuando llegue el momento de comenzar la campaa. Obtenga informacin sobre
cmo detener o reanudar sus anuncios.
Lo que se revisa
Revisan sus anuncios segn las polticas publicitarias. Consideran varios
elementos de su campaa, incluidos los sitios web, la configuracin de la
campaa y las palabras clave. Revisan el formato (la apariencia del anuncio) y
el contenido (lo que anuncia).
Si se encuentra algo que no cumple con sus polticas, se marca su anuncio o
palabra clave, se le enva un correo electrnico con informacin acerca de esa
poltica y se mostrara una alerta en su cuenta.
Estados que permiten que su anuncio se publique:

Aprobado: el anuncio cumple con nuestras polticas y se puede mostrar a

todo tipo de pblico.

Publicado (anuncios de video): el anuncio de video est aprobado para

aparecer en YouTube.

Estados que permiten que su anuncio se publique con limitaciones:

Apto: el anuncio todava se est revisando, pero se puede mostrar en las

pginas de bsqueda de Google.

Aprobado (limitado): el anuncio se puede publicar, pero no en todas las

situaciones debido a restricciones de la poltica, como las que estn
relacionadas con el uso de marcas comerciales y con los anuncios de juegos
de apuestas.

52

Aprobado (no apto para menores): el anuncio se puede publicar, pero no

en todas las situaciones debido a restricciones de contenido que
consideramos "no apto para menores".

Aprobado (solo para adultos): el anuncio se puede publicar, pero no en

todas las situaciones debido a restricciones del contenido para adultos.

Estados que pueden evitar que su anuncio se publique:

En proceso de revisin: el anuncio todava se est revisando y no se puede

mostrar hasta que se haya aprobado.

An sin publicar (anuncios de video): el anuncio de video todava no se

aprob para publicarse en YouTube, pero se est revisando.

Rechazado: el anuncio no se puede publicar porque infringe la poltica de

AdWords.

Sitio suspendido: el anuncio no se puede publicar porque la pgina web

que promociona infringe la poltica de AdWords.

Sin publicar (anuncios de video): se rechazaron todos los formatos (ttulo,

descripcin, video, etc.) del anuncio de video.

Con problemas (anuncios de video): al menos, un elemento de los

formatos del anuncio de video se marc como "Rechazado" o "Aprobado
(limitado)".

Cmo encontrar sus primeros anuncios

Despus de que haya creado sus anuncios, es importante asegurarse de que
realmente se muestren a los clientes. Puede usar la herramienta Vista previa y
diagnstico de anuncios para revisar las estadsticas de su cuenta, de modo de
verificar si sus anuncios se publican.

Opcin 1: utilice la herramienta Vista previa y diagnstico de anuncios

Para ver exactamente cmo se aparecen sus anuncios de texto en los
resultados

de

la

bsqueda

con

Google.

Visite

http://www.google.com/AdPreview y seleccione las opciones adecuadas

en la parte superior para ver exactamente qu anuncios se activan con el
53

trmino de bsqueda que ingresa en una ubicacin determinada. Si accede

a su cuenta de AdWords, obtendr informacin ms especfica de
diagnstico. Sin embargo, puede usar la herramienta sin acceder a su
cuenta.

Opcin 2: asegrese de que su anuncio est habilitado.

Acceda a su cuenta de AdWords, haga clic en la pestaa Anuncios y busque
el crculo verde junto a su anuncio. Los anuncios que estn detenidos
tendrn el smbolo "detenido" a su lado. Para cambiar su anuncio del estado
"Detenido" al estado "Habilitado", haga clic en el smbolo "detenido" y
seleccione el crculo verde del men desplegable.

Opcin 3: consulte las estadsticas de su cuenta

Para ver si sus anuncios reciben trfico de los clientes. Acceda a su cuenta
de AdWords y haga clic en la pestaa Campaas. En todas las pestaas,
ver las estadsticas que muestran informacin detallada sobre los clics, las
impresiones, los porcentajes de clics y mucho ms. No obstante, recuerde
que los informes de AdWords no se generan en tiempo real. Esto significa
que es posible que no vea los clics ni las impresiones que recibi en las
ltimas tres horas.

Opcin 4: visite la pestaa Palabras clave.

Asegrese de que las palabras clave que eligi activen anuncios. Haga clic
en el cono de cuadro de ayuda de la columna "Estado" para saber si una
palabra clave activa la publicacin de sus anuncios.
Opcin 5: solucione problemas.
Use nuestro solucionador de problemas para ver otros motivos por los
cuales es posible que no aparezca su anuncio.

54

Sugerencia
Es normal que su anuncio no aparezca siempre. Normalmente, repartimos las
vistas del anuncio durante todo el da. Cuando comienza a acercarse a su
presupuesto diario, la publicacin del anuncio se detiene o se hace menos
frecuente. Si desea que el anuncio se publique con ms frecuencia, considere
aumentar su presupuesto.

55

Otras consideraciones que debe tener en cuenta cuando intenta buscar

su anuncio
Existen muchos aspectos que determinarn cundo y dnde aparecer su
anuncio. Estos son algunos de los ms importantes:
Orientacin: normalmente, su anuncio se les mostrar solo a las personas a las
que lo orienta, que en general son personas que buscan sus palabras clave en
el idioma y la ubicacin que seleccion. Si intenta buscar su anuncio, es posible
que no lo vea si sus parmetros de configuracin no son los mismos que su
configuracin de orientacin. Por ejemplo, si busca una computadora en San
Francisco, pero su anuncio se orienta a Los ngeles, no aparecer en su
bsqueda. Sin embargo, al usar la herramienta Vista previa y diagnstico de
anuncios, puede elegir cualquier configuracin de orientacin geogrfica para
obtener una vista previa correcta de su anuncio.
Revisin de la aprobacin del anuncio: si bien algunos anuncios pueden
publicarse en pginas de la Red de bsqueda de Google antes de la revisin
para ver si cumplen con nuestras polticas publicitarias, es posible que otros
no se publiquen en absoluto hasta que se hayan revisado. Si su anuncio se
aprueba, comenzar a publicarse, y ver impresiones en las estadsticas de su
cuenta. Puede revisar el estado de aprobacin de todos los anuncios en la
columna Estado de la pestaa Anuncios de su cuenta de AdWords.
Posicin del anuncio: si el ranking de su anuncio no es suficientemente alto,
es posible que el anuncio no aparezca en la primera pgina de los resultados de
la bsqueda con Google. El ranking del anuncio se determina segn la calidad
del anuncio y la oferta de costo mximo por clic que haya definido. Google no
muestra los mismos anuncios en todas las pginas, de modo que es posible que
su anuncio aparezca en la segunda o la tercera pgina, o en otra pgina
subsiguiente.

56

Informacin sobre la posicin y el ranking del anuncio

La posicin del anuncio es el orden en el que aparece su anuncio en una pgina.
Por ejemplo, la posicin del anuncio "1" significa que su anuncio es el primero
de la pgina. En general, es bueno tener una posicin alta del anuncio, ya que
es probable que ms clientes vean el anuncio. Los anuncios pueden aparecer
en la parte superior de una pgina de resultados de bsqueda, en el margen de
la pgina o en su parte inferior.

