1.1.

Gerencia de
Proyectos

Esta definicin est enfocada a que todo proyecto debe

generar un entregable, el cual pueda ser verificable y
fcilmente identificable.
Al revisar las anteriores definiciones se puede

1.1.1. conceptos

ubicar el proyecto como una actividad de tiempo

Desde el momento en el que se identifica alguna

necesidad especfica en una empresa u organizacin,
se propone la realizacin de un proyecto como la
mejor manera de dar solucin a esta necesidad.
Un proyecto desde el punto de vista empresarial es
definido como:

principio y un final, dirigidos a alcanzar un objetivo

claro y realizados por personas dentro de unos
parmetros establecidos, tales como tiempo, costo,
recursos y calidad(Cano,2003).
definicin

y que el proceso para llegar a este resultado debe ser

controlado en todo momento. Sin embargo, esta
definicin va en contra va con la forma general de
trabajar, puesto que no est orientado a un resultado
final con control constante, sino que est enfocado
a procesos, en los cules siempre se realiza el mismo

Una secuencia bien definida de eventos con un

Esta

completo, en la cual, se produce un resultado final,

presenta

los

procedimiento, se opera de la misma manera y por lo

tanto no exista la posibilidad de hacer mejoras en el
desarrollo del mismo.
Partiendo del concepto de proyecto y del hecho que
se requiera de una filosofa distinta, de habilidades

elementos

ms

representativos y que son requeridos desde la

concepcin del proyecto. Se propone que desde el
inicio del proyecto se tengan presentes elementos
tales como la organizacin, la clara definicin de los
objetivos y de los resultados esperados y finalmente,
identificar los participantes y responsables que se
involucren en el proyecto.
Un proyecto tambin es definido como:
Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear
un producto, servicio o resultado nico (PMBOX,
2008).

y competencias especficas para desarrollarlo, se

determina que es necesario que exista una unidad de
control para que realmente el proyecto pueda llegar
a un feliz trmino. Todas estas razones dan inicio al
concepto de gerencia de proyectos, la cual es definida
como:
La Gerencia de Proyectos es la disciplina de
organizar y administrar los recursos, de forma tal
que un proyecto dado sea terminado completamente
dentro de las restricciones de alcance, tiempo y coste
planteados a su inicio.
(Cano, 2003).
La Gerencia de Proyectos implica tener que ejecutar
actividades las cules estn asociadas a la correcta
toma de decisiones y as poder resguardar, cuidar y
administrar correctamente los recursos tales como
tiempo,

dinero,

Recurso

Humano,

materiales,

energa, comunicacin, entre otros, a fin de lograr los

objetivos que se haban planteado desde el comienzo
del proyecto.

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1.1.2. Generalidades
La

Gerencia

de

Proyectos

ha

tenido

cambios

significativos a lo largo de su historia. En el comienzo

del siglo XX, los proyectos eran administrados
utilizando mtodos y tcnicas que se asociaban
principalmente a ejercicios estadsticos. Uno de
los principales exponentes es el mtodo basado en
los grficos Gantt, que se caracteriza por ser una
representacin grfica (en barras) del tiempo, lo que
es til para controlar el trabajo y registrar el avance
de tareas.
Posteriormente, alrededor del ao 1950, se utilizaron
principalmente dos mtodos: El mtodo PERT
(Program Evaluation and Review Technique. Tcnica

La primera caracterstica general de un proyecto es su

de evaluacin y revisin de proyectos) y CPM (Critical

duracin.

Path Method, mtodo de ruta crtica), los cuales se

Se conoce la fecha de inicio pero la fecha de finalizacin

enfocaron en presentar toda una serie de pasos con el

est determinada por uno de los siguientes casos:

fin de permitir que los proyectos paso a paso tuvieran

un excelente resultado. Tanto fue el xito de estos dos

La posibilidad de finalizacin del proyecto est

mtodos que se fusionaron en el mtodo PERT/CPM,

determinada por la fecha en la que se logra cumplir los

el cual, es hasta la fecha, la base metodolgica ms

objetivos propuestos desde el comienzo del proyecto

utilizada por los gerentes de proyectos profesionales.

