ROARefrigerationGuide French

Formation nationale sur les bonnes pratiques en réfrigération
Elimination des SAO dans les Pays en Développement
FORMATION NATIONALE
SUR LES
BONNES PRATIQUES
EN
REFRIGERATION
UN GUIDE DE SOUTIEN POUR LES UNO
2001
Programme des Nations Unies pour l’Environnement

Division de la Technologie, l’Industrie et l’Economie
Programme ActionOzone
Tour Mirabeau, 39-43 Quai André Citroën
75739 Paris Cedex 15, France
Fonds multilatéral pour la mise en œuvre du Protocole de Montréal

1800 McGill College Avenue, 27th Floor
Montreal, Quebec H3A 3JC, Canada
Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE 1

Marques
Formationdéposées
nationale sur les bonnes pratiques en réfrigération
Marques déposées
Toutes les marques déposées utilisées dans ce document appartiennent à leurs sociétés
respectives.
Reproduction de ce document
Toute ou partie de ce document peut être reproduit sans autorisation écrite préalable, tant
que la partie reproduite est attribuée au PNUE.
PUBLICATIONS DES NATIONS UNIES

ISBN 92-807-2020-1
Responsabilité déclinée
Le Programme des Nations Unies pour l’Environnement (PNUE), les auteurs et les réviseurs
du présent document et leurs employés n’endossent pas la prestation, la sûreté ou le succès
de la mise en œuvre de l’une des approches de formation décrite dans le présent document.
Quoique les informations contenues dans ce document soient tenues pour exactes, elles sont
nécessairement présentées de façon générale. La décision d’adopter l’une des approches de
formation présentées dans le présent guide de soutien nécessite un examen minutieux des
paramètres propres à chaque situation, dont un grand nombre pourrait ne pas être abordés
par le présent document. La responsabilité de cette décision et tous les impacts qui en découlent
reste exclusivement celle de la personne ou de l’entité ayant décidé de mettre en œuvre
l’approche de formation.
Le PNUE, les réviseurs et leurs employés n’émettent aucune garantie ou déclaration, exprimée
ou implicite, quant à leur exactitude, leur caractère complet ou leur utilité ; ils n’assument non
plus aucune responsabilité des événements résultant de l’utilisation ou de la confiance en
toute information, matière ou procédure décrite dans le présent document, y compris, mais
sans y être limité, toutes réclamations quelconques relatives à la santé, la sécurité, aux effets
environnementaux, à l’efficacité, la performance ou aux coûts, faits par la source des
informations.
Les réviseurs répertoriés dans le présent guide ont révisé un ou plusieurs projets intérimaires
de ce guide, mais n’ont pas révisé la présente version finale. Ces réviseurs ne sont responsables
d’aucune erreur pouvant se trouver dans le présent document, ni d’aucun effet pouvant résulter
de ces erreurs.
2 Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE

Remerciements
Le présent projet a été géré par :
Mme Jacqueline Aloisi de Larderel

Directrice Exécutive Assistante
Directrice de la Division de la Technologie, l’Industrie & l’Economie (DTIE)
Programme des Nations unies pour l’Environnement (PNUE)
M. Rajendra Shende
Chef de l’Unité Energie & ActionOzone de la DTIE- PNUE, France
M. Suresh Raj,
Responsable de la Formation, Programme ActionOzone, DTIE-PNUE, France
Le document a été préparé et rédigé par :
M. John Ellis
Consultant, Ellis Training & Consultancy Ltd, Royaume-Uni
M. Halvart Koeppen
Chargé de la formation, Programme ActionOzone, DTIE-PNUE, France
La qualité de la révision est l’œuvre de :
M. Claude Giraud-Héraud
Ingénieur Réfrigération et Climatisation
Association nationale pour la formation professionnelle continue, France
M. Johnson Bennet Hasford

Ingénieur supérieur en Conservation
Société ghanéenne de distribution alimentaire, Ghana
M. Joseph Benjamin Hammond

Directeur de Benjiesco Technical Services, Ghana
La préparation du présent document a nécessité des concertations avec des organisations

gouvernementales, des sociétés privées et des particuliers. La DTIE du PNUE souhaite
remercier tous les collaborateurs et leurs employés pour leur aide à la réalisation du présent
guide de soutien.
Illustrations : M. Joseph Kariuki

Conception et mise en page : Ham Kakembo et Joseph Kariuki
Imprimeur : ONUN

Avant-Propos
Le ‘‘Protocole de Montréal sur les Substances qui appauvrissent

la Couche d’Ozone’’ a été ratifié par 175 pays à travers le monde.
En tant que premier accord environnemental international basé
sur les principes de précaution, il est entré dans l’histoire comme
un exemple pionnier de la coopération internationale pour répondre
aux questions environnementales mondiales.
Le succès final de ce Protocole dépendra de l’engagement et des

efforts continus de toutes les parties à réaliser l’élimination des
substances qui appauvrissent la couche d’ozone (SAO) dans le
monde entier. Des réponses novatrices sont nécessaires pour
relever de nouveaux défis tels que l’accroissement du commerce
illégal des SAO, le flux de réfrigérateurs et véhicules d’occasion fonctionnant à partir des
SAO vers les pays en développement, ainsi que l’interdépendance complexe avec d’autres
accords environnementaux tels que la Convention Cadre des Nations Unies sur les
Changements Climatiques (Protocole de Kyoto).
Les pays en développement évoluent maintenant de la ‘‘période de grâce’’ vers la période de

mise en conformité. En juillet 1999, la première obligation d’élimination applicable aux pays
en développement est entrée en vigueur et ces pays ont dû geler leur consommation des cinq
principaux CFC à leur niveau moyen de consommation au cours des années 1995-1997.
Pendant les années à venir, d’autres réductions seront requises pour les CFC aussi bien que
pour d’autres substances contrôlées, de sorte que la majorité disparaisse d’ici à l’an 2010.
Les pays en développement entreprennent maintenant des efforts considérables pour respecter
voire accélérer les programmes d’élimination prévus par le Protocole de Montréal et ses
Amendements. L’élimination peut mieux se réaliser de manière durable à travers une stratégie
générale qui intègre les mesures techniques, réglementaires et de politiques nationales et
régionales. Les pays à faible volume de consommation de SAO ont élaboré de telles stratégies
intégrées spécifiquement pour leurs secteurs de réfrigération et de climatisation, parce qu’ils
ont tendance à consommer la plupart ou toutes les SAO sous la forme des réfrigérants. Ces
stratégies au plan national sont appelées ‘‘Plans de gestion de réfrigérants’’.
Dans de nombreux pays à faible volume de consommation de SAO, la mise en œuvre des
PGFF s’avère une tâche complexe, qui prend beaucoup de temps et nécessite l’implication
d’un large éventail de parties prenantes. De nombreuses conditions doivent être mises en
place telles que l’instauration de cadres réglementaires et de systèmes d’octroi de licence
d’import/export pour les SAO, la mise en place d’un plan de récupération et recyclage des
SAO ou la formation de techniciens d’entretien et de douaniers dans le pays.
Ce guide vise particulièrement à aider les responsables nationaux de l’Ozone à organiser la

formation pour les techniciens en réfrigération dans le pays. Une formation de haute qualité et
dans les meilleurs délais est nécessaire pour préparer les techniciens en réfrigération et
climatisation aux changements à venir dans un futur proche, leur permettre d’orienter de

manière significative le développement futur du secteur et pour éviter les émissions non
nécessaires de réfrigérants à SAO, à travers l’application des bonnes pratiques en réfrigération.
Ce guide de soutien fait partie d’une série de publications produites par le Programme
ActionOzone du PNUE et doit être lu conjointement avec les guides d’aide et manuels de
formation suivants :
• Lignes directrices pour les Systèmes de récupération et recyclage – secteur de la

réfrigération, PNUE, 1999
• Guide sur la mise en œuvre des Codes de bonnes pratiques – Secteur de la
réfrigération, PNUE, 1998
• Bonnes pratiques en réfrigération – Manuel de formation, PNUE, 1994
• Gestion des refroidisseurs et réfrigérants – Manuel de formation, PNUE, 1994
• Vidéo de sensibilisation ‘‘Protection de la Couche d’Ozone – Chaque action compte’’
• Vidéo de formation ‘‘Bonnes pratiques en réfrigération’’.
Nous espérons que vous apprécierez cette publication et la trouverez utile. Veuillez me faire
parvenir vos commentaires et suggestions.
Mme Jacqueline Aloisi de Larderel

Directrice Exécutive Assistante
Directrice, Division de la Technologie, l’Industrie & l’Economie (DTIE)
Programme des Nations unies pour l’Environnement (PNUE)
Vous trouverez des informations supplémentaires sur le site :

http://www.uneptie.org/ActionOzone

Sommaire
Remerciements 3
Avant-Propos 4
A propos du présent document 9
1 Introduction 13
Questions globales 13
Plans de gestion des réfrigérants 14
Questions locales 16
2 Guide pour les organisateurs 19

Approche de formation 19
Sélection des formateurs 20
Audiences cibles 22
Lieu 23
Durée 25
Spécification des équipements du centre de formation 26
Conception des ateliers de formation 27
Suivi des programmes de formation 29
3 Phases I et II de la formation 31
Planification 31
Organisation 34
Mise en oeuvre 35
Evaluation avant et après la formation 35
4 Suivi et évaluation 39
Annexes 39
Annexe 1 : Eléments types d’un atelier 43
Annexe 1.a :Note de concept 43
Annexe 1.b :Programme pour les Phases I et II de la formation 51
Annexe 1.c :Séance en groupes 54
Annexe 1.d :Séance pratique 59
Annexe 1.e :Evaluation avant formation et Plan de notation 69
Annexe 1.f :Questionnaire d’évaluation type 70
Annexe 1.g: Evaluation après formation 71
Annexe 1.h: Certificat générique de participation 73
Annexe 2 : Listes récapitulatives et Outils 74
Annexe 2.a :Liste récapitulative pour la préparation de l’atelier 74

Annexe 2.b :Outils pour la Phase II de la formation 78
Annexe 2.c :Liste récapitulative pour être un formateur efficace 80

Annexe 3 : Directives de formation pour l’identification des besoins et la

coordination des activités 82
Annexe 3.a :Identification des besoins en formation 82

Annexe 3.b :Coordination des activités de formation 86
Annexe 4 : Formation supplémentaire et Matériels de référence 91
Annexe 5 : A propos de la DTIE du PNUE et son Programme ActionOzone 94
Annexe 6 : Adresses utiles 96
A Retenir … 99

Abréviations courantes
A/C Air conditionné ou Climatisation

CFC Chlorofluorocarbone
PRP Potentiel de réchauffement de la planète
HC Hydrocarbure
HCFC Hydrochlorofluorocarbone
HFC Hydrofluorocarbone
AI Agence de mise en œuvre
Pays FVC Pays à Faible Volume de Consommation de SAO
CM Climatisation mobile
SFM Secrétariat du Fonds Multilatéral
UNO Unité Nationale Ozone
PDO Potentiel de destruction de l’Ozone
SAO Substance appauvrissant l’Ozone
PGFF Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes
R&R Récupération et Recyclage
PNUE Programme des Nations Unies pour l’Environnement
DTIE-PNUE Division de la Technologie, l’Industrie et l’Economie du PNUE

A propos de ce document
Objectif de ce module
Ce document donne des indications
aux Unités Nationales de l’Ozone
(UNO), instituts de formation technique,
associations de réfrigération ,
formateurs locaux et autres parties
prenantes sur la manière de concevoir,
préparer, mener et suivre le programme
national de formation pour techniciens
en réfrigération.
Objectif de la formation au
bonnes pratiques
Les programmes de formation sur les
bonnes pratiques en réfrigération visent
à réduire les émissions de réfrigérants
destructeurs de l’ozone pendant
l’entretien, la maintenance, l’installation,
la mise en service ou hors service des
systèmes de réfrigération et de
GUIDE D’ORIENTATION
climatisation.
Les UNO et leurs partenaires parties prenantes pourront utiliser ce document pour se guider
durant le cycle du projet.
Le Chapitre 2 est particulièrement relatif au stade de conception préalable à la soumission

d’une proposition de projet pour financement.
Le Chapitre 3 est particulièrement pertinent pour la mise en œuvre des projets approuvés.
Le Chapitre 4 donnera des indications pour le suivi des projets achevés.
L’Annexe 1 comprend les éléments génériques d’atelier nécessaires pendant la mise en œuvre
d’ateliers de formation et qui doivent être adaptés aux besoins locaux.
L’Annexe 2 présente une liste récapitulative utile pour organiser la formation de façon efficace
et interactive ainsi que les matériels et outils de formation à prendre en compte lors de la
conception de la formation.

L’Annexe 3 comprend un résumé des ‘‘Lignes directrices pour l’identification des besoins et la
coordination des activités’’ approuvées lors de la 23ème Assemblée du Comité exécutif. Les
UNO doivent s’imprégner de ces lignes directrices pour aider à informer le processus du
projet. Elles comprennent les formats des ateliers et les rapports de suivi.
Contexte de la formation aux bonnes pratiques
Contexte La formation sur les bonnes pratiques en réfrigération est un élément essentiel du Plan de
du Gestion des Fluides Frigorigènes (PGFF). Le PGFF est une stratégie complète visant à éliminer
PGFF l’utilisation des réfrigérants destructeurs de l’ozone dans le secteur de l’entretien de la
réfrigération et de la climatisation.
Coordination La réussite de la mise en œuvre des PGFF requiert la coordination des activités des différents
des secteurs y compris la fabrication, l’entretien et les utilisateurs finaux, à différents niveaux
activités notamment le contrôle réglementaire et commercial, les mesures économiques incitatives et
dissuasives, la formation sur les bonnes pratiques en réfrigération pour les techniciens en
réfrigération, la formation pour les douaniers, la mise en place de programmes de récupération
et de recyclage et la sensibilisation aux questions environnementales connexes.
Stratégie d’élimination dans le secteur d’entretien de la réfrigération

Le moyen le plus efficace de réduire les émissions de CFC dans l’atmosphère est d’informer
et former les personnes qui travaillent avec ces systèmes.
Informer Les informer des problèmes causés directement par les émissions de substances destructrices
de l’ozone dans l’atmosphère et indirectement par l’énergie consommée par le fonctionnement
des systèmes de réfrigération et de climatisation avec lesquels ils travaillent.
Former Les former aux techniques modernes de sorte que leurs pratiques au travail visent toutes à
minimiser les émissions de CFC dans l’atmosphère.
Même avec une quantité minimale d’équipements pour spécialiste, une réduction significative
des émissions de CFC peut être réalisée par un technicien en réfrigération bien formé qui
souhaite améliorer les pratiques de réfrigération.
Potentiel Une très grande proportion de réfrigérant fournie à l’industrie de la réfrigération et de la

de réduction climatisation est utilisée pour entretenir et maintenir les systèmes existants et est ainsi utilisée
des émissions pour remplacer le réfrigérant qui s’est déjà échappé dans l’atmosphère. Il y a par conséquent
un important potentiel de réduction des émissions par l’amélioration des procédures et pratiques
d’entretien et de maintenance.

SAUVONS LA COUCHE D’OZONE


1 Introduction
Questions globales
Les obligations d’élimination contenues dans le Protocole de Montréal et ses Amendements Grande
conduiront finalement à l’élimination complète de la fourniture à l’industrie de substances banque de
appauvrissant l’ozone nouvellement produites. Toutefois, il y a une très grande ‘‘banque’’ de CFC existants
substances destructrices d’ozone existantes déjà produites et se trouvant dans les systèmes,
en conservation ou en transit. C’est cette grande ‘‘banque’’ de réfrigérant qui cause de
l’inquiétude. La manière la plus efficace de réduire les émissions de CFC dans l’atmosphère
est de s’assurer que les techniciens sont informés des problèmes environnementaux créés
par les émissions et sont formés pour les minimiser en utilisant les bonnes pratiques en
réfrigération.
Consommation – La recherche montre que dans les pays consommateurs de faibles volumes La plupart des
de SAO, la grande majorité de la consommation de réfrigérant (75%-80%) est destinée à CFC utilisés
l’entretien et à la maintenance. Cette grande quantité peut être réduite de façon significative pour l’entretien
par l’amélioration des pratiques de travail et par l’introduction d’options alternatives et de
réfrigérants moins nuisibles dans le secteur.
Structure du secteur – Bien que ce secteur de l’industrie change d’un pays à l’autre, les Secteurs de
variations sont assez mineures et dépendent, dans une large mesure, du marché des aliments l’industrie
congelés. La structure normale du secteur est la réfrigération et climatisation domestiques, utilisant
les CFC
commerciale et industrielle dans les domaines suivants :
• La chaîne de froid de la production alimentaire, la conservation, la distribution, le détail

et la consommation à domicile d’aliments congelés ou frigorifiés.
• Le refroidissement de liquide et d’air pour les transformations industrielles et
commerciales.
• La climatisation des locaux domestiques et commerciaux y compris les bureaux, hôtels,
points de vente et complexes de loisir.
• La climatisation mobile notamment dans les voitures, camions, machines agricoles et
bus.
Tandis que les équipements de réfrigération peuvent varier à l’intérieur du secteur, les principes Principes de
de bonnes pratiques d’entretien qui seront enseignés par le biais de ces ateliers de formation bonnes
seront applicables à tous les systèmes et applications de réfrigération et climatisation. Certains pratiques
d’entretien
de ces principes sont consignés dans le guide du PNUE pour l’application des codes de
bonnes pratiques.
Au plan global, l’émission de réfrigérants aux CFC dans l’atmosphère conduit à la destruction Impact de
de la couche d’ozone et au réchauffement de la planète / changements climatiques et affecte l’émission de
ainsi les écosystèmes et la santé humaine. Les pays développés et ceux en développement CFC
sont touchés par ces changements et la réaction doit être appropriée pour traiter le problème
existant et atténuer l’impact à long terme.

