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...y por
supuesto
tambin sellamos
tu libro de mantenimiento.
El m a n t e n i m i e n t
El futuro del automvil
En el futuro, el automvil habr reducido su
impacto medio ambiental gracias a los
esfuerzos que ya se estn realizando en la
actualidad.
En el futuro, gracias a los avances tecnolgicos
podrs disfrutar de tu coche durante ms tiempo.
El mantenimiento
perfecto
Un buen mantenimiento del vehculo es garanta
de durabilidad, seguridad y ahorro.
Por ello, mantenemos siempre nuestras
competencias al ms alto nivel, siendo
claros en nuestros presupuestos, manteniendo los precios bajos, y preocupndonos por ofrecerte una amplia gama de
servicios. Nuestro personal especializado
te asesora de una forma profesional sobre
el estado y necesidades de tu vehculo.
Norauto te ayuda
Una red de ms de 50 centros y 1.200
profesionales, estn a tu disposicin 6
das a la semana para recibirte, escucharte
y ayudarte a elegir en un sector cada vez ms
complejo.
Nos comprometemos a mantener tu confianza, a
defender tu bolsillo y a preservar tu entorno cuidando del medio ambiente.
n t o perfec t o
Norauto se compromete a:
Ser tu taller
de confianza
Nuestros tcnicos son profesionales y reciben formacin continua sobre las tecnologas ms recientes.
Mostramos nuestros precios de manera clara, nuestros presupuestos son cerrados y sin sorpresas.
Garantizamos nuestros productos y nuestras prestaciones en todos los pases de
Europa donde estamos presentes.
Nos comprometemos a mantener una relacin duradera y te damos consejos
para ayudarte en el mantenimiento de tu coche.
Montamos recambios originales y de calidad equivalente.
Nuestro departamento de Atencin al Cliente atender de forma personalizada
todas tus dudas y sugerencias.
Defender tu bolsillo
Nuestra oferta es muy amplia: desde productos de primer precio hasta productos de marca.
Negociamos con nuestros proveedores para ofrecerte una amplia oferta de promociones.
Reconocemos tu fidelidad y la recompensamos con descuentos.
Te ayudamos a controlar tu presupuesto con frmulas de financiacin adaptadas.
TUS DUDAS EN EL
MANTENIMIENTO
Revisin
El mantenimiento
preventivo ........................................ pgs. 6 y 7
Los controles ............................ pgs. 8 a 11
Los diagnsticos .................. pgs.12 y 13
Los diagnsticos
electrnicos .............................. pgs.14 y 15
En cualquier caso, respetar las especificaciones de mantenimiento de cada vehculo te permite tambin reducir tus gastos
simplemente efectuando el mantenimiento estrictamente
necesario y cambiando los componentes en el momento que
toca.
Mantenimiento
El mantenimiento . . . . . . . . pgs. 16 y 17
(P) Revisin . . . . . . . . . . . . . . . pgs. 18 y
Programa
de mantenimiento. . . . . . . pgs. 20 a
Los filtros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg.
Las bujas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg.
La distribucin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg.
La refrigeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg.
La climatizacin . . . . . . . . . pgs. 28 y
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El mantenimiento est programado por el constructor en funcin de la tecnologa presente en el vehculo. La frecuencia de intervencin vara dependiendo de la marca y del modelo (10.000, 15.000, 30.000
kms, etc...). El manual de mantenimiento del coche indica con precisin la naturaleza y la frecuencia con
la que est programado cada mantenimiento. Nuestro personal podr informarle de dicho mantenimiento ya que disponemos de una base de datos con ms de 4.800 planes recomendados por los
fabricantes de vehculos.
Reparacin
Los precios as como los productos y prestaciones publicados en este catlogo podrn verse
modificados por diversos factores (especialmente por promociones, impuestos etc), alterando el
precio final. Te invitamos a contrastarlos en cualquier Centro Norauto o bien en nuestra pgina
web www.norauto.es
Catlogo vlido hasta el 31 de diciembre de 2010.
Tarifas aplicables a los centros Norauto de: Alboraya, Sedav, Burjassot, Ferrol, Jerez, Aldaya,
Cordba, Salamanca, Avils, Valencia, Alcal de Guadaira, Lugo, Albacete, Castelln, Murcia,
Talavera, Linares, Elche, La Orotava, Lon, Telde. Consulta tarifa para otros centros Norauto.
La reparacin......................... pgs. 30 y 31
Los frenos .............................. pgs. 32 a 34
Los neumticos...................... pg. 35 a 37
La direccin ............................................ pg. 39
La suspensin....................... pgs. 40 y 41
La transmisin ...................................... pg. 42
El escape .................................. pgs. 43 y 44
La sonda lambda............................... pg. 45
El circuito de carga .......................... pg. 46
La electrnica ........................ pgs. 48 y 49
La visin ..................................... pgs. 50 y 51
Glosario..................................... p y 51Glosario
pgs. 50 y 51
El mantenimiento preventivo
Si confo mi coche a un profesional, puedo estar
totalmente tranquilo entre mantenimiento y mantenimiento?