El proyecto puede finalizar cuando la necesidad por

la cual fue creado ya no exista.

Con estos dos mtodos se avanza en la construccin

La finalizacin del proyecto puede estar determinada

de un mtodo general que permita a todos los gerentes

cuando el proyecto sea cancelado.

de proyectos tener un modelo a seguir, el cual,

Proyecto Temporal

garantice el correcto desarrollo de un proyecto. Es por

esto que en 1969, se form el PMI PMBOK (2008),
bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar
su naturaleza, utiliza las mismas bases metodolgicas
y herramientas. Es esta organizacin la que dicta los

Cada proyecto tiene un comienzo definido y un

final definido.
Los proyectos no son esfuerzos continuos
(PMBOK, 2008).

estndares en esa materia.

1.1.2.1. Caractersticas
generales de un
proyecto

La segunda caracterstica corresponde a identificar

que un proyecto entrega resultados nicos. Estos
resultados

Dado que se identifica un proyecto como la realizacin

de una actividad temporal en la cual pueda generarse
un producto, servicio o resultado es indispensable
tener muy claro la forma como se da por finalizado el
proyecto.

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pueden

ser:

Productos

(o

artculos

producidos que son cuantificables), servicios o

resultados (Documentos, presentaciones, etc.).

La tercera caracterstica hace referencia a que un

proyecto debe realizarse de forma gradual. Esto
significa que el proyecto debe iniciar e ir aumentando
con incrementos graduales, lo que permita tener
control

de

las

actividades,

realizar

controles

continuos, detectar errores ms fcilmente y realizar

correcciones o arreglos en una etapa temprana y no
cuando ya est por finalizar el proyecto.
En este punto es indispensable que se pueda
diferenciar entre el resultado que se puede obtener
de un proyecto y el resultado que se obtiene de un
trabajo operativo, la diferencia fundamental es que en
los trabajos operativos las operaciones son continuas
y repetitivas, en caso contrario los proyectos son
temporales y nicos. Los proyectos pueden tener una
duracin considerable pero siempre tienen una fecha
de finalizacin establecida.
Otra diferencia importante es que los proyectos se
llevan a cabo en todos los niveles de la organizacin y
pueden involucrar desde una sola persona hasta varios
miles.

En caso contrario, los trabajos operativos

generalmente estn asociados a una sola parte de la

organizacin y pocas veces logran involucrar gran
parte de una organizacin o de una empresa.
Para un proyecto se requiere adicionalmente
mantener una estructura organizada que permita
el correcto desarrollo del mismo. En este caso se
procede a trabajar con el concepto de planificacin
estratgica.

Un proyecto nace dentro de una organizacin

cuando se encuentra dentro de los planes de
expansin y desarrollo de la misma. Un proyecto
no puede ser ajeno a los objetivos ni a los esfuerzos
generales de todos los estamentos la empresa,
si esto pasara, el objetivo del proyecto no estara
aportando al plan estratgico de la empresa y por lo
tanto no tendra un valor agregado en el progreso
y crecimiento de la empresa, y quizs, estara
generando un mal uso de recursos econmicos o
humanos.
El objetivo principal entonces, es que el desarrollo
del proyecto est respaldado por los mismos
trabajadores de la empresa quines son los que
realmente conocen el funcionamiento de la misma
y tienen autoridad para aportar significativamente
al desarrollo del proyecto. Es bien conocido que
cuando se comienza un nuevo proyecto o actividad,
es comn que en las empresas se contrate nuevo
personal para que realicen un apoyo sustancioso
desde afuera de la organizacin dando un nuevo
punto de vista, y permitiendo avanzar en aspectos
que dentro de la empresa quizs no sean tan visibles
o, que muchas veces, se d por sentado que estn
funcionando bien, cuando en realidad, visto desde
afuera puede evidenciarse grandes problemas.
Es indispensable que dentro de la organizacin se
asigne un grupo de trabajadores que peridicamente
estn evaluando el progreso de la empresa y
puedan entonces sugerir reas de inters o reas
de necesidades en donde pueda desarrollarse un
nuevo proyecto.
Una organizacin o empresa que no desarrolle
proyectos de expansin o de mejoramiento tiene un
riesgo muy grande de caer en la monotona, perder
calidad y quedarse en el pasado mientras que sus
competidores actualizados con visin y desarrollo
de proyectos constantes si estn proyectados al
futuro.

