Professional Documents
Culture Documents
PROPONENTES:
MAYRA ALEJANDRA SAN JUAN MONTEJO
ASESOR:
BISMARK BARROS
TABLA DE CONTENIDO
Pg.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2. JUSTIFICACIN
3. DIAGNSTICO SITUACIONAL
3.1 ANTECEDENTES
4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVOS ESPECFICOS
5. CAPTULO I
5.1 MARCO TERICO CIENTFICO
5.1.1 Qu es la actividad fsica
5.1.2 Trminos que incluyen la actividad fsica
5.1.3 Sedentarismo
5.1.4 Variables que influyen en el consumo de caloras
5.1.5 Los exmenes fsicos como pauta bsica
5.1.6 Efectos de la actividad fsica
5.1.7 El gimnasio spa
5.1.8 Nutricin
6. METODOLOGIA
6.1 IDENTIFICACIN DE LA POBLACIN
6.2 DETERMINACIN DE LA MUESTRA
6.3 INFORMACIN PRIMARIA
6.3.1 Encuestas
6.3.2 Entrevistas
6.3.3 Observacin directa
6.4 INFORMACIN SECUNDARIA
6.5 EVALUACIN Y ANLISIS DE LA INFORMACIN
6.5.1 Encuesta a aplicar a potenciales usuarios
6.6 VARIABLES E INDICADORES
6.6.1 Variable 1 (Producto)
6.6.2 Variable 2 (Infra. Y Equipos)
6.6.3 Variable 3 (Financiero - Contable )
6.6.4 Variable 4 (Talento humano )
6.6.5 Variable 5 (Sistema administrativo
operativo)
6.6.6 Variable 6 (Demanda)
6.7 MATRIZ DE RELACIN
7. ANLISIS DE ENCUESTAS REALIZADAS
7.1 ANLISIS DE RESULTADOS APLICADOS A CLIENTES
POTENCIALES
7.2 OBSERVACION
15
16
18
19
19
19
20
20
20
20
20
21
21
21
22
23
25
25
25
26
26
27
27
27
27
27
28
28
28
28
28
29
29
29
31
108
31
31
32
32
33
33
33
33
33
34
34
34
35
36
36
36
36
37
37
38
38
39
41
42
43
45
45
45
50
50
50
51
59
60
61
61
61
61
61
61
62
63
10.8
ESTRUCTURA ORGNICA
10.8.1 Organigrama estructural
10.8.2 ASPECTOS LEGALES
10.8.2.3. Inscripcin en la cmara de comercio
11. CAPITULO IV
11.1 ESTUDIO FINANCIERO
11.1.1 DETERMINACIN DE INVERSIONES Y COSTOS
11.2 COSTOS OPERACIONALES
11.2.1 Costos de produccin
11.2.2 El punto de equilibrio
11.3 PROYECCIONES FINANCIERAS
11.3.1 Recursos necesarios para la inversin
11.3.2 Presupuesto de ingresos
11.3.3 Programa de costos operacionales
11.3.4 Flujos del proyecto sin financiamiento
11.4 FINANCIAMIENTO
11.5 EVALUACIN FINANCIERA
11.5.1 Valor Presente Neto (VPN).
12. IMPACTOS DEL PROYECTO
12.1 EMPRESARIAL
12.2 AMBIENTAL
12.3 EDUCATIVO-CULTURAL
12.4 MATRIZ GENERAL
63
63
64
65
66
66
66
68
73
76
77
77
82
83
84
87
88
88
91
93
94
95
96
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
GLORSARIO DE TRMINOS
ANEXOS 1
ANEXOS 2
ANEXOS 3
97
98
99
100
103
108
LISTADO DE TABLAS
INDICE DE TABLAS
Tabla Nro. 1 Ha utilizado los servicios de un gimnasio?
Tabla Nro. 2 Cules servicios ha utilizado?
Tabla Nro. 3 Escoja lo que ms le atrae del gimnasio
Tabla Nro. 4 Conoce si en el corregimiento de la loma hay un gym -
Pg.
108
109
110
111
spa?
Tabla Nro. 5 Le gustara asistir a un gimnasio spa?
Tabla Nro. 6 Por qu acudira a un gimnasio spa?
Tabla Nro. 7 Con qu frecuencia acudira al gimnasio?
Tabla Nro. 8 En qu horario asistira?
Tabla Nro. 9 Cunto gastara mensual en el gimnasio?
Tabla Nro. 10 Por qu no asistira a un gimnasio spa?
Tabla Nro. 11 Ha recibido publicidad de algn gimnasio - spa?
Tabla Nro. 12 Escoja la forma de publicidad recibida
Tabla Nro. 13 Qu servicios oferta su gimnasio spa?
Tabla Nro. 14 Cules servicios son los de mayor acogida
Tabla Nro. 15 Cmo la considera la competencia?
Tabla Nro. 16 De qu edad son las personas que ms acuden a su
112
114
115
116
117
118
119
120
122
124
125
gimnasio spa?
Tabla Nro. 17 La jornada laboral es?
Tabla Nro. 18 En qu horario concurren ms clientes?
Tabla Nro. 19 Cuntas personas acuden semanalmente?
Tabla Nro. 20 En qu temporada asisten ms personas?
Tabla Nro. 21 Cuntos empleados dispone su empresa?
Tabla Nro. 22 Son profesionales en las reas respectivas los
128
129
130
131
132
empleados de su empresa?
Tabla Nro. 23 Sus trabajadores son afiliados al RPS?
Tabla Nro. 24 Sus trabajadores reciben incentivos?
Tabla Nro. 25 Dispone de un manual de funciones?
Tabla Nro. 26 Qu tipo de registros contables utiliza?
Tabla Nro. 27 Cmo determina el precio de los servicios
126
134
136
138
139
140
141
142
143
144
145
147
148
150
39
40
40
41
gimnasio y spa.
Tabla Nro. 40 Ambientes fsicos
Tabla Nro. 41 Listado de maquinaria, equipos y menaje
Tabla Nro. 42 Inversin en maquinaria y equipos
Tabla Nro. 43 Inversin en Muebles y Enseres
Tabla Nro. 44 Inversin en activos Intangibles
Tabla Nro. 45 Costos de la Mano de Obra o de Recurso Humano
Tabla Nro. 46 Costo de Produccin por secciones
Tabla Nro. 47 Costos de Servicios
Tabla Nro. 48 Costos por Depreciacin
Tabla Nro. 49 Gastos de Administracin
Tabla Nro. 50 Gastos Diferidos
Tabla Nro. 51 Distribucin de Costos
Tabla Nro. 52 Costos de Produccin / Unidad
Tabla Nro. 53 Determinacin precio de venta
Tabla Nro.54 Presupuesto de inversin activos fijos
Tabla Nro. 55 Proyeccin en capital de trabajo
Tabla Nro. 56. Programa de Inversiones
Tabla No. 57 Flujo de Inversiones
Tabla 58. Programa de ingresos por venta del producto
Tabla Nro. 59 Programa de costos operacionales
Tabla Nro. 60. Flujos del proyecto sin financiamiento
43
50
59
67
68
68
69
70
71
71
72
72
73
75
75
78
80
80
81
83
84
85
86
91
93
94
95
96
LISTADO DE GRAFICAS
INDICE DE GRAFICAS
Grafica Nro. 1 Ha utilizado los servicios de un gimnasio?
Grafica Nro. 2 Cules servicios ha utilizado?
Grafica Nro. 3 Escoja lo que ms le atrae del gimnasio
Grafica Nro. 4 Conoce si en el corregimiento de la loma hay un
Pg.
108
109
111
112
gym - spa?
Grafica Nro. 5 Le gustara asistir a un gimnasio spa?
Grafica Nro. 6 Por qu acudira a un gimnasio spa?
Grafica Nro. 7 Con qu frecuencia acudira al gimnasio?
Grafica Nro. 8 En qu horario asistira?
Grafica Nro. 9 Cunto gastara mensual en el gimnasio?
Grafica Nro. 10 Por qu no asistira a un gimnasio spa?
Grafica Nro. 11 Ha recibido publicidad de algn gimnasio - spa?
Grafica Nro. 12 Escoja la forma de publicidad recibida
Grafica Nro. 13 Qu servicios oferta su gimnasio spa?
Grafica Nro. 14 Cules servicios son los de mayor acogida
Grafica Nro. 15 Cmo la considera la competencia?
Grafica Nro. 16 De qu edad son las personas que ms acuden a
113
114
115
116
117
118
119
120
122
124
125
su gimnasio spa?
Grafica Nro. 17 La jornada laboral es?
Grafica Nro. 18 En qu horario concurren ms clientes?
Grafica Nro. 19 Cuntas personas acuden semanalmente?
Grafica Nro. 20 En qu temporada asisten ms personas?
Grafica Nro. 21 Cuntos empleados dispone su empresa?
