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Cmo redactar un correo electrnico formal

26/11/2013

El correo electrnico es el principal medio de comunicacin utilizado en los negocios.

Aprende cmo redactarlo de manera profesional
Pese al desarrollo de nuevas formas de
comunicacin, el correo electrnico
contina siendo el medio elegido por
los profesionales para la comunicacin
interna de la empresa y para con
clientes, proveedoresLa consultora
en Imagen Pblica y Comunicacin
Facial Renata Roa explica que el
correo electrnico debe redactarse
del mismo modo que una carta
formal. De este modo te aseguras que cuidas la imagen de la empresa y la de uno mismo.
Aprende a redactar tus correos de manera profesional y toma nota de los siguientes consejos.
Qu necesitas evitar en un correo electrnico formal
A modo de intentar acercarte al otro, ya sea cliente, colega, proveedorintentas utilizar un cierto
tipo de frases, pero siempre es bueno establecer lmites y no excederlos. Por ello es bueno que
no optes por frases clichs como espero ests bien, querido seor, espero no quitarte
mucho tiempo, te deseo un lindo dao espero todo se haya entendido.No utilices saludos o
despedidas de plantilla, como tampoco conviene que recurras a frases largas en el asunto del
mail. Asegrate de cuidar la direccin del destinatario y no recurrir a cadenas, puesto que puede
resultar peligroso, dependiendo del tipo de correo que enves y la informacin que contenga.

Debes recordar que el correo no es un chat, por lo que no conviene que lo uses as. Cuida la
ortografa y gramtica y evita el uso de emoticones. S breve, ya que el tiempo es fundamental en
los negocios. i escribes demasiado o adjuntas demasiados archivos es probable que no lean tu
correo.Si tratas temticas importantes como aumentos de salario, problemas con subalternos,
jefes, colaboradores o clientes, o si pretendes presentar tu renuncia, conviene que lo hables en
persona, ya que puede terminar en manos equivocadas.
Cmo redactar correctamente un correo formal
Recuerda que es fundamental incluir la direccin del correo electrnico y el asunto que trata la
comunicacin. No utilices direcciones personalizadas o informales, ya que te restan credibilidad
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profesional. Tampoco conviene que utilices o juegues con las maysculas y minsculas.No
recurras a frases o saludos informales en el asunto, sino que conviene que te asegures de
que sea concreto de inters para quien lo reciba. Utiliza un saludo formal sin caer en los clichs,
s breve y conciso, claro y completo, y a menos que sea completamente necesario no adjuntes
archivos. Para la despedida conviene que evites frases como sinceramente, un cordial
saludo, besos, abrazos o dems frases, y recuerda que la firma debe incluir el nombre
completo, logo de la empresa, telfonos y redes sociales.
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Fuentes: Altonivel
Autores: Universia Espaa

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