S, con respecto a las indicaciones que marca el manual de mantenimiento. En Norauto respetamos cada una de las
etapas necesarias. Garantizamos el desarrollo normal del mantenimiento conforme a las recomendaciones de los
fabricantes.
Sin embargo, tienes que saber que algunos controles rpidos y sencillos que puedes hacer t mismo contribuyen a
que tu vehculo dure ms tiempo y te permiten anticipar algunas averas. Se trata de mantenimiento preventivo, est
en juego la conservacin de tu capital automovilstico.
Norauto te ayuda
En Norauto, nuestros especialistas estn a tu disposicin para ayudarte
y aconsejarte sobre el mantenimiento preventivo que puedes realizar t mismo.
Tambin, te proponemos diagnsticos gratuitos que te permitirn conocer el estado de tu vehculo.
Revisin
El mantenimiento preventivo
Los controles
4
3
2
5
6
Para ir
ms lejos
2
maxi
mini
Revisin
Los controles
Los controles
2
4
Lquido de freno
La funcin del lquido de freno es fundamental. Accionando simplemente el pedal
del freno, debe transmitir la fuerza de frenado a las cuatro ruedas, pasando por los
diferentes rganos del sistema de frenado. La humedad del aire y las diferencias de
temperatura ligadas a las fases de frenado degradan el lquido de freno. Existen varias
normas de lquido DOT 3, 4 o 5. Pide consejo a nuestros vendedores.
Lquido de refrigeracin
Refrigera las piezas del motor y tiene un papel cada vez ms esencial con la
evolucin de las prestaciones de los coches que exigen hoy en da lquidos de
refrigeracin de alta calidad. Adems, debe poseer la propiedad de anticongelante.
Hay que tener en cuenta que el lquido se oxida y se degrada con el tiempo. Se recomienda cambiarlo cada 2 - 4 aos (segn las recomendaciones de los fabricantes)
para no deteriorar algunas partes del circuito de refrigeracin as como el motor.
Lquido limpiaparabrisas
4
No hay que descuidarlo. Una buena visibilidad es esencial para la seguridad.
Existen varios tipos de lquido limpiaparabrisas: anticongelante, con repelente de
mosquitos, con aroma...
Para ir
ms lejos
10
Revisin
Los controles
Las alertas y sntomas
Encendido constante
= stop
Es normal que este testigo se encienda al arrancar el vehculo. Si permanece encendido una vez arrancado debes parar de inmediato
y controlar el nivel de aceite. Si el testigo se queda encendido despus de haber aadido aceite, no hay que utilizar el vehculo y debe
intervenir un profesional: en el mejor de los casos puede provenir de un sensor defectuoso y en el peor de la bomba de aceite, lo que
puede ocasionar la rotura del motor.
Hay que tomar como referencia lo que recomienda el fabricante consultando el manual de mantenimiento. Nuestros
especialistas tambin pueden aconsejarte y ayudarte a
elegir entre las distintas normas y los distintos ndices de viscosidad.
Viscosidad: determina la resistencia a fluir del
aceite, en funcin de la temperatura.
W : Winter - invierno
A: gasolina
B: diesel
C: motor de inyeccin directa y filtro de partculas
1 a 5: ndice de calidad
1: ahorro de carburante
2: para intervalos de cambio normales
3: prestaciones muy elevadas
4: motor de inyeccin directa
5: prestaciones muy elevadas y ahorro de carburante
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Los diagnsticos
Diagnstico frenado
Control:
- discos
- pastillas
- pinzas de freno
- frenado trasero con desmontaje
- estanquidad del circuito
- estado latiguillos
- pedal de freno
- palanca de freno de mano (1)
- nivel / estado lquido de freno
(2)
1595
(2)
1295
Diagnstico Anticontaminacin
Control:
- CO-CO2
- valor lambda
- estado del catalizador
- funcionamiento de la sonda lambda
- estado del escape
- fijaciones del escape
(2)
1495
Diagnstico climatizacin
Control:
- temperatura a la salida del ventilador
- peso del gas por extraccin
- filtro de habitculo
- botella deshidratante
(2)
1495
Para ir
ms lejos
(1) Excepto freno de mano electrnico. (2) A deducir si se realiza la prestacin.
12
3995
1295
Diagnstico batera y circuito de carga
Control:
- estado batera
- carga alternador
- funcionamiento del arranque
- correa de alternador
1295
*Excepto xenn y leds.
