CONCEPTOS DE MEDICIN

PRESENTADO POR: CONSUELO CHAMORRO ESTRADA

PRESENTADO A: ALEJANDRO VALENCIA DIAZ

CET COLSUBSIDIO
2015
BOGOTA D.C

CONCEPTO DE LA MEDICION
Involucra a la comparacin un valor actual o un valor real con respecto
a otro diferencial o valor de referencia
IMPORTANCIA DE LA MEDICION
Permite saber con certeza el desempeo del sistema de gestin y como
se le est dando cumplimiento a los requisitos del cliente en el producto
o servicio ya que permite analizar y explicar cmo han sucedido los
hechos, motiva a determinar si se logran o no las caractersticas del
producto o servicio de una manera concreta puntual y en caso de
variabilidad permite determinar sus causas y establecer las acciones
pertinentes para corregirlas y evitar que vuelvan a suceder como lo son
la accin correctiva y la preventiva.
ATRIBUTOS DE LA MEDICIN
Los atributos son:
OBJETIVIDAD: implica que la medicin obtendr resultados que no
dependen de quien efecta si no de los resultados que se espera
obtener .es decir que el resultado no debe estar influenciado por el
criterio u orientacin de quien mide
PERTINENCIA: implica que las mediciones deben tener coherencia con
la poltica y los objetivos institucionales; deben seguir un propsito y
tener un objetivo claro, quiere decir lo que se mide .en una empresa
pueden hacer mediciones sobre caractersticas, comportamientos y
situaciones.
PRECISIN: es la medida que refleja fielmente la magnitud que se
quiere analizar o corroborar lo que involucra con la precisin
Realizar una definicin de caractersticas o variable a medir
Elegir el instrumento o escala de medicin ms adecuada
(indicadores)
Asegurar que el dato obtenido sea real que sea entendible con
respecto a la realidad de la variable.
OPORTUNIDAD :Hace referencia a que se efectan inmediatamente
despus de obtener los registros del suceso ocurrido como puede ser
una no conformidad las medidas correctivas o preventivas que se van a
tomar

 CONFIABILIDAD: implica la realizacin de mediciones respectivas, bajo

un mtodo claramente definido que asegure que la informacin
recopilada refleje veracidad la situacin real de la variable del proceso.
ECONOMIA: involucra el costo de los recursos requeridos para efectuar
las mediciones .tales como: humano, equipos, materiales, tiempo etc.,
la medicin debe ajustarse tambin a los criterios de eficacia, eficiencia
y efectividad.
PROCESO DE MEDICION
Representa un avance significativo para la obtencin de resultados que
describen el comportamiento del sistema de gestin, procesos,
productos, y de la gestin de quienes lideran.
El proceso de medicin se define as:
Determinar el mtodo de medicin.
Objetivo de la medicin.
Establecer fuentes obtencin de datos.
Obtener datos.
Definir el referencial o nivel de referencia.
Efectuar la medicin.
Evaluar la veracidad de la informacin.
Tomar acciones pertinentes .