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Publicidad desleal es, en sentido general, aqulla que resulta contraria a las exigencias de la
buena fe y a las normas y buenos usos mercantiles .
En principio y conforme al concepto dado, podramos entender que la prohibicin de la publicidad
desleal no mantiene ninguna vinculacin con la proteccin de los consumidores. Sin embargo,
esta afirmacin es incorrecta, un medio fundamental para proteger a los consumidores es
precisamente el funcionamiento correcto de la competencia del mercado . La competencia
desleal perjudica directamente a los consumidores de una manera concreta al generar confusin
entre los productos y servicios de diversos empresarios, afectando a la libre decisin del
consumidor que puede verse afectada por engao, y de una manera genrica por distorsionar e
impedir el correcto funcionamiento del sistema . En este sentido el artculo 10 del Estatuto de
Publicidad de 1963 reconoca que la publicidad, como servicio dirigido a los consumidores ,
constituye un instrumento ordenado para orientar la libertad de eleccin y favorecer la lcita
concurrencia en mercado . Igualmente la Ley general de publicidad proyecta su regulacin al
mbito de la competencia desleal declarando ilcita la publicidad desleal .
En el ordenamiento jurdico espaol la regulacin de la publicidad desleal esta materializada en
dos textos normativos: la Ley general de publicidad y la Ley de competencia desleal . El contenido
de ambas leyes respecto a qu debe entenderse por publicidad desleal mantena ciertas
diferencias que fueron salvadas por la doctrina mediante la aplicacin del principio ley posterior
deroga a ley anterior, por el cual la regulacin de la Ley general de publicidad se interpretaba y
completaba con la Ley de competencia desleal. Sin embargo, la aprobacin de la Ley 39/2002,
por la que se modifica a la Ley general de publicidad, permite dudar de la condicin de ley
posterior a la Ley de competencia desleal y en consecuencia de su primaca sobre la Ley general
de publicidad.
Bajo el concepto de publicidad desleal podemos diferenciar tres tipos:
1. Publicidad denigrante
2. Publicidad comparativa
3. Publicidad confusionista o de explotacin de la reputacin ajena
http://www.eumed.net/cursecon/dic/oc/publidesl.htm
Publicidad comparativa
Se define la publicidad comparativa como aqulla en la que el empresario anunciante compara
su oferta con la de uno o varios competidores, identificados o inequvocamente identificables ,
con el fin de destacar las ventajas de sus propios productos o servicios frente a los ajenos , y
en ella se plantea el mismo problema que anteriormente.
http://www.eumed.net/cursecon/dic/oc/publicomp.htm
Pues bien, a modo de aclaracin para todos aquellos que hayan podido pensar
que se trataba de un anuncio totalmente desleal, es preciso mencionar que,
todos aquellos anuncios que veamos, en los que se comparen productos o
servicios de diferentes empresas de una manera totalmente clara, la empresa
responsable de la emisin de tal anuncio publicitario, estar actuando de una
manera totalmente correcta y sin atentar contra la imagen de la empresa con
la que, por consiguiente se compara, siempre y cuando los datos que se
proporcionen en la informacin publicitaria sean totalmente ciertos y
demostrables. En Espaa, la publicidad comparativa es legal siempre y
cuando se cumplan algunas normas como respetar la objetividad, comparar
productos que satisfagan el mismo tipo de necesidad y no denigrar ni dar
lugar a confusin.
http://queaprendemoshoy.com/que-es-la-publicidad-desleal/
Pero, qu hacer ante estas injusticias? Es muy importante saber que, como
consumidores, no solo tenemos el derecho de recibir una informacin
totalmente cierta y transparente, si no que adems, debemos denunciar estas
injusticias. Para ello contamos con distintas herramientas de las que podemos
hacer uso libremente siempre y cuando observemos publicidad desleal.