Plans de gestion des réfrigérants
Coordination et synchronisation des efforts d’élimination

Approche Autrefois, l’élimination des CFC dans le secteur de la réfrigération était abordée à travers une
projet par approche projet par projet accordant une haute priorité à la promotion des pratiques de
projet
conservation de réfrigérant par la formation de techniciens et des projets de récupération et
de recyclage des réfrigérants.
Une telle approche a rendu nécessaire le besoin de mettre en œuvre des projets de manière
coordonnée et de créer les conditions favorables à travers des mesures d’appui appropriées.
Le concept de Plans de Gestion des Réfrigérants (PGFF) est la réponse à ce besoin.
Stratégie Un PGFF est une stratégie détaillée pour supprimer progressivement l’utilisation de réfrigérants
PGFF
appauvrissant l’ozone (CFCs et HCFCs) utilisés pour assurer l’entretien et la maintenance
des systèmes de réfrigération et de climatisation.
Les projets précédemment mis en œuvre isolément l’un de l’autre font ainsi partie d’une
approche générale et sont synchronisés pour des résultats optimaux.
Coordination La réussite de la mise en œuvre des PGFF nécessite la coordination des

des activités activités :
• Réglementation et contrôle du commerce
• Mesures économiques incitatives et dissuasives
• Programme de formation sur les bonnes pratiques en réfrigération pour les techniciens
d’entretien
• Programme de formation pour douaniers sur le contrôle et le suivi des SAO
• Mise en place de programmes de récupération et recyclage pour réfrigérants CFC
• Sensibilisation
• Renforcement du cadre institutionnel
• Cadre de politiques approprié et d’appui réglementaire
• Amélioration du système de collecte de données, contrôle et suivi de la consommation
des SAO.
Secteurs Dans différents secteurs :

• Le secteur manufacturier
• Le secteur de l’entretien
• Le secteur de l’utilisateur final, par exemple à travers des projets de conversion de
l’utilisateur final
• Le secteur informel

Implication de différentes parties prenantes : Parties

prenantes
• Instituts locaux de formation
• Associations de l’industrie
• Importateurs et grossistes
• Organisations non gouvernementales
• Société civile
Bonnes pratiques y compris la récupération et le recyclage

Un programme de formation pour les techniciens d’entretien dans ce contexte est un élément Formation sur
clé pour la réduction de la consommation de SAO découlant de mauvaises pratiques d’entretien les bonnes
et de maintenance des équipements contenant des SAO, sans investissement de capitaux pratiques
d’entretien
majeur.
ELEMENTS DU PGFF
La formation sur les bonnes pratiques en réfrigération a offert à de nombreux professionnels

de l’entretien les compétences pour la réduction des émissions de SAO. Ce sont, entre autres,
la récupération & recyclage des réfrigérants destructeurs de l’ozone, la modernisation vers
les réfrigérants alternatifs et l’introduction de nouvelles technologies.
Parties prenantes

Remplacement Modernisation
des CFC
Il y a plusieurs options permettant au secteur de l’utilisateur final d’enrayer l’utilisation de SAO
de leurs sociétés. Dans le secteur de la réfrigération, parfois les équipements à base de SAO
peuvent être remplacés par des réfrigérants transitoires tels que les HCFC ou des substances
alternatives. Les réfrigérants non destructeurs de l’ozone les plus communément utilisés sont
les HFC (qui ont zéro PDO, mais contribuent au réchauffement de la planète) et les HC (qui
ont zéro PDO et zéro potentiel de réchauffement de la planète, mais sont inflammables et
nécessitent des précautions particulières de sécurité)
La modernisation est le remplacement des réfrigérants par des alternatives. Elle peut nécessiter
le remplacement des parties bien précises des matériels. Pour les anciens systèmes de
réfrigération et de climatisation, il peut être plus rentable de remplacer plutôt que de moderniser.
De plus, les nouveaux matériels seront plus efficaces du point de vue du coût et de la
consommation d’énergie.
Remplacement
Remplacement Le remplacement des équipements à SAO épuisés peut être l’option la plus économique en
des tenant compte de l’économie d’énergie pouvant être réalisée par la technologie moderne.
équipements
à CFC
Réduction de la dépendance vis-à-vis des équipements à SAO
Restrictions Enfin, les restrictions sur les équipements à base de SAO sont un autre moyen de réduire la
sur les dépendance des utilisateurs finaux vis-à-vis des SAO.
importations
Questions locales
Unité nationale de l’Ozone

Coordinateurs
locaux L’Unité nationale de l’Ozone (UNO) est l’unité nationale centrale de coordination des efforts
d’un pays pour la protection de l’ozone en facilitant l’élimination des SAO. En général, c’est
l’UNO qui coordonne la mise en œuvre du PGFF en collaboration avec une agence de mise
en œuvre du Fonds multilatéral. Souvent, l’UNO est rattachée à l’Agence environnementale,
l’Agence du commerce et de l’industrie ou au service météorologique, mais tel n’est pas le
cas dans tous les pays.
Les principales responsabilités de l’UNO comprennent :

• La mise en œuvre du Programme-pays et du Programme de renforcement institutionnel
• La mise en œuvre du PGFF comprenant souvent les programmes de récupération &
recyclage et les programmes de formation pour techniciens en réfrigération et
douaniers
• Préparation de propositions de politiques, stratégies, lois, règlements, mesures
incitatives, accords avec le secteur privé, et d’autres mesures pour l’élimination
nationale des SAO
• Concertation et coordination avec les parties prenantes et organisation de rencontres
des parties prenantes si nécessaire

• Conseil et soutien au secteur de l’industrie, de l’entretien et aux utilisateurs finaux sur

les différentes options d’élimination des SAO
• Promotion des programmes de sensibilisation
• Rapport des données, tel que le requiert le Protocole de Montréal.
Les officiels gouvernementaux des agences sont bien formés aux questions relatives au Collaboration
Protocole de Montréal, mais peuvent avoir une connaissance insuffisante des opérations du étroite entre
secteur de la réfrigération et de la climatisation. Il importe que les responsables de l’Ozone et parties
prenantes
d’autres parties prenantes appropriées se rencontrent à brève échéance et régulièrement et
que chaque agence ait une compréhension claire de ses rôles respectifs dans la mise en
œuvre de la formation nationale sur les bonnes pratiques en réfrigération. Une coordination
étroite est essentielle pour la réussite du programme de formation.
La mise en œuvre d’un programme – pays ou d’un PGFF par les UNO pourrait déjà être en Programme-
cours et dans ce cas, la formation fera partie intégrante de ces programmes d’élimination des pays
SAO. Les types de SAO et les réfrigérants alternatifs utilisés ainsi que les tendances seront
disponibles auprès du Programme national et du Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes.
Les UNO doivent collaborer avec les instances gouvernementales et les parties prenantes du Soutien des
pays pour sensibiliser, obtenir l’appui et l’engagement des différents groupes d’intérêt pour parties
prenantes
adopter la législation, mettre en place un plan d’octroi de licence import/export pour les SAO
et un Plan de récupération et recyclage de CFC, mener la formation sur les bonnes pratiques
en réfrigération à l’intention des douaniers afin de faire respecter le système d’octroi de licence,
etc. L’UNO doit envisager la mise en œuvre de toutes ou certaines des mesures suivantes :
• Législation considérant comme délit pénal le fait de décharger les réfrigérants Mesures
appauvrissant l’ozone et d’autres SAO dans l’atmosphère de façon délibérée ou en appuyant la
connaissance de cause. mise en œuvre
du PGFF
• Législation considérant comme délit le remplissage (renivellement, renflouement) des

systèmes comportant des fuites tant que la fuite n’a pas été réparée.
• Taxation des réfrigérants destructeurs d’ozone sur la base de leur potentiel de

destruction de l’ozone. Par exemple, des taxes punitives ou incitatives pourraient
être appliquées à tous les réfrigérants ayant un potentiel de destruction d’ozone
supérieur à 0.1.
• Programme de certification pour tous les techniciens qui traitent les réfrigérants.
• Programme d’immatriculation ou d’octroi de licence considérant comme délit le fait

d’entretenir, assurer la maintenance, installer ou mettre en service des systèmes de
réfrigération ou de climatisation sans licence ou immatriculation courante
(renouvelable) délivrée par l’UNO.
• Programmes de sensibilisation pour accroître les connaissances du grand public sur

les questions de destruction de l’ozone, du réchauffement de la planète et des
changements climatiques.
• Séminaires et ateliers avec les associations de l’industrie de la réfrigération et d’autres

groupes.

• Lancement de séances de travail conjointes rassemblant l’industrie et le Gouvernement

pour discuter des problèmes et forger des partenariats de parties prenantes et des ‘‘
accords volontaires’’.
Afin de sensibiliser le grand public, les représentants de l’industrie et du Gouvernement sur la

question de l’ozone, l’UNO doit tenir compte des points suivants :
Mesures de • Les limitations sur la production dans les pays développés commencent à prendre
sensibilisation effet, et que les volumes de réfrigérants fabriqués baissent, donc le prix augmente,
rendant commercialement avantageux le fait de réduire les émissions dans
l’atmosphère et d’adopter les bonnes pratiques de réfrigération comprenant la
récupération, le recyclage et la régénérescence.
• Les volumes de CFC produits dans les pays développés baissent, il arrivera un moment
où il ne sera pas économiquement viable de continuer et soit les producteurs cesseront
de produire, soit ils s’orienteront vers d’autres produits plus lucratifs avec la
conséquence inévitable que la fourniture de réfrigérants destructeurs d’ozone tarisse.
Il est absolument possible que ces produits cessent d’être disponibles avant les dates
d’élimination, ce qui est pertinent dans les pays de l’article 5. Par conséquent, les
pays de l’article 5 qui dépendent de l’importation de réfrigérants peuvent trouver qu’ils
ne maîtrisent pas le calendrier d’élimination et qu’il est antérieur à la date d’élimination
nationale publiée, conduisant les utilisateurs de réfrigérants dans une fausse sensation
de sécurité.
• Lorsque les importations de réfrigérants cesseront et les stocks s’épuiseront, les

utilisateurs finaux de réfrigérants auront des charges passablement élevées soit pour
la modification de leurs systèmes en réfrigérants et lubrifiants de nouvelle génération,
soit pour le remplacement des systèmes entiers. Les UNO ont une responsabilité
majeure dans la fourniture d’informations appropriées aux utilisateurs finaux ainsi
qu’aux entrepreneurs pour les préparer à cette éventualité.
• La récupération des réfrigérants pour réutilisation après recyclage jouera un rôle de

plus en plus croissant au fur et à mesure que les stocks diminueront et ce sujet doit
bénéficier d’une attention appropriée dans toute campagne de sensibilisation.

2 Guide pour les organisateurs
Approche de formation
La formation nationale sur les bonnes pratiques en réfrigération est habituellement réalisée
en deux phases pour des raisons de rentabilité :
Phase 1 : Un atelier initial de formation des formateurs où un exposant international Formation des
forme un groupe sélectionné de formateurs locaux et techniciens supérieurs formateurs
ayant une fonction de supervision.
L’UNO coordonnera l’organisation locale de l’atelier, y compris les invitations

locales de participation. Le PNUE prendra les dispositions pour que le
consultant international et les équipements soient fournis pour la Phase I de
la formation. L’UNO s’assurera de l’exonération de tous droits ou taxes
applicables et du dédouanement rapide des équipements de formation et
assurera une diffusion appropriée des informations relatives au programme
de formation pour techniciens.
Phase II : Une phase ultérieure de formation des techniciens où un groupe représentatif Formation des
de tous les techniciens du pays, suffisamment grand pour effectuer un techniciens
changement dans les pratiques actuelles d’entretien, est formé. Cette
formation est réalisée par le personnel local ayant été formé dans le cadre
de la Phase I. Le concept est de multiplier les avantages de la Phase I de la
formation pour tout le personnel local concerné y compris du secteur informel.
La Phase II comprend le suivi de l’évaluation du projet et la préparation d’un
rapport de suivi et d’évaluation.
Dans le mode actuel de fonctionnement, l’agence de mise en œuvre est chargée de la Responsabilités
coordination de la Phase I de la formation, de concert avec l’UNO. La Phase II est coordonnée des
par l’UNO qui rend compte à l’agence de mise en œuvre et reçoit l’appui et les conseils Phases I et II
nécessaires. Il faut s’attendre à ce que la Phase II commence un mois après l’achèvement de
la Phase I et que le rapport final soit achevé un mois après l’achèvement de la Phase II.
Afin de faciliter la mise en œuvre efficace des ateliers de ‘‘formation des formateurs’’ et de Conception de
‘‘formation des techniciens’’ pour l’amélioration des pratiques de réfrigération, les aspects la Phase I de la
suivants doivent être abordées lors de la phase de conception : formation
1) Sélection des formateurs devant participer à la phase de formation des formateurs

2) Audiences cibles pour la phase ultérieure de formation des techniciens
3) Précision du lieu et des équipements du centre de formation
4) Durée

5) Conception des ateliers de formation

6) Suivi des ateliers de formation.
Chronogramme typique
CALENDRIER
Sélection des formateurs
Phase I : Formation des formateurs

La sélection des formateurs constitue une partie extrêmement importante du processus en ce
Critères de sens que la compétence des formateurs est essentielle à l’efficacité de l’atelier de formation.
sélection des L’agence de mise en œuvre choisit de concert avec les UNO un formateur international ayant
formateurs une expérience avérée.
internationaux
L’accent doit être mis sur l’expérience pratique des formateurs et leurs aptitudes pédagogiques
interactives. Une approche purement théorique et académique n’est pas appropriée pour la
formation des techniciens dans les pays en développement si l’on veut réduire les émissions
des substances destructrices de l’ozone. L’idéal serait que les formateurs internationaux aient
le profile suivant :
• Aptitudes pédagogiques interactives et dynamiques en langue locale.
• Minimum de cinq années d’expérience en installation, entretien, maintenance de

systèmes de réfrigération ou de climatisation commerciale de taille appropriée.

• Minimum de deux années d’expérience soit dans l’enseignement de la réfrigération

et climatisation aux étudiants dans une faculté, polytechnique, école de commerce
ou centre de formation d’une société, soit en tant que pratiquant expérimenté ayant
eu pour responsabilité la formation d’apprentis ‘sur le tas’.
• Qualifications professionnelles appropriées et supérieures, ou une preuve de

l’employeur selon laquelle les travaux sont conformes aux normes reconnues.
Tandis que l’on reconnaît qu’il peut ne pas être toujours possible de recruter ou fournir des
formateurs qui respectent ou excèdent les spécifications ci-dessus, l’on doit toujours se poser
la question : si un formateur ne peut remplir les critères, quelle sera l’efficacité de la formation ?
Puisque la plus importante réduction d’émissions de CFC sera réalisée par des personnes
qui installent, entretiennent, font la maintenance et mettent en service les équipements, les
formateurs qui dispensent de nouvelles idées, techniques et procédures doivent être crédibles
et jouir de respect en démontrant que leurs connaissances et expérience sont d’actualité et
sont appropriées.
Il est capital que les ‘formateurs à former’ ne soient pas encombrés de théorie, ils doivent Accent sur la
avoir une compréhension profonde et pratique des questions environnementales de sorte formation
pratique
qu’ils aient la volonté de modifier leurs propres pratiques et programmes pédagogiques. La
volonté de changer la pratique normale dépend de la foi que l’on a aux raisons avancées pour
ce changement.
Phase II : Formation des techniciens

Les formateurs locaux de la Phase II doivent avoir une expérience pédagogique avérée dans Critères de
sélection des
un institut local de formation. Les principaux critères de sélection des formateurs locaux seraient
formateurs
qu’après l’achèvement avec succès de l’atelier de formation des formateurs y compris l’examen, locaux
ils soient en mesure de dispenser les compétences, connaissances et bonnes pratiques
suivantes en réfrigération :
• Destruction de l’ozone : causes et effets

• Réchauffement de la planète : causes et effets
• Protocole de Montréal et autres mesures globales
• Programme national et Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes
• Réglementations locales et perspectives
• Rôle des UNO et autres parties prenantes
• Rôle des agences régionales et internationales et ONG
• Phase II du programme de formation
• Principes de base de la réfrigération
• Réfrigérants à SAO et sans SAO
• Traitement, transport et conservation des réfrigérants
• Sécurité des réfrigérants et mesures protectrices personnelles
• Prévention et détection de fuites
• Installation, test de pression, évacuation, déshydratation, charge et fonctionnement
d’un système
• Mise hors service et mise au rebut
• Re-conception, installation
• Inspection préventive
• Archivage et documentation
• Procédures de récupération de réfrigérant

• Recyclage et assèchement de réfrigérant

• Re-changer les CFC en HCF, HCFC
• Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes au niveau de la compagnie
• Formation et certification
• Vision du développement futur du secteur de réfrigération.
Les formateurs appropriés (qui ont participé à la phase I du programme de formation) doivent
être sous contrat avec l’UNO et leurs termes de référence et programme de travail doivent
être définis. Des personnes ressources locales supplémentaires peuvent être invitées, si
nécessaire. Le budget disponible doit être respecté.
Audiences cibles
Formateurs Les participants de la Phase I de la formation doivent être expérimentés en équipements

institutionnels d’entretien, réfrigération et climatisation et avoir plus de 5 années d’expérience professionnelle.
L’audience cible pour les ateliers de formation des formateurs se trouvera dans les groupes
suivants :
• Enseignants de réfrigération et climatisation dans les polytechniques et facultés

d’enseignement approfondi et supérieur, écoles de commerce, établissements de
formation professionnelle, centres de formation de sociétés et autres établissements
de formation. Ce groupe dispensera les programmes de formation et d’enseignement
selon les normes nationales ou internationales. Ces programmes seront sanctionnés
par un certificat ou diplôme de faculté ou du centre ou par une qualification nationale
ou internationale fixée par un organe de délivrance.
Formateurs • Les pratiquants de l’industrie de la réfrigération qui ont dispensé une formation ‘sur le
sur le tas tas’ de façon régulière aux apprentis et stagiaires leur ayant été confiés par leur
société pour leur inculquer des aptitudes et connaissances dans le cadre d’un
programme de formation de la société. Ils doivent provenir de différents secteurs dont
la pêche, l’alimentation et les boissons, les hôtels, les hôpitaux et ateliers d’entretien.
• Les représentants appropriés des importateurs, grossistes et associations de l’industrie

doivent également être invités. Cela contribuera à des discussions fructueuses et à
des recommandations réfléchies.

Large éventail L’audience cible pour les ateliers de formation des techniciens sur les bonnes pratiques en
de réfrigération se constitue des techniciens et artisans qui, actuellement, entretiennent, installent,
qualifications
mettent en service et font la maintenance des systèmes de réfrigération et de climatisation
et
compétences utilisant les SDO. Ce groupe sera extrêmement élargi et comprendra des personnes d’horizons
divers :
• Techniciens hautement formés et qualifiés

• Personnes n’ayant eu aucune formation ou qualification conventionnelle mais qui

travaillent dans le secteur formel et bien organisé, souvent sous la supervision d’un
collègue plus expérimenté
• Personnes provenant du secteur informel.
Il est assez courant que les compétences et connaissances s’accumulent au fil du temps Impliquer le
auprès des collègues et à travers l’apprentissage à partir des expériences plutôt qu’à partir secteur
des programmes de formation conventionnelle. Il est aussi relativement courant que les informel
commerçants s’orientent vers la réfrigération à partir d’autres métiers et disciplines et acquièrent
des compétences et connaissances à mesure qu’ils avancent. L’absence de formation
conventionnelle signifie souvent que les principes de base n’ont pas été entièrement assimilés
et les formateurs (et les UNO) doivent le savoir.
Les UNO doivent aussi savoir qu’il est souvent très difficile d’atteindre les techniciens de ce Comment
groupe, en particulier du secteur informel. Une proportion raisonnable de ces techniciens accéder au
travaille pour de très petites sociétés, ou peuvent travailler dans de petits ateliers entretenant secteur
informel
toute une gamme d’appareils. La réfrigération et la climatisation peuvent représenter seulement
une petite partie des activités. Ces micro-entreprises exerçant hors du courant principal sont
difficiles à identifier, à atteindre et à motiver pour participer à une formation. En publiant les
activités de formation et les besoins de certification, les UNO doivent inclure les places et
organisations suivantes ; les ‘points
‘ de vente’’ étant particulièrement importants.
• Associations de réfrigération
• Fabricants d’équipements de réfrigération
• Entrepreneurs
• Enseignes publicitaires dans les facultés et établissements de formation
• Journaux
• Distributeurs de réfrigérants
• Importateurs et grossistes de composants de réfrigération et de réfrigérants
Etudiants et stagiaires engagés dans des cours et programmes d’étude conduisant à une
qualification en réfrigération et climatisation. Ce groupe sera principalement fait de nouveaux
venus dans l’Industrie et puisqu’ils apprendront la réfrigération et la climatisation à partir des
premiers principes, les bonnes pratiques en réfrigération qui leur sont enseignées refléteront
les aptitudes les plus à jour et les connaissances requises pour minimiser les émissions de
CFC et autres réfrigérants dans l’atmosphère.
Lieu
Les lieux appropriés pour les Phases I et II des ateliers de formation seraient les facultés, Exposés de
polytechniques, écoles de commerce ou centres de formation de sociétés qui dispensent classe et
déjà des programmes conduisant à des qualifications en réfrigération et climatisation. Les exercices
pratiques
structures pratiques doivent être appropriées, et les matériels, outils et composants doivent

être disponibles pour démontrer les activités pratiques et permettre à l’étudiant/stagiaire de

s’exercer et développer les aptitudes requises au cours de l’atelier de formation.
Sécurité Il est absolument capital que le lieu choisi pour abriter un atelier de formation soit approprié
du point de vue de sa sécurité. Les UNO doivent s’assurer que les centres d’accueil peuvent
offrir des aires sures de travaux pratiques. L’alimentation électrique et les connexions auront
une importance particulière. Le processus de sélection du lieu doit inclure l’inspection pour
s’assurer que l’atelier de formation peut se dérouler dans un environnement de travail sûr.
Assurance En choisissant le lieu, les UNO doivent s’assurer qu’une couverture d’assurance appropriée
est disponible et s’étend à tous les participants et visiteurs de l’atelier de formation.
UN LIEU APPROPRIE AVEC DES EQUIPEMENTS ADAPTES

Durée
La durée des ateliers de formation variera selon qu’ils sont destinés aux formateurs (Phase I)
ou aux techniciens (Phase II) :

Afin que les formateurs soient formés de la manière exhaustive possible, il est recommandé Au moins
5 jours
qu’un programme de cinq jours leur soit alloué. Trois jours seront utilisés pour les exposés
oraux et démonstrations pratiques y compris l’ouverture, la clôture, l’examen, la certification,
la passation des matériels de formation et la rédaction des recommandations de l’atelier. Les
deux jours restants seront passés en activités pratiques, mettant en application les aptitudes
et utilisant les connaissances acquises lors de l’atelier de formation. Au cours des deux jours
de d’activités pratiques, les formateurs peuvent pratiquer les activités telles que la récupération
et le recyclage, la charge, l’évacuation, le test de pression, les procédures de maintenance et
la modernisation des SAO aux liquides transitoires ou réfrigérants de nouvelle génération.

