SALUD OCUPACIONAL

GIOVANNY CRUZ SNCHEZ

CODIGO: 220142008

UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
TERCER SEMESTRE
TULU, VALLE
2015
1

SALUD OCUPACIONAL

GIOVANNY CRUZ SNCHEZ

CODIGO: 220142008

PROYECTO PARA OPTAR POR UNA VALORACIN EN LA ASIGNATURA DE

INFORMTICA II

ING. MARY LUZ OJEDA SOLARTE

UNIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
TERCER SEMESTRE
TULU, VALLE
2015
2

CONTENIDO

Introduccin..pg. 5
Justificacin..pg. 7
1. Objetivos
1.1 Objetivos Generales.pg. 8
1.2 Objetivos Especficos...pg. 8
2. Marco Referencial
2.1 Marco Terico....pg. 9
2.2 Marco Conceptual.....pg. 15
2.3 Marco Legal....pg. 18
3. Anlisis Preliminar de la Entrevista...pg. 19
3.1 Anlisis Detallado de la Entrevista..pg. 19
4. Definicin del Problema..pg. 24
5. Diseo de la Solucin..pg. 25
6. Aplicacin de los Sistemas de Informacin en la Salud Ocupacional.pg. 26
7. Mantenimiento..pg. 28
8. Explicacin Modelo (PROMODEL)...pg. 30
9. Conclusiones....pg. 31
10. Glosariopg. 32

11. Bibliografa..pg. 34

INTRODUCCIN
El presente estudio de carcter investigativo se focaliza en la sistematizacin del
modelo de una base de datos sobre salud ocupacional de la industria Lcteos
Tulu con el fin de llevar el control del material, objetos necesarios para la
seguridad de Los trabajadores en la industria. En este sentido se puede decir que
se tendr el control de cada tem que posee la industria Lcteos Tulu; esto nos
permite adoptar nuevos modelos o esquemas de control que contribuyan al
mejoramiento y seguridad de la empresa.
A hora bien el objetivo central del estudio es implementar un sistema de
informacin en la empresa Lcteos Tulu. Por su parte las especificaciones
estn determinadas de la siguiente manera.
Identificamos, recomendamos y capacitamos en prevencin de los factores de
riesgo laboral.
Desarrollamos actividades en prevencin de enfermedades profesionales,
accidentes de trabajo y vigilancia epidemiolgica.
Investigamos y analizamos las enfermedades profesionales, determinamos
sus causas y establecemos las medidas preventivas necesarias.
Realizamos exmenes de ingreso, control y egreso de los funcionarios.
Mantenemos una comunicacin directa con la ARP-SS, para asesora,
atencin de casos o investigaciones.
Atendemos casos ocupacionales individuales.
Hacemos recomendaciones para la buena adecuacin y/o construccin de las
instalaciones locativas; para un efectivo control de los riesgos laborales ms
comunes dentro de la universidad. (Ergonmicos, Biolgicos y psicolgicos.)
Mantenemos un programa educativo continuo, para el desarrollo de una
cultura de la prevencin de los factores de riesgo laboral y el autocuidado de
la salud en la Comunidad Universitaria.
Es de anotar que el interrogante del estudio condujo a la bsqueda de
antecedentes bibliogrficos como antecedentes empricos del respectivo tema
abordado, para ello se consultaron varias investigaciones dentro de las disciplinas
investigativas y de ingeniera as mismo se abordaron algunos planteamientos de
autores con el fin de direccionar el estudio.

Por ultimo para resolver la problemtica ya antes planteada se propuso como

intervencin la aplicacin de un sistema de informacin para la empresa Lcteos
Tulu ya que este pretende tener mayor organizacin y control.

JUSTIFICACIN
Este estudio permitir la cualificacin de los trabajadores de la empresa de
Lcteos Tulu, ya que adquirirn conocimientos e informacin los cuales les
permiten adaptarse a los cambios de la actualidad, creando una organizacin
cambiante y slida, respecto a las exigencias de la empresa.
Una de las razones personales de este estudio es capacitar a los trabajadores y
dar a conocer el modelo del sistema de informacin que se va a implementar.
Otra razn precisa del estudio se basa en llevar el control y la organizacin de la
implementacin de las herramientas de trabajo.
Con esto se busca mejorar el conocimiento de las personas o trabajadores a
travs del aprendizaje de las BPM, buen manejo de las herramientas e
implementos de trabajo y un ambiente organizacional saludable.
Para finalizar las organizaciones estn llamadas a implementar modelos y teoras
las cuales le garantizan posicionamiento y desarrollo de la organizacin, para as
estar a la vanguardia de los cambios de la actualidad. Se concluye que gracias a
la transformacin de pensamiento de las organizaciones sean ms slidas.

1. OBJETIVOS
1.1 Objetivo general
Implementar un sistema de informacin en la empresa Lcteos Tulu.
1.2 Objetivos especficos

Identificamos, recomendamos y capacitamos en prevencin de los

factores de riesgo laboral.

Desarrollamos actividades en prevencin de enfermedades

profesionales, accidentes de trabajo y vigilancia epidemiolgica.

Investigamos y analizamos las enfermedades profesionales,

determinamos sus causas y establecemos las medidas preventivas
necesarias.

Realizamos exmenes de ingreso, control y egreso de los funcionarios.

Mantenemos una comunicacin directa con la ARP-SS, para asesora,

atencin de casos o investigaciones.

Atendemos casos ocupacionales individuales.