Grafica Nro. 22 Son profesionales en las reas respectivas los
128
129
130
131
132
empleados de su empresa?
Grafica Nro. 23 Sus trabajadores son afiliados al RPS?
Grafica Nro. 24 Sus trabajadores reciben incentivos?
Grafica Nro. 25 Dispone de un manual de funciones?
Grafica Nro. 26 Qu tipo de registros contables utiliza?
Grafica Nro. 27 Cmo determina el precio de los servicios
127
134
136
138
139
140
141
142
143
144
145
147
148
150
64
LISTADO DE FIGURAS
Figura Nro. 1 Ubicacin geogrfica Municipio el Paso
49
51
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
INTRODUCCIN
El presente estudio de factibilidad para la apertura de un gimnasio-spa ubicado en
la el corregimiento de la loma, municipio de el Paso, departamento del Cesar, est
estructurado en seis captulos: Diagnstico, Estudio de Mercado, Marco Terico,
Estudio Tcnico, Estudio Econmico.
El primer captulo abordado aqu, buscara realizar una investigacin exhaustiva y
detallada de la situacin actual de los gimnasios y salas de belleza que funcionan
y que se encuentran registrados en el Departamento de Impuestos y Rentas del
Municipio de El Paso; as como tambin se investigara a los usuarios de dichos
negocios.
Las Indagaciones previas realizadas en el municipio, especficamente en el
corregimiento de la loma nos dicen que no se dispone de esta clase de prestacin
de servicios de manera integral y que las personas estaran dispuestas a acceder
a los mismos.
Luego del diagnstico se plantea realizar el estudio de mercado para determinar la
demanda y la oferta de la iniciativa, estableciendo en una primera etapa si se debe
o no seguir con esta investigacin.
La etapa de mercadeo se plantea en este trabajo, diseando los esquemas a
seguir para determinar la demanda y oferta de los servicios que ofrece un
gimnasio spa, se plantea una encuesta, como prototipo para adquirir la
informacin necesaria, para el desarrollo del proyecto.
2. JUSTIFICACIN
Hoy en da, la esttica integral est creciendo a un ritmo acelerado. El sector de la
esttica comienza a afianzarse tras dar sus primeros pasos hace tan slo varios
aos, momento en el que algunas personas se percataron del nicho de mercado
que constituan los hombres y mujeres de hoy, preocupados por su salud y su
imagen.
Actualmente las empresas invierten muchos recursos al mes en actividades de
relajacin y recreacin, una inversin que ms que arrojar utilidades econmicas,
genera ganancias emocionales en la que los encuestados en investigaciones de
mercado califican a estas actividades como importantes para lucir bien ante s
mismo y los dems.
Los hombres Colombianos no escapan a la tentacin de cuidarse, los varones son
un nicho importante. Diariamente se reciben entre 20 y 30 visitantes y cerca de la
mitad son del sexo masculino en spas y centros estticos de Valledupar.
Actualmente en otros pases se obtienen franquicias debido a que la tendencia del
mercado y la necesidad de un servicio altamente especializado son mayores, sin
olvidar la satisfaccin que proporciona ofrecer un servicio que en s mismo es
gratificante, ya que se aporta bienestar al cliente y concretamente, los clientes lo
agradecen con su fidelidad. Referente al perfil de franquiciado potencial, en su
mayora son empresarios con visin de futuro, que han visto un negocio
emergente y un potencial econmico en este sector.
Hoy en da los medios de comunicacin continuamente nos hablan del culto al
cuerpo, Cada da el hombre es mayor consumidor de productos cosmticos y se
preocupa ms de su aspecto fsico, es ms consciente de que su imagen es la
tarjeta de presentacin ante la sociedad. No quiere pecar de excesivamente
optimistas, pero la evolucin de los ltimos aos nos indica que esto seguir
El lugar a
3. DIAGNSTICO SITUACIONAL
3.1
ANTECEDENTES
El corregimiento de la loma en el departamento del Cesar ha crecido rpidamente
en el campo econmico debido al auge minero que se viene presentando en la
zona, esto sumado a que sus habitantes son personas emprendedoras que
buscan su bienestar personal. Es por ello que en esta localidad han aumentado
las microempresas, lo cual ha hecho que cada vez exista mayor demanda y oferta
de nuevos y modernos servicios y productos.
Hace algunos aos atrs en la loma se establecieron pocas microempresas que
brindan los servicios de gimnasio, cuya demanda ha crecido con fuerza en los
ltimos aos debido a que los adolescentes, jvenes y adultos, sienten la
necesidad de verse bien fsicamente o simplemente por mantener una buena
salud. Por otra parte los servicios de belleza se ofrecen por separado, Esto ha sido
el principal incentivo para que nuevas microempresas oferten estos servicios pero
de una manera integral, es de esta manera como surgen los spa o centros de
esttica, originando una competitividad en base a precios, promociones, calidad,
incremento de nuevos servicios relacionados y con nueva tecnologa.
El presente proyecto est previsto realizarlo en el Municipio de el Paso, en el
corregimiento de la Loma.
El diagnstico se lo realiz en la localidad antes mencionada tomando como base
dos poblaciones o universos claramente definidos: Propietarios de ese tipo de
microempresas y Moradores del corregimiento. No fue tan fcil recopilar esta
informacin, se presentaron varios problemas entre los ms importantes fueron: la
dificultad de obtener el nmero de habitantes del corregimiento ya que por la
presencia de las empresas mineras existe una poblacin flotante de considerable
tamao y que para nuestro caso se convierten en clientes potenciales, esto
sumado a la resistencia de los propietarios de estas microempresas para darnos
informacin.
Para realizar el diagnstico se requiri del mes de Septiembre, tiempo en el que
se logr recopilar toda la informacin necesaria para el buen desarrollo del
presente proyecto.
4. OBJETIVOS
4.1
OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnstico situacional para la apertura y funcionamiento de un
gimnasio-spa en el corregimiento de la loma, municipio de el paso, e identificar las
diferentes fuerzas de conflictos y de factores favorables y desfavorables que
actan en la consecucin de los objetivos propuestos.
4.2
OBJETIVOS ESPECFICOS
Definir el tipo de servicios que se comercializa en las empresas
implementar el proyecto.
Conocer el desarrollo financiero y contable en este tipo de microempresas.
Establecer la calidad del talento humano disponible en el corregimiento de
la loma.
Determinar el sistema administrativo-operativo de un gimnasio spa.
Determinar el tipo de servicios que las personas investigadas prefieren al
asistir a un gimnasio-spa.
5. CAPTULO I
5.1
LA ACTIVIDAD FSICA
5.1.1 Qu es la actividad fsica
(ORGANIZACINON MUNDIAL DE LA SALUD, Estrategia Mundial sobre
Rgimen Alimentario, Actividad Fsica y Salud, 2005). La actividad fsica es
todo tipo de movimiento corporal que realiza el ser humano durante un
determinado periodo de tiempo, que consume caloras.
5.1.2 Trminos que incluyen la actividad fsica
La actividad fsica incluye los siguientes trminos:
a) Ejercicio fsico
Es cualquier actividad planificada, estructurada y repetitiva para desarrollar
o mantener una buena salud total.
b) Deporte
Es toda actividad fsica reglamentada de tipo competitivo.
c) Educacin fsica
Disciplina pedaggica basada en el movimiento corporal para fortalecer el
cuerpo humano, la mente y los sentidos.
5.1.3 Sedentarismo
(ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD, Estrategia Mundial sobre
Rgimen Alimentario, Actividad Fsica y Salud, 2004). El sedentarismo es
la falta de actividad fsica regular, menor a 30 minutos diarios de ejercicio y
menos de 3 das a la semana; no superan el consumo de 2000 caloras
por semana.
b) Equipos de Hidroterapia:
- Tina hidromasaje
- Aromaterapia
c) Equipos de aparatologa:
- Mquinas de alta frecuencia
- Frecuencia galvnica o micro galvnica
- Mesas de masajes, de preferencia hidrulicas.
d) Sauna
e) Piscinas
f) Duchas
g) Esterilizadores y Calentadores
h) Productos corporales para:
- Masajes
- Aromaterapias
- Faciales
i) Mobiliario en general
5.1.7.5 Ejercicios de gimnasio
Existe una gran variedad de ejercicios que se realizan en los
gimnasios, pero los ms utilizados son los siguientes:
a) Ejercicios cardiovasculares,
b) Estiramientos,
c) Ejercicios de potenciacin; y,
d) Ejercicios con gomas elsticas.
5.1.8 Nutricin
(ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD, Estrategia Mundial sobre
Rgimen Alimentario, Actividad Fsica y Salud, 2005). La nutricin es una
ciencia que estudia la relacin entre la dieta, los estados de la salud y la
6. METODOLOGIA
6.1
IDENTIFICACIN DE LA POBLACIN
Propietarios
12.000
Poblacin del corregimiento de la Loma (incluy. Poblacin, Flotante
de 2000 Trabajadores.)