Existen organizaciones de defensa de la competencia y del consumidor,
en las que podemos realizar nuestras denuncias y quejas hacia este tipo
de publicidad, encontramos por ejemplo: FACUA o la OCU.
http://queaprendemoshoy.com/que-es-la-publicidad-desleal/
ntroduccin:
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Qu es la Publicidad Engaosa?
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Por otra parte, y para tomarlo en cuenta, para Laura Fischer y Jorge
Espejo, se entiende por nocivo lo engaoso y perjudicial, lo falto de
sinceridad y que estimule en forma manipuladora la satisfaccin de
necesidades suprfluas para el consumidor [4].
En sntesis, y para que los mercadlogos y publicistas tengan claro este tema,
la publicidad engaosa es aquella que utiliza mensajes con afirmaciones que
son distintas a las caractersticas, ventajas, beneficios y/o desempeos reales
del producto o servicio y que inducen al error afectando el comportamiento
econmico de los consumidores o perjudicando a un competidor.
Dicho en otras palabras, la publicidad engaosa es aquella que realiza
afirmaciones engaosas, exageradas o falsas acerca del producto o servicio y
que afectan al bolsillo del comprador y/o perjudican a algn competidor
(prctica comercial desleal).
Mensaje subliminal. Mensajes diseados para pasar por debajo (sub)de los
lmites (liminales) normales de percepcin (umbral de conciencia). Estos puede
ser registrados por la mente consciente pero no por la mente inconsciente o
profunda; puede ser un sonido de baja frecuencia, una imagen transmitida de
un modo tan breve, etc.
Contenido
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1 Interpretacin
2 Caractersticas
3 Vas
4 Tcnicas de estimulacin
o 4.1 Ms utilizadas
5 Investigaciones realizadas
o 5.1 Goreger 1984
5.1.1 Resultados
o 5.2 Poetzl
o 5.3 Holland y Spence
o 5.4 En Cuba
6 Conclusin
7 Fuentes
Interpretacin
Caractersticas
La intensidad o tiempo de exposicin mnimo necesario para la deteccin
consciente de la presencia de un estmulo, se conoce como el umbral de la
conciencia. En este nivel, lo nico que un sujeto pueden reportar es que vio u
oy algo sin poder identificar exactamente que es. Cualquier estmulo que se
encuentre por encima del umbral de la conciencia se llama estmulo
supraliminal.
Todo estmulo posee dos caractersticas fundamentales estas son: la
intensidad y la frecuencia.
Vas
Para determinar si un estmulo es percibido de forma consciente se utilizan dos
vas: una es el reporte verbal o subjetivo, es decir que los sujetos manifiesten si
recibieron o no la informacin; y la otra es la discriminacin u objetiva, en una
tarea de eleccin forzada. Para comprobar cuando un estmulo subliminal es
percibido solamente se puede realizar por la segunda va ya que, como se dijo
anteriormente, si el estmulo est por debajo del umbral de conciencia, no es
posible hacer un reporte verbal del mismo.
Por otra parte, algunos psiclogos consideran que el trmino percepcin
subliminal es inapropiado. Para estos el concepto de percepcin implicara
siempre la identificacin consciente del un estmulo o de su significado; aunque
en la actualidad tiende a abandonarse la nocin de percepcin como un
proceso nico que implica necesariamente cierto grado de conciencia, para
concebirse la percepcin como un proceso que abarca una serie de estados o
fases de procesamiento de la informacin proveniente de estmulos externos,
gran parte de los cuales tiene lugar fuera de la conciencia.
Tcnicas de estimulacin
Ms utilizadas
Investigaciones realizadas
Goreger 1984
Resultados
Los resultados de este experimento indicaron que los sujetos eligen
frecuentemente la alternativa semntica en la condicin subliminal; muy pocas
veces escogen las alternativas estructurales; mientras que en la condicin de
control la eleccin era aleatoria. Esto sugiere que los estmulos subliminales
reciben un procesamiento predominantemente semntico, y que no afecta
significativamente la alternativa de una eleccin estructural.
