UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE INGENERIA
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CULTURA ORGANIZACIONAL

AUTOR: CARRERA QUISPE, JULIANA ESTFANY

CURSO: GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

DOCENTE: ANA ROSA MENDOZA AZAERO

AO ACADMICO: 2015-I

CICLO: IX

FECHA DE PRESENTACIN: 14- 06- 2015

Cajamarca - Per

INTRODUCCIN

La cultura organizacional es un sistema de valores y creencias compartidos; la gente, la

estructura organizacional, los procesos de toma de decisiones y los sistemas de control
interactan para producir normas de comportamiento. Una fuerte cultura puede contribuir
substancialmente al xito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar
significado a las actividades. Las culturas fuertes atraen, recompensan y mantienen el apego
de la gente que desempea roles esenciales y cumple con metas relevantes. Una de las
responsabilidades ms importantes de la administracin es dar forma a los valores y normas
culturales.
La cultura puede ser un bien o una obligacin. Puede ser una ventaja debido a que las
creencias compartidas facilitan y ahorran las comunicaciones, y facilitan la toma de decisiones.
Los valores compartidos facilitan tambin la motivacin, la cooperacin y el compromiso. Esto
conduce a la eficiencia de la organizacin. Sin embargo, una cultura fuerte que no es apropiada
para un medio organizacional y una estrategia bsica puede ser ineficiente. Es importante tener
congruencia entre la cultura, la estrategia y el estilo administrativo. La cultura y la personalidad
afectan el estilo y la filosofa administrativa.
La filosofa administrativa de una persona es un sistema de valores, creencias y actitudes que
guan su comportamiento. El estilo se refiere a la forma en que se hace algo; es una manera de
pensar y actuar. El estilo administrativo es una manera particular n que un administrador se
comporta, con las limitaciones que le impone la cultura organizacional y guiado por su filosofa
personal. Las creencias bsicas sobre la gente afectan nuestro enfoque para disear las
organizaciones y administrarlas. Las suposiciones sobre la gente tienden a convertirse en
profecas que se cumplen. Las organizaciones que son administradas en forma positiva tienden
a ser ms satisfactorias para los participantes y tambin pueden ser ms efectivas y eficientes.
La tendencia actual es el alejamiento de las organizaciones estables-mecanicistas para dar
lugar a las organizaciones flexibles.
En el presente trabajo se analizar la cultura organizacional de la empresa Maderera
MIRANDA SRLTDA.

ANLISIS DE CULTURA DE LA EMPRESA MADERERA MIRANDA SRLTDA

Misin
Proveer a nuestros clientes la mejor calidad en nuestros servicios de carpintera satisfaciendo
la necesidad de innovacin en sus hogares.
Visin
Nuestra misin es la de ser una empresa lder dentro de nuestro entorno y ofrecer los
productos ms innovadores y de la ms alta calidad, convirtindonos en una importante opcin
en el mercado por calidad, eficiencia y rentabilidad.
Objetivos
Objetivo General
Convertir a Maderera MIRANDA SRLTDA, en uno de los principales abastecedores de
productos derivados de la madera al Mercado local como muebles, listoneras, tablas, tablillas,
y repuestos de herramientas de la casa como los mangos de los machetes, cuchillo, palas,
hachas, escobas entre otras.
Objetivos Especficos
-

Consolidar la empresa Maderera MIRANDA SRLTDA, dentro del mercado local y

regional y as en el futuro aspirar a competir con las dems empresas y salir al

mercado nacional con nuestros productos.

Ser una empresa seria dentro de su rubro, as de esa manera los beneficiarios sern

nuestros primeros en evaluarnos.

Generar confianza hacia los clientes en los productos que se oferten de esa manera
ellos sern nuestros soporte directo como marketing de primera mano.

Sistema de Valores
La empresa cuenta con un sistema de valores aprendidos y enunciados:
-

Trabajo en equipo.
Servicio al cliente.
Liderazgo

Hbitos de Trabajo

La empresa dispone de todo tipo de variedades de especies y medidas para tener una cadena

de clientes, que cuando vengan a la empresa no regresen sin comprar nada.

