PUBLICIDAD TODAY

Estudio exploratorio de la presencia de publicidad de bienes y servicios

pagaderos en divisas, difundida en la programacin de operadores de radio y
televisin con cobertura en el Distrito Capital

Comisin Nacional de Telecomunicaciones

Unidad de Investigacin
Marzo 2016 abril 2016

INTRODUCCIN
El objetivo de la presente investigacin es comprobar la presencia (difusin) de Publicidad de Bienes y
Servicios a ser pagados en Divisas (PBSD), a travs de prestadores de servicio de radio y televisin abierta
en el Distrito Capital. El estudio tiene un alcance exploratorio, fundamentado en un diseo documental, y en
el uso de tcnicas cuantitativas.
Para la muestra se seleccionaron programas en la parrilla (grilla) de programacin de prestadores de servicio
con cobertura en el Distrito Capital (rea metropolitana de Caracas): tanto en seal abierta de televisin, as
como en emisoras de radio en frecuencia modulada (FM). La muestra abarc espacios (programas) de al
menos 30 minutos de duracin, de tipo informativo, opinin o recreativos, y que sean difundidos en los
siguientes bloques horarios:
N

BLOQUE HORARIO

6:00 am 9:00 am

Horario matutino de alta audiencia: audiencia previa a la iniciacin de las de actividades

productivas y domsticas / hora trfico

12:00 m. - 3:00 pm

Horario medioda: perodo de descanso de jornada laboral / domstica, transmisin de la

programacin de tipo informativa.

4:00 pm 7:00 pm

Horario vespertino: fin de la jornada laboral / hora trfico

7:00 pm - 9:00 pm

Horario nocturno de alta audiencia: todo pblico / hora trfico.

9:00 pm 12:00 pm

Horario extendido que aplica slo a Televisin. Programacin de tipo Informativo / Recreativo.

JUSTIFICACIN

MARCO CONCEPTUAL
La publicidad est definida, entre otras caractersticas, por el objetivo, de persuadir: Por tanto, la publicidad y la retrica
comparten una base comn: la comunicacin. Y ms exactamente la comunicacin persuasiva. Su finalidad es persuadir al
destinatario, y para ello acuden a una estrategia comn: la argumentacin, cuyo fundamento, en un caso, se llama razn de
compra (Eco, 2005).
La Real Academia Espaola, coincide con esta aproximacin y define a la publicidad como a la: divulgacin de noticias o
anuncios de carcter comercial para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc.
As que, entendiendo que la persuasin es un elemento clave en el mensaje publicitario, debemos acordar que a quin se
persuade, al pblico al cual se le quiere inducir a que adquiera lo promocionado, tambin tiene igual relevancia. El
elemento central de la publicidad y el mercadeo, del que se nutren los otros tres (comunicacin, capacidad de persuadir y
orientacin a la accin del consumidor), es el pblico consumidor; conocer sus necesidades, deseos y preferencias, sus
costumbres, sus relaciones sociales, su forma de hablar, cmo toma las decisiones, su estilo de vida, etc., se convierte en
un aspecto esencial de la misma (Ananos, 2008).

En consecuencia, si la persuasin es el fin, cabe tambin preguntarse cul es el papel de la tica y la responsabilidad
social en esta prctica porque los mensajes publicitarios son generalmente emitidos desde un medio de comunicacin de
manera unidireccional y su receptor es el individuo (el pblico): La persona humana y su dignidad inalienable son pilares
fundamentales de la publicidad, porque sus destinatarios son siempre personas (...). Adems, si nos preguntamos a quin
informa, a quin persuade, a quin entretiene, la respuesta es siempre la misma: a una persona (Ynez, 2003).
Entonces, la publicidad persuade al individuo a travs de la funcin emotiva del lenguaje. Pero esa manipulacin en
muchos casos entra en conflicto con la tica. De hecho, una de las emociones clave a identificar por parte de los publicistas
es la frustracin en el consumidor, porque a travs de su exacerbacin, se fomenta la necesidad creada de consumo.
no son pocos los mensajes publicitarios que apelan a las frustraciones para vender. El publicista sabe (apoyado por una
serie de estudios psicolgicos, sociolgicos, focus group, etc.) que todos o casi todos queremos ser algo que no somos, o
que estamos descontentos con lo que tenemos (nuestra apariencia fsica, nuestros bienes, nuestras condiciones, etc.) o
que aspiramos a tener xito, poder o reconocimiento social. La frustracin, en cuanto vivencia del fracaso por no conseguir
lo que se esperaba, produce una insatisfaccin en el sujeto debido a la ausencia de un estmulo agradable. Por ejemplo, si
comprar es un estmulo agradable, la carencia de recursos econmicos que lo impiden genera frustracin (Ynez, 2003).