Hacemos recomendaciones para la buena adecuacin y/o construccin

de las instalaciones locativas; para un efectivo control de los riesgos
laborales ms comunes dentro de la universidad. (Ergonmicos,
Biolgicos y psicolgicos).

Mantenemos un programa educativo continuo, para el desarrollo de

una cultura de la prevencin de los factores de riesgo laboral y el
autocuidado de la salud en la Comunidad Universitaria.

2. MARCO REFERENCIAL
2.1 MARCO TEORICO
A continuacin se referencian los antecedentes bibliogrficos abordados en el
presente estudio investigativo. Para ello se han consultado una serie de estudios
relacionados con la implementacin de un sistema de informacin en una
empresa.
Dentro de un primer estudio abordado est el del Lic. Edwin Osmil Coreas
Flores, Profesor Titular de Informtica en la Universidad Gerardo Barrios, El
Salvador, C.A. Estudiante de Maestra en Administracin del Comercio
Internacional, y sustenta lo siguiente.
La Tecnologa de Informacin (TI) naci como soporte a las necesidades dentro de
las organizaciones. Entre las aplicaciones de TI estn los Sistemas de Informacin
automatizados que sirven para el registro de las transacciones diarias y la
generacin de reportes que presentan informacin con caractersticas de
importancia, relevancia, claridad, sencillez y oportunidad de tal forma que sea til
para las personas a quienes se les entrega.
Se ve su uso en muchas empresas, que van desde una clasificacin de micro
hasta gran empresa; sin embargo, la aplicacin en cada una puede variar debido a
la magnitud de actividades de la misma, no as por su tamao. Entre las
aplicaciones ms comunes estn: Planillas de Pago, Facturacin, Registro de IVA,
Manejo de Cuentas Bancarias, Control de Inventarios, Cobros, Pagos, Registros
Financieros y Acadmicos, Prstamo de libros en bibliotecas, etc.
Cada una de stas responde a necesidades de las empresas en las que se usan;
por ejemplo, en una empresa comercial se puede tener automatizado el inventario
de productos de tal manera que se aumente cuando se realizan compras y se
disminuya cuando se registran ventas.
Otra aplicacin combinada con sta es el Registro de Clientes y Cuentas por
Cobrar, en la que se actualizan la apertura de crdito a los clientes y se da
seguimiento a sus abonos a la cuenta hasta su cancelacin definitiva. Por
9

supuesto, esto genera movimiento en los datos financieros por lo que se usa
tambin aplicaciones para Caja Chica y, cuentas bancarias. Cada una de stas es
una Aplicacin automatizada mediante programas de computadora que al
integrarse forman parte de un Sistema de Informacin; en otras palabras, las
aplicaciones no han de ser desligadas entre s y son manipuladas por personas
(usuarios) que reciben los datos de cada transaccin. Estos datos pueden
aparecer en formularios como contratos, recibos, facturas y otros.
Cuando los usuarios reciben los datos, stos son preparados e introducidos a la
Base de Datos de la empresa mediante una aplicacin de computadora. El
procesamiento de estos datos depende de los propsitos de cada aplicacin de tal
forma que se genere la informacin adecuada y se presente los respectivos
reportes. La disposicin de los datos puede ser desde el almacenamiento en una
nica computadora hasta la conexin de varias para el acceso de los datos
mediante una Red de rea Local y ms all de esto, en una Red de rea
Extendida y cuya tecnologa puede dar soporte tambin al acceso a Internet,
intranets o extranet.
Al revisar lo antes expuesto, se puede identificar los siguientes componentes de
un Sistema de Informacin:

Datos: Hechos aislados que por s solos no significan mucho.

Informacin: Datos modificados o combinados que poseen significado de

utilidad para quien los recibe.

Personas: Empleados (usuarios) que hacen uso de los sistemas de

informacin y que segn su puesto los desarrollan, manipulan, mantienen o
usan la informacin resultante de ellos.

Actividades: Conjunto de asignaciones o pasos desarrollados para

completar un proceso o funcin de empresa, como: Registro de compras,
ventas, cuentas por cobrar/pagar; cada una de las cuales est asociada a
una
aplicacin
de
computadora.
Redes: Integracin de equipos con el fin de compartir recursos de
hardware y software

10

Tecnologa: Hardware y software que sostiene al resto de componentes.

De la interrelacin de stos componentes se puede obtener la siguiente
definicin de Sistema de Informacin:

Conjunto integrado de procesos, desarrollados en un entorno usuariocomputador, que apoyado en redes y tecnologas informticas, operan
sobre un conjunto de datos estructurados (Base de Datos) de una
organizacin, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la
informacin necesaria, para el desarrollo de las actividades cotidianas de la
organizacin y las actividades propias de la direccin de la misma. (Gil
Pechun)
La informacin que se distribuyen con los sistemas es considerada como
uno de los recursos valiosos de las organizaciones, en el sentido de que
sta es utilizada para darle seguimiento a las actividades diarias. Debe
tenerse en cuenta entonces, que los Sistemas de Informacin ayudan a las
organizaciones a trabajar ms inteligentemente, no ms complicadamente.

