INSTITUTO UNIVERSITARIO

Porlamar, Junio
DE TECNOLOGIA
del 2016
INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI
EXTENSIN PORLAMAR
RELACIONES INDUSTRIALES

INFORME DE PASANTA
RELACIONES INDUSTRIALES

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL

RODOLFO LOERO ARISMENDI
EXTENSIN PORLAMAR
RELACIONES INDUSTRIALES
Autor(a):
Br. Listy Enrrique

Porlamar, Junio del 2016

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI
EXTENSIN PORLAMAR
ADMINISTRACIN INDUSTRIAL

PARTICIPAR EN LOS DIFERENTES PROCEDIMIENTOS EN EL

DEPARTAMENTO DE GESTIN HUMANA DE LA EMPRESA GOLDEN
SUNSET SEGURIDAD C.A.

CARTA DE APROBACIN DEL TUTOR (A) ACADMICO (A)

En mi carcter de

Autor(a):
Br. Listy Enrrique

constar que he ledo el

tutor institucional, hago

informe final de pasanta

realizado en la institucin Golden Sunset Seguridad C.A., en el perodo

comprendido entre el 09/05/2016 hasta el 01/07/2016, presentado por el (la)
bachiller: LISTY CAROLINA ENRIQUE ALCALA, titular de la cdula de
identidad

N V- 20.052.284, cursante de la carrera Tcnico Superior

Universitario en RELACIONES INDUSTRIALES, y considero que cumple

con los requisitos exigidos por el IUTIRLA.
4

En Porlamar a los Veintitrs (23) das del mes de Junio

2016.

Tutor (a) acadmico (a):

Hernn Romero
__________________________
CI.

del ao

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL

RODOLFO LOERO ARISMENDI
EXTENSIN PORLAMAR
ADMINISTRACIN INDUSTRIAL

CARTA DE APROBACIN DEL TUTOR INSTITUCIONAL

En mi carcter de tutor institucional, hago constar que he ledo el
informe final de pasanta realizado en la institucin Golden Sunset
Seguridad C.A., en el perodo comprendido entre el 09/05/2016 hasta el
01/07/2016, presentado por el (la) bachiller: LISTY CAROLINA ENRIQUE
ALCALA, titular de la cdula de identidad N V- 20.052.284, cursante de la
carrera Tcnico Superior Universitario en RELACIONES INDUSTRIALES, y
considero que cumple con los requisitos exigidos por el IUTIRLA.
En Porlamar a los Veintitrs (23) das del mes de Junio
2016.

Tutor (a) Institucional:

Marcos Mendoza
________________________
CI.

del ao

AGRADECIMIENTOS
Agradezco a DIOS primeramente por sobre todas las cosas quien ha
sido mi fortaleza, sabidura y constancia, y estar presente en cada paso que
he dado y dejarme una enseanza de cada recorrido en todas las
circunstancias a las cuales me he enfrentado da a da.
Gracias mi DIOS
A mi madre Ivette Alcal por darme la vida e incentivarme a seguir
adelante, por su amor y apoyo en los momentos ms difciles.
A mis hijos Mara carrera y Jess carrera por ser la inspiracin de seguir
adelante

por su amor y paciencia al recibirme cada da al llegar a casa.

A mis hermanas Lizeth y Angelivette por formar parte de mi vida y

motivarme a ser su ejemplo.
A mi novio Jasn Navarro por su apoyo y motivacin a finalizar mi
carrera.
A mi amiga Mariana Rodrguez por el apoyo y la amistad brindada
durante el periodo de pasanta.
A todo el personal que labora en Golden Sunset C.A., Dubrazca Lira,
Karla Mata, Nelson Rodrguez, Matas Azocar y en especial a mi tutor
empresarial y director

Marcos Mendoza por su valiosa colaboracin y

receptividad para la realizacin de la pasanta.

A mi tutor acadmico Hernn Romero por compartir su sabidura y
colaboracin en el informe realizado.

INDICE
CARTA DE APROBACIN DEL TUTOR ACADMICO
CARTA DE APROBACIN DEL TUTOR INSTITUCIONAL
6

pp.
iii
iv

AGRADECIMIENTOS
INTRODUCCION

v
1

CAPITULOS
OBJETIVOS Y FUNDAMENTACION DE LA PASANTIA
Objetivo general
Objetivos especficos
Fundamento de la pasanta
Cronograma de actividades
DESCRIPCION DE LA INSTITUCION Y DE LA UNIDAD DONDE SE
DESARROLLO LA PASANTIA
Identificacin de la institucin
Resea histrica
Ubicacin
Actividad que realiza
Misin
Visin
Valores
Objetivos
Estructura organizativa
Descripcin del departamento
Funciones
Marco legal
DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES EJECUTADA
Reconocimiento de las actividades de la empresa.
Actualizacin de expedientes del personal.
Coordinar los programas de capacitacin (cursos y talleres).
Control de equipo de seguridad (higiene y seguridad).
Participacin en reclutamiento, seleccin e induccin del personal.
Programacin de reuniones efectivas.
Planificacin de vacaciones del personal.
Organizacin del puesto de trabajo y agradecimiento al equipo de
trabajo.
GLOSARIO
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