En este sentido, podemos acordar que un mensaje publicitario transmitido a travs de un medio de
comunicacin, no est desprovisto de intencionalidad. Por lo contrario, esa intencionalidad es indispensable para
que el mensaje cumpla su funcin persuasiva, generalmente apoyndose en la funcin emotiva del lenguaje,
para as modificar valores y generar acciones que convenzan al consumidor
As que los publicistas bien pueden crear o detectar la frustracin (o las expectativas), para luego potenciarla a
travs de mensajes destinados a la promocin e incremento del consumo. En el caso de Venezuela, ante la
actual realidad econmica, en la que el acceso a divisas se encuentra controlado y que, como consecuencia de
la cada de los precios del petrleo, la misma oferta de moneda extranjera ha disminuido qu sentido tendra
promover bienes y servicios cuyo pago es en divisas?, e incluso, en el entendido de que existe un pblico y un
mercado capaz de acceder a esos bienes y servicios, sera la radio y la televisin abierta, en programas
dirigidas a todo pblico, el lugar propicio para anunciar esta oferta?
Otra interrogante tiene cabida en este contexto: tiene este tipo de publicidad la intencionalidad de construir,
allanar y reforzar un clima de opinin favorable al proceso de dolarizacin de la economa nacional?.
En este orden de ideas, resulta pertinente preguntarse si el consumo como fin esencial del negocio publicitario
cede. O comparte su lugar, con un nuevo objetivo: la creacin y el fomento de frustracin en una audiencia que
recibe, a travs de la seal abierta, esos mensajes que le invitan a consumir bienes y servicios pagaderos en
divisas, aunque la gran mayora no posea los medios para acceder a stas.
Entonces, la creciente presencia de PBSD en prestadores de servicio de radio y televisin, podra ser el indicio
de una prctica destinada tanto a promover la imposicin del dlar como moneda de intercambio, como a
manipular a las audiencias, con el fin de crear e incrementar la frustracin en aquellos sectores mayoritarios que
a diario se ven bombardeados por estos mensajes.

DATOS DEL ESTUDIO

PERIODO DE ESTUDIO:
Desde el lunes 28 de marzo de 2016 al lunes
11 de abril de 2016.
CARACTERSTICAS DE LA MUESTRA
Tres (03) prestadores de servicio de
televisin en seal abierta con cobertura en el
Distrito Capital: (25) programas de tipo
informativo, opinin y recreativo.
Diez (10) prestadores de servicio de radio
con cobertura en el Distrito Capital:
veinticuatro
(24) programas
de
tipo
informativo, opinin y recreativo.

RADIO

TELEVISIN

xitos 99.9 FM

Venevisin

Fiesta 106.5 FM

Televen

KYS 101.5 FM

Globovisin

La Mega 107.3 FM
La Romntica 88.9 FM
Mgica 99.1 FM
Meloda Streo 93.5 FM

Onda La Superestacin 107.9 FM

RCR 750 AM
Unin Radio 90.3 FM

METODOLOGA DEL ESTUDIO

La investigacin detect la presencia de piezas de PBSD en programas de corte informativo y opinin, y
recreativos, presentes en la programacin regular de la televisin de seal abierta y radio de frecuencia
modulada, cuya cobertura fuera el Distrito Capital.
Una vez detectada una pieza de PBSD, se registr la fecha de la monitorizacin, hora de transmisin,
nombre de la empresa promotora, el tipo de bien o servicio promovido y se identific el pas hacia el cual
se dirige la inversin.
Durante el proceso de verificacin de los datos, se cotej con la oferta realizada en bienes y servicios a
travs de sus canales de contactos indicados en la promocin (respectivas pginas web, nmeros
telefnicos y redes sociales).
Simultneamente, se revisaron los bloques horarios y el tipo y perfil de los programas seleccionados, lo
cual arroj un conjunto de datos adicionales sobre el fenmeno en estudio.
La presentacin de los datos se hizo con nfasis en los datos obtenidos que involucran a los prestadores
de servicio de radio y tv, en cuyos programas se haya transmitido PBSD.