57

Cmo se determina la posicin de un anuncio

La posicin de un anuncio se determina en funcin del

ranking del anuncio en la subasta. El ranking del
anuncio es un clculo basado en su oferta y su Nivel
de calidad. Si utiliza la opcin de oferta de costo por
clic, su oferta es el importe que est dispuesto a
pagar por un clic en su anuncio. El Nivel de calidad
mide qu tan relevantes y tiles son la palabra clave,
el texto del anuncio y la pgina de destino para la bsqueda que realiza un
usuario. Tenga en cuenta que, si usa extensiones como vnculos a sitios, el
impacto esperado de esas extensiones se considera en el ranking del
anuncio. Esto significa que si dos anuncios que compiten tienen la misma oferta
y calidad, el anuncio con el mejor impacto esperado desde las extensiones
generalmente aparecer en una posicin ms alta que el otro. Para mejorar la
posicin de su anuncio, puede aumentar la oferta o concentrarse en mejorar su
Nivel de calidad. Consulte la seccin "Pasos siguientes" que aparece a
continuacin para obtener ms informacin acerca del Nivel de calidad y sobre
cmo optimizar la posicin del anuncio al mejorar su calidad.
Recuerde
Debido a la gran variedad de sitios web que contiene la Red de Display de
Google, la posicin promedio puede resultar menos til para optimizar el
rendimiento en esta red. Si desea medir el rendimiento en la Red de Display, le
recomendamos que se concentre en mtricas como las conversiones y el ROI.
Cmo rotan los anuncios en las pginas de resultados de bsqueda?
Los anuncios rotan en las pginas de resultados de
bsqueda segn su ranking. El anuncio con el ranking
ms alto aparece en la primera posicin apta de la
pgina de resultados de bsqueda. El anuncio con el
segundo ranking ms alto aparece debajo, y as
sucesivamente hasta el final de la pgina.
58

Cuando un cliente navega a las pginas subsiguientes de resultados de

bsqueda (por ejemplo, hace clic en Siguiente para ver ms pginas de
resultados de bsqueda), generalmente se aplican estas dos reglas para
determinar qu anuncios se pueden mostrar y dnde:

Ubicacin "superior" (en la parte superior de la pgina): todos los

anuncios de ranking alto pueden mostrarse en las posiciones de la parte
superior, siempre que superen un Nivel de calidad y un lmite de oferta de
costo por clic (CPC) especficos. Se pueden mostrar hasta tres anuncios
en las posiciones superiode cada pgina.

"Otra" ubicacin (en el margen o la parte inferior de la pgina): el

margen y la parte inferior de una pgina de resultados de bsqueda se
registran como "Otra" en las estadsticas de AdWords y pueden mostrar
hasta ocho anuncios. Normalmente, en el margen y la parte inferior solo
pueden aparecer anuncios que no hayan aparecido previamente en dichas
ubicaciones. Por ejemplo, si un anuncio apareci en el margen de la pgina
1, no aparecer en esa ubicacin en la pgina 2 ni en las pginas
siguientes.

A continuacin, presentamos un ejemplo para ayudarlo a comprender cmo

rotan los anuncios en las pginas de resultados de bsqueda.
Los anuncios 1-25 se encuentran disponibles para mostrarse con un
determinado trmino de bsqueda, y los anuncios 1-7 son aptos para mostrarse
en las posiciones superiores. Los anuncios se pueden clasificar en la pgina de
la siguiente manera:

Pgina

Posiciones superiores "Otras" posiciones

Pgina 1 Anuncios 1-3

Anuncios 4-11

Pgina 2 Anuncios 1, 2, 4

Anuncios 3, 12-18

Pgina 3 Anuncios 1, 2, 5

Anuncios 19-25

59

Nota
Debido a que el Nivel de calidad y los lmites se vuelven a calcular en cada
pgina, es posible que algunas veces los anuncios aparezcan en una posicin
superior en una pgina y luego en "Otra" posicin en la pgina subsiguiente (o
que aparezcan en "Otra" posicin en una pgina y, de nuevo, en una posicin
superior en la pgina subsiguiente). Un anuncio aparecer solo una vez en "Otra"
ubicacin y no aparecer nuevamente en esa ubicacin en las pginas
subsiguientes.
Dnde encontrar la posicin promedio del anuncio
En su cuenta de AdWords, puede ver fcilmente cul es la posicin promedio del
anuncio. Revisemos los pasos para ver su posicin promedio:
1. Acceda a su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Campaas en la parte superior.
3. Busque la columna Posic. promedio en la tabla de estadsticas. Si no ve
esta columna en su tabla, puede agregarla al hacer clic en el botn
Columnas en la barra de herramientas que se encuentra sobre la tabla
de estadsticas.
Tambin puede hacer clic en las pestaas Anuncios o Palabras clave para ver
la posicin promedio segn los anuncios o las palabras clave. Para ver la
frecuencia con la que sus anuncios aparecieron en la parte superior, en el
margen o en la parte inferior de la pgina, puede segmentar los datos.

60

Idiomas y navegadores que puede utilizar

Anunciantes de todo el mundo utilizan AdWords, que est disponible en 42
idiomas. La siguiente tabla muestra todos los idiomas que puede seleccionar al
usar la interfaz de AdWords. Para modificar las preferencias de idioma de
AdWords, vaya a la pestaa Mi cuenta de su cuenta.

61

IDIOMAS
rabe

Finlands

Coreano

Esloveno

Blgaro

Francs

Letn

Espaol

Cataln

Alemn

Lituano

Sueco

Chino

Griego

Noruego

Tagalo

Croata

Hebreo

Polaco

Tailands

Checo

Hindi

Portugus

Turco

Dans

Hngaro

Rumano

Ucraniano

Holands

Indonesio

Ruso

Vietnamita

Ingls

Italiano

Serbio

Estonio

Japons

Eslovaco

Nota
Estos idiomas son diferentes de aquellos a los que puede orientar sus anuncios.
Para ver la lista completa de idiomas a los que puede orientar sus anuncios,
visite la seccin "Idiomas" de la configuracin de la campaa.
Compatibilidad con navegadores
Se puede utilizar cualquiera de los siguientes navegadores para acceder a
AdWords:

Firefox
Puede descargar Firefox en http://www.mozilla.com/es/firefox.

Internet Explorer
Puede

descargar

Internet

Explorer

http://www.microsoft.com/windows/downloads/ie/getitnow.mspx

en
(en

ingls).

Safari
Puede descargar Safari en http://www.apple.com/safari/download (en
ingls).
62

Google Chrome
Google Chrome se actualiza automticamente, de modo que siempre
utilizar la versin ms reciente. Puede descargar Google Chrome en
http://www.google.com/chrome. Si necesita ayuda del equipo de
tecnologas de la informacin (TI) de su organizacin para elegir un
navegador,

consulte

Chrome

for

Business

en

http://www.google.com/chrome/work.
En general, AdWords admite progresivamente las principales versiones actuales
y anteriores de Chrome, Firefox, Internet Explorer y Safari.
Si su navegador no es compatible con la interfaz actual de AdWords, aparecer
un mensaje de alerta en su cuenta que le indicar que es posible que la interfaz
de AdWords no funcione correctamente en su navegador web. Le
recomendamos que lo reemplace por uno de los navegadores que se
mencionaron anteriormente.
Tambin es posible que deba actualizar las preferencias de navegador para
habilitar las cookies y JavaScript a fin de usar todas las herramientas disponibles
en AdWords.

63

HIBRIDA

https://qubity.com/

La gran mayora de nosotros somos muy desorganizados, por lo que

emprendimientos como Qubity merecen ser reconocidos y celebrados por hacer
nuestros trabajos y vidas ms eficientes. Qubity es una aplicacin para organizar
y manejar las tareas diarias de cualquier proyecto, oficina o vida. Pero no es tu
agenda virtual personal, sino una comn para todo un equipo de trabajo.
Su misin es mejorar la productividad y
colaboracin de los da a da de los
usuarios y equipos de trabajo. Se basa en
la productividad y en la interaccin con las
personas, donde describen que este
modelo tiene un paradigma social,
luego, la centralizacin de todas las
tareas de todos los proyectos y, por
ltimo, el trabajo colaborativo, donde ms
que gestionar un proyecto, se apunta a gestionar tareas y que las cosas se
realicen (make things happen, como versa su eslogan).
Este modelo le entrega libertad al usuario a adaptar la plataforma a sus
necesidades. Si bien su base es la gestin de tareas, los equipos de trabajo
tienen distintas necesidades que se quiere satisfacer.

64

65

COMPARTE PROYECTO CON SUS CONTACTOS

Cree proyectos e invite a su equipo a participar en ellos. No necesita crear una
cuenta para su empresa o para su departamento, simplemente debe crear los
proyectos o espacios de trabajo e invitar a sus colaboradores.