3
3
3
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6
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24

INTRODUCCIN

Las prcticas profesionales fueron ejecutadas en la empresa Golden

Sunset Seguridad, es una empresa de servicio privado de seguridad integral
para la proteccin de bienes y personas. El impulso por el cual se ejecuta
este informe de pasanta es para ampliar y desarrollar destrezas,
habilidades, conocimientos y consecucin de las actividades en el campo
laboral en materia Relaciones Industriales, la cual se realiza especficamente
en el departamento de gestin humana, en una exploracin de nuevas
experiencias en el campo laboral.
A travs de este informe se busca completar la formacin acadmica
mediante contacto directo con la empresa, en el proceso de este informe de
pasanta se describe en forma general todas y cada una de las actividades
elaboradas en el lapso de (8) semanas mediante el proceso de (8) horas
diarias para un total de

320 horas

de pasanta en la empresa Golden

sunset, seguridad, estado Nueva Esparta con el propsito de cumplir el

desarrollo acadmico iniciado obtenido en las diferentes materias que se
cursan durante la carrera.
En ltimo lugar el proceso de pasanta cumple un papel importante en
el estudiante ya que es la apertura del futuro laboral el cual se coloca en
contacto directo y pone en prctica los conocimientos adquiridos durante la
carrera.
El informe de pasantas que a continuacin se presenta, esquematiza de
manera concreta las actividades realizadas por el pasante en la empresa,
Golden Sunset Seguridad, especficamente en el departamento gestin
humana, y est estructurado en tres (03) captulos:

Capitulo I: Objetivos y fundamentaciones y cronograma de actividades.

Capitulo II: Descripcin de la institucin y de la unidad donde se elabora
pasanta, as como la identificacin de la empresa ,nombre de la empresa
,resea histrica ,ubicacin ,actividad que realiza ,misin ,visin ,valores,
objetivos ,estructura organizativa, funciones principales ,marco legal
descripcin del departamento donde se realiz la pasanta ,estructura
orgnica de la unidad y sus funciones.
Capitulo III: Descripcin de las actividades ejecutadas, comprende
descripcin de las actividades, los resultados obtenidos y la experiencia en el
departamento asignado realizada durante la pasanta.
Finalmente, las Conclusiones y Recomendaciones, y las Referencias
Bibliogrficas.

CAPTULO I
OBJETIVOS Y FUNDAMENTACIN DE LA PASANTA

Objetivo General
Participar en los diferentes procedimientos en el departamento gestin
humana de la empresa Golden Sunset Seguridad C.A.

Objetivos Especficos

Reconocer las actividades de la empresa y de sus diferentes sedes.

Organizar los puestos de trabajo.

Actualizar los expedientes del personal.

Coordinar los programas de capacitacin (cursos y talleres).

Controlar el equipo de seguridad (higiene y seguridad).

Participar en el reclutamiento, seleccin e induccin del personal.

Programar reuniones efectivas.

Planificar las vacaciones del personal.

Fundamentacin de la Pasanta
La pasanta es la prctica profesional que realiza un estudiante para
poner en prctica sus conocimientos y facultades. El pasante es el aprendiz
que lleva adelante esta prctica con la intencin de obtener experiencia. En
tal sentido, se podr establecer que son dos (02) los objetivos que se
3

pretenden conseguir con la puesta en marcha de una pasanta.

La Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y

las Trabajadoras

(2012) en su artculo 306 estable:

Se entiende por pasanta la forma de participacin en el proceso social
de trabajo que realiza un o una estudiante como parte de su formacin. El o
la pasante efecta esta actividad para aplicar los conocimientos adquiridos,
comprobarlos y generar nuevos conocimientos bajo la orientacin de un tutor
o tutora, durante un tiempo determinado y un programa de formacin
especfico. No se considerar relacin de trabajo la establecida entre el o la
pasante y la entidad que lo admite, lo que no impide el otorgamiento de una
beca o aporte econmico para facilitar su formacin en el proceso social de
trabajo.
Por un lado, que el estudiante en prcticas comience a conocer el
mundo laboral en el que desea forjarse una carrera profesional. Y, por otro,
empezar acumular experiencia que ser fundamental para el desarrollo de
aquella. De esta manera se busca aplicar los conocimientos adquiridos
durante la carrera universitaria para as lograr posteriormente la inclusin al
proceso social de trabajo. Adems que realizar pasantas para toda persona
genera nuevos conocimiento en el rea o departamento de desempeo.
Obtener el aprendizaje y conocimiento de la teora a travs de la
prctica aprovechando al mximo la oportunidad para desarrollar habilidades
y destrezas dentro de la empresa y lograr adquirir todo lo que sea til para el
crecimiento personal y profesional.
Es importante destacar que la pasanta es parte fundamental para los
estudiantes as de esa manera dar a conocer todo lo que se refiere al
desarrollo y conocimientos obtenidos durante el periodo de estudio, as
aprovechar la oportunidad de demostrar todo lo que se relaciona en cuanto a
la carrera o especialidad para aprender ms a travs de las tareas o trabajos
que asigne la tutora el cual sea de beneficio para el aprendizaje del
estudiante.

