Jvenesycelulares:lasrazonesdesuusoyabuso

InformeFinal
MariadelCarmenCevallos
CoordinadoradelLaboratoriodeMedios
Febrerode2009

Elinformecontienelosresultadosdelainvestigacinrealizadaen5universidadesdelpascon
elfindecomprenderlasprincipalesmotivacionesdelusodelcelularensusdistintosespaciosy
con especial nfasis en las aulas universitarias. Se evidencia los cambios culturales de
comportamientoenlosjvenesylafacilidaddeadaptacinalasnuevastecnologasaunqueen
lamayoradelasocasionesenformaacrtica.Escribaaquunadescripcinbrevedeldocumento.
Una descripcin breve es un resumen corto del contenido del documento. Escriba aqu una
descripcinbrevedeldocumento.Unadescripcinbreveesunresumencortodelcontenidodel
documento.

Introduccin

11549856lneasdetelfonosmvilesactivasreportaronadiciembrede20081,lasoperadoras
quetrabajanenelEcuador.Ladistribucineslasiguiente:OtecelS.A.(Movistar)27,04%;Porta
70.34%yAlegro.63%.

Enestemarco,esindudablequeunpascomoelEcuadorquetienealrededorde13millonesde
habitantes,implicaun88%delapoblacinconserviciodetelefonacelular.Unadelasrazones
deestaaltacapacidaddeadquisicineselsistemaprepago2yaqueel84.88%sondeMovistar;
88.57%correspondenaPortay,85.56%aAlegro.

En este contexto y bajo la premisa de que el pequeo aparato que en sus inicios fue
exclusivamente para ayudar a la comunicacin a distancia o fuera del mbito de los telfonos
convencionales,hoyendanosextiendelasrelacionesfamiliares,socialesylaboralesportodas
partes,nacicomounsmbolodeestatus,dependiendodelmodelo,consloelhechodetenerlo.
Elpequeoaparatoqueesubicuoyqueademstienemultifuncionessehaconvertidoenparte
delaindumentariadelaspersonas.

Eseneste contexto, dondeelLaboratoriode Medios dela Universidad deLas Amricasrealiz

esta investigacin con jvenes universitarios de todos los niveles y de cinco universidades de la
ciudaddeQuito.Elestudiobusccomprenderculessonloscambiosculturalesenlasactitudesy
comportamientosdelosjvenesascomoconocerlascausasquellevanalosjvenesamodificar
sus conductas en relacin, no con el hecho de tener el celular como aparato para comunicarse,
sinocmoelaparatomviladquierevidapropiayextiendesusfuncionesaotrosespacios.

Porotrolado,entenderlasmotivacionesdelusodeltelfonocelularenlasclases,comosifuese
una actividad normal y que en el sistema universitario causa ms de un dolor de cabeza a los
docentes,tambinfueunapreocupacindelestudio.

Losdatosmuestraninteresantesresultadosquefueronanalizadoscuantitativamenteyexplicados
atravsdelainformacinobtenidaenlosgruposfocalesyentrevistasaprofundidadaexpertos
eneltema.Sinduda,seaspiraaqueelestudiopuedaaportaracomprenderdesdelosadultosa
los jvenes que nacieron en una poca tecnolgica importante y que, son testigos y actores de
veloces avances mientras los adultos con asombro observamos la adaptacin rpida de estos
jvenessinllegaraentenderloconlamismarapidez.

Metodologa
Lainvestigacinapliclametodologacuantitativaatravsdeldiseo,validacinyaplicacinde
uncuestionarioconpreguntasestructuradasa500jvenesdelas5universidades.Losdatos
fueronprocesadosenunabaseelectrnicaenExcel.
1

Datos publicado en el sitio web de la Superintendencia de Telecomunicaciones, Suptel. www.suptel.gov.ec

Acceso 10 de febrero de 2009.
2
Idem

Serealizungrupofocalencadauniversidadparacomprenderyexplicardatosrelevantesanivel
cuantitativo,conuntotalde5.
Se entrevist a dos especialistas: Nelson Reascos, Socilogo, Decano de Ciencias Humanas de la
PUCE y a Ivn Rodrigo, comunicador, Coordinador de la carrera de Comunicacin de la
UniversidaddelosHemisferios,especialistaenNuevasTecnologasdeInformacin,Tics.

Muestra
Lamuestrafueseleccionadaalazaryconciertoscriteriosdeelegibilidad:
100encuestasencadauniversidad
Queenlamuestraestuvierenrepresentadosestudiantesdetodaslasfacultadesencada
universidad.
Quefuerenestudiantesregularesdelasuniversidades
Quelamuestraestuviereconstituidaporhombresymujeresequitativamente.

Equipodetrabajo

Se conform un equipo de estudiantes en cada universidad, con un coordinador para el

levantamientodelosdatosyposteriormentelaorganizacindelosgruposfocales.