Poetzl
Otra de las experiencias que aportan evidencia de la existencia de este
fenmeno nos llega de Poetzl. Este investigador demostr la influencia de los
estmulos subliminales sobre el contenido de los sueos. Su estudio consista
en presentar a los sujetos por fracciones de segundo, un paisaje y luego
pedirles que describieran y dibujaran lo que haban visto.
Aquellas partes del material estmulo que los sujetos no representaron en ese
momento, aparecieron luego en los dibujos y descripciones que hicieron de sus
propios sueos al da siguiente.
Holland y Spence
Igualmente, la memoria ha sido objeto de estudio. Holland y Spence
observaron que la exposicin subliminal de la palabra queso tenda a
provocar el recuerdo de los sujetos haca aquellas palabras semnticamente
asociadas con queso. Segn los investigadores esto se debe a que el
estmulo subliminal produce una activacin de un conjunto de significados
relacionados con el mismo lo cual facilitara el recuerdo de los asociados
semnticos de una lista de palabras.
Ms all de su uso artstico, no existen pruebas de que se produzcan cambios
perceptibles en el oyente o el espectador capaces de hacer consumir a dichos
espectadores un producto, o cambiar sus ideas.
En Cuba
Conclusin
Adems del contenido semntico, racional y secuencial, en estas
investigaciones no se menciona si se han tenido en cuenta algunas tcnicas o
principios del diseo grfico en la presentacin del estmulo, como son los
colores, la forma, la escala, la disposicin espacial del elemento estmulo, entre
otros. La emisin de un mensaje subliminal, aunque est dirigido al
subconsciente de un individuo o grupo, constituye un acto de comunicacin, y
como tal es lgico suponer que contenga algunos mecanismos similares a los
empleados en la propaganda y la publicidad conscientes.
Se trata de una cuestin fundamental conocer en qu medida, cmo, y cundo
recibimos, o nos vemos influidos por este tipo de estmulo del que no se tiene
conciencia; si el manejo del procesamiento inconsciente constituye una tcnica
infalible de manipulacin psicolgica, con una incidencia real y prctica; o si por
el contrario, carece por completo de posibilidad de influir sobre la actividad
consciente.
Fuentes
http://www.ecured.cu/Mensaje_Subliminal
Marketing
30.08.2003
13 minutos de lectura
2) EVIDENCIAS EXPERIMENTALES:
La naturaleza de la hiptesis
El concepto de hiptesis se puede comparar con trminos como tendencia
determinante, disposicin. Puede ser considerada como un estado altamente
generalizado de predisposicin para responder en forma selectiva a clases de
hechos acaecidos en el medio ambiente.
En teora una hiptesis se infiere, por supuesto, de la presencia de ciertos
hechos precedentes y consecuentes, por ejemplo instruccin previa y
consecuente reduccin del umbral. Una hiptesis no esta limitada en ningn
sentido con respecto a la naturaleza sustantiva de su selectividad, puede estar
sintonizada selectivamente para la percepcin de colores de cierto tono pero
mas a menudo lo esta para la percepcin de atributos ambientales.
Fuerza de la hiptesis
inmoral, atrevida y peligrosa para la sociedad. Estudio tras estudio muestra marcadas controversias en cuanto a
la eficacia de lo subliminal.
Por un lado, se nos dan estadsticas y porcentajes que demuestran la efectividad de la publicidad subliminal y
por el otro, se nos habla de investigaciones de carcter experime ntal que demuestran lo poco efectivo de esos
mensajes.
En el Instituto Pro Conciencia se piensa que estos estmulos deben tener algn efecto sobre el comportamiento
humano pues es ilgico pensar que los encargados de mercadear un producto estn pagando por una forma de
publicidad que no funciona y basados en esa premisa, se puede establecer una posicin equilibrada: los
mensajes subliminales no determinan el comportamiento del consumidor... pero lo pueden influenciar. Cunto
puedan influenciar va a depender de cada uno de nosotros: a mayor conciencia menor posibilidad de
manipulacin.