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL

RODOLFO LOERO ARISMENDI
SUBDIRECCIN ACADMICA NACIONAL
Extensin Porlamar Sede Colonial
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Nombres y apellidos del pasante
Br. Listy Enrrique
Fecha de
inicio

Fecha de
culminacin

09/05/2016
01/07/2016
Departamento o rea
Gestin Humana
Telfono oficina

N cdula de
Carrera
identidad
V-20.052.284
Relaciones Industriales
Nombre de la institucin

Instituto Universitario de Tecnologa Industrial Rodolfo Loero

Arismendi
Nombre del tutor
Cargo
institucional
Marcos Mendoza
Director
Telfono celular
Correo electrnico
0412-0966552

N
Seman
a
1
2
3
4
5
6
7
8

Fechas
Desde

Hasta

marcos.mendoza@sigosa.com

Departamento
asignado

Gestin
09/05
16/05
Humana
Gestin
16/05
23/05
Humana
Gestin
23/05
30/05
Humana
Gestin
30/05
06/06
Humana
Gestin
06/06
13/06
Humana
Gestin
13/06
20/06
Humana
Gestin
20/06
27/06
Humana
Gestin
27/06
01/07
Humana
Firma tutor (a) institucional

Actividades
Induccin por parte del Tutor Empresarial y
reconocimiento de las actividades de la empresa y
sus diferentes sedes.
Organizar los puestos de trabajo y actualizar los
expedientes de personal.
Actualizar los expedientes de personal.
Coordinar los programas de capacitacin (cursos y
talleres).
Coordinar los programas de capacitacin (cursos y
talleres).
Controlar el equipo de seguridad (higiene y
seguridad).
Participar en el reclutamiento, seleccin e induccin
del personal.
Programar reuniones efectivas.
Firma tutor (a) acadmico (a)
Firma del pasante

CAPTULO II
DESCRIPCION DE LA INSTITUCIN Y DE LA UNIDAD DONDE SE
DESARROLL LA PASANTIA

Nombre de institucin
Golden Sunset, Seguridad C.A. Rif j-40120959-9
Resea Histrica
Inicia actividades en noviembre del 2012, como una empresa
dedicada a monitorear los sistemas de seguridad fsica y de personas en el
CC. Parque costa azul y Sigo, contando para ellos equipos de sistemas
electrnicos de seguridad de ltima generacin, apoyados con empresas
innovadoras que le den soporte tcnico y posibilidades de expansin.
Ubicacin
Se encuentra ubicada en la avenida Juan Bautista Arismendi, Edificio
C.P.A, piso planta alta, urbanizacin .Jos Asuncin Rodrguez, ciudad de
Porlamar, Municipio Mario, Estado Nueva Esparta.

Actividad
Todo lo relacionado con el servicio de monitoreo de seguridad, circuito
cerrado de televisin, sistema de vigilancia de detencin y aviso de
incendios, centrales receptoras de alarmas, prestacin de servicios de
seguridad en general de bienes y personas.
Mision
Proporcionar servicio privado profesional de seguridad integral, que
garantice el control y la proteccin de bienes y personas.
Visin
Ser una empresa de servicio reconocido por generar alto nivel de
bienestar y tranquilidad a nuestros clientes.
Valores

Honestidad: Trasparencia en el proceso de nuestra actividad.

Cumplimiento:

Somos

una

empresa

responsable

en

nuestro

desempeo.

Respeto: Respeto y aprecio a todos los empleados.

Responsabilidad: permanente, enfocados a cumplir nuestra misin

para el resguardo de bienes y personas y cumplir con la visin y
misin de la empresa.

Objetivos
Adoptar medidas preventivas para evitar hechos que puedan afectar la
seguridad de bienes puestos al cuidado de la empresa, con la mayor
eficacia, y dar desempeo a todas las normas jurdicas, y otras que rigen la
actividad.

Estructura Organizativa de la Empresa Golden Sunset, Seguridad C.A

Segn Fleitman (2012), define el organigrama como la "representacin
grfica de la estructura orgnica que refleja, en forma esquemtica, la
posicin de las reas que integran la empresa, los niveles jerrquicos, las
lneas de autoridad y de asesora" (p. 32). En este sentido, se puede decir
que el organigrama es un modelo abstracto y sistemtico que permite
obtener una idea uniforme y sinttica de la estructura formal de una
organizacin: desempea un papel informativo y presenta todos los
elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y la relacin entre ellos.
Figura N1:
Estructura Organizativa de la Empresa Golden Sunset, Seguridad C.A

F
uente: Golden Sunset, Seguridad C.A (2016).
Figura N2:
Estructura Organizativa del Departamento de Gestin Humana

Fuente: Golden Sunset, Seguridad C.A (2016).

