ENTORNO PSICOSOCIAL

El sndrome de Estocolmo en la empresa

enero 26, 2016, 10:00enero 26, 2016

El sndrome de Estocolmo, tambin llamado sndrome de Helsinki por algunas

personas, es el nombre que recibe el comportamiento evidente de la victima que
se ha vinculado emocionalmente con su captor o victimario hasta el punto de
preferir mantenerse a su lado que hacer frente a una nueva vida sin estar
sometida al mismo o bien mostrarse decepcionado o desorientado una vez que
el riesgo ha desaparecido y con l sus responsables.
Este sndrome es utilizado principalmente en el campo de la psicologa clnica y
en el estudio de comportamiento de equipos y grupos expuestos a situaciones
de plagio u hostigamiento, en donde ha sido posible observar ese tipo de enlace
vctima-agresor y pueden leerse casos asociados al mismo cuando se trata de
rehenes, practicantes de un culto, abuso psicolgico, prisioneros de guerra,
trfico de meretrices, e incesto, como se expone en la referencia que hace
Wikipedia al consultarse este fenmeno.
Pero puede ser rastreado hasta las empresas? Lamentablemente la respuesta
es s.
El sndrome de Estocolmo Laboral, como lo he denominado, es una variacin
sutil de su predecesor clnico y, aunque posee caractersticas particulares, se
encuentra estrechamente vinculado a los sucesos que originaron su nombre.

El sndrome de Estocolmo Laboral no es otra cosa que la conducta de apego,

identificacin e incluso vinculacin psico-emocional del individuo o grupo de
stos a empresas cuyas condiciones de trabajo y/o estilos gerenciales son
hostiles, inadecuadas e incluso reprochables.
En Sndrome de Estocolmo Laboral se diferencia del clnico porque la vctima
no ha sido forzada o sometida a cautiverio por un tercero, entre otras
expresiones asociadas a ste, por el contrario ha ingresado por su entera
voluntad y se mantiene atada a ese escenario ya sea porque es incapaz de
concebir su vida sin las presiones, maltratos y limitaciones que encuentra en l o
bien porque es absorbida por una cantidad, a veces inverosmiles, de razones
que le impiden deshacerse del mismo, independientemente de que en ambos
casos observan ventajas dentro del escenario que coinciden con sus
expectativas.

La Trastienda
Experiencias y Pensamientos.

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sbado, 24 de septiembre de 2011

Como SER Feliz en el Trabajo. El Egolisto Laboral.

Artculo de mi amigo Santiago Gonzlez Gil.
SANTIAGO GONZLEZ GIL. ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO.
ESPECIALISTA EN RADIODIAGNSTICO. ESPECIALISTA EN PATOLOGA
PSICOSOMTICA POR LA U.C.M. MAGISTER EN PRCTICA
PSIQUITRICA POR LA U.C.M.

No existe ningn factor ms importante en el desarrollo

psicolgico y la motivacin que la estima que uno tiene por
si mismo. Aplicado al trabajo sera la valoracin y
motivacin que tenemos de nuestra profesin. El 'ego' es la
representacin psicoanaltica de tu 'yo' en la mente.
Aprende a valorarte, aceptarte, estimarte, corresponderte,
y quererte. Si tu 'ego' es listo significa que has aprendido a
quererte a t mismo (egolisto). Cuando se pregunta si eres
feliz en el trabajo, la mayora de las respuestas no
identifican la felicidad con su actividad laboral, sino que lo
denominan con un sentido diferente: estar bien, satisfecho,
contento, a gusto, motivado, animado. Esta valoracin
emocional de diferentes situaciones laborales en un
sentido positivo se poda denominar como 'egolisto laboral'
que sera una interpretacin psicoanaltica de ser feliz en el
trabajo.
Cuando se pregunta a los trabajadores si son felices en el trabajo, la mayora
de las respuestas no identifican la felicidad con su actividad laboral, sino que
lo denominan con un sentido diferente: estar bien, satisfecho, contento, a
gusto, motivado, animado. Esta valoracin emocional se poda denominar
como "egolisto laboral" que sera una interpretacin psicoanaltica de ser
feliz en el trabajo.