De hecho, nadie pone en duda que la informacin es poder por lo que

muchas organizaciones disponen los recursos necesarios para su
obtencin y control, ya que sta y la tecnologa de informacin ayudan al
desarrollo competitivo de las mismas, diferencindolas de la competencia,
creando nuevos productos y servicios, nuevas barreras de entrada, etc.
As, se deriva que el papel fundamental de los sistemas de informacin en
las empresas, se orienta a tres reas:
Soporte de los procesos empresariales mediante:

Sistemas de Procesamiento de Transacciones

Sistemas de control de procesos industriales

Sistemas de colaboracin empresarial

11

Soporte de la toma de decisiones gerenciales mediante:

Sistemas de Informacin Gerencial con informes especificados con

anterioridad para los gerentes

Sistemas de Apoyo a las Decisiones

Sistemas
de
Informacin
Soporte a la estrategia para generar ventaja competitiva

Ejecutiva

1. Sensibilizacin
2. Adquisicin de informacin
3. Sntesis y codificacin
4. Transmisin y almacenamiento
5. Implementacin y evaluacin
En lo que concierne a como se adquiere la informacin esta investigadora
diferencia varios medios para hacerlo:

Procesos internos de adquisicin de informacin: La informacin se

adquiere segn el sistema de aprendizaje instituido en la organizacin.
Debido a esto la informacin es muy condicionada.

Colaboracin formalizada: La informacin se obtiene a partir de la relacin

con otras organizaciones mediante acuerdos de colaboracin.

Colaboracin no formalizada: Se da cuando la informacin se obtiene

mediante la interaccin con otras organizaciones con las que no se ha
establecido acuerdo de colaboracin.

Ingeniera inversa: La organizacin obtiene la informacin de otras

organizaciones que no estn dispuestas a colaborar, en este caso se puede
caer en la ilegalidad.

Isomorfismo en el entorno: En este caso la informacin se obtiene

forzadamente por la presin ejercida por otros agentes.

Cabe resaltar que esta autora identifica el aprendizaje organizativo con el proceso
de conversin del conocimiento individual en organizativo.

12

Para l una organizacin inteligente u organizacin que aprende, es aquella que

es capaz no solo de adaptarse, sino tambin de construir su realidad y su futuro,
desarrollando as su potencial creativo.
Para que una organizacin aprenda, Senge expone una serie de principios que
denomina Disciplinas del aprendizaje:

Dominio personal: Ayuda a los integrantes de la organizacin a expandir su

actitud para lograr los resultados que se buscan.

Modelos mentales: Son esquemas de pensamiento que moldean los actos

de los miembros de la organizacin.

Los modelos mentales son supuestos hondamente arraigados e imgenes que

influyen sobre nuestro modo de entender el mundo y actuar" (Senge, P., 1992:17)

Construccin de visin compartida: Es integrar las energas individuales de

los miembros de la organizacin y dirigir la accin colectiva en una
direccin comn, para asegurar as el logro de los compromisos de cada
uno de los miembros

.
"La prctica de la visin compartida supone aptitudes para configurar "visiones del
futuro" compartidas que propicien un compromiso genuino antes que mero
acatamiento" (Senge, P., 1992:19)

Aprendizaje en equipo: Se presenta cuando el aprendizaje se produce

mediante confrontacin e intercambio de conocimientos entre los miembros
de una organizacin.

"El aprendizaje en equipo es vital porque la unidad fundamental de aprendizaje en

las organizaciones modernas no es el individuo sino el equipo" (Senge, P.,
1992:20)

Pensamiento sistmico: En esta se integran las otras disciplinas, agrupando

los resultados obtenidos de estas. Sirve para transformar el aprendizaje
individual y grupal en aprendizaje de la organizacin

.
Por su parte el autor Peter Senge expresa que:
"El verdadero aprendizaje llega al corazn de lo que significa ser humano. A travs
del aprendizaje nos recreamos a nosotros mismos. A travs del aprendizaje nos
capacitamos para hacer algo que antes no podamos. A travs del aprendizaje
13

percibimos nuevamente el mundo y nuestra relacin con l. A travs del

aprendizaje ampliamos nuestra capacidad para crear, para formar parte del
proceso generativo de la vida" (Senge, P., 1992:24).
Otro autor como
como:

Amponsem define el trmino de aprendizaje organizacional

"El Aprendizaje Organizativo es definido como los procesos de codificacin y

comunicacin a travs de los cuales el conocimiento individual se convierte en
conocimiento organizativo. El conocimiento organizativo es accesible por todos los
miembros relevantes de la organizacin " (Amponsem, H., 1991: i).
Huber, otro autor consultado afirma lo siguiente:
"En lo que concierne a la existencia del aprendizaje organizativo, asumamos que
una organizacin aprende si alguna de sus unidades adquiere conocimiento que
reconoce como potencialmente til para la organizacin...una organizacin
aprende algo incluso si ninguno de sus componentes aprende ese algo " (Huber,
G.P., 1991:89)
Los autores Pedler, Boydell y Burgoyne hacen hincapi en la diferencia de los
trminos Empresa que Aprende u Organizacin que Aprende
en
las
siguientes palabras:
"Empleamos el trmino "Empresa que Aprende" en lugar de "Organizacin que
Aprende" porque nos parece ms sociable. "Organizacin" es un tipo de palabra
mecnica, que evoca algo abstracto y sin vida, y la perspectiva de tratar con ello
puede, quiz, infundir miedo. "Empresa", por otra parte, es una de nuestras ms
antiguas palabras para designar un grupo de personas implicadas en una iniciativa
conjunta ... As que utilizamos la palabra "Empresa" para cualquier esfuerzo
colectivo y no para identificar o conceder preferencia a una forma legal particular
o a un patrn de propiedad " (Pedler, M., Boydell, T. and Burgoyne, J., 1991:1).
El aprendizaje organizacional es el proceso mediante el cual los miembros de una
organizacin detectan errores o anomalas y las corrigen mediante una
reestructuracin de la teora de accin sustentada por la organizacin, integrando
los resultados de sus indagaciones en los mapas e imgenes organizacionales.
(Argyris y Shn).
El aprendizaje organizacional es la capacidad de adquirir aprehensin de la propia
experiencia y de la de los otros y de modificar la forma de funcionamiento de
acuerdo a dicha aprehensin. (Shaw y perkins)

