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de C.V.
Manual de Funciones Jefe de
formulas magistrales
Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
10
Pginas:
De fecha
Sustituye
De
RAZN SOCIAL
RAMA O GIRO
DOMICILIO:
UBICACIN GEOGRAFA:
4
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NIVEL JERARQUICO:
PUESTOS BAJO SU
MANDO
FECHA DE ANALISIS:
FECHA DE CREACION:
NOMBRE DEL PUESTO
DE JEFE INMEDIATO:
Elabor.
Mtra. RVM
STAFF
AUXILIAR DE FORMULAS MAGISTRALES
FEBRERO DEL 2012
EN 1971.
GERENTE DE LABORATORIO
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
10
Pginas:
De fecha
Sustituye
De
2. RESPONSABILIDADES GENERALES
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Asistir puntualmente a su jornada de trabajo para no generar retrasos en las actividades en general.
Presentarse a laborar en ptimas condiciones de salud, portando el uniforme y calzado de manera correcta y
limpia de acuerdo al procedimiento establecido.
Presentarse a la jornada laboral con ropa adecuada, zapatos limpios, baados, con las uas recortadas.
Varones con la barba afeitada y cabello cort. Damas con el cabello recogido, sin maquillaje ni accesorios
como aretes, cadenas, pulsos, etc.).
Mantener en condiciones adecuadas de orden y limpieza su rea de trabajo, as como de los equipos y
utensilios.
Conservar la imagen Institucional de la empresa tanto internamente como externamente.
Hacer uso correcto de la informacin confidencial de la empresa.
Mantener una actitud de disponibilidad y cooperacin ante la solicitud de apoyo laboral de cualquiera de los
puestos de la empresa siempre y cuando no descuide la prioridad de sus funciones.
Respetar y aplicar la filosofa del ahorro y optimizacin de recursos.
Mantener los niveles de actualizacin de conocimientos, mejoramiento de aptitudes y actitudes de acuerdo
las necesidades de su puesto.
Atender en tiempo y forma las funciones especiales asignadas por su jefe inmediato en el mbito de su
competencia.
Hacer uso correcto de documentacin, herramientas, equipo e instalaciones de la empresa.
Apegarse y hacer cumplir el RIT (Reglamento Interno de trabajo), aplicar las normas escritas en los
Procedimientos Normalizados de Operacin, as como polticas y lineamientos de la empresa.
Cumplir en tiempo y forma con las responsabilidades y funciones de su puesto en apego estricto a los
instrumentos administrativos de la empresa (manuales de funciones, de procedimientos y polticas).
Cuando el departamento de Recursos Humanos su Jefe Inmediato se lo solicite, apoyar en la Induccin y
Capacitacin del personal de nuevo ingreso a la empresa.
Verificar que el personal a su cargo ingrese a las instalaciones en buen estado de salud, en caso de que
detecte que alguna persona presente una enfermedad contagiosa (gripe, influenza, conjuntivitis, bronquitis,
etc), deber de reportarlo con el Responsable Sanitario, para brindarle atencin mdica con los mdicos de
las farmacias.
Al inicio de su jornada laboral al momento de ingresar a su rea de trabajo deber de revisar las
instalaciones elctricas, equipos, utensilios, etc. y reportar si detecta anomalas.
Llevar un control del mantenimiento de los equipos y respaldo de la informacin
Supervisar y verificar que la elaboracin de las formulas magistrales y dosificados se realicen correctamente
con las especificaciones de las recetas y en apego y cumplimiento de los Procedimientos Normalizados de
Operacin.
Durante el proceso de elaboracin y la obtencin del producto terminado deber verificar que el producto
final cumpla con el estndar de calidad en consistencia y presentacin para su entrega al cliente.
Elaborar productos solicitados por los clientes, siempre y cuando la solicitud sea viable, factible y se cuente
con el respaldo una receta mdica o solicitud por escrita del cliente.
Verificar que las recetas solicitadas por el IMSS ( o instituciones que se tengan en convenio)
Elabor.