Felicidad, que bien suena esta palabra y que

sensacin ms agradable cuando alguien dice: "me
siento feliz". Qu es la felicidad, qu es ser feliz,
es posible ser feliz mucho tiempo? Poetas, filsofos,
cientficos, humanistas, aventureros han escrito
sobre lo que ellos han sentido, pero lo ms

importante es lo que cada persona siente cuando

se enamora, al estar junto a esa persona que ha
elegido para quererla, protegerla y trabajar por un
proyecto comn, superando las dificultades que
ponga el destino. En la familia: protegiendo a esos
personajillos tan lindos y que tanto queremos,
preocuparse para que crezcan con salud, aprendan
a valorarse a s mismos y a los dems, les guste el
deporte, los estudios, la cultura, la naturaleza. En
el trabajo: siendo un buen profesional, avanzando
en nuestros conocimientos, colaborando para
mejorar el trabajo en comn y la seguridad de los
compaeros.

Cuentan
que
Alejandro
Magno,
el
gran
conquistador, endiosado, adorado, temido, con
toda la riqueza y placeres a su disposicin, no era
feliz y fue a visitar a Digenes, que viva en un
pequeo tonel donde tena lo necesario para cubrir
sus necesidades bsicas y se senta feliz de su
condicin. Despus de conocer su filosofa y la paz
que transmita a los que le rodeaban le dijo: "Si yo

no fuera Alejandro, me gustara ser Digenes". A lo

que Digenes le contest: "Si yo no fuera Digenes,
me gustara ser Digenes" Existe un refrn de la
sabidura popular que dice: "No es ms feliz l que
ms tiene, sino l que menos necesita".
La felicidad provoca en el cerebro una sensacin de
bienestar, de placer y tiene una base bioqumica a
travs de la produccin de neurotransmisores
(endorfinas, dopamina, serotonina) que estimulan
otros centros del sistema nervioso despertando
emociones de satisfaccin personal y relajacin. Se
relaciona con la tranquilidad, gozo, deleite y el
placer sensual. Estimula y controla diferentes
estados de bienestar, optimismo, entusiasmo e
influye en la salud y en la prolongacin de la vida.

Pero nadie nos ensea a ser felices, es algo que

tenemos que aprender. Desde muy pequeos nos
cuentan que hay tres personajes maravillosos que
van a traernos regalos si les queremos mucho y
somos nios buenos; as que estamos ms
pendientes de portarnos bien, no porque de esa

forma estamos ms a gusto con nosotros mismos,

sino para que se fijen y se acuerden de traernos
regalos.
En el colegio te presentan la imagen del profesor
como una continuidad de la autoridad de los
padres: tenemos que estudiar para que estn
conforme con nuestra actitud y nos pongan buenas
notas. Poco se dice de la importancia que tiene la
autoestima y que valoremos nuestros estudios, no
slo por recibir la aprobacin de los profesores y las
notas, sino para sentirnos satisfechos con lo que
somos y podemos realizar.
Si no eres de los mejores, te pueden caer una serie
de reproches y te compararn con aquellos que
destacan en sus trabajos escolares. No se dan
cuenta de que a esas edades si ests sometido a
este impacto continuo de sentirte inferior a los
compaeros, te pueden crear un complejo que
puede influirte en el resto de tu vida. El respeto a
tus logros personales y estmulo a que te superes
independientemente de lo que hagan los dems, te
servir como base para tu seguridad personal y tus
deseos de mejorar. Desgraciadamente esto no
ocurre en muchas ocasiones.
Entras en un terreno de competicin y tienes que
intentar ser mejor que los dems para triunfar el
da de maana. No te explican que lo ms
importante de todo es valorar donde estn tus

propios lmites y ser consciente de tus posibilidades

y sentirte cmodo y satisfecho con lo que consigas
con tu esfuerzo. La valoracin se hace dependiendo
de las estadsticas y del lugar que ocupan dentro
de ellas. No se paran a contarte lo importante que
es tu auto valoracin y el deseo de competir
contigo mismo, no durmindote en los laureles sino
esforzndote en alcanzar tus propias metas y
superando las dificultades que se te presentan en
tu camino.
Nos dicen que si queremos ser felices tenemos que
hacer una buena carrera profesional y ganar mucho
dinero. La imagen que aparece del buen profesional
resulta que, por el simple hecho de serlo, ya es
suficiente. Qu lejos de la verdad y cuntas
personas reconocen que, a pesar de alcanzar esos
logros profesionales, no estn satisfechos consigo
mismos.
Se habla del amor como la panacea de todos los
bienes y tenemos que encontrar en nuestra pareja
el camino de la felicidad; incluso se llega a
describir grficamente como la media naranja. Sin
embargo, si t no te quieres a ti mismo es difcil
que puedas querer a otra persona. Y lo ideal de la
pareja es ser cada uno la naranja entera, no slo
media, para tener ms posibilidades de compartir.
Desde pequeos nos ensean a encontrar la
felicidad fuera de nosotros. Primero son los