Le personnel sélectionné pour le programme de formation sera normalement déjà en train de Au moins
travailler avec les équipements de réfrigération et de climatisation, cas dans lequel il sera au 3 jours
moins nécessaire qu’il suive une formation de trois jours pour être initié aux techniques de
prévention de fuites, récupération & recyclage et à l’utilisation de bonnes pratiques de
réfrigération. Il faudra peut-être une formation prolongée pour les participants n’ayant aucune
formation conventionnelle et provenant du secteur informel.
La formation doit être conçue de façon flexible qui permette aux participants d’y prendre part Conception
par exemple à travers les cours du soir, les cours du week-end, les cours du jour dispensés flexible
sur plusieurs semaines, etc. De nombreux techniciens provenant de petits ateliers ne peuvent
se permettre de boucler la formation de trois jours.
Si vous ne parvenez pas à achever la partie pratique du programme, la formation sera invalidée.
La formation pour stagiaire ou étudiant lors des programmes de formation en réfrigération ou Programmes de
climatisation à plein temps ou temps partiel sera continue et les centres de formation seront formation dans
tenus d’adopter les pratiques enseignées lors des ateliers de formation des formateurs de les instituts
locaux de
sorte que les étudiants/stagiaires ne connaissent aucune autre méthode. Il y aura alors une
formation
propagation ascendante graduelle de bonnes pratiques en réfrigération à travers l’industrie à
cause de l’influence des stagiaires et étudiants ; en même temps une propagation descendante
de bonnes pratiques en réfrigération peut avoir lieu du fait de l’influence du programme national
de formation sur le technicien/artisan mûr et expérimenté.

Spécification des équipements du centre de formation

Equipements Pour abriter une activité de formation des formateurs ou un atelier national de formation pour
pour exercices techniciens en réfrigération et climatisation, le centre de formation doit avoir les équipements
pratiques suivants ou ils doivent être achetés dans le cadre du programme de formation.
Système opérationnel comprenant :

• Unité de condensation (livrée avec compresseur et condensateur et des vannes
d’entretien/accès)
• Vanne d’expansion thermostatique
• Evaporateur à convection forcée
• Tuyauterie d’interconnexion
• Bouton à faible pression
• Bouton à forte pression
• Sèche-liquide
• Verres de visualisation de liquide
• Charge de réfrigérant à potentiel destructeur d’ozone de 0 ou moins de 0,1.
Ou bien une console appropriée de formation pour réfrigérant, offrant des caractéristiques
similaires et un accès complet au système par des vannes d’entretien.
Systèmes L’idéal est d’avoir suffisamment de systèmes opérationnels ou consoles de formation de sorte
opérationnels qu’un maximum de deux participants en cours de formation s’exercent sur un système en même
temps, c’est-à-dire 12 participants en cours de formation – 6 systèmes opérationnels ou consoles
de formation. La réalité dans la plupart des pays de l’article 5 est de 20 à 25 participants et 3
machines de récupération, ce qui donne des groupes de 8 par machine de récupération.
Outils et En plus des équipements susmentionnés, le centre d’accueil de la formation doit être équipé
équipements des outils et équipements d’entretien suivants ou ils doivent être achetés dans le cadre du
d’entretien y programme de formation :
compris les
mécanismes de
récupération • Détecteurs de fuite adaptés aux réfrigérants CFC, HCFC et HFC
• Tubulures de jauge d’entretien livrées avec des tuyaux en vanne
• Tenailles d’accès pour percer les circuits de réfrigérateur ménager et extraire le
réfrigérant sans perte dans l’atmosphère (outils de perçage)
• Clés vannes / clés d’encliquetage à courroie carrée de 6mm
• Machines de récupération portables capables d’extraire au moins 5kg/h de vapeur à
la température ambiante de 40°C
• Cylindres de réfrigérant vides (réservoirs) pour conserver le réfrigérant récupéré (deux
par machine de récupération)
• Pompe à dépression capable de réaliser une dépression supérieure à 500 microns
• Tuyaux de connexion en vanne (en plus des tuyaux de tubulure de jauge).
Outils manuels Les équipements susmentionnés sont le minimum requis pour abriter les ateliers de formation
des formateurs et de formation des techniciens. En plus, il doit y avoir un accès adéquat aux
outils manuels normaux tels que les clés, tournevis et instruments de test pour permettre la
poursuite du programme de formation sans interruption.

Les machines de recyclage ne font habituellement pas partie de la formation aux bonnes Machines de
pratiques pour des raisons de coût. L’achat d’équipements de recyclage fait partie dans la recyclage
plupart des pays d’un projet séparé – le programme de récupération & recyclage. Ce
programme comprend un séminaire R&R sur l’utilisation, la maintenance et la réparation des
machines R&R. Si possible des équipements de soudure et de brasage doivent être disponibles
pour la démonstration. De mauvaises pratiques de soudure et de brasage contribuent de
façon significative à la panne du système et aux travaux de réparation inutiles / émissions de
réfrigérants.
Conception des ateliers de formation

Ce module est à utiliser lors de la conception des ateliers de formation pour les formateurs
sélectionnés pour dispenser les ateliers nationaux aux techniciens et autres travailleurs de
l’industrie de la réfrigération et de la climatisation. Les concepts élaborés dans ce module de
formation sont aussi conçus pour être utilisés par les formateurs dispensant les ateliers
nationaux de formation sur les bonnes pratiques en réfrigération.
Les UNO doivent être exhaustifs lors de la conception des ateliers nationaux de formation sur Analyse initiale
les bonnes pratiques en réfrigération. La première tâche doit consister à analyser la provision
existante et à identifier les forces, faiblesses et besoins des structures et ressources actuelles.
Si l’on consulte le Programme-pays et le Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes, l’on Sources
obtiendra des informations appropriées pour permettre au processus de conception de d’information
commencer. Les questions qui nécessitent une réponse à ce stade sont :
• Quelles sont les parties prenantes à ce programme ?

• Il y a t-il moyen d’inclure les représentants du secteur informel ?
• Il y a t-il une association professionnelle ?
• Les UNO sont-elles représentées au sein du conseil de l’association professionnelle ?
Si non, prendre les dispositions pour une représentation appropriée.
• Combien d’institutions de formation sont équipées pour former des étudiants en
réfrigération et climatisation ?
• Quel est l’état actuel des ressources matérielles et humaines dans les institutions de
formation ?
• Est-il possible de tenir des ateliers de formation tels que spécifiés dans les présentes
directives sans autre amélioration de ces institutions de formation ?
• Si non, comment se fera cette amélioration ?
• Quand les équipements seront-ils disponibles pour utilisation ?
• Qui se chargera de l’amélioration des ressources humaines dans les institutions de
formation ?
SOUTIEN DES PARTIES PRENANTES

Les principes et concepts centraux suivants doivent être adoptés comme norme lors de la
conception des ateliers de formation :
Principes pédagogiques
Ces ateliers de formation seront dispensés par des formateurs/praticiens compétents respectant
les principes suivants :
• Tous les sujets doivent être liés aux activités pratiques réalisées par le groupe de
formation au lieu de travail.
• Les démonstrations pratiques doivent faire partie intégrante du programme de
formation.
• Les groupes de participants doivent être suffisamment petits pour que chaque personne
profite directement de l’expérience ‘pratique’.
• Les exposés oraux doivent être parsemés de démonstrations pratiques et de supports
audiovisuels appropriés pour retenir l’attention, l’intérêt et l’enthousiasme.
Niveaux de connaissance et de compétence escomptés pour les formateurs

et les techniciens formés
Les niveaux de connaissance et de compétence escomptés pour les formateurs formés lors
de la Phase I et les techniciens formés lors de la Phase II ne doivent pas être différents,
exception faite de la capacité des formateurs formés à former les autres.
Il est absolument crucial que les techniciens comprennent les réglementations locales relatives
à la destruction de l’ozone et au réchauffement de la planète ainsi que le rôle de l’UNO.
Critères nationaux de performance

Une fois la Phase II de la formation achevée avec succès, les critères de performance suivants
doivent être remplis par l’industrie et suivis par l’UNO. Des critères de performance plus
spécifiques seront précisés dans le PGFF.
• La consommation de CFC du secteur de l’entretien et de la maintenance doit

commencer à chuter de façon significative. Les UNO doivent s’attendre à la plus
grande chute de la consommation dans la première année suivant la fin de la formation
et la certification. Une réduction de 20% de la consommation de CFC doit être réalisable
au cours de cette première année (par rapport à la consommation avant la formation),
10-15% de réduction de la consommation dans les années suivantes étant des objectifs
réalistes.
• Moins de nouvelles installations doivent être chargées de CFC après l’achèvement
de la formation. Les UNO doivent s’attendre à des réductions de l’ordre de 25% par
an.
• L’importation d’équipements chargés de CFC doit diminuer de 25% par an.

Suivi des programmes de formation

Il sera nécessaire que l’UNO fournisse des rapports de suivi à l’agence de mise en œuvre à La poursuite
intervalles appropriés suivant l’achèvement des ateliers de formation. Ces rapports doivent du suivi est
suivre la présentation indiquée dans les ‘‘Directives pour l’identification des besoins et la importante
coordination des activités’’ résumées en annexe 3. Le suivi et l’évaluation des programmes
de formation doivent être pris en compte pendant la phase de conception.
Dans le cadre du suivi en cours, les UNO doivent réunir les informations suivantes : Quelles
données
recueillir ?
Phase I de la formation
• Combien de formateurs ont-ils été formés ?
• Combien de techniciens supérieurs ayant des fonctions de supervision ont été formés ?
• Combien d’institutions de formation sont équipées pour dispenser les ateliers nationaux
de formation ?
• Combien d’unités de récupération ont été remises et sont toujours opérationnelles ?
• Combien de participants ont donné la mention Bien / Excellent à la Phase I de la
formation ?
• La Phase I a été achevée combien de mois après son approbation ?
Phase II de la formation
• Combien de techniciens ont-ils été formés et certifiés (enregistrés) ?
• Quelle proportion du nombre total de techniciens a été formée et certifiée
(enregistrée) ?
• Comment les bonnes pratiques sont-elles appliquées ?
• Combien de techniciens du secteur informel ont été formés ?
• Combien de techniciens sont équipés pour appliquer les bonnes pratiques ?
• Combien de techniciens ont accordé la mention Bien / Excellent à la Phase II de la
formation ?
• Combien de mois la Phase II a t-elle duré ?
Consommation de CFC
• Quelle était la consommation de CFC/HCFC avant de début de la Phase II de la
formation ?
• Quelle est la consommation actuelle de CFC/HCFC (pendant la Phase II) ?
• Quelle réduction de consommation peut être attribuée à l’application des bonnes
pratiques ?
Les informations ci-dessus doivent être réunies au moins chaque six mois et rapportées à Régularité du
l’agence de mise en œuvre jusqu’à ce que soient achevées la formation et la certification rapport
(enregistrement) des techniciens.
Dans tous les cas, l’UNO doit s’attendre à voir tous les formateurs formés et certifiés en six Chronogramme
mois, et tous les techniciens formés et certifiés en un an.

Impact de la L’on peut s’attendre à une réduction significative de la consommation de CFC/HCFC sur une
formation période de 3 ans comme résultat direct du programme de formation et de certification, à
condition que les équipements appropriés soient à la disposition des techniciens, leur
permettant de réaliser les bonnes pratiques de réfrigération qui leur ont été enseignées.
SUIVI LOCAL

3 Phases I et II de la formation
Afin de mettre en œuvre des ateliers nationaux de formation, les UNO et autres parties
prenantes appropriées doivent envisager toutes ou certaines des mesures décrites dans les
sections suivantes sur la planification, l’organisation, la dispensation et l’évaluation des ateliers
de formation.
LE RESPONSABLE NATIONAL DE L’OZONE
Planification
Planification de la Phase I de la formation

Afin de planifier les ateliers de formation des formateurs, les UNO et l’équipe de coordination Impliquer tous
travailleront en étroite collaboration avec les parties prenantes partenaires, l’agence les partenaires
d’exécution, les formateurs internationaux et le consultant local désigné pour entreprendre
les tâches suivantes :
a) Passer en revue les établissements de formation existants et choisir les plus appropriés Tâche pour la
pour abriter l’atelier de formation des formateurs une fois que les ressources matérielles planification
de la Phase I
sont renforcées si nécessaire.
b) S’assurer que les centres d’accueil de la formation peuvent assurer une couverture
nationale.
c) Identifier lequel des établissements de formation sera utilisé pour dispenser la Phase
I de la formation sur les bonnes pratiques en réfrigération une fois que les ressources
humaines et matérielles sont renforcées.

d) Sélectionner les formateurs qui devront assister à l’atelier de formation des formateurs.
e) Décider quels mécanismes seront utilisés pour faire la publicité de l’atelier de formation
des formateurs.
f) Publier les programmes de l’atelier et les afficher à tous les points de vente.
g) Calculer le financement nécessaire pour assurer les déplacements, l’hébergement et

la subsistance des participants à l’atelier.
h) S’assurer que les fonds nécessaires sont disponibles quand il le faut.
i) S’assurer que les horaires de l’atelier de formation des formateurs conviennent aux
centres d’accueil et aux participants – habituellement il est mieux d’éviter les horaires
à durée normale lorsque d’autres cours standards se déroulent. Les saisons des
vacances, des fêtes et des pluies doivent également être prises en compte.
j) S’assurer qu’il y aura des communications efficaces et une collaboration étroite entre
l’UNO, les établissements d’accueil de la formation et les formateurs locaux.
k) S’assurer que les équipements de promotion sont reconnus et que la presse locale et
nationale et d’autres médias sont bien informés et que chaque opportunité d’améliorer
la sensibilisation leur est donnée.
l) S’assurer que les supports appropriés de formation sont disponibles. Ce sont par
exemple les retro-projecteurs, tableaux muraux, aide-mémoires et moyens d’écriture
appropriés.
m) S’assurer que les ressources adéquates seront mises à la disposition des participants
à l’atelier. Ce sont par exemple les équipements de formation et de référence, les
formulaires d’évaluation d’atelier et d’autres fournitures.
LA SÉANCE DU MATIN

Planification de la Phase II de la formation

Les Phases I et II doivent être planifiées en parallèle. Afin de planifier la Phase II de la formation Une bonne
sur les bonnes pratiques en réfrigération, l’UNO et son équipe de coordination travailleront en planification
étroite collaboration avec les instituts locaux de formation et les parties prenantes partenaires est importante
pour entreprendre les tâches suivantes :
a) Utiliser le Programme-pays et le Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes pour estimer Tâches pour
le nombre de techniciens du secteur de la réfrigération et de la climatisation. la planification
de la Phase II
b) Estimer le nombre d’ateliers requis pour chaque région.
c) Se concerter avec les établissements de formation pour coordonner les activités et

s’assurer que des horaires convenables sont choisis pour le déroulement des ateliers
de formation.
d) Estimer les besoins en consommables et s’assurer que les matériels adéquats et

autres ressources sont disponibles pour le nombre de stagiaires attendus.
e) Vérifier que tous les stagiaires ont achevé avec succès l’atelier de formation des
formateurs.
f) Décider de concert avec les partenaires de l’industrie comment faire la publicité et

promouvoir les ateliers de formation.
g) Décider sur quelle base la formation sera dispensée en termes de financement en

tenant compte du financement fourni par le Fonds multilatéral pour la mise en œuvre
du Protocole de Montréal ainsi que toutes contributions équivalentes provenant du
Gouvernement, de l’Industrie ou les droits de participation des participants.
h) S’assurer que les mécanismes de financement sont profondément assimilés et que

toutes les parties savent ce que l’on attend d’elles.
i) S’assurer que les horaires et la fréquence des ateliers de formation causent le minimum
de perturbation à l’Industrie (ex : en évitant la période la plus chaude de l’année).
j) S’assurer que le formateur qui dispense l’atelier de formation est entièrement informé
et a les ressources adéquates pour dispenser l’atelier de formation de manière efficace.
k) Déterminer les dispositions relatives à l’hébergement et la nourriture des participants

à l’atelier ainsi que les responsables du financement et de l’organisation.
l) S’assurer que le soutien et les ressources adéquats sont mis à la disposition des
participants à l’atelier.
m) S’assurer que les équipements de formation et de référence, et les documents

d’évaluation de l’atelier sont disponibles en quantité suffisante.

Organisation
Les UNO auront la responsabilité générale des questions d’organisation mais agiront bien sûr
de concert avec leurs partenaires parties prenantes. Si l’on se réfère à tout moment au Plan
de Gestion des Fluides Frigorigènes, l’on aura des informations sur le processus
organisationnel. En impliquant activement les partenaires parties prenantes, la pertinence et
l’acceptabilité des ateliers de formation seront assurées.
Parties Les parties prenantes partenaires pourraient être issues des secteurs suivants conformément
prenantes à à la pertinence de leur secteur :
impliquer
Parties prenantes industrielles, institutionnelles et autres

• Associations et institutions professionnelles et industrielles
• Instituts de formation technique
• Sociétés contractantes
• Sociétés d’entretien et de maintenance
• Gérants de locaux des grands immeubles
• Importateurs et distributeurs de réfrigérants
• Utilisateurs finaux – supermarchés, chambres froides, etc.
• Technicien en réfrigération et climatisation
• Propriétaires et gérants d’ateliers
• Secteur informel.
Représentation ministérielle
• Agriculture et pêche
• Environnement
• Industrie
• Education et formation
• Transport
• Défense
• Santé.
UNO NE PAS REJETER
IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES

Tandis que les représentants des deux groupes de parties prenantes seront impliqués dans le
processus de conception, la partie prenante industrielle et institutionnelle, elle sera impliquée
de manière plus active dans les processus de planification et d’exécution avec les techniciens
employés par les parties prenantes ministérielles impliquées dans la mise en œuvre, comme
requis pour bénéficier de la formation et de la certification.
Les UNO et leurs équipes de coordination doivent impliquer les parties prenantes partenaires
dans les activités telles que :
• La conception Activités pour

• La planification l’implication des
parties
• La mise en œuvre
prenantes
• Le choix des lieux
• La sélection des formateurs
• La sélection des stagiaires
• L’optimisation des opportunités promotionnelles et de sensibilisation.
N.B. :
Là où il n’y a pas d’associations de l’Industrie, les UNO doivent faire de la constitution Impliquer les
d’associations professionnelles appropriées une haute priorité. Il est extrêmement bénéfique associations
d’avoir des associations professionnelles actives disposées à travailler en réseau et à diffuser professionnelles
et le secteur
efficacement les informations. Une fois que les associations professionnelles sont développées, privé
elles peuvent constituer le point focal de l’élaboration et la mise en œuvre des codes de
bonnes pratiques, de la formation et certification des techniciens et des accords volontaires
appropriés.
Réalisation
Les consultants internationaux ou les instituts de formation sont utilisés pour dispenser la Consultants et
Phase I de la formation en inculquant des nouvelles aptitudes et compétences à diffuser à instituts de
travers le pays et ensuite à utiliser dans les cours normaux de formation (c’est-à-dire la Phase formation
II de la formation) des nouveaux venus dans l’Industrie. L’UNO travaillera avec l’Agence
d’exécution pour mettre en place ces ateliers pour les formateurs potentiels.
Evaluation avant et après la formation
Evaluation avant la formation

L’évaluation avant la formation est utilisée pour établir la base des connaissances et/ou Base des
aptitudes et doit être réalisée avant le début de l’atelier de formation. Afin de couvrir le plus connaissances
large éventail possible, il est recommandé que des éléments à choix multiple soient utilisés,
dont des échantillons sont inclus dans l’annexe 1.e.

