INDICE

1.-

Inicio

de

la

actividad

econmica..1.1
2.-

Estructura

del

grupo

(M,

V,

Va,

M,

P,

Pr)

2.2
3.-

Caractersticas

organizacionales
..2.3
4.-

Anlisis

del

liderazgo

organizacional2.4
5.-

Empresas

pertenecientes

al

grupo

2.5
6.Alianzas
..2.6
7.-

Tipo

de

mercados

los

que

grupo.2.7.

migr

el

8.-

Estrategias

gerenciales
..2.8
9.-

Identidad,

imagen

cultura

corporativa.2.9
10.-

Conclusiones

recomendaciones
2.10

1.- Inicio de la actividad econmica

El concepto de valor compartido en el Grupo Romero empez a desarrollarse desde
sus inicios, con la llegada a tierras piuranas de don Calixto Romero Hernndez, hace
125 aos, y la constitucin de su empresa de exportacin de sombreros de paja
toquilla. Mediante una visin de oportunidad, don Calixto emprendi un modelo de
negocio basado en la confianza y el compromiso con sus socios, colaboradores,
clientes, proveedores y la comunidad que lo acogi. Este legado se ha mantenido
hasta el da de hoy, al conformar un conglomerado empresarial lder en diversos
sectores, donde la excelencia, la tica y la transparencia resultan ser los pilares de
nuestro xito.
El grupo contina el camino del valor compartido con los diversos actores con los que
se
relaciona, promoviendo desde iniciativas de capacitacin tecnolgica con
herramientas de vanguardia hasta la promocin del talento de sus colaboradores.
EL LEGADO DE DON CALIXTO ROMERO
La historia de don Calixto Romero Hernndez es una muestra de lo mucho que se
puede hacer a partir de una visin: "Viaje a Amrica".
Su carcter sencillo, su espritu emprendedor y aventurero le permitieron detectar las
oportunidades que se le presentaron en el camino. Curioso, inteligente, y muy

informado siempre crey que todo se poda lograr con educacin, esfuerzo y
dedicacin. El legado de don Calixto fue dar inicio al GRUPO ROMERO, uno de los
grupos empresariales ms importantes del Per.

LOS PRIMEROS AOS DE UN HOMBRE EMPRENDEDOR

Hijo mayor de una familia de campesinos acomodada accedi a Espaa a una
educacin que le abri los ojos al mundo. En 1874, con 16 aos dej Soria para dar el
salto al otro lado del Atlntico y viajar a Amrica. Dedicado al comercio en Centro
Amrica y el Caribe, en uno de sus viajes lleg a Catacaos, acompaado de su socio y
amigo don Manuel Torres. Deslumbrados por el movimiento comercial de esta regin
en 1888 se instalaron definitivamente en el Per donde invirtieron todos sus ahorros
en el negocio de los sombreros de paja. Su perseverancia, su sentido de la inversin
constante, de la confianza y del valor del tiempo hicieron el resto.

El ao de 1890 marc el inicio de la etapa de formacin del capital de la familia

Romero en Catacaos (Piura). Ella se caracteriz por la inversin en el sector comercio,
en una sola lnea de producto (exportacin de sombreros de paja) con bajo
requerimiento de capital inicial.
La segunda etapa (1915-1922) consisti en la ampliacin de las lneas de
comercializacin hacia otros productos con mayores requerimientos de capital y
elevados niveles de rentabilidad (desmote y exportacin de fibra de algodn).
Asimismo, se sigui una estrategia de integracin vertical, la que fue llevada a cabo,
mediante la industrializacin del subproducto (fabricacin de aceite y jabn a partir de
la semilla o pepa de algodn) proveniente de la actividad del desmote.
A diferencia de las etapas anteriores, 1922-1950 signific un salto cualitativo
importante: se constituye el Grupo Romero con intereses patrimoniales diversificados
a nivel de la regin norte del Per. Es por ello que esta tercera etapa se caracteriz
por la adopcin de la estrategia de integracin horizontal hacia atrs. La integracin
horizontal parti de la comercializacin del producto ms rentable (fibra de algodn)
hacia la produccin de dicho bien (haciendas algodoneras). El mecanismo empleado
para lograr el acceso a la propiedad de tierras agrcolas fue bsicamente la
habilitacin (crdito agrcola con garanta hipotecaria) a grandes hacendados
tradicionales quienes al no modernizarse continuaron manteniendo costos
internacionalmente altos. Estos costos estuvieron en un nivel superior al precio
internacional de la fibra de algodn en el perodo de depresin de los precios en la
dcada del 20 trayendo como consecuencia la quiebra de sus unidades productivas y
la prdida de la propiedad dejada en garanta.
Las haciendas tradicionales absorbidas fueron modernizadas por la familia Romero.

Este contraste entre el manejo empresarial de los hacendados tradicionales y la familia

Romero, se explica porque estos ltimos iniciaron sus actividades formando empresas
en el sector comercio y luego en la industria, sectores en los que no existi la
modalidad rentista en sus primeras etapas de desarrollo La integracin horizontal
hacia el cultivo del algodn cumpli dos objetivos:
a) asegurar el flujo de produccin (fibra y pepa) y por ende la rentabilidad, tanto para el
desmote y la exportacin como para la fabricacin de oleaginosas; y, b) aumentar la
participacin en el mercado de desmote y exportacin de fibra, a traves de la mayor
produccin y productividad en la actividad agrcola.
Dado el crecimiento de las actividades y por razones tanto de orden econ-m icoadministrativo como legal-tributario, se crearon compaas jurdicamente
independientes para que administren cada una de las actividades del Grupo. Esta
expansin se realiz empleando la modalidad de crecimiento interno, es decir, creando
nuevas empresas.
Las estrategias anteriormente indicadas conllevar a una expansin econmica del
Grupo Romero hasta niveles de dimensin nacional durante la etapa 1951-1968.
Perodo que marc el inicio de la vinculacin patrimonial con el sistema financiero
(adquisicin de acciones del Banco de Crdito del Per y cofundacin del Banco
Continental) as como de la diversificacin geogrfica y sectorial del portafolio de
inversiones del grupo. La primera estrategia tuvo el objetivo de acceder en mayores
montos y mejores condiciones al crdito bancario, elemento fundamental para
aumentar su capacidad competitiva frente al capital extranjero en el mercado
algodonero. La segunda estrategia tuvo un impacto menos significativo debido al
monto de capital que se invirti en otros sectores. Por otro lado, cabe resaltar quela
diferencia bsica entre la inversin que realiz el grupo Romero en acciones de un
banco comercial y las correspondientes en empresas industriales y/o comerciales,
radica en que la segunda slo mide el retorno de la inversin utilizando el indicador
dividendos/capital invertido, mientras que la primera emplea como relacin bsica el
flujo de crdito a las empresas del grupo/capital invertido en el banco.
Las polticas redistributivas del gobierno militar del general Velasco condicion para
que el grupo Romero optase por la combinacin de estrategias de crecimiento:
la diversificacin de las actividades productoras de bienes.
la integracin horizontal hacia los servicios comunes y especializados que
demandan cada una de estas industrias.
la adquisicin de una influencia decisiva en la entidad bancaria privada con
mayor captacin de depsitos y volumen de colocaciones (Banco de Crdito
del Per).
La estrategia de diversificacin de las lneas de produccin de bienes fue una
respuesta al riesgo e incertidumbre respecto a la poltica de incentivos a nivel
de sectores econmicos y an a nivel de ramas industriales.
Por otro lado, el control compartido del Banco de Crdito que alcanz el Grupo en el
ao 1979, fue una estrategia llevada a cabo en esta fecha y no antes (apesar que en
1969 las condiciones eran propicias, ya que por disposicin gubernamental, el capital
extranjero anteriormente accionista mayoritario del Banco, qued limitado a una