Los equipos de las universidades fueron entrenados en la UDLA en relacin con el proyecto de
investigacin, objetivos y metodologa del estudio. Se realiz la capacitacin sobre investigacin
cuantitativayloscriteriosparaellevantamientodelainformacin.ExceptoelequipodelaEscuela
Politcnica Nacional, que son estudiantes de Fsica, el resto estuvieron conformados por
estudiantesdecomunicacin.

Enunasegundaetapa,ungrupode10estudiantesdelaUDLAfueronentrenadosenMetodologa
para la realizacin de grupos focales con el objeto de fortalecer su formacin y participar
activamenteenlaorganizacindelosmismos.

Gracias a quienes participaron en la investigacin y en especial al Dr. Luis Lascano, del

departamentodeFsicadelaEPN;aAmeliaRibadeneiraprofesoradelaUniversidadCentralyalos
jvenes que participaron en la coordinacin para el levantamiento de informacin y en la
organizacindelosgruposfocales.UnreconocimientoespecialaMayraIntriago,estudiantede
PeriodismodelaFacultaddeComunicacindelaUDLAporsueficientetrabajoenlarelatorade
los5gruposfocales.

UCE
SandraMndez,Coordinadora
KarinaZambrano
CristbalRuano
DarwinCampoverde

EPN
MarcosBecerra,Coordinador
DanielLagos
LuisManzanillas
DiegoJijn

UDLA
VanesaGmez,Coordinadora
LizethCarvajal
MayraIntriago
IvethArea
Ma.JosCarrera

PUCE
MarioAndrsRodas
MonserratVela
MirellaDuque
AndreaOrbe
JuanPabloVillavicencio
MaraClaraCueva
InsBuenao

USFQ
CynthiaCalle,Coordinadora
GeovannyMolina
AnabelRosales
AlexisEscandn
Ma.GabrielaCalisto

AnlisisdeResultados

Losestudiantesenun44%cursanlosnivelesincialesdesusestudios,esdecirde1roa3er.Nivel,
entantoquelos jvenesdelosnivelessuperioresrepresentanel19%. Lamuestra porlo tanto
estdistribuidaentodoslosnivelesdeestudioaunqueconciertonfasisenlosprimerosniveles.

TablaNo.1
Perfildeentrevistados
Edad

UDLA

UCE

USFQ

EPN

Total

PUCE

18 a 19 aos

41

37

31

19

46

35

20 a 21 aos

46

26

31

28

34

33

22 a 23 aos

13

15

16

40

17

20

22

22

13

12

Ms de 23 aos
Sexo

UDLA

UCE

USFQ

EPN

PUCE

Total

Hombre

40

52

41

55

40

46

Mujer

60

48

59

45

60

54

Nivel de
estudios
1ro. a 3er. Nivel
4to. a 6to. Nivel
7mo. a 10mo.
Nivel
Tenencia del
celular
1 a 2 aos

UDLA

UCE

USFQ

EPN

PUCE

Total

53

47

40

26

56

44

39

41

43

39

19

36

12

17

35

25

19

UDLA

UCE

USFQ

EPN

PUCE

Total

21

11

2 a 5 aos

38

53

41

44

39

44

5 a 8 aos

29

17

37

37

46

33

Ms de 8 aos

29

17

12

15

Pertenecenadiversasfacultadesyunpocomsdelamitaddelamuestrasonmujeres(54%)yel
restosonhombres.Todossinexcepcintienentelfonocelularycercadelamitadenpromedio
detodaslasuniversidades(44%)lotienendesdeentre2y5aos;siendolosestudiantesdela
UniversidadCentrallosquesedestacan(53%).El33%detodoslosjvenestienensumvilhace
msde5aos.SonloschicosdelaUDLAquienesenun29%sonquienestienensucelularmsde
8aos.

Si el telfono celular hizo su aparicin hace 25 aos en 1983, los jvenes todava no haban
nacido.Sinembargo,conlallegadadeltelfonoalpaselloscrecieronenunmundoenelcualla
tecnologatuvounavancerpidoporlocualsufamiliaridadesnotoria,suapegoesnormalyel
desarrollodehabilidadesydestrezassedioalaparqueusaronelmvil.

Usoprioritariodelcelular

Todos los jvenes coinciden en sealar que el celular es parte importante de su vida al ser una
herramienta de comunicacin a distancia pero, adems es un aparato que funciona en forma
mltiple: agenda, reloj, radio, msica, entre otras funciones y, principalmente, para estar en
contacto con el mundo. Hay personas que no solo son estudiantes; tambin trabajan y son
padres.Necesitanelcelularparacomunicarseconsusclientesoconsufamiliaoconsusamigos.
Piensanquenocreenqueseralacatstrofesielpequeoaparatodesapareciera.Todostienen
claro que si desapareciera tendran que volver a acostumbrarse y a lo mejor a recuperar la
comunicacininterpersonal,tanvenidaamenosysuplantadaporelpequeoaparato.