juguetes, posteriormente la bicicleta, a la que sigue

la moto y ms tarde el coche y, por supuesto, la
casa, la televisin, el lavavajillas, la casita en el
campo, el apartamento en la playa. Pero nadie nos
ensea en encontrar la felicidad en la tranquilidad,
bienestar,
armona,
equilibrio,
paz
interna,
autoestima, seguridad en si mismo. Es decir,
querernos a nosotros mismos y aprovechar
nuestras propias y maravillosas posibilidades
personales.
Hay una prdida del desarrollo de los valores
internos de la persona en la bsqueda continua de
algo externo que la satisfaga. Nos ensean a
querer hacia afuera, que es muy importante para
las relaciones personales, familiares, sociales,
laborales, pero tambin tendran que ayudarnos a
aprender la forma de querernos a nosotros mismos,
no para que seamos "egostas" que slo piensa en
ellos mismos independientemente de lo que
quieran o decidan los dems, sino a ser "egolistos".
El "ego" es la representacin psicoanaltica de tu
"yo" en la mente. Aprende a valorarte, aceptarte,
estimarte, corresponderte, y quererte. Si tu "ego"
es listo significa que has aprendido a quererte a t
mismo (egolisto).
Cuando se pregunta a los trabajadores si son
felices en el trabajo, la mayora de las respuestas
no identifican la felicidad con su actividad laboral,

sino que lo denominan con un sentido diferente:

estar bien, satisfecho, contento, a gusto, motivado,
animado. Esta valoracin emocional de diferentes
situaciones laborales en un sentido positivo se
poda denominar como "egolisto laboral" que sera
una interpretacin psicoanaltica de ser feliz en el
trabajo.
No existe ningn factor ms importante en el
desarrollo psicolgico y la motivacin que la estima
que uno tiene por si mismo (egolisto), que aplicado
al trabajo sera la valoracin y motivacin que
tenemos de nuestra profesin (egolisto laboral).
Si el tiempo que dedicamos a trabajar lo
comparamos con otras actividades personales,
familiares, sociales y lo que necesitamos para que
el cuerpo y la mente se recuperen por medio del
sueo, podemos entender la gran importancia que
tiene el trabajo en nuestras vidas y los beneficios o
problemas que se pueden derivar segn como lo
orientemos.
1 El "egolisto laboral" valora tu trabajo
(autoestima
laboral)
como
algo
importante en tu vida no slo para la
economa y tu proyecto familiar y social,
sino tambin para tu salud fsica y mental.
Esta valoracin de lo que hacemos, por
qu lo hacemos y para qu lo hacemos,
en la profesin es la base psicolgica para

entender nuestro trabajo y comprender a

nuestros compaeros y te capacita para
adquirir nuevas actitudes laborales,
responsabilidad personal, asumir riesgos,
recibir
informacin,
mejorar
la
productividad de tu empresa, tener
iniciativa creativa, afrontar los desafos de
la competitividad y valorar la prevencin
de riesgos laborales para evitar tener un
accidente
o
que
lo
tengan
tus
compaeros.
Cuando valoras tu trabajo, te motivas
con una energa intrnseca que dinamiza
y orientan tu actividad hacia una meta
concreta, animndote a seguir la
direccin trazada y superando las
dificultades y obstculos. Es un estado
psicolgico que mueven y empuja tu
conducta para que se dirija hacia un
objetivo
determinado.
Influye
con
eficacia a conseguir tus logros y te lleva
a realizar algo importante en tu vida
profesional. Te permite adelantarte a los
acontecimientos, establecer programas
de actuacin, metas parciales. La
autoestima laboral te da confianza en tu
capacidad
para
tomar
decisiones
adecuadas y responder de forma
efectiva a situaciones nuevas Te da