DESCRIPCIN DE LOS SECTORES ECONMICOS

Como dato descriptivo se categoriz los sectores y subsectores que agrupan los bienes y servicios
que son promocionados en divisas:
N

SECTOR

INMOBILIARIO

SUBSECTOR
Compra-Venta
Alquiler
Negocios y Emigracin

NEGOCIOS Y EMIGRACIN

Inversin Inmobiliaria y Emigracin

Inversin Comercial
Emigracin

EDUCACIN

ENCOMIENDA

Estudios de Idiomas
Estudios en el Extranjero
Envos / Recepcin de mercanca
Boletos Areos

VIAJES AL EXTERIOR

Boletos Martimos
Alquiler de Vehculos
Paquetes de Viajes

HORAS TOTALES MONITORIZADAS

28:00 horas de monitorizacin en televisin en seal abierta con cobertura en el Distrito Capital.
48:20 horas de monitorizacin en radio con cobertura en el Distrito Capital.

PRESENTACIN DE RESULTADOS
PRESTADORES DE SERVICIO MONITORIZADOS
QUE TRANSMITEN PBSD

1. PRESTADORES DE SERVICIO RADIO:

N

EMISORA

xitos 99.9 FM

Fiesta 106.5 FM

KYS FM 101.5 FM

La Mega 107.3 FM

La Romntica 88.9 FM

Mgica 99.1 FM

Onda La Superestacin 107.9 FM

Unin Radio 90.3 FM

2. PRESTADORES DE SERVICIO TV:

N

CANAL

Globovisin 33

PROGRAMAS MONITORIZADOS EN RADIO

QUE TRANSMITEN PBSD

XITOS 99.9 FM - I
N

Hora de Difusin

6:00 am
9:00 am

Tipo de
Programa

Mixto:
Informativo /
Opinin

Programa

Cesar Miguel
Rondn

1:00 pm
3:00 pm

Mixto:
Informativo / Gladys en xitos
Opinin

4:00 pm
6:00 pm

Mixto:
Informativo /
Opinin

Romn Lozinski

Moderador (a)

Cesar Miguel
Rondn

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la Inversin
/ Ciudad

Kaplan
Internacional
Institute

Estudio de Idioma

Multidestino

Aruba Airlines

Boletos Areos

Aruba

UTG Miami/ Grupo

Alejandro Tabosky

Inversin
Inmobiliaria

EEUU

Blue Residences
Aruba

Alquiler de
Inmueble

Aruba

Globofran

Inversin
Comercial

EEUU

Dynamic Airways

Boletos Areos

EEUU

Amigo's Car Rental

Alquiler de
vehculos

EEUU

Abogados y
Consultores de
Inmigracin y
Negocios en los
EEUU

Emigracin y
Negocios

EEUU

Gladys Rodrguez

Romn Lozinski

XITOS 99.9 FM - II
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

Programa

Moderador (a)

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la Inversin
/ Ciudad

UTG Miami/ Grupo

Alejandro Tabosky

Inversin
Inmobiliaria

EEUU

Aruba Airlines

Boletos Areos

Aruba

Blue Residence
Aruba

Alquiler de
Inmuebles
Alquiler de
Vehculos

Doral Rent a Car

6:00 pm
8:00 pm

Mixto:
Informativo /
Recreativo

La Cola Feliz

Nelson Bocaranda y
Mariela Celis

Aruba
EEUU

Kaplan
Internacional
Institute

Estudio de Idioma

Multidestino

Crystal Cruises

Boletos Martimos

EEUU

Grupo SI Espaa
The Santidrian
Team
Amigo's Car Rental
Dynamic Airways

Emigracin y
Negocios
Inversin
Inmobiliaria
Alquiler de
Vehculos
Boletos Areos

Espaa

EEUU
EEUU
EEUU

FIESTA 106.5 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

6:00 am
10:00 am

Mixto: Informativo
/ Recreativo

Programa

Moderador (a)