Dependemosdelcelular,sinelcelularestsaislado,
perotepuedeliberardemuchascosas

ElcontrapuntolapusieronlosjvenesdelaUniversidadSanFranciscoalsealarque:

sera feliz si no tuviera el celular,

ahora te llaman por cualquier cosa y a cada rato

EnlaEscuelaPolitcnicaNacional,losjvenesparticipantesenelgrupofocaldicenqueelcelular
adems de ser una herramienta necesaria para la comunicacin tambin sirve para conocer a
alguien,establecerrelacionesamorosasoacolites.ElsocilogoNelsonReascosinterpretaeste
hechocomountrnsitodelerotismotradicionalalerotismotecnolgico.Acotaquehayvarios
estudiosrealizadoslarespecto,enfatizandoquelaausenciadelaotrapersonalepermitedecir
cosasquenoledirapresencialmente.Losjvenescreenquelatimidezesunadelasrazones
porlascualesusanelcelularparadeciraunachicamegustas,peroaldecirloatravsdelcelular
notienenproblema.
Esevidentequelosjvenesenun78%cambianelcelularcadaaoyquienesenmsproporcinlo
hacen son estudiantes de la Universidad Central (51%). Este es un dato que llama la atencin
porque al ser una universidad pblica se asume que los estudiantes o sus padres tienen menos
poderadquisitivoparaestetipodegastos.Explicanqueestosedebeaquesalennuevosmodelos
yesollamalaatencinypornovelera,porestaralamoda.

GrficoNo.1
Cambiodelequipodelcelular

Coincidenenqueestecambioesporaparienciayparaestaralamoda,locualparaellosesstatus.
Enunmundotanmaterialista,llenodeaparienciasdondetecalificanporloquetienesmsnopor
loqueerescomopersona,esteaparatocontribuyeadiferenciarsedelrestosegnelmodeloyla
tecnologa.Otradelasrazonesparaelcambiodelcelulartienequeverconlafrmulafantstica
delprepagoquetodas las operadorastienen. Reascos dicequeesunaenormeventajayuna
granfacilidadparacualesquierpersonacomprarunatarjetaprepagoycargarasutelfonomvil,
locualnoocurreconelfijo.

Ms de la mitad de los estudiantes de todas las universidades dicen haber cambiado el celular
porque les robaron. Explican que la situacin de inseguridad que vive el pas, implica que la
delincuenciaalatracaralaspersonas,loprimeroquepideneselcelularporquesabenquetodas
laspersonastienenuno.

Esmuyriesgosoteneruncelularcostoso,
porquesiterobanlopierdestodoyluego
nosepuedevolveracomprar

GrficoNo.2
Razonesparaelcambiodelequipotelefnico

Estnconscientesdequehayimprudenciaporquecuandosetrasportanenelserviciopblico,ni
siquierasedancuentadelroboo,loestnusandoalavistadetodosyconlainseguridadquehay
no se puede estar exhibindolo. En otras ocasiones depende de la hora te pueden robar en
cualquier momento o circunstancia hasta en la misma universidad, te descuidas un rato y
desapareci.

Ms de una cuarta parte (33%) de los jvenes que cambiaron el equipo celular con avanzada
tecnologa,lohacenparatenertodoenunmismoaparato.Antestenanequiposporseparado:
cmaradefotos,ipod,video,msicaysepreguntanporqunoaprovecharquevienetodoen
uno?Nohayqueestigmatizaralatecnologaporquetodologuardamosall.

vienenlasrepercusionesdenoutilizar
lamemoriaenciertascosas,
perosemplearlaenotras.
Elejerciciodelamemoriaesnecesario.

Ivn Rodrigo3, comunicador y experto en nuevas tecnologas seala que hoy en da los jvenes
tienen una impresionante velocidad para adaptarse a los cambios y cada vez ms estn a la
vanguardiadetodoloqueesnuevoyestohacequeotrasgeneracionesveanconasombrocmo
cambianlosmodosdecomportamiento;laformaenquelosjvenesseadaptandemaneraradical
alasnuevastecnologas.Loscelularessehanvueltounaespeciedemodusvivendi:partedesu
indumentaria, de su piel, parte de su cultura, de su quehacer cotidiano. Un ejemplo de ello es
chicosquetienendoscelularesdondealmismotiempoqueconversan,envanmensajesloque
indicaquetienenunacapacidadenormedeadaptacin.

Sepodrainterpretarcomoelhechodequeloschicosporejemplo,hablanenidiomatecnolgico
y los padres en idioma casero. Se da lugar a una disparidad de cdigos donde la brecha
generacional es determinante. No se puede analizar este fenmeno con las categoras
epistemolgicasdeladcadadelos80o70.Haytericoseinvestigadoresqueestntrabajando
estostemas.EjemplodeestoeseltrabajodelautorbritnicoRheingold4.

Sorprendeelhechodequeseaenlasdosuniversidadespblicasdondelosjvenescuentencon
doslneastelefnicas(65%).Bajoelsupuestoquelosestudiantesdeestasinstitucionestienenun
nivel econmico menor o diferente a los de las privadas, llama la atencin. Sin embargo, la
explicacin es muy simple los chicos de la EPN dicen: hemos realizado estudios matemticos
para ver el costo /beneficio y vimos que llamar o mensajear de una operadora a otra es muy
costoso,entoncesnuestrainversintienequerendiralmximo.