6.3.1 Encuestas
Se aplicara encuestas a los propietarios y empleados de los
gimnasios y salas de belleza para llegar a determinar la calidad del
talento humano disponible en la localidad y para establecer el
sistema administrativo-operativo de este tipo de empresas; tambin
se aplicara encuestas a usuarios potenciales para conocer el tipo de
servicios que prefieren.
6.3.2 Entrevistas
Se aplica encuestas tanto a los propietarios de los gimnasios, salas
de belleza como a expertos en el tema, para definir los servicios que
se comercializan en este tipo de empresas, el tipo de infraestructura
y equipamiento necesarios y para determinar el manejo financiero y
contable.
6.6
VARIABLES E INDICADORES
6.6.1 Variable 1
a) Producto
Calidad
Servicios que presta
Precio
Promocin
Horarios de atencin
6.6.2 Variable 2
b) Infraestructura y equipamiento
Ubicacin
Funcionalidad
Mobiliario y equipos
Tecnologa
6.6.3 Variable 3
c) Financiero - Contable
Registros contables
Rentabilidad
Precio de venta
Formas de financiamiento
6.6.4 Variable 4
d) Talento humano
Nmero de Trabajadores
Nivel acadmico
Capacitacin
6.6.5 Variable 5
e) Sistema administrativo - operativo
Formas de constitucin
Organigramas
Manual de funciones
Control Interno
6.6.6. Variable 6
f) Demanda
Precio
Plaza
Producto
Promocin
Tecnologa
6.7
MATRIZ DE RELACIN
Variables
Indicador
es
los Producto
Fuentes
Tcnicas
Definir
servicios
que
se
comercializ
a en este
tipo
de
empresas.
Primaria
Calidad
Servicios
que
presta
Precios
Promoci
n
Horarios
de
atencin
Entrevist
a
Entrevist
ay
Observaci
n
Entrevist
as
Entrevist
as
Entrevist
Pblico
Meta
Propietar
ios
Propietar
ios
y
Emplead
os
Propietar
ios
y
emplead
os
as
Conocer el
tipo
de
infraestruct
ura
y
equipamien
to
necesario
para
implementa
r
un
gimnasiospa
Infraestruc
tura
y
equipamie
nto
Conocer el
desarrollo
financiero y
contable en Sistema
este tipo de Financiero
microempr Contable
esas
Determinar
la calidad
del talento
humano
disponible
en
el
corregimien Talento
to de la Humano
loma
Ubicacin
Funcional
idad
Mobiliario
y equipos
Tecnolog
a
Primaria
Registros Primaria
contables
Rentabilid
ad
Precio de
venta
Formas
de
financiamient
o
Primaria
Nmero
de
Trabajado
res
Sueldos y
beneficios
sociales
Nivel
acadmic
o
Capacitac
in
Observa
cin
Observa
cin
Observa
cin
y
Encuest
a
Observa
cin
y
Encuest
a
Compete
ncia
Compete
ncia
Propietar
ios
Propietar
ios
y
opinin
de
expertos
Propietar
io
Propietar
ios
Propietar
ios
y
emplead
os
Propietar
ios
Propietar
ios
Propietar
ios
Encuest
a
Encuest
a
Encuest
a
Encuest
as
Encuest
as
Encuest
a
Encuest
a
Establecer
el sistema
administrati
vooperativo
de
un Sistema
gimnasio Administra
tivo
spa
Operativo
Determinar
el tipo de
servicios
que
las
Demanda
personas
prefieren
Formas
de
constituci
n
Organigra
mas
Manual
de
funciones
Control
interno
Primaria
y
Secund
aria
Precio
Plaza
Producto
Promoci
n
Tecnolog
a
Primaria
Encuest
a
Encuest
a
Encuest
a
Encuest
a,
investiga
cin
docume
nt.
Encuest
a
Observa
cin
Propietar
ios
Propietar
ios
Propietar
ios
Propietar
ios
Usuarios
potenciales
7.3.2 Oportunidades
a) Ausencia de equipos actuales en la prestacin de este tipo de servicios.
b) Necesidad de tener en la ciudad un buen local que brinde los servicios se
gimnasio-spa a la vez.
c) Rpido crecimiento debido a la gran demanda.
d) Existen instituciones que financian proyectos productivos con intereses
bajos.
e) Pronta recuperacin de la inversin inicial gracias a la gran de manda de
este tipo de servicios.
f) Realizar propagandas en varios medios de comunicacin.
7.3.3 Oponentes
a) No contar con un local propio.
b) No hay en la localidad personal preparado especficamente para estos
servicios.
c) Se requiere de una fuerte inversin.
d) En la zona solamente se pueden adquirir ciertos equipos, no hay
variedad y los precios son altos.
7.4.4 Riesgos
a) Inestable economa del pas
b) Fijacin de precios por parte de la competencia que estn muy por
debajo de los estndares de calidad y variedad en el servicio.
c) Altos costos de arrendamiento y subida de precios.
7.5 CRUCES ESTRATGICOS
7.5.1 Aliados vs. Oportunidades
a) Abrir el gimnasio-spa en los horarios de mayor afluencia de clientes.
microempresas.
d) Creacin de un gimnasio-spa que brinde valor agregado en el servicio.
e) Adquirir variedad de equipos e insumos para ofrecer diversidad de
servicios a los clientes.
f) Aprovechar la poca competencia para crecer rpidamente y recuperar la
inversin en corto tiempo.
7.5.2 Aliados vs. Riesgos
a) Brindar servicios variados con estndares de calidad para que los precios
fijados por la competencia no tengan influencia en nuestros precios.
b) Rentar un local donde se tenga alternativas de compra del mismo a largo
plazo.
c) Aprovechar la gran demanda de estos servicios para fijar precios
competitivos.
7.5.3 Oponentes vs. Oportunidades
a) Aprovechar el apoyo de instituciones que financian proyectos productivos
con intereses bajos para cubrir la fuerte inversin.
b) Recuperar en poco tiempo la inversin inicial para recurrir al
endeudamiento para adquirir un local propio.
c) Incrementar la demanda a travs de promociones.
7.5.4 Oponentes vs. Riesgos
a) Aprovechar que la competencia tiene bajos estndares de calidad y muy
poca variedad en los servicios que ofertan, para crecer rpido.
8. CAPTULO II
8.1. ESTUDIO DE MERCADO
8.2. IDENTIFICACIN DEL SERVICIO CON ANLISIS CUALITATIVO Y
CUANTITATIVO DE SUS CARACTERSTICAS
8.2.1 Introduccin
La realizacin de cualquier tipo de ejercicio o actividad fsica es una
costumbre muy saludable, que nos permitir estar en forma y disfrutar de
una vida sana. Lo ideal sera practicar ejercicios de forma peridica de
manera que podamos mantenernos activos a diario, ya sea con ejercicios al
aire libre o acudiendo a un gimnasio donde podremos realizar multitud de
ejercicios bajo la supervisin de un profesional. Hoy en da las personas
tratan de verse bien especialmente en su aspecto fsico debido a la invasin
de propagandas para el uso de cremas y aparatos para reducir de peso y
medidas y parecerse a los estereotipos de cine y televisin, pero que
siempre es necesario la gua de profesionales en la rama.
Por lo que ha crecido la demanda de locales donde brindan a las personas
la oportunidad de hacer su sueo realidad y verse en forma y saludables.
Esto permite que siga creciendo la demanda de gimnasios y spas y si se
toma en cuenta que en la loma solamente existen un local que brinda los
dos tipos de servicios juntos, quedando as una gran cantidad de demanda
insatisfecha que puede ser cubierta en alguna manera con la creacin de
una microempresa que brinde los servicios de gimnasio-spa.
TABLA N 35
COMPORTAMIENTO HISTRICO DE LA DEMANDA
PROMEDIO
AO
AO
TOTAL
4.400
6.784
10.496
11.744
2008
2009
2010
2011
DE
ASISTENCIA /
GYM
4.400
5.600
6.800
8.000
% CRECIMIENTO
SPA
GYM
SPA
1.900
2.500
2.900
18%
21%
18%
32%
16%
El anlisis del cuadro permiti predecir que la demanda para el ao 2012 crecer
en un 19%, para el gimnasio y un 24% para el spa, si se mantienen los escenarios
del mercado.
