1.

El concepto de ____________engloba soluciones para muchos propsitos

diferentes. Por ejemplo, podramos decir que el modelo de un avin a escala
que se introduce a una cmara por donde se hace pasar un flujo de aire,
puede simular los efectos que experimentar un avin real cuando se vea
sometido a turbulencia. Por otro lado, algunos paquetes permiten hacer la
representacin de un proceso de fresado o torneado: una vez que el usuario
establezca ciertas condiciones iniciales, podr ver cmo se llevara a cabo el
proceso real, lo que le permitira revisarlo sin necesidad de desperdiciar
material ni poner en riesgo la maquinaria.
a. Simulacin
b. Eventos Discretos
c. Probabilidad
d. Teora de colas
2. La simulacin de _____________. Este proceso consiste en relacionar los
diferentes eventos que pueden cambiar el estado de un sistema bajo
estudio por medio de ________________ y ________________ del problema
que se est analizando. Por ejemplo, un proceso de inspeccin donde
sabemos estadsticamente que 0.2% de los productos tiene algn tipo de
defecto puede simularse con facilidad mediante una simple hoja de clculo,
considerando estadsticas de rechazos y productos conformes, y asignando
una distribucin de probabilidad con 0.2% de oportunidad de defecto para
cada intento de inspeccin.
a. Eventos discretos, distribuciones de probabilidad y condiciones
lgicas
b. Eventos complejos, Estadstica y modelo
c. Eventos continuos, distribuciones de poisson y flujo
d. Eventos discretos, distribuciones normales y entidades
3. La simulacin de eventos discretos como el conjunto de relaciones lgicas,
matemticas y probabilsimas que integran el comportamiento de un
___________ bajo estudio cuando se presenta un evento determinado. El
objetivo del modelo de simulacin consiste, precisamente, en comprender,
analizar y mejorar las condiciones de operacin relevantes del sistema.
a. Diagrama
b. Sistema
c. Modelo
d. Evento complejo
4. La definicin bsica de sistema nos dice que se trata de un conjunto de
elementos que se interrelacionan para funcionar como un todo; desde el
punto de vista de la simulacin, tales elementos deben tener una frontera
clara. Por ejemplo, podemos hablar del sistema de atencin de clientes en
un banco, del sistema de inventarios de una empresa o del sistema de
1

atencin en la sala de emergencia de un hospital. Cada uno de ellos puede

dividirse en elementos que son relevantes para la construccin de lo que
constituir su modelo de simulacin; entre ellos tenemos
___________________________________________________________________
a. Entidades, relaciones y diagramas de flujo
b. entidades, estado del sistema, eventos actuales y futuros,
localizaciones, recursos, atributos, variables y el reloj de la simulacin
c. Eventos discretos y continuos
d. Distribuciones de Probabilidad y Comportamiento Estadstico
5. _____________ es la representacin de los flujos de entrada a un sistema;
ste es el elemento responsable de que el estado del sistema cambie.
Ejemplos de entidades pueden ser los clientes que llegan a la caja de un
banco, las piezas que llegan a un proceso o el embarque de piezas que llega
a un inventario.
a. Una relacin
b. Un evento actual y futuro
c. Un evento discreto o continuo
d. Una entidad
6. l ___________________ es la condicin que guarda el sistema bajo estudio
en un momento determinado; es como una fotografa de lo que est
pasando en el sistema en cierto instante. l __________________ se
compone de variables o caractersticas de operacin puntuales (digamos el
nmero de piezas que hay en el sistema en ese momento), y de variables o
caractersticas de operacin acumuladas, o promedio (como podra ser el
tiempo promedio de permanencia de una entidad en el sistema, en una fila,
almacn o equipo).
a. Tipo de Distribucin
b. Estado del sistema
c. Tipo de variable
d. Tipo de evento
7. _______________ es un cambio en el estado actual del sistema; por ejemplo,
la entrada o salida de una entidad, la finalizacin de un proceso en un
equipo, la interrupcin o reactivacin de una operacin (digamos por un
descanso del operario), o la descompostura de una mquina. Podemos
catalogar estos eventos en dos tipos: ________________, que son aquellos
que estn sucediendo en el sistema en un momento dado, y
___________________, que son cambios que se presentarn en el sistema
despus del tiempo de simulacin, de acuerdo con una programacin
especfica.
a. Un evento, eventos actuales, eventos futuros
b. Una entidad, eventos actuales, eventos futuros
2