Mtra. RVM
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
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Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
10
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De fecha
Sustituye
De
se encuentren debidamente requisitadas, con sello de vigencia, con letra legible y que las sustancias de la
formulacin, se encuentren en el convenio firmado
Realizar las facturas correspondientes a las instituciones en convenio, de las formulas, dosificados, o
productos solicitados.
Supervisar y verificar que los equipos con que cuenta el laboratorio se encuentren en buenas condiciones de
funcionamiento.
Verificar que el equipo de calibracin (pesa patrn) en el laboratorio de formulas magistrales, est en buenas
condiciones.
Verificar que las basculas se encuentren en buenas condiciones y debidamente calibradas.
Verificar que se cuente con el stock suficiente de materias primas y material de acondicionamiento, para
elaborar y entregar los productos o medicamentos a tiempo al cliente.
Identificar y vigilar el correcto almacenamiento de las sustancias que se emplean en la elaboracin de las
formulas magistrales.
Supervisar que en el proceso de preparacin de las formulas magistrales y los insumos a utilizar se ajusten a
los requisitos establecidos en las normas correspondientes de acuerdo a la Secretara de Salud.
Recibir recetas, asignar precios, establecer horarios de entrega y observaciones referentes a la elaboracin
de la formula magistral.
Atender las dudas y consultas que las sucursales, mdicos y/o clientes soliciten en asuntos inherentes a su
puesto.
Verificar que las formulas magistrales sean registradas en los libros para el control de recetas (Sellados y
autorizados por la Secretara de Salud.)
Verificar que antes y despus de cada proceso de elaboracin de una formula magistral se lleve a cabo el
lavado y aseo de manos segn especifica el Procedimiento Normalizado de Operacin.
Verificar que en el laboratorio se preserven los insumos con las condiciones indicadas en el etiquetado de
cada uno de los mismos.
Identificar y vigilar el correcto almacenamiento de las sustancias que se emplean en la elaboracin de las
formulas magistrales.
Actualizar los datos asentados en los libros de control y capturarlos en el sistema, para respaldo y consulta.
Deber de investigar y actualizar sus conocimientos sobre formulaciones innovadoras y utilizacin de nuevas
tcnicas y equipo en la prctica de formulacin magistral.
Coordinar las actividades de promocin y difusin del uso de las formulas magistrales ante mdicos,
escuelas de nivel medio superior, clnicas dermatolgicas., spa, etc.
Supervisar que en el proceso de salida de materias primas, medicamentos procesados y productos
terminados, para venta a farmacias o clientes diversos, se apliquen los procedimientos establecidos para el
caso.
Estar al pendiente de comunicados oficiales y de autoridades sanitarias, (www.cofepris.gob.mx, etc) y
comunicar por escrito al responsable sanitario, para alertar y aplicar lo que se considere necesario en las
actividades propias de su puesto.
Conocer las leyes sanitarias, ley general de salud, normas y reglamentos del sector salud.
Deber de exhibir en el interior del laboratorio, copia de la documentacin soporte que avale el titulo
profesional obtenido, cdula profesional, diploma de cursos, diplomados y especialidades que haya cursado.
Analizar el resultado de la autoverificacin practicada en el laboratorio.
Estar presente durante las visitas de verificacin que practique la Secretara de Salud, cuidando que estas se
identifiquen y presenten el documento oficial asignado, y solicitar el apoyo del Responsable Sanitario si se le
considera necesario.
Del conocimiento y dominio de las guas de auto verificacin inherentes al giro de su rea, y darlo a conocer
a su personal.
Que los puntos marcados en la gua de auto verificacin de la SSA (COFEPRIS) se cumplan en tiempo y
forma.
Elabor.
Mtra. RVM
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
10
Pginas:
De fecha
Sustituye
De
No.
FRECUENCIA / ACTIVIDADES
EN COORDINACIN CON:
FORMATOS DE CONTROL
FRECUENCIA DIARIA.
P
L
A
N
E
A
C
I
Gerente de laboratorio
/ Responsable
Sanitario
Manual de Funciones
Gerente de laboratorio
/ Responsable
Sanitario
Calendario de
elaboracin de Formulas
Magistrales
Personal de
mantenimiento y
limpieza
FSC-084 (Bitacora de
aseo y limpieza en Lab.