Les tests préalables doivent être analysés afin de détecter les faiblesses de la prestation
actuelle et identifier l’ampleur de la tâche dans les Phases I et II de la formation à la fois.
L’IMPORTANCE DE L’ÉVALUATION AVANT LA FORMATION
Evaluation après la formation

Analyse des L’évaluation après la formation peut être utilisée dans deux buts. Le premier est simplement
progrès de permettre une analyse des progrès effectués et on peut l’utiliser pour encourager les
d’apprentissage
étudiants à davantage d’efforts.
Les Le deuxième but est de permettre la certification des stagiaires admis dans le cadre d’un
Programmes
programme national de certification, ce qui à son tour peut constituer un avantage concurrentiel
de certification
sont importants pour les techniciens et ateliers d’entretien certifiés. La législation nationale peut limiter l’accès
aux réfrigérants CFC pour les techniciens et ateliers d’entretien certifiés suivant un calendrier
prédéfini.
Programmes L’UNO évaluera s’il est plus approprié d’utiliser un programme de certification conçu par les
nationaux et
experts nationaux en éducation avec des certificats décernés soit par l’Organe national de
internationaux
de certification délivrance, soit par l’UNO elle-même. Autrement, il est possible de ‘‘participer’’ aux programmes
de certification internationalement reconnus élaborés par l’association de réfrigération ou les
institutions de formation d’autres pays. Ces certificats internationaux peuvent être ‘‘localisés’’
si nécessaire et offrent l’avantage d’harmonisation des normes dans ces pays qui les utilisent.

Tandis que l’évaluation avant la formation est souvent mieux réalisée en utilisant des éléments Evaluation
à choix multiple tels que décrits en annexe 1.e, seules les connaissances peuvent être pratique
convenablement évaluées de cette façon. Toute évaluation de certification après formation
doit inclure une évaluation pratique rigoureuse renforcée par des séances de question et
réponse. Vous pouvez trouver une prescription d’évaluation type en annexe 1.e.
L’IMPORTANCE DES ÉVALUATIONS APRÈS FORMATION


4 Suivi & Evaluation
La mise en œuvre du programme de formation doit être étroitement suivie et évaluée à tous Suivi des
les stades des Phases I et II afin de démontrer le succès, l’efficacité et la durabilité de la Phases I et II
formation. Au cas où les progrès ou les résultats ne seraient pas satisfaisants, l’approche de
formation doit être revue de façon critique et des mesures correctives doivent être initiées.
La qualité de chaque atelier de formation doit être évaluée par exemple en recueillant les avis Evaluation de
des participants au moyen d’un questionnaire d’évaluation. L’évaluation des participants doit l’atelier
constituer une évaluation générale de l’atelier ainsi que des évaluations spécifiques de :
• La qualité du chef de file des formateurs

• La qualité des équipements de formation
• La composition des participants
• L’efficacité de chaque séance de formation
• L’organisation locale.
Les participants doivent être invités à faire des commentaires supplémentaires et suggestions
d’amélioration pour les programmes de formation à venir. Des questionnaires d’évaluation
types sont inclus en annexe 1.f.
Une fois que les techniciens ont été formés sur les bonnes pratiques en réfrigération et ont Suivi à long
reçu les certificats, il est utile de suivre à long terme comment ils appliquent les principes de terme
bonne pratique et s’ils restent engagés à l’application des idées, aptitudes et connaissances
acquises lors de la formation. L’association de réfrigération, s’il en existe, pourrait aider au
suivi à long terme et organiser des rencontres périodiques de suivi pour ses membres.
Cela peut aider les UNO dans le suivi de la fourniture et utilisation de réfrigérants conformément Méthodes de
au PGFF. Une méthode efficace pour le suivi de la fourniture et utilisation de réfrigérants est suivi
d’adopter une législation qui englobe les points d’action suivants :
• Instaurer la certification obligatoire des techniciens leur permettant d’acheter et traiter

les réfrigérants à SAO.
• Déclarer comme étant un délit le fait de fournir des réfrigérants aux personnes non
certifiées et instaurer des peines.
• Obliger les sociétés à employer uniquement des techniciens certifiés pour l’achat et
le traitement des réfrigérants à SAO.
• Demander aux sociétés d’enregistrer l’achat et l’utilisation des réfrigérants à SAO et
de rapporter ces informations à l’UNO.
• Demander aux sociétés d’enregistrer les quantités de réfrigérants à SAO récupérés,
recyclés et re-utilisés et de rapporter ces informations à l’UNO.
• Inclure les clauses appropriées dans les conditions de certification qui requièrent une
réévaluation des compétences après une certaine période ou qui permettent le retrait
d’un certificat au cas où la personne ou la société ne respecterait pas les codes de
bonnes pratiques.

• Fixer une date limite pour la certification pour accorder aux techniciens et sociétés
suffisamment de temps pour certifier et communiquer ce délai à toutes les parties
prenantes impliquées. Les grossistes et l’association de réfrigération peuvent être de
bons canaux de communication.
Registre des Le certificat ne doit pas être décerné à vie. Afin de garder les traces des techniciens et sociétés
techniciens certifiés et des dates d’expiration du certificat, un registre de techniciens et sociétés certifiés
certifiés
doit être tenu. Ce registre doit comprendre les informations suivantes :
• Nom du technicien ou de la société

• Adresse complète
• Date de naissance
• Date de certification
• Numéro de référence de la certification
• Organe ou institut de certification
• Date d’expiration
• Photo récente
• Numéro d’assurance nationale ou de carte d’identité ou autre caractéristique
personnelle
• Les réfrigérants et équipements que le technicien a la qualification de traiter.
Certificat
EXAMEN ET CERTIFICATION

Une carte d’inscription doit être délivrée aux techniciens ou sociétés certifiés, pour permettre Carte
l’identification de la personne ou de la société certifiée ainsi que la date d’expiration. Afin de d’enregistrement
pour la
prolonger la validité de la certification, l’UNO et ses parties prenantes partenaires décideront
certification
s’il est nécessaire ou non de faire une autre évaluation des aptitudes et connaissances après
l’expiration. Sinon, le technicien ou la société renouvelle simplement la carte d’inscription
Autrement, les techniciens doivent être réévalués ou si nécessaire d’abord re-formés et ensuite Réévaluation
réévalués. Cette opportunité de re-formation et de réévaluation a ainsi lieu périodiquement pour le
après l’expiration de la certification et permet aux techniciens de rester à jour concernant les renouvellement
derniers développements de la technologie.
Elle permet également à l’UNO de s’assurer que les aptitudes et connaissances des techniciens
sont appropriées et de contrôler et suivre la fourniture et l’utilisation de réfrigérants.
Ce recyclage périodique pourrait être offert à travers les instituts nationaux de formation ou Les cours de
recyclage sont
l’association de réfrigération, s’il en existe, et devrait être financé à travers les contributions
importants
des participants.
CONSERVEZ LA DYNAMIQUE

Annexes
Annexe 1 : Eléments d’atelier type

Annexe 1.a : Note de concept 43
Annexe 1.b : Programmes des Phases I et II de la formation 51
Annexe 1.c : Séance en groupe 54
Annexe 1.d : Séance pratique 59
Annexe 1.e : Evaluation avant la formation et plan de notation 69
Annexe 1.f : Questionnaire d’évaluation type 70
Annexe 1.g : Evaluation après la formation 71
Annexe 1.h : Certificat de participation générique 73
Annexe 2 : Listes récapitulatives et outils

Annexe 2.a : Liste récapitulative pour la préparation d’atelier 74
Annexe 2.b : Outils de la Phase II de formation 78
Annexe 2.c : Liste récapitulative pour être un formateur efficace 80
Annexe 3 : Directives de formation pour l’identification des

besoins et la coordination des activités 82
Annexe 3.a : Identification des besoins en formation 82
Annexe 3.b : Coordination des activités de formation 86
Annexe 4 : Formation supplémentaire et équipements de

référence 91
Annexe 5 : A propos de la DTIE du PNUE 94

et son Programme Action Ozone
Annexe 6 : Adresses utiles 96
A Retenir :… 99

Annexe 1 : Eléments d’atelier type
Annexe 1.a : Note de concept
1. Contexte
Dans la plupart des pays en développement, le plus grand secteur restant dans lequel les
substances destructrices de l’ozone sont utilisées est le secteur d’entretien de la réfrigération
et de la climatisation. En [année], [pays] a consommé environ [nombre] tonnes de PDO des
substances appauvrissant la couche d’ozone (SAO) dans le secteur de la réfrigération et de
la climatisation d’une consommation totale de [nombre] tonnes de PDO des SAO. [pays]
importe toutes ses SAO. Toute non disponibilité brutale de réfrigérants à CFC aura un impact
négatif sur les secteurs importants de l’économie locale. Il est par conséquent essentiel que
les utilisateurs de CFC soient en mesure de réduire et ensuite éliminer progressivement leur
consommation de façon coordonnée, planifiée et rentable.
Le Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes (PGFF) de [pays] devant être conjointement
exécuté par [le donateur bilatéral] et [l’agence de mise en œuvre] a été approuvé par la
[nombre ordinal] Assemblée du Conseil exécutif du Fonds multilatéral. Le PGFF de [pays]
est une approche complète pour éliminer progressivement l’utilisation des SAO dans le secteur
de la réfrigération et de la climatisation.
L’agence de mise en œuvre coordonne la mise en œuvre des deux éléments de formation du
Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes, à savoir :
1. le programme de formation sur les bonnes pratiques en réfrigération, et

2. le programme de formation des douaniers sur le contrôle et le suivi des
importations et exportations de SAO.
Le programme de formation des formateurs sur les bonnes pratiques en réfrigération fait
partie d’une approche complète visant à réduire la consommation de CFC dans le secteur
d’entretien de la réfrigération. Cette approche est définie dans le Plan de Gestion des Fluides
Frigorigènes (PGFF) de [pays].
Une quantité importante d’émissions de CFC pourrait être évitée à travers l’application des
bonnes pratiques lors de la conception, l’installation, l’exploitation, l’entretien et la mise hors
service des équipements de réfrigération et climatisation. Les bonnes pratiques comprennent
les activités telles que la maintenance et inspection préventive, l’archivage, la formation
appropriée, la récupération et le recyclage ainsi que le traitement des réfrigérants en toute
sécurité. Les bonnes pratiques sont des méthodes faciles à suivre pour une réduction anticipée
de la consommation de CFC dans le secteur de la réfrigération.

[Pays] a environ [nombre] techniciens d’entretien exerçant dans le secteur de la réfrigération

et de la climatisation. De nombreux techniciens ont reçu une formation conventionnelle dans
un centre de formation technique. Toutefois, un grand nombre de techniciens travaille dans le
secteur informel et leur formation est basée sur ‘‘l’expérience’’ ou la ‘‘formation sur le tas’’.
Une non disponibilité brutale de réfrigérants CFC dans l’avenir peut affecter la capacité des
industries à fonctionner. Il est essentiel que les utilisateurs de CFC soient en mesure de
réduire et ensuite éliminer leur consommation de façon coordonnée, planifiée et rentable. On
s’attend à ce qu’une combinaison des pratiques d’endiguement telles que la récupération, le
recyclage et la conversion en technologies alternatives atténue les conséquences économiques
de l’élimination.
Par conséquent, la formation sur les bonnes pratiques en réfrigération et un programme efficace
de récupération et recyclage combiné à une modernisation prudente et un remplacement
opportun font partie de la stratégie générale d’élimination et aideront [pays] à satisfaire les
mesures de contrôle au titre du Protocole de Montréal soutenant le gel de la consommation
des CFC de l’annexe A en 1999.
2. Objectifs
L’objectif principal de cet atelier de formation des formateurs est de réduire la consommation
de CFC dans le secteur de la réfrigération et de la climatisation en/à/au [pays] et d’aider le
pays à respecter le calendrier d’élimination de CFC au titre du Protocole de Montréal en :
• Sensibilisant les participants sur la destruction de l’ozone, le Protocole de Montréal,

les avantages environnementaux et économiques des bonnes pratiques d’entretien
et de la gestion de réfrigérants
• Instaurant et démontrant des procédures qui éliminent les émissions de réfrigérants

pendant la maintenance préventive et imprévue y compris l’endiguement des
réfrigérants
• Diffusant les informations sur les technologies sans CFC disponibles aujourd’hui et
en modernisant les équipements existants
• Démontrant la conversion des matériels de réfrigération existants vers des alternatives

• Instaurant le concept de PGFF pour les grands utilisateurs finaux
• Stimulant l’élaboration d’un réseau d’échange d’informations dans l’ensemble du

secteur
• Aidant le pays à réaliser l’élimination prévue de façon coordonnée, planifiée et rentable,

permettant d’exploiter les matériels CFC existants jusqu’à la fin de leur durée de vie
économique ou de les moderniser si cela est économiquement possible.

3. Résultats escomptés
Le résultat qu’on attend du programme de formation est l’amélioration des bonnes pratiques
d’entretien et de travail dans le secteur de la réfrigération en aidant ce secteur à passer à des
équipements sans CFC en douceur, sans causer de fardeau inutile pour les consommateurs.
Il inclut également la formation conséquente du reste des techniciens d’entretien exerçant

dans le secteur formel et informel de la réfrigération et de la climatisation et l’incorporation
d’un module de formation relatif au Protocole de Montréal sur les bonnes pratiques en
réfrigération dans les programmes normaux des instituts de formation technique en Jamaïque,
en s’assurant que les futurs techniciens n’aient pas besoin de recyclage sur cet aspect.
D’autres résultats escomptés sont les suivants :

• Sensibilisation sur les effets nuisibles de la destruction de la couche d’ozone à travers
des reportages dans les médias
• Minimisation et élimination des émissions incontrôlées de CFC à travers de meilleures

pratiques de maintenance et la prévention de fuite
• La récupération et recyclage de CFC à travers la formation des techniciens d’entretien

de la réfrigération
• Réduction de la mise des CFC à l’air libre au cours de la purge et le curage
• Accroissement de l’utilisation de matériels et technologies sans CFC et de liquide de

refroidissement sans CFC.
4. Participants
Environ [nombre] techniciens supérieurs et enseignants en réfrigération ayant au moins cinq
années d’expérience professionnelle provenant des grandes sociétés de l’Industrie et des
ateliers d’entretien, ministères gouvernementaux, instituts de formation ainsi que de l’armée
et de la police sont attendus à l’atelier de formation des formateurs.
5. Méthodologie
Le programme de formation utilisera l’approche de formation des formateurs, où dans une
première phase, un certain nombre de formateurs seront formés aux bonnes pratiques en
réfrigération. Cet atelier de formation des formateurs de cinq jours comporte à la fois des
exposés théoriques et des démonstrations pratiques et concrètes. On attend des formateurs
formés qu’ils forment le reste des techniciens d’entretien du secteur de la réfrigération et de la
climatisation en/à/au [pays].
Les manuels de formation du PNUE sur les ‘‘Bonnes pratiques en réfrigération’’ et sur la
‘‘Gestion des refroidisseurs et réfrigérants’’ seront utilisés comme documents ressources. Le
guide du PNUE pour la ‘‘Mise en œuvre des codes de bonne pratique – Secteur de la
réfrigération’’ peut aider l’Unité nationale de l’ozone à initier la mise en place d’un code national
de bonne pratique dans le secteur de la réfrigération et de la climatisation.

6. Contenu
Pendant l’atelier de cinq jours, les participants apprendront l’importance de la protection de la
couche d’ozone et les effets nuisibles de l’augmentation de la radiation UV-B. La formation
explique le Protocole de Montréal et ses amendements ainsi que le rôle du PNUE dans la
mise en œuvre de ce traité. Les cours sont une révision des principes fondamentaux de la
réfrigération et répondent aux questions relatives à la manière d’entretenir les matériels de
réfrigération et de climatisation afin d’éviter l’émission des réfrigérants et quels réfrigérants
alternatifs pourraient être utilisés pour la modernisation. Ils couvrent les différents types de
réfrigérants CFC, HCFC, HFC et HC et donnent des informations sur les programmes de
maintenance préventive, l’archivage et les questions de sécurité. Les nouvelles technologies
sans CFC sont présentées et le concept de PGFF au niveau des sociétés est instauré.
Au cours des séances pratiques, les participants s’exercent à l’utilisation des machines de
récupération ainsi qu’à la recharge et modernisation des systèmes de réfrigération et de
climatisation.
Des séances de conclusion se tiendront à la fin de chaque journée et les participants mèneront
une évaluation d’atelier et s’accorderont sur un ensemble final de recommandations.
Chaque participant recevra un ‘‘Certificat de participation’’ du Gouvernement de/du [pays] et

sera enregistré à la fin de l’atelier. L’on a proposé que ces formations et certifications deviennent
obligatoires pour tous les douaniers.
Le rapport d’atelier sera diffusé à tous les participants et membres du groupe de contact sur
la formation de la douane. Il sera également affiché à la page d’accueil du PNUE : http://
www.uneptie.org/OzonAction
7. Suivi
Ce programme de formation fait partie du Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes pour le/la
[pays]. En tant que tel, il sera accompagné par d’autres activités de formation et de politique
telles que définies dans le Plan de Gestion des Fluides Frigorigènes.
L’UNO mettra en place un mécanisme de suivi pour s’assurer que les objectifs du programme
de formation sont atteints et produira un rapport de suivi sur l’état de mise en œuvre du
programme de formation.
L’Unité nationale de l’ozone tiendra compte, et autant que possible, mettra en œuvre les
recommandations de l’atelier telles qu’adoptées par les participants à l’atelier. Les
recommandations doivent également être communiquées aux décideurs et politiciens
compétents.

Annexe 1.b : Programmes de formation des

Phases I et II
Programme type pour la Phase I de la formation

En général, chaque journée sera répartie en cinq séances. Voici ci-dessous des suggestions
d’horaires, mais comme expliqué plus haut, ceux-ci peuvent varier d’un pays à l’autre :
Séance 1 09H00-10H45
Séance 5 17H00-17H30 (Séances quotidiennes de conclusions et recommandations)
Là où il est indiqué qu’une séance est un exposé oral, on s’attend à ce que le formateur
conçoive une formule pour varier son exposé en faisant usage de démonstrations pratiques,
de diapositives de retro-projecteur et en attirant l’attention sur des exemples dans la salle de
formation.
Si plus d’un formateur sont affectés à chaque atelier, alors il peut être possible de répartir les
stagiaires en groupes et tenir des séances simultanées, mais cela nécessiterait la disponibilité
d’au moins une salle équipée de façon similaire.
N.B. : Réf ( ) et OH ( ) font référence aux sections correspondantes et à la numérotation en

en-tête dans le manuel de formation du PNUE sur les ‘‘Bonnes pratiques en réfrigération’’.

