MULTICRITERIO. EJEMPLO DE APLICACIN. Para mi concepto, el Proceso Analtico Jerrquico es una tcnica estructurada para hacer frente a decisiones complejas. En lugar de la prescripcin de la decisin correcta, la AHP ayuda a los tomadores de decisiones a encontrar la solucin que mejor se adapte a sus necesidades y su comprensin del problema, en este artculo dice que en el entorno competitivo actual, las organizaciones se enfrentan a la ingesta diaria de decisiones, tanto a nivel estratgico, como en el tctico, con consecuencias a menudo fundamental para la supervivencia de la misma. Cuando el proceso de toma de decisiones se enfrenta a seleccin de alternativas, por lo general tienen mltiples objetivos, que se oponen entre s, haciendo de este proceso ms complejo y de generacin, entonces la necesidad de una herramienta o un mtodo para la comparacin de estos contra mltiples criterios de posibles alternativas. El autor de este artculo menciona que una de las metodologas propuestas para la solucin de problemas multicriterio es el Anlisis de Procesos Jerrquico AHP, que es el foco de este artculo, en busca de una introduccin a los problemas de decisin mltiples y hacer la presentacin del mtodo AHP. Este artculo, presenta primero una introduccin a problemas de decisin multicriterio. A continuacin una presentacin de la AHP se hace, sus principales bases y el desarrollo de la metodologa, concluyendo con la presentacin y ejemplo de aplicacin para la toma decisin sobre un problema de localizacin. Cualquier actividad que implique que de cualquier manera, la evaluacin de un conjunto de alternativas en trminos de un conjunto de criterios, donde muy a menudo, estos criterios son en conflicto unos con otros, se puede observar que la compleja situacin que se enfrenta la responsabilidad de tomar una decisin. Es claro que est influenciada por patrones o modelos, por la influencia de los de una posicin jerrquica superior o inferior, incluyendo tambin el estado de nimo y las relaciones familiares y sociales, que determina las prioridades cuando abordar el problema.
En este marco, es fundamental disponer de informacin apropiada
para tomar la mejor decisin, que determina dentro de un conjunto de posibles alternativas, las cuales deben ser evaluadas, mltiples criterios que se definen para este propsito. Resulta entonces, un proceso complejo y delicado que la subjetividad y la confianza en la informacin juega un papel importante. Por esta razn, las herramientas necesarias para mejorar este proceso permiten un anlisis ms cientfico. Esta complejidad ha llevado al desarrollo de modelos de preferencia, es decir, herramientas que aborden el problema de mltiples criterios de decisin en un sentido sistemtico, cientfico, que busque fomentar el proceso y ayudar a la toma de decisiones. Entre estos modelos preferiblemente, se hace referencia especfica a este mtodo que facilita problemas de toma de decisiones que involucra a varios criterios. Finalmente puedo concluir que una ventaja de AHP como herramienta es apoyar la toma de decisiones sobre cuestiones de criterios de seleccin mltiple ya que es la posibilidad de que proporciona frente a la agregacin de diferentes tipos de informacin, tanto cualitativa como cuantitativa, que facilita la participacin en el proceso con personas con una fuerte tendencia tcnica, as como las personas que no lo son. Del mismo modo, el anlisis se puede realizar de una forma variada en la que las situaciones estn cubiertas tal como un balance, anlisis financiero, tambin situaciones de impacto cualitativos como medio ambiente, el grado de desarrollo social, entre otros. No importa qu tipo de organizacin o qu tipo de problema se analiza, el AHP ha demostrado ser una herramienta poderosa y til para ayudar en la toma de decisiones. Sin desear presentar este mtodo como el nico o mejor en el problema de toma de decisiones mltiples se ha llevado a la presentacin misma dada su relativa simplicidad de aplicacin y amplia aplicacin registrada en la literatura.