13
Revisin
Los diagnsticos
2895
3795
Tarifa de montaje
Montaje caudalmetro
Colocacin y borrado de cdigos fallos calculador
24 95
2695
Para ir
ms lejos
14
2895
39 95
Prevencin
nicos
Chequeo de centralitas electrnicas
Lectura de los cdigos de fallos del calculador
Edicin de un balance completo
Borrado de los cdigos de fallos espordicos
Explicacin cliente
1095
Diagnstico airbags
Lectura de los cdigos de fallos del calculador
Edicin de un balance
Borrado de los cdigos de fallos espordicos
Explicacin cliente
1595
15
2295
El mantenimiento
Es realmente necesario que cambie los filtros?
S. Los fabricantes recomiendan respetar los plazos de sustitucin, ya que stos permiten:
-
Por lo tanto, los cambios de filtros son un punto esencial que no hay que saltarse.
La distribucin
La frecuencia de su cambio es variable en funcin del kilometraje o en tiempo segn las marcas y
modelos de coche. Para realizar esta intervencin se necesita herramienta especfica y mano de
obra cualificada.
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El mantenimiento
Filtros, neumticos, bateras, aceites usados...:
el mantenimiento de los coches genera residuos.
Qu hace Norauto con ellos?
Desde hace ms de 10 aos, Norauto cumple con su programa a favor del medio ambiente:
- Desarrolla el sistema de gestin medio ambiental en todos los centros.
- Construye y gestiona autocentros sostenibles.
- Recoge las piezas usadas de los vehculos de sus clientes.
- Trata los residuos ligados a su actividad.
En este contexto, recogemos los residuos que genera nuestra actividad, para asegurar:
El reciclado integral de los filtros:
Separacin de los tres elementos para el reciclado: las partes metlicas se fundirn para poder utilizarlas de
nuevo, el papel se incinerar con valorizacin de energa, el aceite ser valorizado o regenerado.
El reciclado del lquido refrigerante:
Tratamiento del lquido refrigerante usado para regenerarlo y hacer lquido refrigerante nuevo.
El reciclado de las bateras:
Recuperacin de los componentes para el reciclado del plomo para la fabricacin de otras bateras, neutralizacin del cido, valorizacin del plstico en la industria automovilstica.
El reciclado de los aceites y de sus envases durante los cambios de aceite:
Tratamiento de los aceites usados para valorizarlos o regenerarlos.
Recuperacin de los bidones metlicos y de plstico que sern triturados y quemados para producir energa.
El reciclado integral de los neumticos:
Una parte de los neumticos usados se valoriza, la otra parte, o bien se quema como combustible en fabricas de
cemento (valorizacin energtica), o bien se tritura en polvo (valorizacin de la materia).
Todos los centros Norauto siguen unos procesos que han sido desarrollados para el tratamiento de los residuos
generados por nuestra actividad. Existen 14 procesos: reciclaje de absorbentes, lquido de refrigeracin, embalajes metlicos, plsticos, filtros, luminarias, lquido de freno, pilas alcalinas, sepionita, lodos de lavado, aceites,
neumticos y bateras. Nuestros equipos reciben una formacin continua en el respecto al medio ambiente y en
reciclaje.
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Mantenimiento
(P) Revisin
La revisin oficial de tu vehculo a
LIBERTAD DE ELECCIN
QU ES (P) Revisin?
Sabas que?
QU VENTAJAS APORTA?
Ahorro:
Comunicacin Personalizada:
Despreocpate, te avisamos peridicamente
de cuales son los prximos mantenimientos
que debes realizar a tu vehculo.
Piezas de Origen:
La confianza de ms de 4 millones de
clientes a los que cada ao tratamos
personalmente en nuestros talleres.
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o a su precio justo.
(P) Revisin es AHORRO
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Programa de man
20
antenimiento
Pensando en tus necesidades y las de tu automvil NORAUTO ha creado
una gama de Revisiones ajustada a tus necesidades.
TU SEGURIDAD
Con el fin de diagnosticar exactamente el estado en el que se encuentran
los elementos bsicos ligados a la SEGURIDAD de tu automvil,
NORAUTO ha diseado una serie de puntos de control (frenado, neumticos, suspensin) para que t y los tuyos podis circular con TOTAL
TRANQUILIDAD.
GARANTA
Nadie te ofrece la seguridad y la profesionalidad de NORAUTO, por ello
todos nuestros montajes estn GARANTIZADOS de POR VIDA.
MEDIO AMBIENTE
NORAUTO se compromete con su entorno y el medio ambiente, por ello
reciclamos tanto aceites y filtros usados como todos los residuos generados.
TRANSPARENCIA TOTAL
En nuestros talleres puedes ver como cuidamos de tu vehculo. No pierdas de vista tu coche y observa nuestra profesionalidad!