GrficoNo.3
No.delneastelefnicas

Porsulado,
jvenesdelaUniversidadCentraldicenteneruntelfonoparaquienestienenPortayotropara
Movistaro,unalneaparalafamiliayotraparalosamigoscoincidiendoenqueestoesparaevitar
elcastigoeconmicodelasoperadoras.

Enlasierraespecialmente,laoperadoraMovistartienelamayoradeusuarios69%;entantoque
Porta es fuerte en la costa (25%) y, un 6% son lneasde Alegro. La mayora de jvenes (84%)
3

Comunicador e investigador boliviano residente en el Ecuador. Se ha especializado en el campo de las nuevas tecnologas para
comprender y develar este fenmeno.
Howard Reingold, investigador britnico que en su libro Multitudes Inteligentes trabaja el tema del uso del celular en distintos campos
con una visin crtica. Sin embargo, su principal postulado es el uso de las nuevas tecnologas de informacin y sus impactos. Sea en
el prlogo que las multitudes inteligentes son grupos de personas que emprenden movilizaciones colectivas: polticas, sociales,
econmicas, gracias a que un nuevo medio de comunicacin posibilita otros modos de organizacin, a una escala novedosa, entre
personas que hasta entonces no podan coordinar tales movimientos. Pg. 13.
4

otorganbuenascalificacionesalserviciodelaoperadorasconsiderandoquesonentreexcelentes
y buenos y el resto (16%) dice que es mediocre y psimo. Aclaran que no se califica la
tecnologa que ofertan sino el servicio que les ofrecen. En ocasiones ofrecen una cosa y no la
cumplen o arbitrariamente toman medidas por lo que como usuarios se sienten que sus
derechossonvulnerados.

TablaNo.2
No.delneasyoperadoras

Movistar

UDLA

UCE

USFQ

EPN

PUCE

Total

1 Lnea
2 Lneas
Total

89

72

74

89

72

77
8
85

74

86
1
87

398
9
407

UDLA

UCE

USFQ

EPN

PUCE

Total

1 Lnea
2 Lneas
Total

0
25
25

0
48
48

1
20
21

0
38
38

0
16
16

1
147
148

Alegro

UDLA

UCE

USFQ

EPN

PUCE

Total

1 Lnea
Total

0
0

9
9

7
7

13
13

7
7

36
36

Porta

Deigualmanerahicieronalusinaquienestienenplanesporelhechodequealllegaralfechade
recarga automtica, si tienen minutos lo que hacemos es llamar a todo el mundo: familia,
amistades para que no nos quiten, porque nos parece injusto, cuando deberan ser cargados al
mes siguiente. Prefieren entonces, usar el sistema prepago que el plan para evitar ser
perjudicadosconestapolticaqueaplicantodaslasoperadorasenelpas.

Celular:unaindumentariams

Se puede observar, segn los datos obtenidos que los jvenes tienen una tendencia a adquirir
aparatos telefnicos con mltiples funciones: radio, video, cmara de fotos, email, mp3,
bluetooth,infrarrojo,agenda,etc.Comosedijoenprrafosanteriores,segnlasopinionesdelos
universitarioseltenerunmvilcontecnologaavanzadaespormodaolesdastatus,peropara
otros es tener al alcance y en todo momento multiplicidad de funciones que les son tiles. Por
ejemplo:laagendaparaplanearsusactividades;relojelcualespreferidoparaverlahora;video
paraentretenerse;mp3paraescucharmsicayasporelestilo.Comonoloapaganparadormir,
explicanqueesporqueutilizanparalafuncindedespertador.Sinembargo,tambinsepuede
interpretarcomoqueelaparatoprendidotienevida,entantoqueapagado,prcticamentenoes
til:tepierdesdemuchascosasbuenas.Losjvenesafirmanresponderelcelularacualesquier
hora:puedeseramedianocheoenlasmadrugadas,esosdependiendodequiensea,tampoco
esqueacualquierpersonalecontestamos.

Estaformadeinvasindelcelularenlavidadelosjvenes,noesvistaasporellos.Msbienle
otorganatributosquelespareceabsolutamentenormales,comoporejemplo:sabersialguien
demisamigosnecesitademenunaemergencia,yaquesilotuvieraapagadonomeenterara.

GrficoNo.4
Funcionesdequetienenloscelulares

Aunque los jvenes tienen una tendencia a cambiar el celular, como si cambiaran parte de sus
prendas de vestir, porque ya pas de moda; buscan modelos nuevos que tengan funciones
novedosas. Esto, segn Ivn Rodrigo implica una fragmentacin enorme de la cultura de los
modosdecomportarse.Picoteanunpocodetodasparteslarealidadlaconstruyenapedacitos
comoyaloafirmEliseoVernalreferirsealusodelzappingenlatelevisin.