Se adapta a su forma de trabajar

66

Su forma de trabajar puede ser fcilmente representada en Qubity. Crea

etiquetas (categoras) y comienza a estructurar el trabajo del proyecto o del rea.
Su equipo podr fcilmente comenzar a recibir tareas, crear tareas para planificar
su propio trabajo, y compartir informacin importante con clientes o
colaboradores.
ORGANZATE Y PLANIFICATE CON UNA LNEA DE TIEMPO (GANTT)

La carta Gantt es una gran herramienta que no slo sirve para la planificacin de
grandes proyectos. En Qubity es una herramienta que, adems de ayudarte a
visualizar las tareas importantes del proyecto, le ayudar a su organizacin
personal de sus tareas en el corto plazo. Podrs visualizar, desplazar y priorizar
tu trabajo del da a da sin problemas y de una forma rpida y eficiente.
HAZ SEGUIMIENTO DE SU EQUIPO

Las reuniones peridicas de su equipo, la colaboracin entre equipos y el

balance de tareas entre los colaboradores de un proyecto se hacen mucho ms
fcil con la vista de Equipo. En esta vista cada colaborador est representado
67

con una columna, donde podr ver lo que est haciendo, lo que tiene pendiente
por hacer y lo que ya ha finalizado.
Sigue lo importante

Siempre que encuentre que una tarea (suya o de algn colaborador) es algo
crtico o es simplemente algo que le interesa mucho tener presente, puede
marcarlo con una estrella y acceder fcilmente a ella. Cuando esas tareas que
marca con una estrella pertenecen a otra persona, ser notificado cada vez que
algo ocurra con ella.
ENFQUESE EN SU TRABAJO

La vista de "Todos los proyectos" est diseada para que se enfoques en lo que
debe hacer en su da a da. Slo muestra aquellas tareas que usted debe
realizar, distinguiendo lo que debe finalizar hoy y lo que debe finalizar en un
futuro cercano.

68

PRIVADA

http://uleam.sharepoint.com/

SharePoint es una plataforma que permite crear, extender e integrar soluciones

de negocio englobando funcionalidades que nos permite la creacin de pginas
web de forma rpida y sencilla lo cual es realmente til al momento de compartir
informacin dentro de una organizacin, y est enfocado a incrementar la
productividad empresarial con una gran cantidad de funcionalidades que hacen
que su uso sea amigable para el usuario a travs de la interfaz de Office ,
intuitivo, de fcil acceso, algunas de estas funcionalidades son:

Sitios: Ofrece una infraestructura individual donde se pueden crear sitios

como portales de colaboracin para internet, extranet e intranet y rene a
todos los usuarios dentro de la misma plataforma.

Comunidades: Permite que los usuarios trabajen en conjunto con mayor

eficacia, as como colaboracin en grupo, compartir informacin.

Composicin Aplicaciones: Esta funcionalidad permite a los usuarios crear

sus propias soluciones sin necesidad de cdigo y en forma local o en la nube.

Anlisis: Permite a los usuarios obtener acceso e interactuar con la

informacin tanto de fuentes de datos estructuradas como no estructuradas.

Contenido: Permite a todos los usuarios participar en la administracin de

contenidos de una forma regulada y conforme a las normativas

Bsqueda: Permite a los usuarios la capacidad para buscar los contenidos,

la informacin y las personas que necesitan mediante la combinacin de una

69

plataforma integrada fcil de administrar con la mejor tecnologa de

bsqueda empresarial.
SharePoint engloba distintas actividades que se llevan a cabo da a da como, la
creacin de contenido, encontrar contenido generado o existente, para poder
compartirlo y trabajar eficientemente, analizarlo para tomar decisiones, y
finalmente publicar informacin, documentos e incluso resultados de esas
decisiones como indicadores de desempeo.
SHAREPOINT ADMINISTRADOR CENTRAL DEL SITIO WEB
El sitio web de Administracin central se ha rediseado en SharePoint 2010 para
ofrecer una experiencia ms familiar y facilitar a los profesionales a encontrar lo
que estn buscando. La pgina principal de Administracin central para los
grupos principales reas funcionales juntos y enumera muchas de las tareas ms
utilizadas dentro de cada zona. Cada una de las reas principales
(Administracin de aplicaciones, monitoreo, etc) se representa en la pgina
principal y se puede acceder haciendo clic en su nombre o haciendo clic en el
enlace correspondiente en la barra de navegacin en el lado izquierdo de la
pgina.
Administrador Principal

70

Aunque el diseo ha cambiado, los profesionales se encuentran muchos de los

mens familiares, con algunas nuevas opciones y funciones disponibles. La
interfaz de usuario de la cinta hace que sea ms fcil para los administradores
ver o cambiar los detalles por lo que las opciones de configuracin comunes de
un solo clic de distancia.
Ahora, los administradores pueden simplemente seleccionar una aplicacin Web
en una lista, y acceder a todas las opciones de configuracin para la gestin de
la aplicacin web con un solo clic mediante el uso de la interfaz de usuario
Ribbon.
Interface Ribbon

APLICACIONES DE SERVICIOS
SharePoint 2010 implementa un nuevo modelo de servicios compartidos ms
flexible, llamado aplicaciones de servicio. Esta nueva arquitectura es la base de
todos los servicios que pueden ser compartidos entre varias pginas de
SharePoint.
La arquitectura de la aplicacin de servicio tambin est integrada en Microsoft
SharePoint Foundation 2010, en contraste con el proveedor de servicios
compartidos (SSP) de la arquitectura, que slo estaba disponible en Office
SharePoint Server 2007. Las figuras siguientes muestran la pgina de
administracin de aplicaciones en la pgina de administracin de aplicaciones
de servicio de Administracin central y oriental, respectivamente.

71

Pgina Administracin de aplicaciones

Pgina Administrar aplicaciones de servicio

Una ventaja clave de las aplicaciones de servicio de SharePoint 2010 es

que son muy granular en trminos de los servicios que prestan. Un administrador
puede escoger y elegir slo las aplicaciones de servicios necesarios para la
aplicacin Web que se est configurando, lo que elimina la necesidad de
configurar los servicios innecesarios y la sobrecarga que llevan. Adems, la
misma aplicacin de servicio se puede configurar de manera diferente en
diferentes aplicaciones Web, por lo tanto, los sitios web pueden estar
configurados para utilizar slo los servicios que son necesarios, en lugar de todo
el banco de los servicios disponibles.

72

Esta granularidad se extiende tambin a la forma en aplicaciones de servicios

utilizan los recursos del servidor como IIS y SQL, y por lo tanto permite la
realizacin de los optimiza para escenarios especficos de implementacin ms
sencillas.
El modelo de seguridad de la aplicacin de servicio permite a los administradores
profundo control sobre la gestin del servicio. Los administradores del conjunto
pueden especificar los

administradores para aplicaciones de servicio

especficas, as como definir permisos para caractersticas especficas dentro de

las aplicaciones de servicio. La nueva arquitectura de la aplicacin permite a los
servicios de varias nuevas opciones de topologa de despliegue.
Las mejoras adicionales para el modelo de aplicacin de servicio incluyen:

La arquitectura es extensible, permitiendo a las empresas de terceros para

crear y agregar servicios a la plataforma.

Los servicios son enviadas en la Administracin central (en lugar de un sitio

de la administracin por separado).

Los servicios pueden ser controlados y gestionados a distancia.

Los servicios pueden ser gestionados con Windows PowerShell.

Comunicaciones de servicios compartidos tiene lugar a travs de HTTP (S).

La mayora de aplicaciones de servicios se basan en el Marco de

Comunicaciones de Windows. Tienen optimizacin incorporado en su
protocolo, el uso de secuencias binarias en lugar de XML para la
transferencia de datos.

Los resultados muestran mejoras en el rendimiento de la red con este cambio.