14

Una organizacin que aprende es una organizacin hbil en crear, adquirir y

transferir conocimiento, y en modificar su comportamiento para reflejar los nuevos
conocimientos y percepciones. (Garvin)
El aprendizaje organizacional es el proceso mediante el cual la organizacin toma
conciencia de las cualidades, patrones y consecuencias de su propia experiencia,
y desarrolla unos modelos mentales con el fin de entender estas experiencias.
(Mcgill y Slocum)1
Las organizaciones inteligentes son posibles porque en el fondo todos somos
aprendices. Nadie tiene que ensear a un nio a aprender. En rigor, nadie tiene
que ensear nada a un nio. Los nios son intrnsecamente inquisitivos,
aprendices hbiles que aprenden a caminar, hablar y aparselas por su cuenta.
Las organizaciones inteligentes son posibles porque aprender no slo forma parte
de nuestra naturaleza sino que amamos aprender. SENGE 2

2.2 MARCO CONCEPTUAL

2.2.1 Implementacin
Accin de poner en prctica, medidas y mtodos, entre otros, para concretar
alguna actividad, plan, o misin, en otras alternativas. 3
2.2.2 Modelo
Un modelo es una representacin de un objeto, sistema o idea, de forma diferente
al de la entidad misma. El propsito de los modelos es ayudarnos a explicar,
1 http://es.scribd.com/doc/61809592/28/Concepto-de-aprendizajeorganizacional
2 http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/peter-senge-aprendizaje-ygestion-del-conocimiento/peter-senge-aprendizaje-y-gestion-delconocimiento.pdf
3 http://www.definicionabc.com/general/implementar.php

15

entender o mejorar un sistema. Un modelo de un objeto puede ser una rplica

exacta de ste o una abstraccin de las propiedades dominantes del objeto. 4
Gago (1999) define modelo como ejemplar o forma que uno propone y sigue en la
ejecucin de una obra artstica o en otra cosa, ejemplar para ser imitado,
representacin en pequeo de una cosa, copia o rplica de un original,
construccin o creacin que sirve para medir, explicar e interpretar los rasgos y
significados de las actividades agrupadas en las diversas disciplinas. 5
2.2.3 Aprendizaje
El aprendizaje es el proceso de adquirir conocimiento, habilidades, actitudes o
valores, a travs del estudio, la experiencia o la enseanza; dicho proceso origina
un cambio persistente, medible y especfico en el comportamiento de un individuo
y, segn algunas teoras, hace que el mismo formule un constructo mental nuevo o
que revise uno previo.
Aprender es un fenmeno que abarca muchas facetas como son: la adquisicin
de conocimiento declarativo, el desarrollo de habilidades cognitivas a travs de la
prctica, la organizacin del conocimiento adquirido dentro de un entorno
genrico, la representacin efectiva y el descubrimiento de nuevos hechos y
teoras por medio de la observacin y la experimentacin Carbonell. 6
Hilgard (1979) define aprendizaje por el proceso en virtud del cual una actividad
se origina o cambia a travs de la reaccin a una situacin encontrada, con tal que
las caractersticas del cambio registrado en la actividad no puedan explicarse con
fundamento en las tendencias innatas de respuesta, la maduracin o estados
transitorios del organismo (por ejemplo: la fatiga, las drogas, entre otras). 7
2.2.4 Organizacin
4
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060010/lecciones/Capit
ulo1/modelo.htm
5 http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2012/lsg/concepto_modelo.html
6 http://www.uhu.es/470004009/docs/Tema_1.pdf
7 http://www.jlgcue.es/aprendizaje.htm

16

Una organizacin es un conjunto de elementos, compuesto principalmente por

personas, que actan e interactan entre s bajo una estructura pensada y
diseada para que los recursos humanos, financieros, fsicos, de informacin y
otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas,
logren determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o no. 8
Agustn Reyes Ponce la define como: la estructuracin tcnica de las relaciones
que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos
materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima
eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados.
Sheldon la considera como: El proceso de combinar el trabajo que los individuos
o grupos deban efectuar, con los elementos necesarios para su ejecucin de tal
manera que las labores que as se ejecuten, sean los mejores medios para la
aplicacin eficiente, sistemtica, positiva y coordinada de los esfuerzos
disponibles.9
2.2.5

Practica

Oficio, actividad o accin que se realice de manera constante y con compromiso

como para que no sea un evento particular de una vez o de una circunstancia. La
prctica se convierte en una accin regular que se lleva a cabo por diferentes
objetivos. Uno puede ser mejorar y obtener un rendimiento cada vez superior.10
Oficio, actividad o accin que se realice de manera constante y con compromiso
como para que no sea un evento particular de una vez o de una circunstancia. La
prctica se convierte en una accin regular que se lleva a cabo por diferentes
objetivos, uno puede ser mejorar y obtener un rendimiento cada vez superior. En
este sentido, la prctica es entendido como el acto de realizar algo de manera
regular que supone la posible obtencin de buenos resultados en el desempeo.