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Programa de
mantenimiento
El mantenimiento del vehculo debe realizarse peridicamente,
dicha periodicidad vendr definida por dos parmetros: el kilometraje y el tiempo. Se utilizarn uno u otro en funcin del uso
del vehculo.
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Revisiones
recomendadas
Revisin Bsica
Con esta revisin cubrimos las necesidades bsicas para el mantenimiento de tu vehculo, cambiando el aceite y el filtro de aceite,
poniendo a nivel el anticongelante, lavaparabrisas y lquido de direccin asistida. Con un total de 25 puntos de control, incluyendo el
estado de los discos, pastillas, amortiguadores
Revisin Intermedia
Con ms de 40 puntos de control, inspeccionamos los elementos
principales del vehculo relacionados con la seguridad, discos,
pastillas, amortiguadores Chequeamos tambin el sistema de
escape y el correcto funcionamiento de alumbrado del vehculo.
Cambiamos el aceite y los filtros de aceite y aire, poniendo a nivel
el anticongelante, lavaparabrisas y lquido de direccin asistida.
Revisin Completa
Esta revisin te ofrece a un precio cerrado la sustitucin de todos los filtros (aceite, aire, combustible y habitculo) adems de las bujas
en los vehculos de gasolina. Est incluida en el precio la sustitucin de cualquier bombilla de sealizacin exterior. Si has comprado un
vehculo de segunda mano y no conoces su estado de mantenimiento, o tienes un vehculo al que le tienes realizar una revisin y cambiar todos los filtros, esta es tu revisin.
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Los filtros
Las alertas y sntomas
= Agua en el filtro de carburante
El filtro de carburante: atencin, tambin puede estar sucio sin que se manifieste ningn sntoma de fallo.
El filtro de aceite: atencin, no hay ni alerta ni sntoma que avise de la necesidad de cambiar un filtro de aceite. Hay que estar
atento a los plazos que marca el fabricante.
El filtro de aire: sobreconsumo o humo negro = filtro sucio.
El filtro de habitculo: ventilacin dbil, malos olores o vaho en las lunas = filtro sucio.
4
2
3
1
Para ir
ms lejos
24
Las bujas
Las alertas y sntomas
Si no se enciende al arrancar
= fallo en el sistema de precalentamiento
Vehculo diesel. Generalmente, este testigo se enciende algunos segundos cuando se da el contacto. Si no se enciende significa
que hay un fallo en el sistema de precalentamiento del vehculo (excluida la inyeccin directa). Es necesario realizar un diagnstico para encontrar la avera.
25
Mantenimiento
El vehculo no arranca, arranca mal despus del precalentamiento, emite mucho humo gris o vibraciones en el arranque. Las
bujas de precalentamiento estn desgastadas, hay que cambiarlas lo antes posible para seguir teniendo un buen arranque.
Tambin hay que comprobar el estado de desgaste de la batera.
La distribucin
Las alertas y sntomas
No hay ninguna alerta ni sntoma que permita anticipar el cambio de la correa. Este se debe realizar de manera preventiva.
Atencin a la frecuencia de cambio, ya que sta es muy variable (de 60.000 a 240.000 km para los vehculos ms recientes y
de 5 a 10 aos en funcin del fabricante y del modelo). Consulta las recomendaciones del fabricante en el manual de mantenimiento de tu coche.
1
4
5
3
La bomba de inyeccin: presente en los motores diesel, permite enviar el carburante a la cmara de combustin para que el motor funcione.
Para ir
ms lejos
26
La refrigeracin
Las alertas y sntomas
= Motor sobrecalentado.
Parada inmediata
= Nivel lquido
refrigerante insuficiente
7
4
2
6
La bomba de agua: gracias a ella, el lquido refrigerante circula a travs de los diferentes rganos del sistema refrigerante.
El termostato: permite que el motor alcance ms rpidamente su temperatura, de esta manera se contamina
menos y se calienta rpidamente el habitculo.
desde
27
3195
Mantenimiento
Fuga del lquido refrigerante: lo ms habitual es que un manguito este desgastado. Se observa un poso blanquecino en el lugar
de la fuga. Calentamiento anormal del motor: el lquido refrigerante est seguramente alterado; hay que cambiarlo. Tambin
puede venir de un fallo del ventilador o del termostato. Olor a lquido refrigerante en el habitculo: el radiador debe estar defectuoso.
La climatizacin
Las alertas y sntomas
Slo las climatizaciones automticas estn dotadas con modo de auto-diagnstico. Si tu climatizador es manual (simple botn
rotativo) o semi-automtico (sin mando electrnico), no existen informaciones de alerta para prevenir un fallo.
La temperatura no desciende: la ausencia de produccin de fro puede estar ligada a un problema del nivel del fluido, de la botella
deshidratante, del filtro de habitculo o de un sistema que se ha quedado bloqueado. Se necesita realizar un diagnstico.