Tres ejemplos de nuevas aplicaciones de servicio se describen en el resto de
esta seccin: Servicios de conectividad empresarial, el Servicio de metadatos
administrados y de bsqueda.
CONTROL Y MONITOREO
SharePoint 2010 incluye una serie de caractersticas que proporcionan a los
administradores herramientas para supervisar la salud y el rendimiento de sus
servidores de SharePoint.

73

Proporcionando a los administradores de SharePoint con una visin operativa

profundamente en el rendimiento del servidor y la fiabilidad ha sido un rea clave
de la inversin en este comunicado, poniendo muchas herramientas nuevas y
mejoradas en manos del administrador de diagnstico del servidor, la fiabilidad
y la vigilancia y presentacin de informes.
Diagnstico
El Servicio de creacin de registros unificado (ULS) se utiliza para el diagnstico
y la localizacin eventos y temas dentro de SharePoint y ha sido mejorado en
varias reas, incluyendo nuevos controles de administracin, iniciar mejoras
legibilidad de archivos, y la posibilidad de trabajar con registros de ULS travs
de scripting de Windows PowerShell.
Es el nico repositorio de datos de rastreo SharePoint y, as como los datos de
software a medida y de terceros a travs de su arquitectura extensible. Debido
al potencial aumento en el volumen de registro, hay varias caractersticas nuevas
que proporcionan a los administradores el control sobre ambos los eventos que
se escriben en el registro y la gestin del crecimiento de registro.
El principal mtodo de control de la que se registran los eventos es a travs de
controles Lmite de eventos, los cuales permiten a los administradores configurar
la gravedad de los acontecimientos que se capturan entre una amplia gama de
fuentes. Registro de sucesos de proteccin contra las inundaciones (EVFP)
tambin se puede habilitar para suprimir eventos que se repiten hasta que las
condiciones vuelvan a la normalidad, lo que reduce el tamao de los archivos de
registro.
Considere el siguiente escenario: Un usuario se encuentra con un error y lo
notifica al administrador de SharePoint. El administrador comienza a investigar
el error en un intento de localizar y corregir la causa raz. SharePoint 2010
introduce el concepto de ID de correlacin para ayudar con este proceso. ID de
correlacin son identificadores que se asocian internamente con cada peticin,
y se muestran los mensajes de error. El usuario se anot el nmero de ID de
correlacin y se lo dio al administrador.

74

Uso de Windows PowerShell, el administrador es capaz de localizar el mismo ID

de correlacin en el registro de ULS y descubre la causa del error y realice los
ajustes necesarios. Esta correlacin entre los archivos de registro de ULS y la
interfaz de usuario ayuda a disminuir significativamente la cantidad de tiempo
que un administrador tiene que pasar tratando de encontrar la causa de un
problema y aumenta la velocidad a la que puede localizar y resolver problemas
dentro de SharePoint.
Registro de diagnstico

USO Y RECOPILACIN DE DATOS

SharePoint 2010 tambin puede registrar informacin de uso, tales como el uso
de caractersticas y datos de rendimiento a la nueva base de datos de registro
de uso y los archivos de registro. Este registro se realiza mediante el uso y
aplicacin del servicio de recopilacin de datos, y est habilitado de forma
predeterminada cuando se utiliza el Asistente de configuracin en la
configuracin inicial.

75

Los administradores pueden utilizar el esquema pblico para leer y consultar

directamente de la base de datos de uso para crear informes personalizados.
Los tipos de eventos de uso que se registran se muestran en la figura a
continuacin e incluyen: solicitudes de pgina, uso de las funciones de
bsqueda, uso de consulta, uso inventario de sitios, los trabajos del temporizador
y el uso de caractersticas.
Uso de registro

Otra manera de mostrar la herramienta del administrador de SharePoint es el

panel del programador. Cuando se activa, el panel del programador muestra
informacin detallada huella en el pie de cada pgina, que ofrece a los
desarrolladores y administra con una gran cantidad de informacin sobre todo,
desde el momento en que la pgina se debe recuperar de los procedimientos
almacenados de la base de datos SQL para la cantidad de tiempo que tom para
hacer y mostrar en el navegador.
76

Esta informacin, presentada a la derecha en la pgina, puede ser muy valiosa

para los administradores que trabajan para solucionar problemas de rendimiento,
as como los desarrolladores que trabajan para depurar y optimizar su cdigo. El
panel del programador est desactivado por defecto y se puede activar para cada
aplicacin web de forma independiente mediante el uso de Windows PowerShell.
Panel para desarrolladores

FIABILIDAD Y MONITOREO
El analizador de mantenimiento de SharePoint es un nuevo componente central
de SharePoint 2010 que se basa en los principios establecidos por el Analizador
de procedimientos recomendados que se incluye como una aplicacin de lnea
de comandos para Office SharePoint Server 2007.
Analizador de mantenimiento de SharePoint est estrechamente entretejida en
Administracin central de SharePoint. Cuando el analizador de mantenimiento
de SharePoint detecta problemas dentro de la comunidad de servidores, se
muestra un lugar destacado un mensaje para el administrador de la pgina
principal de Administracin central.

77

El administrador puede hacer clic en un enlace que describe los problemas

detectados con mayor detalle. SharePoint 2010 incluye un conjunto de reglas
predefinidas que son utilizados por el analizador de mantenimiento para
comprobar el estado de los diferentes componentes del sitio. Cuando se
descubren problemas, existe una variedad de opciones para solucionar la
incidencia. Entre las opciones que permite la reparacin automtica, enlaces ha
contenido de ayuda adicional en lnea para ayudar an ms a diagnosticar y
resolver problemas, o reparar manualmente el tema.
Las reglas se definen en un formato tpico de lista de SharePoint, lo que significa
que puede establecer el mismo conjunto de acciones en contra de una regla de
mantenimiento como pueda contra un elemento de la lista tradicional. Las reglas
personalizadas tambin se pueden desarrollar a travs de APIs para crear reglas
de estado personalizados especficos de la implementacin del administrador.
El estado de las reglas del analizador de mantenimiento de SharePoint se
muestran en los Problemas de repaso y enlace Solutions en la seccin de Control
de la Administracin Central. Las reglas tambin estn disponibles en el mdulo
de administracin de SharePoint 2010 para System Center Operation Manager.
SharePoint 2010 viene con ms de 50 normas sanitarias predefinidas para
ayudar a asegurar que el entorno de SharePoint est configurado correctamente
y derecha sana desde el principio. Un ejemplo de una definicin de la regla se
muestra a continuacin.
Panel para desarrolladores

78

REPORTE
Utilizando los datos de salud y el uso recogidos, SharePoint 2010 puede crear
informes sanitarios e informes de uso que los administradores pueden navegar
fcilmente. Esto proporciona a los profesionales con un panorama general de la
situacin general de la granja de servidores en un formato fcil de leer grfico
visual.
Rastrear Informe de Actividades

Web Analytics se basa tambin en la salud y la recoleccin de datos de uso. Los

administradores del sitio pueden usar Web Analytics para analizar las tendencias
de visitas de los usuarios al sitio e identificar el contenido ms popular, que a su
vez puede ser utilizado para mejorar la experiencia del usuario en funcin de los
datos recogidos. Asimismo, el informe se puede exportar a Microsoft Excel para
la personalizacin y anlisis posterior.
Reporte Analtico de web

79

CONOCIENDO LA INTERFAZ DE USUARIO

La apariencia de SharePoint cambi radicalmente con respecto a versiones
anteriores del producto. Adems de ser ms accesible para el usuario,
SharePoint permite la posibilidad de puntos de extensin mejorados. Entre los
componentes de la nueva UI que se pueden extender y con los que se pueden
crear aplicaciones se incluyen la cinta de opciones de la interfaz de usuario de
Microsoft Office Fluent y un sistema de dilogo extensible.
Nueva pgina principal de SharePoint con la interfaz de usuario mejorada