8 http://www.promonegocios.net/empresa/concepto-organizacion.html
9http://biblioteca.itson.mx/oa/ciencias_administrativa/oa15/organizacion_de_la_
naturaleza_del_proyecto/o1.htm
10 http://www.definicionabc.com/general/practica.php

17

Adems, el trmino prctica tambin puede ser entendido como un adjetivo. De

este modo, se considera que algo es prctico cuando es til y positivo, es decir,
que puede brindar beneficios para quien lo lleve a cabo. 11
2.2.6 Empresa
La empresa es una organizacin social que realiza un conjunto de actividades y
utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnolgicos y
humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfaccin de una
necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que es
construida a partir de conversaciones especficas basadas en compromisos
mutuos entre las personas que la conforman.
La empresa se la puede considerar como "un sistema dentro del cual una persona
o grupo de personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la
produccin y/o distribucin de bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto
social determinado" (Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera). 12
2.2.7 Sistema de informacin
Un sistema de informacin se puede definir tcnicamente como un conjunto de
componentes relacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una
organizacin.
Segn los autores Laudon y Laudon, profesores de Administracin de Empresas,
un sistema de informacin es un organismo que recolecta, procesa, almacena y
distribuye informacin. Son indispensables para ayudar a los gerentes a mantener
ordenada su compaa, a analizar todo lo que por ella pasa y a crear nuevos
productos que coloquen en un buen lugar a la organizacin.

11 http://www.definicionabc.com/general/practica.php
12 http://www.promonegocios.net/empresa/concepto-empresa.html

18

2.3 MARCO LEGAL

El marco legal est dado por lineamientos constitucionales, convenios
internacionales de la Organizacin internacional del trabajo, normas generales del
Cdigo Sustantivo del Trabajo y adems por:
Ley 9 de 1979: Cdigo sanitario Nacional, por cuanto dicta medidas sobre las
condiciones sanitarias bsicas. El ttulo III habla de las disposiciones de la Salud
Ocupacional y estas son aplicables a todo lugar y clase de trabajo.
Resolucin 2400 de 1979: por el cual se establece el reglamento general de
Seguridad e Higiene Industrial en cada establecimiento de trabajo con el fin de
preservar la salud fsica y mental y prevenir accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales.
Decreto 614 de 1984: por el que se determinan las bases para la organizacin y
administracin de la Salud Ocupacional en el pas.
Resolucin 2013 de 1986: reglamenta la organizacin y funcionamiento de los
Comits paritarios de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial.
Resolucin 1016 de 1989: reglamenta la organizacin, funcionamiento y forma de
los programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar los patronos del pas.
Decreto 1295 de 1994: organiza el Sistema General de Riesgos Profesionales, a
fin de fortalecer y promover las condiciones de trabajo y de salud de los
trabajadores en los sitios donde laboran. El sistema aplica a todas las empresas y
empleadores.
Resolucin 1401 de 2007: reglamenta la investigacin de los incidentes y los
accidentes de trabajo.
Ley 1562 de 2012: por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se
dictan otras disposiciones en materia de Salud ocupacional.

19

3 ANALISIS PRELIMINAR DE LA ENTREVISTA

Se formularon las preguntas y se estableci la fecha para la entrevista.
3.1 ANALISIS DETALLADO DE LA ENTREVISTA
Entrevista a profesional en salud ocupacional
Profesional: Carmen Eugenia Ramos Ruz, Universidad del Quindo 2012
PREGUNTAS:
1. Qu es Salud Ocupacional?
En pocas palabras, salud ocupacional es una herramienta de gestin que permite
establecer actividades de prevencin en cuanto posibles accidentes y
enfermedades del trabajo, cumpliendo con una legislacin vigente.

2. Cul es el verdadero propsito para que una empresa cuente con un

programa de desarrollo de Salud Ocupacional?
El verdadero propsito es poder brindar bienestar, proteccin y mejora de la salud
tanto fsica, como emocional en los empleados en su lugar de trabajo, previniendo
as mismo accidentes de trabajo.

3. Quin aprueba el programa de Salud Ocupacional en una empresa?

Debe ser aprobado por el jefe del rea responsable de la salud ocupacional de la
empresa
4. Existe alguna resolucin que reglamenta la elaboracin del programa de
Salud Ocupacional?
Si, los decretos 614 / 1984, las resoluciones 2013 / 1986 y 1016 / 1989 y el
decreto ley 1295 / 1994

20

5. Todas las empresas deben tener un programa de Salud Ocupacional? Cada

cunto se debe realizar dicho programa?
Si, todas las empresas deben tener un programa de Salud Ocupacional; y solo se
realiza una vez, con actualizaciones y revisiones de acuerdo al cronograma de
actividades, generalmente se revisa anualmente.

6. Qu tan cierto es que toda empresa debe contar con un comit paritario?
De acuerdo al artculo 2 de la resolucin 2013 / 1986 la cual es la que reglamenta
la conformacin de un comit, establece el tamao del Comit de Salud
Ocupacional de acuerdo con el nmero de personas de la empresa.

7. Cul es la funcin de dicho comit?

Son varias, entre ellas est el actuar como instrumento de vigilancia para el
cumplimiento de los programas de Salud Ocupacional en los lugares de trabajo,
visitar peridicamente los lugares de trabajo e inspeccionar los ambientes,
mquinas, equipos, aparatos y operaciones e informar al empleador sobre la
existencia de factores de riesgo y sugerir las medidas de prevencin y de control,
el servir como organismo de coordinacin entre empleador y los trabajadores en la
solucin de los problemas relativos a la salud ocupacional y estudiar las
sugerencias que presenten los trabajadores en materia de medicina, higiene y
seguridad industrial, entre otras. Dichas funciones se encuentran en el artculo 11
de la resolucin nombrada anteriormente.

