La Globalizacin y La Internacionalizacin

de la Empresa.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Saba que ?.
eBay se expande a todo
tipo de productos y mercados
Eli Lilly pionera
En distribucin de insulina con
Enfoque comercial y en alquiler de MO XA/I+D

Expedia facilita la movilidad

Mediante reservas online

Dell pionero en la compra online

De PCs personalizados
Prof: Ing. Maria Giannone G.

Consejo de una
Administracin global
Conozca al consumidor

nfasis al conocimiento global,

Desarrolle productos con calidad

mundial,

Comercialice eficazmente,

Mejore la logstica.
y finalmente

Analice

los problemas y falencias en su

producto/servicio.
Prof: Ing. Maria Giannone G.

Qu es la Globalizacin ?
Poltica mundial que se orienta hacia una mayor
interdependencia econmica, cultural, poltica y
tecnolgica entre las naciones y economas
Globalizacion de
Mercados.
Las preferencias del
comprador convergen
alrededor del mundo.

Globalizacin de la
produccin
Dispersar la produccin
a nivel mundial
minimizando costos y
aumentando la calidad

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Beneficios de la Globalizacion

Globalizacin
De la Produccin

Globalizacin de Mercados

Reduce costos de mercadeo

Nuevas oportunidades de mercado
Diferentes niveles de ingreso

Acceso a MO bajo costo

Especializacin tecnolgica

Obtencin de input o msps a

bajo costo.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Organismos de la globalizacion

Remueve barreras para el

comercio y la inversin

GATT (General Agreement on Tariffs

and Trade)

WTO (World Trade Organization)

ACUERDOS
REGIONALES DE
COMERCIO

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Herramientas de la globalizacin

Email and
videoconferencing

Internet, intranets
and extranets

Mejor
coordinacion y
control

Mejor comunicacin
y Direccionamiento
Empresarial
Prof: Ing. Maria Giannone G.

Avances en el
Transporte

Envios: justo a
tiempo

Top 20 Global Nations

Political
Technological
Personal
Economic

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Irlanda
Singapur
Suiza
Pases bajos
Finlandia
Canad
Estados unidos
Nueva Zelanda
Austria
Dinamarca
Suecia
Reino Unido
Australia
Repblica Checa
Francia
Portugal
Noruega
Alemania
Slovenia

Globalizacin antes y despus

AC(AG)

DC(DG)

C(G)

Temor a la libre movilidad

De MO

Repercusin negativa al
Movimiento de capitales

Movilidad de MO

Libre movilidad de Capitales

Y Comercio.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Retos en los negocios

SEGURIDAD
FISICA

SEGURIDAD
DIGITAL

RIESGOS

Evalu la vulnerabilidad
de la firma y disee un
Plan de contingencia.

Proteja su informacin y
maneje polticas de
confidencialidad

Requiere el comportamiento
tico y legal de quienes
conforman la firma

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Trabajos y sueldos
OPONENTES

PARTIDARIOS

Elimina

los trabajos en
Naciones en va de
desarrollo.

Incremento de riqueza.

Flexibilidad en el
mercado laboral.

Los sueldos de fuerzas

bajan
en naciones en va de
desarrollo.

Creacin de empleos
en pases desarrollados.
Adelantos

Explotacin de los
Obreros en naciones en
vas de desarrollo

econmicos
en pases en vas de
desarrollo.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Trabajo y ambiente

PARTIDARIOS

OPONENTES

Globalizacion disminuye

+Inversin en normatividad

la normatividad laboral.

laboral.

Debilita la proteccion

+ Apertura econmica.

ambiental

Explotacion del
trabajador inmigrante.

+ Compaas
concentradas en mercados
futuros.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Debate: la desigualdad de ingreso

Desigualdad en las naciones

La gente pobre de las naciones en
vias de desarrollo beneficia la
apertura economica

Desigualdad entre las Naciones

Las naciones pobres se abren al
comercio mundial e inversion,
favoreciendo a las naciones ricas

Desigualdad global
La desigualdad ha
declinado.
Pero los expertos no saben
la magnitud del declive.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Soberania nacional

Opositores

Partidarios

Las instituciones
supranacionales
reducen la
autonoma
nacional

La globalizacin
ha beneficiado a
las sociedades
orientndolas a la
Democracia
Prof: Ing. Maria Giannone G.