SharePoint 2010 admite vistas de transformacin XSLT que aprovechan un

estndar para la transformacin de la informacin de XML a HTML. La
compatibilidad con XSLT implica que cualquier editor de XSLT puede ayudarle a
crear vistas atractivas. Para mejorar la compatibilidad con la generacin de vistas
XSLT, SharePoint Designer 2010 permite editar la plantilla para un elemento
individual o para la vista general. El nuevo motor de XSLT proporciona un
mecanismo para exportar y volver a usar las vistas de listas entre sitios al eliminar
el requisito que establece que una vista debe estar asociada a un GUID.
Nunca haba sido tan fcil combinar el contenido de muestra con cdigo. En
SharePoint 2010, la lnea divisoria entre contenido y cdigo es borrosa debido a
80

que ahora los elementos web se pueden agregar como parte del contenido. Esto
significa que se pueden especificar los componentes en mayor medida y, de este
modo, obtener una mayor reutilizacin de los componentes.
Puede decirse que los elementos web son los puntos de extensin de uso ms
frecuente para SharePoint. Prcticamente cada proyecto incluye al menos un
elemento web. Las herramientas de desarrollo para la creacin de elementos
web se han ampliado a elementos web visuales que administran un control de
usuario ASP.NET (ASCX) conectado a una clase de elementos web.
Este enfoque permite al programador aprovechar los diseadores visuales de
Visual Studio 2010 para editar los elementos web. Adems, en comparacin con
los enfoques no visuales de tipo control de servidor anteriores, esto puede
proporcionar mejoras considerables en la productividad de los programadores.
Creacin de interfaces de usuario
SharePoint 2010 aprovecha los conceptos wiki para la administracin de
contenido y los ampla al permitir la inclusin de elementos web en las pginas
wiki. En versiones anteriores de SharePoint, era posible agregar elementos web
a zonas de elementos web. En SharePoint 2010, el programador y el usuario
disponen de control total sobre la UI, incluida la seleccin de la ubicacin de los
elementos web en cualquier lugar de la pgina. Por ejemplo, es posible colocar
los resultados de una encuesta junto a texto que describe dicha encuesta, lo que
permite intercalar los resultados de cdigo y contenido en la pgina para crear
escenarios de contenido activo enriquecidos.
Cinta de SharePoint 2010 Server
La interfaz de la cinta de opciones contextual ahora est integrada en la
experiencia de usuario de SharePoint 2010. Las aplicaciones pueden extender
la interfaz de la cinta de opciones para que incluya nuevos elementos y opciones
de men en un nivel global y en funcin del contexto del usuario. En la figura 16
se muestra cmo SharePoint cambia la cinta de opciones cuando un usuario
selecciona un elemento web de lista.

81

En la figura, la flecha muestra la adicin de la seccin Herramientas de

elementos web a la cinta de opciones cuando se selecciona el elemento web de
lista.
SharePoint Server 2010 permite a los programadores controlar fcilmente toda la experiencia de la
pgina, desde los mens hasta el contenido

Ahora la UI presenta una barra de estado situada debajo de la cinta de opciones

para indicar el estado de la pgina en la que se trabaja. La barra de estado
proporciona una ubicacin fija para mostrar la configuracin general, el estado o
los errores de la pgina.
SharePoint Server 2010 dispone de un lugar fijo para notificar el estado y los errores

82

MARCO DE TRABAJO DE CUADRO DE DILOGO DE SHAREPOINT 2010

Un desafo importante en el diseo de la UI para Web son los prolongados
tiempos de actualizacin de las pginas y el constante cambio de contexto de
una pgina a otra. Para solucionar estas cuestiones, SharePoint 2010 usa
solicitudes de ASP.NET AJAX para actualizaciones parciales y proporciona un
marco de trabajo flexible de cuadros de dilogo emergentes que permite hacer
que aparezcan cuadros de entrada emergentes sobre la pgina existente. En
lugar de que los usuarios deban navegar a una nueva pgina para despus
volver cuando completen la entrada de datos, el usuario permanece en la misma
pgina y aparece un dilogo sobre sta. Esto reduce la cantidad de tiempo que
el usuario ve el icono de un reloj de arena y ayuda a mantener al usuario en
contexto mientras puede continuar viendo la pgina a la que se relaciona el
dilogo.
Los cuadros de dilogo solo son pginas que se cargan con una pgina maestra
especial y son completamente personalizables para satisfacer las necesidades
especficas de los usuarios y programadores.
Los cuadros de dilogo web proporcionan entrada rpida y contexto coherente

83

NUEVO ELEMENTO WEB DE SILVERLIGHT

Existen ocasiones en que es necesario que la UI proporcione un nivel de
interactividad que sera imposible lograr con tecnologas XHTML. Microsoft
Silverlight resulta til en estos casos. Silverlight es una excelente forma de
emplear sus conocimientos en desarrollo de .NET Framework para crear
experiencias interactivas enriquecidas para web.
Ahora SharePoint incluye compatibilidad nativa con archivos Silverlight, por lo
que basta con desarrollar la aplicacin de Silverlight (archivo .xap) e
implementarla en el servidor. Posteriormente, se puede agregar la aplicacin de
Silverlight a la pgina web; para ello se debe agregar el elemento web de
Silverlight y proporcionar la ubicacin del archivo .xap. La aplicacin de
Silverlight aparece como una parte de la pgina.
Silverlight aporta a SharePoint 2010 incluso una mayor interactividad

84

Datos y programacin
SharePoint proporciona numerosas caractersticas y servicios que permiten a los
programadores desarrollar rpidamente soluciones que puedan relacionar datos,
conectarse a otros sistemas, administrar un flujo de procesos e implementarse
en cualquier parte, con el fin de resolver problemas organizativos.
Relaciones y bsquedas de lista de SharePoint
En un sistema tpico, los datos estn normalizados en cierto modo. Es decir, no
todos los datos del sistema existen en una sola tabla o lista de gran tamao, sino
que existen en conjuntos de tablas o listas que tienen una entrada para cada
entidad entre varias tablas. El campo de bsqueda de SharePoint permite
conectar un identificador de una lista y mostrar un campo diferente y ms
descriptivo, como un nombre, para que los usuarios lo seleccionen. SharePoint
2010 permite crear columnas adicionales que muestren otros campos de otra
lista. En el caso de un cliente, es posible crear una bsqueda en el identificador
de la otra lista para mostrar el nombre del cliente e incorporar varios campos
distintos.
Definicin de campos de bsqueda que incorporan otros campos a la lista

Otra gran mejora de los campos de bsqueda es que ahora se pueden usar para
forzar relaciones. Se puede optar por rechazar las eliminaciones, lo que evitara
85

la creacin de datos hurfanos, o se pueden elegir las eliminaciones en cascada

de SharePoint automticas de modo que cuando se elimine un cliente, tambin
se eliminen todas sus facturas. Como resultado, ahora se puede usar SharePoint
2010 para crear sitios que tengan datos relacionados conectados de maneras
con las que los usuarios de las herramientas de base de datos tradicionales
estn familiarizados, con las opciones de UI adicionales que proporciona
SharePoint.
Servicios de conectividad empresarial
Los Servicios de conectividad empresarial proporcionan acceso a datos externos
procedentes de un sistema de LOB, de servicios web o de otros proveedores de
datos externos en las aplicaciones de SharePoint 2010 y Office 2010. Estas
aplicaciones poseen caractersticas de producto que pueden usar datos externos
directamente y SharePoint Designer 2010 y Visual Studio 2010 proporcionan
herramientas para trabajar con datos externos. Los Servicios de conectividad
empresarial se basan en el Catlogo de datos profesionales incluido en Office
SharePoint Server 2007 y agregan la funcionalidad de escritura, nuevas
herramientas y el almacenamiento en cach sin conexin desde las aplicaciones
cliente de Office 2010, entre otras caractersticas.
Las mejoras en la configuracin de la infraestructura permiten especificar qu
servidores pueden administrar este proceso, mejorar la posibilidad de buscar
pginas creadas para las entidades y crear oportunidades de conexiones ms
fciles con orgenes de datos existentes. Las listas externas tambin
proporcionan al programador un mayor nivel de control, ya que la estructura de
tablas, la indizacin y los mtodos de acceso se pueden personalizar con el fin
de mejorar el rendimiento de la lista de modo que coincidan con las instrucciones
internas.
Esto permite a los programadores incluir las listas y tablas de gran tamao de
los sistemas existentes en las soluciones con la posibilidad de ajustar el
rendimiento a medida que van conociendo el uso que los usuarios hacen de las
herramientas.
Arquitectura de los Servicios de conectividad empresarial