Una de las fuerzas ms poderosas para mover a las personas y a los grupos es la satisfaccin sexual. Los impulsos
sexuales son fuerzas primitivas, naturales y poderosas que si se logran despertar llevan a las personas a moverse
hacia aquello que se asocia con la gratificacin sexual. La publicidad ha estudiado la relacin que existe entre el
impulso sexual y el consumo y aplica sus conocimientos hacia el objetivo de producir ven tas.
El afn por obtener ganancias econmicas ha llevado a la publicidad a convertirse en promotora de una serie de
influencias que desordenan los impulsos naturales de la sexualidad al sobre estimular los mismos. El erotismo, la
sensualidad y la desnudez forman parte del catlogo de herramienta que los publicistas estn usando para
captar la atencin de las multitudes y estimular la compra tanto a nivel consciente como subliminal.
http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/PublicidadSubliminal.html#.V16X0VcX3tQ
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Principal diferencia
Los mensajes subliminales son imgenes y sonidos que el cerebro puede recoger a nivel
subconsciente, pero no son percibidas por la persona promedio. Una tctica comn es
insertar al azar un solo cuadro, como un anuncio de un producto, durante una pelcula.
La publicidad, por otra parte, es de frente. Cuando el espectador ve un anuncio, la
empresa exhibe claramente el producto y el logotipo de la empresa de modo que
reconozca el producto la prxima vez que vaya a comprar.
Legalidad
La publicidad regular puede ser ilegal, pero los mensajes subliminales siempre estn
fuera de la ley. Los mensajes subliminales, funcionen o no, se consideran engaosos
para el consumidor. La FTC (por sus siglas en ingls) cree que los mensajes
subliminales no ofrecen ningn valor sustancial para los consumidores -- siendo una
parte del anuncio legtima--, anque poca evidencia sugiere que funcionan, de acuerdo
al Bureau of Consumer Affairs (Oficina de Asuntos del Consumidor).
Similitudes
La publicidad tradicional y los mensajes subliminales pueden tener ms en comn de lo
que mucha gente piensa. La publicidad efectiva requiere de la repeticin, para que el
consumidor recuerde un nombre de marca o cancin comercial cuando va a comprar.
Los mensajes subliminales evocan la misma sensacin de familiaridad hacia una marca
o imagen, pero no hay algo que haga que influyan en la decisin de una persona para
comprar una determinada marca; la publicidad es eficaz para persuadir a la gente a
comprar algo.
Consideraciones
Las empresas pueden utilizar tcticas que afectan a la mente para mejorar las ventas.
Por ejemplo, KFC dej una pista en un anuncio en el 2009 para que los clientes
pudieran desbloquear un certificado de regalo en su sitio web. Los consumidores
grabaron el comercial y lo miraron lentamente - esto hizo que los consumidores vieran
el anuncio por minutos e incluso por horas, durante mucho ms tiempo que el tiempo de
transmisin del anuncio. Un camarero invent la tradicin de poner un limn en una
cerveza Corona en 1980. En unos aos, la "tradicin" de Corona y el limn ayud a que
La publicidad debe realizarse conforme a los principios de suficiencia, objetividad y veracidad, de forma que no
se pueda inducir a engao a los consumidores sobre las caractersticas y condiciones de adquisicin de los
productos y contratacin de servicios.
Se prohben los siguientes tipos de publicidad:
Publicidad ilcita
Publicidad engaosa
Publicidad desleal
Publicidad subliminal
Publicidad encubierta
Publicidad ilcita
Es la que atenta contra la dignidad de las personas o vulnera los valores y derechos reconocidos en la
Constitucin, especialmente si se refieren a la infancia, la juventud y la mujer. Asimismo, es ilcita la publicidad
que incita a los menores, aprovechando su inexperiencia, a adquirir un bien o servicio, la que persuade a los
padres a la compra o la que presenta a los nios en situaciones peligrosas.