8.6 PROYECCIN DE LA DEMANDA: ANLISIS SUBJETIVO Y OBJETIVO
Para la proyeccin de la demanda se utiliz el modelo exponencial:
Qn = Qo (1+i)n
Donde:
Qn = consumo futuro
Qo = consumo inicial
I = Tasa de crecimiento anual promedio
N = ao proyectado
Aplicando esta frmula se establece el siguiente cuadro:
TABLA N 36
AO
PROMEDIO DE ASISTENCIA / AO
GYM
4.400
5600
6800
8000
2008
2009
2010
2011
TOTAL
i=(QN-1)/QO
SPA
0.18
0.21
0.18
i = 0.57
1.900
2.500
2.900
i = 0.57
i=(QN-1)/QO
32%
16%
i = 0.48
i = 0.48
n
La tasa promedio de crecimiento para el gimnasio es del 14% y para el spa del
16%, pero por conservatismo se harn las proyecciones de ventas con el aumento
del 5% con base mvil, partiendo del ao 2011:
TABLA No. 37
AOS
2011
2012
2013
2014
2015
2016
CONSUMO FUTURO
Qn = Qo (1+0.14)n Qn = Qo (1+0.16)n
GYM
SPA
Pagos
diarios con Pagos
Masaje Tratamientos
contrato
diarios s Relax reductivos
mensual
8.000
2850
870
2030
8.400
3.000
914
2.132
8.520
3.150
959
2.238
8.946
3.308
1.007
2.350
9.393
3.473
1.057
2.467
9.862
3.647
1.110
2.591
De todos los servicios que oferta un gimnasio spa, se pudo determinar los que
tienen mayor acogida:
TABLA N 38
PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR
FRECUENCI
VARIABLES
A
Aerbicos
127
Sauna
106
%
68
56
Depilaciones
Masajes relajantes
Aromaterapias
Pesas
Nutricin y dietas
Tratamientos faciales
Masajes reductores
Mquinas
de
acondicionamiento fsico
10
45
12
104
42
28
17
5
24
6
55
22
15
9
109
58
TABLA N 39
CUADRO DE COMPORTAMIENTO DEL PRECIO DE LOS SEVICIOS DE UN
GIMNASIO/SPA-2011
MES
GIMNASIO
SPAS
Masaje
Diario
Mensual
40.000
Febrero
2.900
2.900
Relajacin
20.000
40.000
20.000
30.000
Marzo
2.900
40.000
20.000
30.000
Abril
2.900
40.000
20.000
30.000
Mayo
2.900
40.000
20.000
30.000
Junio
2.900
40.000
20.000
30.000
Julio
2.900
40.000
20.000
30.000
Agosto
2.900
40.000
20.000
30.000
Septiembre
2.900
40.000
20.000
30.000
Octubre
2.900
40.000
20.000
30.000
Enero
Masaje Reductor
30.000
9. CAPTULO III
9.1
pagado por la gran mayora de los usuarios de los centros urbanos sin
embargo el servicio prestado por la empresa es deficiente.
Gas Natural. La prestacin del servicio de gas natural es de limitada
cobertura con solo 1627 suscriptores en el municipio. El dficit del 75%
indica la necesidad de socializar este servicio que contribuye a reducir
los costos familiares.
Telefona. El servicio de telefona fija o domiciliaria es prestado por la
empresa TELEFONICA, la cual cuenta con 1586 suscriptores. En cuanto
a la telefona mvil, en el municipio funcionan diferentes oficinas de
empresas prestadoras de este servicio como Movistar, Comcel y Tigo.
como
poblacin
se
remonta
al
ao
1540
Figura No. 1
UBICACIN GEOGRAFICA
9.1.2.4 Competencia
9.1.2.5 Mercado meta
9.1.2.6 Seguridad (polica y ejrcito)
9.1.3 DISEO DE LAS INSTALACIONES
El diseo de las instalaciones se realiz tomando en cuenta los
criterios tcnicos del arquitecto El Carrillo. Las adecuaciones
necesarias para adaptar los espacios sern modulares y de acuerdo
al diseo arquitectnico presentado en el Anexo 4.
9.1.4 DISTRIBUCIN DE LA PLANTA
El local donde se implantar VITAL GYM SPA, tiene un total de
242.50m2, con los siguientes ambientes fsicos:
Tabla No. 40
AMBIENTES FSICOS
Gimnasio aerbicos
2 salas de masajes
Gerencia
Contabilidad
Caja
Sala de espera
Vestidores
rea verde jardn
rea total
Costo mensual del arriendo
9.1.5 PROCESOS
9.1.5.1 Diagrama de operacin
AREAS
105.00 m2
47.50 m2
6.25 m2
7.50 m2
8.75 m2
11.00 m2
7.50 m2
49.00 m2
242.50 m2
$ 1.000.000
SELECCION DE
TUTOR DEL
GIMNASIO Y
DEL SPA
CAPACITACIN
PREVIA,
DURANTE Y
CONTNUA AL
PERSONAL
PRESTACIN
DE SERVICIOS
DE CALIDAD
ATENCIN
PERSONALIZAD
A AL CLIENTE
DESCRIPCION
Inicio o finalizacin
Decisin
Archivo o documento
Procedimientos
Base de Datos
Conector dentro de la Pgina
Verificacin
Conexin de Procesos
Se informa
costos,
horarios e
instructores
Decide la adquisicin
del servicio
NO
SI
se elabora y
entrega la factura
se realiza el cobro
de los servicios
se archivan
los documentos
FIN
9.1.5.4
servicios de gimnasio.
Luego de que el cliente ha contratado los servicios del
gimnasio, se realiza el siguiente proceso:
a) El tutor del gimnasio prepara la rutina de aerbicos o
ejercicios
b) Escoge la msica para ejecutar la rutina
c) Realiza junto con los clientes el calentamiento del cuerpo
d) Ejecuta la rutina de aerbicos o ejercicios
e) Realiza junto con los clientes el estiramiento de msculos
f) Da consejos de nutricin y dieta a los clientes que soliciten
g) Agradece la presencia y se despide.
9.1.5.5 Proceso posterior a la contratacin de los servicios
de spa (masajes relajantes)
Luego de la contratacin de los masajes relajantes, se realiza
el siguiente proceso:
a) El cliente se desnuda y se coloca la bata de bao
b) Ingresa a la sala de masajes y se quita la bata
c) Se le coloca una toalla en el cuerpo
d) El cliente escoge la fragancia del aceite
e) La masajista aplica los masajes durante 20 minutos
f) Se le quita los residuos del aceite aplicado
g) Se le aconseja sobre nutricin y dieta
h) Se agradece la presencia y se despide
9.1.5 PROCESOS
Ejecucin de la
Rutina preparada
NO
SI
Tutor da consejos de
nutricin y dieta
FIN
Inicio
Cliente se coloca la
Bata de bao
Escoge la fragancia
Del aceite
se eliminan
Residuos de aceite
se le da consejos
de dieta y nutricin
FIN
9.1.6
PRESUPUESTO TCNICO
CANTIDA
D
12
5
10
12
12
30
30
30
30
30
1
2
30
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
1
4
2
2
4
1
2
4
1
6
1
1
3
2
4
1
2
1
1
1
1
1
2
2
1
2
1
10.3 Misin
VITAL GYM-SPA es una empresa dedicada a la prestacin de servicios de
gimnasio y spa en un solo lugar, con tecnologa actual, personal profesional y
excelente atencin al cliente.
10.4 Visin
En el ao 2015 VITAL GYM-SPA ser reconocido como lder en la prestacin de
servicios de gimnasio-spa en el departamento del Cesar, entregando a los clientes
servicios de calidad, a precios competitivos en el mercado y excelente atencin,
mediante la capacitacin y renovacin continua de equipos y aparatos, en un
marco de tica y responsabilidad social.
10.5 Principios
La empresa actuar bajo los siguientes componentes ticos:
a) Calidad
10.8.1
Grafica No. 35 organigrama estructural de vital gym-spa
GERENCIA
CONTABILIDAD
GIMNASIO
SPA
AUXILIAR
SERVICIOS
DE
CAJA
11. CAPITULO IV
11.1 ESTUDIO FINANCIERO.
11.1.1
Inversiones.
Inversiones fijas.
administrativas
requerimientos
para
el
enseres.
(Vase La Tabla No. 42)
11.1.1.4
amortizaciones
(Vase la Tabla 43)
TABLA No. 42
CAN
T
15
15
20
20
VALOR
UNITARIO
30.000
40.000
25.000
20.000
TOTAL
450.000
600.000
500.000
400.000
25.000
500.000
160.000
150.000
20.000
Caminadoras
600.000
900.000
Bicicletas spining
550.000
1.800.000
1.000.000
600.000
800.000
100.000
Manta trmica
1.900.000
180.000
160.000
150.000
200.000
1.800.00
0
900.000
2.750.00
0
1.800.00
0
1.000.00
0
1.200.00
0
1.600.00
0
400.000
2.500.00
0
3.800.00
0
180.000
140.000
140.000
1
1
900.000
250.000
800.000
1
1
500.000
800.000
900.000
250.000
1.600.00
0
500.000
800.000
25.080.0
00
TOTAL MAQUINARIA
2.500.000
TABLA No. 43
INVERSIN EN MUEBLES Y ENSERES
CAN
MUEBLES Y ENSERES
T
Mesas auxiliares
2
Mesa modular con cajones
2
Escritorios
1
Sillas giratorias
3
Sillas para recepcin x 3
2
Archivadores
2
Vestidores modulares con espejo
cada uno
4
Casillero de 30 casillas
1
VALOR
UNITARIO
120.000
450.000
380.000
170.000
350.000
300.000
900.000
Adecuaciones
1.500.000
200.000
450.000
TOTAL
240.000
900.000
380.000
510.000
700.000
600.000
800.000
450.000
1.800.00
0
1.500.00
0
7.880.00
0
CANT.
