CAPITULO 6

MODELO DE PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

Modelo similar a una computadora usado para describir la forma en que los seres
humanos codifican, almacenan y recuperan la informacin.
MEMORIA
Capacidad para recordar las cosas que hemos experimentado, imaginado y aprendido.
REGISTROS SENSORIALES
Puntos de entrada para la informacin pura de los sentidos. Nuestros sentidos son
bombardeados por mucha mas informacin de la que podemos procesar por lo que la
primera parte del procesamiento incluye la seleccin del material para pensar en el y
recordarlo.
REGISTROS VISUAL Y AUDITIVO: Aunque la capacidad de los registros sensoriales es
prcticamente ilimitada la informacin desaparece de ellos con mucha rapidez. La nueva
informacin visual sigue llegando al registro y esta nueva informacin reemplaza casi de
inmediato a la informacin antigua, un proceso que suele llamarse enmascaramiento. En
condiciones normales de visin la informacin visual se borra del registro sensorial
aproximadamente en la cuarta parte de un segundo y es reemplazada por nueva
informacin.
La informacin auditiva se desvanece con mayor lentitud que la visual. El equivalente
auditivo del icono, el eco, suele durar por varios segundos. Para poder recordar cualquier
cosa durante 1 o ms segundos debemos seleccionar por medio de la atencin.
ATENCIN
Seleccin de parte de la informacin de entrada para su procesamiento posterior. Es el
proceso de mirar, escuchar, olfatear y gustar selectivamente. Al mismo tiempo le damos
significado a la informacin que est llegando.
Qu seleccionamos? Donald Broadbent sugiri que un proceso de filtro a la entrada del
SN solo permite la entrada a aquellos estmulos que cumplen ciertos requisitos. Ane
Treisman modific lo anterior diciendo que este filtro solo baja las seales no deseadas
pero no las rechaza del todo, permitindonos cambiar nuestra atencin si as lo
deseamos. La informacin que no es atendida recibe al menos algn procesamiento
inicial por lo que podemos cambiar nuestra atencin para enfocarla en cualquier
elemento de nuestro entorno que resulte significativo.

SECUENCIA DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

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Estmulo Externo
Registros Sensoriales
Atencin
Memoria de Corto Plazo
Repeticin
Repaso y Codificacin
Memoria de Largo Plazo
Recuperacin (Disponible)
MEMORIA DE CORTO PLAZO (MEMORIA DE TRABAJO)

Almacena brevemente y procesa la informacin seleccionada de los registros sensoriales.

Retiene la informacin en la que estamos pensando o de la que estamos al tanto. Se
llama de trabajo para enfatizar el componente activo o de trabajo de este sistema de
memoria.
CAPACIDAD DE LA MCP: No puede manejar mucha informacin en un momento dado.
Puede retener tanta informacin como la que es posible repetir o repasar entre 1.5 y 2
segundos. Sus lmites dependen del material implicado.
SEGMENTACIN: Se lama as a la organizacin de la informacin de modo que encaje en
unidades significativas. Al segmentar podemos procesar una cantidad an mayor de
informacin en la MCP. Por lo regular la MCP tiene que realizar ms de una tarea a la vez.
Un hecho interesante es que cuando 2 tareas de memoria se presentan en diferentes
modalidades sensoriales es menos probable que se interfieran entre si. Esto sugiere la
existencia de sistemas de memoria de trabajo de dominio especfico que pueden operar al
mismo tiempo con muy poca interferencia.
CODIFICACIN EN LA MCP: Hacemos una codificacin fonolgica de la informacin
verbal para su almacenamiento en la MCP, la codificamos de acuerdo a como suena, esto
incluso si vemos en lugar de escuchar la palabra, letra, etc. Lo sabemos porque cuando la
gente trata de recordar material de la MCP por lo general confunde elementos de sonido
similar.
Pero no todo el material se almacena fonolgicamente. Parte del material se almacena
en forma visual y otra se retiene de acuerdo con su significado. La investigacin ha
demostrado que la memoria para imgenes es mejor que la de palabras porque
almacenamos las imgenes de manera fonolgica y como imgenes, mientras que las
palabras por lo regular solo se almacenan fonolgicamente.