86

Mejoras de flujos de trabajos

En SharePoint 2010, dado que se pueden asociar los flujos de trabajo con un
sitio, no es necesario asociar una instancia de flujo de trabajo con un elemento
especfico de una lista. Los flujos de trabajo de nivel de sitio son un mecanismo
til para crear una funcionalidad genrica mediante Windows Workflow
Foundation (WF).
Antes de SharePoint 2010, los flujos de trabajo deban asociarse con una lista.
Esto significaba que si se encontraba un problema para el que era apropiado
usar un flujo de trabajo que no estaba relacionado con una lista o un documento,
se deba encontrar algn modo de asociar ese tipo de flujo de trabajo con una
lista. A menudo, esto ocasionaba elementos de lista "ficticios" que solo se
creaban como vehculos para un flujo de trabajo.
Mediante la posibilidad de crear un flujo de trabajo que no est adjunto a una
lista, SharePoint 2010 permite varios escenarios de flujo de trabajo nuevos que
anteriormente eran imposibles o difciles.
Para crear un flujo de trabajo de nivel de sitio, se debe seleccionar la opcin Flujo
de trabajo de sitio al crear un flujo de trabajo nuevo con Visual Studio 2010, ya
sea mediante la eleccin de las plantillas de proyecto de flujo de trabajo o
mediante la adicin de un nuevo flujo de trabajo a un proyecto existente.

Opcin de flujo de trabajo de nivel de sitio

87

Despus de la implementacin de un flujo de trabajo de sitio, se puede iniciar el

flujo de trabajo de sitio mediante su pgina de inicio implementada dentro de
SharePoint. El men Acciones del sitio proporciona una nueva accin que puede
mostrar la pgina de flujo de trabajo del sitio. La pgina de flujo de trabajo del
sitio es un panel en el que se pueden ver todos los flujos de trabajo del sitio,
iniciar un flujo de trabajo de sitio y supervisar su ejecucin.
Pgina del flujo de trabajo de sitio

88

Las mejoras en el flujo de trabajo tambin permiten ejecutar flujos de trabajo solo
de reglas de un modo no persistente y sin bloqueo. Esto crea la oportunidad de
realizar actividades simples similares a las del receptor de eventos sin tener que
escribir cdigo. Tan solo hay que declarar un flujo de trabajo solo de reglas y
asociarlo con una lista. Dado que no se permite que estos flujos de trabajo
persistan en el disco, se ejecutan rpidamente.
Ahora Visio 2010 admite la visualizacin del paso en el que se encuentra el flujo
de trabajo mediante un diagrama de Visio. Esto permite a los usuarios ver el
estado actual del flujo de trabajo y la cantidad de pasos planeados adicionales
que faltan para que finalice el flujo de trabajo.
CONJUNTOS DE DOCUMENTOS
SharePoint 2010 incluye una caracterstica de administracin de contenido
empresarial (ECM) llamada conjuntos de documentos. Un conjunto de
documentos es una entidad similar a una carpeta que puede contener otros
documentos. Dado que es un tipo de contenido por derecho propio, tambin
puede tener flujos de trabajo asociados.
La combinacin de conjuntos de documentos con flujos de trabajo crea nuevos
escenarios eficaces en los que se pueden redirigir documentos complejos para
su aprobacin. Considere una propuesta de varias partes que requiera
aprobacin. Al adjuntar un flujo de trabajo a un tipo de contenido de conjunto de
documentos secundario, se puede administrar el paquete completo de una sola
vez.
Los conjuntos de documentos tambin administran los metadatos compartidos
de los documentos que los contienen. Por lo tanto, los flujos de trabajo pueden
cambiar fcilmente las propiedades de todos los documentos de un conjunto de
documentos.

89

Los conjuntos de documentos permiten la ejecucin simultnea de flujos de trabajo en conjuntos

de documentos

SHAREPOINT ONLINE
SharePoint Online es un servicio de hospedaje compartido y la versin 2007 de
SharePoint Online no permite que se cargue cdigo personalizado en el producto
estndar. Solo se permite el cdigo personalizado en granjas de servidores
dedicadas y nicamente despus de una revisin exhaustiva.
Las soluciones de espacio aislado de SharePoint 2010 habilitan a SharePoint
Online para que pueda permitir que se instale cdigo proporcionado por el
usuario en la plataforma compartida. Esto abre un nuevo terreno a los
programadores que desean crear soluciones para clientes que desean usar el
hospedaje en lugar de mantener sus propios servidores.
Desarrollo de Silverlight en SharePoint
Si bien las soluciones de espacio aislado permiten la ejecucin de cdigo
personalizado en el servidor, los programadores tambin pueden elegir crear
aplicaciones de Silverlight que se ejecuten en el explorador en el equipo cliente.
Estas aplicaciones pueden ser parte de la UI del sitio de SharePoint como un
elemento web u otra parte del sitio y, dado que el cdigo se ejecuta en el equipo
cliente, no hay razn para preocuparse por la sobrecarga del servidor con cdigo
personalizado. El MO cliente permite a los programadores que crean
aplicaciones de Silverlight realizar llamadas a SharePoint directamente desde
dentro del cdigo.

90

2013

Autora:
Cindy Gabriela Silva Zamora
cindysilva1991@gmail.com
0

Se define Web 3.0 a un nuevo periodo de la web, la cual est encargada

de agregar ms significado a la web. Web 3.0 es el futuro de la web, las mquinas
podrn proveer de conocimiento a la web. Conectando no solo a personas con
personas, sino tambin a aplicaciones web para mejorar la experiencia del
usuario.

El propsito de la Web 3.0 es lograr una combinacin entre el contenido

semntico de las pginas web y el uso de Inteligencia Artificial para analizar los
datos y brindar a los usuarios informacin fiable. Transformando la web en una
base de datos para ingresar de forma sencilla a la informacin. Tambin se
puede acceder a la web en cualquier instante que sea imprescindible, tener
aplicaciones configurables segn los requerimientos del usuario y poder acceder
a pginas en tres dimensiones.

91

PRIVADA

http://www.asuresoftware.com
/

Este herramienta web facilita el trabajo de la gestin empresarial debido

a que ahorra tiempo y recursos permitiendo ingresar a sus datos en cualquier
lugar por medio de un navegador web o aplicacin mvil, logrando conocer por
medio de la administracin donde la posicin de sus trabajadores y las funciones
que estn realizando, permitiendo obtener un proceso ms controlado de sus
empleados y informes de registros de entrada y salida de las horas de trabajo.

92

PRIVADA

http://www.effortlesshr.com/

Este software en lnea es fcil de usar, centraliza los registros de los

empleados y hace que la informacin est disponible en cualquier momento y
lugar. Tiene soluciones para propietarios de pequeos negocios, tales como
controlar la informacin general de todos los empleados, controlar las horas de
llegada, realizar informes de sus habilidades y datos de rendimiento del
empleado, el acceso a los documentos es compartido es posible compartir
archivos con toda la empresa o con empleados especficos y permite la
exportacin de informacin.
En cuanto a la seguridad, tiene prcticas rigurosas para mantener segura
la informacin general de toda la empresa. Todos los datos de la organizacin
son respaldados constantemente a otro servidor para evitar la prdida
desafortunada de informacin. Brinda seguridad de cifrado de datos cuando se
accede a la informacin desde cualquier dispositivo para evitar el robo y
alteracin de la informacin de personas no autorizadas.

