LICENCIATURA EN AMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS

GRADO Y GRUPO:
6 B
MATERIA:
Anlisis e investigacin de mercado
NOMBRE DEL TRABAJO:
DESARROLLO EN NUEVOS PRODUCTOS
MAESTRO:
Echeverra Corres Pablo Cristian
I N

T E

G R

A N

T E

Garca Mndez Alma Yasmin

Mendoza Cruz Missael Aarn
Nava Cano Sabdiel

OAXACA, OAX. Mayo 2016

INDICE
DESARROLLO EN NUEVOS PRODUCTOS4
Generacin de la idea4
Hoteles capsula..4
Agencia de viajes de acuerdo a tu economa
Agencia especializada en organizar tours y excursiones de turismo ecolgico y aventura
en Oaxaca.
Tours temticos.
Organizadores de eventos para solteros...

DESARROLLO EN NUEVOS PRODUCTOS

Generacin de la idea
Hoteles Capsula
Un hotel capsula es un tipo de hotel propio con un gran nmero de habitaciones
excepcionalmente reducido, este tipo de hotel ya existe en el mundo por lo cual es una
buena estrategia que Oaxaca tenga uno.
La mayora de los turistas que visitan Oaxaca son turistas mochileros o que solo
pernotan un da o dos en la ciudad, la mayora de estos turistas se hospedan en
hostales, en el cual los turistas tienen que dormir compartiendo habitacin sin conocer a
los compaeros de cuarto, por lo cual el hotel capsula tienen un poco ms de beneficios
ya que los turistas tendrn ms privacidad en su estancia, podr ser un poco espacioso
pero este es suficiente espacio como para dormir.
Otros de los beneficios es que tienen un gran capacidad lo cual sera un poco
arriesgado ya que tendras que buscar un lugar realmente adecuado para que este
funcione ya que puede ser de 500 hasta 700 habitaciones, pero eso no impide que sea
un buen resultado para nuestro proyecto, ya que haremos lo necesario para que los
costos sean accesibles de acuerdo a la economa de los turistas.
Otras de las caractersticas de este hotel es que aparte de tener un espacio solo para
ellos y no compartir cuarto como los hostales es que cuenta con una televisin, una
pequea mesa para cualquier actividad a realizar, una consola y una conexin a
internet. El equipaje lo almacenaran en unas taquillas o un opcin sera mejorarlo y
hacer un pequeo espacio debajo de la capsula para poder almacenar su equipaje. Al
igual contar con un restaurant y/o mquinas expendedoras, una piscina y otras
instalaciones de entretenimiento.

Agencias de Viaje de acuerdo a tu economa

Nuestra agencia de Viajes es aquella empresa privada que hace de intermediaria entre
los clientes y determinados proveedores del rubro viajes, tales como aerolneas,
hoteles, cruceros, entre otros, ofrecindoles a las primeras mejores condiciones de
contratacin en los viajes que desean emprender.
Es decir, la agencia de viajes le vende a su cliente productos y servicios relacionados al
viaje que realizar a un precio ms bajo y en el marco de unas condiciones realmente
tentadoras y atractivas respecto a lo que podran conseguir si se dirigiesen a comprarlo
directamente

en

los

proveedores.

Este tipo de empresa expresa mejor su utilidad a la hora de tener que contratar viajes
extensos en el exterior, ya que se ocupan de simplificarle al cliente trmites con las
compaas extranjeras que correspondan, adems de solucionarles temas como el del
alojamiento y de gua turstica en las ciudades que visiten, es decir, la agencia de viajes
no solamente vender el ticket de avin correspondiente sino que ofrecen un servicio
mucho ms completo e integral que incluye hotelera, tickets de medios de transporte
urbano,

rentado

de

automviles,

entre

otras

alternativas.

El turista crea su propio itinerario de lo que realmente le gustara hacer y lo que est
acorde a su economa. Por lo tanto Oaxaca es un lugar al cual llegan un gran
porcentaje de turistas de lo cual la idea es crear una agencia turstica que ofrezca al
turista la oportunidad de crear su propio rol de actividades hacer al mismo tiempo que
este de acorde a lo que est dispuesto a pagar por ello.

