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Manual Mantenimiento
preventivo y correctivo
3º FiMI
Mantenimiento preventivo
Todos tenemos computadores que requieren de un mantenimiento preventivo,
NO SOLO en el software (sus programas como el Windows, los anti-virus, los
anti-espías etc....) pero también los periféricos (dispositivos, como el teclado, el
ratón y la UCP donde están todos sus circuitos).
¿Salen de nuestro PC en ocasiones ruidos raros, o el ratón (mouse) no
funciona bien? Estas son señales de que el computador necesita un poco de
atención. Si le das cuidados periódicos a tu computador, podrás ahorrar mucho
dinero al NO tener que llevar tu equipo a un Centro de Servicio por un daño
más grave y evitar stress.
El medio ambiente que rodea a la computadora personal encuentra en ella un
imán de polvo.
Las pinzas son una herramienta sumamente útiles, que ayudan a llegar a esos
rincones donde a veces no entran sus dedos y es necesario tomar o conectar
algo de ahí. También sirven para enderezar los contactos que a veces por la
prisa doblamos.
Hay varios tipos de pinzas, de las cuales ocupará sólo las de punta y corte,
ambas por lo menos en dos tamaños, pequeñas y medianas.
Service Pack 1
El SP1 para Windows XP fue lanzado el 9 de noviembre de 2002. La novedad
más visible fue la incorporación de la utilidad Configurar acceso y programas
predeterminados, para poder elegir de forma más sencilla qué programas se
desea utilizar para las tareas más comunes. Otras novedades que introdujo
fueron el soporte para USB 2.0 y de LBA de 48 bits, por lo que Windows XP
podría soportar discos duros de más de 137 GB.
Como consecuencia de un pleito con Sun Microsystems, Microsoft se vio
forzada a sacar una revisión a este SP, llamada Service Pack 1a (SP1a), en la
que se eliminaba la Máquina virtual Java de Microsoft.
El soporte de Windows XP Service Pack 1 finalizó el 10 de Octubre de 2006.
Service Pack 2
El 6 de agosto de 2004, Microsoft lanzó el SP2, que incluía todas las
correcciones encontradas en el SP1, además de varias novedades, centradas
sobre todo en dar mayor seguridad al sistema operativo. Dichas novedades
son:
- Un centro de seguridad, para comprobar el riesgo al que está sometido
Windows XP.
- Nueva interfaz del Cortafuegos de Windows XP, además de ser activado por
defecto.
- Añadido un mejor soporte de WiFi y Bluetooth.
- Incorporación a Internet Explorer de un bloqueador de popups, la capacidad
de bloquear controles ActiveX, el bloqueo de las descargas automáticas y un
administrador de complementos gracias a Internet Explorer 6 SP2 .
- Uso de la tecnología DEP (Data Execution Prevention o Prevención de
ejecución de datos) por Hardware o Software (Según si el microprocesador
tenga o no soporte para ello).
- Las actualizaciones automáticas están activadas por defecto.
- El servicio Windows Messenger se desactiva por defecto.
- Outlook Express bloquea los archivos adjuntos potencialmente peligrosos
(.exe o .vbs).
- La ventana de Agregar o quitar programas permite mostrar u ocultar las
actualizaciones.
- Mejoras multimedia como la inclusión del Reproductor de Windows Media 9,
DirectX 9.0c, y Windows Movie Maker 2.1.
Según la Directiva de Ciclo de Vida de Productos, Microsoft retirará el soporte
de Service Pack 2 el 13 de julio de 2010. Sin embargo tendrá soporte
extendido hasta el año 2014.
Actualizar los Controladores o Driver de mi PC
Aunque los controladores o Driver no sean los únicos causantes de que
nuestro PC se reinicie inexplicablemente, o se quede colgado cuando
intentamos apagar el equipo, probablemente el porcentaje de culpa llegue
fácilmente al 80%. Y es que los drivers son, como sabrán, de vital importancia
para el correcto funcionamiento del ordenador y es por ello por lo que
deberemos prestarles una especial atención para evitar o solucionar una gran
cantidad de incidencias.
Un controlador no es otra cosa que el código que permite al sistema operativo
interactuar con un dispositivo hardware (ejemplo: tarjeta de sonido, placa de
video, tarjeta captura dora de Tv, etc.) Cuando nos disponemos a instalar
cualquiera de ellos y todo ha ido bien, el controlador se pondrá en contacto con
el sistema operativo, le «presentará» a su nuevo invitado y le contará todo lo
necesario para que funcione perfectamente en esa configuración y pueda
convivir tranquilamente con el resto de dispositivos.