8. Qu es un panorama de factores de riesgos?

Es la herramienta donde se identifican todas aquellas sustancias fsicas, qumicas,
biolgicas, entre otras que atentan contra la integridad fsica de los empleados, la
productividad, la calidad y los bienes materiales de la empresa.
9. Todas las empresas deben contar con un panorama de factores de riesgo?
Y cules son los pasos para elaborar uno?
Si claro, los pasos son:

Identificar las reas donde se realizar el panorama de riesgos

Seleccionar y entrenar el grupo responsable del trabajo
Elaborar un formato gua para la realizacin del panorama
Hacer un recorrido por todas las reas y oficios de la empresa y recoger la
informacin

21

Con la informacin obtenida se procede a realizar una valoracin de cada

uno de los factores de riesgo utilizando el mtodo de Grado de Riesgo
Se identifica los factores de riesgos prioritarios
Y se define planes de intervencin para dichos factores de riesgo.

10. Cada cunto se debe realizar un panorama de factores de riesgos?

Se debe realizar una vez, y actualizar cada vez que se presenten cambios en el
proceso, condiciones ambientales o en los puestos de trabajo.

11. Qu es un riesgo?
Es la probabilidad a una ocurrencia o tragedia en el lugar de trabajo de una
empresa por el trabajador o algn elemento.

12. Los riesgos tienen escala?

Si, un factor de riesgo puede ser alto o bajo, segn el dao que provoca en la
salud de los trabajadores.

13. Qu es un Grado de Riesgo?

Es un dato cuantitativo obtenido para cada factor de riesgo detectado, que permite
determinar y comparar la agresividad de un factor de riesgo con respecto a los
dems.
14. Por qu es importante cumplir con las normas legales que rigen el sistema de
riesgos profesionales?
Porque si el trabajador no acata y no tiene clara estas reglas puede ocasionar
accidentes o incidentes de trabajo; adems es un deber de los trabajadores de
cumplir las reglas.

15. Cuntas clases de factores de riesgo existe y cules son?

Existen nueve, y son:

Factores de riesgo Fsico Qumico

Factores de riesgo Biolgico
Factores de riesgo Psicosocial
Factores de riesgo Fisiolgico o Ergonmico

22

Factores de riesgo Qumico

Factores de riesgo Fsico
Factores de riesgo Arquitectnico
Factores de riesgo Elctrico
Factores de riesgo Mecnico

16. Accidente de trabajo es lo mismo que riesgo?

No, accidente de trabajo es una violacin de una norma aceptada como tcnica y
segura por el trabajador, que permite la aparicin del accidente.

17. De qu se trata la inspeccin de seguridad e higiene ocupacional?

Se trata de estudiar las reas de desempeo de trabajo, despus observar cuales
son los posibles riesgos y evaluar que tan peligrosos pueden ser, para
posteriormente darle control a este.
18. Qu son los contaminantes del ambiente?
Son todos aquellos factores que pueden causar accidentes y prdida de capitales,
por el inadecuado o mal estado de funcionamiento o falta de proteccin en los
equipos, materiales, instalaciones o el ambiente.

19. Qu estableci la ley 100 / 1993?

El Sistema de Seguridad Social Integral en Colombia vigente en Colombia, fue
instituido por la Ley 100 / 1993 y rene de manera coordinada un conjunto de
entidades, normas y procedimientos a los cuales podrn tener acceso las
personas y la comunidad con el fin principal de garantizar una calidad de vida que
est acorde con la dignidad humana, haciendo parte del Sistema de Proteccin
Social junto con poltica, normas y procedimientos de proteccin laboral y
asistencia social.

20. Qu es Seguridad Industrial y que aspectos la componen?

Es la disciplina que busca la prevencin de accidentes en lugar del trabajo y el
bienestar del trabajador en las instalaciones industriales, ya que ellas incluyen un
alto grado de peligrosidad y requieren un manejo cuidadoso.
Normalmente compone el aspecto de Higiene Industrial.

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21. Qu es Higiene Industrial?

Es el conjunto de actuaciones dedicadas a la identificacin, evaluacin y control
de aquellos agentes qumicos, fsicos y biolgicos presentes en el mbito laboral
que pueden ocasionar enfermedades, deteriorar la salud y el bienestar, o crear
algn malestar significativo entre los trabajadores.

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4. DEFINICIN DEL PROBLEMA

La empresa Lcteos Tulu no cuenta con un sistema que le permita llevar la
cuantificacin de los implementos que se entrega a los trabajadores, el total de la
mercanca recibida y la mercanca que debe ser entregada. Lo que dificulta llevar
el control de gastos mensuales de compra de la implementacin.
HIPTESIS
El diseo o creacin de una base de datos si, permite relacionar todos los cargos,
normas, elementos e instrumentos de la empresa lcteos Tulu.
HIPTESIS NULA
El diseo o creacin de una base de datos no, permite relacionar todos los cargos,
normas, elementos e instrumentos de la empresa lcteos Tulu.

ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
1. Contratar un profesional en sistemas de informacin.
2. Crear una base de datos que facilite llevar el conteo de la implementacin,
en la empresa Lcteos Tulu, que relacione toda la mercanca que llega y la
mercanca que se entrega.
SELECCIN DE LA MEJOR O MEJORES ALTERNATIVAS
Crear una base de datos que facilite llevar el conteo de la implementacin,
en la empresa Lcteos Tulu, que relacione toda la mercanca que llega y la
mercanca que se entrega.