Unadelasinterpretacionesesquelastecnologasprometenelanticipodeltiempofuturocomo
tiempopresente.Yestoququieredecir?Quemuchosdeellosnosevenhaciaelfuturoseven
sloenelpresente.Laconsecuenciaesqueloschicosvivenunaculturafragmentadaenorme:una
faltadereferenciashistricas,dereferenciasdecdigosporqueaqusonnuevoscdigosquelas
generacionesadultasnoalcanzanacomprender.

Elhechodepresentificarelfuturo,implicanotenerunavisindeloquevaapasarmaana,de
loquesignificasupropiaexistenciaylosjvenesnosevenenelfuturosobreloquevanahacer,
sevenenelpresente.Unejemplo:cuandolosjvenescolegialesvanalauniversidadalacarrera
de comunicacin y se les pregunta qu quieren hacer? Responden: yo quiero manejar
cmaras, y qu quieres hacer con eso? Ah no s. Entonces es como una especie de vaco
hacia el futuro. El significado ideolgico esqueesa ausencia defuturo les vuelve plasticistas,
pocometdicossinvisinproyectiva.

Convergenciadelastecnologas

Actualmente las tecnologas se usan en forma combinada o complementaria, las mismas que
confluyenenlavirtualidadparalocualesnecesarioteneraccesoalaredyenelcasolosmviles

10

tambin. Por lo tanto, la principal funcin del celular ya no slo es de comunicacin sino un
centrodeentretenimiento,dondeelusuarioleimprimesupropiaidentidad.

Desdeotramirada,lastecnologassehumanizansevuelvenpartedelcomportamientohumano,
por ejemplo usar imgenes, fotografas, los emoticones son formas de traducir en iconos, en
smbolosladiversidaddesituacionesquemuchasvecesnosonentendidasporlosadultos.Sin
embargo, los jvenes coinciden y tienen claridad en que los cdigos a travs del celular son
malinterpretadosporlapersonaquelorecibe.Ejemplo:siescribodndeests?Meresponde:
Estsbrava?.Entoncesseponeenprcticalapolisemiadelosmensajes.Quieredecirqueesta
simplepreguntadalugaraunadiversidaddeinterpretacionesymuchasdelasvecestotalmente
negativasodistorsionadasenrelacinconsusentidoinicial.
Ms de la mitad de los jvenes dicen llamar y escribir sin preferencia para alguna de estas
funcionesque,ensusiniciosfueelmensajear.Unadelasrazonesesqueelcostodelosmensajes
esmayorque alde lasllamadas porlocualhacenusode las funcionesindistintamente. Ensus
inicios los mensajes (SMS, Servicio de Mensaje Corto, por sus siglas en ingls) fueron los ms
usados.Elcelulartienecomounodesusefectoselquelasrelacioneshumanasdecomunicacin
yanoseplanteancaraacara.Lapresenciadelotro,esreemplazadaporelaparatoy,enalgunas
ocasionescuandolosmvilestienenvideopuedenveralapersonaconlaquehablan,porlotanto
yanoseratanimpersonalniunarelacintanambigua.

GrficoNo.5
Llamadasomensajes:quusanms

Es indudable que el mercado y los nuevos comportamientos de los pblicos determinan las
actividadesolasmudanzasen lasformasdeusodelosmviles. Ensusinicios,losmensajesse
convirtieron en la atraccin principal, el descubrimiento de escribir un mensaje corto que no
importabasiestababienomalescrito,eralanovedad.Esanovedadqueparalosjvenesesuna
rutina tan comn y corriente que los pone en contacto con grupos de amigos y que para los
adultoslejanosalaescrituraenelcelularesunabarrera:noseatrevenaaprenderaescribir.

11

Ademsdeello,elsocilogoReascosreflexionaydicequeelcelularimplicaestarenunaespecie
de clandestinidad porque aun cuando se responda desde cualquier sitio, no se sabe si es
verdaderaonolarespuesta.Las personas semueventodo eltiempo,peroquierenmantenerse
comunicadas.Laclavenoestenlatecnologamisma,sinoencmounapersonapuedehacerla
til, para que esa comunicacin exista desde el aparato celular en cualquier momento, en
cualquierlugaryacualquierhora.

Se vive una poca en la cual se puede estar conectado de muchsimas formas, extendiendo sus
funciones a los telfonos Black Berry , lo cual no es necesariamente bueno, porque la persona
termina haciendo todo al mismo tiempo, inclusive multi trabajos lo cual no siempre es til ni
beneficiosoyaquesiemprealgosesacrificarymuchasveceseseltiempoquelecorrespondeala
familia. En parte esto sucede con los jvenes que cuando estn en reuniones familiares, estn
pegados al celular o, no se concentran en clases y estn escribiendo en su celular a otras
personas.

Los jvenes que han desarrollado rpidamente la capacidad para escribir mensajes cortos, son
conocidosenJapncomolosoyayubisedai,loquepodratraducirsecomolageneracindelos
pulgares. Esto significa el desarrollo de destrezas para escribir velozmente inclusive sin ver el
teclado.