Agencia especializada en organizar tours y excursiones de turismo ecolgico y

aventura en Oaxaca
Aquellos viajes que tienen como fin realizar actividades recreativas que involucran un
nivel de habilidades fsico-deportivas, de riesgo identificado a superar, y estn sujetas
generalmente a emociones constantes e inmediatas, en contacto directo con la
naturaleza
Las actividades de turismo de aventura se subdividen en actividades de agua, tierra y
aire.
La agencia especializada tiene como principal objetivo ofrecer a todos aquellos
aventureros un servicio de calidad e innovador, proporcionndoles experiencias de vida
del ms alto valor.
Diseamos distintos tours y combinaciones de circuitos que adems de visitar los ms
hermosos

parajes

naturales

de Oaxaca,

combinan

actividades

divertidas

emocionantes que van desde senderismo interpretativo o un paseo en lancha por los
manglares, hasta caonismo en cascadas.

Tours temticos
El ser humano es insaciable por naturaleza. Hace mucho tiempo que ya no nos
conformamos con unas vacaciones corrientes, de las de toda la vida, como diran las
personas mayores. Buscamos ir ms all. Somos curiosos y aventureros, y muchas
empresas del sector turstico han sabido identificar esta oportunidad y sacar tajada de
ello.
Organiza recorridos relacionados con un tema especfico para turistas interesados en
conocer la historia del destino que eligieron o que quieren vivir una experiencia nica.
Necesitas una idea central (para adultos mayores, lunamieleros, ruta de mezcal, por
ejemplo) y desarrollar la logstica del recorrido, incluido el transporte, sistema de
reservaciones y guas capacitados.

En estos recorridos o tours se pretende que es para personas que quieran estar
completamente relacionados con algn gusto en especial desde el hospedaje, comida y
atractivos.
Nuestro fin es porque muchas veces no todos los lugares de algn tour son del gusto
de los turistas y es por eso que les damos un recorrido con caractersticas de algn
gusto en especfico del turista, recorriendo lugares tursticos, tiendas o atractivos
relacionados con lo especifico que el cliente o turista requiera as como tambin la
comida entra dentro de esta temtica ya que es uno de los elementos importantes
durante un viaje de vacaciones para que el turista se vaya con una buena experiencia
vivida de parte de nuestro estado de Oaxaca y que disfrute todo el recorrido. As como
tambin la intencin de esta idea es que todos los lugares atractivos con los que cuenta
el estado no sean solo los ms comunes si no tambin dar a conocer esos lugares
escondidos dentro de comunidades o pueblos que son maravillosos y as fomentar al
turismo para que nos visiten con la intencin de conocer nuevos lugares y tradiciones
que existen dentro del mismo estado.
Podramos decir que hay turismo temtico donde nosotros queramos verlo, en lugares
donde haya sucedido algo que marcar nuestra historia, o donde podamos practicar de
lleno nuestros hobbys o aficiones.

Organizadora de eventos para solteros

Atiende al mercado de personas sin pareja organizando actividades para que convivan
con otras personas en igual situacin. Disea una oferta variada: viajes internacionales
y cruceros; fiestas temticas por temporada; fines de semana con actividades como
turismo rural, cultural, de sol y playa o de aventura, de enologa, con equitacin o
buceo. Tu mercado: segn el ltimo censo de poblacin de Inegi, dos de cada 10
adultos entre los 30 y 59 aos de edad son solteros.
Nuestro objetivo inmediato es crear una empresa dedicada a la organizacin de
actividades de ocio y tiempo libre, viajes y escapadas de fin de semana exclusiva para
solteros, viudos y divorciados.
7

Los servicios que puede ofrecer hoy en da un negocio de servicios para singles son
muy variados. El cliente demanda ms relaciones sociales y grupos de amistad. Por
ello, es aconsejable ofrecer un amplio abanico de servicios que satisfagan esta
necesidad: actividades de grupo, reuniones, excursiones, etc.