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1.1.2.2. Entorno de
un proyecto.

La direccin general requiere tener control de varios

factores, dentro de los que se incluyen: Gestin
financiera, contabilidad, compras, ventas, contratos,
logstica

El desarrollo de un proyecto requiere estar enmarcado

dentro de un contexto o entorno controlado en el cual

sociales, culturales, econmicos, ambientales y

educativos que puedan ser controlados y que de
alguna manera logren garantizar que se desarrolle

estratgica,

planificacin

tctica y planificacin operativa, tecnologa de la

informacin, etc.

se pueda desarrollar adecuadamente. Generalmente

los proyectos se planifican dentro de contextos

planificacin

Direccin General
Proporciona los fundamentos para desarrollar
habilidades de direccin de proyectos y a
menudo es esencial para el director del proyecto.
(PMBOK, 2008).

cumpliendo el objetivo esperado.

Los entornos ms reconocidos son:
Entorno cultural y social: Responsabilidad y

autoridad para gestionar el proyecto y que no afecte

los grupos humanos que lo circundan.

acerca

de

leyes

costumbres

internacionales, nacionales, regionales y locales

aplicables en el proyecto. Adems, se debe identificar
el escenario poltico que podra afectar en determinado
momento la ejecucin de las actividades, permisos,
husos horarios diferentes, das festivos nacionales y
regionales.
Entorno fsico: Se requiere familiarizar con la

ecologa local y la geografa fsica ya que puede

afectarse por el proyecto y peligrar la ejecucin del
mismo.
Dentro del entorno del proyecto, se requiere que
exista una DIRECCIN GENERAL que est encargada
principalmente de realizar labores de planificacin,
organizacin

general,

seleccin

de

personal,

ejecucin y control de las operaciones de una empresa

en funcionamiento.

desarrollar habilidades que permitan establecer una

excelente relacin con todos los involucrados en el
proyecto.

Entorno internacional y poltico: Se requiere

familiarizacin

En cualquier proyecto, la direccin general necesita

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La Comunicacin efectiva, la influencia en la

organizacin, el liderazgo, la motivacin, entre otras,
son factores primordiales que se deben garantizar
para establecer excelentes relaciones interpersonales.

1.1.2.3. Oficina de gestin

de proyectos.
Una

oficina

de

gestin

de

proyectos

(PMO)

corresponde a una parte especial de la organizacin o

empresa que tiene como funcin principal centralizar
y coordinar todos los aspectos de la direccin de
proyectos que estn a su cargo.

Esta oficina adicionalmente puede llegar a coordinar y

dirigir proyectos relacionados que no necesariamente
tengan una misma duracin o que pueda desarrollarse
en el mismo lugar o espacio fsico.
Dentro de los muchos aspectos que la PMO pueda
garantizar,

principalmente

se

enfatiza

en

la

planificacin general y en la priorizacin de las

actividades vinculadas con los objetivos de negocio
de la organizacin.
En el siguiente cuadro resumen se presentan las
principales caractersticas de una PMO

Gestiona Recursos
compartidos entre
Proyectos

Coordinacin de la
comunicacin entre los
entes del proyecto

Control de la
ejecucin del
Cronograma

Establece metodologa y
Mejores Prcticas

Gestiona de forma
centralizada los riesgos de
los proyectos

Creacin del presupesto

y control del mismo

Ofrece informacin y
administracin de
Plantillas o
Documentacin

Reconoce los objetivos

principales de la organizacin
y direcciona sus esfuerzos
es esa direccin

Evaluacin contina de
calidad segn estndares
nacionales e
internacionales

Figura 1. Caractersticas de una PMO.

Nota Fuente : Adaptado de PMBOK, Referencia original PMBOK (2008)

Todas estas actividades garantizan que se logre

desarrollar adecuadamente un proyecto y que pueda
organizarse adecuadamente para que se cumplan
plazos y se mantengan los gastos dentro del
presupuesto relacionado.

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