VALOR
UNITARIO
VALOR TOTAL
800.000
800.000
2.040.000
2.040.000
1
1
1.500.000
12.000.000
1.500.000
12.000.000
1.000.000
1.000.000
Subtotal
Imprevistos 5%
TOTAL
17.340.000
867.000
18.207.000
CARGOS
REMUNERACI
N MENSUAL
REMUNERACI
N ANUAL
PRESTACION
ES SOCIALES COSTO
Y
DEMS TOTAL
39,94%
7.800.000
2.652.000
7.800.000
2.652.000
650.000
TUTOR
DE
650.000
AEROBICOS
AUXILIAR
DE
SERVICIOS
(HONORARIOS 250.000
PROFESIONALE
S)
Total mano de
1.550.000
obra directa
MANO DE OBRA INDIRECTA
3.000.00
0
3.000.000
18.600.000
5.304.000
VIGILANTE
650.000
8.400.000
2.856.000
ASEADORA
250.000
3.000.000
1.020.000
11.400.000
3.876.000
7.200.000
2.448.000
Total mano de
900.000
obra indirecta
ADMINISTRACIN
GERENTE
600.000
10.452.0
00
10.452.0
00
23.904.0
00
11.256.00
0
4.020.00
0
15.276.0
00
9.648.00
0
CONTADOR
(HONORARIOS
300.000
PROFESIONALE
S)
3.600.000
CAJERA
6.000.000
2.040.000
Total
1.400.000
Administracin.
16.800.000
4.488.000
TOTAL
46.800.000
13.668.000
500.000
3.850.000
3.600.00
0
8.040.00
0
21.288.0
00
60.468.0
00
TABLA No. 46
11.2.2.2 COSTOS DE PRODUCCION POR SECCIONES
DISTRIBUCION DE COSTOS POR ACTIVIDAD
TOTAL
RUBRO
GYM
ANUAL
MANO DE OBRA
DIRECTA
TUTOR
DE
10.452.000 10.452.000
AEROBICOS
MASAJISTA
10.452.000
AUXILIAR
DE
SERVICIOS
3.000.000
(HONORARIOS
PROFESIONALES)
TOTAL MANO DE
23.904.000 10.452.000
OBRA DIRECTA
INSUMOS DIRECTOS
GEL
REDUCTOR
4.800.000
POR PERSONA
SABANAS
2.400.000
ACEITE
PARA
3.840.000
MASAJES
TOTAL
INSUMOS
11.040.000
DIRECTOS
COSTOS
INDIRECTOS
CAPACITACION
1.500.000 750.000
ENERGIA
1.274.400 637.200
ELECTRICA
DEPRECIACION
8.700.000 5.220.000
TOALLAS MEDIANAS 400.000
ARRIENDO
12.000.000 3.000.000
MANTENIMIENTO
1.800.000 800.000
TOTAL
COSTOS
25.674.400 10.407.200
INDIRECTOS
COSTOS
DE
60.618.400 20.859.200
PRODUCCION
PROYECCIONES DE
8.400
VENTAS
COSTO POR UNIDAD
2.483
11.2.1.3
MASAJES
MASAJES
RELAJANTES REDUCTORES
3.135.600
7.316.400
900.000
2.100.000
4.035.600
9.416.400
4.800.000
720.000
1.680.000
3.840.000
4.560.000
6.480.000
375.000
375.000
191.160
446.040
1.044.000
120.000
2.700.000
270.000
2.436.000
280.000
6.300.000
730.000
4.700.160
10.567.040
13.295.760
26.463.440
914
2.132
14.547
12.412
TABLA NO. 47
COSTOS DE SERVICIOS
SERVICIOS PBLICOS
CANT
Energa Elctrica Kw.
3600
Agua (m3)
1800
Mantenimiento
12
Telfonos
12
TOTAL SERVICIOS PUBLICOS
TABLA No. 48
VR.
UNITARIO
354
379
150.000
123.000
TOTAL
1.274.400
682.200
1.800.000
1.476.000
5.232.600
DEL DEPRECIACION
ANUAL
60.000
80.000
500.000
DEPRECIACION
5 AOS
300.000
400.000
2.500.000
X VALOR
RESIDUAL
300.000
400.000
0
0
400000
400.000
2.000.000
500000
166.667
833.333
300000
400000
2400000
900000
3300000
1800000
1000000
1800000
1600000
400000
2500000
3800000
180000
140000
900000
250000
1800000
500000
800000
TOTAL
30.000
400.000
240.000
90.000
330.000
180.000
100.000
180.000
160.000
40.000
250.000
760.000
36.000
28.000
180.000
50.000
360.000
100.000
160.000
150.000
2.000.000
1.200.000
450.000
1.650.000
900.000
500.000
900.000
800.000
200.000
1.250.000
3.800.000
180.000
140.000
900.000
250.000
1.800.000
500.000
800.000
150.000
0
1.200.000
450.000
1.650.000
900.000
500.000
900.000
800.000
200.000
1.250.000
0
0
0
0
0
0
0
0
8.700.000
DEPRECIACIO
N
11.2.1.4 Gastos de administracin.
(Vase la Tabla 49)
TABLA 49.
GASTOS DE ADMINISTRACIN
GASTOS
ADMINISTRACION
Utiles Y Papelera
Material de Aseo
Telfono
Energa Elctrica
Acueducto
Publicidad
TOTAL
11.2.1.5
DE COSTO
MENSUAL
60.000
70.000
123.000
106.200
56.850
170.000
COSTO
ANUAL
720.000
840.000
1.476.000
1.274.400
682.200
2.040.000
7.032.600
Gastos diferidos. Los gastos diferidos provienen
Costo
del
activo
Aos
2
TOTAL
OPERATIVA
Mano de Obra directa
Mano de Obra Indirecta
Materia Prima
Energa
Mantenimiento
Agua potable y Alcantarillado
Depreciacin Maquinaria y Equipo
Subtotal
ADMINISTRACIN
23.904.000
15.276.000
11.040.000
1.274.400
1.800.000
682.200
8.700.000
62.676.600
COSTO
FIJO
COSTO
VARIABLE
23.904.000
15.276.000
11.040.000
1.274.400
1.800.000
682.200
8.700.000
10.500.000
52.176.600
21.288.000
720.000
682.200
1.476.000
1.274.400
840.000
1.743.000
28.023.600
90.700.200
21.288.000
21.288.000
31.788.000
720.000
682.200
1.476.000
1.274.400
840.000
1.743.000
6.735.600
58.912.200
COSTOS
8.400
20.859.200
0
20.859.200
2483
COSTOS
914
8.735.760
4.560.000
13.295.760
14547
COSTOS
2.132
19.983.440
6.480.000
26.463.440
12412
PRECIO DE % PRECIO DE
VENTA
VENTA
2.483
80%
517
20%
3.000
100%
14.547
63%
5.453
37%
100%
140%
Dado a que el punto de equilibrio es aquel en que los ingresos son exactamente
igual a los costos totales I = CT.
Se debe determinar el nmero de unidades que muestre un punto donde a cierto
volumen de produccin no se obtenga prdida ni ganancia.
Mediante sistema algebraico, se indica el punto de equilibrio expresado en
unidades, por la frmula:
Costo Fijo
Pto. Equilibrio = ------------------------------------------------------------Precio de venta por und costo variable por und
20.859.200
0
6.953
8.735.760
4.989
582
582
CONTRATACIONES
RELAJANTES
ANUALES
DE
MASAJES
la
empresa
para
desarrollar
normalmente
sus
En
Aos
1
ACTIVOS FIJOS
Arriendo
12.000.00
0
y 25.080.00
0
y
7.880.000
Maquinaria
equipos
Muebles
Enseres
Pre
operativos 18.207.00
(Intangibles)
0
63.167.00
Subtotal
0
TOTAL
63.167.00
INVERSIN FIJA 0
11.3.1.2
$ 60.468.000
$ 11.040.000
$ 5.232.600
$ 76.740.600
Aos
CONCEPTO
CAPITAL
TRABAJO
DE
CONCEPTO
Aos
0
INVERSIONE
S FIJAS
63.167.00
0
CAPITAL DE TRABAJO
5.542.377
513.583
513.583
513.583
513.583
513.583
TOTAL
INVERSIONE 68.709.37
513.583
S
7
Fuente : Los Autores.