participacin no mayor del 20 % del capital social), debido a que durante la primera
mitad de la dcada del 70, la expansin de la liquidez (por la poltica monetaria
expansiva), determin la existencia de una mayor disponibilidad de recursos
financieros prestables. Esta situacin se invirti con el inicio de la crisis econmica
(1975) y la aplicacin de polticas monetarias restrictivas. La escasez del crdito
asociada con un manejo ms conservador de los banqueros por la crisis recesiva,
volvi insuficiente la relacin del Grupo con la banca. La forma ms eficiente de
resolver este factor limitante para el desarrollo del Grupo fue controlar el banco con
una inversin casi nula, es decir, absorbiendo la mayor cantidad de representaciones
legales de accionistas minoritarios dispersos, para as tener el poder de decisin sobre
la asignacin del crdito.
Por otra parte, en este perodo se combinaron dos modalidades de crecimiento:
interno (creacin de nuevas empresas) y externo (absorcin de empresas ya
existentes).
Esta modalidad fue la de mayor importancia relativa.

ESTRUCTURA DE GRUPO

2.- Estructura del grupo (M, V, Va, O y M,

P, Pr)
El Grupo Romero est conformado por empresas competitivas y rentables, dedicadas
a diversos sectores, en los cuales son lderes gracias al empuje y visin con las que
son dirigidas. Las empresas del grupo tienen confianza y estn comprometidas con el
desarrollo del pas, contribuyendo al progreso de las comunidades en las que estn
insertas: son fuentes de trabajo, innovacin y oportunidades.

VISIN

Somos un grupo de peruanos con una clara visin: hacer negocios, crear
oportunidades, innovar junto al pas y ser lderes en la regin

MISIN

Somos un conjunto de empresas lderes comprometidas con brindar servicios y

productos de calidad a mercados locales y extranjeros. Sobre la base de la austeridad,
el esfuerzo, la transparencia y la unin, buscamos crecer y sobrepasar nuestras metas
para la satisfaccin de todos nuestros pblicos interesados.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

CALIDAD

Las empresas del Grupo Romero estn comprometidas con la calidad de los productos
y servicios que brindan al superar los estndares internacionales, para competir en
cualquier mercado y liderar los negocios en los que participan.

FE EN EL PAS

Las empresas del Grupo Romero apuestan por el Per y trabajan permanentemente
de manera eficiente para generar riqueza, trabajo y bienestar al pas.

TICA Y VALORES

El comportamiento de todas las personas que conforman el Grupo Romero denota

integridad y conducta tica.

APOYO A LOS TRABAJADORES

En las empresas que conforman el Grupo Romero, los trabajadores son considerados
el activo ms preciado. Como fundamento del xito de sus empresas, existe
preocupacin por los trabajadores, se les capacita, fomenta su desarrollo, se estimula
su participacin y se reconocen sus logros.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Las empresas del Grupo Romero son conscientes del impacto social y ambiental que
generan, por lo que se manejan con altos estndares de calidad en su gestin y
contribuyen activamente en el desarrollo de las comunidades en las que se
desenvuelven.

Principios Implementados a la cultura Romero:

tica, transparencia, intervencin participativa, respeto a la cultura local y al
medio ambiente, equidad, eficiencia y eficacia.
Reconocemos y respetamos la autonoma, intereses, necesidades y valores
propios de las comunidades en las que intervenimos.
Concebimos a las comunidades como un ncleo constituido por personas
individuales a las que debe llegar la accin comunitaria de modo directo.
Respetamos la diversidad de tradiciones y caractersticas culturales. Somos
conscientes de sus particularidades que hacen de cada una de ellas un marco
irrepetible.
Sustentamos el trabajo en valores de cooperacin y ayuda mutua.
Operamos con una visin cultural de participacin, donde la persona es actor
protagnico directo de cambio. Nuestra misin consiste en potenciar el
desarrollo social autogestionario de las propias comunidades, incrementando
su calidad de vida.

 Interrelacionamos en nuestro trabajo la investigacin, participacin,

articulacin, trasformacin, monitoreo y modificacin.
Difundimos conocimientos prcticos que potencien y gestionen el desarrollo
local.
Objetivos
Capacitacin, asistencia tcnica, articulacin comercial, transferencia de
tecnologa, servicios financieros.
Desarrollar capacidades empresariales en sectores con potencial
competitivo y de mercado, en el mbito rural y urbano.
Articular y desarrollar las capacidades institucionales de las organizaciones
que trabajan para el desarrollo sostenible en los lugares de intervencin.
Optimizar la gestin minimizando tiempos y costos, maximizando eficiencia
y eficacia.
Establecer una relacin tica y transparente con los pblicos de inters.

3.- Caractersticas organizacionales

El Grupo Romero se identifica por descubrir oportunidades en donde otros no las ven,
por motivar a nuestros compaeros, por ser leales y solidarios, pero sobre todo, por
seguir asumiendo este reto desde hace ms de 126 aos. Para tener a los mejores en
la regin, hay que continuar haciendo historia de la mano del capital ms importante
de nuestras empresas: los colaboradores.
Basada en 7 Principios:

La cultura es aprendida a travs del tiempo el grupo Romero implementado a sus

colaboradores a realizar una conducta es recompensada, se repite y la asociacin con
el tiempo se convierte en parte de la cultura Credicorp, BCP, RANSA, etc. Un simple
gracias a un ejecutivo por el trabajo realizado de una manera especial, los moldes de
la cultura organizacional implementados.

La cultura se aprende mediante la interaccin. Empleados aprenden la cultura

mediante la interaccin con los dems empleados. Con la involucracin de todos los
empleados a fin de tener una experiencia aspirante que experimenta un sentido de su

cultura, y su ajuste dentro de su cultura, durante el proceso de entrevista. Una opinin

inicial de su cultura puede ser formado ya en la primera llamada telefnica desde el
departamento de Recursos Humanos.

Las subculturas se forman a travs de recompensas.

