La Comunicacin

Una primera aproximacin para entender el concepto de

comunicacin es a partir de su etimologa. Comunicar viene del
vocablo latino communicare, que significa compartir algo, hacerlo
comn.
Su etimologa nos lleva a suponer que la comunicacin es un
fenmeno que se realiza como parte sustancial de las relaciones
sociales. Ahora bien, qu es ese algo que mencionamos? Pues se
trata de la informacin. Tanto las personas como los animales
constantemente estamos recopilando datos de nuestro entorno, los
procesamos y compartimos con nuestros semejantes
esperando lograr una reaccin en ellos que nos permita resolver
alguna necesidad.
Como se mencion anteriormente, la comunicacin no es exclusiva
del ser humano, ya que todos los seres vivos tenemos la capacidad
de comunicarnos y de compartir informacin de nuestro entorno, lo
cual nos ayuda a sobrevivir. Los animales se comunican para
encontrar comida, escapar de sus depredadores y para establecer
ciertas relaciones jerrquicas entre ellos
que les posibilitan un orden dentro de su comunidad, etctera.
El proceso comunicativo se desarrolla a travs de la emisin de
seales que pueden ser sonidos, gestos o seas, olores, etc., con la
intencin de dar a conocer un mensaje, y que a consecuencia de ste,
se produzca una accin o reaccin en quienes lo reciben. Para el caso
de los seres humanos, estas seales son ms complejas que en los
animales, situacin que deriva de nuestra capacidad intelectual; el
lenguaje escrito, por ejemplo.
Para que se lleve a cabo la comunicacin, debe darse un proceso, y
los elementos que aparecen en el mismo son:
CODIGO: es un sistema de signos y reglas combinados con la
intencin de poner algo en conocimiento
CANAL: medio fsico a travs del cual se transmitir la informacin.
EMISOR: persona que se encarga de transmitir el msj, sta elige y
selecciona los signos que le convienen; es el que codifica el msj.
RECEPTOR: a quien va dirigida la comunicacin, realiza el proceso
inverso al emisor; es el que decodifica el msj, decifra e interpreta los
signos elegidos por el emisor.
MENSAJE: Es el conjunto de seales o signos que constituyen el
contenido de la comunicacin.
CONTEXTO SITUACIONAL: circunstancias que rodean el hecho de la
comunicacin (situacin). Es el contexto en el que se transmite el
mensaje y que contribuye o da sentido a su significado. Ej.: un
semforo en medio de una playa NO emite mensaje porque le falta
contexto. La consideracin del contexto situacional del mensaje es
siempre necesario para su adecuada decodificacin.

Dentro del proceso comunicativo, pueden presentarse dificultades

que traen como consecuencia los tan frecuentes malentendidos, o
fallas de comunicacin. Esto puede anular, filtrar o excluir la
comunicacin (o parte de ella), o darle un significado incorrecto, lo
cual afecta la nitidez del mensaje. Una de estas dificultades es la que
llamamos RUIDO, una perturbacin que complicar el normal
desarrollo del mensaje. Algunos ruidos comunes a la hora de
comunicarse resultan ser la distorsin en el sonido en la
conversacin, el empleo de ortografa defectuosa, o la disfona del
emisor.
El mecanismo que permite salvar las dificultades que los ruidos
provocan es la REDUNDANCIA, que es la repeticin de informacin
de un mensaje de forma que, cuando se pierda parte de este, pueda
recuperarse su contenido.
Los elementos de la comunicacin se relacionan entre s:

As, un emisor enva un mensaje a un receptor, a travs de un canal y de los

signos de un cdigo, y de acuerdo al contexto en que se sita ese acto de
comunicacin.

El Lenguaje
Lenguaje es la capacidad que toda persona tiene de comunicarse con
las dems personas, mediante signos orales (y, si su desarrollo
cultural lo permite, tambin escritos). Se trata, pues, de una facultad
humana, independientemente de que, al hablar, emplee una lengua u
otra (espaol, ingls, chino...).
No digamos, pues, lenguaje espaol, lenguaje ingls, etc. El
trmino lenguaje debe emplearse slo en la acepcin precisa que
hemos definido.
El lenguaje es el conjunto de medios que permiten al hombre
expresar sus pensamientos, sentimientos y vivencias. Tambin se