Full Chola

Juan Manuel
Laguardia

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que
se dirige la
Inversin /
Ciudad

Bilko Castro
Arias

Emigracin

EEUU

KYS 101.5 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

5:00 pm
7:00 pm

Mixto: Informativo
/ Recreativo

Programa

Moderador (a)

De regreso con
Guillermo Tell

Guillermo Tell

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad

Tu Inversin
Segura

Inversin
Inmobiliaria y
Emigracin

EEUU, Panam y
Repblica
Dominicana

LA MEGA 107.3 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

Programa

Moderador (a)

Publicidad

Sector de Inversin

Pas al que se dirige

la Inversin /
Ciudad

5:00 pm
8:00 pm

Mixto:
Opinin /
Recreativo

Calma Pueblo

Jos Guzmn,
Vernica Gmez y
Manuel Silva

Kaplan Internacional
Institute

Estudio de Idioma

Multidestino

LA ROMANTICA 88.9 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

12:00 pm
1:00 pm

Mixto:
Informativo /
Recreativo

5:00 pm
7:00 pm

Mixto:
Informativo /
Recreativo

Programa

Moderador (a)

Noticias FM
Center

Locutor / Ancla

Contigo con
Caterina
Valentino

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad

Aruba Airlines

Boletos Areos

Aruba

Dynamic Airways

Boletos Areos

EEUU

Viajanet
Caterina Valentino
Italviajes
Luftansa Airlines

Paquetes de
Viajes
Paquetes de
Viajes
Boletos Areos

Multidestino
Multidestino
Multidestino

MGICA 99.1 FM
N

Hora de Difusin

Tipo de Programa

Programa

Moderador (a)

10

6:00 am
8:00 am

Mixto: Informativo /
Opinin

Puntos de vista
con Jos
Domingo
Blanco

Jos Domingo
Blanco

12:30 pm
3:00 pm

Mixto: Informativo /
Opinin

11

Hoy por Hoy

con Marianella
Salazar

Marianella
Salazar

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad

USA Becas

Estudios en el
Extranjero

EEUU

Venezuela Aqu

Emigracin

EEUU

Dynamic Airways

Boletos Areos

EEUU

Trade Service
Panam
Varonia Real State
Florida
Venezuela Aqu

Inversin
Comercial
Inversin
Inmobiliaria
Emigracin

Panam
EEUU
EEUU

ONDA LA SUPERESTACIN 107.9 FM

N

12

Hora de Difusin

6:00 am
9:00 am

Tipo de Programa

Programa

Mixto:
Informativo / Opinin

Alba y Sergio

Moderador (a)

Alba Cecilia y
Sergio Novelli

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad

Aruba Airlines

Boletos Areos

Aruba

Kaplan
Internacional
Institute

Estudio de
Idioma

Destinos varios

UNIN RADIO 90.3 FM

N

13

14

15

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

Programa

Moderador (a)

Publicidad

4:30 pm
6:30 pm

Mixto:
Informativo/
Opinin

Sheina y Gustavo

Sheina Chang y
Gustavo Gmez
Morn

The Santidrian
Team
Epelboim
Development
Group

6:30 am
9:30 am

Informativo

A Tiempo

7:30 pm
8:00 pm

Opinin

La Entrevista

Eduardo Rodrguez,
Sonsir Luna y Sal
Noriega.
Vladimir Villegas

Cervera Real State

Sector de
Inversin
Inversin
Inmobiliaria
Inversin
Inmobiliaria y
Emigracin
Inversin
Inmobiliaria

