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A Dios por darme la vida y la fe, a mis hijos Jess David, Rubn Alonso, Jos
Norberto y Davia Mara por su paciencia y tolerancia para poder superar los
obstculos que se presentaron, con amor, solidaridad y alegra Hijos los amo
profundamente!
A mis padres que con su fortaleza, sabios consejos y generosidad me
ensearon el amor al trabajo, la constancia en la superacin como ser humano
y a disfrutar an en los momentos ms difciles el regalo de existir. Por el valor
de la alegra y la sonrisa. En fin por ensearme que la vida es maravillosa y
slo se aprende y disfruta vivindola intensamente.
A mis queridas amigas Irasema, Otila y Rebeca por estar a mi lado
alentndome para lograr otra meta.
A la UNED, a mi director de tesis Dr. Antonio Medina, mis maestros y mis
compaeros que de una u otra manera me ayudaron en el logro de ste
trabajo en especial a la Dra. Blanca Valenzuela y Dra. Blanca Fraijo.
A la Universidad de Sonora siempre preocupada y dispuesta a ofrecer
oportunidades para el desarrollo profesional y personal de sus docentes.
Por ltimo un agradecimiento muy especial a mi amiga y compaera Lic. Yvette
Mrquez M. por compartir conmigo de forma incondicional sus saberes,
habilidades y valores para la realizacin de ste trabajo, quien me ofreci su
valioso apoyo en uno de los momentos ms difciles de mi vida personal
Yvette mil gracias por tu ayuda y tu amistad!
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INDICE GENERAL
Captulo I
APROXIMACIN AL TRABAJO DE INVESTIGACIN 1
1.1 INTRODUCCIN.. 3
1.2 CONSIDERACIONES GENERALES DE LA PROBLEMTICA ... 5
1.3 VIABILIDAD, UTILIDAD, NOVEDAD Y CONTINUIDAD DE LA
INVESTIGACIN...... 10
1.4 JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO...... 11
1.5 PROBLEMA DE INVESTIGACIN.. 24
1.6 OBJETIVOS. 29
1.6.1 Objetivo general. 29
1.6.2 Objetivos especficos ... 29
1.7 ASPECTOS METODOLGICOS.. 29
1.8 FASES DE LA INVESTIGACIN 30
Captulo II
INTELIGENCIA EMOCIONAL 35
2.1 EDUCACIN Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.. 37
2.2 GENERALIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 51
2.3 INTELIGENCIA. 53
2.3.1 La inteligencia racional 54
2.4 LA EMOCION 59
2.4.1 Clasificacin de las emociones.. 63
2.4.2 Emociones o estados afectivos morales.. 65
2.5 CONCEPTO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL... 69
2.5.1 INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ALGUNAS CULTURAS 70
Captulo III
BIBLIOGRAFA 339
BIBLIOGRAFA CITADA 341
BIBLIOGRAFA CONSULTADA 355
INDICE DE GRFICOS, CUADROS Y FIGURAS. 357
TABLAS... 359
GRFICOS. 361
FIGURAS.. 362
CUADROS 363
ANEXOS... 365