93

PRIVADA

http://es.piwik.org/

Piwik es un programa de analtica web de software libre (licencia GPL).

Permite el estudio de datos en tiempo real y proporciona informes detallados
sobre sus visitantes, actividad de los motores de bsqueda y palabras clave
utilizadas, idioma, popularidad de las pginas de nuestro sitio web, etc.

94

PRIVADA

http://advertising.yahoo.com/article/sign-in.html

Es una herramienta de nivel empresarial que permite el fcil acceso a los

datos registrados incluso si utilizamos varios usuarios para su anlisis en este
punto coincide con la herramienta de Google. Esta herramienta web de anlisis
de sitios web en lnea de Yahoo! es gratuito para los usuarios con una cuenta
estndar para pequeos negocios o comerciante profesional, hace seguimiento
a los usuarios mediante la colocacin de una cookie en el navegador de cada
visitante y utiliza los cookies para registrar cada vez que un usuario vuelve a un
sitio web. Una vez configurado, Analytics funcionarn por s mismo y no requiere
intervencin o alteracin manual, aunque se puede cambiar la configuracin de
la cuenta en cualquier momento.

95

PRIVADA

http://www.fengoffice.com/web/

Feng Office es una aplicacin web que integra gestin de proyectos,

manejo de clientes, facturacin, finanzas, entre otras aplicaciones que ayudan a
administrar de manera efectiva un negocio de servicios profesionales. Permite la
gestin electrnica de los proyectos, tareas, y documentos del negocio. Puede
ser utilizado de dos modalidades: Feng Sky y Feng Onsite.

96

 Feng Sky: Permite la creacin de documentos y presentaciones. Organizar

actividades, crear notas, compartir espacios de trabajo entre otras varias
opciones. En esta modalidad, los datos son almacenados en los servidores
de FengOffice a travs de internet.
Feng Onsite: Tiene las mismas caractersticas de FengSky, con la diferencia
de que los datos son almacenados en los servidores locales de la empresa.
Para esto es necesario descargar, instalar, inicializar y configurar el software.
Este producto se ofrece al pblico en tres formas:
Plan Free: Incluye 1 espacio de trabajo online, 5 conversiones de pdf,
aplicaciones de ofimtica online, soporte mediante foros y conferencia web
para 3 participantes.
Plan Basic: 20 usuarios para el espacio de trabajo, conversin de archivos
PDF ilimitados, conferencia web para 5 participantes, aplicaciones de
ofimtica online, soporte mediante chat.
Plan Plus: Nmero Ilimitado de usuarios para el espacio de trabajo,
conversiones a PDF ilimitadas, conferencia web para 20 participantes,
aplicaciones de ofimtica en lnea.

97

PRIVADA

http://office.microsoft.com/es-es/project/

Microsoft Project es un software de administracin de proyectos diseado,

desarrollado y comercializado por Microsoft para asistir a administradores de
proyectos en el desarrollo de planes, asignacin de recursos a tareas, dar
seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo.
El software Microsoft Office Project en todas sus versiones es til para la
gestin de proyectos, aplicando procedimientos descritos en el PMBoK (Project
Management Body of Knowledge) del Project Management Institute.

98

PBLICA

http://www.google.es/instant/

Google Instant es una nueva funcin de bsqueda que muestra resultados

mientras escribes. El cambio ms llamativo es que se podr acceder a la
informacin que busca el usuario ms rpidamente porque ya no tendr que
escribir la consulta completa tampoco ser necesario pulsar la tecla Intro. Otra
novedad es que har mejores bsquedas y se podr adaptar la bsqueda hasta
que se encuentre lo deseado.
Entre las ventajas que ofrece la herramienta estn:
Bsquedas ms rpidas: Al predecir tu bsqueda y mostrar resultados
antes de que termines de escribirla, Google Instant puede ahorrar entre 2 y
5 segundos por bsqueda.
Predicciones ms precisas: Incluso si no sabe lo que el usuario est
buscando exactamente, las predicciones guiarn a los usuarios en sus
bsquedas. La primera prediccin se muestra en gris para que puedas dejar
de escribir en cuanto encuentres lo que buscas.
Resultados instantneos: Cuando empieza el usuario a escribir, los
resultados aparecern instantneamente. Hasta ahora haba que escribir la
consulta de bsqueda completa, pulsar la tecla Intro y esperar a los
resultados. Ahora los resultados aparecen directamente mientras se escribe.

99

PBLICA

http://www.wolframalpha.com/

WolframAlpha es un buscador de respuestas desarrollado por la

compaa Wolfram Research. Es un servicio en lnea que responde a las
preguntas directamente, mediante el procesamiento de la respuesta extrada de
una base de datos estructurados, en lugar de proporcionar una lista de los
documentos o pginas web que podran contener la respuesta, tal y como lo
hace Google.
WolframAlpha no es un motor de bsqueda de pginas web o
documentos. Las consultas y procesamientos de clculos tambin se hacen en
un campo de texto, pero en este se procesan las respuestas y visualizaciones
adecuadas dinmicamente en lugar de producirlas como resultado de la
obtencin de un banco de respuestas predefinidas. Por lo tanto difiere de los
motores de bsqueda semntica, el cual indexa una gran cantidad de
respuestas, y a continuacin, trata de hacer coincidir estas con la pregunta
hecha. WolframAlpha maneja una gama mucho ms amplia de las preguntas
que manejaba Cyc, pero es mucho ms limitado que Google, que entiende algo
de lo que se est mostrando como una respuesta, pero slo algunos de estos.

100

PRIVADA

http://www.rapleaf.com/

RapLeaf construye bases de datos sobre individuos con toda aquella

informacin de los usuarios que existe en Internet, como pueden ser redes
sociales, historiales de compra o interacciones entre las diferentes webs.
RapLeaf es una compaa que se encarga de crear perfiles de usuarios de
Internet y almacenarlos en una base de datos para despus trabajar con stos.
En estas bases de datos se almacena informacin personal de cada uno,
siendo algunos valores el nombre, el correo o las propias aficiones del individuo.
Lo ms curioso es que toda esta informacin es recabada de forma totalmente
legtima (Esa legitimidad est basada en la legislacin estadounidense, aunque
sera necesario un anlisis ms en profundidad para decir si se adecan o no) y
por este motivo no se est infringiendo ninguna ley y la compaa puede seguir
trabajando con nuestros datos.

101

Para conseguir esta informacin, RapLeaf utiliza los datos personales que
los usuarios publican en las redes sociales o medios de acceso pblico y la
ayuda de determinados servicios web, que envan la informacin de
identificacin del usuario a RapLeaf cuando alguien se conecta a su web. A
cambio de esta informacin, RapLeaf compara los datos recibidos con sus bases
de datos verificando si posee informacin relacionada con esta persona e instala
una cookie en la mquina del usuario, facilitando cierta informacin extra al
servicio web, como por ejemplo informacin sobre sus gustos y aficiones.
Adems, para conseguir toda esta informacin, la compaa utiliza una red de
sitios web que cooperan entre ellos facilitando direcciones de correo electrnico
como parte del inicio de sesin.
Pese a afirmar que no trabaja de manera ilcita, no desea nombrar
aquellos sitios web con los que trabaja, ya que dice que se mantiene un acuerdo
de confidencialidad entre las partes. Pero an y as, hay algunas compaas que
afirman el uso de los servicios de RapLeaf, como por ejemplo MySpace, que dice
usarlo para el sistema de recomendacin de amigos.
Tras este escrito, hemos podido observar como RapLeaf consigue crear
perfiles de usuarios a partir de toda la informacin que se publica en sitios
pblicos y debido a la colaboracin de ciertas webs que les envan los datos de
sus usuarios para comprobar por ejemplo si se tratan de personas reales o son
perfiles completamente inventados, para as poder realizar acciones ms
personalizadas, como el envo de anuncios segn sus preferencias y aficiones.