define como el conjunto de sistemas de comunicacin constituido por

diversas manifestaciones: dibujos, gestos, sonidos, movimientos
procesos culturales (mitos, leyenda, arte, monumentos), etc. Algunos
autores lo reducen a la funcin biolgica de la relacin, y por eso
hablan de lenguaje de los animales (abejas, hormigas, delfines);
incluso, no faltan quienes consideran que la cultura misma es un
lenguaje, porque en cada una de sus ramas y manifestaciones
contiene un mensaje, es decir, un significado.
Por su parte el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Espaola
seala que lenguaje viene a ser el conjunto de sonidos articulados
con que el hombre manifiesta lo que piensa o siente. Estilo y modo de
hablar y escribir de cada persona en particular. Uso del habla o
facultad de hablar. Conjunto de seales que dan a entender algo
El lenguaje es una institucin social, pues slo puede existir en
sociedad, como instrumento de comunicacin humana. Al igual que
otras instituciones sociales, como la familia, el lenguaje puede ser
muy amplio e incluso universal, pero vara de una comunidad a otra,
en cada una de las cuales se manifiesta de modo diferente. Adems,
cambia constantemente por la presin de necesidades diversas y
tambin de otras comunidades.
El lenguaje presenta manifestaciones distintas en las diversas
comunidades que existen en la Tierra; cada una de esas
manifestaciones recibe el nombre de lengua o idioma. Lenguas o
idiomas son, por tanto, el espaol, el ingls, el chino, etc. En Espaa
existen cuatro lenguas o idiomas: el castellano (que, por ser la lengua
oficial comn a toda la nacin, se denomina tambin espaol), el
cataln, el gallego, el gallego y el vascuence o euskera, que son
oficiales en sus respectivos territorios.

Las funciones del lenguaje

Al establecer cualquier proceso de comunicacin nuestra intencin
principal es comunicar un determinado contenido a un receptor, pero
aparte de esa funcin primordial, el uso del lenguaje puede ser usado
para desempear muchas otras funciones, como estableci Romn
Jakobson en la dcada de los 60. Vamos a intentar verlo a travs de
un esquema:

Jakobson termina la exposicin de su teora recordando que la funcin

principal del lenguaje es la de comunicar y que los actos
comunicativos no tienen por qu manifestar una nica funcin, sino
que lo normal es que aparezcan varias mezcladas, aunque en cada
caso pueda predominar una sobre las otras.
Podemos concluir que, entre las funciones que cumple el lenguaje
estn:
Representativa
El lenguaje representa la realidad o mundo exterior en todos sus
aspectos.
Se llama tambin significativa porque permite trasmitir contar o decir
algo de las cosas, de las cuales es un smbolo.
Expresiva
Se llama tambin sintomtica porque el lenguaje es sntoma, indicio o
revelacin de la vida intima del hablante. Esta funcin no supone
necesariamente el dialogo aunque normalmente va inserta en el.
Aparece mejor en expresiones un poco alejadas del control de la
voluntad. Se manifiesta mejor en la poesa lrica.
Apelativa
El lenguaje es seal, respecto al oyente y es llamativa, sealativa o
apelativa porque dirige la conducta del receptor. Requiere de la
presencia de un hablante o emisor y de un oyente o receptor al que
se dirige el primero con el propsito de convencerlo y persuadirlo a
hacer algo.

Ninguna funcin se presenta de manera exclusiva y aislada sino en

forma integral. A veces predomina una sobre la otra.
Ejemplo:

En un acta de sesiones, en operaciones matemticas, predomina

la funcin significativa.

En un poema lrico predomina la funcin expresiva.

En una interjeccin predomina la apelativa.

Adems existen:
Funcin potica
Aparece en relacin con el mensaje que el emisor enva al receptor.
Se da en la poesa.
Funcin Ftica
El lenguaje mantiene y aviva la atencin de los sujetos que
intervienen en el acto comunicativo.
Funcin Metalingstica
Se manifiesta cuando se averigua el significado, la escritura y
acentuacin de una palabra.

Actos de Habla
Los seres humanos somos los nicos que al comunicarnos adoptamos
una postura expresiva, la que est cargada de elementos
emocionales y stos implican grados de subjetividad.
Es as, que cuando interactuamos nuestras palabras tienen una serie
de componentes afectivos y ello nos permite desenvolvernos dentro
del mundo y la sociedad, participar en ellos y no slo describirles
desde afuera.
Actos de habla es cuando utilizamos el lenguaje para dialogar, para
opinar de hechos o realizar cualquier tipo de intervencin oral o
escrita en la vida diaria, ah estamos enunciando y esa enunciacin
tiene una connotacin lingstica. Posee un sentido, un para qu y un
por qu se dice.
El enunciado en s es una unidad de la lengua que posee una
intencin comunicativa, pues contiene una idea de parte del
hablante, sea sta un reclamo, una peticin, una pregunta u otros.
En los actos de habla se deben considerar:

El decir: acto LOCUTIVO

La intencin de ese decir: acto ILOCUTIVO

El efecto que ese decir tiene en el receptor: acto

PERLOCUTIVO

Desde ese punto se distinguen los siguientes actos de habla (orales o

escritos):

Directos
Es cuando la intencin del emisor es completamente comprendida
por el destinatario, pues est clara y no necesita mayor explicacin.
Levntate, tienes que ir al colegio
En este caso, la oracin refleja ntidamente lo que quiere decir el
emisor y es por ello que es un acto de habla directo.

Indirectos
Es cuando el mensaje no queda totalmente expreso, sino que ste se
presta para confusiones u otras interpretaciones por parte del

receptor.
Maana te despertar temprano
En la oracin anterior no queda clarificado el para qu se efectuar
esa accin, con qu fin el receptor ser despertado al da siguiente a
una hora temprana. Si bien, tomando el primer ejemplo, podemos
inferir que ser para ir al colegio, esa intencin no est tcita en la
secuencia de palabras.