1ère Journée (Exposé oral et démonstration)

08H30 Enregistrement des participants
09H00 Cérémonie d’ouverture et briefing des médias
• Allocution de bienvenue et objectifs de l’atelier par le Responsable Ozone

(10 minutes)
• Programme ActionOzone de la DTIE du PNUE (10 minutes)
• L’équipe de formation et l’approche de l’atelier (5 minutes)
• Discours des invités spéciaux (5 minutes chacun, maximum : 2)
• Allocution sur l’atelier par le représentant de l’industrie de la réfrigération
(5 minutes)
• Ouverture de l’atelier par le représentant du Gouvernement (10 minutes)
• Réponses et questions des médias (10 minutes)
10H00 Pause
10H15 Introduction
• Résultat attendu de l’atelier de formation pour les formateurs participants

• Equipements de formation et présentation
• Auto-présentation des participants y compris les questions et réponses
Séances 1-2 Evaluation avant la formation (30 minutes)

Réchauffement de la planète – cause et effets
Destruction de l’ozone – cause et effets
Protocole de Montréal, Programme-pays, PGFF (présentés par l’UNO tandis
que les feuilles de l’évaluation avant la formation sont notées)
Réf (1) OH (1-5) inc.
Séance 3 Révision des principes de base de la réfrigération – compresseurs, appareils

d’expansion, condensateurs et évaporateurs
Réf (3) (5) OH (38-118)
Séance 4 Réfrigérants – dangers, conservation et transport

Les CFC et leurs effets sur l’environnement
Réfrigérants HCFC et HFC – liquides simples et mélanges
Réf (7) OH (152-163)
Séance 5 Séances de conclusions et recommandations de l’atelier
2ème Journée (Exposé oral et démonstration)

Séance 1 Bonnes pratiques en réfrigération
Pause et retrait des jauges sans perte de réfrigérant
Procédures de prévention de fuite et de détection de fuite
Réf (4) OH (21-37)

Séance 2 Test de la pression du système avec de l’azote

Evacuation et déshydratation
Réf (4) OH (21-37)
Séance 3 Charge du réfrigérant sous forme de vapeur (pour les liquides simples
uniquement)
Charge du réfrigérant sous forme de liquide dans :
a) la haute paroi du système (statique)
b) La basse paroi du système (rotative)
Réf (5) OH (106-108)
Séance 4 Modernisation
Réf (7) OH (156-161)
3ème Journée (exposé oral et démonstration)

Séance 1 Machines de récupération – ce qu’elles sont et comment les utiliser
Récupération de réfrigérant sous forme de liquide, ou de vapeur
Réf (6) OH (118-151)
Séance 2 Machines de recyclage – ce qu’elles sont et comment les utiliser

Recyclage du réfrigérant d’une brûlure pour le réutiliser
Réf (6) OH (118-151
Séance 3 Régénérescence de réfrigérant et en quoi elle diffère de la récupération et

du recyclage
Réf (6) OH (118-151)
Séance 4 Travailler avec les mélanges zéotropiques

Travailler avec les réfrigérants à hydrocarbure
Réf (7) OH (158-156)
4ème Journée (pratique des participants et exercices dirigés)

Séances 1-4 Bonne pratique de réfrigération – installer, tester la pression, évacuer,
déshydrater, charger et utiliser un système de test
Réf (4) (5) OH (21-117)
5ème Journée (Travaux pratiques pour les participants et exercices dirigés)

Séance 1 Bonne pratique de réfrigération – entretien et maintenance, récupération de
la charge, recyclage de la charge pour réutilisation
Techniques de traitement en toute sécurité, test de fuite et maintenance pour
améliorer l’efficacité de l’énergie
Réf (4) (5) OH (118-152)

Séance 2 Evaluation après la formation pour test écrit ou test oral.

L’observation de la pratique des participants sur les 3ème et 4ème journées
fera aussi partie de l’évaluation pratique nécessaire au programme
national de certification.
Séance 3 Planification d’actions pour les Phases II et III de la formation en

réfrigération
• Comment concevoir la Phase II de la formation pour techniciens
(approche, durée, programme, calendrier, formateurs, participants, etc.)
• Quels équipements de formation doivent être utilisés pour la Phase II et
quel doit être le contenu clé de la formation
• Comment assurer la mise en œuvre opportune, le suivi et le rapport
pendant les Phases II et III
• Débat
Séance 4 Evaluation de l’atelier

• Remplissage des questionnaires d’évaluation
• Réactions et commentaires généraux des participants et organisateurs
Séance 5 Séance de clôture et briefing des médias

• Conclusions et perspectives par le Responsable Ozone (10 minutes)
• Discours de clôture par le Programme Action Ozone de la DTIE du PNUE
(5 minutes – facultatif)
• Remarques de clôture par l’équipe de formation (5 minutes)
• Remise des certificats de participation (15 minutes)
• Remarques de clôture par le représentant de l’industrie de la réfrigération
(5 minutes)
• Conclusions sur les synergies ou la coopération entre les conventions
connexes (5 minutes)
• Clôture de l’atelier par le représentant du Gouvernement (10 minutes)
• Questions et réponses des médias (10 minutes)
N.B. : Une visite de site peut être organisée de façon volontaire en dehors des heures officielles
de l’atelier, par exemple comme une initiative ‘‘Porte ouverte’’ après l’atelier ou dans la soirée
si possible.

Programme type pour la Phase II de la

formation
En général, chaque journée sera répartie en cinq séances. Voici ci-dessous des suggestions
d’horaires, mais comme expliqué plus haut, ceux-ci peuvent varier d’un pays à l’autre :
(Séances quotidiennes de conclusions et recommandations)
Là où il est indiqué qu’une séance est un exposé oral, on s’attend à ce que le formateur
conçoive une formule pour varier son exposé en faisant usage de démonstrations pratiques,
de diapositives de retro-projecteur et en attirant l’attention sur des exemples dans la salle de
formation. Si plusieurs formateurs doivent animer le même atelier, alors il est possible de
répartir les stagiaires en groupes et de tenir des séances simultanées, mais cela nécessiterait
la disponibilité d’au moins une salle supplémentaire équipée de façon similaire.
1ère Journée (Exposé oral et démonstrations)

08H30 Enregistrement des participants
09H00 Cérémonie d’ouverture et briefing des médias
• Allocution de bienvenue et objectifs de l’atelier par le Responsable Ozone

(10 minutes)
• Programme ActionOzone de la DTIE du PNUE (10 minutes)
• L’équipe de formation et la méthodologie de l’atelier (5 minutes)
• Discours des invités spéciaux (5 minutes chacun, maximum : 2)
• Allocution sur l’atelier par le représentant de l’industrie de la réfrigération
(5 minutes)
• Ouverture de l’atelier par le représentant du Gouvernement (10 minutes)
• Questions des médias et réponses (10 minutes)
10H00 Pause
10H15 Introduction
• Résultat attendu de l’atelier de formation pour les techniciens participants

• Equipements de formation et présentation
• Auto-présentation des participants y compris les questions et réponses

Séance 1 Evaluation avant la formation (30 minutes)

Exposé fait par l’UNO (tandis que le formateur note les feuilles de
l’évaluation)
Destruction de l’ozone, Protocole de Montréal, Programme-pays, PGFF,
réglementations locales
Réf (1) OH (1-5)
Séance 2 Révision des principes de base de la réfrigération

Traitement des cylindres en toute sécurité, dangers liés aux réfrigérants
Réf (3) (5) OH (38-118)
Séance 3 Initiation aux bonnes pratiques en réfrigération Comparaison des bonnes et

mauvaises pratiques et les dégâts potentiels dus à la non application des
bonnes pratiques Initiation à la pause et au retrait des jauges sans perte de
réfrigérant dans l’atmosphère Prévention et détection de fuites
Réf (4) OH (21-37)
Séance 4 Test de pression et de fuite sans utiliser de réfrigérant pur

Evacuation et déshydratation
Charge de réfrigérant
Réf (4) OH (21-37)
Séance 5 Conclusions de la journée et recommandations
2ème Journée (exposé oral et démonstrations)

Séance 1 Bonnes pratiques en réfrigération
Machines de récupération et comment les utiliser
Récupération de liquide, récupération de vapeur
Réf (6) OH (118-151)
Séance 2 Machines de recyclage et comment les utiliser

Recyclage de réfrigérant pour une réutilisation
Réf (6) OH (118-151)
Séance 3 Modernisation des procédures CFC à HFC

Réf (7) OH (156-161)
Séance 4 Modernisation des procédures CFC au mélange zéotropique HCFC/HFC

Réf (7) OH (156-161)
Séance 5 Conclusions de la journée et recommandations
3ème Journée (pratique et évaluation)

Séances 1-2 Pratiquer l’évacuation, la déshydratation, l’utilisation des jauges, la charge,
la récupération, le recyclage et la modernisation
Réf (4) (5) OH (21-117)
Séance 3 Pratique et évaluation après la formation

Séance 4 Evaluation de l’atelier

• Remplissage des questionnaires d’évaluation
• Réactions et commentaires généraux des participants et organisateurs
Séance 5 Séance de clôture et briefing des médias

• Conclusions et perspective présentées par le Responsable Ozone (10
minutes)
• Discours de clôture par le Programme ActionOzone de la DTIE du PNUE
(5 minutes) - facultatif
• Remarques de clôture par l’équipe de formation (5 minutes)
• Remise des certificats de participation (15 minutes)
• Remarques de clôture par le représentant de l’industrie de la réfrigération
(5 minutes)
• Conclusions sur les synergies ou la coopération entre les conventions
connexes (5 minutes)
• Clôture de l’atelier par le représentant du Gouvernement (10 minutes)
• Questions des médias et réponses (10 minutes)

Annexe 1.c : Séance éclatée
But de la tâche :
En analysant les exercices de groupe, en faisant des recommandations et en discutant avec
vos collègues et personnes ressources, vous aurez l’occasion d’identifier les moyens de réduire
efficacement les émissions de réfrigérants destructeurs de l’ozone au cours de l’entretien, la
maintenance, l’installation, la mise en service ou la mise hors service des systèmes de
réfrigération et de climatisation, et de vous exercer à communiquer les informations que vous
avez acquises pendant le programme.
Instructions :
1. L’équipe de formation proposera deux sujets aux mini groupes pendant une pause.
Suggérez deux sujets supplémentaires. Les sujets seront choisis pendant
l’introduction des séances éclatées.
2. Inscrivez-vous dans un mini groupe uniquement sur la base des ‘‘premiers arrivés,
premiers servis’’ – 5 participants au maximum par groupe. Les participants peuvent
choisir des sujets qui ne sont pas liés à leur secteur de travail habituel; donc ils apportent
leurs nouveaux points de vue et sont exposés à des points de vue alternatifs. A faire
pendant la pause.
3. Identifiez 1) le chef de groupe pour coordonner les travaux de groupe et gérer le

temps, 2) le secrétaire du groupe prendra des notes et remplira le formulaire de rapport
et 3) le porte-parole qui exposera vos recommandations. Au plus 5 minutes.
4. Lisez les exemples de travaux de groupe et posez n’importe quelle question. Au plus
15 minutes.
5. Débattez des questions posées pour chaque sujet et ajoutez vos propres questions.
Tenez aussi compte des informations présentées pendant les séances du programme
au fur et à mesure que vous travaillez sur votre tâche. Accordez la priorité à 3-4
questions. Temps imparti conformément au programme.
6. Remplir le formulaire d’activité du groupe. Un rapport de chaque groupe doit être

soumis au facilitateur de l’atelier après chaque exposé. Prévoir au moins 15 minutes.
7. Présentez vos résultats et recommandations à la classe. Chaque équipe aura au

maximum 10 minutes.

Sujets de la séance éclatée :
Sujet 1 : La réussite de la mise en œuvre des PGFF nécessite la

coordination des activités à différents niveaux et dans différents
secteurs
1) Qu’est-ce qu’un PGFF ?
2) Quels sont les secteurs importants dans la coordination de l’élimination des
réfrigérants destructeurs de l’ozone ?
3) Quels types d’activités peuvent être entreprises pour effectuer l’élimination ?
4) Comment le secteur informel peut-il être impliqué ?
5) Quel rôle les associations de cette industrie peuvent-elles jouer ?
6) Comment un système national d’accréditation peut-il être mis en place ?
7) Autres questions…
Sujet 2 : Suivi et évaluation des activités de formation en réfrigération

basées sur le PGFF
1) Comment le suivi et l’évaluation peuvent-ils être entrepris ?

2) Donnez certains indicateurs qualitatifs du succès
3) Donnez certains indicateurs quantitatifs du succès
4) Autres questions…
Sujet 3 : A suggérer par les participants
1)
2)
3)
4)
5)
Sujet 4 : A suggérer par les participants
1)
2)
3)
4)
5)

Formulaire de rapport de la séance éclatée
Vos résultats et recommandations feront partie des résultats de l’atelier et seront consignés
dans le rapport de l’atelier. Ils guideront la préparation de la Phase II du programme de formation
en réfrigération. Veuillez écrire à l’encre et utiliser l’autre face de cette feuille si vous avez
besoin de plus d’espace pour écrire.
Séance :_______________________________________________________________
Mini groupe :____________________________________________________________
Sujet: __________________________________________________________________
Participants :____________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Questions clés / identification du problème

Obstacles à la réalisation des résultats souhaités
Résultats clés de la discussion (consensus – désaccord)
Notes de la discussion :

Recommandations & leçons apprises
Mesures à prendre :
Ressources requises :
Résumee & conclusions
Merci de retourner ce formulaire au facilitateur de l’atelier

Annexe 1.d : Séance pratique
Ressources nécessaires :
• Un système opérationnel pour deux participants
• Chaque système opérationnel doit comprendre les éléments suivants:
1) Lot de tubulure de jauge livré avec 2 jauges et 3 tuyaux en valve
2) Pompe à vide de taille appropriée
3) Cylindre de réfrigérant approprié (réservoir)
4) Cylindre de récupération approprié (réservoir)
5) Machine de récupération/recyclage plus rechange, tuyaux en vanne
6) Procédé de détection de fuite
7) Clé vanne et clés appropriées
8) Flacon d’azote, régulateur et jauge
Il doit être attribué à chaque paire de participants un système opérationnel

et les tâches suivantes :
Tâche A
• Système de test de pression avec l’azote

• Joints de test à savon (bulles) – réparation de fuites si nécessaire
• Libérer l’azote en toute sécurité
• Evacuer et déshydrater le système – dépression bien ajustée
• Charger le système avec la quantité appropriée de réfrigérant
• Enregistrement des conditions d’exploitation
Tâche B
• Arrêter le système
• Connecter la machine de récupération/recyclage au système
• Connecter le cylindre vide (réservoir) de récupération à la machine de récupération/
recyclage
• Récupérer le réfrigérant à partir du système, recycler le réfrigérant
• Enregistrer le poids du réfrigérant retiré
• Enregistrer les pressions du système après achèvement de la récupération
Chaque participant doit à tour de rôle occuper les devants, et donner de

l’aide de sorte que chaque tâche soit achevée deux fois par chaque groupe
de deux personnes.
Tâche C
Répéter la tâche A mais au lieu de charger le réfrigérant originel, moderniser par un

remplacement permanent.
L’évaluation pratique peut se faire par le(s) formateur(s) pendant l’une ou l’autre tâche A, B ou C.

Annexe 1.e : Evaluation avant formation et

plan de notation
L’évaluation avant formation suivante est conçue pour fournir aux formateurs le plus
d’informations possibles afin que vous bénéficiez au maximum de l’atelier.
La première section indiquera l’état actuel de vos connaissances. Veuillez ne pas deviner les
réponses, si vous ne savez pas, laissez l’espace vide.
Entourer la réponse exacte pour chacune des questions.
Section 1 Evaluation avant formation – connaissances

1. Une lampe à halogénure est utilisée pour détecter la présence d’une fuite de R12. Si la
fuite est petite, la couleur de la flamme passe au :
a. bleu
b. vert
c. orange
d. violet.
2. Lequel des réfrigérants suivants n’est PAS miscible à l’huile minérale :
a. R12
b. R22
c. R502
d. R134a.
3. Un système de cascade fonctionnant dans une tranche de température de +35°C et 70°C

utiliserait la combinaison suivante de réfrigérants :
a. R11 et R12
b. R12 et R502
c. R22 et R13
d. R717 et R502
4. Lequel des réfrigérants suivants est communément utilisé dans les grandes chambres
froides à faible température ?
a. R11
b. R12
c. R13
d. R502.

5. Laquelle des propriétés suivantes est particulièrement liée à la viscosité d’une huile de
qualité de réfrigération ?
a. Epaisseur
b. Densité
c. Teneur en chaleur
d. Teneur en cire.
6. Lorsque plusieurs compresseurs sont utilisés avec un ou plusieurs évaporateurs dans un

circuit commun, il est essentiel de s’assurer que :
a. l’huile retourne à la tête d’aspiration

b. les niveaux d’huile du compresseur sont équilibrés
c. les contrôles de la pression de l’huile sont utilisés
d. les contrôles de la pression de l’huile sont ajustés.
7. Lorsqu’un compresseur est installé au-dessus de l’évaporateur, deux petits tubes

troués peuvent être utilisés comme tuyau de montée d’aspiration afin :
a. d’utiliser des dimensions de tube plus petites et plus facilement traitables

b. d’offrir un canal alternatif si l’un est bouché
c. d’aider au retour de l’huile quand le compresseur fonctionne partiellement déchargé
d. d’éviter l’utilisation d’une passoire d’aspiration.
8. Pour évacuer un système atteint d’humidité, il est nécessaire de :
a. chauffer le système
b. faire une aspiration d’au moins 29 pouces Hg de jauge
c. maintenir une aspiration pendant au moins 24 heures
d. faire une aspiration suffisante pour évaporer l’humidité à la température ambiante.
9. En plaçant un nouveau piston dans un compresseur alternatif, l’ajustement doit êtret e l

que le piston :
a. coulisse à travers un alésage sec sans pression

b. coulisse à travers un noyau lubrifié sans pression
c. passe à travers un alésage lubrifié avec une légère pression
d. passe à travers un alésage lubrifié avec une forte pression.
10. Lequel des points suivants donne une circonstance dans laquelle le réfrigérant est
absorbé dans l’huile de carter du compresseur ?
a. pendant la période hors cycle

b. lorsque le compresseur est en marche
c. pendant un cycle de pompe
d. lorsque l’huile de carter du compresseur est ‘fine’

11. Si le filtre d’un climatiseur de domicile devient sale, l’effet sera que :
a. la température de l’évaporateur montera

b. la température de roulement de l’air montera
c. l’évaporateur deviendra givré
d. la chambre sera trop froide.
12. Dans laquelle des chaînes de réfrigération suivantes la charge de réfrigérant peut être
introduite en sécurité quand le compresseur est statique :
a. chaîne de décharge
b. chaîne liquide
c. chaîne d’aspiration
d. chaîne de gaz chaud.
13. Lequel des éléments suivants est la tension entre un conducteur vif et neutre dans une
alimentation de courant alternatif à quatre fils de 415 volts 50 hertz ?
a. 110 volts
b. 120 volts
c. 240 volts
d. 415 volts.
14. Les procédés d’égalisation de la pression externe doivent être incorporés dans les vannes
d’expansion thermostatique pour les systèmes de réfrigération qui sont utilisés :
a. à très basses températures

b. avec des fonctions de réfrigération largement variantes
c. avec plus d’un évaporateur et un compresseur
d. avec une chute substantielle de pression à travers l’évaporateur.
15. Une vanne de flotteur à faible pression s’ouvre et se ferme du fait des changements :
a. de pression du condensateur
b. de pression de l’évaporateur
c. du niveau de liquide du condensateur
d. du niveau de liquide de l’évaporateur.
16. Si la tension d’un courant électrique monophasé alimentant un moteur électrique diminue,
le courant tiré par le moteur, lorsqu’il est pleinement chargé :
a. augmente
b. baisse
c. ne change pas
d. fluctue entre la hausse et la baisse.