Los empleados tienen
muchos deseos y necesidades diferentes.
A veces los empleados valoran
recompensas que no estn asociados con los comportamientos deseados por los
administradores de la empresa en general. Esto es a menudo cmo se forman
subculturas, como la gente recibe premios sociales de compaeros de trabajo o tienen
sus necesidades ms importantes se reunieron en sus departamentos o equipos de
proyectos.
La cultura empleada fue un cambio constante a travs de los aos para que
amenudo no sea difcil para la gente a olvidar su vieja manera de hacer las cosas, y
para comenzar a realizar los nuevos comportamientos de forma coherente. La
persistencia, la disciplina, la participacin de los empleados, la bondad y la
comprensin, el trabajo de organizacin para el desarrollo y la capacitacin puede
ayudar a cambiar una cultura.

ANALISIS DEL LIDERAZGO

ORGANIZACIONAL

4.- Anlisis del liderazgo organizacional

El Grupo Romero , conformado por empresas lderes en diversos sectores y

para tener el liderazgo en donde se desarrolla, su cultura organizacional es
relevantes para tener el xito deseado y esto se debe a la calidad y el
compromiso se de a la calidad de los productos y servicios que brindan ,
capacitacin continua de los trabajadores , se fomenta el desarrollo , se estimula
su participacin y reconocen sus logros, es por eso que el tipo de cultura que
posee GRUPO ROMERO es una cultura transformacional, ya que los lderes y
seguidores tiene los mismo objetivos y un ejemplo claro de esto es que el
presidente del directorio Dionisio Romero, empodera a los gerentes donde es
necesario delegar responsabilidades por la dispersin organizacional y de los
sectores en que trabajan.

Se plante el modelo de SMIRCHICH 1983 que en trminos de aspectos

expresivos y simblicos
Se plasma dos enfoques:

Enfoque cognitivo:

La cultura del Grupo Romero, formada desde hace varios aos, en donde el
poder y el conocimiento las creencias compartidas , las reglas , se h ido
trasladando en dicha sucesin , en el cual se basa profundamente dentro de la
cultura del Grupo.

Enfoque Simblico:

Producto del crecimiento, y dipersin empresarial que tiene diversos sectores, ,

hace que la cultura dentro de la empresa se caracteriza por el compromiso de
brindar productos y servicios de alta calidad.

5.- Empresas pertenecientes al grupo

El Grupo Romero est conformado por empresas competitivas y rentables dedicadas a
diversos sectores, las cuales son lderes gracias al empuje y visin con las que son
dirigidas. Las empresas del Grupo tienen confianza y estn comprometidas con el
desarrollo del pas, contribuyendo al progreso de las comunidades en las que estn
insertas: son fuentes de trabajo, innovacin y oportunidades.

Las principales empresas del grupo Romero son:

Alicorp
Industrias del Aceite S.A.
Grupo Palmas
PRIMAX
Ransa Comercial S.A.
WIGO
Terminal Internacional del Sur S.A.
Consorcio Naviero Peruano S.A.
Trabajos Martimos S.A. Tramarsa
Industria Textil Piura - Textil Piura S.A.
Compaa Universal Textil S.A. - Universal Textil
Corporacin Grupo Romero
Caa Brava
SITEL S.A
Pesquera Centinela

Empresa, dedicada a la comercializacin y produccin de alimentos de consumo

masivo y de artculos de limpieza, tiene participacin en Colombia, Argentina y
Ecuador, adems de exportar sus productos a 15 pases. No hace mucho que el grupo
Romero compr a la empresa argentina de productos de cuidado personal y limpieza,
entre sus marcas ms destacadas tiene a Plusbelle, Zorro y lavavajillas Cristal.

Alicorp y sus adquisiciones

2001 - Adquiri activos y marcas propiedad de la filial peruana de Unilever.
2004 - Adquiri Alimentum S.A. para entrar al negocio de los helados.
2005 - Compr un lavandera de Unilever y de varias marcas de cuidado para ropa.
2006 - Adquiri Asa Alimentos y Molinera Inca.
2008 - Adquiri la empresa colombiana PROPERSA y la argentina The Value Brand
Company.
2010 - Adquiri la empresa argentina SANFORD
2012 - Adquiri la empresa chilena SALMOFOOD, expandiendo su negocio de
nutricin animal.
2013 - Adquiri la empresa Industrias Teal "SAYON".
2014 - Adquiri la empresa productora de cereales y barras Global Alimentos, su
marca "Angel" y la relacionada Molino Saracolca.

Valores:

En Alicorp creemos en hacer las cosas

bien para generar valor y bienestar, tanto
a
nuestros consumidores como a la sociedad en general. Por ello, es
que trabajamos bajo un modelo que nos orienta a centrar nuestros esfuerzos en
diversas reas estratgicas que nos permitirn cumplir con esta meta.

1.
2.
3.
4.

Reduccin de materiales de envases.

Gestin ambiental
Reciclaje
Ahorro de energa.

1. Programas como la radio saludable.

2. Panqui
3. Asociacion Per vive

1. Cadenas Productivas.
2. Capacitacin Laboral.

Entre sus principales Productos tenemos:

Aceites de cocina: Primor, Capri, Cocinero, Cil, Friol

Cuidado del cabello: Anua
Pastas: Don Vittorio, Nicolini, Lavaggi, Alianza,espiga de oro,victoria
Confitera: Casino, Glacitas, Victoria, Wazzu, Fnix, Tentacin,marquesitas
Harinas: Blanca Flor, Favorita, Espiga de Oro
T: Zurit
Cuidado de la ropa: Bolvar, Opal, Marsella, Trome
Leche: Soyandina
Untables: Manty, Sello de Oro,regia,primavera
Comida para mascotas: Mimaskot, Nutrican
Jugos: Yaps, Kanu, Negrita, Kiriba
Condimentos: Alacena, Tar, Salsa Don Vittorio
Detergentes: Bolvar Matic,marsella,opal

Primax, empresa que naci de la fusin de la Divisin de Combustibles de Romero

Trading y la Empresa Nacional del Petrleo de Chile (ENAP), tienen el 51% y 49% de
las acciones, respectivamente; es decir, el grupo Romero es el mayoritario. Esta
empresa se conform para comprar a Shell Peru, y en agosto del 2006 la misma

sociedad compr las acciones de Shell Ecuador (267 estaciones). Lo ltimo que
adquirieron, hasta donde se, fue la cadena de grifos REPSOL YPF de Ecuador, con lo
que sumados, la empresa PRIMAX posee 390 estaciones de servicio. Se coment que
compraran a REPSOL CHILE, pero la colombiana TERPEL se adelanto, incluso dej
atrs a la gigante PETROBRAS.

Caa Brava, lo nico que se de esta empresa es que se dedicar a la

produccin de biocombustibles, y se comercializara a travs de PRIMAX.

El Grupo Ransa es el operador logstico lder en el Per, con una importante presencia
en Ecuador, Colombia, Bolivia y Centroamrica.
Sus soluciones en los sectores de Minera & Energa, Consumo
Masivo & Retail, Industria y Logstica refrigerada cuentan con
modernos sistemas de informacin y soluciones tecnolgicas
desarrollados exclusivamente para atender las necesidades
logsticas de todos los sectores.
De la misma forma, sus unidades especializadas: Terminal de
Almacenamiento, Agencia de Aduanas, Ransa Archivo, Ransa
Empresario, Casa y Mdulos, ofrecen un servicio profesional y
de calidad a los sectores econmicos ms importantes a nivel
nacional.
El Grupo Ransa es el principal aliado estratgico de sus clientes,
participando en el soporte de toda la cadena de suministros con
soluciones innovadoras que permiten optimizar su operacin y generar mayores
retornos.