Poca ventilacin del habitculo: seguramente el filtro de habitculo est para cambiar, el aire no pasa correctamente. Es el primer
motivo de avera de la climatizacin.
Olores desagradables: el circuito de climatizacin est infectado de bacterias, polvo, hongos y dems. Los conductos de ventilacin
del vehculo deben ser tratados con un tratamiento antibacterias.
Vaho en los cristales: el fro es insuficiente. Falta gas en el circuito. Es necesario realizar un diagnstico.
1
4
La botella deshidratante: filtra las impurezas (limaduras, aceite quemado, etc.) y recupera la humedad del
circuito para proteger el compresor. Se cambia cada
cuatro aos.
Para ir
Un circuito que pierde gas tarda ms en generar fro en el habitculo, y esto conlleva un sobreconsumo. Es la
razn por la cual se aconseja mantener regularmente la climatizacin.
Un consejo para frenar la prdida de gas: usar todo el ao la climatizacin; sus circuitos estarn as mejor
lubricados, lo que limitar las prdidas de gas (funcionamiento: 15 minutos al mes).
ms lejos
28
La climatizacin
Las prestaciones Norauto Climatizacin
Diagnstico climatizacin
Por control del peso del gas .............................................
1495
Mantenimiento climatizacin
(cada 2 aos)
Con cambio del gas sin lmite ..........................................
Con cambio del gas sin lmite
y tratamiento antibacterias ..................................................
4795
6295
Montaje n3 .......................................................................................
1595
1895
1995
Tratamiento antibacterias
de los conductos tcnicos.......................................................
1595
1595
Reparacin micro-fugas
por tratamiento ...................................................................................
4595
Montaje n1 .......................................................................................
Montaje n2 .......................................................................................
Otras prestaciones
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Mantenimiento
(cada ao)
La reparacin
Para el mantenimiento habitual conozco los servicios de
Norauto, pero para algunas reparaciones importantes, estoy
obligado a ir donde compr mi coche?
No. Desde hace ya varios aos, nuestros equipos hacen mucho ms que el mantenimiento corriente, como el
cambio de la correa de distribucin, el diagnstico y la reparacin electrnica.
De este modo realizamos ms de 300 prestaciones, para las que garantizamos una formacin de nuestros
equipos y un equipamiento tcnico puntero.
Puedes confiar con toda tranquilidad tu coche a Norauto incluso para prestaciones de muy alta tecnologa.
30
La reparacin
Las reparaciones que se hacen en Norauto estn
garantizadas?
S. En Norauto, el montaje est garantizado de por vida.
Garantizamos cualquier producto o prestacin en todos los centros Norauto presentando un ticket de compra o
una factura.
ABIERTO DE LUNES
A SBADO 12H
SIN INTERRUPCIN
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CERRADOS,
SIN SORPRESAS
MONTAJES
GARANTIZADOS
DE POR VIDA
RESPETO
DEL MEDIO
AMBIENTE
Si.
Precios bajos y transparentes:
Desde hace ms de 35 aos, Norauto contribuye a reducir el gasto automovilstico proponiendo una poltica de
tarifas calculada sobre los precios ms bajos, totalmente transparente y sin sorpresas.
Paga en
Varias veces
Cuando un cliente nos confa su coche para una reparacin, sabe con toda precisin antes de la intervencin cunto va a costarle, pudiendo comparar antes de decidir.
Financia
tus compras
hasta 12 meses
31
Reparacin
= Pastillas desgastadas
Pedal de freno blando, se debe realizar un control en la bomba de freno: seguramente se debe purgar el circuito hidrulico.
Ruido cuando se frena: las pastillas ya deben estar fuera de servicio. Hay que cambiarlas de inmediato y es indispensable realizar
un diagnstico.
Frenado con sacudidas o vibraciones: los discos o tambores estn seguramente deformados, se deben cambiar despus del
control.
Ruido metlico: los discos y las pastillas estn gastados.
Latiguillos agrietados: se puede romper. Es necesario cambiarlos rpidamente.
Bomba de freno: asegura la conexin entre el movimiento de presin sobre el pedal de freno y la presin
sobre los discos de freno.
Pinza de freno: presiona las pastillas contra los discos. El lquido de freno llega bajo presin a la pinza que
empuja el pistn receptor hasta la pastilla. Esta, a su
vez, presiona el disco de freno frenando su rotacin.
Para ir
ms lejos
32
Diagnstico frenado
1595
33
Reparacin
Los frenos
Las alertas y sntomas
= (ESP) Sistema de control de estabilidad fuera de servicio
ESP
El ESP o Electronic Stability Program es un corrector electrnico de trayectoria.
Para ir
ms lejos
34
Los neumticos
Las alertas y sntomas
Cuarteado: Es necesario hacer un control en nuestros centros para diagnosticar su estado y determinar la conveniencia o no del
cambio.