17. Lequel des réfrigérants suivants a le plus fort potentiel de destruction de l’ozone dans
l’atmosphère ?
a. R717
b. R502
c. R12
d. R22.
18. Laquelle des combinaisons de vanne d’entretien suivantes est correcte lorsqu’on
place des jauges ou une tubulure d’entretien ?
a. vanne d’entretien d’aspiration placée en avant, vanne d’entretien de décharge placée

en avant
b. vanne d’entretien d’aspiration placée en avant, vanne d’entretien de décharge placée
en arrière
c. vanne d’entretien d’aspiration placée en arrière, vanne d’entretien de décharge placée
en arrière
d. vanne d’entretien d’aspiration placée en arrière, vanne d’entretien de décharge placée
en avant.
19. En supposant que les jauges sont directement intégrées à la tête du compresseur, laquelle
des combinaisons des vannes d’entretien est correcte pour tester les anches de la vanne
d’aspiration d’un compresseur alternatif ?
a. Vanne d’entretien d’aspiration placée à l’avant, vanne d’entretien de décharge placée

à l’avant
b. Vanne d’entretien d’aspiration placée à l’avant, vanne d’entretien de décharge placée
à l’arrière
c. Vanne d’entretien d’aspiration placée à l’arrière, vanne d’entretien de décharge placée
à l’arrière
d. Vanne d’entretien d’aspiration placée à l’arrière, vanne d’entretien de décharge placée
à l’avant.
20. Afin de pomper la charge de réfrigérant d’un système dans le récepteur de liquide, il est
nécessaire de :
a. placer à l’avant la vanne d’entretien de décharge

b. placer à l’avant la vanne d’arrêt liquide
c. placer à l’avant la vanne d’entretien d’aspiration
d. placer à l’avant la vanne régulant la pression du carter.
21. Laquelle des réponses suivantes donne la mesure la plus exacte d’un vide profond ?
a. jauge composée
b. jauge à pression
c. jauge Torr
d. jauge à eau.

22. Laquelle des méthodes suivantes donne une approximation raisonnable de la longueur
de tube restant sur une bobine partiellement utilisée ?
a. 3 x diamètre de bobine x longueur d’une bobine

b. 3 x diamètre de bobine x nombre de bobines complètes
c. 3 x circonférence de bobine x nombre de bobines complètes
d. 3 x circonférence de bobine x longueur d’une bobine.
23. Lequel des réfrigérants suivants a le plus faible potentiel de destruction de l’ozone
stratosphérique ?
a. R717
b. R502
c. R12
d. R22
24. Un moteur monophasé qui a un condensateur en série avec le plus fort bobinage de
résistance s’appelle :
a. moteur biphasé
b. moteur à démarrage de condensateur
c. moteur à démarrage et marche de condensateur
d. moteur à pôle ombré
25. La fonction de la vanne régulatrice de pression d’un évaporateur est de :
a. maintenir une pression constante d’aspiration

b. maintenir une pression constante d’évaporateur
c. empêcher que la pression d’évaporateur chute en-dessous d’un minimum prédéfini
d. empêcher que la pression d’évaporateur s’élève au-delà d’un maximum prédéfini.
26. Laquelle des réponses suivantes définit le Protocole de Montréal?
a. la liste des choses à faire et à ne pas faire concernant le comportement au Canada

b. la liste des suggestions pour travailler avec tous les réfrigérants
c. accord international réglementant la consommation et la production de SAO
d. organe consultatif promu par les Nations Unies pour la production alimentaire
excédentaire
27. Lequel des réfrigérants suivants est un CFC ?
a. R12
b. R123
c. R22
d. R134a.

28. Lequel des réfrigérants suivants est un HCFC ?
a. R12
b. R502
c. R22
d. R134a.
29. Lequel des réfrigérants suivants est un HFC ?
a. R502
b. R12
c. R134a
d. R123.
30. La couche d’ozone enveloppant l’atmosphère terrestre est en train d’être détruite par le
contact avec :
a. la fluorine
b. la chlore
c. l’hydrogène
d. le dioxyde de carbone.
31. Laquelle des réponses suivantes décrit le terme régénérescence de réfrigérant ?
a. retrait du réfrigérant d’un système pour la réutilisation ou la mise au rebut

b. retrait du réfrigérant d’un système pour la réutilisation ou la mise au rebut dans
l’atmosphère
c. re-traitement du réfrigérant pour lui donner une qualité vierge
d. re-traitement du réfrigérant pour enlever certains des solides, l’humidité, etc.
32. Laquelle des réponses suivantes décrit le terme récupération de réfrigérant ?

b. retrait du réfrigérant d’un système pour la réutilisation ou la mise au rebut dans
l’atmosphère
33. Laquelle des réponses suivantes décrit le terme recyclage de réfrigérant ?

b. retrait du réfrigérant d’un système pour la libération dans l’atmosphère
34. Lequel des points suivants doit être un processus illégal ?

b. retrait du réfrigérant d’un système pour la libération dans l’atmosphère

35. Lequel des réfrigérants suivants est un HC ?
a. R134a
b. R600a
c. R404a
d. R407c.
36. Lequel des réfrigérants suivants est un mélange azéotropique ?
a. R134a
b. R502
c. R408a
d. R409a.
37. Lequel des réfrigérants suivants est un mélange zéotropique ?
a. R134a
b. R290
c. R600a
d. R404a.
38. Laquelle des procédures suivantes doit être utilisée pour enlever des résidus d’acide d’un
circuit de réfrigération hermétiquement fermé après une brûlure de moteur ?
a. curer complètement le système avec R11

b. curer complètement le système avec R134a
c. installer un sécheur ‘capte tout’ dans la chaîne d’aspiration
d. installer un sécheur ‘capte tout’ dans la chaîne de liquide.
39. Laquelle des procédures suivantes doit être utilisée pour enlever une tubulure de jauge
d’entretien connectée à la fois aux vannes d’entretien haute et basse ?
a. Placer la vanne d’entretien HP à l’arrière, placer la vanne d’entretien LP à l’arrière et

retirer les lignes de jauge
b. Placer la vanne d’entretien HP à l’avant, placer la vanne d’entretien LP à l’avant et
retirer les lignes de jauge
c. Placer la vanne d’entretien HP à l’arrière, ouvrir les vannes de tubulure de jauge, tirer
les résidus de réfrigérant dans l’aspiration, ensuite placer à l’arrière la vanne d’entretien
LP et retirer les lignes de jauge
d. Placer la vanne d’entretien LP à l’arrière, ouvrir les vannes de tubulure de jauge, tirer
les résidus de réfrigérant dans le récepteur, ensuite placer à l’arrière la vanne d’entretien
HP et retirer les lignes de jauge.
40. Laquelle des réponses suivantes décrit l’impact général d’un réfrigérant sur
l’environnement ?
a. FPRP
b. TEWI
c. PDO
d. SAO

Section 2 Evaluation avant formation – Connaissances

1. Etes-vous expérimenté en :
Formation ()
Installation ()
Entretien ()
Maintenance ()
Mise en service ()
Modernisation ()
Conception de systèmes ()
Manufacture ()
2. Avez-vous une expérience de l’un quelconque des systèmes suivants ?
Ménager ()
Commercial ()
Chambres froides ()
Congélateurs ()
Refroidisseurs ()
Transport ()
Marine ()
Climatisation mobile ()
Climatisation générale ()
3. Quelle quantité de réfrigérants traitez-vous en une année (kg) ?
1 – 10 ()
10 – 100 ()
100 – 1000 ()
>100 ()
4. Quelle charge moyenne de réfrigérant contiennent les systèmes sur lesquels vous
travaillez le plus souvent (kg) ?
0–1 ()
1–5 ()
5 – 10 ()
10 – 50 ()
>50 ()
5. Avec quels types de réfrigérants travaillez-vous ?
R11 ()
R12 ()
R22 ()
R502 ()
R134a ()
R404a ()

R407c ()
Ammoniac ()
Autres, précisez: ()
6. Avez-vous une expérience antérieure de l’un quelconque des processus suivants ?
Récupération de réfrigérant ()
Recyclage de réfrigérant ()
Régénérescence de réfrigérant ( )
7. Quel niveau de formation avez-vous reçu ?
Métier manuel ()
Technicien ()
Diplôme professionnel ()
Diplôme universitaire ()
Sur le tas ()
8. Quand avez-vous reçu une formation conventionnelle pour la dernière fois ?
L’année dernière ()
Il y a 1 à 5 ans ()
Il y a 5 à 10 ans ()
Plus longtemps ()
Jamais ()
Maintenant, veuillez remplir les détails ci-dessous et rendez ce formulaire d’évaluation

préalable à la formation au représentant de l’UNO.
Nom :_____________________________________________________________
Société/Organisation/Institut _
: __________________________________________
Adresse : __________________________________________________________
__________________________________________________________
Téléphone _
: ________________________________________________________
Fax :______________________________________________________________

Plan de notation de l’évaluation avant

formation
1. b 11. c 21. c 31. c

2. d 12. b 22. b 32. a
3. c 13. c 23. a 33. d
4. d 14. d 24. b 34. b
5. a 15. d 25. c 35. b
6. b 16. a 26. c 36. b
7. c 17. c 27. a 37. c
8. d 18 c 28. c 38. c
9. c 19 b 29. c 39. c
10 a 20. b 30. b 40. b

Annexe 1.f : Questionnaire d’évaluation type

Phases I et II
Pour chacune des questions suivantes, veuillez évaluer l’atelier en utilisant la grille suivante :
1 = non utile
2 = pas très utile
3 = utile
4 = très utile
5 = extrêmement utile
Questions 1 2 3 4 5
1) Comment notez-vous l’ensemble de l’atelier ?

2) Comment notez-vous la contribution des
participants ?
3) Comment notez-vous la composition des
participants ?
4) Comment notez-vous les informations théoriques
fournies ?
5) Comment notez-vous les informations pratiques
fournies ?
6) Le contenu de l’exposé était-il utile en expliquant :
a) les bonnes pratiques en réfrigération
b) les pratiques sans danger
c) la détection et la prévention de fuite
d) la récupération
e) le recyclage
f) la régénérescence
7) Comment notez-vous les démonstrations
pratiques ?
8) Comment notez-vous les informations locales qui
vous ont été fournies ?
9) Comment notez-vous les matériels disponibles
pour que vous formiez les autres ?
10) Comment notez-vous :
a) l’organisation de l’atelier
b) le programme
c) les discussions générales
d) les présentateurs
e) les matériels audiovisuels
f) les structures pratiques
g) les périodes de question et réponse ?
11) Comment notez-vous les séances pratiques ?
12) Comment notez-vous les équipements ayant fait
l’objet de démonstration ?

Annexe 1.g : Evaluation après la formation
Avant de se voir décerner un certificat, il sera nécessaire que le participant à l’atelier soit
évalué sur les prescriptions suivantes :
Les prescriptions de l’évaluation après formation s’appliqueront à tous ceux qui doivent être
certifiés qu’ils suivent les cours de Formation des formateurs ou qu’ils suivent les cours de
Formation nationale sur les Bonnes pratiques en réfrigération.
L’évaluation après formation est scindée en évaluation des connaissances et évaluation des
compétences :
Connaissances
Les connaissances de chaque candidat seront testées par des questions et réponses orales
ou écrites. L’évaluateur doit confirmer que le candidat a des connaissances suffisantes dans
chacun des domaines suivants pour être hors de danger et respecter l’environnement comme
il se doit.
Le numéro entre parenthèses indique le chapitre correspondant dans le

manuel de formation du PNUE sur les ‘‘Bonnes pratiques en réfrigération’’.
1) Protocole de Montréal et questions globales (chapitre 1)
2) Rôle de l’UNO, Programme-pays et PGFF (chapitre 2)
3) Réglementations locales (chapitre 8)
4) Dangers liés aux réfrigérants (chapitre 6)
5) Conservation de cylindre, transport et traitement (chapitre 5)
6) Principes de base de la réfrigération (chapitre 3)
7) Bonnes pratiques de réfrigération
a) Prévention et détection de fuite (chapitre 5)

b) Test de pression du système, évacuation et déshydratation (chapitre 5)
(c) Charge de réfrigérant (chapitre 5)
(d) Récupération et recyclage (chapitre 6)
(e) Modernisation de réfrigérants alternatifs (chapitre 7)
8) Réfrigérants alternatifs (chapitre 7)
Compétences
Chaque candidat démontrera que les tâches suivantes peuvent être réalisées en toute sécurité,
tout en minimisant la perte de réfrigérant dans l’atmosphère

a) Pose et retrait des jauges d’entretien (chapitre 5)

b) Evacuation et charge des systèmes (chapitres 4, 5)
c) Test des fuites en utilisant une variété de méthodes (chapitre 4)
d) Récupération de réfrigérant des systèmes (chapitre 6)
e) Recyclage de réfrigérant pour la réutilisation (chapitre 6)

Annexe 1.h : Certificat de participation

générique pour la Phase I
Gouvernement de [pays] PNUE
[Nom de l’Institut collaborateur]
CERTIFICAT DE PARTICIPATION
[Organisation coordinatrice de la formation]
Ministère de [nom du Ministère] de [pays]
[nom de l’Agence de mise en œuvre]
[nom de l’Institut de formation]
certifient que
M./Mme________________________________________
a participé
à l’Atelier national de Formation des formateurs

sur les Bonnes pratiques en Réfrigération
[ville, pays, dates]
Cette formation fait partie du Plan de gestion de réfrigérants de [pays]

pour l’élimination des substances destructrices de l’ozone
et est financée par le Fonds multilatéral
pour la Mise en œuvre du Protocole de Montréal
Pour le Ministère de Pour Pour

[nom du Ministère] [Agence de mise en œuvre] [Institut de formation]
de [nom du pays]

Annexe 2 : Listes récapitulatives et outils
L’organisation d’un programme de formation à succès est une tâche complexe et nécessite
du dévouement et des compétences organisationnelles. Les annexes 2.a à 2.c fournissent
une liste récapitulative non-exhaustive des activités devant être abordées lors de la préparation
des ateliers de la Phase II de formation en général.
Annexe 2.a : Liste récapitulative pour la préparation de

l’atelier
Conception et approche
• Définir l’objectif, la portée, l’approche y compris le nombre de techniciens à former et
le nombre d’ateliers à tenir.
• Définir l’echeancier total de la Phase I de formation y compris tous les objectifs majeurs
à atteindre. La Phase II doit être achevée en 12 mois. Les objectifs peuvent inclure
l’établissement d’un registre de techniciens de réfrigération du pays, un registre de
techniciens certifiés ou formés, le recrutement des présentateurs, la sélection des
participants, la précision du lieu, la préparation et reproduction des matériels de
formation, la préparation des certificats, le briefing des médias, etc.
• Déterminer les ressources financières, humaines et matérielles disponibles et faire

une estimation des ressources nécessaires à l’organisation de la formation. Trouver
des compromis pour adapter les ressources nécessaires au financement disponible.
• Concevoir le type de formation le plus approprié y compris les cours du jour, du soir
ou du week-end. Tenir aussi compte de la formation sur le tas, la formation dans le
cadre des cours de recyclage en cours et la formation intégrée dans les programmes
de formation pour techniciens de réfrigération. Définir la durée de la formation et
préciser si un examen aura lieu et si des attestations seront délivrées. Un programme
de formation de 3 jours est suggéré en Annexe B.
• Tenir compte des habitudes et conditions locales telles que les saisons de fête, les
saisons pluvieuses, les vacances ou les périodes de travail intense ainsi que les
horaires habituels de travail des participants, ce qui diffère d’un pays à l’autre. Il faut
aussi tenir compte des conditions locales de circulation urbaine.
• Impliquer, consulter et collaborer avec les parties prenantes appropriées y compris

les personnes-ressources locales, les formateurs et participants. Ceci assure le soutien
de ces parties prenantes.

Matériel de formation
• Adapter et finaliser les matériels de formation et le programme en collaboration avec
les formateurs locaux et préciser les outils et matériels de formation nécessaires tels
que les vidéos, appareils de démonstration et les exercices pratiques, etc.
• Préparer la note de concept et l’expédier longtemps à l’avance aux participants de

l’atelier, présentateurs et médias. Elle doit résumer l’objectif, la portée, le groupe
cible, l’approche et le contenu du programme de formation. Elle doit aussi expliquer
les dispositions organisationnelles et indiquer le lieu et les dates de la formation.
• Préparer les chemises contenant les informations sur l’atelier et les matériels de
formation longtemps à l’avance. Elles peuvent contenir les photocopies de la note de
concept, le programme de formation et d’autres documents. Reproduire les matériels
et éléments de formation à temps.
• Distribuer les chemises contenant les matériels de formation pendant l’enregistrement

afin de savoir à qui elles ont été remises. Expliquer les différents documents au début
de l’atelier.
• D’autres matériels de référence doivent être exposés sur une table séparée, par
exemple à côté de l’entrée de la classe.
Formateurs et personnes-ressources locales

• Choisir les instituts de formation ou les associations de l’Industrie dispensant la Phase
II de la formation. Ces instituts ou associations peuvent aussi être chargés de conduire
les examens, fournir les attestations et tenir les registres des techniciens d’entretien
en réfrigération qui peuvent potentiellement participer à la Phase II de la formation
ainsi que ceux qui ont été certifiés.
• Préparer les termes de référence et le calendrier des cours. Des personnes-ressources

locales supplémentaires peuvent être invitées si nécessaire. Le budget disponible
doit être respecté.
Participants
• Définir le groupe cible de la Phase II de la formation et établir un registre des techniciens
en réfrigération du pays. Les grossistes et importateurs peuvent fournir des informations
utiles. Faire la publicité de l’éventualité de formation est un autre moyen de recueillir
les contacts des participants potentiels, en particulier, du secteur informel. Identifier
et inviter les participants potentiels à temps.
• Les participants doivent être invités longtemps à l’avance. Ceux qui ne confirment
pas leur participation doivent être remplacés par les participants de la liste d’attente.
La sélection minutieuse des participants appropriés est déterminante pour la réussite
de l’atelier.
• Les participants doivent recevoir un programme préliminaire et des informations de

base concernant le programme de formation.

• Le formulaire d’inscription, la liste préliminaire des participants, les certificats de

participation, etc. doivent être préparés à l’avance. Les certificats de participation
doivent être signés à la fois par un représentant du Gouvernement et le formateur.
• Demander à chaque participant de remplir le formulaire d’inscription avec le nom

entier, la fonction, l’adresse, le fax, téléphone, e-mail, etc. avant le début de l’atelier.
• Distribuer les matériels de formation, cartes nominatives, badges et autres informations

relatives à l’atelier aux participants pendant l’enregistrement. Tous les documents
doivent être contenus dans une chemise.
• Faire circuler la liste des participants pendant l’atelier pour vérifier les contacts des
participants.
• Remplir la liste de présence pour chaque journée d’atelier.
• Distribuer un certificat de participation à la fin de l’atelier aux participants qui ont suivi
tous les jours de l’atelier avec succès.
• Inclure les participants dans le registre des officiers formés. Le registre doit aussi
informer si les participants ont réussi à un examen.
Briefing des médias

• Informer les médias locaux, notamment la radio et la télévision. Ils doivent etre informés
sur la formation et doivent recevoir une note d’information aussi bien qu’une note de
concept ainsi que d’autres materiels d’information pertinents.
• Prendre des dispositions pour des interviews pour la radio et le TV et inviter les
journaux locaux à assister aux exposés introductifs. Il est utile de fournir à la presse
un projet d’article.
Personnel d’appui
• Fournir un personnel d’appui suffisant pour l’enregistrement, les photocopies, la
préparation et distribution des documents (liste des participants, recommandations
de l’atelier, etc.), le transport sur place, les dispositions relatives au déjeuner et au
café, etc.
Logistique
• Informer tous les participants et présentateurs des dispositions logistiques telles que
la localisation, l’organisation des déplacements, les dispositions relatives aux repas,
matériels, etc.
• Organiser le déjeuner de préférence sur le site de formation afin de gagner du temps.

Il faut informer les participants des dispositions relatives au déjeuner.

Lieu
• Inspecter et préparer les salles de classe bien à l’avance. Elles doivent être équipées
de tous les matériels nécessaires, ex : chaises, tables, retro-projecteurs, télévisions,
vidéos, projecteurs de diapositives, écrans, rallonge, etc. autant que nécessaire.
• Vérifier tous les équipements électriques à l’avance et les connecter avant le début
de la formation.
• Fournir une table pour exposer d’autres documents de référence et exemples

d’équipements R&R et cylindres SAO.
• Les affiches relatives aux SAO peuvent être placées sur les murs de la salle de classe.
• S’assurer que les séances pratiques se déroulent dans des locaux bien ventilés et
équipés des outils de base, électricité, adaptateurs, rallonges, etc. Tous les
équipements et connexions électriques doivent être sécurisés.
Equipements
• Mettre à disposition les équipements R&R pour les séances pratiques. Les
équipements doivent être vérifiés avant la formation. S’assurer que les outils de travail
nécessaires, rallonges et adaptateurs sont disponibles pour la formation.
• Mettre à disposition des appareils opérationnels pour les démonstrations et exercices

pratiques tels que les réfrigérateurs de ménage, unité de climatisation stationnaire,
véhicule climatisé, etc. ainsi que différents types de réfrigérants.
Evaluation
• Distribuer et ramasser les questionnaires d’évaluation pendant la dernière journée de
la formation. Les questionnaires peuvent suivre le modèle de ceux de la Phase I de la
formation.
• Une brève séance de réaction sur l’efficacité des différentes séances et la manière
d’améliorer les formations futures doit également être prévue.
Suivi
• Suivi et évaluation des résultats des programmes de formation et préparation d’un
rapport de suivi par l’UNO.