Pero no siempre todo va bien ya que, en cualquier momento (sea inesperado o
no), el equipo puede terminar fallando. Afortunadamente, las posibilidades de
que esto ocurra pueden llegar a reducirse considerablemente si tenemos en
cuenta algunas premisas que te detallaré a continuación:
Cuando el sistema operativo envía un mensaje al dispositivo, los controladores
de éste deberán responder de la forma en la que el sistema espera que ocurra.
El mal entendimiento en este «diálogo» entre procesador y dispositivo puede
conseguir que el sistema operativo quede en espera de una respuesta que
nunca llegará, haciendo que se vuelva inestable, que aparezca el tedioso
pantallazo azul o pantalla de la muerte y que se produzca un reinicio
inesperado. En este tipo de requerimientos también hay que asegurarse de la
compatibilidad entre distintos dispositivos, ya que los recursos deben
compartirse en muchas ocasiones. Por ejemplo, la utilización de un ratón y un
teclado USB implica asegurar que ninguno de ellos consume un mayor ancho
de banda del que debería y que tampoco interfiere en el envió de datos del
otro con la CPU.
Dentro de una buena administración del equipo, probablemente el proceso de
actualización de controladores y firmware sea el más importante de todos,
incluso por encima de tareas como la desfragmentación o búsqueda de
posibles errores en los discos duros. Deben habituarse a acceder con
frecuencia a las páginas de los fabricantes en busca de posibles
actualizaciones, pues en muchas ocasiones la depuración de los controladores
se va llevando a cabo cuando el producto ya está a la venta y el comprador
avisa de algún fallo en su funcionamiento, lo que permitirá a dicho fabricante
ponerse manos a la obra para eliminar el problema en la siguiente
actualización.
Certificados WHQL
Debido a los continuos problemas de compatibilidad de muchos dispositivos
fabricados por terceros a la hora de instalarse en los ordenadores, Microsoft
lanzó hace ya algún tiempo los certificados WHQL (Windows Hardware Quality
Lab o Laboratorio de calidad del hardware de Windows). De esta forma, si un
fabricante desea incluir el logo Designed for Windows (Logo que se muestra en
la imagen) deberá cumplir determinados requisitos y disponer de una
certificado WHQL. Si vamos a adquirir un nuevo dispositivo, además de tener
en cuenta nuestras necesidades particulares será interesante buscar este logo
para asegurarnos el éxito a la hora de instalarlo y, por supuesto, durante su
uso. El mismo proceso está comenzando a ocurrir con Windows Vista.
Aunque Microsoft ofrece todo tipo de información, soporte y herramientas para
que los fabricantes puedan obtener este certificado, lo cierto es que no les es
fácil conseguirlo, por lo que determinados productos carecen de él y, aunque
no tiene por qué darse el caso, es posible que encontremos algún problema
cuando los estemos utilizando.
Durante la instalación podremos asegurarnos de si lo incluye o no, ya que si el
producto lo ha conseguido el fabricante añade un Certificado Digital Cifrado en
el interior de los controladores, lo que permite a Windows encontrarlo
fácilmente y mostrárnoslo. De lo contrario, el SO nos lanzará un mensaje
indicando potenciales incompatibilidades si seguimos con la instalación.
DESFRAGMENTAR EL DISCO DURO DE MI PC
La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos
de un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin
espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos
continuamente en el disco duro, éstos tienden a no quedar en áreas contiguas,
así, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco,
se dice entonces que el archivo está "fragmentado". Al tener los archivos
esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.
La fragmentación es el efecto que se produce debido al almacenamiento de
archivos en dispositivos como disco duro y memoria RAM por el uso del
computador. El problema de almacenamiento no contiguo de archivos se
denomina fragmentación.
La fragmentación es un problema que surge debido al ordenamiento interno de
los datos en Algunos sistema de archivos. Se da muy comúnmente en el
sistema operativo Windows aunque también afecta a otras plataformas pero en
una escala mucho menor. También se produce fragmentación dentro de la
memoria del computador (memoria RAM) cuando se asignan los procesos a
los diferentes bloques de memoria. Existen dos tipos de fragmentación: interna
y externa.
Fragmentación interna
Los sistemas de archivos organizan los discos duros en bloques. Estos
bloques se denominan clúster y tienen un tamaño especificado en bytes. Este
tamaño varía según el sistema de archivos y el tamaño total de la partición.
Por eso se sugiere no disponer de un gran tamaño de partición en los discos
nuevos donde la capacidad es muy importante. Por ejemplo si nuestro clúster
es de 18KB (18.432 bytes) por más que un archivo ocupe menos, en nuestro
disco ocupara 18KB. Esto sugiere una pérdida de ese espacio que dice utilizar
pero no utiliza.