Claves de xito de Ransa:

SATISFACCION DE NUESTROS CLIENTES,

DESARROLLO DE NUESTRO PERSONAL
COORDINACION Y TRABAJO DE EQUIPO.

MISION, VISION Y VALORES:

VISION:
Ser una empresa de clase mundial posicionada
entre los primeros operadores logsticos de
Latinoamrica

MISION:

Mejorar el nivel de la logstica en los pases que

trabajamos, ayudando a nuestros clientes a
optimizar la cadena de suministros.

Valores:
Honestidad
Respeto
Excelencia
Seguridad
Compromiso
Caoapacidad aprendizaje

6.- Alianzas
Empresas Afiliadas al Grupo Romero
Adems de liderar los sectores econmicos en los cuales se desempea, el Grupo
Romero tiene participacin accionaria en importantes sectores que hacen crecer al
pas.
Entre ellos estn:
GRUPO CENTENARIO: Compaa que cuenta con ms de 80 aos de experiencia y
trayectoria en los principales negocios inmobiliarios. Directamente o a travs de sus
subsidiarias desarrolla soluciones trascendentes en sus diferentes unidades de
negocio: urbanizaciones, casas, departamentos, oficinas y centros comerciales.
Conoce ms en www.centenario.com.pe

GRUPO CREDICORP: Grupo financiero lder en el Per, opera en el sector bancario

a travs del Banco de Crdito del Per (BCP), principal institucin del mercado
financiero peruano, con ms de 120 aos de experiencia y una participacin de
mercado de ms del 30% en depsitos y colocaciones en el 2012; en el sector seguros
con Pacfico Peruano Suiza (PPS), una de las empresas aseguradoras lderes, con
una participacin de mercado mayor al 29.3% en el mercado peruano en el 2012; en
asesora financiera en la administracin de fondos e inversiones, cuenta con Atlantic
Security Bank (ASB), constituida en Grand Cayman en 1981; y en el 2005 form la
Administradora de fondos de pensiones Prima AFP, la cual es actualmente la empresa
lder en la administracin de los fondos de pensiones en el Per, con una participacin
de mercado mayor al 31.5% en el 2012.
TEXTIL PIURA: Empresa dedicada a la fabricacin de hilados de algodn pyma.
Produce hilados simples, doblados, retorcidos, compactos y gaseados, y cuenta con
ms de 120 mil husos estandarizados en hilatura convencional.
UNIVERSAL TEXTIL: Compaa Universal Textil es una reconocida empresa del rubro
textil y de confecciones, con una trayectoria de ms de sesenta aos fabricando
productos de alta calidad y aceptacin en los mercados nacional e internacional.
Conoce ms en www.universaltextil.com.pe
CONSORCIO NAVIERO PERUANO: Empresa naviera peruana con cincuenta y cinco
aos de trayectoria dedicados al transporte martimo nacional e internacional. Opera
dos naves propias para transportar carga en contenedores y suelta en el trfico de
cabotaje entre puertos peruanos y hacia puertos de Chile y Ecuador. Adems, ofrece
servicios para cargas a granel, slidas o lquidas en trfico de cabotaje o internacional.
Es, adems, agente general de compaas navieras extranjeras dedicadas al
transporte de contenedores desde el Per al mundo y viceversa, y al transporte de
vehculos en Pure Car Carriers.

PESQUERA CENTINELA: Compaa dedicada a la extraccin y el procesamiento de

pescado para la elaboracin de harina y aceite, este ltimo destinado tanto a consumo
humano como a fines industriales. Asimismo, fabrica productos congelados y
conservas.

Desde que el entonces Banco Italiano, hoy BCP, abri sus puertas, se empez a
escribir una historia de solidez, confianza y espritu innovador, as como de un
compromiso permanente con la historia del pas. Hace ms de 123 aos, lleg el
martes 9 de abril de 1889, da en que nuestro Banco abri suentonces nica puerta al
pblico, en una oficina ubicada en la calle Mantas, a pocos metros de la Plaza de
Armas. Aos ms tarde, el 12 de abril de 1929 se logra inaugurar el edificio ubicado en
la esquina de Lampa y Ucayali. Con el tiempo, el Banco fue constituyndose en una
variable importante en las pginas de nuestra historia econmica. En 1941 se le
cambi de denominacin y pas de Banco Italiano a Banco de Crdito del Per,
continuando con su tradicin de banco slido y confiable que, a travs de los aos, se
ha ganado a preferencia en el mercado nacional. Durante esta dcada corresponda a
nuestro Banco alrededor de un tercio del movimiento bancario del pas, lo que le oblig
a seguir ampliando su red de oficinas y expandir las relaciones con el exterior en
plazas financieras tan importantes como las de Londres y Nueva York. Entre 1956 y
1968 se produjo la mayor expansin y se registraron las ms importantes
modificaciones en el mbito financiero, as como la mejora de sus servicios gracias a
los avances tecnolgicos utilizados, que se reflej en la totalidad del sistema de la
banca comercial. Estos avances se lograron gracias a la cultura de calidad que
nuestro Banco fomenta desde el da de su fundacin
A inicios de los aos 70, sobre la base del liderazgo y espritu innovador que nos
caracteriza, el Banco decidi descentralizar sus operaciones e implementar el Sistema
de Teleproceso, que permitira el registro de las operaciones en todo el pas en tiempo
real y que nos ubic en un lugar destacado en Latinoamrica. sta tambin fue una
respuesta positiva para enfrentar los problemas y necesidades del mercado, derivados
de la situacin general de la economa en ese momento. El 30 de marzo de 1979 el
Directorio del Banco acord confiar la Presidencia a Dionisio Romero Seminario, quien
haba venido colaborando como Director desde 1966 con slo 30 aos de edad. El
Banco sigui cumpliendo sus actividades estableciendo nuevos servicios, como por
ejemplo ser el pionero en el uso de las tarjetas de crdito (sus primeras tarjetas fueron