102

PRIVADA

http://quinturakids.com/

Quintura es un motor de bsqueda visual, impulsado por Yahoo. Una

bsqueda devuelve una lista de resultados de bsqueda con una nube de tags1.
La nube de tags contiene los trminos de bsqueda originales rodeados con
palabras relacionadas. Las palabras ms relacionadas con los trminos de
bsqueda son de caracteres gruesas. La posesin del ratn sobre un trmino
mostrar una nueva lista de resultados en lo bajo de la ventana y tambin
mostrar otra nube de palabras claves sobre la nube inicial.
Se puede excluir las palabras de su pregunta actual haciendo clic en el
icono apropiado, y otras palabras asociadas con el trmino excluido
desaparecen al mismo tiempo. Se puede agregar unas palabras nuevas a su
bsqueda actual haciendo clic en un rea en blanco en la ventana y
escribindolas en la caja de bsqueda que aparece; las palabras pueden ser
excluidas en una manera habitual con el signo menos en el frente. Es posible
guardar su bsqueda como favorita o enviar a sus amigos o colegas por correo
electrnico.

Tags: Etiquetas utilizadas para describir y contextualizar una informacin. Permiten a un usuario o
colectivo, ordenar, clasificar y compartir un determinado contenido mediante una o ms palabras clave.

103

PBLICA

http://twine.me/

Creado por Radar Networks, Twine es una herramienta para almacenar,

organizar y compartir informacin todo ello con una inteligencia provista por la
plataforma que analiza la semntica de la informacin y la clasifica de forma
automtica. La idea es que parte del trabajo que hacen los usuarios en otras
redes lo haga Twine, aportando mayor valor y almacenando los contenidos junto
a informacin sobre su significado.
Existen diversos modos de aadir informacin, a travs de un wiki,
envindola por correo, subiendo un documento y de mltiples formas ms
(vdeos, fotos, msica). El servicio analiza y detecta los trminos para los que
crea etiquetas para los conceptos (nombres propios, organizaciones, lugares,
tecnologas). Estos documentos los podemos mantener privados, compartir con
algunos o hacerlos pblicos.
104

Esta parte social influye en el momento en que busquemos informacin

en Twine, si la informacin la subi un contacto nuestro se nos presentar como
ms interesante para nosotros. Twine no ambiciona una web completa en la que
la informacin venga con metainformacin sobre su significado, sino que parte
de fragmentos de contenidos que suben los usuarios.

Emparentado con la Wikipedia (usuarios subiendo informacin), con

Google (el sitio donde uno buscar la informacin, Twine presume de dar ms
calidad en las respuestas) y Facebook (contactos, compartir informacin con
ellos), lo cierto es que Twine se sita muy alto.

105

PBLICA

http://www.freebase.com/

Freebase es una base de conocimiento colaborativa que compuesta por

metadatos creados principalmente por miembros de su comunidad. Se trata de
una coleccin en lnea de datos estructurados obtenidos a partir de mltiples
fuentes, incluyendo contribuciones wiki individuales.
Freebase tiene como objetivo crear un recurso global que permita a los
usuarios acceder a la informacin de forma ms eficaz. Fue desarrollado por la
compaa de software estadounidense Metaweb y ha estado funcionando en
pblico desde marzo de 2007. Metaweb fue adquirida por Google en una venta
privada anunciada el 16 de julio 2010.

106

Los datos de Freebase estn disponibles para uso libre, comercial y no

comercial bajo una licencia Creative Commons Attribution License, y para los
programadores se proporcionan una API abierta, un punto final de RDF y volcado
de la base de datos.
Freebase va por tanto de habilitar un gigantesco y gratuito repositorio con
informacin obtenida de las distintas bases de datos de internet (musicbrainz,
Wikipedia), estructurndola de forma que permita a agentes software
(buscadores) detectar relaciones y obtener informacin semntica que sera
generada por los usuarios.
Al momento de buscar informacin sobre una empresa, Freebase muestra
la entrada correspondiente en la WikiPedia y una foto (aadida por un usuario),
pero lo ms importante es que est categorizada como empresa y tiene una
estructura de datos asociada en funcin de ello (aparecen fundador, nmero de
empleados, eslogan). Esos datos son los aportados por los usuarios al estilo
Wikipedia. La gracia del invento es la estructura, lo que hace a la informacin no
slo accesible, sino tambin consultable por un agente software.

107

PRIVADA

http://www.crunchbase.com/company/powerset

Powerset es un servicio web que modifica la manera en la que se visualiza

el artculo en Wikipedia. No radicalmente sino con una gran cantidad de mejoras
que se han vuelto esenciales. Powerset enriquece las respuestas integrando
Freebase. Freebase es una base de datos social, cuyo objetivo tambin es
recopilar informacin de todo tipo, ms puntuales que los que encontraramos en
Wikipedia. Powerset tambin mejora los artculos de Wikipedia adems de
ofrecer un men a la mano derecha con un til buscador, que permite saltar
exactamente a la seccin que se desea explorar.
Asimismo, incluye links de videos los cuales provienen de diversas
fuentes en la web, e imgenes. Incorporando atajos de teclado muy similares a
los de Google (j, k para moverse entre artculos, por ejemplo), permitiendo
movilizarse velozmente. Powerset es una Wikipedia en esteroides, dndole no
solo una mejor interfaz, sino que tambin aadindole varias caractersticas que
hacen del realizar investigaciones en esta enorme enciclopedia, algo mucho ms
agradable.

108

PBLICA

http://www.gnoss.com/home

GNOSS es una plataforma de software, creada por RIAM Intelearning LAB

SL, para construir redes sociales especializadas a travs de la publicacin
semntica dinmica de contenidos. GNOSS integra gestin del conocimiento,
aprendizaje informal y trabajo colaborativo en un entorno de datos enlazados.
Cada espacio GNOSS incorpora bsquedas semnticas facetadas y la
generacin

semntica

de

contextos

lo

que

se

permite

mejorar

considerablemente la experiencia del usuario.

GNOSS funciona sobre las tecnologas y estndares de la web semntica,
lo que hace posible estructurar y enlazar entre s con los intereses de las
personas toda clase de contenidos amplificando los procesos de gestin del
conocimiento con bsquedas facetadas en la generacin de contextos
documentales y personales para una determinada informacin.
GNOSS provee a las personas, grupos y organizaciones de las
herramientas necesarias para crear su identidad digital; conectar inteligencias;
crear comunidades basadas en sus intereses; activando procesos de
creatividad, inteligencia, deliberacin y pensamiento colectivo. La Web 3.0 es
una web social en la que la tecnologa y los sistemas cooperan con las personas
en la interpretacin, recuperacin y enlazado de la informacin, entre s y con los
intereses de las personas.
109

PBLICA

https://flipboard.com/

FlipBoard es una nueva aplicacin que ofrece un estilo de navegacin

similar a una revista, con una interfaz realmente vistosa y atractiva el efecto de
pasar pgina es agradable a la vista de los usuarios. Dispone noticias de distintas
fuentes y adems permite conectarse a Facebook y Twitter adems propone un
acercamiento al contenido en la red de una forma agregada, funcional y que
representa un punto de vista diferente a todo lo que se ha visto hasta ahora.
Una de las funcionalidades nuevas introducidas en esta aplicacin son las
historias sobresalientes las cuales son una manera fcil e inteligente de
mantenerte al da con informacin proveniente de Facebook, Instagram, Google
Reader Twitter y dems sitios que sean relevantes para los usuarios. Adems,
todos los artculos que se encuentran pueden ser enviados a Read it Later o
Instapaper. Flipboard jerarquiza el contenido ms importante y elimina
duplicados. Si algn usuario comparte imgenes sobre determinado tema la
aplicacin permite suprimir sus actualizaciones por un tiempo o aadir contenido
de fuentes en especfico. Flipboard se est consolidando como una de las
mejores maneras de consumir contenido es la evolucin natural de los lectores
de RSS con las redes sociales y el conservar el aspecto social es una ventaja,
adems utilizarlo permite ir directo al contenido ms importante, eliminando todo
el ruido que suele existir en las redes sociales.
110

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