CODIFICACIN DUAL DE LAS IMGENES: explica porque en ocasiones es til formar una
imagen mental de algo que uno trata de aprender.
MANTENIMIENTO EN LA MCP: podemos mantener la informacin en la MCP por
perodos ms largos de tiempo mediante el Repaso Mecnico o de Mantenimiento que
consiste en retener la informacin en la memoria repitindola una y otra vez en silencio o
en voz alta. No es la forma ms eficiente para un recuerdo permanente pero es eficaz por
un tiempo breve.
MEMORIA DE LARGO PLAZO
Todo lo que aprendemos se almacena aqu. Parte de la memoria ms o menos
permanente.
CAPACIDAD DE LA MLP: Es capaz de almacenar una gran cantidad de informacin por
muchos aos.
CODIFICACIN EN LA MLP: La mayor parte de la informacin est codificada en
trminos de significado. Si el material es particularmente familiar est almacenado al pie
de la letra en la MLP y a menudo ser posible recuperarlo palabra por palabra cuando sea
necesario. Sin embargo en trminos generales no usamos un almacenamiento al pie de la
letra en ella, ms bien extraemos los puntos principales y por lo regular se recuerda el
significado del mensaje pero no las palabras exactas.
Algunos de los recuerdos tambin se codifican en trminos de formas, sonidos, olores,
sabores, etc.
EFECTO DE POSICIN SERIAL: De una lista tendemos a recordar los primero elementos
(efecto de primaca) y los ltimos (efecto reciente). Se tiene un pobre desempeo con los
de en medio. Para explicar este efecto de posicin serial debemos comprender como
operan juntas las memorias de corto y de largo plazo. El efecto reciente ocurre porque los
ltimos elementos presentados an se encuentran en la MCP. El efecto de primaca
refleja la oportunidad para repasar los primeros elementos, lo que incrementa su
probabilidad de ser transferidos a la MLP.
MANTENIMIENTO EN LA MLP:

REPASO MECNICO: Es probablemente el mtodo comn para almacenar

materiales sin significado, como nmeros telefnicos, de seguridad social,
cdigos, etc. Tambin es importante para dominar habilidades como tocar el
piano. Pero la repeticin sin ninguna intencin de aprender por lo general tiene
poco efecto sobre el recuerdo posterior.
REPASO ELABORATIVO: Para material significativo, es el acto de relacionar la
nueva informacin con algo que ya sabemos. Mediante el repaso elaborativo se
extrae el significado de la nueva informacin y luego se vincula con tanto material

como sea posible ya presente en la MLP. Cuantos ms vnculos o asociaciones ms

probable ser recordar la nueva informacin.
ESQUEMAS: Es una representacin mental de un objeto, evento, situacin,
persona, proceso, etc., que se almacena en la memoria y que lo lleva a esperar que
su experiencia se organice de ciertas maneras.

TIPOS DE MLP:
EPISODICA: Almacena recuerdos de eventos experimentados en un momento y
lugar especficos. Son recuerdos personales, no hechos histricos. Una especie
de diario que permite retroceder en el tiempo.
SEMANTICA: Hechos y conceptos que no estn ligados a un momento
particular. Es como un diccionario o enciclopedia llena de hechos y conceptos.
PROCEDIMENTAL: Constituida por hbitos y habilidades motoras. Tiene que ver
con saber como montar bicicleta, nadar, manejar, etc.
EMOCIONAL: Respuestas emocionales aprendidas a varios estmulos, todos
nuestros amores, odios, temores racionales e irracionales, sentimientos de
disgusto y ansiedad.

Memoria Episdica
} MEMORIA DECLARATIVA
Memoria Semntica
Podemos traerlas a la mente de forma deliberada y declarar lo que sabemos.