Los servicios que puede ofrecer una empresa como la que se describe en este proyecto
son:
- Viajes: Estos viajes tendrn una duracin de varios das. Podrn realizarse tanto en el
territorio nacional y en el internacional. Durante ese tiempo se organizarn diferentes
actividades, entre ellas visitas culturales y tursticas, para el grupo que hace el viaje.
- Escapadas: Estas se organizarn normalmente en fines de semanas y puentes en
cualquier poca del ao con el fin de romper con la monotona del da a da. Los
destinos, en este caso, sern ms cercanos. Tambin se incluirn actividades para el
grupo.
- Cenas y salidas: Se organizarn as mismo cenas, comidas y noches de fiesta, por
separado o todo combinado. Tambin se ofrecern salidas como pueden ser las visitas
a museos, pera, obras de teatro, etc.
A veces muchas personas quieren salir a divertirse pero en ocasiones no lo hacen
porque no tienen una pareja con quien salir a divertirse, es por eso el motivo de nuestra
empresa organizadora de eventos y actividades para personas solitarias o solteros para
que as puedan conocer y convivir con diferentes personas y as divertirse sin sentir
ninguna inquietud al no tener una pareja

Tamao de mercado

Hoteles Capsula

(Sistema Nacional de la Informacin Estadstica del Sector Turismo de Mxico.)

La mayora de los turistas que llegan a visitar Oaxaca son Nacionales, como las
ciudades de Puebla con un 17%, D.F. con un 25%, Veracruz con un 8%, Las diferentes
partes de Oaxaca con un 11% y otras ciudades con un 39%. En el caso de los turistas
extranjeros Francia con 47%, E.U: con un 44% Canada con un 8% y otros pases con
1%.
(STyDE, 2011. Perfil y Grado de Satisfaccin del visitante. Ciudad de Oaxaca.)
Llegadas de turistas a la ciudad de Oaxaca 2005-2012
Tomando en cuenta las estadsticas en porcentaje nos dice que del ao 2005 al ao
2012 arroja un resultado de la visita de turistas nacionales es de 862,136 y turistas
extranjero de 84,049; nos da un total de 946,186

Agencias de Viaje de acuerdo a tu economa

El total de visitantes al estado de Oaxaca son en total 325, 781 divididos en nacionales
con un 86.40% equivalente a 281,488 visitantes y los visitantes extranjeros con un
13.60% que equivale a 44,293 extranjerosLos turistas que visitaron el estado de
Oaxaca durante el ao 2015
(Instituto Nacional de Antropologa e Historia)
Del 100% que visitan el estado de Oaxaca un 25% visitan la capital siendo esta las mas
atrada por los turistas ya sean nacionales o extranjeros , le sigue como segundo
atractivo santa Catarina juquila con un 19% y lo dems el resto del estado en el ao
2013
9

((STyDE), (2014))
El motivo principal del turista que visita Oaxaca con un 65% es por descaso, recreacin
y vacaciones, lo dems es por diferentes motivos como visita a familiares y amigos,
eventos culturales, motivos laborales, eventos sociales, y otros.
(Secretaria de Turismo y Desarrollo Econmico de Oaxaca, 2012)

Agencia especializada en organizar tours y excursiones de turismo

ecolgico y aventura en Oaxaca

El turismo de aventura en Mxico genera una derrama econmica cercana a 3,500

millones de pesos (280 millones de dlares) anuales, de los cuales Veracruz, Chiapas y
Oaxaca aportan cerca de 50%, de acuerdo con estimaciones de Antonio de la Rosa,
director para Amrica Latina de Adventure Travel Trade Association (ATTA).
(Antonio de la Rosa, Amrica Latina de Adventure Travel Trade Association (ATTA).)
Oaxaca ocupa una excelente posicin con respecto a sus recursos naturales, culturales
y de actividades.
El turismo de aventura en la actualidad en pueblos oaxaqueos que tienen los recursos
adecuados. El indicador de calidad de la mezcla/actividad de los recursos de aventura.
(http://ictur.sectur.gob.mx/pdf/estudioseinvestigacion/segmentosyproductos/publicacione
sexternas/DIAGNOSTICODETURISMODEAVENTURA.pdf)