conciencia de tu eficacia.en los procesos

de razonamiento, eleccin y decisin con
una actitud positiva ante la realidad del
trabajo.
Enrique Romn, del departamento de
marketing de Asepeyo dice que "en
nuestra vida diaria la actitud positiva
sostenida es el medio ms corto para
desarrollar y exponer todas nuestras
capacidades. Si lo trasladamos a nuestro
mundo personal, comprobaremos que
esto se har tangible da a da en el
trabajo, que necesita de nuestra
participacin, integracin y complicidad.
El trabajo es una forma personal de
expresin creativa que mostramos
continuamente y que hay que cuidar
para favorecer una saludable autoestima
laboral que todo trabajador debe poseer
y que sta, a su vez, sea fortalecida por
el proceder de la empresa".
Cuando no se valora el trabajo y se
realiza la actividad sin atencin y sin
ganas se puede presentar: apata,
cambio en el apetito, aumento de la
fatiga, apariencia negativa, insomnio,
absentismo, indecisin, prdida de la
perspectiva, mayor nmero de errores

con aumento de la siniestralidad laboral

y enfermedades psicosomticas.
2 El "egolisto laboral" te afianza para
enfrentarte a los problemas laborales con
coraje.
El coraje es una actitud decidida y
apasionada para acometer una empresa,
particularmente cuando te enfrentas a
alguien que pretenda hacerte dao en tu
trabajo como en los casos de acoso
psicolgico laboral (mobbing) o a un
peligro (situacin laboral de riesgo para
ti
o
tus
compaeros).
A
nivel
neurolgico, es una emocin de alta
densidad que se caracteriza por una tasa
persistentemente alta de descarga
neuronal y energetiza los intentos de
recuperar el control perdido sobre el
entorno de la persona. Asimismo el
coraje moviliza la energa hacia la autodefensa, caracterizada por decisin,
valenta,
agallas,
osada,
audacia,
mpetu, arrojo y nimo. Es una emocin
de
gran
importancia
para
la
supervivencia y forma parte de la
integracin y elaboracin de la reaccin
defensiva. El coraje influye en lo que
pensamos, sentimos y realizamos,

cuando tenemos la necesidad de un por

qu, un cdigo de autoproteccin o de
conquista en algn proyecto importante
en nuestras vidas. Tiene tanta fuerza
psicolgica que puede intervenir en el
cambio de los hbitos perjudiciales como
el tabaquismo y el alcoholismo.
3 El
"egolisto
laboral"
te
sita
emocionalmente
en
el
lugar
del
compaero de trabajo (empata laboral):
Uno de los aspectos que ms se
destacan al hablar de la satisfaccin
laboral
es
la
relacin
con
los
compaeros.
Es
importante
saber
trabajar en equipo y reconocer los
sentimientos de los otros y qu los
provocan,
especialmente
en
los
momentos de tensin y en las
profesiones
de
riesgo
donde
la
concentracin y el apoyo es fundamental
para evitar la siniestralidad. Con empata
puedes lograr influir en el estado de
nimo de los que te rodean y contribuir a
que exista un mejor ambiente laboral
que permita vivir ms tranquilos y
trabajar mejor. Practicar el deporte es
bueno para la salud fsica, pero practicar
el dilogo y la escucha entre los

compaeros es bueno para la salud

mental laboral. Cuando la tensin de los
temas no resueltos, las aparentes
injusticias o las que lo son, los "me ha
dicho que..." o las envidias y celos
absurdos no encuentran una solucin,
pueden enrarecer la comunicacin y el
proyecto laboral. La empata te permite
entender
el
lenguaje
no
verbal
compuesto por gestos, actitudes o
comportamientos extraos.
4 El "egolisto laboral" te ayuda a
conseguir salud psicofsica en el trabajo y
a evitar el estrs laboral patolgico.
El estrs es un estado de tensin del organismo
debido a una sobrecarga emocional o fsica que
induce cambios psquicos y fsicos que a partir de
un determinado nivel pueden afectar a la persona.
El estrs normal es una reaccin proporcional a una
situacin de dificultad que pone en funcionamiento
mecanismos fisiolgicos y psicolgicos y elabora la
conducta ms adecuada para la accin. El estrs
ptimo prepara al trabajador a un buen
rendimiento, mentaliza para la accin y estimula la
motivacin y el logro. Sin una cantidad adecuada
de estrs no se sentira el desafio y el entusiasmo
suficientes como para ejecutar un trabajo. Algunos
estudios avalan la hiptesis que la existencia de un