Memoria Episdica
}MEMORIA EXPLCITA
Memoria Semntica
Cosas que tenemos conciencia de conocer y que podemos describir fcilmente.

Memoria Procedimental
}MEMORIA IMPLCITA
Memoria Emocional
Cosas que no tenemos conciencia de conocer y que tampoco podemos describir con
facilidad.

PREPARACIN

El hecho de ser expuestos a algo nos prepara para escribir una palabra por ejemplo.
PUNTA DE LA LENGUA
Saber una palabra sin ser capaz de recordarla de inmediato. Se hace ms frecuente en
situaciones estresantes y a medida que la gente envejece. Mientras se experimenta este
fenmeno vienen a la mente otras palabras (con sonido o significado similar) y estas
interfieren y sabotean el intento por recordar la palabra deseada. Cuanto ms se esfuerce
es peor. La mejor manera de recordar una palabra bloqueada es dejar de intentar
recordarla.
Cuando recordamos los eventos por lo general no experimentamos los tipos de memoria
como distintos o separados, ms bien estn ntegramente conectados como lo estuvieron
las experiencias originales.

BIOLOGIA DE LA MEMORIA
Cmo se forman los Recuerdos?
Todo lo que aprendemos se registra finalmente en el encfalo en la forma de cambios en
el tamao, forma, funcionamiento qumico y conexin entre neuronas. Cuando
aprendemos cosas nuevas se forman nuevas conexiones en el encfalo; cuando
repasamos o practicamos las cosas aprendidas previamente se fortalecen las antiguas
conexiones.
Potenciacin a Largo Plazo
Cambio de larga duracin en la estructura o funcin de una sinapsis que incrementa la
eficiencia de la transmisin nerviosa y se cree que est relacionado con la manera en que
se almacena la informacin en las neuronas. Si bien el aprendizaje tiene lugar en el
encfalo, tambin recibe influencia de eventos que ocurren en otras partes del cuerpo. En
particular hay dos hormonas, la epinefrina y el cortisol, que afectan la retencin a largo
plazo.
La epinefrina se segrega en respuesta al estrs, una dosis moderada de ansiedad
mejorar el desempeo, un nivel elevado operar en contra (accin sobre el hipocampo y
la amgdala).
Donde se almacenan los Recuerdos?
La investigacin ha proporcionado amplia evidencia de que diferentes partes del encfalo
se especializan en el almacenamiento de ciertos recuerdos.

Recuerdos de Corto Plazo: Corteza prefrontal y Lbulo temporal.

Memoria Semntica de Largo Plazo: Lbulos frontal y temporal, Hipocampo.
Memoria Episdica: Lbulos frontal y temporal, Hipocampo.
Memoria Procedimental: Cerebelo y Corteza Motora, Hipocampo.
Memoria Emocional: Amgdala
OLVIDO

Biologa del Olvido

La Teora del Decaimiento nos dice que los recuerdos se deterioran por la accin del paso
del tiempo. Mayormente Memoria de Corto Plazo. El dao enceflico causado por
accidentes, ciruga, deficiencias en la dieta o enfermedad es la causa ms probable de la
prdida severa de memoria. El dao del hipocampo afecta profundamente la formacin
de la memoria de largo plazo (disminucin del hipocampo en enfermos de Alzheimer).

Sndrome de Korsakoff: forma de amnesia ocasionada por alcoholismo crnico,

por deficiencia vitamnica.
Amnesia Retrgrada: por lesiones en la cabeza, la gente no puede recordar lo que
le sucedi poco antes de la lesin.

Los neurotransmisores tambin desempean un papel en el olvido. Uno en particular, la

Acetilcolina parece ser importante. Los pacientes de Alzheimer por lo comn tienen
niveles de Acetilcolina por debajo de lo normal en su encfalo.