Losjvenes(62%)sonrecatadosalinvertirensucelular,hastaUSD20pormesloquerespondea
variasrazones:1)lospadresfinanciansuusoenelcasodelasuniversidadesprivadasal59%y,2)
porqueenelcasodelaspblicasloasumenellosmismosenun35%,elrestolofinancianotros
familiares. Comparativamente son los jvenes de la EPN quienes en un 80% consumen en ese
promedioentantoqueun35%dejvenesdelaPUCEydelaUSFQgastanhastaUSD40ycasiuna
cuartapartequeconsumenhastaUSD60sondelaUniversidadSanFrancisco.Estorepresenta
relativamentealnivelsocioeconmicodelosestudiantesysusfamilias.

GrficoNo.6
Gastomensualenpromedio

12


Como se vio antes, los jvenes en su mayora tienen celulares de la operadora Movistar y es la
nicaqueofrecelasconocidaspromocionesdasMovistarenlosqueduplicanotriplicanelvalor
encomprasdetarjetasprepago,esoleshacellamativoylosseduceaadquirirdichastarjetas.

Corroborando lo dicho en prrafos anteriores, los mensajes son menos usados; el promedio de
envoesdehasta200(50%).Msde2000mensajesenvianun13%dondelosjvenesdelaUDLA
sonloslderesenlaescriturademensajes.Lashabilidadesparaescribirsinmiraraltecladoesuna
de las ms desarrolladas y, en clases inclusive dicen puedo estar mirando al profesor y
escribiendounmensaje.

GrficoNo.7
No.demensajesqueenvanalmes

Hoyenda,elenvodemensajeshacreadouncdigodiferentedeescritura.Estrelacionadocon
elahorroentiempoalescribirconmenosletraspuedeshacerlomsrpido.Losjvenesqueson
producto de esta poca tecnolgica aprendieron a escribir muy rpidamente en el teclado del
celularymuchasvecessinver.Esosorprendealosadultos.Peroadecirdelosjvenesesecambio
de cdigos, de lenguaje hace que incida negativamente en la redaccin y ortografa del idioma
castellano.

Comoyaessabido,variosestudios5,corroboranelhechodequeelusofundamentaldelcelular
entrelosjvenesesconcovnersarconsusamigosyensegundolugarconsuspadresyfamiliares.
Estohechojustificamsquedesobra,laraznporlacuallasempresasdedicadasalafabricacin
de nuevos aparatos que hagan la vida ms cmoda y simple a las personas y tengan como un
segmentofavoritodesusnuevosmodelosalosadolescentesyjvenes.

El estudio muestra los principales resultados obtenidos y se escribi el artculo Cmo son los digi nios?
http://institutoaguilar.com/content/view/35/2/. Acceso 20 de octubre de 2008.

13

GrficoNo.8
Usoprioritariodelcelular

Porotrolado,sesnecesariorecalcarqueelusoelusoexcesivodelcelular6puedeafectaralas
personas segn un estudio realizado en Illinois, Estados Unidos con dos grupos de jvenes. El
resultadofuequeaquellosquelousabanendemasafueronmssusceptiblesalaansiedadyel
estrs.Estarpendientedelaparatoentodomomento,nolespermitadormirbien.Yenelcaso
de nuestros jvenes universitarios, no apagan el celular ni para dormir y puede ser una de las
causasparasuaumentodeansiedadcomolodijeronenlosgruposfocales,yaqueestnrevisando
cada momento su mvil para ver si tienen algn mensaje. Si hay jvenes que sealaron que
cuandohablasmuchotiempoporcelulartedueleelodo.

Puederesultarpreocupanteparaelsistemaeducativodetercernivel,vercmolosdatos,aunque
nosonrepresentativos,nosdanpistasdelatendencia.Msdelamitaddelosestudiantesde5
universidadesdeQuito,usanconfrecuenciaelcelularenclasesy,siaestosumamosel27%que
lo usan siempre ocasi siempre, tenemos queun78%entotallo usanenclases de unauotra
manera.
GrficoNo.9
Frecuenciadeusodelcelularenclases

Los jvenes que lo usaban de forma excesiva mostraron un estilo de vida descuidado, mayor consumo de bebidas
estimulantes, dificultades para dormir y mayor susceptibilidad al estrs y la fatiga. Es un estudio realizado a 21 jvenes de
14 a 20 aos, por la Asociacin Profesional de Sociedades del Sueo en Westchester, estado de Illinois,
http://www.elespectador.com/articulo-estudio-dice-el-uso-de-telefonos-moviles-perturba-el-sueno-de-los-jovenes.
Acceso: 6 de febrero de 2009.

14

Entrelasrazonesquelosjvenestienenparajustificarsuusoeselhechodequelasclasesson
aburridas a lo cual Nelson Reascos seala que no comparte esta visin. El hecho es que los
jvenesvanaestudiar,aformarse,acompartirconocimientos.Esuntemadederechossiemprey
cuandohayinvolucradaotrapersona.Unaclasenoesunsainete,niunlugardedivertimento.