la Credibank de uso nacional y la tarjeta VISA Internacional). Durante esa misma

dcada, con la instalacin de sucursales en Nassau y en Nueva York, el Banco de
Crdito se convirti en el nico banco peruano presente en dos de las plazas
financieras ms importantes del mundo. Con el aumento de sus niveles de operacin y
fortalecimiento de su posicin en el sistema financiero, nuestro Banco ampli su red de
oficinas en el pas entre 1980 y 1985. Esta misma expansin gener la necesidad de
construir una nueva sede para la direccin central, lo que result en la construccin de
un moderno edificio en la calle Centenario, en el distrito de La Molina. Durante el ao
1987 el acontecimiento que mayores repercusiones tuvo sobre el sistema financiero
nacional fue la estatizacin de la banca. sta fue una prueba para la gran familia que
formaba nuestro Banco, ya que fueron nuestros colaboradores los que permitieron,
con tenacidad y coraje, que nuestra institucin permaneciera lejos de este intento de
estatizacin.
Como una muestra ms del sentido de innovacin y liderazgo de nuestro Banco, se
estableci la Red Nacional de Teleprocesos, que a fines de 1988 conectaba a casi
todas las agencias del pas con el computador central de Lima; asimismo, se instal
una extensa red de cajeros automticos con la finalidad de estar cerca de nuestros
clientes y de facilitar sus gestiones. Actualmente, nuestra red est compuesta por ms
de 920 cajeros automticos ubicados convenientemente en las agencias BCP, centros
comerciales, grifos, etc. El canal te permite disponer del efectivo de tus cuentas las 24
horas del da, as como pagar tus servicios, tarjetas de crdito y realizar
transferencias, sin necesidad de ir a una agencia ni hacer colas. Otra innovadora
opcin que te ofrecen los cajeros automticos es la de obtener un adelanto de sueldo
y, prximamente, podrs realizar depsitos a cuentas BCP. A inicios de 1998 y durante
1999, el Banco de Crdito se desenvolvi en un perodo muy difcil, puesto que el
sistema financiero estaba siendo reestructurado. Una de las consecuencias de este
hecho es que se redujo el nmero de bancos y financieras de 33 a 25 por fusiones y
liquidacin. Desde el ao 2000, basados en nuestra misin de hacer las cosas ms
simples para nuestros clientes, se implementaron las facilidades para los negocios por
Internet, el comercio electrnico y la tarjeta American Express. En agosto del ao
2002, el Banco de Crdito present su nueva identidad corporativa, que se refleja en
una nueva filosofa para el BCP. La identidad BCP representa un nuevo captulo en la
historia de nuestro Banco y se sustenta en la consolidacin del trabajo esforzado que
se ha realizado en los ltimos aos, mejorando el servicio, simplificando los procesos
internos y siendo ms eficientes y giles.
De esta manera, el BCP decidi anticiparse a las expectativas de sus clientes, en un
mundo que cambia constantemente y que plantea nuevos retos. La nueva filosofa
significa demostrar que el BCP es un banco cercano, preocupado en hacerles las
cosas ms sencillas y fciles a sus clientes. Nuestra promesa se sustenta en siete
principios: Satisfaccin del Cliente, Pasin por las Metas, Eficiencia, Gestin del
Riesgo, Transparencia, Disposicin al Cambio y Disciplina. As, renovamos nuestro
compromiso con el pas y con nuestros clientes, liderando la actividad financiera. Este
cambio tambin se refleja en la moderna identidad visual y colores corporativos, la
cual rescata la gran herencia de nuestro Banco, la moderniza y la hace ms simple y
cercana. En marzo del ao 2003, dentro de una situacin de virtual estancamiento del

sector financiero en el Per, la adquisicin del Banco Santander Central Hispano Per
(BSCH - Per) por parte del Banco de Crdito BCP, consolid nuestra posicin de
liderazgo en la banca peruana, liderazgo que se vio afianzado con la integracin de la
Financiera Solucin en el ao 2004. Apuntando siempre a servir cada vez a ms
clientes, la funcin con la Financiera Solucin llev a afianzar nuestro crecimiento en
el segmento de la pequea empresa, un sector de gran potencial de desarrollo e
inversin. De esta manera naci nuestra Banca Pequea Empresa, con alternativas
viables para un sector emergente, y con resultados que se veran reflejados en el
desarrollo global de nuestro pas. Paralelamente, los esfuerzos desplegados en el
cumplimiento de nuestro Modelo de Gestin Malcolm Baldrige nos hicieron
merecedores del Premio Nacional a la Calidad 2004 en la categora Empresas de
Servicios, recibiendo la Medalla a la Empresa Lder en Calidad, Categora Oro

Ese ao, el BCP registr las utilidades ms altas de su historia, llegando a superar sus
metas en ms del 40%, producto del esfuerzo y compromiso de todos sus
colaboradores que, alineados con los objetivos de nuestra organizacin, demostraron
que siempre es posible dar un paso ms!. Actualmente, nuestro Banco se encuentra
presente no slo en las 24 regiones del pas con ms de 300 oficinas y ms de 15,000
colaboradores, sino que tambin se encuentra en Estados Unidos, Panam y Bolivia.
Con ello seguimos demostrando que es posible continuar con el liderazgo, a travs de
nuestra promesa de hacer la experiencia bancaria ms simple y cercana para nuestros
clientes. Sabemos que mantenernos como lderes no es fcil, y lo confirmamos cada
da que el mercado nos pone pruebas y retos. Sin embargo, son esos desafos los que
nos hacen avanzar y ser ms competitivos como organizacin, como profesionales y
como personas. Sin duda tenemos logros que nos llenan de satisfaccin y que son
posibles gracias al esfuerzo de nuestra gente, que con su compromiso y
profesionalismo permiten que sigamos destacando en un mercado desafiante y por
dems complicado. No obstante, debemos seguir viendo en cada da una oportunidad
de seguir creciendo, de transformar nuestra calidad de servicio en una autntica
ventaja competitiva que consolide el liderazgo ganado a travs de ms de un siglo de
operaciones. En efecto, la realidad nos plantea importantes retos que nos hacen
evolucionar positivamente en el negocio que hemos emprendido y que nos convierten
en una institucin que cambia y se adapta e, incluso, se adelanta a las necesidades de
sus clientes y de nuestro pas.

CULTURA Y ESTRATEGIA

Misin
Promover el xito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus
necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para
nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del pas.
Visin
Ser el Banco lder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.
Principios
- Satisfaccin del Cliente
- Pasin por las Metas
- Eficiencia
- Gestin del Riesgo
- Transparencia
- Disposicin al Cambio
- Disciplina

La Marca

Es un conjunto de percepciones: imgenes, ideas, valores y comportamientos, que

nos hace posible existir en la mente de los clientes y colaboradores. La marca es
nica y por ello nos permite diferenciarnos de la competencia.

Objetivo estratgico de la Marca BCP

Incrementar la lealtad de nuestros clientes buscando conseguir que la experiencia con
la marca sea positiva y se mantenga siempre alineada a la Promesa de Marca.
Nuestra promesa
Ofrecer a nuestros clientes una relacin de Confianza.
Posicionamiento
Somos percibidos como un banco slido, seguro, confiable, fuertemente asociado a
una amplia cobertura de oficinas y con canales alternativos, adems de ser un banco
peruano, comprometido con su comunidad y con el desarrollo del pas. Nuestros
clientes reconocen la eficiencia en nuestra atencin as como el prestigio de trabajar
con el BCP.
Personalidad
La personalidad de marca es "el conjunto de cualidades humanas asociadas a un
nombre de marca", lo que es de vital importancia ya que define el modo en que ella se
relaciona con sus usuarios, generando percepciones, sensaciones, expectativas y
preferencias (o rechazos). Eso tambin define el modo en que el consumidor o cliente
se vincular con la misma.
La personalidad del BCP se define como:
El BCP es lder
Brinda confianza y seguridad, es innovador, inteligente y con un gran conocimiento del
mercado.
El BCP es moderno
Es prctico, ofrece soluciones rpidas.
El BCP es cercano
Es humano.
El BCP es confiable
Te inspira confianza.
El BCP es simptico
Es amigable, simple.

