Requisitos del mantenimiento de acuerdo a la norma ISO-9001 e ISO

TS 16949
ISO-9001
La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organizacin Internacional para la
Estandarizacin (ISO), especifica los requisitos para un Sistema de gestin de la
calidad (SGC) y mantenimiento. Que pueden utilizarse para su aplicacin interna por
las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organizacin
pblica o empresa privada, cualquiera sea su tamao, para su certificacin o con
fines contractuales.
Atencin: Esta norma es la nica que puede certificar dentro de la familia ISO
Dependiendo del pas, puede denominarse la misma norma "ISO 9001" de diferente
forma agregndose la denominacin del organismo que la representan dentro del
pas: UNE-EN-ISO 9001:2008 (Espaa), IRAM-ISO 9001:2008, etc., acompaada del
ao de la ltima actualizacin de la norma.
ISO 9001: Contiene la especificacin del modelo de gestin. Contiene "los requisitos"
del Modelo.
ISO 9004: Contiene a la vieja ISO 9001, y adems ampla cada uno de los puntos
con ms explicaciones y casos, e invita a los implantadores a ir ms all de los
requisitos con nuevas ideas, esta apunta a eficiencia del sistema.
Mediante el captulo "6.3 Infraestructura" la norma ISO 9001 promueve la aplicacin
en forma constante de una poltica de mantenimiento adecuada a la
infraestructura utilizada por la empresa, generando reduccin de paradas
imprevistas, manejo ms racional del capital humano, compra ordenada de repuestos
y prolongacin de la vida til de los equipos entre otros beneficios, los que
decididamente contribuyen a asegurar el logro de la conformidad con los requisitos
del producto o el servicio.

METODO PARA MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA

A fin de desarrollar un mtodo de mantenimiento de infraestrutura que resulte de
utilidad para la empresa, resulta conveniente tener en cuenta los siguientes aspectos:

Hardware: El trmino hardware utilizado por la norma ISO 9001 no hace

referencia nicamente a la informtica, sino que comprende todos los recursos en
soporte fsico que requieran los procesos, tales como mquinas, equipos
(informticos o no), herramientas, medios de transporte, edificios, mobiliario, equipos
de comunicacin.
Software: El trmino software utilizado por la norma ISO 9001 no hace
referencia nicamente a la informtica, sino que comprende todos los recursos en
soporte lgico que requieran los procesos, tales como programas informticos, datos,
informacin.
Una vez que ha logrado el xito del registro de su Sistema de Gestin a la norma TS
16949 y segur los requerimientos para la aplicacin de la norma segn la empresa a
la que se est aplicando el programa de mantenimiento, el Sistema debe mantenerse
de forma eficaz. La forma de hacerlo y mantenerlo eficiente en costos y libre de
preocupaciones, es dejar que los Asesores Profesionales y Expertos de del
mantenimiento realicen el trabajo. Este trabajo es con el Programa de Mantenimiento
en la norma TS 16949. Software de mantenimiento QSP puede actualizar su
documentacin, definir herramientas de apoyo clave de capacitacin para su
personal, llevar a cabo auditoras internas, definir acciones correctivas en
maquinaria, herramientas, etc. QSP puede llevar a cabo visitas a su instalaciones 2
veces por ao, 6 a 8 semanas antes de cada auditoria de seguimiento del
mantenimiento por parte de su organismo certificador, revisar su Sistema y hacer los
cambios que se requieran necesarios. S se necesita, podemos efectuar auditoras
internas de 2 a 4 veces al ao. Aparte que sirve para ver si se cumple ya con lo
establecido y se est haciendo lo que se debe de hacer y cuando se deba hacer.
Este plan de mantenimiento est diseado para cubrir necesidades particulares y
puede incluir uno o ms de los siguientes pasos: -Revisar la Documentacin Actual.
(Del programa del mantenimiento actual) -Entrevistar a su personal clave para
descubrir cambios importantes. -Modificar el Manual y los Procedimientos, segn sea
necesario. -Realizar Auditoras Internas, s se requiere. -Todas estas actividades se
realizarn de 6 a 8 semanas antes de cada auditoria de seguimiento. Metodologa: El
asesor revisar en planta, conjuntamente con el personal responsable de cada una
de las reas, los elementos que apliquen de acuerdo a la norma ISO TS 16949. El
asesor determinara el grado de conformidad en la estructura documental e
implementacin correspondiente, integrada por:

 Manual
Procedimientos.
Instrucciones de Trabajo
Registros.