De Formulas
Magistrales)
Gerente de laboratorio
/ Responsable
Sanitario
Manual de Funciones
Responsable Sanitario
N/A
FRECUENCIA DIARIA
1
R
E
A
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I
Z
A
C
I
Responsable
Sanitario. / Vigilante
Responsable Sanitario
Responsable Sanitario
FSC-075 (Bitcora de
calibracin de balanza)
Jefe de Farmacia
Auxiliar de formulas
magistrales
Gerente de laboratorio
/ Recursos Humanos
Gerente de
laboratorio.
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Elabor.
Mtra. RVM
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
TIPO
R
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I
Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
10
Sustituye
De
Pginas:
De fecha
No.
FRECUENCIA / ACTIVIDADES
EN COORDINACIN CON:
FORMATOS DE CONTROL
10
Responsable Sanitario
/ Gerente de
laboratorio
11
Gerente de laboratorio
/ Responsable
Sanitario / Auxiliar
formulas magistrales
FSC-054 / FSC-055
(Plan de mantenimiento
de equipos y general)
12
Supervisor Operativo /
Responsable Sanitario
13
Gerente de laboratorio
/ Responsable
Sanitario
FSC 037
(Requerimiento de
papelera)
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Jefe de farmacia /
Vendedor de
Mostrador / vendedor
a crdito
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Gerente de laboratorio
/ Responsable
Sanitario
16
Personal de las
Farmacias
N/A
17
Auxiliar de formulas
magistrales
Receta Mdica
18
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Auxiliar de formulas
magistrales
Libro de Control de la
SSA / Sistema
20
Auxiliar de formulas
magistrales
Recetas
Elabor.
Mtra. RVM
en
atencin
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Auxiliar de formulas
magistrales
Etiquetas de cada
medicamento. Y receta
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
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Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
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De fecha
Sustituye
De
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Auxiliar de formulas
magistrales
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Auxiliar de formulas
magistrales
FSC-084 (Bitacora de
aseo y limpieza en Lab.
De Formulas
Magistrales
23
N/A
24
Responsable Sanitario
25
N/A
26
Responsable
Sanitario. / Vigilante
Jefe de Farmacia.
Tickets de compra y
venta.
FRECUENCIA PERIODICA.
Responsable Almacn
Solicita semanalmente al Responsable de
Almacn el suministro de materia prima y
envases para la elaboracin formulas
magistrales.
Elabor.
Mtra. RVM
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
10
Pginas:
De fecha
Sustituye
De
Jefe de Farmacia.
Gerente de laboratorio
/ Responsable
Sanitario
Recetas / Vales
Elabora
facturas
de
las
diferentes
dependencias o instituciones contratadas por
convenio y las enva para su entrega.
Gerente de laboratorio
/ Jefe de Sistemas
Facturas
Jefe de Recursos
Humanos / Gerente de
laboratorio
FRECUENCIA: EVENTUAL
R
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I
Gerente de laboratorio
Invitacin a expo o
convencin
Directivos del
corporativo y/o
Gerente de laboratorio
Documentos diversos
con carcter informativo
Gerente de laboratorio
Gerente de laboratorio
y Personal a su cargo
FSC-074 (Reporte,
evaluacin y
aprovechamiento del
curso)
Personal a su cargo
Personal de nuevo
ingreso y Gerente de
laboratorio
Elabor.
Mtra. RVM
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
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Fecha:
Febrero 2012
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Sustituye
De
Personal a su cargo
Circulares diversas y
FSC-061 (Reporte diario
de Gestin)
Recursos Humanos
Jefe de Recursos
Humanos y Personal
de nuevo ingreso
Solicitud de empleo /
FSC 070 (Plan de
induccin y
Capacitacin inicial)
10
Jefes de Farmacias
Informacin confidencial
de la empresa
11
Gerente de laboratorio
12
Gerente de
laboratorio, Jefe de
Recursos Humanos y
personal a su cargo
Personal a su cargo
Gerente de laboratorio
Responsable Sanitario
/ Mdico
Receta mdica
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Elabor.