Funciones Principales del Departamento de Gestin Humana

Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades necesarias para

seleccionar el personal requerido y evaluar su desempeo en coordinacin
con los procesos involucrados al reguardo de bienes y servicios.

Establecer los lineamientos generales de planificacin, implementacin,

verificacin, mejoramiento y evaluacin de la seguridad y salud ocupacional,
a travs de la identificacin, control y/o eliminacin de los riesgos asociados
con las actividades laborales, con el fin de prevenir o atender oportunamente,
accidentes y enfermedades laborales, cumpliendo con los requisitos legales
y otros aplicables.

Crear las condiciones laborales con las cuales los empleados logren su
desarrollo integral, el fortalecimiento de sus competencias y su productividad
laboral, de conformidad con las normas legales vigentes y los intereses y
potencialidades requeridos para el desarrollo de los procesos de la
organizacin y el cumplimiento de la misin institucional.
Marco Legal
Las leyes que son utilizadas en el departamento de gestin humana
son:

Ley Orgnica del Trabajo para los Trabajadores y Trabajadoras (LOTTT),

publicada en Gaceta Oficial N Decreto N 8.938 el 30 de abril de 2012.

Reglamento de la LOTTT. Gaceta Oficial N 38.426. Reglamento de la Ley

Orgnica del Trabajo.

LOPCYMAT (Ley Orgnica de Prevencin Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo. Gaceta Oficial nmero 38.236, de fecha 26 de julio de 2005

10

CAPTULO III
DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES EJECUTADAS

Semana N 1: Induccin por parte del Tutor Empresarial y

reconocimiento de las actividades de la empresa y sus diferentes
sedes.
Con la finalidad de que el pasante pudiera comprender las actividades
realizadas en el Departamento de Gestin Humana, de la empresa Golden
Sunset

Seguridad C.A., ubicada en la avenida Juan Bautista Arismendi,

Edificio C.P.A, urbanizacin .Jos Asuncin Rodrguez, ciudad de Porlamar,

Municipio Mario, Estado Nueva Esparta, inicialmente, el supervisor
inmediato y Director de la empresa, realiz junto con la pasante un recorrido
por las instalaciones de la misma, con la finalidad de que conociera las
operaciones realizadas en cada unidad o Departamento, as como los
funcionarios que efectan estas operaciones pudiendo intercambiar ideas y
opiniones sobre los procesos que realizan a fin de tener una visin amplia
que permita lograr satisfactoriamente el desarrollo de las pasantas.
As mismo, se realiz una reunin de comit en el hotel Unik, cuyo
meeting es realizado cada mes con el personal de gerencia y de gestin
humana de la empresa, consecuentemente, se realiz durante toda la
semana, una induccin por parte del tutor empresarial quien es Director de la
empresa Golden Sunset Seguridad C.A, y el reconocimiento de las
actividades realizadas en las diferentes sedes, como CPA y CC. Costa azul.
En este sentido, la empresa Golden Sunset Seguridad C.A, abri sus
puertas al pasante, con la finalidad de brindarle el apoyo para la adquisicin
de la experiencia en el campo de laboral, entregndole adems un material

11

bibliogrfico con la finalidad de que la pasante pudiera conocer cada una de

las normativas establecidas por la empresa, en lo que se refiere a la Gestin
Humana, como fue el caso de la revisin del Manual de Normas y
Procedimientos Administrativos, con la finalidad de que pudiera realizar sus
actividades satisfactoriamente.
Semana N 2: Organizar los puestos de trabajo.
Segn el autor Terry (2014) el control en el mbito administrativo de los
recursos humanos se puede definir como el proceso para determinar lo que
se est llevando a cabo, valorizndolo y, si en necesario, aplicando medidas
correctivas, de manera que la ejecucin se desarrolle de acuerdo con lo
planeado.
Del mismo modo, el registro segn el mismo autor se refiere a una
tcnica que se emplea para mantener el control de los datos personales de
los trabajadores, en carpetas identificadas por fichas en el rea de recursos
humanos, proceso que se inicia tan pronto el trabajador ingresa a la
empresa.
En base a lo antes citado, una de las actividades realizadas por el
pasante fue organizar los puestos de puestos trabajo, procesndolos en una
planilla en una hoja de clculo, con el fin de obtener una informacin
inmediata del trabajador con todos sus datos personales, obteniendo su
respaldo por medio de la digitalizacin de todos sus documentos.
As mismo, fueron asignadas todas las actividades para dar inicio a las
actualizaciones de expediente del personal, en vista a ciertas inquietudes
que se han presentado por parte de los departamentos de gestin humana,
se busca estandarizar los soportes que deben tomarse en consideracin
para el expediente de los trabajadores, puesto que los mismos son de suma
importancia, ya que all se encuentra la vida laboral del trabajador en la
empresa.
Para la actualizacin de estos expedientes, fue necesario realizar un