En cuanto a innovacin, la empresa utiliza buena tecnologa, de esta manera los acabados de
las piezas de los productos tendrn como prioridad ser secados antes de armar los muebles,
esto ser a travs del secado artificial al aire libre, las tablillas y listoneras tambin pasaran por
el mismo proceso, se contara con sierras finas de dientes diamantados para aprovechar en lo
mximo a la madera, los derivados que salgan de estos productos como viruta y lea sern
ofertadas

un

buen

precio,

principalmente

si

son

nuestros

clientes.

Adems la empresa para ser competitiva, debe ser creativa; as que, aqu se producen una
variedad de productos y sub productos, de buena calidad, buen acabado y de especies
maderables consideradas duras para la fabricacin de muebles, tablillas, y listoneras y blandas
para la fabricacin de algunos productos como tablillas, palos de escobas, taburetes, mesas
entre otros.
Finalmente, la empresa cuenta con una Poltica Crediticia, que es:
. Ventas anticipadas al crdito, que incluye un programa de descuentos (pague menos y lleve
ms) y el reconocimiento de nuestros principales clientes para obtener de parte de ellos
algunas fallas en nuestros productos y mejorar en la calidad y el acabado.
. La distribucin y comercializacin de nuestros productos sern a travs de pequeos
almacenes, que estarn ubicados en los principales conos de la ciudad en donde se mostraran
los productos a todas las personas que pasen o circulen alrededor de estos almacenes.

Los Ritos y Ceremonias

La empresa usualmente realiza ceremonias que intentan transmitir valores y creencias a sus
trabajadores. Entre stas, realizan rituales de iniciacin, de reconocimiento, de premiacin, de
comunicacin, de transicin, de finalizacin.
Smbolos y su significado
El Cliente siempre tiene la razn Significa que hay que satisfacer las necesidades de ste.
Trabajo en equipo Significa que el trabajar en equipo nos permite mejorar nuestro servicio;
por lo que siempre es mejor operar con pocos colaboradores muy buenos que con muchos y
malos.
Mxima entrega y esfuerzo cotidiano Significa que es necesario que la fuerza de ventas
supere siempre los resultados del da anterior, a esto le llamamos mejora continua.
Crecimiento y desarrollo

Una empresa, una vez implantada en el mercado, debe innovar para

poder desarrollarse y seguir mantenindose. La cultura de una

organizacin no es resultado de generacin espontnea. Una vez

establecida, rara vez desaparece. (MONTFAR, 2008)
La empresa en mencin, ha ido creciendo satisfactoriamente gracias a la calidad de sus
productos. El producto terminado que se oferta son muebles de buena calidad, as como
tambin listoneras de todas las medidas, ripas y repuestos de algunas herramientas que se
usan en los domicilios tales como mango de escoba, mangos de cuchillos, machetes y de
hachas, estos muebles y dems derivados de la madera mantienen una uniformidad en
el modelo de cada uno de las piezas de los muebles y dems sub productos la misma que
tendrn un buen acabado.
Los factores diferenciadores que se incorporan para obtener un producto nico en el mercado,
corresponden a la utilizacin de madera de buena calidad procedente principalmente de los
desperdicios que se obtendrn de los aserraderos, Re aserraderos , triplayeras y dems
locales donde hoy en da todava se considera como desperdicio o lea, estos muebles o
listoneras para construccin sern compatibles con las diferentes modelos de muebles y
listoneras que se pueden encontrar en grandes almacenes de la ciudad , la diferencia es
el precio pero con la misma calidad.
Muchas de estas empresas estn preocupados ms en el mercado nacional para sus
productos, descuidando as el mercado local que cada vez se est incrementando y creciendo,
y as la demanda de productos acabados derivados de la madera estn siendo ms solicitados,
es all a donde apunta nuestra visin de negocio. La demanda potencial estimada es de unos
es de 500 listones de todas las medidas y variedades de especies en la que ms destacaran
capirona, quinilla, yacushapana, bolaina, quillobordon, cumala entre otras, tambin sern unas
1200 a 1500 tablillas traslapadas , machihembradas Y unos 8 muebles , estas
se irn incrementando paulatinamente su produccin de acuerdo a los pedidos recibidos,
tambin se tendrn una variedad de muebles para exhibicin y repuestos de muchas
herramientas, como tenemos la intencin de cercar el mercado local como primera fase.