El BCP es emptico
Se pone en el lugar de sus clientes.

En esta seccin el equipo debe incluir la sustentacin, indicando las razones por las
cuales decidieron seleccionar la empresa a investigar.
La decisin de elegir esta empresa (Mi banco), fue por unanimidad, ya que cada uno
propuso una empresa para hacer la investigacin.
La eleccin de Mi banco fue porque es un banco que ha crecido ltimamente como
institucin, adems fue elegido como el mejor banco en Micro finanzas 2006
en Amrica Latina y el Caribe.
Es por eso que el grupo tomo la decisin de escoger como proyecto de investigacin a
Mi Banco por ser la mejor opcin.

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa: Mi Banco (Per)

Ubicacin (Direccin): Calle 1 Mz. 5 Lt. 28 Urb. Satlite Ventanilla (Per)
Giro de la empresa: Banco
Fecha de Inicio de la empresa: 5 de mayo de 1998
Nmero de trabajadores : 27
Nombre del gerente general : Freddy Silva Tuesta

Misin:
Transformar las vidas de nuestros clientes y colaboradores a travs de la inclusin
financiera, impulsando as el crecimiento del Per.
Visin:
Ser el socio reconocido de los clientes de la micro y pequea empresa, el principal
promotor de la inclusin financiera del pas y un referente a nivel mundial,
convocando a un equipo de colaboradores talentosos y con sentido de
trascendencia.
Principios Culturales:

Integridad en todas nuestras acciones, ellas son el reflejo de su honestidad

y se sostienen en una conducta tica y transparente dentro y fuera de la
empresa, con clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, reguladores
y en sentido amplio, con toda la sociedad a la que pertenecemos.
Logran resultados trabajando en equipo, con calidad y eficiencia
Generamos un ambiente de confianza, donde los equipos colaboran entre
s, con una comunicacin abierta y horizontal y de esta manera, se
comprometen en lograr los resultados que nos proponemos como
organizacin, gestionando con calidad y eficiencia.

Gestionan los riesgos con responsabilidad, son responsables

de los riesgos que asumimos e implementamos acciones para controlarlos,
para honrar la confianza que han depositado sus clientes y accionistas, y
para contribuir a la estabilidad del sistema financiero.

Apasionados por servir responsablemente al cliente, todos nuestros

esfuerzos estn orientados a servir con calidad las expectativas del cliente,
construyendo relaciones sostenibles, cercanas y de confianza que aseguren
su desarrollo. http://elcomercio.pe/economia/peru/antes-lanzarte-aprende-sino-terminaras-aprendiendo-errores_1-noticia-1653988

Comprometidos con el desarrollo de su gente, promovemos el desarrollo

de nuestros colaboradores a travs de lderes cercanos, comprometidos y
transparentes, que lideran con el ejemplo y generan espacios de
aprendizaje y de igualdad de oportunidades.

Son pioneros y promueven el cambio su compromiso con la inclusin financiera nos

impulsa a estar siempre un paso adelante, promoviendo el cambio con actitud
positiva, flexible y gil.
Historia de la unin:
En el ao 2014, dos de las instituciones financieras lderes en Micro finanzas se
unieron constituyndose as en la ms grande de Latinoamrica y el quinto banco
en el Per. Ahora nos encontramos trabajando hacia un solo objetivo: la inclusin
financiera. Conoce las historias que recorrieron ambas empresas para llegar a la
Unin de Dos Grandes.
En 1998, se fund la Edpyme Edyficar con la participacin de CARE Per como
accionista mayoritario, una organizacin internacional de desarrollo sin fines de
lucro. Edyficar inicia operaciones en Lima, Arequipa y La Libertad sobre la base y
experiencia del programa de apoyo crediticio de CARE Per dirigido a segmentos
de pobladores de menores recursos. En el ao 2005, Edyficar participa en la
primera operacin a nivel mundial de titularizacin de cartera para microfinanzas
(BlueOrchard) y en el 2007, consigui ser la primera empresa micro financiera no
bancaria en acceder con gran xito en el Mercado de Capitales. En el 2009,
Edyficar pas a ser parte del Grupo CREDICORP al convertirse en subsidiaria del
Banco de Crdito del Per.
Mi banco inici operaciones en Lima en 1998, sobre la base de la experiencia de
Accin Comunitaria del Per (ACP), una asociacin civil sin fines de lucro con 43
aos operando en el sector de la micro y pequea empresa. En el ao 2006, el BID
reconoce a Mi banco con el Premio a la Excelencia en Microfinanzas y en el 2008
gana el Effie de Plata por la campaa "Crditos Aprobados". Adems de estos
reconocimientos, Mi banco gan una calificacin Global de Desempeo Social
otorgado por Planet Rating 4+ y en el 2011 obtuvo el grado de inversin BBB con
perspectiva estable otorgado por Standard & Poor's.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA O DEL REA INVESTIGADA

CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA:

MI BANCO es una organizacin innovadora, que se reinventa constantemente para
ofrecer los mejores productos y servicios a sus clientes, y mantiene un compromiso
social hacia ellos, la comunidad y sus colaboradores. Comparte sus valores en cada
una de las actividades que realiza y busca el desarrollo permanente de su cultura
organizacional. MIBANCO acta segn los siguientes valores:
a) Honestidad: Trabajamos con integridad moral y tica profesional,
desarrollando una gestin transparente, brindando informacin clara y precisa;
generando confianza.
b) Compromiso: Tenemos la conviccin de dar lo mejor de nosotros mismos,
involucrndonos y participando activamente en el desarrollo y cumplimiento de
la misin y visin de MIBANCO.
c) Eficiencia: Gestionamos de manera ptima nuestros recursos, mejorando
continuamente los procesos y la productividad para lograr mayor competitividad
y sostenibilidad en el tiempo.
d) Respeto: Reconocemos y apreciamos de manera integral el valor de las
personas con sentido de equidad y justicia; a travs de una ambiente de
armona, libertad de opinin e igualdad de oportunidades.

e) Innovacin: Fomentamos la generacin de ideas originales y creativas,

mediante la participacin activa del cliente, Colaboradores y Directores, cuya
aplicacin genere cambios sustanciales y exitosos.
f)

Calidad: Desarrollamos eficazmente nuestras actividades y proyectos,

superando de manera continua nuestros estndares de gestin, asegurando la
satisfaccin de las expectativas crecientes de los clientes internos y externos,
para garantizar nuestra competitividad, liderazgo e imagen en el mercado.