10

Tours temticos

El caso de la ciudad de Oaxaca y de acuerdo con cifras preliminares, hacia el cierre de

la temporada la ocupacin promedio se ubicar en 61 por ciento.
Mientras que la llegada de viajeros ser de 266 mil 098, de los cuales 248 mil 494 son
del mercado domstico y 17 mil 604 extranjeros, los cuales tienen una estancia
promedio de 1.38 das y generan un gasto de mil 469 pesos, lo que permitir una
derrama econmica de 538 millones de pesos.
En este caso depender del turista la eleccin del paquete temtico que le agrade, por
ejemplo los paquetes que se ofrecen tienen que ver mucho con la cultura y tradciones
que tiene Oaxaca ya que es lo que le interesa a los turistas, nos podemos dar cuenta
que si podramos tener un buen tamao de mercado en nuestros tours

Organizadora de eventos para solteros

En Bahas de Huatulco se espera una ocupacin de 70 por ciento, con un arribo de 90

mil 375 turistas, de ellos 88 mil 004 nacionales y dos mil 371 de internamiento, con
pernocta por 2.10 das, un gasto de dos mil 847 pesos por persona, y una entrada total
de 541 millones de pesos.
En tanto, dijo, se prev que Puerto Escondido alcance una ocupacin hotelera de 47
por ciento; la llegada de paseantes podra ser de 144 mil 584, con 139 mil 776 personas
del interior del pas y cuatro mil 808 extranjeras.
La estancia promedio que tendrn los turistas en estas playas oaxaqueas alcanzar
los 1.53 das, adems de que generarn un gasto per cpita de 910 pesos, para
generar un ingreso econmico total por 202 millones de pesos.
Ya que los lugares ms visitados o solicitados por turistas en este caso las personas
solteras son lugares de playa y por la estadstica que se presenta anteriormente
podramos definir que la organizadora de este tipo de eventos si tendra una buena
funcin para la organizacin de sus eventos especificados en las playas de Oaxaca.
Precio del producto
11

Hoteles Capsula

Existen aproximadamente 22 hostales y hosteles en la ciudad de Oaxaca. La mayora

ofrece los mismos servicios que son habitacin y bao compartido, baguetes donde
puedes almacenar tus cosas, etc.
Es por eso que un hostal u hotel capsula en la Ciudad de Oaxaca sera una magnfica
idea para satisfacer mejor las necesidades de alojamiento a los turistas que se albergan
en este tipo de lugares.
Fuentes de comparacin: El Hostel Mxico City tiene un precio de $480 MXN, mientras
tanto, el New Japan Capsule Hotel Cabana tiene un precio de 35 euros lo que equivale
a $721 MXN. Al igual comparando con alojamientos similares a estos en Oaxaca La
leyenda youth hostel tiene un precio de $300 a $700 MXN y el Hostel Alcal tiene un
precio de $200 a $420.
Conclusin: Depende de las habitaciones que los turistas puedan adquirir de acuerdo a
su economa el precio de un hotel capsula por noche tiene un promedio entre $200 a
$750.

Agencias de Viaje de acuerdo a tu economa

Existen 42 agencias de viajes en la ciudad de Oaxaca. La mayora ofrece diversos

servicios relacionados con el turismo. Destaca la oferta de transportacin a los sitios
cercanos, que son visitados por los turistas que pernoctan en la ciudad de Oaxaca.
Fuentes de comparacion:
Viajes Jalietza
Paquete GUELAGUETZA 2016 por 4 das
Precio: 7,150 MXN
Viajes Mxico
Paquete HUATULCO por 2 noches
Precio: $ 7,160

12

Conclusin: Depende mucho las rutas y los servicios a ocupar podemos dar un precio
promedio de acuerdo a la economa de las personas seria entre:
$3,000 y $7,000

Agencia especializada en organizar tours y excursiones de turismo

ecolgico y aventura en Oaxaca

Fuentes de comparacion:
OAXACA EXPEDICIONES
Excursin de caonismo en zimatan

$600

NUTICOS HUATULCO
Snorkel, pesca deportiva y excursiones en barco

$2500

Conclusin: dependiendo de los sitios de aventura que los turistas desean hacer en
Oaxaca depender del precio un rango aproximado que podemos manejar es de los
$500 hasta los $5000 por lo mismo que es interactuar con la naturaleza.