Pas al que se
dirige la Inversin
/ Ciudad
EEUU
EEUU
EEUU

Dynamic Airways

Boletos Areos

EEUU

ISL Inexship

Inversin Comercial

EEUU y China

Glorymar Cargo
Express

Encomienda

EEUU

* Destinos varios comprende empresas cuyos bienes y servicios tienen como destino cuatro o ms pases

PROGRAMAS MONITORIZADOS EN TV ABIERTA

QUE TRANSMITEN PBSD

GLOBOVISIN CANAL 33
N

Hora de Difusin

Tipo de
Programa

6:00 am
8:30 am

Informativo

1:00 pm
2:00 pm

4:00 pm
4:30 pm

6:00 pm
7:00 pm

Opinin

Informativo

Mixto:
Informativo /
Opinin

Programa

Moderador (a)

Primera Pgina

Esteninf Olivarez
y Gabriel Lpez

Vladimir a la 1

Vladimir Villegas

Noticias Globovisin Mara Iginia Silva

Con Todo y Penzini

Pedro Penzini

Publicidad

Sector de
Inversin

Pas al que se
dirige la
Inversin /
Ciudad

Rudy Exports

Encomienda

EEUU

Aeropost

Encomienda

EEUU

Doral Rent a Car

Alquiler de
Vehculos

EEUU

ISL Inexship

Inversin
Comercial

EEUU y China

Cervera Real State

Inversin
Inmobiliaria

EEUU

Pocar's Rent a Car

Alquiler de
Vehculos

EEUU

Doral Rent a Car

Alquiler de
Vehculos

EEUU

BM envos

Encomienda

EEUU

Pocar's Rent a Car

Alquiler de
Vehculos

EEUU

8:00 pm
8:30 pm

Opinin

La Hora Clave

Macky Arenas y
Manuel Felipe
Sierra

SBA Airlines

Boletos Areos

EEUU y Panam

9:00 pm
10:30 pm

Informativo

Noticias Globovisin

Juan Eleazar
Figallo

UTG Miami / Grupo

Alejandro Tabosky

Inversin
Inmobiliaria

EEUU

10:00 pm
12:00 m.

Recreativo

Sbado en La
Noche

Melisa Rausseo,
Gabriela Pez,
Roco Higuera

Aeropost

Encomienda

EEUU

PRESENTACIN
DE RESULTADOS

Porcentaje de prestadores de servicio

de radio y televisin que transmiten PSBD

Entre los 13 prestadores de radio

y televisin seleccionados para la
muestra, nueve (09) de ellos
transmiten PBSD, es decir 69%.
Discriminados de la siguiente
manera: ocho (08) en radio y uno
(1) en TV.

31%

69%

NO

Porcentaje de programas monitorizados

que transmiten PBSD en radio y televisin
De 49 programas monitorizados (24
en radio y 25 en televisin), un total
de 15 programas de radio y 7 de
televisin cuentan con PBSD. Esto
indica que 45% de los programas
seleccionados en la muestra
transmiten PBSD.

45%
55%

Destacan la emisora xitos

FM, con cuatro programas
PBSD en su programacin,
canal Globovisin, nico
PBSD en su programacin.

NO

99.9
con
y el
con

Tipos de programas monitorizados en los

que se identific PBSD

5%
Entre los programas que
difunden PBSD, 95% corresponde
a programas en cuyo contenido
predomina la informacin y la
opinin.

95%

INFORMATIVO Y OPININ
RECREATIVO

Distribucin de PBSD
por sector comercial

10%
Se identific la presencia de 52
piezas de PBSD. En el grfico se
observa los sectores a los cuales
se dirige la inversin publicitaria,.
siendo el lder el sector de viajes
al exterior, con 38%.