Tanto en su existencia individual como colectiva, las personas deben adoptar ante
la vida actitudes y decisiones que deben ser uniformes, consistentes y continas
para que, al sumarse a la conducta de los dems, den un resultado social positivo
y til.

Administracin del Cdigo de tica y Conducta: El seguimiento y adecuado

cumplimiento del presente Cdigo es responsabilidad de la Divisin de Recursos
Humanos, que es el encargado de interpretar las disposiciones del Cdigo, y
precisar el correcto sentido, alcance y extensin de las disposiciones del mismo y
ser quien tome las medidas y/o sanciones que puedan corresponder. Todo el
personal de MIBANCO tiene la responsabilidad y la obligacin de conocer y
aplicar las disposiciones de este Cdigo.

Aplicacin de Sanciones Disciplinarias: Las infracciones a este Cdigo o la

falta de cooperacin con una investigacin interna, podrn dar lugar a la
aplicacin de sanciones disciplinarias de conformidad con el Reglamento Interno
de Trabajo, del que este Cdigo forma parte integrante, el Procedimiento Faltas y
Sanciones Laborales, y las normas laborales vigentes, segn la gravedad del
caso, que pueden llegar hasta la separacin del colaborador de sus funciones, sin
perjuicio de las acciones civiles y penales que pudieran corresponder.

Trato justo y equidad: MI BANCO tiene el compromiso de dar un trato justo y

equitativo a sus clientes, proveedores, competidores y colaboradores. Ninguna
persona podr aprovecharse de otra a travs de manipulacin, encubrimiento, uso
indebido de informacin confidencial, declaracin falsa sobre hechos relevantes u
otras prcticas de trato injusto. Las solicitudes de crdito o reclamos presentados
por los clientes debern tramitarse de acuerdo a la normativa que para estos
efectos tiene MIBANCO y que establecen para los clientes un trato justo,
equitativo y en condiciones de mercado.

CREDICORP, es el holding financiero ms grande del Per. Sus creadores, el grupo

Romero, son dueos del Banco de Crdito del Per, Banco de Crdito de Bolivia
(tercero en ese pas), Pacifico Peruano Suiza Cia. De Seguros, Pacifico Vida, Prima
AFP y la financiera EDYFICAR.

7.- Tipo de mercados a los que migr el

grupo
A lo largo de los aos, podemos que el Grupo Romero se ha ido diversificando,
adquiriendo algunas empresas , alindose estratgicamente con otras.

Entre las actividades ms importantes que migro a los siguientes mercados

son las siguientes

8.- Estrategias gerenciales

El Grupo Romero viene adaptndose a las necesidades de un mercado que cambia
rpidamente.
Como parte de sus estrategias gerenciales es indispensable el conocimiento a sus
clientes para darles los mejores productos y servicios. La innovacin est presente en
todas las reas de las empresas del Grupo Romero, y es eso lo que garantiza su
liderazgo y su permanencia a lo largo del tiempo.

Como las alianzas estratgicas.

Cultivamos el talento humano, nuestra ventaja competitiva ms importante, mediante

la capacitacin y motivacin de la persona. Promovemos el trabajo en equipo,
estimulando la comunicacin e identificacin de todos como miembros de un slido
grupo humano; y mantenemos un nivel profesional de primera lnea y una base de
recursos tecnolgicos modernos para lograr el cumplimiento de nuestra misin:
Agregar valor a las empresas del Grupo.
Basados en 6 principios estratgicos que les permite seguir siendo lideres en el
mercado:

AUDITORA CORPORATIVA

Identificar y evaluar los riesgos relacionados a los procesos auditados en los negocios
de las empresas del Grupo Romero, a fin de medir la efectividad de los controles
existentes, la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de las Normas, Polticas
y Procedimientos establecidos.

CONTRALORA CORPORATIVA

Controla y sigue los resultados financieros y contables de las empresas con la

finalidad de salvaguardar los intereses econmicos y patrimonio de los accionistas.

GESTIN Y DESARROLLO HUMANO CORPORATIVO

Disea y propone estrategias de Gestin de Personas con el propsito de contribuir en

el logro de objetivos de las organizaciones que conforman el Grupo Romero. Brinda
orientacin y apoyo a los equipos Gerenciales, para acompaarlos en el crecimiento
de valor a travs de las personas.

FINANZAS Y DESARROLLO DE NEGOCIOS CORPORATIVO

Define la estrategia y polticas corporativas de finanzas, seguros y Desarrollo de

Negocios para las empresas y proyectos del Grupo Romero. As mismo, dirige el rea
Corporativa de Central de Riesgos

LEGAL CORPORATIVO

Presta asesora y apoyo legal a las Empresas del Grupo Romero y accionistas con fin
de asegurar el cumplimiento de las exigencias y normativas legales, as como en la
implementacin de sus decisiones de negocio.

SISTEMAS Y SERVICIOS COMPARTIDOS

Centraliza las funciones de Sistemas del Grupo, desarrollo y mantenimiento de

aplicativos; gestin de infraestructura y comunicaciones, arquitectura y seguridad,
entre otros. Brinda servicios operativos de pagos, cobros, gestin de planillas,
reclutamiento y capacitacin. Gestiona los celulares de las empresa del grupo y de sus
familias, as como el rea Corporativa de Compras.

9.- Identidad, imagen y cultura corporativa

El Grupo Romero maneja altos estndares de gestin y produccin, para competir

internacionalmente. Su profesionalizacin ha permitido que seamos reconocidos como
uno de los grupos econmicos ms importantes y slidos del Per.
Siempre buscando la identificacin de la Marca con quien el colaborador se sienta
identificado.

ALICORP
Jvenes que aprenden a ser mejores personas Isela
Vera, una muchacha de 21 aos, aprendi que en
Alicorp se privilegia la seguridad industrial, pero que
tambin es importante tener seguridad en ella misma,
gracias a un programa que la capacit en valores.
Es tan exitoso que Alicorp ha firmado un convenio con
el Ministerio de Trabajo para seguir fortaleciendo el
programa de capacitacin laboral juvenil Eduardo
Martnez - Director de Relaciones Laborales.
Caa Brava
A Jonathan Camacho se le ocurri crear un sistema de
vlvulas, en el proceso de evaporacin, que evitara la
prdida de 4,5 metros cbicos de jugo de caa al da.
Su idea ya implementada ha logrado que se ahorren
32.928 soles al ao.

Los colaboradores son la fuerza que soporta el crecimiento del grupo romero. La
preocupacin por el bienestar de los mismos, es decir, por su capacitacin, seguridad,
salud, integracin, familia y voluntariado comunitario es constante en cada una de las
empresas.