estrs ptimo puede ayudar a alcanzar niveles de

alta energa, alerta mental, alta motivacin,
anlisis cuidadosos de los problemas, mejor
memoria, percepcin aguda y apariencia optimista.
El estrs laboral patolgico es un estado de tensin
insoportable debido a su intensidad o su duracin.
La persona se siente vctima de una tensin
exagerada. El estrs causado es desproporcional en
intensidad y duracin respeto al estmulo que lo
provoc e interfiere en la vida cotidiana de la
persona
causando
trastornos
mentales
o
corporales. Tiene como mediadores psquicos: la
adrenalina y la noradrenalina. Estas hormonas en
pequesima cantidad revolucionan todo el cuerpo
y lo preparan para enfrentarse a los problemas que
se presenten. Provocan cambios fisiolgicos: el
corazn late deprisa, la respiracin aumenta, el
metabolismo se acelera, el hgado pone en
funcionamiento sus reservas.
El estrs continuo lleva al agotamiento psicolgico
y fsico (surmenage). Cuando el estrs se prolonga
en el tiempo llega a provocar lesiones funcionales u
orgnicas que se denominan enfermedades
psicosomticas (gastritis, lcera gastroduodenal,
colon irritable, colitis ulcerosa, dolores de cabeza,
hipertensin, asma, dolores lumbares, dorsales,
cervicales, fatiga crnica, disminucin de la libido,
impotencia).

El estrs laboral patolgico se percibe en el sector

psquico
con
preocupacin,
intranquilidad,
desasosiego ante acontecimientos futuros o
situaciones de incertidumbre. Interiormente se
experimenta con una sensacin de inquietud y de
incapacidad para la relajacin. Hay dificultad de
concentracin, prdida de inters por las cosas y
de la capacidad de experimentar placer. Vive en un
estado de constante tensin diurna, mal humor, se
vuelve irritable, impaciente y disminuye la
tolerancia a la frustracin. Cuando aparece la
tristeza,
apata,
desinters,
aburrimiento,
incomunicacin, agotamiento e insomnio, es
probable que el estado de nimo caiga en una
depresin.
El "egolisto laboral" mantiene unas condiciones de
higiene en la alimentacin y en el ejercicio que
aporta calidad de vida al trabajador y le evita
factores de riesgo: sedentarismo, obesidad,
hiperlipemias, hipertensin, diabetes. Rechaza la
amplia difusin de hbitos propios de nuestra
cultura como el tabaquismo y alcoholismo que son
responsables de muchas desgracias personales,
familiares y laborales. Es consciente del perjuicio
del tabaquismo pasivo para todos los compaeros y
la importancia de un ambiente laboral libre de los
malos humos del tabaco.
El "egolisto laboral" aumenta los niveles de
betaendorfinas que se asocian con actividades

gratificantes personales, familiares, sociales y

laborales. Esto proporciona un armona psicofsica
que posibilita sentir la mente y el cuerpo sin las
tensiones que se acumulan con el estrs laboral
patolgico. Favorece la agilidad mental en los
procesos de aprendizaje y retencin con una mayor
eficiencia cognitiva y procesamiento mnemnico
ms eficaz. Ejerce un efecto positivo sobre la
atencin y la concentracin en la actividad laboral
que ayuda a evitar la siniestralidad laboral.
Los cambios profundos realizados en el mbito
laboral por la Ley 31/95 de Prevencin de Riesgos
Laborales (LPRL) y el desarrollo del Reglamento de
los Servicios de Prevencin nos proporciona el
marco adecuado para evitar los accidentes
laborales y mejorar la calidad de la vida laboral
como un objetivo prioritario, pero tambin nos
estimula y apremia a que valoremos los agentes de
salud de los trabajadores no slo como ausencia de
enfermedad y riesgos laborales, sino tambin como
bienestar fsico, mental y social.
Los casos de siniestralidad laboral son alarmantes y
seguimos presenciando el drama de los que pagan
con su vida por una imprudencia o un fallo tcnico,
que se poda haber evitado, adems de los que son
afectados por los mltiples factores secundarios del
accidente laboral. Estos antecedentes justifican
todo el esfuerzo que hagamos en proporcionar la
mayor calidad de informacin y formacin a los

trabajadores para que desarrollen su actividad con

todas las garantas necesarias de proteccin y
cumplan todos los objetivos prioritarios de
prevencin como retos fundamentales de la
seguridad laboral.
La Trastienda en 15:17:00
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