Para Ivn Rodrigo este uso es porque hoy en da las universidades se han vuelto light. El
conocimientoparalosjvenesescomoalgoesotricoytodavahayprofesoresquevanadictar
recetas,unjovenenelaulatiendeabuscarotrainformacin.Sinoalimentassuimaginario,vana
comportarse de una manera distinta a la de aprender. Otra razn es que el conocimiento se
depositaenelprofesor,noenelestudiante,porlocualhayquecambiarlapedagoga.Haycasos
de universidades extranjeras donde el celular, el video juego ya estn integrados a las clases y
nosotrosmsbienloprohibimosenvezdeintegrarlointeligentemente.

GrficoNo.10
Motivacinparausarelusodelcelularenclases

Los jvenes justifican su uso en clases porque depende de la importancia, a veces hay
emergencias que requieren respuesta inmediata; cuando todo es terico, la clase se vuelve
aburridayahescuandosesacaelcelular.Tienenclaroquelosjvenesnotomanencuentalas
reglasdenousarelcelularenclases,estaesunanormageneraldetodaslasuniversidades,perola
mayoratienendificultadesparahacerlascumplir.

Enalgunoscasosloscelularessonusadosparalaspollasocopiasdurantepruebasoexmenes,
losmvilesnosonapagadosenlasclases,loschicoslosponenensilencio.Losjvenesasufavor
dicen que el respeto debe ser de parte y parte ya que tambin hay profesores que usan su
poderytambinrespondenelcelular.Loidealserallegaraunacuerdoconelprofesorpara
usarlocuandorealmenteesimportante.

Sinohubieraelcelularnoestaramosaqu,participandodeestegrupofocal

Ms de la mitad de los jvenes (57%), consideran que usar el celular en clases s afecta a su
aprendizaje.Explicanqueestosetraduceenefectosqueestndirectamentevinculadosconla
faltadeatencinalasclases;nosetomannotasalestarpendientedelcelular,yporqueun3%
dice que ha bajado en rendimiento acadmico en notas debido al uso del mvil mientras
estudian.

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GrficoNo.11
Efectosdelcelularenclases

Elcambiodemoradadelusodelcelularparalosjvenesestannormalcomootrasactividades
cotidianas. Simplemente sus funciones se extienden donde est el aparato y por ello su
ubicuidadpermitequelosjvenesloutilicenconosinconcienciamientrasestnenclaseono.
Espartedesucomportamientoculturalelresponderamensajesollamadas,sinimportarellugar
dondeestn.Sinembargo,estotambintocaeltemadederechosciudadanos,elrespetodelas
otraspersonasanousarelcelular;elrespetoalasreglasuniversitarias,entreotros.

Losjvenescreenqueelprofesorescomprensivocuandopermitequeelestudiantelouseen
clases porque intuye que es importante. Acaso los jvenes no saben que en las aulas
universitarias el proceso de enseanzaaprendizaje es un proceso de comunicacin y que el
escribirohablarporelcelularesotroprocesoqueinterfierealprimero?Sloconocenperohay
unaespeciedecomplicidadentresuscompaerosybuscanlamaneradeusarlo.Hayestudiantes
quehandeclaradoabiertamentesisoyadictaalcelular,envomsde5.000SMSalmes.
Efectivamente, el uso del telfono por parte de los chicos debe ser con consciencia, como lo
afirma Juan: yo soy joven tengo 18 aos y tengo telfono celular y te puedo asegurar que no
tengoningntrastornopsicolgiconimentalnidependencia.Soyunbuenestudiantequetrabajo
yestudioalavezytengomuyenclarocuandodebeusarse,cuandono,cuandoesunafaltade
respeto, cuando es bueno usarlo, cuando es una herramienta y cuando es un juguete de
entretenimiento: escuchar msica ver videos, tomar fotografas, en fin el celular es una
herramientadelatecnologa.

Seguramente, as deberan ser entendido el uso del mvil, pero la realidad demuestra lo
contrario,porlocualhayqueapelaralsentidoderespetoenprimerlugary,deresponsabilidadde
losjvenesalsaberelusoquedebendarasucelularenlasaulasuniversitarias,dondelamayora
deuniversidadesnopermitensuuso.NelsonReascosesenfticoensealarqueesalgosimilar
aloquesucedeenelcine:haypersonasquehablanporcelular,respondenllamadasymensajes
sinpensarenquehayotraspersonasqueestnallyquetienensusderechosporlocualmerecen
respeto.

Los jvenes que han sido llamados la atencin por parte de los profesores en las clases no se
sienten incmodos, lo que hacen es guardarlo y listo. Muestran ms bien sentimientos de
indiferenciafrenteaesto,locualpuedeinterpretarsecomoelhechodequelosjvenesnoledan

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lamismaimportanciaquelosadultos.Yestohabraquetrabajarlonosloenlasaulas,sinoenlos
hogaresyenlosespaciosdelospropiosjvenes.

