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organizacin

Cuestionario anlisis PESTEL

ANALISIS DEL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN

1. ndice
1.

ndice .......................................................................................................................................... 1

2.

Cuestionario .............................................................................................................................. 2

3.

Matriz resumida ........................................................................................................................ 5

4.

Autorizaciones........................................................................................................................... 5

NOTAS DEL ESTILO DEL DOCUMENTO A SEGUIR (borrar al terminar):

Ttulos numerados como apartados del documento en consecutivo tipo 1., 2., N. en
letra Arial, negrita, tamao 12, con estilo de Ttulo 1 para agregar referencia de
tabla de contenido (ndice); primera letra en mayscula despus del nmero.
Texto del cuerpo de cada apartado en letra Arial, normal, tamao 12, estilo
prrafo normal.
Encabezados de las tablas en letra Arial, negrita, tamao 12, en mayscula y
centrados en la celda.
Textos en las celdas, Arial Narrow, normal, tamao 11, alineados a la izquierda
superior de la celda.
Ancho preferido en las tablas, 15.84 cm, alineadas a la izquierda.
Todo el contenido es editable 100% para ser adecuado por el usuario de acuerdo
a sus necesidades.
Los textos en color azul y/o enmarcado entre signo de corchetes [Algn texto]
pueden ser sustituidos para adecuar el documento a las particularidades.
Las instrucciones de uso del documento marcadas en color azul deben ser
eliminadas una vez terminado el documento en su versin 0.0

Cdigo: EID-FOR-032

Fecha: Mayo 2015

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ANALISIS DEL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN

2. Cuestionario
DESCRIPCIN DE LA HERRAMIENTA
El anlisis PESTEL se realiza a menudo por organizaciones como parte de su
planificacin para entender mejor las oportunidades y los riesgos a los que la
organizacin se enfrenta.
El objetivo es evaluar el entorno externo e interno de la organizacin para la
creacin la planificacin del sistema de gestin de la calidad.
El Anlisis PESTEL, analiza seis tipos de informacin, que se enumeran a
continuacin:

P: Informacin de entorno poltico que afecte la situacin actual o futura

E: La identificacin de factores econmicos que puedan afectar el negocio
S: Identificacin de los cambios sociales dentro de la comunidad, tales
como los cambios culturales y demogrficos
T: Seguimiento de los cambios de la tecnologa de manera que su impacto
potencial en el negocio pueda ser evaluado.
E: Identificacin de factores ecolgicos que pudieran afectar, regulaciones y
leyes en materia de ecologa.
L: Legales, regulaciones, leyes sobre el empleo, la operacin y el producto;
sobre los derechos, sectores protegidos o regulados.
-------------------------------------EL CUESTIONARIO----------------------------------

Por favor, conteste las siguientes preguntas en la medida que apliquen en la

regin en la que usted opera. Estas preguntas ayudarn a determinar las reas en
las que se puede necesitar hacer ms recopilacin de datos e investigacin.
Gracias por su ayuda.
1. Qu factores polticos en su regin pueden generar oportunidades
adicionales para la implementacin o mejora de su SGC?
Ejemplo: Un gobierno ha iniciado un programa de apoyo a la exportacin.

2. Cules son los factores polticos en su regin que pueden generar riesgos
adicionales para la mejora o implementacin de su SGC?
Ejemplo: Endurecimiento de las polticas fiscales para recaudar impuestos.

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3. Qu factores econmicos en su regin pueden generar oportunidades

adicionales para la mejora o implementacin de su SGC?
Ejemplo: Varias organizaciones se han unido para acceder a programas de gobierno que
mejorarn los precios de energticos para industrias y le han invitado.

4. Cules son los factores econmicos en su regin que pueden generar

riesgos que afecten la mejora o implementacin de su SGC?
Ejemplo: Debido a dificultades econmicas, menos clientes son capaces de pagar
sus productos y servicios.
5. Qu factores sociales en su regin pueden generar oportunidades
adicionales para la mejora o implementacin de su SGC?
Ejemplo: Una gran cantidad de personas de otras regiones se estn moviendo a su
comunidad y estn buscando sus productos y servicios.
-

6. Cules son los factores sociales en su regin que pueden generar riesgos
para la mejora o implementacin de su SGC?
Ejemplo: A la comunidad ha llegado un gran nmero de residentes que no hablan el
idioma local, la organizacin no cuenta con servicios de traduccin.
-

7. Qu factores tecnolgicos en su regin pueden generar oportunidades

adicionales para la mejora o implementacin del SGC?
Ejemplo: Un nuevo medio para la recopilacin de datos permite a las organizaciones
recopilar datos de manera ms eficiente.

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8. Cules son los factores tecnolgicos en su regin que puede generar

riesgos para la mejora o implementacin del SGC?
Ejemplo: Las investigaciones muestran muy poca evidencia de que la durabilidad de sus
productos es la especificada con los clientes que los usan.

9. Qu factores ecolgicos en su regin puede generar oportunidades

adicionales para la mejora o implementacin del SGC?
Ejemplo: Distinguir sus productos con caractersticas de alto ahorro en el consumo
de energa pueden diferenciarle en el mercado
10. Qu factores ecolgicos en su regin puede generar riesgos para la mejora
o implementacin del SGC?
Ejemplo: Una nueva ley sobre proteccin al medio ambiente con acciones
coercitivas (multas) e inspecciones operativas frecuentes.
11. Qu factores legales en su regin que puede generar oportunidades
adicionales para la mejora o implementacin del SGC?
Ejemplo: Una nueva ley que proteja los derechos de auto para el desarrollo de
aplicaciones para dispositivos mviles
12. Qu factores legales en su regin que puede generar riesgos para la mejora
o implementacin del SGC?
Ejemplo: Un incremento sobre los requisitos para revalidad licencias de operacin
para su negocio
--------------------------------------FIN DEL CUESTIONARIO------------------------------------Cdigo: EID-FOR-032

Fecha: Mayo 2015

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3. Matriz resumida
FACTORES
POLTICOS
ECONOMICOS
SOCIALES
TECNOLOGICOS
AMBIENTALES
LEGISLATIVOS

RIESGO

IMPACTO

MITIGACIN

ANLISIS/NOTAS

4. Autorizaciones
ELABOR

REVIS

APROB

[Nombre]
[Puesto laboral]
[Organizacin]

[Nombre]
[Puesto laboral]
[Organizacin]

[Nombre]
[Puesto laboral]
[Organizacin]

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