513.583
513.583
513.583
513.583
CONCEPTO
Inversin Fija
Capital
Trabajo
Ao
0
63.167.00
0
de 5.542.377
- 513.583 513.58
513.583 513.583
3
8.700.00
0
Valor Residual
TOTAL
INVERSIONE
S
71.867.00
0
- 513.583 513.58
513.583 513.583
3
8.700.00
0
Las cifras negativas indican un egreso, el valor residual se muestra positivo por
ser un egreso potencial.
11.3.2 Presupuesto de ingresos. Los valores para presupuestar
los ingresos provienen de la Tabla 12. Programa de produccin y de
SERVICIO
CANTID
PRECI
AD
(UND/A
UNITAR 1
IO
22.800.0
2.850
00
O)
GYM
8.000
GYM
8.400
3.000
GYM
8.520
3.150
GYM
8.946
3.308
GYM
9.393
3.473
914
20.000
959
21.000
1.007
22.050
1.057
23.153
1.110
24.310
2.132
30.000
2.238
31.500
2.350
33.075
2.467
34.729
2.591
36.465
MASAJE
RELAX
MASAJE
RELAX
MASAJE
RELAX
MASAJE
RELAX
MASAJE
RELAX
MASAJE
REDUCTO
R
MASAJE
REDUCTO
R
MASAJE
REDUCTO
R
MASAJE
REDUCTO
R
MASAJE
REDUCTO
R
INGRESO ANUAL
2
25.200.0
00
26.838.0
00
29.593.3
68
32.621.8
89
18.280.0
00
20.139.0
00
22.204.3
50
24.472.1
93
26.984.2
39
63.960.0
00
70.497.0
00
77.726.2
50
85.675.8
26
94.481.3
01
105.040.
000
115.836.0 126.768.
00
600
139.741.
387
154.087.
429
11.3.3
CONCEPTO
Ao
COSTO
DE 62.676.60
PRODUCCIN
0
62.676.60
0
62.676.60
0
62.676.60
0
62.676.60
0
GASTO
ADMN.
DE 28.023.60
0
28.023.60
0
28.023.60
0
28.023.60
0
28.023.60
0
TOTAL COSTOS
90.700.20
OPERACIONALE
0
S
90.700.20
0
90.700.20
0
90.700.20
0
90.700.20
0
Comprenden el
UTILIDAD NETA
MAS
DEPRECIACIN
MAS
AMORTIZACIN
DIFERIDA
FLUJO
DE
OPERACIN.
CONCEPTO
11.762.68
9
GYM
TOTAL
INGRESOS
TOTAL COSTOS
20.859.20 20.859.20
OPERACIONALE
0
0
S
UTILIDAD
1.940.800 4.340.800
OPERACIONAL
MENOS
1.519.280
IMPUESTOS
TOTAL
20.139.00
INGRESOS
0
TOTAL COSTOS
13.295.70 13.520.21
OPERACIONALE
6
1
S
UTILIDAD
4.984.294 6.618.789
MASAJE RELAX
CONCEPTO
OPERACIONAL
MENOS
IMPUESTOS
MAS
DEPRECIACIN
MAS
AMORTIZACIN
DIFERIDA
FLUJO
DE
OPERACIN.
CONCEPTO
TOTAL
INGRESOS
TOTAL COSTOS
OPERACIONALE
S
UTILIDAD
OPERACIONAL
MENOS
IMPUESTOS
UTILIDAD NETA
MAS
8.700.000
DEPRECIACIN
MAS
AMORTIZACIN 1.743.000
DIFERIDA
FLUJO
DE 47.942.54
OPERACIN.
4
FLUJO NETO DE 75.753.63
OPERACIN.
8
Fuente: Los Autores.
58.197.64
0
20.369.17
4
37.828.46
6
66.626.40
3
23.319.24
1
43.307.16
2
43.335.28
2
73.596.53
5
48.271.46
6
81.635.66
4
53.750.16
2
90.543.85
8
Ao
0
71.867.0
513.583
513.583
513.583
513.583
513.583
MASAJE REDUCTOR
UTILIDAD NETA
INVERSI
N
FLUJO
NETO DE
OPERACI
N
FLUJO
FINANCIE
RO NETO
DEL
PROYECT
O
00
71.867.0
00
75.753.6
38
66.867.1
68
73.596.5
35
81.635.6
64
90.543.8
58
75.240.0
55
66.353.5
85
73.082.9
52
81.122.0
81
90.030.2
75
90.030.275
81.122.081
73.082.952
66.353.585
75.240.055
4
5
- 71.867.000
11.4
El
FINANCIAMIENTO
capital
de
esta
propuesta
empresarial
asciende
un
valor
de
$ 191.273.068
$ 191.273.068
TABLA N 62
VALORACIN DE IMPACTOS
3
Impacto Positivo Alto
2
Impacto Positivo Medio
1
Impacto Positivo Bajo
0
No hay Impacto
-1
Impacto Negativo Alto
-2
Impacto Negativo Medio
-3
Impacto Negativo Bajo
= 13
Impacto Socio-econmico = 13/5 = 2.6
3 : Impacto Positivo Alto
Anlisis
12.1 EMPRESARIAL
TABLA N 63
INDICADOR
NIVEL DE IMPACTO
-3
-2
-1
0
1
2
3
1. Estrategias de
X
mercado
2. Competencia.
X
3. Satisfaccin de
X
necesidades.
4.
Tecnologa
X
moderna
Total
1
4
3
=8
Impacto Empresarial = ( Nivel de Impacto / No. de indicadores) = 8/4 = 2.00
2: Impacto Positivo Medio
12.2 AMBIENTAL
TABLA N 64
INDICADOR
NIVEL DE IMPACTO
-3
1.
Desechos
reciclables
2.
Sustancias
toxicas
Total
-2
-1
X
X
-2
=-2
Impacto Ambiental = ( Nivel de Impacto / No. de indicadores) = - 2/2
- 1: Impacto Negativo Bajo
Anlisis
a) Este proyecto genera desechos plsticos y de vidrio de las envolturas de los
insumos usados en el spa, por lo que se separar la basura en materia orgnica e
inorgnica para su reciclaje y evitar la contaminacin del ambiente.
b) En cuanto a los desechos txicos obtenidos como residuos de los insumos
usados que quedan dentro de los envases, ya depende del tratamiento que la
empresa recicladora les d; mientras que los residuos que se mandan por el
alcantarillado y que son mnimos, lamentablemente no se puede hacer nada para
reducir su impacto.
12.3 EDUCATIVO-CULTURAL
TABLA N 65
INDICADOR
NIVEL DE IMPACTO
-3
-2
-1
1. Aplicacin de
conocimientos
2. Capacitacion
continua
3.Gua
de
consulta.
4. Calidad de vida
Total
3
X
X
X
2
X
9
= 11
Impacto Educativo = ( Nivel de Impacto / No. de indicadores) = 11/4
3: Impacto Positivo Alto
Anlisis
a) Este proyecto servir para poner en prctica los conocimientos adquiridos
durante la formacin educativa, generando una propuesta productiva con bases
tcnicas.
b) El personal interno de la empresa necesita estar continuamente capacitndose,
para brindar servicios de calidad, acordes con las exigencias del mundo
cambiante; por lo que la empresa dar cursos de capacitacin y perfeccionamiento
para el personal.
e) El proyecto servir de gua para que las futuras generaciones puedan
desarrollar temas relacionados con estudios de factibilidad.
INDICADOR
-3
1.
Socio
econmico
2. Empresarial
1. Ambiental
4. Educativo
cultural
Total
por: La Autora
-2
-1
3
X
X
X
-
X
-1
=7
Nivel de Impacto General = ( Nivel de Impacto / No. de indicadores)
= 7/4 = 1.75
2: Impacto Positivo Medio
La matriz general de impactos muestra que el proyecto tiene un impacto positivo
medio, por lo que es importante la puesta en marcha de la propuesta.
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
GLORSARIO DE TRMINOS
ANEXOS
Anexo 1.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO MINERO
TECNOLOGO EN FORMULACION DE PROYECTO
PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO
ENCUESTA APLICADA A JVENES Y ADULTOS DEL CORREGIMIENTO DE
LA LOMA, MUNICIPIO DE EL PASO QUE CONOCEN LOS SERVICIOS QUE
PRESTA UN GIMNASIO - SPA
Objetivo:
Realizar un estudio de la demanda de los servicios que oferta un gimnasio spa y
determinar la factibilidad para la creacin de una empresa que brinde dichos
servicios.
Instrucciones:
Lea detenidamente cada pregunta antes de contestarla.
Marque con una X en los parntesis, segn corresponda su respuesta.
Si su respuesta tiene varias alternativas selecciones mximo dos.
GLOSARIO:
Spa: Es un establecimiento de salud que ofrece tratamientos o terapias a base del
agua.
Gimnasio: Es un lugar que permite realizar deporte y ejercicio en un recinto
cerrado.