Por ejemplo, una publicidad que muestre a un personaje interrogando a otro con violencia para que le revele la
identidad del producto anunciado es ilcita por promover conductas contrarias a los derechos humanos (la
tortura est penalizada en los convenios internacionales).
Publicidad engaosa
La publicidad engaosa es la que induce o puede inducir a error a sus destinatarios de cualquier manera,
incluida su presentacin, pudiendo afectar por ello a su comportamiento econmico, o la que puede perjudicar a
un competidor. Es igualmente engaosa la publicidad que silencia datos fundamentales de los bienes,
actividades o servicios y, en consecuencia, induce a confusin a los destinatarios.
Por otro lado, tambin se consideran publicidad engaosa las prcticas comerciales que afirmen, sin ser verdad,
que la empresa est adherida a un cdigo de conducta o exhiba sellos de confianza o calidad sin tener la
autorizacin de un organismo pblico.
Para determinar si una publicidad es engaosa se deben tener en cuenta elementos como: el origen o
procedencia del producto; la calidad, la cantidad o categora; el modo y la fecha de fabricacin; los resultados
que se pueden obtener de su utilizacin; su nocividad o peligrosidad; las condiciones de adquisicin; o la
identidad, patrimonio y cualificaciones profesionales del anunciante.
Por ejemplo, es engaosa la publicidad de una agencia de viajes que promocione un paquete de vacaciones
todo incluido con la leyenda tasas, gastos de gestin y suplemento de combustible no incluidos, sin especificar
los importes. La oferta, promocin y publicidad falsa o engaosa de productos, actividades y servicios es
sancionada por fraude.
Publicidad desleal
Publicidad desleal es la que por su contenido, forma o difusin provoca descrdito, denigracin o menosprecio
de una persona o empresa, o de sus productos, servicios o actividades. Se trata de una publicidad cuyo fin es
llevar a confusin a los consumidores al hacer comparaciones entre diferentes productos o marcas o al
mencionar a otras empresas de forma injustificada.
Tambin se considera desleal la publicidad comparativa si no se apoya en caractersticas esenciales y
objetivamente demostrables de los productos o servicios, as como la public idad agresiva que, mediante el
acoso, la coaccin o la influencia indebida, disminuya la libertad de eleccin del consumidor. Igualmente es
publicidad desleal, por agresiva, el spam telefnico.
As, sera desleal, por ejemplo, una publicidad que base su mensaje en que el consumo de un caramelo sin
azcar es mejor que el de otra marca de la competencia porque no daa los dientes, si esta afirmacin carece
de base cientfica.
Publicidad subliminal
Se entiende por publicidad subliminal la que presenta un producto o servicio de manera tan leve o breve que no
es conscientemente percibida y lleva al consumidor a su uso o consumo sin que sea consciente de ello.
Es publicidad subliminal, por ejemplo, un anuncio televisivo que inserte unas imgenes que no puedan ser
percibidas por el ojo humano de forma consciente y que transmitan un mensaje al consumidor incitndole a
comprar determinado producto.
Publicidad encubierta
La publicidad encubierta no es especficamente una modalidad de publicidad ilcita, pero la Ley General de
Publicidad s establece sanciones para los medios de comunicacin que no separen claramente publicidad de
informacin.
Un ejemplo de publicidad encubierta es cuando a lo largo de una pelcula o de una serie, el protagonista bebe
determinado tipo de bebida de marca reconocida o acude a un restaurante con el logotipo de la marca.
Que fomente comportamientos perjudiciales para la salud o para la proteccin del medio ambiente;
atente contra la dignidad de las personas o contra sus convicciones religiosas y polticas o discrimine
por motivo de nacimiento, raza, sexo, religin, nacionalidad, opinin o cualquier otra circunstancia
personal o social.
Que incite a la violencia o a comportamientos antisociales, tales como actitudes violentas, o fomente
conductas agresivas.
Que indirectamente utilice smbolos, marcas u otros rasgos distintivos que se asocien con productos
que no se mencionan directamente.
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