Annexe 2.b : Outils pour la Phase II de la

formation
Lors de la préparation de la Phase II de formation, envisager d’utiliser les outils suivants.

Revoir chacun des outils et décider de la manière de les utiliser pendant la Phase II.
Matériels de cours de Phase I

Ces matériels ont constitué la base de la Phase I de formation et fournissent toutes les
informations et images nécessaires à la Phase II de formation. Ils peuvent être complétés par
des informations supplémentaires.
Manuel de formation du PNUE sur les bonnes pratiques en réfrigération

Le manuel de formation du PNUE donne des informations générales supplémentaires sur les
bonnes pratiques en réfrigération et contient des indications additionnelles sur la manière de
mener la formation ainsi que des présentations supplémentaires.
Vidéos
Les 3 vidéos suivantes ont été utilisées pendant la Phase I du programme de formation et des
copies doivent être disponibles auprès de l’Unité nationale de l’Ozone. Choisir les parties
pertinentes pour appuyer vos exposés et le module de formation. Il s’agit des documentaires
suivants :
• ‘‘Sauvons la Couche d’Ozone – Chaque action compte’’

• ‘‘Bonnes pratiques en Réfrigération’’
• ‘‘Retour au futur – Travailler en sécurité avec les hydrocarbures’’
Images
Les images constituent un outil visuel important que vous pouvez utiliser dans la Phase II. Le
cours de formation IIR/PNUE ainsi que le manuel de formation du PNUE sur les bonnes
pratiques en réfrigération offrent une série d’images pouvant être utilisées pendant la Phase
II de formation. Elaborer ou adapter des images supplémentaires autant que nécessaire.
Exemples de réfrigérants à SAO et appareils à base de SAO

Ceux-ci constituent un autre support visuel excellent à utiliser dans la Phase II de la formation.
Une société locale d’entretien de réfrigération peut être en mesure de fournir des conteneurs
et appareils à réfrigérant.

Affiches sur l’ozone

Des affiches sur l’ozone peuvent être utilisées pour décorer la salle de classe et pour sensibiliser
davantage. Elles doivent être disponibles auprès de l’Unité nationale de l’Ozone ou peuvent
être obtenues auprès du Programme Action Ozone du PNUE.
Questionnaire d’évaluation
Les questionnaires d’évaluation sont un outil permettant d’obtenir les réactions des participants.
Une fois retournés au formateur, ils offrent l’opportunité d’améliorer les matériels de formation
et l’organisation de l’atelier lui-même.
Site Web
La version finale de ce cours de formation sera mise à disposition sous format PDF à travers
le site Web du Programme ActionOzone de la DTIE du PNUE. Elle sera également incluse
dans le CD ROM OASIS du PNUE.

Annexe 2.c Liste récapitulative pour être un

formateur efficace
Le rôle du formateur est de promouvoir le processus d’apprentissage tenant compte des défis
auxquels sont confrontés les techniciens en réfrigération à leur lieu de travail, et des difficultés
des matériels présentés au cours la formation elle-même. Il n’existe pas de moyen déterminé
pour faciliter un programme; toutefois, certaines tâches habituellement réalisées par un
formateur efficace sont répertoriées ci-dessous:
• vérifier les équipements audiovisuels de la classe avant le début de l’atelier.
• Présenter les exposants du programme aux participants et laisser ces derniers se

présenter eux-mêmes.
• Initier des débats en posant des questions et s’assurer que les questions des
participants sont abordées au cours de la séance ou posées de nouveau dans une
séance subséquente plus appropriée.
• Mettre en relief les exemples et préoccupations des participants auxquels les

présentateurs peuvent faire référence dans leurs séances.
• Etablir le lien entre les contenus et points clés de la séance et les séances antérieures
ou subséquentes.
• Aider les participants à poser les questions qu’ils auraient trop peur de poser ou
n’oseraient pas prendre l’initiative de poser.
• Recueillir des matériels de référence supplémentaires auprès des présentateurs qu’ils

acceptent de mettre à la disposition des participants une fois retournés à leur bureau
après avoir dispensé une séance.
• Préciser aux participants leurs responsabilités en ce qui concerne les activités

d’apprentissage une fois que des exercices leur ont été donnés et qu’ils y travaillent
par petits groupes.
• Observer les groupes et se rendre compte des occasions où les participants sont
confus, désabusés, épuisés ou surchargés de sorte que les débats du programme
puissent être clarifiés, interrompus pour une pause ou écourtés.
• Comprendre et formuler les besoins des participants pour les mettre en rapport avec
les personnes appropriées, en s’assurant que les participants sont capables de sortir
du programme satisfaits et pleinement armés pour relever leurs défis.
• Ecouter les débats en séance et hors-séance pour évaluer comment le programme

se déroule et identifier les moyens de satisfaire les besoins / préoccupations
émergeants des participants.

• Ecouter et prendre acte de toutes les idées

• Louer les idées des participants lorsqu’elles sont appropriées.
• Permettre à d’autres membres du groupe de tenter de répondre aux questions posées.
• Noter les idées des participants sur un tableau en face du groupe pour montrer que
leurs idées sont valables et intéressantes.
• Rappeler aux participants les remarques faites précédemment au cours de la formation
pour montrer une interrelation entre les concepts.
• S’adresser aux présentateurs par leur nom lorsqu’on fait référence à des arguments
qu’ils ont avancés au cours de leurs discussions techniques afin qu’ils deviennent
familiers aux participants.
• Relever les comportements positifs affichés par les participants et leur effet.
• Renforcer les compliments du groupe à une personne et les développer.
• Demander des exemples à partir des propres expériences du groupe.
• Partager ses propres expériences.
• Diffuser les arguments et éviter d’exprimer un jugement sur ce qui peut être considéré
comme étant ‘‘vrai’’ ou ‘‘faux’’ lorsqu’on discute différentes options.
• Passer du temps supplémentaire avec les participants et présentateurs pendant les
pauses, puis avant et après les séances de la journée pour apprendre davantage sur
leur culture, leurs besoins en formation, l’évaluation de l’expérience de la formation et
les attentes.
• Se focaliser sur les préoccupations des participants et toujours tenter de les résoudre.
• Donner des instructions complètes lorsqu’on conseille les participants sur le programme
et/ou les activités et expliquer pourquoi les demandes sont importantes.
• Prendre des notes et tenir les promesses d’aider et de fournir des informations
supplémentaires.
• Commencer et terminer les séances à l’heure.
• Donner des réponses constructives et forger les comportements à travers un
renforcement positif.

Annexe 3 : Directives de formation pour

l’identification des besoins et la coordination
des activités
Annexe 3.a Identification des besoins en formation
DIRECTIVES
Les principes et procédures suivants seront suivis lors de l’identification des besoins en
formation pour projets de non-investissement :
Les Agences de mise en œuvre et les Unités nationales de l’Ozone (UNO)/Points focaux (PF)
débattront, s’il y a lieu, des propositions pour les activités de formation pour projet de non
investissement lors de la rencontre régionale appropriée du Réseau avant qu’elles soient
soumises au Comité exécutif. Les résultats ou recommandations de ces discussions seront
inclus dans la proposition du projet de formation.
• Toutes les propositions pour les activités de formation pour projet de non investissement
comprendront :
• Une section décrivant les différentes parties prenantes impliquées dans la formation
et leur rôle dans celle-ci.
• Une section décrivant comment l’activité est complémentaire aux plans nationaux
d’évaluation, et reflète les stratégies gouvernementales, telles que contenues dans le
Programme-pays. Il y aura des indications précises quant au processus d’évaluation,
y compris un appel pour une évaluation une année après l’achèvement de cette activité,
pour déterminer si oui ou non les résultats souhaités sont en train d’être réalisés.
• Les Agences de mise en œuvre et les UNO/PF concernés seront conjointement

chargées de s’assurer que la formation aborde, de façon rentable, les questions
prioritaires identifiées par le Comité exécutif pour la période.
Toutes les propositions d’activités de formation pour projet de non investissement seront
présentées selon le format de proposition de projet ci-joint.
Les Agences de mise en oeuvre doivent s’assurer que ces lignes directrices sont connues
des UNO/PF concernés au début d’une activité de formation nationale, et que les mesures
incitatives et/ou le cadre de politique nécessaires pour s’assurer que la formation aura un bon
effet continu sont déjà présentes ou préparées et sont en cours de mise en place. Les mesures
incitatives appropriées et/ou le cadre de politique doivent être clairement indiqués dans la
proposition de projet.

Les Agences de mise en œuvre s’assureront que toutes les propositions d’activités de formation
pour projet de non investissement tiennent compte des leçons apprises et ne reprennent
aucun travail déjà fait ou qui est en train d’être fait en ce moment.
L’UNO/PF enverront à l’Agence de mise en œuvre appropriée une Lettre de transmission

accompagnant toute proposition au Comité exécutif pour les activités nationales de formation
pour projet de non investissement, selon le format ci-joint.
QUESTIONS A PRENDRE EN COMPTE

Lorsque cela est possible, les propositions de formation seront aussi débattues aux réunions
du Réseau pour s’enrichir des expériences des autres dans la région. Les résultats ou
recommandations de ces discussions doivent être inclus dans la proposition de projet.
Il peut y avoir des retards supplémentaires dans la présentation de certaines propositions

d’activités de formation pour projet de non investissement en raison du programme des
rencontres du Réseau. Ce désagrément peut être corrigé en planifiant tôt les activités de
formation pour projet de non investissement, ainsi par l’information, à l’avance, de toutes les
Agences de mise en œuvre du programme par le PNUE des dates des rencontres du Réseau.
LETTRE DE TRANSMISSION POUR UNE PROPOSITION DE PROJET DE

FORMATION
1. Envoyée par l’UNO/PF officiel
2. Adressée au Secrétariat du Fonds multilatéral, à l’attention du Responsable

principal
3. Le contenu doit comprendre :
L’Agence de coordination-pays ou de coordination nationale soumettant la demande
Titre du projet et montant de fonds demandé au Fonds multilatéral
Une brève description de la complémentarité de l’activité avec les plans nationaux

d’élimination et de son reflet des stratégies gouvernementales, telles que contenues
dans le Programme-Pays
La déclaration du Gouvernement selon laquelle les mesures incitatives nécessaires

et/ou instruments de politique ont été ou seront mis en place, préalablement à la mise
en œuvre de l’activité, afin d’assurer la poursuite de l’application de la formation après
son achèvement
N.B. : Dans le cas de la formation régionale, la Lettre deTransmission doit être envoyée par
l’UNO/PF officiel du pays d’accueil.

FORMAT DE PRESENTATION DE LA PROPOSITION DE

PROJET DE FORMATION (cinq pages au maximum)
PAGE DE GARDE DU PROJET
PAYS/REGION :
SECTEUR(S) COUVERT(S) :
TITRE DU PROJET :
DUREE DU PROJET :
IMPACT DU PROJET :
BUDGET PROPOSE :
COUTS INCREMENTIELS :
AGENCE DE MISE EN ŒUVRE :
AGENCE NATIONALE DE COORDINATION :
DESCRIPTION DU PROJET
1. Contexte : (une page au maximum)

Brève description de la situation du secteur qui sera abordé par la formation :
consommation, structure du secteur, principaux problèmes, etc. S’il faut fournir
d’amples informations sur le projet, elles doivent être incluses dans une annexe.
Cadre stratégique du cours: en quoi l’activité est-elle complémentaire aux plans

nationaux d’élimination et reflète les stratégies gouvernementales, telles que contenues
dans le Programme-Pays.
Si nécessaire, la réunion du Réseau où le projet de formation a été débattu et les

recommandations ressorties de ces discussions.
Si nécessaire, le rôle du projet de formation dans le Plan de gestion de réfrigérants

du pays concerné.

2. Objectifs (une demi page au maximum) :

Problèmes qui seront abordés lors de la formation. Objectives à long et courttermes de
l’activité.
3. Résultats escomptés et critères du succès (une demi page au maximum) :

Répertorier les résultats éventuels mesurables et concrets du cours, ex : réduction du
pourcentage de consommation de SAO, élaboration de la stratégie d’élimination de la
réfrigération et plan de travail, élaboration du Plan de gestion des réfrigérants, etc. et
comment ces résultats seront évalués.
4. Audience cible (une demi page au maximum) :

Description du profil du participant potentiel en conformité les objectifs de la formation et
afin de cibler les cours vers les besoins de cette audience, ex : les participants
appartiennent-ils à un niveau de prise de décision ou d’exploitation ? Conçoivent-ils ou
installent-ils ? Quelle est la taille de l’audience cible dans le pays ? Combien seront couverts
par la formation ? etc.
5. Approche (une demi page au maximum) :

Description de la manière dont les cours seront structurés, ex : exposés, débats,
démonstration, pratique, visites sur le terrain, tables rondes, conférences, approche
‘‘formation des formateurs’’, etc.
Indication du nombre total de cours prévus pour couvrir la totalité de l’audience cible,
durée de chaque cours, et le nombre de participants à chaque cours. Le titre entier de la
formation ainsi que les matériels de soutien seront également fournis.
6. Echéancier (une demi page au maximum) :

Propositions de date(s) pour le(s) cours tenant compte du fait qu’un minimum de six mois
est nécessaire, après approbation du projet, pour organiser une activité de formation.
7. Partenaires coopérants et leur rôle (une demi page au maximum) :

Organes nationaux ou internationaux de coopération et leur rôle précis au sein du
projet.
8. Actions de soutien et de suivi (une demi page au maximum) :

Actions éventuelles requises des acteurs clés impliqués, pour s’assurer que les objectifs
et les résultats escomptés du cours sont atteints. Instruments de politique nécessaires
afin de réaliser la totalité des avantages du projet de formation. Actions proposées après
les cours pour s’assurer que les résultats de l’activité sont atteints, et l’échéancier de ces
actions. Ces actions de soutien et de suivi seront également suivies dans le cadre du
rapport de suivi à préparer un an après la fin de l’activité.
9. Budget détaillé (environ une demi page) :

Annexe 3.b : Coordination des activités de

formation
DIRECTIVES
Les principes et procédures suivants seront suivis pour la coordination des activités de formation
pour un projet de non investissement :
1. Coordination au niveau INTER-AGENCES

• Les agences de mise en œuvre utiliseront les rencontres de coordination inter-agences
pour la coordination de la formulation, la mise en œuvre et le suivi des activités de
formation, aussi bien que les discussions des rapports sur l’état d’avancement y
afférents ainsi que les informations générales et des concepts sur les politiques.
Le PNUE produira un rapport séparé qui comprendra toutes conclusions, décisions

ou recommandations auxquelles l’on est parvenu à cet égard.
• Les agences de mise en œuvre produiront un rapport final après chaque activité de
formation, suivant la présentation ci-jointe. Un exemplaire de ce rapport final sera
envoyé au Secrétariat du Fonds multilatéral, aux autres agences de mise en œuvre
et au PNUE.
• Les agences de mise en œuvre enverront un exemplaire de tous les exposés, matériels
de formation utilisés pendant les activités de formation à l’enregistrement/dépôt central
des matériels de formation du PNUE.
• Les agences de mise en œuvre produiront un rapport des activités de suivi

immédiatement après la fin d’une activité de formation, selon la présentation ci-jointe.
Un exemplaire de ce rapport sera envoyé au Chargé d’évaluation du SFM et au PNUE.
2. Coordination entre les agences de mise en œuvre et le pays :

• Les agences de mise en œuvre impliqueront les Unités nationales de l’Ozone / le
Point focal (UNO/PF) à tous les stages de l’identification, la formulation et la mise en
œuvre du projet de formation.
• Les agences de mise en œuvre / Points focaux utiliseront autant que possible, les
rencontres du Réseau régional comme forums de formulation, coordination et suivi
des activités de formation.
• Les rapports des réunions du Réseau produits par le PNUE auront une section séparée
où seront incluses les décisions, conclusions ou recommandations résultant de ces
discussions.

• Les agences de mise en œuvre s’assureront que tous les éléments d’appui mis à
disposition par le PNUE dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie de formation
sont pris en compte dans l’élaboration et la mise en œuvre des projets de formation.
• Les agences de mise en œuvre enverront à l’UNO/PF les rapports finaux et de suivi
d’une activité de formation donnée, en nombre suffisant d’exemplaires pour distribution
à chaque participant.
3. Coordination au plan national :

• Les UNO/PF s’assureront que :
• toutes les parties prenantes appropriées sont identifiées de façon adéquate et

impliquées dès le début du projet ;
• toutes les ressources locales sont convenablement mobilisées pour influencer le

soutien du Fonds multilatéral ; et que
• la formation proposée reflète de façon appropriée la stratégie gouvernementale telle

que contenue dans le rapport du Programme-pays.
Les UNO/PF transmettront à chaque participant un exemplaire des rapports finaux et de suivi
d’une activité de formation donnée.

FORMAT DE PRESENTATION DU RAPPORT D’ACTIVITE DE

FORMATION (longueur : 7 pages au maximum)
Ce rapport sera préparé par les formateurs internationaux de la Phase I de

la formation :
SOMMAIRE
RESUME ANALYTIQUE (deux pages au maximum)

Résumé du rapport, présentant chaque chapitre en quelques phrases. Lorsque la formation
est entreprise dans une langue différente de l’anglais, le rapport sera dans la langue originelle,
et un Résumé analytique supplémentaire en anglais sera inclus.
1. CONTEXTE (une demi page au maximum)

Réunion du Comité exécutif où l’activité a été approuvée, organisations nationales et
internationales ayant participé à la mise en œuvre et/ou au financement du projet, et
leur rôle précis.
Cadre stratégique du cours : en quoi l’activité est complémentaire aux plans nationaux
d’élimination et reflète les stratégies gouvernementales, telles quecontenues dans le
Programme-pays.
Brève description de la situation du secteur qui fait l’objet de la formation :

consommation, structure du secteur, principaux problèmes, etc. S’il faut fournir des
informations supplémentaires sur le secteur, elles doivent être incluses dans une
annexe.
2. OBJECTIFS (une demi page au maximum)

Problèmes abordés pendant la formation. Objectifs à court et à long termes du projet.
3. RESULTATS ESCOMPTES (une demi page au maximum)

Résultats mesurables et concrets qui étaient escomptés des cours, ex : pourcentage
de la consommation de SAO réduite, élaboration de la stratégie d’élimination de la
réfrigération et plan de travail, élaboration du Plan de gestion de réfrigérant, etc.
4. PARTICIPANTS (une demi page au maximum)

Nombre et profil des participants, conférenciers, formateurs et observateurs ainsi
que la liste complète et les contacts des participants, conférenciers/formateurs, et
observateurs.