CUESTIONARIO:
1. Ha utilizado alguna vez los servicios de un gimnasio, sala de belleza o de un
spa?
SI ( )
NO ( )
1.1 Si su respuesta anterior fue SI, cules de los siguientes servicios que brinda
un gimnasio o un spa ha utilizado?
Aerbicos
Sauna
Depilaciones
Masajes relajantes (
Aromaterapias
Peluquera
(
(
(
)
)
)
(
(
)
)
Pesas
Nutricin y dietas ( )
Tratamientos faciales
Masajes reductores ( )
Mq.as de acond fsico
1.2 Si su respuesta a la pregunta 1 fue SI, escoja lo que ms le atrae del gimnasio
o spa que ha visitado?
Buen servicio
( )
( )
Precios cmodos
( )
Profesionalismo del personal ( )
Variedad en servicios
Ambiente agradable
( )
Lujo
( )
Ubicacin
( )
NO ( )
NO ( )
( )
Mantenerse en forma
( )
Eliminar el stress
( )
Otras
( )
Cules?
____________________________________________________________
_
3.1.2 Con qu frecuencia acudira al gimnasio - spa?
Diariamente
Tarde ( )
Noche ( )
De $21 a $50
De $51 a $100
De $101 en adelante
Radio ( )
TV ( )
Hojas volantes ( )
Anexo 2.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO MINERO
TECNOLOGO EN FORMULACION DE PROYECTO
PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO
Objetivo:
Conocer el aspecto tcnico de los servicios que oferta un gimnasio spa y
determinar la factibilidad para la creacin de una empresa que brinde dichos
servicios.
Instrucciones:
Lea detenidamente cada pregunta antes de contestarla.
Marque con una X en los parntesis, segn corresponda su respuesta.
Si su respuesta tiene varias alternativas selecciones mximo dos.
Cuestionario:
1. De los siguientes servicios, cules oferta su gimnasio / spa?:
Aerbicos
Pesas
Sauna
Nutricin y dietas
Depilaciones
Tratamientos faciales
Masajes relajantes (
Masajes reductores (
Aromaterapias
2. Cules de todos los servicios que oferta su gimnasio - spa son los de mayor
demanda?
i. ..
ii. ..
3. Actualmente la competencia la considera:
Mucha ( )
Poca ( )
Nada ( )
( ) b) De 21 a 30 aos
d) De 40 aos en adelante
(
(
)
)
Tiempo parcial (
Tarde ( )
Noche( )
( )
51 100
( )
11 20
( )
21 50 ( )
ms de 100 ( )
Vacaciones ( )
2( )
3( )
4 0 ms ( )
10. Los servicios que se ofrecen en este gimnasio - spa son atendidos por
profesionales en sus respectivas reas?
SI (
NO (
NO ( )
NO (
Contabilidad Manual (
Costos (
Margen de utilidad ( )
Cinco aos ( )
Ms de cinco aos ( )
18. Los equipos e insumos del gimnasio - spa dnde son adquiridos?
Valledupar ( )
Barranquilla ( )
Bogot ( )
Otra
Por
qu
..
19. Cunto invierte anualmente en el mantenimiento de equipos (cifras en miles)?
$ 1 a 500
$ 501 a 1.000
$ 1.001 en adelante(
Arrendado
Comodato
De 51 a 100 m2
De 101 a 150 m2
Ms de 150 m2
Radio
Televisin
Hojas Volantes
Tarjetas
Ninguna
Anexo 3.
7.1 ANLISIS DE RESULTADOS APLICADOS A CLIENTES
POTENCIALES
Ha utilizado alguna vez los servicios de un gimnasio, o de un spa?
TABLA No. 1. Ha utilizado alguna vez los servicios de un gimnasio, sala de belleza
o de un spa.
INDICADOR
SI
NO
TOTAL
FRECUENCIA
184
86
270
%
68
32
100
GRAFICA No. 1
FRECUENCIA
127
106
10
41
12
104
42
28
17
184
%
69,02
57,60
5,40
22,28
6,50
56,52
22,82
15,21
9,23
GRAFICA No. 2
Anlisis
Las personas que concurren a los gimnasios o spas del corregimiento de la loma
acuden en su mayora por los aerbicos en un 69%, las mquinas de
acondicionamiento fsico las usan en un 56,52%, los saunas son demandados por
el 57,6%, muy seguido del uso de las pesas con un 56,52%. En menor porcentaje
GRAFICA No. 3
FRECUENCIA
49
107
96
125
42
25
121
184
%
26.63
58,15
52,17
67,93
22,80
13,58
65,76
Anlisis
Lo que ms les agrada a las personas que acuden a los gimnasios y spas de la
loma en un 67,93% es su ambiente agradable, tambin les agrada el
profesionalismo del personal en un 65,76% y el buen servicio que brindan en un
58,15%. El 52,17% asisten a estos locales por sus precios cmodos y accesibles,
el 26,63% por la variedad de los servicios. Al 22,80% les interesa que los locales
estn ubicados cerca a sus domicilios y el 13,58% los prefieren por el lujo de sus
instalaciones.
Conoce si en el corregimiento de la Loma hay un local que brinde los servicios
de gimnasio spa a la vez?
TABLA No. 4
INDICADOR
SI
NO
TOTAL
GRAFICA No. 4
FRECUENCIA
65
205
270
%
24,08
75,92
100
Anlisis
El 75,92% de las personas encuestadas no conocen aqu en el corregimiento de la
loma un local que brinde los servicios de gimnasio-spa a la vez; mientras que el
24,08% indican que s los hay.
GRAFICA No. 5
FRECUENCIA
260
10
270
%
96,30
3,70
100
Anlisis
Casi la totalidad de las personas encuestadas indican que les gustara asistir a un
gimnasio-spa en un 96,30%; mientras que el 3,70% no asistira.
FRECUENCIA
200
249
91
7
260
%
76.92
95.76
35.00
2.69
100
GRAFICA No. 6
Anlisis
El 95,76% de los encuestados acuden a un gimnasio o un spa por mantenerse en
forma, el 76,92% usan sus servicios por salud, el 35% acuden por distraccin y el
2.69% asiste por otros motivos, en este caso mencionan que para quemar el
tiempo o conocer nuevos amigos.
INDICADOR
Diariamente
Una vez a la semana
Dos o ms veces a la semana
TOTAL ENCUESTADOS
FRECUENCIA
110
48
102
260
%
42.31
18.46
39.23
100
GRAFICA No. 7
Anlisis
El 42.31% de los encuestados asistiran diariamente al gimnasio-spa, mientras
que el 39.23% asistira dos o ms veces a la semana y el 18.46% asistira
solamente una vez a la semana.
FRECUENCIA
59
93
108
260
%
22.69
35.77
41.54
100
GRAFICA No. 8
Anlisis
El 41.54% de las personas concurriran al gimnasio-spa en la noche, debido a que
estudian o trabajan, el 35.77% asistira en la tarde y el 22.69% asistira en la
maana.
Cunto gastara
fsicamente?
en
promedio
mensualmente
para
mantenerse
bien
TABLA No. 9
INDICADOR
De $0 a $20
De $21 a $50
De $51 a $100
De $101 en adelante
TOTAL ENCUESTADOS
FRECUENCIA
185
67
4
4
260
%
71.15
25.77
1.54
1.54
100
GRAFICA No. 9
Anlisis
El 71.15% de las personas encuestadas estn dispuestas a gastar
mensualmente en el gimnasio-spa hasta $20, el 25.77% gastara de $21 a $50,
el 1.54% gastara de $51 a $100 y el 1.54% gastara ms de $100.
FRECUENCIA
76
178
6
260
%
29.23
68.46
2.31
100
GRAFICA No. 10
Anlisis
El 68.46% de los encuestados manifiestan que dejaran de asistir o no asisten al
gimnasio-spa por falta de tiempo, el 29.23% por falta de dinero y el 2.31% porque
no le interesa. Estos porcentajes nos indican que las personas se dedican mucho
al trabajo, a la casa y al estudio y no se preocupan por mantenerse saludables.
FRECUENCIA
162
108
270
%
60
40
100
GRAFICA No. 11
Anlisis
El 60% de los encuestados s han escuchado o recibido publicidad de los
gimnasios o spas, mientras que el 40% nunca han recibido publicidad.
TABLA No. 12
INDICADOR
Radio
TV
Prensa
Hojas Volantes
Familiares o amigos
TOTAL ENCUESTADOS
FRECUENCIA
45
49
28
94
157
162
%
27
30
17
58
97
100
GRAFICA No. 12
Anlisis
Las personas se han enterado de la existencia de un cual gimnasio - spa en su
mayora ha sido por medio de sus familiares o amigos en un 97%, por medio de
hojas volantes el 58%, el 30% por la TV, el 27% por la radio y el 17% por medio de
la prensa escrita, la referencia del gimnasio spa en su mayora, se habla de los
que se encuentran en el municipio de Codazzi y Valledupar.