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5. DISEO DE LA SOLUCIN
Base de Datos

Modelacin en Promodel

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6. APLICACIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA

SALUD OCUPACIONAL
La informtica es una gran herramienta para la salud ocupacional que permite,
generar reportes oportunos de cualquier novedad a nivel laboral, es decir, se
utiliza la computacin como medio para enviar informacin concreta de algn
Accidente Laboral, incidente o lesin menor que permita determinar en corto
tiempo
y con base de una buena investigacin, si el accidente es grave.
La informtica permite al especialista en salud Ocupacional, generar
procedimientos para la prevencin de accidentes en las diferentes labores, de
acuerdo a sus rutinas y frecuencias en la empresa, ayuda a ilustrar de manera
audiovisual a los trabajadores capacitndolos y enfocando el autocuidado y la
prevencin como aspecto primordial, adems de informarlo e instruirlo sobre los
riesgos de no seguir los estndares ni procedimientos y como por ley estos no
podran beneficiarlo
Factibilidad tcnica.
El proyecto desarrollado consiste en un sistema pequeo, una empresa en la cual
no se hace necesario implementar equipos de ltima generacin. De acuerdo a lo
anterior un computador moderno funcionaria adecuadamente con el sistema y
presenta bajos costos.
En la Empresa Lcteos Tulu se cuenta con este equipo, por lo que no habra
necesidad de adquirirlos. Nuestros conocimientos bastan para realizar las
actividades en el software. Los equipos deben contar con sistemas operativos,
Software originales, legalmente certificados.
RECURSOS TCNICOS
Tipo de recurso
Nombre
recurso
Humanos
Estudiantes

Hardware

Equipo
computo

del Descripcin

Cantidad

Diseo, creacin 4
e implantacin de
base de datos.
de Computador
1
Memoria
RAM
6GB
Disco
duro
1
TERA

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Software

Microsoft office

Procesador Intel
core i5-3230M
CPU 2.60GHz
Sistema operativo
de 64 bites
Windows 8
Herramienta
ofimtica

La empresa que desarrollara las actividades posee la tecnologa para trabajar con
el sistema, por lo que no existir problema alguno en este aspecto.

Factibilidad econmica.
Los costos de implementacin del sistema que incurrieron en el diseo, creacin e
implantacin de la base de datos no han sido relevantes, puesto que los costos de
la mano de obra, el hardware y software empleados no estuvieron implicados en
el desarrollo de la base de datos. Por lo tanto no se presentaron costos en este
proceso pero se debe prever el mantenimiento o reparacin futura de los equipos.

Factibilidad legal.
Los requerimientos legales de la base de datos tienen una dimensin interna
relacionada con el manejo de la informacin e identidad de los trabajadores, lo
anterior ha sido establecido en el marco legal de los sistemas de informacin y en
el manual de la empresa.

Factibilidad operativa.
El manejo de la base de datos estar indicado en un manual de usuario. A partir
de lo anterior los trabajadores de la empresa podrn utilizar el manual como
herramienta de aprendizaje y gua. El sistema operara luego de instalarse en la
empresa, esto naci de la necesidad de establecer una base de datos que permita
llevar el conteo y orden de los elementos que se necesitan implementar en la
empresa.

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7. MANTENIMIENTO
El sistema de informacin implantado en la Empresa Lcteos Tulu contara con
mltiples mtodos de mantenimiento que garantizara su ptimo funcionamiento.
Ahora bien, dichos mtodos de mantenimiento sern los siguientes:
1. MANTENIMIENTO DE CONSERVACIN: Se utilizara este tipo de
mantenimiento debido a que permitir la supervivencia de nuestro sistema de
informacin, del mismo modo, el mantenimiento de conservacin se subdivide en
dos tipos:
1.1. Mantenimiento Preventivo: Dicho mantenimiento se realizara con el fin de
prevenir posibles fallos en el sistema de informacin implantado en la Empresa
Lcteos Tulu.
1.1.2. Mantenimiento Preventivo de Oportunidad: Este mantenimiento es el
que se da cuando se aprovecha que un equipo o herramienta est detenido o sin
uso, o es parte de otro mantenimiento, para darle un mantenimiento utilizando el
tiempo muerto. En conclusin se utilizara este mtodo ya que no se interferir en
el funcionamiento del sistema, as mismo se buscara realizar este mantenimiento
de forma mensual con el fin de prevenir posibles fallos.

1.2. Mantenimiento Correctivo: Este mantenimiento es parte del mantenimiento

de conservacin el cual se divide en inmediato y diferido. As mismo, se utilizara el
correctivo inmediato.
1.2.1. Mantenimiento correctivo Inmediato: Es el que se realiza
inmediatamente despus de la falla. En este orden de ideas se utilizara como una
medida de seguridad opcional, es decir, en caso de presentarse un fallo que no se
pudo observar en el mantenimiento preventivo.

2. MANTENIMIENTO DE ACTUALIZACIN: Es el mantenimiento cuyo propsito

es compensar la obsolescencia tecnolgica, o las nuevas exigencias, que en el
momento de construccin no existan o no fueron tenidas en cuenta pero que en la
actualidad si tienen que serlo. Del mismo modo, dicho mantenimiento se realizara
mensualmente con el fin de no quedar obsoleto el sistema a posibles reformas o
cambios que se puedan presentar.
29

En
la

Imagen anterior se observa el mtodo de mantenimiento que se utilizara en el

sistema de informacin implantado en la Empresa Lcteos Tulu.