Por eso, en nuestro ejemplo, un archivo de 3KB ocupara en nuestro disco lo
mismo que uno de 10KB, o sea 18 KB. Esa pérdida de espacio se denomina
fragmentación interna, y no se corrige con el desfragmentador, sino
disminuyendo el tamaño de la partición.
Fragmentación externa
Este tipo de fragmentación aparece como consecuencia de las distintas
políticas de ajuste de bloques que tiene un sistema de ficheros, o al utilizar
asignaciones dinámicas de bloques en el caso de la memoria. En el sistema de
ficheros, la sucesiva creación y eliminación de ficheros de distintos tamaños
puede conducir al aislamiento de los bloques libres de un disco y, dependiendo
de la política de ajuste, su no elección para futuros ficheros.
En la memoria del sistema la fragmentación se produce cuando los procesos
asignados han ocupado posiciones no contiguas de memoria dejando
demasiados bloques libres de pequeño tamaño, en los que no "caben" nuevos
procesos.
En sistemas de ficheros la desfragmentación trata de resolver este problema,
alineando los bloques de datos contiguos y juntando los bloques libres,
produciendo así fragmentos mayores que sí serán elegidos para futuros
ficheros. En la memoria principal se soluciona compactando los procesos para
que estos ocupen posiciones contiguas y dejar los bloques libres juntos, ó
también se soluciona con la paginación de memoria.
Desfragmentación
Este proceso consta de ordenar los trozos de información distribuida a través
de todo el disco, para mejorar la velocidad de acceso y distribuir de mejor
forma el espacio libre del dispositivo. Como este proceso consta en la
reorganización de partes de archivos, requiere de suficiente memoria para
realizar los movimientos de los trozos de información. Al mover en forma física
la información, la estructura lógica no sufre alteraciones
Mantenimiento Correctivo
Mantenimiento correctivo para la PC
Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora,
puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta, o el cambio
total de algún dispositivo, periférico como el ratón, teclado, monitor etc. resulta
mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues
muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo,
además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos
dispositivos.
Hogar
Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar que
los rayos del sol dañen ala PC, así como para evitar que el polvo se acumule
con mayor rapidez, también hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble que
se pueda limpiar con facilidad, si en la habitación que se encuentra la PC hay
alfombra se debe aspirar con frecuencia para evitar que se acumule el polvo.
También no es conveniente usar el monitor como repisa, esto quiere decir que
no hay que poner nada sobre el monitor ya que genera gran cantidad de calor
y es necesario dispararlo, lo mismo para el chasis del CPU.
Oficina
Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque usted trabaje en
una compañía y lleve los registros de materiales, contabilidad etc. Esto
implicaría que la computadora se encuentre expuesta a una gran cantidad de
polvo , vibraciones y probablemente descargas eléctricas, así mismo la oficina
se mueve a cada instante, hoy puede estar en la ciudad de México y en dos
semanas en Monterrey, por lo mismo el mantenimiento preventivo será más
frecuente.
Material, herramientas y mesa de trabajo
Como ya se había explicado anteriormente el mantenimiento preventivo
guardara a alargar el buen funcionamiento de la PC para ellos se debe contar
con una mesa de trabajo libre de estorbos y polvo. También es importante
contra con las herramientas y material adecuado, todo esto para facilitar el
trabajo.
• Verificación periódica:
• Es la revisión de componentes o partes del computador mediante la
ejecución de programas de prueba: Tarjetas Madre, Teclados, Puertos
de Comunicación (Serial, USB), Puerto de Impresión (Paralelo),
Memoria RAM, Unidades de disco duro, mouse.
• Desfragmentación de discos:
• Es la organización de los archivos en el disco, para mejorar la velocidad
del computador.
• Sistema de protección:
• Es proveer a la máquina de un antivirus actualizado y efectivo, para el
reconocimiento de cualquier infección nueva y el mejoramiento del
motor de búsqueda del antivirus.
• Reinstalación de programas:
• Cuentas de correo:
• Revisión y Configuración de las cuentas de correo electrónico en el
computador.
BIBLIOGRAFIA
• http://www.youtube.com/watch?v=o0hJkLiLexk&feature=related
• http://www.google.com.ec/images?um=1&hl=es&tbs=isch
%3A1&sa=1&q=limpiar+MONITOR+por+dentro&aq=f&aqi=&aql=&oq=&
gs_rfai=
• http://html.rincondelvago.com/manual-de-mantenimiento-preventivo-del-
pc.html
• http://www.monografias.com/trabajos30/mantenimiento-
computador/mantenimiento-computador.shtml
• www.wikiedia.com