Tours temticos

El precio de nuestro mercado no es muy elevado ya que los lugares a visitar y los
atractivos por recorrer son econmicos asi como tambien en nuestra comida, tambien
depender del tipo de tour o temtica que desee el turista va a varias el precio pero
siempre y cuando se accesible para una economa media
Competidores:
Recorrido de da completo de la tortilla: Alimento para el alma
Una fascinante excursin gastronmica que le alejar de los caminos ms transitados
hacia pueblos indgenas, en busca de los orgenes de la tortilla. Visite a un agricultor de
maz zapoteco, un artesano que hace morteros de piedra para el maz, una familia

13

dedicada a la alfarera que produce sartenes de barro y, adems, probar a hacer

tortillas con sus propias manos.
Idiomas del recorrido
Gua

Ingls

precio $1700
Gua

Espaol

Excursin combinada de Mitla y Monte Albn desde Oaxaca

Traslado de ida y vuelta al hotel incluido.
Idiomas del recorrido
Gua

Ingls

Gua

Espaol

Nuestro paquete (tour dia de muertos)

precio: $1500

Organizadora de eventos para solteros

El precio de mercado puede variar dependiendo del paquete que elija el turista ya sea
un paquete de alta categora o de menor, esto va a depender de los servicios que se
ofrecen en cada uno de los paquetes, ya que en el de alta se le brinda un hospedaje
con mejores servicios de ms calidad para su mayor comodidad y estancia; por lo tanto
en el paquete de categora menor se incluyen hospedajes con menos servicios y ms
accesibles para la economa pero igual manera con una atencin de calidad para que
nuestros clientes estn satisfechos.
Competidores: despegar.com
Viaje a Huatulco!
4 NOCHES
5 DAS / 4 NOCHES
Ciudad de Mxico Huatulco Ciudad de Mxico

14

Incluye
Hotel

Vuelo Sin desayuno

Precio por persona
$ 2,002
2 Personas $ 4,004 Imp., tasas y cargos $ 2,629
TOTAL$ 6,632
Nuestra empresa:
En nuestra empresa ofrecemos los servicios de hospedaje, alimentacin y actividades a
realizar todo esto va incluido en el precio. Visitaremos lugares inigualables ubicados en
las bahas de Huatulco en el estado de Oaxaca
5 DAS / 4 NOCHES
Ciudad de Mxico Huatulco Ciudad de Mxico
Incluye:
transporte
Hotel

Vuelo en viaje redondo de cd de mexico.oaxaca.cd de mexico

Precio por persona
$ 2,500

Idea

Tama
o del

Precio
del

Costo
de

Costo
de

15

Preferen
cia

Viabilid
ad

Riesgo
persibi

Tiempo
de

tot
al

1.-

Hoteles

Capsula
2.Agencias
de

Viaje

acuerdo

de

tu

merca
do (+)

produc
to (+)

desarrol
lo (-)

operaci
n (-)

personal
(+)

financie
ra (+)

-1

do (-)

desarrol
lo (-)

economa
3.-

Agencia

especializ
ada

en

organizar
tours

excursion
es

de

turismo
ecolgico
y
aventura
en Oaxaca
4.- tour
temtico
5.Organizador
a de eventos
para solteros

Escala del 1 al 5

SEGMENTACION DE MERCADO
16

HOTELES CAPSULA
SEGMENTACION GEOGRAFICA

Turismo extranjero (EUA, Francia y Canada)

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

Edad: 25-50 aos

Genero: indistinto
Ingreso: con un nivel socieconomico c, c+
Ciclo de vida familar: solteros

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

Personalidad: usuarios enfocados en innovaciones en servicios y productos

Motivos: para las personas que quieren un descanzo entretenido y de una
manera peculiar y unica con una experiencia vivida en pocas partes del mundo.