10%
38%

21%
VIAJES AL EXTERIOR
NEGOCIOS Y EMIGRACIN

21%

INMOBILIARIO
ENCOMIENDAS
EDUCACIN

Distribucin de PBSD por bloque horario

en radio

47,5%

30%

17,5%

5%
6am - 9am

12m - 3pm

4pm - 7pm

7pm - 9pm

La PBSD se concentra en el bloque vespertino, comprendido entre las 4:00pm y

las 7:00pm (19 piezas). Le sigue el horario matutino, comprendido entre las 6:00 y
las 9:00 am (12 piezas). Los horarios de movilizacin (colas) en la maana y en la
tarde acaparan 77,5% del total de piezas de PBSD

Distribucin de PBSD por bloque horario en TV

33%
25%

17%

17%
8%

6am - 9am

12m - 3pm

4pm - 7pm

7pm - 9pm

9pm - 12am *

La PBSD se concentra en el bloque vespertino (4 piezas), seguido por el horario del

medioda (3 piezas). Un solo programa de Globovisin (Vladimir a la 1) acapara
25% de las piezas de PBSD.
* Por ser TV se incluy un horario adicional ente 9pm y 12 am.

Programas de radio con mayor presencia de PBSD

Contigo
Caterina Valentino

Hoy por Hoy

Marianella Salazar

Csar Miguel Rondn

Csar Miguel Rondn

La Cola Feliz
Nelson Bocaranda y Mariela Celis

10
0

10

12

El promedio de PBSD es de tres piezas por programa. Un total de cuatro programas superan el
promedio, destacando que tres de esos cuatro espacios son catalogados como de informacin y
opinin, con alta carga poltica. La emisora xitos 99.9 FM es la casa matriz de dos de esos espacios.

Programas de TV con mayor presencia de PBSD

Vladimir a la 1
Vladimir Villegas

Con Todo y Penzini

Pedro Penzini Lpez

El valor promedio de PBSD identificada en Globovisin es de dos piezas por

programa. Vladimir a la 1, conducido por Vladimir Villegas (3) y Con todo y Penzini,
conducido por Pedro Penzini Lpez (3), se encuentran por encima

Distribucin de PBSD segn

destino de inversin

5%

5%

11%

12%
EEUU

67%

MULTIDESTINO
ARUBA
PANAM
OTROS PASES

El destino ms domina la
presencia de la PBSD es EEUU
con 67%. Le siguen las ofertas a
mltiples destinos (agencias de
viajes, grandes aerolneas, otros)
con 12%; Aruba, 11%; Panam,
5%; y la agrupacin de otros
pases
(China,
Espaa
y
Repblica Dominicana) tambin
con 5%.

Distribucin de PBSD segn

mencin de pago en divisas

2%
La monitorizacin en radio y
televisin registr cincuenta y dos
(52) PBSD de las cuales solamente
una pieza publicitaria promociona
abiertamente que el servicio debe
ser cancelado en divisas. El resto,
51 piezas ocultan esta informacin,
posiblemente incurriendo en el
fenmeno de publicidad engaosa.

98%
MENCIONA

NO MENCIONA

RESUMEN DE RESULTADOS
La presente investigacin expone a la luz pblica un fenmeno que se viene masificando en los medios
radioelctricos: la promocin publicitaria de bienes y servicios que deben ser cancelados en divisas. La
monitorizacin evidencia que 69% de los prestadores monitorizados incluy al menos una pieza (cua)
de PBSD en los horarios y periodos seleccionados para esta investigacin.
El estudio identific que 45% de los programas monitorizados cont con al menos una PBSD entre sus
anunciantes regulares. Igualmente, la investigacin revel que los anunciantes prefirieron colocar sus
piezas, en una proporcin de 95%, en espacios catalogados como de informacin y opinin, por encima
de los netamente recreativos.
Entre los espacios o programas con mayor presencia de PBSD se encuentran los conducidos por Nelson
Bocaranda, Csar Miguel Rondn, Marianella Salazar y Vladimir Villegas. Sobresaliendo, en radio,
Bocaranda con 10 piezas o cuas de PBSD. Esto llama la atencin porque es precisamente en estos
espacios donde a diario se cuestiona el estado de las finanzas nacionales.
La concentracin de la PBSD responde directamente a la clasificacin horaria segn el tipo de medio:
radio o TV. En ambos, los horarios de mayor audiencia o prime time concentraron el fenmeno. Para
radio, el 77,5% de los anuncios de este tipo ocurri entre las 6:00 am 9:00 am y las 4:00 pm 7:00pm.
Para TV, el 58% se agrup en los horarios entre 12:00 m. 3:00 pm y 4:00pm 7:00 pm.
Se encontr que 98% de la PBSD registradas durante el periodo no indicaron de manera clara y explcita
que la operacin comercial debe efectuarse en divisas. Por tanto, cabra preguntarse si al difundir estas
promociones en radio y tv abierta se estara incurriendo en ilcitos tipificados en nuestro marco legal, bien
sea en la normativa vigente para el mercado cambiario, para el tributario o incluso en la referida a la
proteccin de los consumidores y consumidoras.
El pas destino lder de la oferta de PBSD, tanto en radio como en televisin es Estados Unidos de
Norteamrica (67%). El hallazgo no es menor, ya que indica un dominio que, al relacionarse con el 42%
que representa la suma de los sectores econmicos: negocios y emigracin, e inmobiliario, precisamente
las dos reas que requieren una mayor inversin por parte del pblico que desee, indica hacia cul
mercado se desea apuntar la inversin en divisas de los residentes en Venezuela.