12

primer llamado por parte del Sub-Gerente de prevencin y control de riegos,

en las oficinas de CC. Costa azul, para notificarle la importancia de la
actualizacin de dicha informacin, as como para proceder a la digitalizacin
de los nuevos empleados, cada vez que sea el caso.
Semana N 3: Actualizar los expedientes de personal.
Segn el autor Luna (2012) se puede decir que un expediente es un
conjunto de documentos que incorporan los actos de la vida administrativa
del personal de una empresa, bien sea: historial, certificaciones, informes,
nombramientos y ceses, entre otros. Resaltando que el titular tiene derecho
a conocer a su expediente, a acceder libremente, as como pedir certificacin
de los datos que se contienen y copias cotejadas de los documentos que
forman parte.
En este sentido, una de las actividades ejecutadas fue la jornada de
actualizacin de expedientes y digitalizacin de documentos, con el fin de
que al momento de una eventualidad el abogado de la empresa Golden
Sunset Seguridad, pueda proceder con ms urgencia y eficacia, y adems,
facilita enormemente los procesos de fiscalizaciones del Ministerio del
Trabajo y otros entes.
Por tanto, al momento de contratar a un

personal es importante

requerir la documentacin necesaria para completar su expediente personal,

el cual se extender mientras exista la relacin laboral.
Es de suma importancia recopilar dicha informacin, la mayora de las
empresas descuida este aspecto, pues consideran innecesario formar un
expediente que quizs para ellos no se manipular en ningn momento. Esto
facilita los datos requeridos por las autoridades laborales, en un momento
determinado, donde los cuales deben identificarse de manera inmediata y
tener al alcance para evitar inconvenientes.
Semana N 4: Coordinar los programas de capacitacin (cursos y

13

talleres).
Es menester, aclarar que los trminos capacitacin y adiestramiento
no se refieren al mismo punto, puesto que tienen diferencias sutiles, sin
embargo coinciden en algunos puntos. Al respecto, el autor Chiavenato
(2015) define a la capacitacin como el proceso educativo de corto plazo,
aplicado de manera sistemtica y organizada, por medio del cual las
personas adquieren conocimientos, desarrollo de habilidades y competencias
en funcin de objetivos definidos. As mismo, Rodrguez (2012) expresa que
el adiestramiento se puede definir como el conjunto de conocimientos y
habilidades para un puesto de trabajo que se ofrecen en el rea operativa.
A este tpico, debe decirse que las organizaciones exitosas son las
que brindan un importante apoyo a sus empleados para incrementar sus
conocimientos, y por ende sus habilidades y destrezas, para un mejor
desenvolvimiento en el campo laboral as como el incremento de nuevas
tcnicas y actitudes que ayuden a solventar los problemas que se presenten
en la organizacin.
Ahora bien, con respecto a la planificacin y desarrollo de los cursos
de capacitacin y adiestramiento, es importante resaltar que son los gerentes
de lnea y los especialistas del Departamento de Recursos Humanos quienes
deben permanecer alerta a los tipos de capacitacin y adiestramiento que se
demandan, cundo se necesitan, quin lo requiere y qu mtodos son los
mejores para difundir a los empleados el conocimiento, habilidades y
capacidades necesarios para el desempeo eficiente y productivo que se
espera para que la empresa se posicione en el mercado globalizado.
En este sentido, la primera etapa de la capacitacin y el
adiestramiento arranca con la planificacin que se concentra en el proceso
de deteccin de necesidades de adiestramiento (DNA). Segn Rodrguez, M
y Rodrguez. P. (2002), la deteccin de necesidades de adiestramiento
consiste en la necesidad de entrenamiento es la diferencia cuantificable
entre un ser y un deber ser, entre el rendimiento exigido por un puesto y el

14

de las personas que lo ocupan.

Se puede decir entonces que el objetivo principal de la Deteccin de
Necesidades de Adiestramiento (DNA) radica en proporcionar al personal
encargado de ejecutarla un procedimiento para la utilizacin de herramientas
que permitan sustentar la elaboracin de planes y programas de
adiestramiento acordes con las funciones de las unidades administrativas de
la organizacin, adems de identificar los requerimientos de los recursos
humanos, materiales, financieros e informticos, para el desarrollo de los
mismos. Es oportuno destacar que el DNA puede efectuarse en tres niveles
de anlisis, segn Chiavenato (2015):
1. Anlisis de la organizacin total: sistema organizacional.
2. Anlisis de los recursos humanos: sistema de entrenamiento.
3. Anlisis de las operaciones y tareas: sistema de adquisicin de
habilidades.
En base a todo lo antes expuesto, se menciona que una de las
actividades realizadas por el autor o pasante fue la coordinacin de los
programas de capacitacin, que segn la singularidad de los trminos antes
descritos al inicio, debera llamarse adiestramiento, y no capacitacin; sin
embargo, sta se planific a travs de cursos y talleres, con un nivel de
anlisis de los recursos humanos N 2, segn los niveles de anlisis
propuestos por Chiavenato (2015), con un sistema de entrenamiento, antes
mencionado.
Seguidamente, fue necesario hacer una depuracin en la lista del
personal, que despus de seis (06) meses en la empresa deben disponerse
a realizar cursos y talleres, para luego efectuar una seleccin de los
postulados para el/los taller (es), que en este caso tuvo por nombre evite ser
vctima del engao, el cual implic la divisin del personal postulado en dos
(02) grupos, con una duracin de dos (02) das por grupo, para un total de
cuatro (04) das de taller.
Semana N 5: Coordinar los programas de capacitacin (cursos y
15

