INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO CIBERTEC

DIRECCIN ACADMICA
CARRERAS DE GESTION & NEGOCIOS
CURSO:
INTRODUCCIN AL MARKETING
SEMESTRE: 2016-21
CICLO:
PRIMERO
SECCIONES: TODAS
COORDINADOR:
CARLOS PEREIRA CASTRO (SEDE NORTE)
PROYECTO DEL CURSO DE INTRODUCCIN AL MARKETING
I. FUNDAMENTACIN
El presente proyecto otorgar, a travs del curso de INTRODUCCIN AL
MARKETING, brindar la informacin, la asesora y supervisin de la informacin
pertinente a la investigacin. Esto se realizar con el objetivo de que los
equipos de trabajo logren aplicar, de manera prctica, los conocimientos
tericos adquiridos en el producto, servicio o empresa que hayan escogido.
Adems en el curso se realizar el seguimiento constante del cumplimiento del
cronograma establecido, el cual tiene como objetivo, que cada uno de los
integrantes de los equipos tomen conciencia real de lo que significa realizar un
trabajo en equipo efectivo, que los encamine a la obtencin de las metas y de
los objetivos propuestos.
II. GENERALIDADES
Los participantes del presente proyecto formarn EQUIPOS DE TRABAJO. La
Responsabilidad de la formacin de los equipos de trabajo es de los propios
alumnos. Por otro lado, el alumno deber tener presente que el equipo es su
unidad de desarrollo. Por ello, todo trabajo o proyecto que realice debe estar
bajo una buena administracin. Para ello, utilizar tcnicas, metodologa y
estrategias que le permitan alcanzar los objetivos y metas propuestos.
III. OBJETIVOS DEL PROYECTO
Trabajar en equipo de manera productiva.
Aplicar tcnicas que le permitan asimilar y plantear propuestas en forma
clara y coherente.
Desarrollar estrategias que promuevan la investigacin de una manera
terica y crtica.
Discriminar el tipo de fuentes de informacin adecuadas para el acopio de
informacin.
IV. MTODO DE TRABAJO
Los equipos de trabajo debern tener en cuenta que se deben aplicar y
desarrollar los siguientes procesos metodolgicos:
1. LAS TCNICAS DE INVESTIGACIN les permitirn ahondar en el desarrollo del
pensamiento crtico durante este proceso.
2. EL ACOPIO DE INFORMACIN deber ser variado lo que les permitir tener
opiniones divergentes que generarn el anlisis y la sntesis necesarios para
obtener un resultado ptimo. Para ello, los diversos textos, las revistas,
Internet y las visitas a empresas, sern las fuentes ms tiles.

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3. EL PLAN DE TRABAJO contempla los puntos claves que permitirn la
organizacin del equipo, y el desarrollo y ordenamiento del tema.

V. FORMACIN DE EQUIPOS
Los equipos se formarn libremente, durante la CUARTA SEMANA de clases,
bajo la responsabilidad de los alumnos y se organizarn para escoger un
coordinador, quien tendr la responsabilidad de enviar por correo la lista de los
integrantes a los profesores de ambos cursos. Cabe resaltar que estarn
integrados por cuatro (4) alumnos. Tambin deben especificar la empresa,
producto o servicio que han seleccionado para su proyecto. Esto podra
variar segn el equipo de estudiantes considerando mximo cinco (5)
y mnimo cuatro (4).
1. El equipo constituido se mantendr unido hasta el final del ciclo. No se
admitir cambios de integrantes ni de producto, servicio o empresa al que este
referido el trabajo.
2. El COORDINADOR deber emitir un informe sobre la participacin de cada
uno de los miembros del equipo. Esta informacin ser enviada va correo
electrnico al profesor del curso con copia a cada uno de los integrantes.
VI. ESQUEMA DEL TRABAJO
En el trabajo final, consta de 02 CAPTULOS. Debern ser contemplados todos
los puntos que se presentan a continuacin y la estructura de la monografa
ser la que se elabor en el curso de Metodologa de Estudio.
CAPTULO 1: MICROENTORNO y MACROENTORNO
1.1 Antecedentes de la empresa. Misin y Visin de la Empresa
1.1.1 Historia de la empresa (Direccin, RUC de la empresa).
1.1.2 Visin de la empresa.
1.1.3 Misin de la empresa.
1.2 Producto o servicio: Nombre, caractersticas principales.
1.2.1 Productos que comercializa la empresa.
1.2.2 Producto elegido.
1.2.3 Caractersticas del producto elegido.
1.3 Estudio de mercado (necesidades, deseos o demandas tipo de demanda)
1.3.1 Necesidades que satisface el producto.
1.3.2 Qu tipo de deseo satisface este producto.
1.3.3 Tipos de demandas a las que se enfrenta el producto.
1.3.4 Tipo de cliente al que est dirigido el producto.
1.4 Direccin o filosofa de la empresa (identificar la filosofa o direccin del
Mkt.)
1.4.1 Filosofa de direccin de marketing que aplica la empresa para este
producto.
1.5 Anlisis del micro-entorno y macro-entorno (en el producto o servicio)

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1.5.1
1.5.2
1.5.3
1.5.4

Variables
Variables
Variables
Variables

del
del
del
del

micro-entorno que benefician al producto.

micro-entorno que perjudica al producto.
macro-entorno que beneficia al producto.
macro-entorno que perjudica al producto.