CONCLUSIONES
La presencia creciente de publicidad de bienes y servicios pagaderos en moneda
extranjera en los medios de comunicacin privados es una realidad nueva y altamente
preocupante debido a su conexin con fenmenos tanto estrictamente econmicos,
como con tendencias de opinin pblica y fenmenos de psicologa colectiva.

Una publicidad dolarizada tiene en primer lugar, innegables connotaciones econmicas.

La dolarizacin ha sido una tendencia promovida en las economas latinoamericanas
desde finales de los aos '70, y con sta se busca imponer la divisa estadounidense en
las transacciones econmicas domsticas, desplazando las monedas nacionales. Esta
tendencia se encuentra conectada con grupos y factores que desde dentro de las
economas nacionales, y con apoyo de factores financieros externos, desarrollan una
suerte de conspiracin para destruir la moneda nacional como referente de valor, costos,
precios y como medio de pago.
Pero la dolarizacin tambin funciona en la opinin pblica y la conciencia colectiva
como discurso poltico-cultural: referente permanente de una supuesta salida a la
situacin econmica por la va del desmontaje de la moneda nacional. En ese sentido, el
discurso dolarizador juega un rol como imaginario de bienestar, progreso, crecimiento y
oportunidades.

CONCLUSIONES
En el caso de Venezuela, el auge de publicidad de bienes y servicios pagaderos en
divisas pudiese tambin estar actuando como cortina comunicacional para fenmenos
perversos y delictivos tales como:
a) Fuga de divisas mediante la promocin de adquisicin de bienes en el extranjero
por parte de nacionales.
b) Legitimacin de capitales. La inversin publicitaria podra estar operando como
pantalla para ingresar a la economa dinero producto del delito.
c) Financiamiento meditico y poltico. El peso que adquieren anunciantes y
financistas internacionales en la direccin editorial de medios locales y en el
financiamiento a voceras mediticas (lderes de opinin) cuestiona y agrede la
soberana poltica de Venezuela.
d) Evasin tributaria. Una interrogante que surge de este estudio es si esos
contratos de bienes y servicios pagaderos en divisas estn siendo registrados y
cobrados en moneda nacional, si los recursos que estn recibiendo los medios
privados estn siendo ingresados a la contabilidad de ley y pagando los
impuestos correspondientes, o si es facturada y cobrada fuera de Venezuela.

CONCLUSIONES
En este sentido, la presente investigacin coloca en manos de las autoridades e
instituciones del Estado valiosos insumos para valorar estos fenmenos econmicos,
administrativos y la eventual ocurrencia de hechos ilcitos.
Este estudio abre, adems, un conjunto de interrogantes en el rea de investigacin de
opinin pblica. No hay duda que la masiva promocin de bienes y servicios en divisas
desplaza comunicacionalmente al bolvar como referente de valor econmico, actuando
as como combustible para la fiebre del dlar.
La dolarizacin funciona eficazmente en tanto que las personas y las organizaciones
empresariales estn convencidas de que slo pensando y actuando en trminos de
divisas pueden preservar el valor de su patrimonio, obtener ganancias o acceder a
bienes o servicios. La publicidad abona la profeca auto cumplida, las matrices y
tendencias de opinin acerca de nuestra realidad poltica, social y econmica, y de all
que los espacios preferidos sean los informativos y de opinin en los horarios prime
time, donde conviven cmodamente el discurso poltico opositor y el imaginario
publicitario del mundo feliz y dolarizado.