Prdida anormal de presin: es preciso realizar un control: el neumtico puede estar pinchado o puede haber una fuga entre la
llanta y el neumtico. La vlvula puede estar defectuosa.
Vibracin, ruido anormal y deformacin: Debe realizarse una inspeccin profesional del neumtico y resto de componentes del
sistema de suspensin.
1295
- rtulas y suspensin
- rodamientos delanteros
y traseros
- transmisiones (cardanes)
- fuelles
Otras prestaciones:
A tener en cuenta:
Todos nuestros talleres estn equipados y nuestros tcnicos
estn formados para realizar montajes y equilibrados de calquier
tipo de neumtico para turismo, 4x4 y furgoneta, incluyendo
neumticos de gran dimetro y Run Flat.
35
1495
1295
3395
Reparacin
36
37
La direccin
Las alertas y sntomas
Rtulas y tringulos:
- holgura en la direccin
- inestabilidad en la conduccin
- fuertes vibraciones en el volante, efectos de balanceos
y cabeceos
- desgaste prematuro de los neumticos
- inestabilidad por viento lateral
Silentblocs:
- chirrido importante a nivel de las piezas metlicas
- fuertes vibraciones
- chasquido o golpeteo metlico
Rtulas de direccin:
- Permite la articulacin de las ruedas. Estn particularmente expuestas a los golpes con aceras y bordillos.
- asegurar una conduccin precisa del vehculo.
4
3
1295
39
2295
Reparacin
La suspensin
Las alertas y sntomas
El vehculo tira hacia un lado, la presin de los neumticos es correcta: puede deberse a un problema de ajuste de la geometra, de juego en una rtula de suspensin o quizs a que el muelle de suspensin est hundido.
El vehculo oscila de derecha a izquierda: sin duda los amortiguadores estn desgastados. Deben revisarse junto al resto de elementos de engrase elsticos (Ej. Silent bloc de la barra estabilizadora). Es aconsejable un control de la geometra.
El vehculo se inclina hacia lado: seguramente la causa es un muelle de suspensin roto o hundido.
El vehculo se comporta de forma blanda: las causas pueden ser varias (muelle, amortiguador casi gastado...), el sistema de suspensin entero debe controlarse por medio de un diagnstico agarre y estabilidad.
El volante tiene juego: hay que controlar la articulacin de la columna de direccin y el estado de las bieletas de direccin.
Golpeteo metlico al circular sobre una calzada dormada o badn: se debe revisar todo el sistema de suspensin; las bieletas
del tringulo de suspensin, un silentbloc gastado, tambin pueden ocasionar el roce de piezas metlicas.
Piezas de desgaste por excelencia, soportan 1.200 presiones por kilmetro recorrido. Por eso se recomienda
controlarlos cada 20.000 km.
2
1
Para ir
ms lejos
40
La suspensin
Las prestaciones Norauto Precio cerrado
Para estos elementos hay que realizar controles visuales
frecuentes. Para ayudarte en esto, los centros Norauto te
proponen un diagnstico agarre y estabilidad reembolsable si posteriormente se realiza alguna prestacin relacionada.
Diagnstico agarre y estabilidad
........................................
1295
Control de todas las piezas que intervienen en el comportamiento en carretera: estado de los neumticos, control visual
geometra, control visual amortiguadores y fugas, copelas de
los amortiguadores, rtulas de direccin y de suspensin, rodamientos delanteros y traseros, transmisiones (cardanes), fuelles,
inflado de los neumticos.
Reparacin
41
La transmisin
Las alertas y sntomas
Golpeteo metlico cuando las ruedas estn giradas: una junta cardn (o incluso los dos) debe ser cambiada debido a un
exceso de holgura.
Ruido cuando la rueda est en movimiento: se debe cambiar rpidamente el rodamiento.
.........................................................................................................................................................................................................................
1295
Control de todas las piezas que intervienen en el comportamiento en carretera: estado de los neumticos, transmisiones (cardanes),
fuelles, geometra (control visual), amortiguadores (control visual) y fugas, inflado de los neumticos, copelas de amortiguadores, rtulas de direccin y de suspensin, rodamientos delanteros y traseros.
Para ir
ms lejos
42
El escape
Las alertas y sntomas
Sistema de gestin motor y contaminacin
Sobreconsumo de carburante o fallos de motor: la causa puede ser un mal funcionamiento de la sonda lambda, que ya no
regule correctamente la mezcla aire/carburante. Este tipo de sntoma tambin puede provenir de las bujas, de los filtros... Hay que
hacer un diagnstico para determinar eficazmente el motivo.
Fuerte sonido metlico: el escape est seguramente agujereado (silencioso trasero, salida colector). Hay que cambiarlo rpidamente para evitar que se rompa toda la lnea de escape.