CONCLUCION:
Turistas extranjeros con rango de edad de 25 a 50 aos, que tengan un nivel
socioeconmico c, c+ de sexo indistinto con un ciclo de vida para solteros, con
personalidad enfocados en innovaciones en servicios y productos, con el motivo de un
descanso entretenido y de una manera peculiar y unica con una experiencia vivida en
pocas partes del mundo.

4. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
4.1 Competencia Directa

17

Hostal de la noria
Hostal casa del sol
El quijote hostal oaxaca
Hostal casa del arbol
Cielo rojo hostal

4.2 Competencias Indirectas

Capsule Hotel Asahi Praza Shinsarbashi (japon)

Capsule Hostel Mexico City (Mexico)
Dream Cube Hostel (Espaa)
Hotel Capsule Ryokan Kyoto (japon)
The pod Boutique Capsule (Singapur)

4.3 Competencias Complementarias

Restaurante
Agencia de Viajes
Servicio de taxis
Lavanderia

1. Hostal de la noria
2.

3.

Misin

En Hostal de la Noria nos interesa brindar a nuestros clientes el lugar ideal en

alojamiento, brindndole confort, seguridad y la calidez, cuyo nico inters es hacer de
su estada en Oaxaca una experiencia realmente inolvidable.
18

4. Visin
Darnos a conocer a nivel estatal y nacional como el lugar ideal de alojamiento en el
Estado de Oaxaca, siendo reconocidos por nuestra calidad de servicio, amabilidad,
seguridad y responsabilidad con nuestros clientes y el medio ambiente.

5. Resea histrica
Hostal de la Noria en Oaxaca no es un hotel, no es una simple parada cuando se
aventura a los valles centrales del sur de Mxico. Es su visin de la vida de colores en
Oaxaca. Situado a slo 2 cuadras del Zcalo, el hotel de estilo colonial es caracterstico
de esplndida arquitectura de la ciudad histrica de. Un regalo para los ojos en la
cultura elaborada evidente en nuestras habitaciones, que cuentan con toques de
Espaa y Mxico. Adems, cada alojamiento est equipado con elementos esenciales
como televisin por cable y aire acondicionado.
Adems perderse en el estilo de vida en Oaxaca Asuncin Restaurante, donde
deliciosas especialidades cautivarn su paladar. Para hazaas grandiosas, nuestras
visitas guiadas permitirn que su viaje llega a su mximo esplendor a medida que
explora monumentos y sitios arqueolgicos.

Cartera de productos
NOMBRE

IMAGEN

PRECIO

Habitacion doble

MXN 1,100

Habitacion 3 pax
Hab 4 pax

MXN 1,275.08
MXN 1,450.17

19

Suite Junior

MXN 1,400

suite

MXN 1,800

MATRIZ BCG

+
Productos interrogacin

Productos estrella
Habitacion doble
Habitacion 3 pax
Hab 4 pax

Crecimiento en el mercado

Productos perro

Productos vaca

Suite Junior

Suite

20

Participacion en el mercado

PLAZA O DISTRIBUCION

HOSTAL DE LA NORIA

Ubicacin:
Hostal de La Noria. Av. Hidalgo 918 Centro, Oaxaca, Oax. 68000 Mxico.
El hotel est a slo 2 cuadras del Zcalo, la plaza principal.

Mapa de ubicacin:

21

Anlisis de la ubicacin:
Ventajas:
Situado a slo 2 cuadras del Zcalo, el hotel de estilo colonial es
caracterstico de esplndida arquitectura de la ciudad.
Hostal de La Noria revela la fuente de orgullo histrico de la ciudad
como huspedes que se alojen aqu se acercan a sus museos y
centros culturales.
slo toma unos minutos con estas atracciones culturales cercanas
al hotel.
Museos -- Museo Rufino Tamayo de Arte prehispnico, Museo de
las Culturas de Oaxaca, Museo de los Pintores Oaxaqueos,
Museo Textil de Oaxaca, Museo de Filatelia de Oaxaca.
Centros culturales - Reforma y el Centro Cultural Santo Domingo
Otros puntos de inters - Jardn Etnobotnico de Oaxaca Santo
Domingo, Teatro Macedonio Alcal, Tiendas de Artesanas
Desventajas:
Competencias:

