FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL

CURSO: Abastecimiento de Agua y Alcantarillado

DOCENTE:
CLASE:

INTEGRANTES:

2016

SEDAPAR

Sedapar (Servicio de Agua Potable y Alacantarillado de Arequipa) , empresa de

aguas de la ciudad peruana de Arequipa, presta servicios de agua potable y
alcantarillado a travs de 1.200km de redes a casi 1 milln de personas del
suroccidental departamento peruano de Arequipa, que incluye las reas
metropolitanas de Arequipa, Caman y Mollendo. Sedapar fue creada en 1961.
LOCALIZACIN
Avda. Virgen del Pilar # 1701, Arequipa, Arequipa, Per

POTABILIZACIN DE AGUA

En la potabilizacin del agua tiene por fnalidad reducir los contaminantes

txicos: metales pesados como erro, plomo; sustancias txicas como arsnico,
antimonio, cianuros, nitratos, nitritos, sulfatos, sulftos y eliminar el calcio,
bario. Asimismo eliminar la dureza del agua para uso domstico y preservar
con cloro y flor que impiden la presencia de microorganismos nocivos para la
salud.

Tratamientos para el agua potable

Cuando el agua no es naturalmente potable se hace un tratamiento corrector;

este tratamiento corrector o potabilizador puede ser fsico, qumico,
microbiolgico.
1. Fsico:
El tratamiento corrector para este fn consiste en: Eliminacin de la turbiedad,
el color y la eliminacin de materias en suspensin, fnamente divididas, que
no asientan fcilmente. Para ello es necesario un tratamiento previo con
coagulante qumico, seguido de decantacin o clarifcacin y luego fltracin, a
travs de un manto de arena u otro material inerte y fnalmente un tratamiento
de desinfeccin, ms o menos intenso, segn el grado de contaminacin.
2. Qumico:
Se refere a la correccin del PH del agua, a la reduccin de la dureza, a la
eliminacin de los elementos nocivos o al agregado de ciertos productos
qumicos que mejora la calidad del agua, como agregar flor para prevenir las
caries.
3. Bacteriolgico:
El tratamiento bacteriolgico se refere casi exclusivamente a la desinfeccin
con cloro, pudindose utilizar cloro puro, sales clorgenas o hipocloritos. Las
dosis a utilizar generalmente se fjan en base al cloro residual, cuyo valor debe
estar entre 0.05 mg/L y 0.1 mg/L para quedar a cubierto de cualquier
contaminacin secundaria.
Mtodos para desinfectar el agua en caso de emergencia
1. Ebullicin:
El hervir vigorosamente el agua durante un minuto, mata cualquier
microorganismo presente en el agua que pueda causar enfermedades. Una
forma de obtener agua totalmente pura, libre cualquier sustancia disuelta es a
travs del proceso de destilacin. El agua obtenida es utilizada en los
laboratorios; aunque puede ser consumida, no tiene las sales minerales que el

organismo necesita para su metabolismo (elaboracin de compuestos a nivel

celular).

2. Tratamiento qumico:
Se puede usar tambin la desinfeccin qumica usando yodo y cloro; ambos
son algo efcaces para proteger contra la Giardia pero no para controlar el
Cryptosporidium. Por consiguiente, utilice cloro o yodo solamente para
desinfectar agua de pozo profundo (y no agua procedente de la superfcie
como ros, lagos y manantiales), ya que esta, por lo general, no contiene estos
organismos causantes de enfermedades. El cloro es ms efcaz generalmente
que el yodo en el control de la Giardia, y ambos desinfectantes tienen mejor
efecto en agua templada.

PRINCIPALES PROYECTOS EJECUTADOS POR SEDAPAR

- Construccin Sistema de Tratamiento Aguas Servidas Cocachacra, Arenal y La
Curva
- Planta de tratamiento de Mejia
- Construccin Ambientes de Informtica
- Obra en Ejecucin Cocachacra dos
- Renovacin redes de alcantarillado Urb IV Centenario de Arequipa
- Lnea de Conduccin Agua Cruda Mejia Planta Inclan
- Obra en Ejecucin Los Arces Cayma
- Mejoramiento del Patio Central del Edifcio del Sistema Operacional R-2
Miraflores
- Obra en Ejecucin Cocachacra
- Planta Tratamiento Mollendo

INDICADORES GENERALES DE SEDAPAR

Calidad de la
prestacin de

2010

2011

2012

2013

2014

2013

2014

2013

2014

2013

2014

servicios
Continuidad
promedio

22.17

22.19

22.19

26.64

29.24

27.09

15.04

14.75

14.97

(horas/da)
Presin promedio
(mca)
Tratamiento de
aguas residuales (%)

Facturacin

2010

Facturacin media

2011
1.73

(S/./m3)

Acceso a los servicios 2010

Cobertura agua
potable (%)
Cobertura
alcantarillado (%)
Ejecucin conexin
nueva (das hbiles)

Sostenibilidad de los
servicios
Margen operativo

2012
1.91

1.78

2011

2012

84.95

88.31

91.20

76.46

79.68

80.48

...

2010

2011
7.83

18

2012
2.60

(%)

9.65

Relacin de trabajo
(%)
Endeudamiento
ROE (%)

Eficiencia
empresarial

63.35

69.03

49.00

55.67

30.27

5.63

2010

Micromedicin (%)
Agua no facturada
(%)
Conexiones activas
(%)
Volumen producido
unitario (Lphd)
Morosidad (meses)

Densidad atoros

76.41

75.33

31.84

26.30

30.18

88.26

89.21

87.79

158.16

170.06

177.64

2.97

(atoros/km red)
Trabajadores/1000

3.31

conexiones

2012

78.45

0.48

(roturas/km red)

3.17

4.86

2011

1.01

Densidad roturas

Gobernabilidad

62.39

2010

del cliente (%)

Informacin pgina
web (%)

2013

2014

0.51

0.42

3.17

2.55

2.50

3.23

2011

2012

10.41

11.29

12.06

73.00

68.80

78.20

50.00

80.00

reclamos
Nivel satisfaccin

2014

1.95

1.70

Recursos
apelacin/100

2013

Gobernanza

2010

2011

2012

95.68

94.6

92.34

66.6

73

68.8

2013

2014

2013

2014

2013

2014

ndice
Cumplimiento
Global (%)
ndice de clima
laboral (%)
Gestin del Riesgo
de Desastres (%)

...

80.00

100.00

Nota: ndice de Cumplimiento Global (ICG) de las metas de gestin

del Estudio Tarifario.

Atencin al cliente

2010

2011

2012

Densidad de
reclamos (Rec/1000

193.96

191.59

227.20

66.34

72.19

72.08

conx)
Reclamos por
consumo elevado
(%)

Ecoeficiencia
Gasto energa/Vol
prod. (S/./Mm3)

2010

2011
50.06

2012
66.33

56.83

Notas:
a) El smbolo "." se refiere a que la EPS no tiene informacin de ese indicador.
b) El smbolo "-" se refiere a que ese indicador es 0 en dicho perodo.