CONCLUSIONES
El fenmeno que hemos denominado Publicidad Today sin duda apunta a la promocin
de un imaginario que coloca fuera de Venezuela el futuro y el bienestar. No en balde uno
de los servicios ms publicitados es el de inmigracin y estudios en el extranjero, cuyo
target es, sin duda, la juventud venezolana. En este punto pudisemos identificar a uno
los pblicos objetivos de estas campaas de publicidad que se presenta siempre
acompaada de elementos de discurso poltico.
Una indagacin psicolgica ms profunda podra tambin abordar un elemento
sumamente complejo: la presin psicolgica que podra estar siendo ejercida por la
publicidad dolarizada sobre las audiencias de los medios y el pueblo venezolano en
general, al ofrecer masivamente productos y servicios que son inaccesibles para la gran
mayora.
Pudiera ser que los mensajes masivos sobre bienes en divisas estn incubando
fenmenos de inflacin de expectativas, frustracin colectiva y de alineamiento poltico?
Es un tema abierto, que lo dejamos a la indagacin cientfica.

REFLEXIN FINAL
Finalmente, como autores de esta investigacin, como comunicadores, pero tambin
como ciudadanas y ciudadanos, no podemos dejar fuera una valoracin tica sobre la
conducta de quienes usan esta modalidad de "negocio".
Resulta risible ver y escuchar a periodistas y anclas de programas de radio y televisin,
hacer apologa a la crisis venezolana de forma permanente, al tiempo que en esos
mismos espacios promueven un supuesto acceso a bienes y servicios en otros pases. Y
resulta paradjico que esa economa parida del imaginario del dlar sea ofrecida a las
audiencias nacionales, con la misma cara y la misma voz con que pontifican sobre una
supuesta crisis econmica terminal.

Reprochamos ticamente esa actitud malsana. Pero tambin estamos convencidos de

que debe ser investigado cmo -por una extraa operacin psicolgica- convergen en la
misma conciencia, esos dos pases colocados en antpodas.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
ANANOS, E. (2008). Psicologia y comunicacion publicitaria. Cerdanyola del Valles, Barcelona: Universitat
Autonoma de Barcelona, Servei de Publicacions.
ECO, U. (2005). El mensaje persuasivo Telos. Cuadernos de comunicacin, tecnologa y sociedad. [Revista en
lnea], (65), pp. 110-119. Madrid: Fundacin Telefnica. Disponible: dialnet.unirioja.es (Trabajo original publicado
en 1986). En lnea: https://telos.fundaciontelefonica.com/telos/articuloclasico.asp@idarticulo=1&rev=65.htm
JAKOBSON, R. (1974) Ensayos de lingstica general. Ed Seix Barral S.A., Barcelona, Espaa.
MARAFIOTI, R. (2003) Los Patrones de la Argumentacin: la argumentacin de los clsicos en el siglo XX. Ed.
Biblos. Buenos Aires, Argentina.
LPEZ, A. (2003) La retrica en la publicidad. 2da. edicin. Ed. Arco/Libros S.L. Madrid, Espaa
YNEZ, M. (2003). Manual de tica de la Publicidad. Chile. Universidad Catlica Pontificia de Chile. En lnea: <
http://www.duoc.cl/etica/pdf/fet00/manual/Publicidad.pdf>. Revisado el 28/03/16. 10:00:00 hrs.

REFERENCIAS WEB
Real Academia de la Lengua Espaola (RAE). Diccionario RAE. En lnea: http://dle.rae.es/?id=UYYKIUK. Revisado el
28/03/16. 09:00 hrs.
El mensaje publicitario. Les Cahiers de la Publicit. N7, julio septiembre 1963.
https://semiologiafiorini.files.wordpress.com/2013/04/barthes-roland-la-aventura-semiologica-el-mensaje-publicitario.pdf

30/03/16. 19:36 hrs

Revisado el