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CAPTULO 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING
2.1 Investigacin de mercado y resultados de la misma efectuadas del
producto o servicio (aplicar una encuesta a 30 personas)
2.1.1 Definir el problema o el objetivo de la investigacin.
2.1.2 Elaboracin del cuestionario simple (mximo 12 preguntas).
2.1.3 Interpretar los resultados obtenidos.
2.2 Comportamiento del consumidor
2.2.1 Caractersticas que afectan el comportamiento
a) Factores culturales que influyen en la decisin de compra.
b) Factores sociales que influyen en la decisin de compra.
c) Factores personales que influyen en la decisin de compra.
d) Factores sicolgicos que influyen en la decisin de compra.
2.2.2 Proceso de decisin de compra
a) Reconocimiento de la necesidad
b) Bsqueda de la informacin.
c) Evaluacin de las alternativas.
d) Decisin de compra.
e) Post compra.
e1) Disonancia cognoscitiva.
2.3 Segmentacin de mercado
2.3.1 Niveles de segmentacin
2.3.2 Segmentacin de mercado de consumo
2.3.3 Seleccin mercado meta - Estrategia de segmentacin
2.4 Marketing Mix
2.4.1 Producto
2.4.1.1 Niveles de producto
2.4.1.2 Clase de producto de consumo
2.4.1.3 Marca del producto
a) Patrocinador de la marca
b) Estrategia de marca
2.4.1.4 Empaque del producto
a) Descripcin del empaque
2.4.1.5 Etiqueta del producto
a) Descripcin de la etiqueta
2.4.1.6 Marketing de Servicios
a) Caractersticas de los servicios
2.4.2 Precio
2.4.2.1 Factores internos que influyen en la fijacin de precios.
2.4.2.2 Factores externos que influyen en la fijacin de precios.
2.4.2.3 Enfoque de fijacin de precios.

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2.4.3 Plaza
2.4.3.1 Etapas de los canales de distribucin
2.4.3.2 Funciones de los canales de distribucin.
2.4.3.3 Tipos de distribucin
2.4.4 Comunicaciones Integradas de Marketing
2.4.4.1 Publicidad
a) Objetivos publicitarios
b) Mtodo de presupuesto publicitario
c) Decisiones de mensaje.
d) Decisiones de medio
e) Evaluacin de la campaa
2.4.4.2 Promocin de ventas
a) Herramientas de promocin para consumidores.
2.4.4.3 Relaciones pblicas
a) Herramientas de relaciones publicas
2.4.4.4 Venta personal
a) Estructura de la fuerza de ventas
2.4.4.5 Marketing directo
a) Formas de marketing directo.
VII. PRESENTACIN DE PLAN DE TRABAJO
a) Primer avance en la QUINTA SEMANA: Los alumnos conforman los grupos
y elijen el producto a analizar para su proyecto.
b) Segundo avance en la SPTIMA SEMANA: Los alumnos presentan un
avance del Captulo 01 hasta el punto 1.4
c) Tercer avance en la DCIMA SEMANA: Los alumnos presentan un nuevo
avance completando todo el Captulo 01, junto con el Captulo 02 hasta el
punto 2.3. Asimismo, deben presentar su cuestionario para aprobacin y as
puedan empezar a aplicar las encuestas.
d) Cuarto avance en la DCIMO TERCERA SEMANA: Los alumnos presentan
un ltimo avance hasta el punto 2.4 y asimismo presentan los analices de las
encuestas aplicadas.
Luego del ltimo avance los estudiantes pueden aplicar los ltimos ajustes a su
proyecto y prepararse para la Sustentacin en las ltimas 02 semanas de
clase.
VIII. FECHA DE ENTREGA DEL TRABAJO ESCRITO (MONOGRAFA)
1. Todos los grupos debern efectuar la entrega del proyecto durante las
LTIMAS 02 SEMANAS DE CLASE DEL CICLO.
2. La monografa se presentar sobre la base de la investigacin realizada, la
misma que ser elaborada teniendo en cuenta los estndares de la Asociacin
Americana de Psiclogos (APA). Explicados en el curso de Metodologa de
Estudios

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IX. EXPOSICIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN DE LA
SUSTENTACIN
1. El profesor del curso de Introduccin al Marketing distribuir las fechas de
sustentacin del proyecto. LAS FECHAS ESTABLECIDAS PARA CADA
GRUPO NO PODRN SER CAMBIADAS, SE DEBE RESPETAR EL ORDEN,
LA RESPONSABILIDAD Y LA PUNTUALIDAD A LA EXPOSICIN.
2. Las sustentaciones se realizarn durante las ltimas 02 semanas de
clase del calendario acadmico.
3. Es obligatoria la asistencia de TODOS los miembros del equipo para la
sustentacin.
4. La sustentacin ser organizada a criterio de los alumnos en coordinacin
con el profesor del curso.
5. Cada equipo dispondr de 20 minutos, durante los perodos de clase, para
la sustentacin de su proyecto.
6. El equipo expositor debe precisar, con una semana de anticipacin, qu
recursos requerir para la sustentacin.
7. Las ayudas utilizadas durante la sustentacin, debern ser elaboradas
considerando el formato indicado en el curso de Metodologa de Estudio.
DE LOS EXPOSITORES
1. Todos los integrantes del equipo son responsables de la sustentacin del
proyecto en la fecha indicada, oportunamente, por el profesor del curso.
2. No se efectuarn modificaciones en el cronograma establecido para las
exposiciones de los equipos.
3. Los expositores se presentarn PUNTUALMENTE y formalmente vestidos.
X. CRITERIOS DE EVALUACIN DEL PROYECTO
La evaluacin del proyecto de investigacin, PARA EL CURSO DE
INTRODUCCIN AL MARKETING, estar determinada por el porcentaje que se
indica a continuacin:
MONOGRAFA
(AVANCES)
EXPOSICIN
SUSTENTACIN

= 30%
= 40%
= 30%

Lima, abril de 2016