Experiencia y Olvido
Con frecuencia el olvido se debe a un aprendizaje inadecuado. En otras ocasiones ocurrir
porque aunque atendimos el asunto no repasamos el material adecuadamente.

Interferencia: el aprendizaje puede causar el olvido porque el aprendizaje de una

cosa interfiere con el recuerdo de otra. La informacin se mezcla o es dejada a un
lado por otra.

1. Interferencia Retroactiva: el nuevo material interfiere con el recuerdo de la

informacin que ya se encuentra en la memoria de largo plazo.
2. Interferencia Proactiva: el material antiguo de la memoria interfiere con el nuevo
material que se est aprendiendo.

Factores Situacionales: Siempre que guardamos algo en la memoria tambin

recogemos sin darnos cuenta hechos acerca del contexto en el que tiene lugar el
aprendizaje. Estos hechos se convierten en claves de recuperacin tiles ms
tarde cuando tratamos de recuperar la informacin. Olvido dependiente de las

seales: es cuando las claves ambientales que estuvieron presentes en el

aprendizaje estn ausentes en el recuerdo.
Memoria dependiente del Estado: Nuestra capacidad de recordar con precisin la
informacin resulta afectada por seales internas. Se refiere al hallazgo de que la
gente que aprende material en un particular estado fisiolgico tiende a recordar
mejor el material si regresa al mismo estado en que se encontraba durante el
aprendizaje. (Ejemplo estar bajo la influencia de la cafena).
Proceso Reconstructivo: Usamos esquemas para reconstruir los recuerdos.
Cuando una experiencia no concuerda con la visin que tenemos del mundo o de
nosotros mismos tendemos inconscientemente a ajustarla o borrarla de la
memoria por completo. Reescribimos los eventos para adecuarlos a nuestras
expectativas, imagen, etc.
TEMAS ESPECIALES

MEMORIA AUTOBIOGRFICA: Recuerdo de eventos que sucedieron en nuestra

vida y del momento en que tuvieron lugar. Es una forma de memoria episdica.
AMNESIA INFANTIL: Nuestros recuerdos personales ms tempranos tienen a
remontarse a los 3 y 4 aos. Es raro que la gente recuerde hechos ocurridos antes
de los 2 aos.
Teoras: Porque el encfalo del nio no est totalmente desarrollado al nacer, el
hipocampo se forma plenamente hasta los 2 aos. Otra teora sugiere que ocurre
esta amnesia porque el pequeo no posee un claro sentido de s mismo.
MEMORIA EXTRAORDINARIA:
1. Imaginera Eidtica: La habilidad para reproducir imgenes extraordinariamente
ntidas y detalladas de algo que se ha visto. (Fotogrfica).
2. Mnemonistas: Personas que son sumamente hbiles para usar tcnicas de
memoria, tienen con frecuencia razones para desarrollar su memoria. La
motivacin es mucho ms importante que la habilidad innata.
DESTELLO DE MEMORIA: Recuerdo vvido de cierto evento y de los incidentes
que lo rodearon incluso despus de que ha transcurrido mucho tiempo. A menudo
recordamos de esta forma sucesos que son impactantes o muy significativos.
Teora de Imprima Ahora: se activa un mecanismo del encfalo cuando sucede
algo significativo, impactante o notable, se imprime el evento como una
fotografa y luego se almacena como en un lbum.

 TESTIGO OCULAR: Los testigos oculares a menudo carecen de fundamento. La

fuente de error es el problema pues la gente en ocasiones no puede identificar la
diferencia entre lo que presenci y lo que escuch o imagin al respecto. Imaginar
un evento hace en ocasiones que la gente crea que en verdad sucedi.
RECUERDOS RECUPERADOS: En psicoterapia o bajo hipnosis Son reales los
recuerdos recuperados? La gente puede ser inducida a recordar hechos que
nunca ocurrieron?. Es relativamente sencillo implantar recuerdos de una
experiencia preguntando simplemente por ella. No todos los recuerdos
recuperados son producto de la sugestin.