talleres).
Del mismo modo, se procedi despus a iniciar la postulacin del
personal para la participacin en los cursos de la Universidad Corporativa de
Sigo, los cuales llevan por nombre Comunicacin Asertiva y Negociacin y
Manejo de conflictos, cuyo objetivo en primero fue Motivar al participante a
trabajar con actitudes y herramientas de comunicacin y trabajo en equipo,
que lo apoyen al logro de los objetivos comunes, en un contexto de
relaciones armnicas; y el segundo curso, tuvo por objetivo Concientizar
acerca de las estrategias usadas en las situaciones de conflicto, examinar los
mtodos usados para resolver los conflictos e introducir estrategias para
negociar y mostrar capacidad de negociacin.
Semana N 6: Controlar el equipo de seguridad (higiene y seguridad).
Segn la Ley Orgnica del Trabajo para los Trabajadores y las
Trabajadoras (LOTTT) publicada en Gaceta Oficial N 6.0 7638.426 en mayo
de 2012, bajo el Decreto N 8.938, se establece que los Patronos (as)
garantizarn las condiciones, equipos y herramientas de seguridad y
ambiente de trabajo, asumiendo su entera responsabilidad y culpa,
especficamente:
Artculo 43. Todo patrono o patrona garantizar a sus trabajadores o
trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo
adecuado, y son responsables por los accidentes laborales ocurridos y
enfermedades ocupacionales acontecidas a los trabajadores,
trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios y becarias en la entidad
de trabajo, o con motivo de causas relacionadas con el trabajo. La
responsabilidad del patrono o patrona se establecer exista o no culpa
o negligencia de su parte o de los trabajadores, trabajadoras,
aprendices, pasantes, becarios o becarias, y se proceder conforme a
esta Ley en materia de salud y seguridad laboral.
As mismo, la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y

Medio

Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) publicada en Gaceta N 38.236 el 26 de

junio del 2005, artculo 53, establece que:
16

Artculo 53. Los trabajadores y las trabajadoras tendrn derecho a

desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio
para el pleno ejercicio de sus facultades fsicas y mentales, y que
garantice condiciones de seguridad, salud y bienestar adecuadas.
En base a lo anterior, y continuando con la descripcin de las
actividades realizadas, se procedi a dar lugar a una jornada para el cambio
de uniformes completo, el cual contaba con cuatro (04) piezas, a saber: una
(01) gorra, una (01) camisa, un (01) cinturn y un (01) pantaln, al todo el
personal de seguridad.
Dicha jornada efectuada para el cambio de uniformes, qued asentada
a travs de la transcripcin de una constancia, que ratifica la entrega a cada
uno de los trabajadores. Tal jornada tambin contempl la reubicacin de los
equipos de seguridad y la organizacin del rea de equipos de seguridad,
realizando inventario para un mejor control de de los mismos.
Semana N 7: Participar en el reclutamiento, seleccin e induccin del
personal.
Con respecto al proceso de reclutamiento, Seleccin e Induccin del
personal, el autor Vegas (2012) lo define como el proceso de identificar e
interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes. El proceso de
reclutamiento se inicia con la bsqueda y termina cuando se reciben las
solicitudes de empleo. Se obtiene as un conjunto de solicitantes, del cual
saldrn posteriormente los nuevos empleados. El proceso de seleccin se
considera independientemente del reclutamiento.
En base a lo antes citado, se menciona que una de las actividades
realizadas por el pasante particip en el proceso de reclutamiento, seleccin
e induccin del personal, entendiendo entonces este proceso como el
conjunto de pasos o fases para atraer individuos oportunamente calificados
para el puesto vacante o solicitantes capacitados e idneos. Es importante
17

sealar que los planes de reclutamiento, seleccin e induccin del personal

deben reflejar como meta el promover y seleccionar a los colaboradores
de la empresa lo cual incluye la elaboracin de poltica de la empresa.
En este sentido,