Hostal casa del sol

22

Hostal casa del rbol

LOCAL

Ventajas:

El hostal es cmodo, las habitaciones son muy espaciosas.

hotel rustico al estilo oaxaqueo, tiene una ubicacin excelente a

solo 2 cuadras del zcalo.

la comida, el servicio es bueno y el precio justo.

Desventajas :

Observacin, la alberca es un poco fra.

Algunas habitaciones un poco obscuras por la adecuacin de la

casa.

En ocasiones el personal no es muy eficiente.

PROMOCIN
Publicidad:

El hostal de la Noria muestra una pgina de internet donde podemos apreciar

que no es del todo correcta ya que el idioma en que se encuentra es el ingls por
lo que algunas personas o clientes que no puedan entender este idioma optaran
por otra opcin de hospedaje por el simple hecho de no saber los servicios con
los que cuenta este alojamiento

23

Podemos encontrar informacin sobre este establecimiento en pginas de

internet especializadas en ayudarte a encontrar un hospedaje donde te pueden
manejar paquetes que pueden ayudarte a ahorrar un poco econmicamente

En los medios o canales de comunicacin en que podemos encontrar

informacin o promocin de venta encontramos en internet en su pgina web ya
que no cuenta con algn comercial televisivo o algn comercial en la radio

No encontramos espectaculares en los alrededores y esto disminuye un poco la

promocin del lugar

De los establecimientos similares o que brinden el mismo servicio en la ciudad

de Oaxaca existe diversidad de hostales aunque no son muy promocionados los
extranjeros llegan a estos alojamientos por el servicio mas econmico que lo de
un hotel

El hostal de la noria es uno de los ms concurridos en la ciudad por los

extranjeros principalmente ya que es un poco mas promocionado a la venta a
diferencia de otros establecimientos que den el mismo servicio

Promocin de venta

El establecimiento tambin nos hace una promocin de venta con su servicio con
un restaurante y bar dentro del mismo para que tengan un servicio adicional al
hospedaje

Hostal de la noria nos ofrece diferentes opciones de hospedaje con sus

habitaciones que son estndar, suite y junior suite
24

Las habitaciones cuentan con aire acondicionado tv de cable y bao privado para
una mejor privacidad, es por eso que el hostal tiene mayor demanda que sus
competidores a diferencia de estos servicios que son los que compra el cliente

muchas veces optan por este estableciemiento ya que el costo no es muy

elevado contra sus competidores y es preferible por los serviios adicionales con
los que cuenta

PREGUNTAS
1. Conoce usted nuestro producto?
a) Si
b) no
2. Usted en donde prefiere hospedarse?
a) Hotel capsula

b) hostal normal

3. Qu tipo de personas cree que consuma este servicio?

a) Jvenes
b) personas de edad madura
c) de edad avanzada
d) todo tipo de personas

4. Porque razn hace uso de nuestro producto?

25

a) Por cercana
b) Por Limpieza
c) Por el servicio
5. Qu nombre le gustaria para el Hotel Capsula?
a) Oaxaca capsule
b) Hotel capsula monte alban
c) Capsule hotel valles
6. Qu servicios te agradarian mas?
a) Restaurante
b) Lavanderia
7. Qu es lo mas te gusta del hotel capsula?
a) Tecnologia
b) Servicios
c) Privacidad
8. Que caractersticas te gustara mas dentro del hotel?
a) Wifi, alberca, cafetera
b) Restaurante, bao privado,
c) Desayunos, tours tursticos, bar
9. Que diseo le gustara para las capsulas?
a) Moderno
b) Colonial
c) rustico
10. Qu formas de pago le ustaria mas?
a) Efectivo
b) Tarjeta de crdito
c) Transferencias bancarias

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