5. METHODOLOGIE (une demi page au maximum)

Description de la manière dont les cours ont été structurés, ex : exposés, débats,
démonstration, pratiques, visites sur le terrain, tables rondes, conférences, approche
‘‘formation des formateurs’’, etc.
6. CONTENU (une page au maximum)

Description générale des matières couvertes par les exposés, en se référant aux
ANNEXES 10.1, 10.4 et 10.5, ainsi qu’une indication de la manière d’obtenir les copies
entières des exposés et les documents de formation et d’informations générales.
7. RESULTATS, CONCLUSIONS, RECOMMANDATIONS ET LECONS

APPRISES (deux pages au maximum)
Résultats immédiats obtenus du cours, par rapport aux résultats escomptés énoncés
dans la section 3. Evaluation du cours sur la base de ces résultats. Conclusions,
recommandations et leçons apprises.
8. PLAN D’ACTION DE SUIVI (une page au maximum)

Actions proposées après le cours, pour s’assurer que les résultats de l’activité ont été
atteints, faire un rapport selon lequel le cadre des politiques a été mis en place, et
évaluer ces résultats, la période de temps et les personnes/organisations en charge
de ces actions. Les résultats supplémentaires escomptés doivent être indiqués.
9. EVALUATION PAR LES PARTICIPANTS (une demi page au maximum)

Description de la perception du cours par les participants sur la base d’un
questionnaire d’évaluation qui leur est donné. Il comprendra l’évaluation du
contenu, des formateurs, matériel de formation, méthodes et organisation de la
formation. La grille d’évaluation variera entre 1 et 5 ; 5 étant la meilleure note
possible.
10. ANNEXES
10.1 PROGRAMME
10.2 LISTE DES PARTICIPANTS
10.3 LISTE DES FORMATEURS/CONFERENCIERS
10.4 LISTE DES EXPOSES
10.5 LISTE DES MATERIELS DE FORMATION ET D’INFORMATIONS
GENERALES

FORMAT DE PRESENTATION DU RAPPORT SUR

L’ACTIVITE DE SUIVI DE LA FORMATION (deux pages au
maximum)
Ce rapport sera préparé par l’UNO après l’achèvement des Phases I et II du

programme de formation
1. TITRE :
2. NUMERO DU PROJET :
3. PAYS :
4. AGENCE DE MISE EN ŒUVRE :
5. DATE D’APPROBATION DU PROJET :
6. DATE D’ACHEVEMENT DU PROJET :
7. DATE DU RAPPORT DE SUIVI :
8. RESULTATS INITIAUX ESCOMPTES

(tirés du rapport final de l’activité: Liste des résultats éventuels mesurables et concrets
du cours, ex : réduction du pourcentage de consommation de SAO, élaboration de la
stratégie d’élimination de la réfrigération et plan de travail, élaboration du plan de
gestion de réfrigérants, etc., et la manière dont ces résultats seront évalués.)
9. ETAT ET EVALUATION DES RESULTATS ESCOMPTES

(énoncer les raisons et solutions suggérées aux problèmes et retards)
10. PLAN D’ACTION INITIAL DE SUIVI

(tiré du rapport final de l’activité :Actions nécessaires aux acteurs clés impliqués, pour
s’assurer que les objectifs et résultats escomptés du cours sont atteints. Instruments
de politiques mis en place afin de réaliser la totalité des avantages du projet de formation.
Actions proposées après le cours, pour s’assurer que les résultats de l’activité sont
atteints, et la période de temps pour ces actions.)
11. ETAT ET EVALUATION DU PLAN D’ACTION DE SUIVI

(énonçant les raisons et solutions suggérées aux problèmes et retards)
12. MODIFICATION DU PLAN D’ACTION DE SUIVI (si necessaire)

Annexe 4 : Formation et matériel de

référence supplémentaires
Les UNO peuvent accéder à une quantité importante de matériel de référence approprié à de
la liste ci-dessous :
1 Manuel de formation sur les Bonnes pratiques en réfrigération (document principal

de soutien), DTIE – PNUE, 1994
2 Manuel de formation sur la Gestion des Refroidisseurs et Réfrigérants, DTIE –

PNUE, 1994
3 Eléments pour la mise en place de politiques, stratégies et cadre institutionnel pour

la Protection de la couche d’Ozone, DTIE – PNUE, 1994
4 Directives pratiques pour l’Industrie dans la Gestion de l’élimination des

Substances destructrices de l’Ozone, DTIE – PNUE, 1994
5 Guide pour la Mise en œuvre de Codes de bonne pratique, Secteur de la

réfrigération, DTIE – PNUE, 1998
6 Conception de politiques et Mise en place de législations, Modules de ressources des

Systèmes d’octroi de licences Import/Export de SAO, DTIE – PNUE, 1997
7 Directives pour des Systèmes de Récupération et Recyclage – Secteur de la

réfrigération, DTIE – PNUE, 1999
8 Code de pratique pour la minimisation des émissions de réfrigérants des systèmes

de réfrigération, l’Institut de la Réfrigération, Royaume-Uni, 1997.

Annexe 5 : A propos de la DTIE du PNUE et

son Programme ActionOzone
A propos du Programme ActionOzone

Les nations à travers le monde prennent des mesures concrètes pour réduire et éliminer les
émissions de CFC, Halons, tétrachlorure de carbone, chloroforme de méthyle, bromure de
méthyle et HCFC. Lorsqu’elles sont libérées dans l’atmosphère, ces substances détruisent la
couche stratosphérique d’ozone – un bouclier qui protège la vie sur terre contre les effets
dangereux de la radiation ultraviolette solaire. Presque chaque pays du monde – actuellement
172 – s’est engagé, aux termes du Protocole de Montréal, à éliminer l’utilisation et la production
de SAO. Reconnaissant que les pays en développement nécessitent une assistance financière
et technique spéciale afin d’honorer leurs engagements au titre du Protocole de Montréal, les
Parties ont créé le Fonds multilatéral et demandé au PNUE ainsi qu’au PNUD, à l’ONUDI et à
la Banque Mondiale de fournir l’appui nécessaire. De plus, le PNUE appuie les activités de
protection de l’ozone dans les Pays à Economie en Transition (CEIT) en tant qu’agence de
mise en œuvre du Fonds pour l’Environnement mondial (FEM).
Depuis 1991, le Programme ActionOzone de la DTIE du PNUE renforce la capacité des

Gouvernements (en particulier les UNO) et de l’industrie des pays en développement à prendre
des décisions éclairées sur les choix de technologies et élaborer les politiques nécessaires à
la mise en œuvre du Protocole de Montréal. En offrant les services suivants aux pays en
développement adaptés à leurs besoins individuels, le Programme a aidé à promouvoir des
activités à moindre frais d’élimination des SAO aux plans national et régional :
Echange d’informations – offre d’outils et services d’informations pour encourager et

permettre aux décideurs de prendre des décisions avisées sur les politiques et investissements
nécessaires à l’élimination des SAO. Depuis 1991, le Programme a élaboré et diffusé auprès
des UNO plus de 100 publications individuelles, vidéos et bases de données incluant du
matériel de sensibilisation, un bulletin trimestriel, un site web, des publications techniques
propres au secteur pour l’identification et la sélection de technologies et directives alternatives
pour aider les Gouvernements à mettre en place des politiques et réglementations.
Formation – Pour renforcer les capacités des décideurs, officiers de douane et les industries
locales à mettre en œuvre les activités nationales d’élimination des SAO. Le Programme
encourage l’implication des experts locaux de l’Industrie et du milieu universitaire dans les
ateliers de formation et rassemble les parties prenantes locales ainsi que les experts de la
communauté mondiale de protection de l’ozone. Le PNUE mène des formations au plan
régional et appuie aussi les activités nationales de formation (y compris par la fourniture de
manuels de formation et d’autres matériels).
Travail en réseau – offre un forum régulier de rencontre aux travailleurs des UNO pour
échanger les expériences, développer les compétences et partager les connaissances et les
idées avec les homologues à la fois des pays en développement et des pays développés. Le
travail en réseau permet de s’assurer que les UNO possèdent les informations, compétences
et contacts requis pour la gestion des activités nationales d’élimination des SAO avec succès.

Le PNUE anime actuellement 8 Réseaux régionaux et sous-régionaux impliquant 109 pays

en développement et 8 pays développés, avec, comme résultat tangible le fait que les pays
membres prennent des mesures anticipées pour mettre en œuvre le Protocole de Montréal.
Plans de gestion des réfrigérants (PGFF) – fournissent aux pays une stratégie intégrée et
à moindre frais pour l’élimination des SAO dans les secteurs de la réfrigération et de la
climatisation. Les PGFF ont évolué pour satisfaire la nécessité spécifique d’aider les pays en
développement (particulièrement ceux qui consomment de faibles volumes de SAO) à vaincre
les nombreux obstacles pour l’élimination des SAO dans le secteur critique de la réfrigération.
La DTIE du PNUE fournit actuellement une expertise spécifique, des informations et directives
pour appuyer l’élaboration des PGFF en 60 minutes.
Programmes-pays et Renforcement institutionnel – soutiennent l’élaboration et la mise

en œuvre des stratégies nationales d’élimination des SAO particulièrement pour les pays à
faible volume de consommation de SAO. Le Programme aide actuellement 90 pays à élaborer
leurs Programmes-pays et 76 pays à mettre en œuvre leurs projets de renforcement
institutionnel.
Pour plus d’informations sur ces services, veuillez contacter :
Energy & ActionOzone Unit

PNUE, Division de la Technologie, Industrie et Economie
ActionOzone Programme
39-43, quai André Citroën
Tél. : (33) 1 44 37 14 50
Fax : (33) 1 44 37 14 74
Email :ozonaction@unep.fr
WWW :http://www.uneptie.org/ozonaction

A propos de la Division de la Technologie,

l’Industrie & l’Economie du PNUE
La mission de la DTIE du PNUE est d’aider les décideurs au sein des Gouvernements, les
autorités locales et de l’Industrie à élaborer et adopter des politiques et pratiques qui :
• sont plus propres et sans danger ;

• utilisent les ressources naturelles de façon judicieuse ;
• assurent une gestion adéquate des produits chimiques ;
• incorporent les coûts environnementaux ;
• réduisent la pollution et les risques pour les êtres humains et l’environnement.
La DTIE du PNUE est constituée d’un centre et de quatre unités :
Le Centre international de Technologie environnementale (Osaka) encourage l’adoption

et l’utilisation des technologies saines au plan environnemental avec un accent sur la gestion
environnementale des villes et bassins d’eaux douces, dans les pays en développement et
les pays en transition.
L’Unité de production et de consommation (Paris) favorise le développement de modèles

de production et de consommation plus propres et sans danger qui conduisent à une efficacité
accrue dans l’exploitation des ressources naturelles et à des réductions de la pollution.
L’Unité des produits chimiques (Genève) fait la promotion du développement durable en

catalysant les actions globales et en développant les capacités nationales pour la gestion
saine des produits chimiques et l’amélioration de la sécurité chimique dans le monde entier,
avec une priorité sur les Polluants organiques persistants (POP) et le Consentement préalable
en connaissance de cause (PIC, conjointement avec la FAO).
L’Unité Energie et ActionOzone (Paris) soutient l’élimination des substances appauvrissant

la couche d’ozone dans les pays en développement et les pays ayant une économie en
transition, et fait la promotion des bonnes pratiques de gestion et de la bonne utilisation de
l’énergie, avec un accent sur les impacts atmosphériques. Le Centre de collaboration PNUE/
RISØ sur l’Energie et l’Environnement soutient les travaux de l’Unité.
L’Unité de l’Economie et du Commerce (Genève) travaille pour l’utilisation et l’application

des outils d’évaluation et de stimulation de la politique environnementale et aide à améliorer
la compréhension des liens entre le commerce et l’environnement ainsi que le rôle des
institutions financières dans la promotion du développement durable.

Les activités de la DTIE du PNUE se concentrent sur :

• la sensibilisation
• l’amélioration du transfert d’informations
• le développement des capacités
• la promotion de la coopération technologique
• les partenariats et le transfert
• l’amélioration de la compréhension des impacts environnementaux des questions
commerciales
• la promotion de l’intégration des considérations environnementales dans les politiques
économiques
• et la sécurité chimique globale.
Pour plus d’informations, veuillez contacter :
PNUE, Division de la Technologie, Industrie et Economie

39-43, Quai André Citroën
Tél. : (33) 1 44 37 14 50
Fax : (33) 1 44 37 14 74
Email : unep.tie@unep.fr»unep.tie@unep.fr
WWW :http://www.uneptie.org

Annexe 6 : Adresses utiles
Agences de mise en œuvre

Mr. Rajendra Shende, Chief
Energy & ActionOzone Unit
UNEP DTIE
Tour Mirabeau
39-43, Quai André Citroën
75739 Paris Cedex 15
France
Tél. : (33) 1 44 37 14 50
Fax : (33) 1 44 37 14 74
Email :ActionOzone@unep.fr
WWW :http://www.uneptie.org/ActionOzone
Mr. Frank Pinto, Principal Technical Adviser and Chief

Montreal Protocol Unit, EAP/SEED
UNDP
304 East 45th Street, Room FF-9116
New York, N.Y. 10017
United States
Tel: (1-212) 906 5042 ou 906 5004
Fax: (1-212) 906 6947
Email :frank.pinto@undp.org
WWW: http://www.undp.org/seed/eap/montreal
Ms. H. S. Yalcindag, Director

Montreal Protocol Branch
Sectoral Support and Environmental, Sustainable Diision
UNIDO
Vienna International Centre
P.O. Box 300
A-1400 Vienna
Austria
Tel: (431) 26026 3347
Fax: (431) 26026 6804
Email: syalcindag@unido.org
WWW: http://www.unido.org

Mr. Steve Gorman, Team Leader

Montreal Protocol Operations Unit
Environment Department
World Bank
1818 H Street N.W.
Washington, D.C. 20433
United States
Tel: (1-202) 473 5865
Fax: (1-202) 522 3258
Email: sgorman@worldbank.org
WWW: http://www-esd.worldbank.org/mp
Secrétariat du Fonds multilateral

Dr Omar El Arini, Chief Officer
Multilateral Fund Secretariat
27th Floor, Montreal Trust Building
1800 McGill College Avenue
Montreal, Quebec H3A 6J6
Canada
Tel: (1-514) 282 1122
Fax: (1-514) 282 0068
Email: secretariat@unmfs.org
WWW: http://www.unmfs.org
Secrétariat Ozone du PNUE

UNEP Ozone Secretariat
PO Box 30552 Gigiri
Nairobi
Kenya
Tel : (254 2) 623 855
Fax : (254 2) 623 913
Email :ozoneinfo@unep.org ou Gilly.Bankobeza@unep.org
WWW :http://www.unep.org/ozone/index.html

A Retenir…
Nous espérons que cet outil de soutien à été un guide utile dans la réalisation de vos plans et
actions. Il reflète les tous récents développements dans les bonnes pratiques pour l’élimination
des réfrigérants appauvrissants l’ozone conformément au Protocole de Montréal, aux récentes
recommandations de l’évaluation de la formation et à l’expertise de formation actuelle du
Programme ActionOzone et ses consultants. Les approches et stratégies de formation ainsi
que les connaissances sur les bonnes pratiques évoluent continuellement. Cet outil, par
conséquent, n’est pas un document ‘‘final’’. Vous pourrez l’utiliser pour élaborer vos propres
outils pour votre organisation.
Une grande part du succès du Protocole de Montréal, en effet, peut être attribuée à sa capacité
d’évoluer au fil du temps et de refléter les toutes récentes informations environnementales
ainsi que les derniers développements scientifiques. A travers ce processus dynamique, des
progrès significatifs ont été réalisés au plan mondial dans la protection de la couche d’ozone.
En tant qu’agence clé impliquée dans la mise en œuvre du Protocole de Montréal, le

Programme ActionOzone de la DTIE du PNUE encourage la gestion des connaissances sur
la destruction de la couche d’ozone à travers un apprentissage collectif. On peut apprendre
beaucoup les uns des autres en organisant la formation des techniciens sur les bonnes
pratiques en réfrigération.
Afin de contribuer à enrichir ce document de nouvelles informations, nous vous encourageons

à partager vos expériences découlant de l’organisation de la formation des techniciens dans
votre pays avec le Programme ActionOzone de sorte que nous puissions informer les autres
parties impliquées dans ces questions sur les leçons apprises. Envoyez-nous un courrier
électronique, un fax ou une lettre sur vos expériences, difficultés rencontrées et succès. Nous
le considérerons comme une partie importante de l’apprentissage collectif.
Sur la base des réactions et informations reçues, le PNUE mettra à jour ce guide de soutien
pour les UNO de façon périodique pour refléter les tout récents développements…
Prenez donc un stylo et écrivez-nous. Apprenons ensemble pour protéger la couche d’ozone.
M. Rajendra Shende
Chef de l’Unité Energie & ActionOzone, DTIE – PNUE

FORMATION NATIONALE
SUR LES
BONNES PRATIQUES
FORMATION NATIONALE SUR LES BONNES PRATIQUES EN REFRIGERATION

EN
REFRIGERATION
UN GUIDE DE SOUTIEN POUR LES UNO

Elimination des SAO dans les Pays en Développement
Traduction en langue française:

Bureau régional du PNUE pour l'Afrique Fonds multilatéral pour la mise en œuvre
Programme de Nations Unies pour l'Environnement du Protocole de Montréal
B.P. 30552, Nairobi, Kenya
Tel: (254-20) 624281

Fax: (254-20) 623165/623928
E-mail: ROA.Information.Officer@unep.org Programme des Nations Unies pour l’Environnement
Division de la Technologie, l’Industrie et l’Economie

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Formation nationale sur les bonnes pratiques en réfrigération

Elimination des SAO dans les Pays en Développement

UN GUIDE DE SOUTIEN POUR LES UNO

Programme des Nations Unies pour l’Environnement

Fonds multilatéral pour la mise en œuvre du Protocole de Montréal

Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE 1

PUBLICATIONS DES NATIONS UNIES

2 Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE

Le présent projet a été géré par :

Mme Jacqueline Aloisi de Larderel

Le document a été préparé et rédigé par :

La qualité de la révision est l’œuvre de :

M. Johnson Bennet Hasford

M. Joseph Benjamin Hammond

La préparation du présent document a nécessité des concertations avec des organisations

Illustrations : M. Joseph Kariuki

Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE 3

Le ‘‘Protocole de Montréal sur les Substances qui appauvrissent

Le succès final de ce Protocole dépendra de l’engagement et des

Les pays en développement évoluent maintenant de la ‘‘période de grâce’’ vers la période de

Ce guide vise particulièrement à aider les responsables nationaux de l’Ozone à organiser la

4 Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE

• Lignes directrices pour les Systèmes de récupération et recyclage – secteur de la

Mme Jacqueline Aloisi de Larderel

Vous trouverez des informations supplémentaires sur le site :

Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE 5

2 Guide pour les organisateurs 19

Annexe 2 : Listes récapitulatives et Outils 74

Annexe 2.a :Liste récapitulative pour la préparation de l’atelier 74

6 Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE

Annexe 3 : Directives de formation pour l’identification des besoins et la

Annexe 3.a :Identification des besoins en formation 82

Annexe 4 : Formation supplémentaire et Matériels de référence 91

Annexe 5 : A propos de la DTIE du PNUE et son Programme ActionOzone 94

Annexe 6 : Adresses utiles 96

Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE 7

A/C Air conditionné ou Climatisation

8 Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE

Le Chapitre 2 est particulièrement relatif au stade de conception préalable à la soumission

Le Chapitre 4 donnera des indications pour le suivi des projets achevés.

Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE 9

Contexte de la formation aux bonnes pratiques

Stratégie d’élimination dans le secteur d’entretien de la réfrigération

Potentiel Une très grande proportion de réfrigérant fournie à l’industrie de la réfrigération et de la

10 Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE

SAUVONS LA COUCHE D’OZONE

Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE 11

12 Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE

• La chaîne de froid de la production alimentaire, la conservation, la distribution, le détail

Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE 13

Plans de gestion des réfrigérants

Coordination et synchronisation des efforts d’élimination

Coordination La réussite de la mise en œuvre des PGFF nécessite la coordination des

Secteurs Dans différents secteurs :

14 Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE

Implication de différentes parties prenantes : Parties

Bonnes pratiques y compris la récupération et le recyclage

La formation sur les bonnes pratiques en réfrigération a offert à de nombreux professionnels

Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE 15

Unité nationale de l’Ozone

Les principales responsabilités de l’UNO comprennent :

16 Programme ActionOzone 2001 – DTIE – PNUE

• Conseil et soutien au secteur de l’industrie, de l’entretien et aux utilisateurs finaux sur

• Législation considérant comme délit le remplissage (renivellement, renflouement) des