1 3
El filtro de partculas (FAP): presente en algunas marcas de vehculos, es un elemento del escape que contribuye muy eficazmente a la conservacin del medio
ambiente. Est compuesto por una materia porosa de
carburo de silicio que permite filtrar el 95 % de las emisiones contaminantes. Se regenera gracias a la inyeccin regular de cerina en algunos modelos de algunas
marcas de automvil (no representado en la ilustracin.)
43
Reparacin
El escape
Las claves para comprender
El catalizador
Es obligatorio desde 1993 en todos los vehculos gasolina, y desde 2000 en todos los vehculos diesel. Su funcin principal
es la de transformar los gases y sustancias nocivas, en sustancias no contaminantes. Pasando a travs de los catalizadores, estos gases sufren una transformacin qumica para hacerlos menos nocivos.
El catalizador est formado por un bloque monolito de metal o cermico perforado cubierto por una capa de metales
preciosos.
El catalizador no requiere un mantenimiento particular, aunque su longevidad depende del mantenimiento global del motor
del vehculo.
Diagnstico
anticontaminacin
1495
.............................................................................
Para ir
ms lejos
44
La sonda lambda
Las alertas y sntomas
La sonda lambda est presente en todos los vehculos de gasolina desde 1994 (en los vehculos de ms de 2 litros de cilindrada
desde 1991). Una sonda que falle transmitir malas informaciones al calculador y generar un sobreconsumo y/o una mala estabilidad del rgimen motor.
La sonda lambda da una informacin sobre la dosificacin aire/carburante despus de la combustin. Acta
de manera que el catalizador funcione en las mejores
condiciones de eficacia.
Reparacin
Sonda lambda
45
..................................................................
4795
1895
Circuito de carga
Las alertas y sntomas
= La batera ya no carga
Si este testigo se queda siempre encendido indica que la batera ya no se recarga con el alternador. Hay que evitar utilizar los dispositivos que consumen energa e ir cuanto antes a un centro Norauto para comprobar el circuito de carga.
Motor no arranca: un chasquido seco cuando se gira la llave de contacto y los testigos del salpicadero que parpadean indican
que la batera est fuera de servicio o descargada. Tambin puede deberse a que un terminal elctrico se haya aflojado. Este problema se puede solucionar con la ayuda de los cables de arranque, pero despus hay que hacer un diagnstico del circuito de
carga para definir el origen de la avera.
Para ir
ms lejos
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Bateras Norauto
3 aos de garanta.
Calidad equivalente a la de origen.
Reserva de energa y potencia de arranque
un 20% superior a una batera estndar.
Escasa auto-descarga. Sin mantenimiento.
La electrnica
Las alertas y los sntomas
= Fallo permanente
(componente defectuoso,
cortocircuito)
= Fallo intermitente
(conexiones,
mal contacto...)
Toma de diagnstico
Equipo de diagnosis
Para ir
ms lejos
48
La electrnica
Las prestaciones Norauto Precio cerrado
El diagnstico
Gracias a la formacin especfica de nuestros expertos en
electrnica, nuestros equipos son capaces de intervenir en
cualquier modelo de vehculo y en las funciones electrnicas esenciales.
Interrogacin calculador airbags .......................................
Chequeo de centralitas electrnicas .............................
Diagnstico climatizacin automtica..........................
Diagnstico CO2 y gestin motor .....................................
Diagnstico ABS o ESP ............................................................
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1095
2295
2895
3795
La reparacin electrnica
El motor de un vehculo de nueva generacin puede funcionar a pesar de tener un problema electrnico: el calculador se adaptar a esta situacin para no dejar que el
vehculo se avere totalmente. El conductor no siempre se
da cuenta de la avera y contina circulando con un vehculo que contamina ms y que consume ms de lo normal y que adems desarrolla menores prestaciones.
Despus del diagnstico, nuestros equipos estn formados para intervenir y reparar estos fallos electrnicos.
2495
2695
49
Reparacin
La visin
Las claves para comprender
Ver y ser visto son dos elementos esenciales de la
seguridad al volante. Como las piezas que componen
este universo (bombillas, escobillas, parabrisas, luces
de recambio...) no implican una avera que paralice el
coche, muchas veces se descuida su cambio. No hay
que esperar a que ocurra un accidente: se deben anticipar los fallos controlando regularmente el conjunto de
piezas de visin.
Ver
Las escobillas limpiaparabrisas: no solamente sirven para
conducir con lluvia. Con tiempo seco, el parabrisas se ensucia y unas escobillas en mal estado slo extienden una capa
de suciedad que dificulta la visin. Hay que tener en cuenta
que, a pesar de lo que se pueda creer, las escobillas se desgastan ms rpidamente en verano que en invierno debido
al calor y al sol que resecan la goma. Duran aproximadamente un ao.