FRECUENCIA
16
6
2
15
4
18
9
4
6
9
23
%
69,56
26,08
8,69
65,21
17,39
78,26
39,13
17,39
26,08
39,13
100
Anlisis
Los servicios que ms ofertan los gimnasios y spas del corregimiento de la loma
son: el 39% oferta nutricin y dietas, el 65% masajes relajantes, el 39% mquinas
de acondicionamiento fsico, el 69% aerbicos, el 26% masajes reductores, el 17%
Cules de todos los servicios que oferta su gimnasio - spa son los de mayor
demanda?
TABLA N 14
INDICADOR
Sauna, turco e hidromasaje
Baos de cajn
Masajes
Depilaciones
Mquinas de acondicionamiento fsico
Tratamientos faciales
Unas acrlicas
Nutricin y Dietas
Aerbicos
Pesas
TOTAL ENCUESTADOS
GRAFICA No. 14
Anlisis
FRECUENCIA
1
1
4
1
7
3
1
1
10
9
23
%
4,34
4,34
17,39
4,34
30,43
13,04
4,34
4,34
43,48
39,13
100
Anlisis
FRECUENCIA
9
9
5
23
%
39,13
39,13
21,74
100
Los propietarios de los gimnasios - spa consideran en un 39% que existe mucha
competencia, el 39% considera poca la competencia y el 27% no tiene
competencia. Quienes dicen no tener competencia se debe a que por el sector
donde funciona el negocio no hay otro que brinden los mismos servicios.
GRAFICA No. 16
FRECUENCIA
2
14
5
2
23
%
8.70
60.87
21.73
8.70
100
Anlisis
Los propietarios de los negocios consideran que el 60.8% de las personas que
ms concurren a estos centros estn entre los 21 a 30 aos de edad, el 21.7% son
de 31 a 40 aos y el 8.7% son menores de 20 aos y de ms de 40 aos.
FRECUENCIA
19
4
23
%
82.61
17.39
100
GRAFICA No. 17
Anlisis
El 82.61% de los locales atienden al pblico en jornada a tiempo de 8 horas;
mientras que el 17.39% restante atiende a tiempo parcial, debido a que tienen otro
trabajo y en horas libres se dedican a prestar sus servicios.
FRECUENCIA
3
12
11
23
%
13,04
52.17
47.82
100
GRAFICA No. 18
Anlisis
El 52,17% de los locales reciben mayor nmero de clientes y el 47,83% en la
noche, mientras que un 13% asiste en las horas de la maana; esto se debe a que
pocos locales abren, antes de las ocho de la maana.
FRECUENCIA
1
4
6
11
1
23
%
4,34
17,39
26,08
47,82
4,34
100
GRAFICA No. 19
Anlisis
Como promedio semanal de concurrencia a los gimnasios - spa el 17% recibe de
11 a 20 personas, el 26% de 21 a 50 personas, el 47% de 51 a 100 personas, el
4% a ms de 100 personas y el 4% recibe de 5 a 10 personas.
FRECUENCIA
7
16
23
%
30.43
69.57
100
GRAFICA No. 20
Anlisis
El 69,57% de los propietarios de estos negocios consideran que existe mayor
afluencia de clientes en poca de vacaciones, mientras que el 30,43% manifiesta
que la asistencia de sus clientes es regular no hay temporadas especficas de
mayor concurrencia.
FRECUENCIA
9
7
4
3
23
%
39,13
30,43
17,39
13,04
100
GRAFICA No. 20
Anlisis
En los gimnasios - spa, el 39% trabaja una sola persona, en el 30% trabajan por
dos personas, en el 17% trabajan 3 personas y en el 13% trabajan ms de 4
personas; en este caso todos los trabajadores son familiares.
Los servicios que se ofrecen en este gimnasio - spa son atendidos por
profesionales en sus respectivas reas?
TABLA N 22
INDICADOR
FRECUENCI
SI
NO
TOTAL
A
21
2
23
91
9
100
ENCUESTADOS
GRAFICA No. 22
Anlisis
El 91% del personal que atiende a sus clientes en los gimnasios-spa son
profesionales en sus respectivas reas, mientras que el 9% no tienen un ttulo
profesional, pero ejercen por experiencia.
FRECUENCI
SI
NO
TOTAL
A
3
20
23
13
87
100
ENCUESTADOS
GRAFICA No. 23
Anlisis
Apenas el 13% del personal que labora en los gimnasios-spas del corregimiento
de la loma se encuentran afiliados al Rgimen de prestaciones sociales, y el 87%
no se encuentran afiliados al RPS, debido a que la mayora son atendidos por los
mismos propietarios y no requieren de personal extra.
FRECUENCI
SI
NO
TOTAL
A
3
20
23
13.04
86.96
100
ENCUESTADOS
GRAFICA No. 24
Anlisis
El 13% del personal que labora en los gimnasios-spas del corregimiento de la
loma reciben incentivos o motivacin para mejorar su desempeo laboral, mientras
que el 87% no recibe motivacin alguna.
FRECUENCI
SI
NO
TOTAL
A
16
7
23
70
30
100
ENCUESTADOS
GRAFICA No. 25
Anlisis
El 70% de los negocios cuenta con un manual de funciones y que ha sido
debidamente socializado, mientras que el 30% no cuentan con un manual de
funciones.
FRECUENCIA
12
4
3
4
23
%
53
17
13
17
100
GRAFICA No. 26
Anlisis
El 53% lleva un registro de ingresos y gastos, el 17% tiene contador, el 13% lleva
en sistema computarizado y el 17% no lleva ningn tipo de registro contable.
FRECUENCIA
3
13
7
23
%
13
57
30
100
GRAFICA No. 27
60
50
40
30
20
10
0
Anlisis
El 57% fija los precios de sus servicios en base a referencias del mercado, el 13%
los fija en base a costos y el 30% los fija obteniendo un margen de utilidad.
FRECUENCIA
5
2
16
23
%
22
8
70
100
GRFICO N 28
70
60
50
40
30
20
10
0
Anlisis
El 70% para instalar sus negocios recurrieron una parte a su capital propio y otra
parte al endeudamiento, el 22% todo su capital fue financiado y el 8% lo instal
nicamente con capital propio.
FRECUENCIA
12
9
0
2
23
%
52
39
0.00
9
100
GRFICO N 29
60
50
40
30
20
10
0
Anlisis
El 52% de los propietarios recuperaron su inversin en un ao, el 39% lo hicieron
en 3 aos y el 9% en ms de cinco aos.
TABLA N 30
INDICADOR
Valledupar
Barranquilla
Bogot
Otra
TOTAL ENCUESTADOS
FRECUENCIA
2
3
15
3
23
%
9
13
65
13
100
GRFICO N 30
70
60
50
40
30
20
10
0
Valledupar Baranquilla
Bogot
Otra
Anlisis
El 65% de los propietarios adquieren sus equipos e insumos en la ciudad de
Bogot, el 13% en Barranquilla, otro 13% en otras ciudades y un 9% los adquiri
en la ciudad de Valledupar.
FRECUENCIA
16
6
1
23
%
69.56
26.09
4.35
100
GRFICO N 31
70
60
50
40
30
20
10
0
1 - 500
Anlisis
El 69% de los propietarios invierte anualmente entre $1 a $500, ya que son
negocios pequeos y no tienen muchos equipos; el otro 26% invierte entre $501 y
$1000, ya que son negocios que poseen ms equipos; y el 4% restante invierte
ms de $1,000 debido a que es un negocio grande que posee sauna, turco,
piscina y gimnasio.
FRECUENCIA
7
16
0
23
%
30.43
69.57
0.00
100
GRFICO N 32
70
60
50
40
30
20
10
0
propio
arrendado
comodato
Anlisis
El 69% de los locales donde funcionan los gimnasios-spas son arrendados,
mientras que el 30% son locales propios.
FRECUENCIA
13
4
2
4
23
%
57
17
9
17
100
GRFICO N 33
60
50
40
30
20
10
0
Anlisis
El 57% de los locales donde funcionan los gimnasios-spas tienen un rea que va
de entre 1 a 50m2; el 17% tiene un rea de 51 a 100m2; el 9% tiene un rea que
va de 101 a 150m2 y el 17% operan en un rea de 150m2 en adelante. Por lo que
la mayora de este tipo de negocios es pequeos.
FRECUENCIA
9
4
11
5
4
4
23
%
39.13
17.39
47.82
21.74
17.39
17.39
100
GRFICO N 34
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Anlisis
El 47% de los propietarios realizan su propaganda en la Radio, el 39% lo hacen
por medio de hojas volantes, el 21% por la prensa, el 17% por la Televisin o
mediante tarjetas y el 17% no realiza ninguna propaganda.
ANEXO 4.
DISEO DE LAS INSTALACIONES DE VITAL GYM-SPA