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Em nossa vida diria, temos que tomar muitas decises. Muitas delas so triviais, tais
como, quantas colheres de acar no caf, ou se vai dar tempo de passar o sinal
amarelo. Algumas, porm, podem ser importantes. Por exemplo: decidir se devo
informar meu vizinho que arranhei seu carro com minha bicicleta, sabendo que
ningum viu.
Em geral, pensa-se que fatos referem-se principalmente quilo de que trata a cincia,
as pesquisas, os dados. Os dados so objetivos. Independem das pessoas, dos
sujeitos. Quando se faz observaes ou cincia, trata-se de fatos
Como exemplo de fato, podemos citar este a barata pode correr at quarenta
metros por minuto. Podemos, em qualquer laboratrio do mundo, colocar uma
barata num experimento e medir sua velocidade.
Muitos pensadores afirmam que os fatos no possuem valor intrnseco, que a cincia
neutra em relao a valores morais e polticos e que apenas busca a verdade e o
conhecimento, e que a tecnologia apenas disponibiliza os frutos da cincia para a
sociedade. (conhecimento no seria um valor?)
No lado dos valores, temos aqueles conceitos que no se podem medir em
laboratrio, mas que so to ou mais importantes para nossas tomadas de deciso e
escolhas. Por exemplo: a barata um bicho nojento, vou jogar veneno.
Repare que a deciso de eliminar a barata baseada em valores (nojo, sade,
segurana etc), mas a deciso de usar veneno baseada no fato de que a barata
muito rpida e se esconde bem, e muito mais difcil e sujo mat-la com um chinelo.
Ento, no dia-a-dia, tomamos decises baseados tanto em fatos, como em valores e
combinaes dos dois.
Valores so conceitos, experincias acumuladas, preferncias etc. que so ao mesmo
Organizaes com sucesso a longo prazo adotam valores firmes e compatveis com as
expectativas da sociedade no que se refere ao que aceitvel ou no em suas
decises.
Empresas que no desenvolvem um forte conjunto de valores, acabam por praticar
aes condenadas pela sociedade, quando pressionadas por lucros e resultados.
Como exemplo de valores organizacionais podemos citar: Honestidade,
Transparncia, Qualidade, Valorizao das pessoas, Qualidade de vida no trabalho,
Trabalho em equipe, Negociao ganha-ganha, Respeito pelo cliente,
Responsabilidade social e ambiental etc.
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Em geral, a tica da organizao deve estar coerente com o negcio (por exemplo,
transporte, educao etc.) e com a misso (quem a empresa quer ser no mercado em
que atua).
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