el pasante estuvo presente y

particip en las

entrevistas y en la revisin de hoja de vida de los solicitantes; adems, es

importante resaltar que la empresa realiza un tipo de entrevista estructurada,
y que una vez seleccionado el trabajador, la primera induccin la realiza el
sub-gerente de prevencin de control y riesgos, y luego su coordinador de
rea.
Semana N 8: Programar reuniones efectivas.
Segn Gonzalez (2013) expresa que una reunin es un encuentro
entre personas que pretenden alcanzar metas comunes a travs de una
discusin, mientras que una reunin efectiva es una reunin que se realiza
en un ambiente adecuado y se alcanzan las metas propuestas. Sintetizando
ambos conceptos, una reunin se conforma con nicamente reunir personas,
discutir e intentar llegar a un acuerdo, pero una reunin efectiva nicamente
se conforma con lograr esos objetivos previamente propuestos en la reunin.
En este sentido, y finalizando las actividades dentro de las pasantas,
se realiz la seleccin de personal para programar reuniones efectivas, lo
cual consiste simplemente en notificar va correo electrnico a los
trabajadores, es decir, se les enva un correo a cada uno de los trabajadores
para recordar la reunin, ya que, algunos pueden olvidarla, dicho correo
debe contiene: los puntos a tratar, la hora, la fecha, el lugar, la lista de los
participantes y la duracin de la misma.
Cabe destacar que las reuniones efectivas se realizan en la empresa
cada mes, estas reuniones son de suma importancia para la empresa Golden
Sunset Seguridad para mantener una comunicacin altamente efectiva y la
relacin entre el lder y el trabajador, y para realizar trabajos en equipo,
puesto que son de alta importancia como cualquier otra actividad dentro de la

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empresa, ya que travs de ellas se toman decisiones, se intercambian ideas

y posibles soluciones, se solucionan problemas, se hacen planificaciones, y
todo lo concerniente para tener un equipo de alto rendimiento y buen clima
organizacional.

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GLOSARIO
Ambiente laboral: se refiere a las polticas de recursos humanos que
afectan directamente a los empleados, tales como compensaciones y
beneficios, proyeccin profesional, diversidad, balance trabajo-tiempo libre,
horarios flexibles, programas de salud y bienestar, seguridad laboral, planes
y beneficios para sus familias y dependientes.
Clima Organizacional: se refiere al conjunto de propiedades medibles
de un ambiente de trabajo, segn son percibidas por quienes trabajan en l.
Para

las

empresas

resulta

importante

medir

conocer

el

clima

organizacional, ya que este puede impactar significativamente los resultados.

Numerosos estudios han indicado que el clima organizacional puede hacer la
diferencia entre una empresa de buen desempeo y otra de bajo
desempeo.
Contrato individual de trabajo: es aquel celebrado individualmente
entre un trabajador y un empleador
Entrenamiento: se

refiere

la

adquisicin

de

conocimiento,

habilidades, y capacidades como resultado de la enseanza de habilidades

vocacionales o prcticas y conocimiento relacionado con aptitudes que
encierran cierta utilidad.
Gerencia: es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear,
regular y ejecutar las operaciones de una empresa para lograr un propsito.
Organizacin: son sistemas sociales diseados para lograr metas y
objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestin del talento
humano y de otro tipo. Estn compuestas por subsistemas interrelacionados
que cumplen funciones especializadas.
Planificacin: es un proceso gradual, por el que se establece el
esfuerzo necesario para cumplir con los objetivos de un proyecto en un

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tiempo u horario que se debe cumplir para que la planificacin sea exitosa.
En este proceso permite adems, refinar los objetivos que dieron origen al
proyecto.
Programa: Las normas de rendimiento ayudan a determinar el nmero
de puestos y la cantidad de personal que se necesiten para cumplir con el
trabajo. Sirven para establecer cunto tiempo debe emplearse para
completar cada actividad y por consiguiente establecer cuntos empleados
se necesitarn para realizar esa cantidad de trabajo.
Reclutamiento: consiste en las actividades relacionadas con la
investigacin y con la intervencin de las fuentes capaces de proveer a la
empresa de un nmero suficiente de personas que sta necesita para la
consecucin de sus objetivos
Reclutamiento de personal: es un conjunto de procedimientos
orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de
ocupar cargos dentro de la empresa. Es en esencia un sistema de
informacin, mediante el cual la empresa divulga y ofrece al mercado de
recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. Para
ser eficaz, el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficiente
para abastecer de modo adecuado el proceso de seleccin.
Seleccin de personal: es un proceso que integra la vinculacin,
mantenimiento, remuneracin y bienestar social del factor humano. Todo esto
en bsqueda de la calidad humana en el trabajo. La seleccin de personal en
la administracin est bsicamente dirigida a la consecucin del talento
humano. El proceso de seleccin consiste en una serie de pasos enfocados
a elegir que aspirante se encuentra ms apto para ser contratado