Historia de la organizacin, sus vanguardias, destacados, premios a la innovacin.

.
La empresa inici sus actividades en el ao 1968 con el nombre de Establecimiento Maderero
Raico S.A. Fundada por un grupo de socios, actualmente es una de las compaas madereras ms
antiguas que se encuentra funcionando en la provincia de Pacasmayo.
En sus comienzos centr su actividad en la explotacin y aserro de maderas de latifoliadas
provenientes de los bosques nativos de la provincia.
Acompaando la expansin de los bosques implantados principalmente con pinos resinosos, en el
ao 1978 la empresa tecnifica su establecimiento para el aserro de estas especies, incorporando
progresivamente mquinas y equipos de avanzada.
Consciente de la necesidad de contar con la tecnologa vigente en el mercado nacional, la empresa
supo conjugar ao a ao la eficiencia de un grupo de experimentados profesionales conjuntamente

con las ltimas tcnicas y procesos utilizados por las principales madereras del pas, obteniendo
como resultado, productos considerados los de mejor calidad en el mercado.
Con la satisfaccin del cliente como objetivo esencial, Establecimiento Maderero Raico S.A.
transit un ininterrumpido crecimiento que se tradujo en el desarrollo de nuevos productos que
da a da fueron superndose en calidad lo cual le permiti incursionar con xito en el mercado
internacional al haber alcanzado los parmetros de calidad que exige el mercado mundial.
A principios del ao 2005 la firma alcanza un nuevo hito haciendo el cambio de razn social
por lo cual a partir del ao 2006 se denomin Maderera MIRANDA SRLTDA
Esta fusin le permiti pasar de 12.000 m3 de maderas aserradas por ao a 23000 m3 de
maderas aserradas por ao, desarrollando as nuevos productos de alto valor agregado.
Caractersticas de los Directivos (CLIMA DE TRABAJO)
En la empresa existe un buen y adecuado clima laboral, ya que hay una buena capacidad de
liderazgo por parte de los jefes. Adems los trabajadores se sienten realizados personalmente,
asegurando as el cumplimiento de las metas de la organizacin. Existe preocupacin por la
motivacin y sentimientos del personal
Conclusiones
El estudio realizado contribuy al mejoramiento de las nociones referentes a la cultura
organizacional, permiti entender que la cultura se aprende y se comparte. En los resultados
hay que destacar que teniendo una buena cultura organizacional se logra que una organizacin
se diferencie de las dems al tener un buen clima laboral y buenos hbitos de trabajo. No
obstante en la Empresa, an persisten aspectos negativos tales como el sentido de
irresponsabilidad por parte de algunos trabajadores que no facilitan el cumplimiento de los
objetivos con la eficiencia y eficacia deseada. Estn por mejorar en su personalidad ciertas
caractersticas como por ejemplo la puntualidad, responsabilidad e integracin.
Definir si la empresa es una cultura fuerte o una cultura dbil:
La empresa Maderera MIRANDA SRLTDA tiene una CULTURA FUERTE, porque los valores
centrales son compartidos con firmeza, son aceptados por la gran mayora de los empleados,
los cuales se comprometen con la organizacin.

Recomendaciones de Fortalecimiento de esta cultura:

Difundir polticas que permitan al personal involucrarse y participar en el proceso
cultural de la institucin. Las polticas debern proyectarse por toda la institucin a fin

de captar al personal para trabajar sobre la importancia de la cultura organizacional y

los climas de trabajos favorables como factores claves de xito.
Elaborar un programa de desarrollo cultural fundamentado en los siguientes enfoques:
a) Principios y valores de la organizacin
b) Creencias, mitos, ceremonias, smbolos, lenguaje, comportamientos, liderazgo,
comunicacin

BIBLIOGRAFA:
http://www.monografias.com/trabajos93/plan-negocio-maderera-miranda-srl/plannegocio-maderera-miranda-srl.shtml
http://es.slideshare.net/joyce30/clima-organizacional
http://www.ricardosalinas.com/blog/blog.aspx?GUID=44aa52a6-9ad7-4c29-8289d1083c00eb9e
AULA VIRTUAL:
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