c. Un atributo, eventos actuales, eventos futuros

d. Una variable, eventos actuales, eventos futuros
8. __________________ son todos aquellos lugares en los que la pieza puede
detenerse para ser transformada o esperar a serlo. Dentro de estas
localizaciones tenemos almacenes, bandas transportadoras, mquinas,
estaciones de inspeccin, etctera.
a. Las localizaciones
b. Las variables
c. Los atributos
d. Los recursos
9. ___________________ son aquellos dispositivos diferentes a las
localizaciones necesarios para llevar cabo una operacin. Por ejemplo, un
montacargas que transporta una pieza de un lugar a otro: una persona que
realiza la inspeccin en una estacin y toma turnos para descansar; una
herramienta necesaria para realizar un proceso pero que no forma parte de
una localizacin especfica, sino que es trasladada de acuerdo con los
requerimientos de aquel.
a. Las localizaciones
b. Las variables
c. Los atributos
d. Los recursos
10. _____________ es una caracterstica de una entidad. Por ejemplo, si la
entidad es un motor, los atributos seran su color, peso, tamao o cilindraje.
Los atributos son muy tiles para diferenciar entidades sin necesidad de
generar una entidad nueva, y pueden adjudicarse al momento de la creacin
de la entidad, o asignarse y/o cambiarse durante el proceso.
a. Las localizaciones
b. Las variables
c. Los atributos
d. Los recursos
11. ___________________________________________________________________
un error comn de programacin es olvidar las relaciones lgicas que
existen entre las variables aleatorias del modelo, o minimizar su impacto. Si
una de estas variables no est definida de manera correcta, ciertamente an
es posible tener un modelo que se apegue a la realidad actual; sin embargo,
si el sistema no se lleva hasta su mxima capacidad para observar su
comportamiento, podra resultar imposible visualizar el verdadero impacto
de las deficiencias.
a. Errores al establecer las relaciones entre las variables aleatorias
b. Errores al determinar el tipo de distribucin asociado a las variables
aleatorias del modelo
3

c. Falta de un anlisis estadstico de los resultados

d. Uso incorrecto de la informacin obtenida
12. ___________________________________________________________________
_un problema comn por el que la simulacin suele ser objeto de crtica,
radica en asumir que se trata de una herramienta de optimizacin. Esta
apreciacin es incorrecta, ya que involucra variables aleatorias y
caractersticas propias de un modelo que incluye probabilidades.
a. Errores al establecer las relaciones entre las variables aleatorias
b. Errores al determinar el tipo de distribucin asociado a las variables
aleatorias del modelo
c. Falta de un anlisis estadstico de los resultados
d. Uso incorrecto de la informacin obtenida
13. En esta etapa es necesario conocer el sistema a modelar. Para ello se
requiere saber qu origina el estudio de simulacin y establecer los
supuestos del modelo: es conveniente definir con claridad las variables de
decisin del modelo, determinar las interacciones entre stas y establecer
con precisin los alcances y limitaciones que aquel podra llegar a tener.
a. Definicin del sistema bajo estudio
b. Generacin del modelo de simulacin base
c. Recoleccin y anlisis de datos
d. Generacin del modelo preliminar
14. Etapa en donde de manera paralela a la generacin del modelo base, es
posible comenzar la recopilacin de la informacin estadstica de las
variables aleatorias del modelo. En esta etapa se debe determinar qu
informacin es til para la determinacin de las distribuciones de
probabilidad asociadas a cada una de las variables aleatorias innecesarias
para la simulacin.
a. Definicin del sistema bajo estudio
b. Generacin del modelo de simulacin base
c. Recoleccin y anlisis de datos
d. Generacin del modelo preliminar
15. Una vez que se ha definido el sistema en trminos de un modelo conceptual,
la siguiente etapa del estudio consiste en la generacin de un modelo de
simulacin base. No es preciso que este modelo sea demasiado detallado,
pues se requiere mucha ms informacin estadstica sobre el
comportamiento de las variables de decisin del sistema. La generacin de
este modelo es el primer reto para el programador de la simulacin, toda
vez que debe traducir a un lenguaje de simulacin.
a. Definicin del sistema bajo estudio
b. Generacin del modelo de simulacin base
c. Recoleccin y anlisis de datos
4