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones
Se puede decir que el proceso de desarrollo de las pasantas
proporcion la eficazmente la adquisicin de nuevos conocimientos al
pasante, que tienen relevancia tanto en el campo laboral, como en lo
personal, haciendo nfasis en el compromiso representa la realizacin de la
serie de actividades asignadas y lo aprendido en la Universidad, casa de
estudios.
Dicho esto, las pasantas constituyen un requisito legal para poder
optar al ttulo de Tcnico Superior Universitario en la Especialidad de
Administracin Industrial, adems de este requerimiento normativo, permiten
que el estudiante conozca y se familiarice con las actividades que se
desarrollan en el mundo laboral, logrando de esta manera que se puedan
aplicar las herramientas, conocimientos y habilidades adquiridas durante la
formacin acadmica.
Entrando en materia, objeto de estudio, se pueden puntualizar las
siguientes conclusiones producto de la prctica profesional:

El proceso de las pasantas es un reto ya que se ponen en prctica todos los

conocimientos adquiridos durante la carrera, sin embargo, al finalizar las
pasantas se est ms seguro de la labor que se ha realizado, ya que no
pueden conformarse con la teora porque es en el proceso de pasantas que
se llevan al plano real los conocimientos adquiridos en los aos de estudio.

Tambin es cierto que en la ejecucin de las pasantas se empieza a tener

confianza en la carrera escogida y cursada y al finalizar dicha pasanta se
siente un logro en el trabajo ejecutado que servir para el futuro como
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profesional y llevarse a cabo en el plano laboral lo que contribuye con el

mejoramiento y el ejercicio de una profesin, y se traduce en el esfuerzo de
los aos cursados de estudio.

Se logr culminar con un objetivo trazado que fue el proceso de pasantas,

se vencieron miedos y temores sobre lo que realmente es ejecutar la carrera
cursada, no es fcil empezar el proceso de pasantas pero es satisfactorio y
placentero lograr la culminacin y llegar al xito.

El administrador industrial es un profesional con habilidades y conocimientos

de direccin para la competitividad organizacional, con capacidad para
interpretar y comprender las dinmicas del entorno y proponer alternativas
con base en la gestin tecnolgica, investigacin, planeacin, comunicacin
y negociacin dentro de un concepto amplio de industria con sentido tico,
buscando la generacin de valor y el desarrollo sostenible.

As mismo, en relacin a los procesos contables y administrativos aplicados,

se puede decir que se evidencia su importancia para la empresa Golden
Sunset, Seguridad C.A., hecho de estudio, pues el trabajo de la gestin
humana desde el mbito administrativo se puede ver como una herramienta
til que ayuda a direccionar las decisiones a largo o corto plazo, decisiones
tomadas con fundamento en la actualidad social y dinmica de la empresa,
con el comportamiento y la tendencia de las relaciones sociales de la misma,
segn la calidad de trabajo.

El trabajo que realiza la direccin de la empresa apoyada en la gestin

humana debe de guiar a esta a dems a no solo visionar las decisiones
segn el estado relacional y laboral de la entidad, es por ello que el rea de
Gestin Humana se ha convertido en muchas organizaciones en un proceso
de apoyo gerencial muy importante para el manejo de las relaciones
laborales, el fortalecimiento de la cultura organizacional y la promocin de un
buen clima laboral.

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Recomendaciones
En base a las prcticas profesionales realizadas se puntualizan las
siguientes recomendaciones:

Mejorar el respaldo de los expedientes laborales de los trabajadores que

hacen vida en la empresa, as como su digitalizacin.

Mejorar la planificacin y coordinacin de los cursos y talleres, haciendo

estudios de factibilidad econmica y mejorando la logstica, haciendo nfasis
en las necesidades e intereses de los trabajadores.

Establecer y enfatizar las Normas de Seguridad Higiene y Ambiente, segn

los requerimientos mnimos de salubridad.

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REFERENCIAS

Anlisis de la LOTTT. Disponible en lnea: http://www.elmundo.com.ve/leydel-trabajo/titulo-v.aspx#ixzz49dZ5wMxI Consultado: Mayo, 2016.

Organigrama. Disponible en lnea: https://es.wikipedia.org/wiki/Organigrama
Consultado: Mayo, 2016.
Organizacin. Disponible en lnea: http://organizacion-como-sistema3.blogspot.com/2011/05/estructura-organizativa-definicion.html
Consultado: Mayo, 2016.
Chiavenato (2012). Administracion de recursos humanos. Mexico: McGarwhill Consultado: Mayo, 2016.
Ley Orgnica del Trabajo para los Trabajadores y Trabajadoras (2012).
Disponible en lnea: http://www.lottt.gob.ve/ Consultado: Mayo, 2016.
LOPCYMAT.
Disponible
en
lnea:
http://www.mindefensa.gob
.ve/documentos/LOPCYMAT.pdf Consultado: Mayo, 2016.
Reuniones
efectivas.
Disponible
en
lnea:
https://topicosgerenciales.wordpress.com/2009/01/12/reunionesefectivas/ Consultado: Mayo, 2016.

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