En el rubro de capacitacin, en las empresas del grupo romero se dictaron una serie de cursos
tcnicos especializados, adems de talleres de liderazgo, de comunicacin eficaz, de
negociacin y de responsabilidad social; clases de ingls y de computacin; y se dio apoyo a
los colaboradores que deseaban obtener una carrera universitaria

Del mismo modo, se organizaron campaas de salud (oftalmologa, odontologa, nutricin y

control de masa corporal), con miras a asegurar un adecuado ambiente de trabajo; se
gestionaron aspectos de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, y BASC;
as como se dict un taller de rescate en altura para brigadistas. Como parte de las actividades
de integracin, en noviembre del 2006 se celebr el Festival Deportivo
del grupo romero, donde los participantes concursaron en divertidos juegos que rescataron la
tradicin y or- genes de grupo empresarial, cuyas bases sentara don Calixto Romero
Hernndez a fines del siglo XIX. De otro lado, cada una de las empresas del grupo celebr su
propia actividad de integracin hacia finales del ao. En el mbito familiar, se implement un
Wawa Wasi Institucional para el cuidado de los nios menores de 4 aos hijos de
colaboradores, a los que ofrece juegos, aprendizaje y descanso, tres raciones diarias de
alimentos, higiene y programas de estimulacin temprana; se continu con los programas de

becas para sus hijos; y se desarrollaron actividades deportivas y educacionales con

ellos, que incluyeron talleres de teatro, circo, manualidades, mini chef, danzas y visitas
a museos y parques zoolgicos. Adicionalmente, se dieron clases de cosmetologa y
manualidades para las madres, hijas o esposas de colaboradores, con el fin de
generar fuentes de empleo alternativo. Finalmente, la participacin de los voluntarios
tambin fue importante, pues apoyaron iniciativas educativas y de caridad dentro de su
comunidad. As, en el Callao, se ense a 100 pequeos de entre 3 y 6 aos de edad
de la Institucin Educativa Inicial Sarita Colonia a lavarse las manos con agua y
jabn de manera ldica, para incentivar los hbitos de higiene; se recaudaron fondos
para lareparacin de la Institucin de Educacin Inicial AnexoBalnearios del distrito
de Pachactec; y se colabor con la limpieza del Pasaje Villegas, ubicado a la espalda
de la planta de Ransa, en la Av. Argentina.
En el mbito de clientes, un eje fundamental de las empresas del grupo romero es la
transparencia con la que operan en el mercado. En ese sentido, se gan el Premio por
el Mejor Sistema de Informacin al Pblico en el Concurso de Buen Gobierno
Corporativo, organizado por la Universidad de Ciencias Aplicadas (UPC) y
Procapitales.

GESTIN En lo que concierne a una gestin tica y transparente, en 2010 Alicorp

desarroll un mapeo de stakeholders para identificar las brechas en las percepciones
de sus principales pblicos de inters. Este estudio servir de base para la futura
estrategia de relacionamiento de la empresa. Asimismo, Alicorp continu compartiendo
sus experiencias y casos de xito en diversos foros nacionales e internacionales:
Private Sector Solutions in Nutrition, organizado por el Banco Interamericano de
Desarrollo (BID); Global Alliance for Improved Nutrition (GAIN) y Fundacin Femsa, en
Brasil; Congreso de la Repblica; foro organizado por la Facultad de Nutricin de la
Universidad Villareal; Facultad de Nutricin de la Universidad Peruana de Ciencias
Aplicadas (UPC) y Curso Internacional de Actualizacin en Nutricin y Alimentacin,
Ciana 2010, organizado por EsSalud, entre otros. SEGURIDAD Y SALUD Para las
empresas del Grupo, los colaboradores son los principales agentes de cambio. En el
ao 2010, Ransa realiz diversas campaas a favor de sus trabajadores. Un ejemplo
fue la Feria de Salud, que ofreci las especialidades de oftalmologa, quiroprctica,
odontologa, ergonoma, nutricin, despistaje de cncer y cardiologa. Universal Textil
tambin implement campaas de salud y charlas informativas e instructivas para sus
colaboradores y sus familias. INTEGRACIN Al igual que en aos anteriores, con el
fin de afianzar los lazos de compaerismo, en todas las empresas del Grupo Romero
se realizaron eventos de integracin, como la Navidad del Nio, celebraciones de
cumpleaos, campeonatos deportivos, aniversarios y eventos de fin de ao.
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Por segundo ao consecutivo, Terminal
Internacional del Sur gan el Premio a la Responsabilidad Social y Desarrollo
Sostenible otorgado por la Asociacin Empresarial Per 2021. En esta oportunidad,
Tisur obtuvo el primer puesto en la categora Mediana Empresa Colaboradores, por
el proyecto Insercin laboral y promocin de la mujer en el Terminal Portuario de
Matarani Tisur. La colocacin de personal femenino en diferentes reas del puerto
mejor los procesos de la empresa e increment su productividad en 6% con relacin
al ao anterior. El nmero de mujeres que labora en el puerto de Matarani aument en

64% entre los aos 2001 y 2010; el 12% de trabajadoras portuarias haba resultado
promovido al finalizar 2010.

10.- Conclusiones y recomendaciones

Acerca del Grupo Romero y de las empresas que realmente congrega, nos lleva a un
espritu de conciencia que recae sobre la familia que posee el patrimonio (o gran parte
de l), sin necesidad de que exista una institucin que funcione como tal.
Si despus de analizar referirnos al Grupo Romero, se estara incluyendo a empresas
vinculadas a actividades productivas, logsticas, comerciales, agroindustriales y de
cualquier otro tipo que no estn relacionadas con el sistema financiero; es decir, se
incluira a compaas como Alicorp, Ransa, Palmas del Espino, Industrias del Espino,
Tramarsa, Tisur, Primax, entre otras, sin considerar empresas del sistema financiero.
No obstante, esto no ocurre necesariamente as, pues cuando se habla del Grupo
Romero se hace una relacin mental directa con el Banco de Crdito de Per (BCP).
Y vemos es que este banco, as como Pacfico Peruano Suiza, Pacfico Vida o Prima
AFP, forman parte del llamado Grupo Crdito, cuyo vnculo societario se canaliza a
travs del holding Credicorp. En este ltimo la familia Romero tiene una participacin
directa de 16 por ciento (de acuerdo con el informe de Equilibrium Clasificadora de
Riesgo sobre Credicorp, de mayo de este ao), sin considerar las participaciones
indirectas que podra tambin poseer.

La historia del Grupo Romero se escribe con esfuerzo, trabajo y

responsabilidad da a da, basados en principios, oportunidades que nos
brindan estar atento al cambio y que determina cuan capaz sers en cada
desafo y que nos brinda un ejemplo de con disciplina , orden y liderazgo
podemos alcanzar toda meta y objetivo que deseamos alcanzar.

BIBLIOGRAFIA:
http://elcomercio.pe/economia/peru/antes-lanzarte-aprende-si-noterminaras-aprendiendo-errores_1-noticia-1653988

http://johannicolina.blogspot.pe/2013/07/estrategias-gerenciales.htm

http://www.gruporomero.com.pe/static/2014-12/2014-12-17140822_1f3cfc0fb0aa-474d-909f-379b2afa5e23$$6f6448ad-74d8-4863-a8709648d354264d$$37957c4b-5fc3-478f-ba30-db280cb6ced8$$File$$pt$
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