d. Generacin del modelo de simulacin base

16. Etapa en la que una vez que se han identificado las distribuciones de
probabilidad de las variables del modelo y se han implantado los supuestos
acordados, es necesario realizar un proceso de verificacin de datos para
comprobar la propiedad de la programacin del modelo, y comprobar que
todos los parmetros usados en la simulacin funcionen correctamente.
Ciertos problemas, en especial aquellos que requieren muchas operaciones
de programacin o que involucran distribuciones de probabilidad difciles
de programar, pueden ocasionar que el comportamiento del sistema sea
muy diferente del que se esperaba.
a. Verificacin del modelo
b. Generacin del modelo de simulacin base
c. Recoleccin y anlisis de datos
d. Generacin del modelo preliminar
17. Etapa donde una vez que el modelo se ha validado, el analista est listo para
realizar la simulacin y estudiar el comportamiento del proceso. En caso de
que se desee comparar escenarios diferentes para un mismo problema, ste
ser el modelo raz; en tal situacin, el siguiente paso es la definicin de los
escenarios a analizar.
a. Generacin del modelo final
b. Verificacin del modelo
c. Generacin del modelo de simulacin base
d. Recoleccin y anlisis de datos
18. Etapa donde una vez que se obtienen los resultados de los escenarios es
importante realizar pruebas estadsticas que permitan comparar los
escenarios con los mejores resultados finales. Si dos de ellos tienen
resultados similares ser necesario comparar sus intervalos de confianza
respecto de la variable de respuesta final.
a. Anlisis de sensibilidad
b. Verificacin del modelo
c. Generacin del modelo de simulacin base
d. Recoleccin y anlisis de datos
19. Etapa donde una vez realizado el anlisis de los resultados, es necesario
efectuar toda la documentacin del modelo. Esta documentacin es muy
importante, pues permitir el uso del modelo generado en caso de que se
requieran ajustes futuros. En ella se deben incluir los supuestos del modelo,
las distribuciones asociadas a sus variables, todos sus alcances y
limitaciones y, en general, la totalidad de las consideraciones de
programacin. Tambin es importante incluir sugerencias tanto del uso del
modelo como sobre los resultados obtenidos, con el propsito de realizar
un reporte ms completo.
5

a. Anlisis de sensibilidad
b. Verificacin del modelo
c. Generacin del modelo de simulacin base
d. Documentacin del modelo, sugerencias y conclusiones
20. Dentro de las ventajas ms comunes que ofrece la simulacin cite 5
ventajas:
a. _________________________________________________________
b. _________________________________________________________
c. _________________________________________________________
d. _________________________________________________________
e. _________________________________________________________
Modelado
1. A un centro de copiado llegan clientes cada 5 minutos, con distribucin
exponencial. Ah son atendidos por un operario con un promedio de servicio
de 6 minutos con distribucin exponencial. Solo hay espacio para tres
personas en la fila; si llega alguien ms, se le enva a otro centro de copiado.
Simule el sistema a partir de esta informacin y determine:
a) Cul es el numero promedio de clientes que esperan en la fila?
b) Cul es la utilizacin del centro de copiado?
c) Si cada cliente que se va le cuesta $5 al centro de copiado, a
cuntos asciende la perdida esperada?
2. Cierto tipo de pieza entra a una lnea de produccin; el proveedor entrega
las piezas en grupos de 5 cada 10 minutos. La lnea consta de 5 operaciones,
con una mquina dedicada a cada operacin. Los tiempos de proceso son.
Operacin
1 2 3
4
5
Tiempo (min/pza) 2 1 0.5 0.25 0.125
El tiempo para moverse entre estaciones es de 0.0625 minutos. La
animacin debe incluir un contador de las piezas producidas. Simule en
ProModel el proceso de 1 000 piezas para determinar:
a) tiempo total de simulacin.
b) utilizacin de cada operacin.
c) tiempo de espera antes de la primera operacin.
d) % del tiempo que la pieza est bloqueada

3. En una Institucin de Servicio de cobranza se tienen los siguientes registros de

informacin.
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1. El tiempo de llegada entre clientes est distribuido uniformemente entre 1

y 10 minutos.
2. El tiempo de atencin de cada cliente est distribuido uniformemente entre
1 y 6 minutos
Se le solicita que obtenga tres muestras aleatorias de 20 clientes cada una, para
lo cual debe usar nmeros aleatorios que simulen los tiempos de llegada y los
tiempos de servicios de los clientes.
Calcular
a)
b)
c)
d)

Tiempo promedio de llegada de los clientes

Tiempo promedio de servicio
Tiempo promedio en que un cliente permanece dentro del sistema.
Porcentaje de tiempo desocupado (del cajero).