14/4/2016

CasoPracticoDesarrolloOrganizacionalAdmiTrabajosdeinvestigacinJenniferSavina

CasoPracticoDesarrolloOrganizacionalAdmi
porjennifersavina|buenastareas.com

asopractico
C
LaOrganizacinLaboratoriosFISAC.A.
FISA,C.A.estenelmercadodesdeelao1955,ubicadaenlacarreteraSantaTeresaaSantaLuciakm1,conAv.
Arocha,seespecializaactualmenteenlacreacinycomercializacindeproductosdebellezaparaelcuidadopersonal,en
laslneasdefragancias,corporalycapilartalescomo:champ,acondicionador,baosdecrema,cremaparaelcuerpo,
colonias,desodorantes,Gelparaelcabello.ActualmentecomomarcaspropiasposeeDescaro,Enden,FourSeason
Natural,Drene,EveryNight,Dermox,XxXy,distribuyeanivelnacional,enlaszonasde:Caracas,Maracay,Valencia,
Falcn,Anzotegui,PuertoOrdaz,Altagracia,Mrida,SanCristbal,Cuman.
Estaempresaestestructuradadedosformas:lasoficinascentralesseencuentraubicadaenelDistritoFederalen
Chacao,calleAndrsGalarragadondeseestructuralaoficinadelassiguientesformasGerenciaGeneral,Mercadeo,
Ventas,Contabilidad,TesoreraInformticayotros.
YlaplantaqueestubicadaenlosSantateresayestaestructuradadelasiguientesdepartamentoAlmacndeMateria
Prima,AlmacndeEmpaque,readeMezclado,LaboratoriosdeMicrobiologa,ControldeCalidad,readeProduccin
(llenado)ProductoTerminado(despacho),Dpto.Administrativos,Logstica,Dpto.deInformtica,Dpto.deCompra,Dpto.de
RecursosHumanoyAlmacndeMantenimiento(taller).
LaboratoriosFisa,C.A.esunaorganizacinunpocoampliayestaconformaalrededordeunasdoscientoscincuenta(250)
trabajadoresqueseencuentraunidosenelda,adaparaaslograsmayorefectividadycumplirconlasmetaspropuesta
juntoconsuslderesytrabajadores.
Comotodaorganizacinestaempresatratadellevaracaboenequipoyjuntoasusseguidoresquetodaslasactividades
debanrealizaseenunaformaadecuadayprecisatomandoencuentalosvaloreshumano,lasactitudes,comportamiento,
educacinysobretodolacomunicacinysetratadedesarrollarunarelacinhumanaquepermitadeprevenirlosconflictoy
resolverrpidolosproblema.
EstacomunicacinsellevadesdelaaltaGerencia,supervisores,asistenteshastalosoperariosalahoradeunaemergencia
seinvolucrasacasitodoelpersonalsintomarencuentaelcargo.Ejemploderutinaenlaempresadondepodemosverque
elgerentetratacontodosupersonalsintomarencuentaelcargo.
Cuandoenlaplantanosencontramosconvisitadealtagerencia,losgerentetomasencuentaasussupervisoresdialogan
conellosyluegohacenunrecorridosporlosdepartamentosaludandoasusasistenteytambindialoganconlosoperarios
delamquinadeproduccin,mecnicoshastalodemantenimientoquetambinformapartedelaorganizacin.
Deestamanerapodemosobservarquenosedebediscriminaalossereshumanosporsurecursos,sinoporsulealtad,
educacin,culturayhumanidad.
Esteesunpequeosejemplodondepodemosobservalacomunicacinyeltrabajoengrupoquesedesarrolladaadasen
laempresadesdeunnivelsuperiorhantamenor,comosesolucionaunaproblemticaengrupodetrabajotomandoen
cuentaaltodoelpersonal.
Nosencontramosconunproblemaenlaplantadondeunamaquinariaestfallandoyserequiereconurgencialaadquisicin
deequipoysusrepuestos,laoperarialenotificaalmecnicolafalladelamaquinayelmecnicoseaseguradeverificacual
eselequipoqueseencuentradaado,luegoselenotificaalsupervisor,paraqueenseguidarealicelarequisicindel
materialyposteriormenteseleinformaalsupervisordeproduccinyelloslenotificaaldepartamentodecompralaurgencia,
paraasrealizarconsumaexigencialaordendecompra,eldepartamentodecompraleinformaaldepartamentode
administracinparaquerealicelaemisindelchequeyposteriormenteadministracinlecomunicaalGerentedeplantapara
queporfavorrealicelafirmadelchequeconurgencia,luegoeldepartamentodecomprasolicitaeltransporte,paraas
culminaconlaadquisicindelequipoyrepuestos.
Deestamanerapudimosobservarcomoenestacompaasemantieneuncomunicacinytrabajoengrupoparaas
realizaslasactividadesqueserequierenconurgenciasuotrastareas,tomandoencuentalacomunicacin,respeto,los
retosycomportamientodetodolostrabajadores.Adicionaltambinlaorganizacinenlosretosyoportunidadesdel
comportamientoorganizacionaltomaencuentaasutrabajadoralahoradenecesitaraunapersonadeconfianzaparaas
promoverloauncargosuperior.

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CasoPracticoDesarrolloOrganizacionalAdmiTrabajosdeinvestigacinJenniferSavina

Enlaorganizacincuandoserequieredeunpersonalparaejerceuncargolaempresaevalasuactitudes,educacin,la
comunicacinyeltrabajoenequipoycomosehavenidodesempeadoenlaorganizacinyconsuscompaeros.
Posteriormenteconversanconeltrabajadorparaverificarsideseaejercerelcargoofrecidoyserpromovidotomandoen
cuentaunsalarioapropiadodeseraceptadoseanunciaelcargodelapersonafelicitndoloporsulaborquehavenido
desempeandoanteriormenteydndolessuerteensunuevalaboresyresponsabilidadesquevaaejercer.
Luegolaorganizacinestudiahastadondelapersonaobtienesconocimientoparamanejarelcargoasignado,yluegopara
reforzaresosconocimientoslaempresalerealizauncursodndolemsfortalezapararealizarconeficaciaymsdominio
enelcargoquevaaejercer.
Deestamanerasepuedeobservacomolaempresarealizacomportamientodentrodelaorganizacintomandoencuenta
susdeberesyderechosjuntoasussupervisadosqueformanpartedeellosycadavezmasrealizancompromisoconlas
organizacionesylaorganizacionesconsustrabajadorestomandoencuentasuscultura,educacin,eficaciaparaaslograr
esasretosymestaspropuestas.

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