GrficoNo.12
Siolvidoelcelular.

Alhacerunparalelismodelcelularcomounaindumentariamsdelosjvenes,siloolvidanel
celularensucasaescomosialgodesupropiocuerpolesfaltara.Un75%creequeespartedela
vidaporlo cual regresanylobuscan. Losjvenessientenqueestaran aislados del mundo.Se
acostumbraron a una comodidad tan radical que creen que todo es un gran problema
comunicarseatravsdetelfonospblicosodecabinas.

Sinecesitanalgunainformacin,hacenunaespeciedecadenaypidenprestadouncelularaun
amigoocompaeroparaqueesteasuvezenveotroaotrapersona.Parecederisa?No,loque
sucede es que como la informacin y datos se almacenan en el celular se sienten vacos,
desprotegidosporquenomemorizanningnnmeroyvandepersonaenpersonasolicitandoles
enveelnmeroodatoquerequieren.

Enrealidadlamemoriahasidotambintrasladadaalcelular.Allseguardandatosnosolodela
agendatelefnicaodetuscontactos.Seguardantambindatosconfidencialescomoelnmero
delatarjetadecrditoolasclaves,locualenunmomentodeterminadopodraserfatalparael
dueoalperdersucelularysermalutilizadossusdatos.

Hoyenda,sehanvistomuchoscasosenloscualeslasuplantacindeidentidad;elclonajedelas
tarjetasdecrditosonmuycomunesy,porlotantodanlugaraunaseriedeatracosyestafas.
Finalmentelosjvenestienenquetenerclaroreiterandoloantesdicho,enelusoquedebendaa
sumvilcomouninstrumentodeutilidadparasuvida.

CONCLUSIONES

Losresultadosdelestudioevidencianqueelavancetecnolgicoyelusodelosaparatos
comoproductodesteproceso generacambiosenloscomportamientosyla culturade
losjvenes.
Jvenesdelasuniversidadespblicassonlosquetienendoslneas.Tomaronestadecisin
con el fin de ahorrar costos para evitar el castigo de comunicarse entre operadoras, la
decisinsebasenestudiosmatemticosparaconocerelcostobeneficio.

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Losjvenesuniversitariosdelas5universidadesdeQuitoqueparticiparonenelestudio,
consideran al telfono celular parte de su vida y de su indumentaria. Son jvenes que
nacieronenlaetapadeldesarrollotecnolgicoporlocualesmuynormalparaellosestar
habituadosaunusointensivodelmismo,inclusoinvadiendoespacioscolectivoscomolas
aulasdeclaseylasreunionesfamiliarese,inclusiveenespaciosdondeestprohibidosu
usocomoesunasaladecine.
A inicios del aparecimiento del celular en el pas y hasta hace poco tiempo, los jvenes
usabanmslosmensajescortosdetexto;entantoquehoyendaconlastarifasquehan
idobajandolohacenindiferentemente.Sinembargo,prefierenllamarantesqueescribir
porque la respuesta la tienen ese mismo momento y adicionalmente porque es ms
barato.
Losproblemasdetimidezodedificultaddeenamoraraotrapersonapresencialmentees
resuelta con el uso de mensajes a travs del celular. Jvenes que hacen esta prctica
dicenqueesmsfcildecirloatravsdeunmensajequecaraacara.
El celularparalos jvenesdehoy,esunaindumentaria ms quesela cambia,comose
cambia la ropa ya que cuando hay nuevos modelos o tienen ms funciones que las
consideran tiles. Ya no slo la comunicacin es fundamental a travs del celular, sino
que se ha convertido en un centro de entretenimiento en el cual tienen radio, msica,
agenda,alarma,video,cmaradefotos.
Culturalmente los jvenes muestran cambios de sus comportamientos y actitudes en su
vidacotidiana.Enprimerainstanciaeltrnsitodelamoradaqueantesestabafijaenla
casaahoracambiaalamovilidadporsuubicuidad.Elcelularvaconlosjvenesadonde
ellosvayanysuadaptacinesmuyfcil.Sinembargo,tambindanmuestrasdeusodel
mismoporquenotomanencuentaonotienenconcienciadequeenelmomentoquehay
otrapersona,estninvadiendosuespacioyafectansusderechos.
Los jvenes desarrollaron destrezas y habilidades fantsticas para escribir mensajes, son
jvenesdelospulgaresporqueescribenconunafacilidadnicasinnecesidaddeverel
teclado.
Latecnologaensmismanoesnegativa,spuedeserelusoqueseledealamismaypor
lo tanto los mviles entran en este campo. Usarlos en las aulas de clase con cierta
frecuencia,demuestralafaltaderespetoalotroporlocuallosderechosciudadanosse
venafectados.Losjvenessonindiferentesalasnormasoregulacionesdeloscentrosde
educacinsuperiorycreenqueesnormalusarlosmvilesenlasaulas.

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