Mtra. RVM
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
10
Sustituye
De
Pginas:
De fecha
FRECUENCIA DIARIA
S
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Auxiliar de formulas
magistrales
Auxiliar de formulas
magistrales
FSC-084 (bitcora de
aseo y limpieza en lab.
de formulas magistrales
PNO (procedimientos
normalizados de
operacin)
Etiquetas de cada
medicamento
FRECUENCIA PERIODICA.
1
Personal de Limpieza
Gerente de laboratorio
FSC-084 (bitcora de
aseo y limpieza en lab.
de formulas magistrales
FSC 072 (Plan anual
de autoverificacin y
control de plagas) / FSC
042 (Gua de
autoverificacin de
Proteccin Civil. / FSC
043 (Gua de
autoverificacin
sanitaria)
FRECUENCIA EVENTUAL.
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S
I
S
Auxiliar de formulas
magistrales
Responsable Sanitario
FSC 083
( Procedimiento de
quejas o reclamaciones
de formulas magistrales
devueltas por el cliente)
FRECUENCIA: PERIODICA
Devoluciones de productos
magistrales y dosificados.
de
formulas
Responsable Sanitario
/ Gerente de
laboratorio
FSC 083
( Procedimiento de
quejas o reclamaciones
de formulas magistrales
devueltas por el cliente)
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
10
Pginas:
De fecha
Sustituye
De
Elabor.
Mtra. RVM
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
10
1.1
1.1.1
1.2
1.2.1
1.3
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.4
1.4.1
2
2.1
2.1.1
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
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4.2
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5.1.1
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6.1.1
6.2
6.2.1
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7.1.1
7.1.3
7.1.4
7.2
7.2.1
Fecha:
Febrero 2012
Pginas:
10
Pginas:
De fecha
Sustituye
De
Instruccin Acadmica.
Titulado con cedula Profesional Qumico Frmaco bilogo, Ing. Qumico Farmacutico, Ing. Bioqumico.
Experiencia.
Mnima de 1 ao en puesto similar.
Destreza.
Nivel bsico Qumica
Nivel bsico de buenas prcticas de manufactura y PNO
Nivel alto de relaciones interpersonales, servicio a clientes, comunicacin y trabajo en equipo.
Nivel Alto en la elaboracin de Formulas Magistrales.
Etapa de Adiestramiento.
La naturaleza de este puesto exige el tiempo mnimo de tres meses para determinar un desempeo
eficiente.
ESFUERZO.
Fsico.
Ninguno.
Mental.
Nivel alto de inteligencia
Nivel superior de atencin y concentracin.
Nivel alto de sentido comn y tacto
AUTORIDAD.
Este puesto tiene autoridad sobre el personal de Laboratorio a su cargo.
CRITERIO Y TOMA DE DECISIONES.
Este puesto implica actividades de rutina en un 70% y un 30% de creatividad y desarrollo de ideas para
optimizar los procesos operativos y administrativos del manejo de la farmacia.
Debe consultar solo en todos los casos en los que se requieren tomar una decisin importante.
RESPONSABILIDADES.
Sobre trmites, procesos e informacin.
Sobre los procesos para reportar a la secretaria de salud sobre el manejo de los productos psicotrpicos
Sobre Equipos, Mobiliario y Herramientas.
Sobre muebles, equipos, herramientas e instalaciones de la farmacia a su cargo, para el trabajo diario y
de su buen uso y mantenimiento.
AMBIENTE DE TRABAJO.
Condiciones de Trabajo.
La naturaleza de este puesto exige que las actividades se desarrollen en un 100 % dentro de las
instalaciones de la farmacia en un rea cerrada con ventilacin e iluminacin adecuada para dar
seguimiento a la atencin de los clientes
Enfermedades Profesionales.
Contagio, enfermedades respiratorias.
ACTIVIDADES DE DESARROLLO.
Necesidades de Capacitacin.
Sobre integracin de equipos efectivos de trabajo y motivacin en el trabajo.
Sobre desarrollo de actitud de servicio.
Sobre la actualizacin del conocimiento y manejo de productos farmacuticos.
Posibilidades de Promocin.
Este puesto puede ascender al puesto de Responsable sanitario.
Elabor.
Mtra. RVM
Revis.
Ing. Ren Balczar.
Autoriz
Sr. Adrin Ramrez R.
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