El lquido limpiaparabrisas: permite limpiar el parabrisas para
obtener una excelente visin. Norauto propone varios tipos de
lquido limpiaparabrisas para reforzar el confort de uso: anticongelante, anti-mosquitos, perfumado...
Ser visto
Las bombillas: las evoluciones tecnolgicas en el automvil
han dado lugar a la creacin de multitud de tipos de bombillas.
Lo primero es mirar en el manual de mantenimiento qu referencias se adaptan a nuestro vehculo (H1, H4, H7). Y despus se puede elegir entre una variedad de ventajas tcnicas
que ofrecen algunas marcas: de larga duracin, mayor alumbrado...
Pide informacin en tienda.
Las pticas y luces de recambio: para pasar la ITV, las pticas y luces del coche deben estar en perfecto estado. En
caso de rotura o fisura, encontrars en Norauto productos
adaptables al mejor precio. Tambin se puede reforzar el
equipamiento de seguridad gracias a una gama de luces
supletorias (3 luz de freno).
695
1295
..................................................................
..........................................
Para ir
ms lejos
50
La visin
Las alertas y sntomas
Ver
Marcas de rayas en el parabrisas: la goma de las escobillas est en mal estado. Hay que cambiarlas antes de estropear el parabrisas y reducir de ese modo la visin.
Las escobillas van a saltos o rechinan: escobillas en mal estado o portaescobilla que no se apoya bien sobre el parabrisas.
Ser visto
Alumbrado dbil: mal ajuste de los faros, poca intensidad luminosa... Para asegurar un buen alumbrado, haz un diagnstico de
la visin de tu vehculo en tu centro Norauto.
Un intermitente que parpadea con rapidez: seguramente la bombilla est defectuosa. Comprueba que la bombilla es la misma
que la anterior.
Reparacin
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ANDALUCA
ALCAL DE GUADAIRA C.Cial. Alcores
CRDOBA C.Cial. Connecta
GRANADA C.Cial Alcampo
JEREZ DE LA FTRA. Parque Emprensarial
LOS BARRIOS C.Cial. Guadacorte
MARBELLA C.Cial. La Caada
MIJAS COSTA P.Cial. Miramar
TOMARES C.Cial. Aljarafe
ARAGN
UTEBO C.Cial. Alcampo
ZARAGOZA PLAZA C. Log. Plaza
ASTURIAS
AVILS C.Cial. Astur
OVIEDO C.Cial. Principado
CASTILLA - LA MANCHA
ALBACETE C.Cial. Imaginalia
TALAVERA DE LA REINA C.Cial. El Golf
TOLEDO C.Cial. Luz del Tajo
CASTILLA Y LEN
LEN (junto a Carrefour)
SALAMANCA (junto gasolinera E.Leclerc)
C. VALENCIANA
ALBORAYA C.Cial. Alcampo
ALDAYA C.Cial. Bonaire
BURJASSOT C.Cial Albn
CATALUA
CASTELLN C.Cial La Salera
BLANES Avda Europa, 34
CULLERA C.Cial Eroski (antiguo Sabeco)
GRANOLLERS Avda Europa, 23
ELCHE Pol. Ind. Carrs
MANRESA C.Cial. Els Trullos
SEDAV
C.Cial de Sedav
SANT BOI C.Cial. Sant Boi
VALENCIA
Avda Peris y Valero, 147
ST. PERE DE RIBES C.C. La Rambla del Garraf
VINARS C.Cial. Portal del Mediterrneo
SANT QUIRZE C.Cial. Alcampo
TARRAGONA C.Cial. Las Gavarras
TERRASSA (junto Parc Valls)
GALICIA
FERROL C.Cial. Alcampo
LUGO C.Cial. As Termas
ISLAS BALEARES
PALMA DE MALLORCA C.Cial. Capiscol
ISLAS CANARIAS
LA OROTAVA Tenerife
TELDE Las Palmas
LA RIOJA
LOGROO C.Cial. Alcampo
902 50 52 52
MADRID
LEGANES C.Cial. Parquesur
ALCAL DE HENARES C.Cial. La Dehesa
ALCORCN Parque del Oeste
PARLA C.Cial. El Ferial
TORREJN C.Cial. Corredor
MAJADAHONDA Pol. Ind. Carralero II
PARLA II
RIVAS P.Cial. Rivas Futura
S.S. DE LOS REYES C.Cial. Megapark
PAS VASCO
BARAKALDO C.Cial. Megapark
IRN C.Cial. Txingudi
VITORIA C.Cial. Gorbea, Etxabarri-Ibia
REGIN DE MURCIA
MURCIA C.Cial. Nueva Condomina
MURCIA
MURCIA C.Cial. Nueva Condomina
www.norauto.es
NAVARRA
PAMPLONA C.Cial. Itaroa