CICLO DE VIDA DEL SISTEMA DE INFORMACIN.

El sistema de informacin creado en la empresa tendr un ciclo de vida indefinido,

enfocado en anlisis y diseo, ya que gracias a los mantenimientos adoptados,
dicho sistema de informacin no requerir ningn tipo de ajuste diferente a su
mantenimiento.

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8. EXPLICACIN MODELO (PROMODEL)

Se muestra en la modelacin el proceso cuando llega la mercanca a la empresa,

se localiza en depsito la cual ser, registrada, contada, clasificada y almacenada
para posteriormente ser distribuida a sus diferentes reas de trabajo:
Administracin, Mercadeo, Ventas, Produccin, Empaque, Mantenimiento.
La mercanca se deposita en el almacn donde se lleva un control de recibido, se
verifica que haya llegado completa y sin problemas, es controlada por 2 personas
que se encargan de recibirla esto tiene una duracin de 1 hora, posteriormente se
cuenta, esto lo hacen 2 personas y tiene una duracin de 2 horas as se llevar el
registro de la mercanca que estar disponible, Se clasifica en sus diferentes
clases de manera ordenada esto lo hacen 2 personas en el tiempo de 1 hora y por
ltimo se distribuye a sus diferentes reas en la empresa, se lleva un registro de la
mercanca que se entrega, este trabajo lo hacen 2 personas y se tarda 6 horas en
distribuir toda la implementacin.

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9. CONCLUSIONES

Como resultado de la investigacin en la Empresa Lcteos Tulu, es posible

concluir que la necesidad de resolver el problema de la cuantificacin de la
implementacin dar una mejora notable en la parte econmica de los gastos
mensuales de la empresa y un mejor orden al momento de entregar la dotacin,
implementacin, controlar la mercanca nueva desde que llega a la empresa la
cual es registrada, contada, clasificada, y preparada para ser distribuida, as
obteniendo una mejor claridad de los datos del tipo de la implementacin que hay
en la empresa.
Despus de implementar la base de datos se observa una gran diferencia en el
manejo del tiempo con respecto a la supervisin de la implementacin en la
empresa, orden al momento de llevar cuanta implementacin est disponible y que
tipo de implementacin se est agotando para as poder hacer los pedidos con
anterioridad.
El manejo de los empleados cambio notablemente ya se puede encontrar toda la
informacin de los trabajadores con ms facilidad, que tipo de implementacin
usan en las diferentes reas de trabajo, cdigos, Nit entre otros.

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10. GLOSARIO

Salud Ocupacional: Es una actividad multidisciplinaria que promueve y

protege la salud de los trabajadores. Esta disciplina busca controlar los
accidentes y las enfermedades mediante la reduccin de las condiciones
de riesgo.

BPM: La Gestin de Procesos de Negocio (en ingls: Business Process

Management o BPM) es una metodologa corporativa y disciplina
de gestin, cuyo objetivo es mejorar el desempeo (eficiencia y eficacia) y
la optimizacin de los procesos de negocio de una organizacin, a travs
de la gestin de los procesos que se deben disear, modelar, organizar,
documentar y optimizar de forma continua. Por lo tanto, puede ser descrito
como un proceso de optimizacin de procesos.

IVA: El impuesto sobre el valor agregado o impuesto sobre el valor

aadido es una carga fiscal sobre el consumo, es decir financiado por el
consumidor, aplicado en muchos pases, y generalizado en la Unin
Europea, conocido tambin por sus iniciales IVA.
El IVA es un impuesto indirecto; no es percibido por el fisco directamente
del tributario, sino por el vendedor en el momento de toda transaccin
comercial (transferencia de bienes o prestacin de servicios). Los
vendedores intermediarios tienen el derecho a reembolsarse el IVA que han
pagado a otros vendedores que los precedieron en la cadena de
comercializacin (crdito fiscal), deducindolo del monto de IVA cobrado a
sus clientes (dbito fiscal), y debiendo abonar el saldo al fisco. Los
consumidores finales tienen la obligacin de pagar el IVA sin derecho a
reembolso, lo que es controlado por el fisco, obligando a la empresa a
entregar justificantes de venta al consumidor final e integrar copias de stas
a la contabilidad en la empresa.

Caja Chica o Caja Menor: La caja menor, caja chica o simplemente caja,
es una cantidad pequea de fondos en dinero efectivo que se usa para
gastos en aquellas situaciones en que desembolsos por cheque son
inconvenientes debido al costo de escribirlos, firmarlos y convertirlos en
efectivo.
La forma ms comn de contabilizar gastos es el uso del sistema de fondo
fijo. El fondo inicial se crea mediante la emisin de un cheque por la
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cantidad deseada. La entrada para este fondo inicial sera debitar caja
menor y acreditar efectivo.
Cuando los gastos se hacen, el administrador del fondo, rembolsar a los
empleados y emitir un recibo de caja menor. En cualquier momento el
efectivo total ms los recibos emitidos deben igualar la cantidad inicial del
fondo.

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CIBERGRAFA

http://definicion.de/salud-ocupacional
http://es.wikipedia.org/wiki/Caja_menor
http://es.wikipedia.org/wiki/Impuesto_al_valor_agregado
http://fccea.unicauca.edu.co/old/siconceptosbasicos.htm
http://dotacionesindustriales.com/store/
http://dotacionescalderon.com/
http://cmgdotaciones.com/
http://www.revistavirtualpro.com/revista/seguridad-industrial--saludocupacional

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