RESUMEN TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE

INFORMACIN

PRESENTADO A:
JAIR CARRILLO

PRESENTADO POR:
CINDY PATIO FLOREZ

ASIGNATURA:
SEMINARIO DE INVESTIGACION CONTABLE

CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON

CONTADURIA PUBLICA
CUCUTA
ABRIL 2016

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

Al momento de recolectar informacin existen ciertas tcnicas e instrumentos

que se pueden aplicar segn su utilidad o necesidad presentada para realizar
dicho procedimiento, que facilitan su desarrollo en el proceso investigativo.
Entre las tcnicas de recoleccin existentes podemos encontrar la observacin,
entrevista, encuesta, sesin de grupo y mtodo Delphi; de igual forma existen
instrumentos que son recursos de que se vale el investigador para acercarse a
los fenmenos y extraer de ellos la informacin, tales como: la lista de
chequeo, escala de valoracin, cuestionario y mtodos audiovisuales.
La tcnica de la observacin se realiza para analizar objetos, hechos y
personas, que de otra manera seria imposible de efectuar. Entre sus
caractersticas podemos encontrar la planeacin, definicin de objetivos,
precisin de la sistematizacin de los datos, previsin de la seleccin de
instrumentos con los que se recogern los datos previstos.
Es necesario tener en cuenta la triangulacin de la observacin, que consiste
en contrastar con otros observadores implicados en el proceso la informacin
recolectada con el propsito de validar lo encontrado, por otro lado, se debe
anotar inmediatamente lo observado ya que puede ocurrir que se pierda
informacin durante la recoleccin de la misma.
La tcnica de observacin se puede clasificar en dos tipos: Observacin
participante en donde el investigador se encuentra integrado en el proceso
observante y observacin no participante cuando se es ajeno al proceso.
La tcnica de la entrevista consiste en una conversacin intencional que se
caracteriza por ser confidencial y delicada entre entrevistador y entrevistado.
Entre sus ventajas podemos encontrar la veracidad de la informacin,
percepcin del entrevistado y profundidad en lo recolectado; sin embargo,
requiere tiempo para su preparacin, sesgo de informacin (conocimiento
anterior al proceso), las respuestas pueden ser acomodadas, influencia
personal del entrevistador y ausencia del anonimato.
Presenta condiciones para su aplicacin como la definicin de objetivos,
delimitacin de la informacin, conocimiento de la relacin entrevistador y
entrevistado, garanta de reserva y registro de la conversacin.
Esta tcnica puede ser de tipo formal donde se debe preparar previamente, en
donde a su vez se clasifica en estructurada, semiestructurada (flexibilidad en
las preguntas) y libre o abierta (no requiere de un guion predeterminado, se
formula en el transcurso de su desarrollo); informal donde se recoge
informacin relevante en encuentros espontneos.
La tcnica de la encuesta consiste en la obtencin de informacin mediante
cuestionarios orales o escritos, que pueden ser por correos electrnicos,

llamadas telefnicas, etc. Para su diseo se debe conocer la finalidad, la

poblacin, los recursos necesarios, duracin de la misma, si va a ser muestral o
poblacional, se debe realizar una aplicacin piloto y a su vez planear su
aplicacin.
La tcnica sesin de grupo consiste en la obtencin de la informacin
mediante el trabajo con un grupo de personas vinculadas en el proceso. Se
puede clasificar en 3 tipos: El coloquio, lluvia de ideas y simulacin o taller.
El Coloquio consiste en el intercambio oral entre varias personas, con el
objetivo de compartir ideas y opiniones sobre el tema prefijado.
La lluvia de ideas se encarga de la potenciacin de la sinergia de un grupo,
dando aportes de ideas al azar y que a partir del objetivo plasmado se toman
en cuenta las ideas pertinentes, se pueden fusionar y eliminar ideas, siempre
en conceso de las personas participantes, con la finalidad de definir las ideas y
conceptos claves para el proceso investigativo.
La simulacin o taller es el ejercicio de grupo donde los participantes
manifiestan lo que piensan y sienten, al final del proceso se generan planes de
mejoramientos segn las dificultades o problemas encontrados.
La tcnica del mtodo de Delphi consiste en la utilizacin de expertos para el
diagnstico y bsqueda de soluciones al problema planteado, con los aportes
se comparan los resultados y posteriormente se valora estadsticamente la
informacin obtenida.
Por otro lado, podemos encontrar instrumentos para la recoleccin de la
informacin, tales como:
La lista de chequeo consta de un cuadro de doble entrada, en donde su parte
izquierda contiene los indicadores a valorar y en la parte superior los datos
bsicos de la informacin a recolectar.
La escala de valoracin es un registro de datos que se reflejan ordenamente
los parmetros y objetivos valorando cada uno en diferentes grados.
El cuestionario es un conjunto de preguntas estructuradas acerca de un
tema, til cuando se aplica en la encuesta, se tienen ventajas como la virtud de
anonimato y da mayor veracidad en la informacin obtenida.
Los medio audivisuales mediante la grabacin de audio, video y fotos,
presenta una gran utilidad encontrando informacin fidedigna de hechos
imposibles de interpretar con rapidez, existen dificultades en su aplicacin ya
que requiere aceptacin del encuestado e inhibicin en el actuar.
En conclusin las tcnicas de recoleccin de datos son las actividades que le
permiten al investigador obtener la informacin necesaria para dar
cumplimiento a su objetivo de investigacin. Un instrumento de recoleccin de
datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los
fenmenos y extraer de ellos la informacin; es el recurso que utiliza el

investigador para registrar informacin o datos sobre las variables que tiene en
mente. El instrumento sintetiza toda la labor previa de investigacin, resumen
los aportes del marco terico al seleccionar datos que correspondan a los
indicadores, y por tanto a la variable o conceptos utilizados.