Impacto sobre la Cultura

Partidarios

Oponentes
Destruye la diversidad

Especializacin y comercio

cultural

para obtener otros bienes.

Homogenizacin del
mundo

Importacin de bienes

Quiebra negocios
pequeos.

culturales de otras naciones.

Proteccin de la moral y de
las normas culturales
Prof: Ing. Maria Giannone G.

International Business firms

Firmas en los negocios internacionales

Multinational
Corporation

Small Businesses
and Entrepreneurs

Empresas pequeas y
Negocio que tiene
emprendedores que se
inversiones directas en
colocan a disposicin
el extranjero en
para recibir inversin
diferentes pases.

Born-Global Firm
Asume la perspectiva
global desde el
nacimiento de la firma.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Como estan ellas?.

Per cpita de las

10 empresas
multinacionales
respecto al
per cpita de
otras naciones.

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- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

4 Proceso de internacionalizacin de la economa en general

AVANCES TECNOLGICOS
Reduccin costes de transporte
Avances en comunicaciones
Desarrollo de instalaciones de
produccin

Globalizacin de la Industria
Globalizacin de la Competencia
Homogeneizacin de las pautas
de consumo

Otros Factores
Globalizacin de los mercados
Comercio Internacional
Interdependencia de las
economas nacionales

Negocios Internacionales
Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

4 Delimitacin de Conceptos

NEGOCIOS INTERNACIONALES: estn referidos a un amplio abanico de

actividades empresariales, desde una exportacin directa hasta una inversin
directa en mercados exteriores.

MERCADOS INTERNACIONALES: son aquellos que se encuentran situados en

diferentes partes del mundo.

NEGOCIOS GLOBALES: son aquellos en los cuales el volumen mnimo requerido

para alcanzar la eficiencia en costes no se puede alcanzar en el mercado local de la
compaa.

MERCADO GLOBAL: es aquel que puede ser alcanzado con el mismo producto
bsico y es de mbito universal.
Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

4 Delimitacin de Conceptos

SECTOR INDUSTRIAL GLOBAL: es aquel en el cual las posiciones estratgicas

de los competidores en las principales reas geogrficas o mercados nacionales
estn afectadas fundamentalmente por sus posiciones globales generales.

COMPETENCIA GLOBAL: se produce cuando las compaas utilizan posiciones

generadoras de liquidez en determinados mercados nacionales para subsidiar la
entrada o la competencia en otros mercados, originando represalias de
competidores globales y locales.

COMPAA GLOBAL: es aquella que tiene sistemas de distribucin situados en los

principales mercados extranjeros clave, que permite el subsidio cruzado, el
contraataque internacional y el volumen de produccin a escala mundial.
Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

4 Fuerzas que facilitan el comercio internacional

1.

Existencia del Acuerdo de Libre Comercio (GATT)

2. Reduccin de los Costes de Transporte y Desarrollo de la

Tecnologa de las Comunicaciones

3. Creciente Participacin de los Pases en vas de Desarrollo en el

Comercio Exterior
4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones de Productos
Manufacturados desde los Pases en Vas de Desarrollo
5. Fuerte Comercio Internacional de Productos Similares o
Complementarios
6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial
7. Creciente Participacin de los Servicios en el Comercio Mundial
Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

4 Cmo se inicia el proceso

DECISIN DE INTERNACIONALIZARSE

* DE GRAN ENVERGADURA
* RESPONDE AL DESEO DE CRECER
* DADA LA FALTA DE CONOCIMIENTO PROVOCA INCERTIDUMBRE
* SUELE INICIARSE CON EL DESPERTAR DE UNA IDEA
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- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

4 Motivos
1. Saturacin del mercado

2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior

3. Buscar mercados menos competitivos o en una etapa
diferente del ciclo de vida del producto o servicio

4. Aparicin de nuevos mercados sumamente atractivos

5. Incentivos gubernamentales y dficit comercial
6. Acceder a un mercado ms grande y poder alcanzar
economas de escala
7. Diversificar riesgos
8. Seguir a un importante cliente en su aventura internacional

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

4 Motivos
9. Buscar un fcil acceso en avances tecnolgicos y de materias primas

10. Mano de obra ms barata

11. Para aprovechar la capacidad ociosa de produccin
12. Vocacin internacional de sus directivos
13. Subsidiaria suministra a otra subsidiaria
14. Pedidos externos no buscados
15. Naci como compaa trading
16. Empresa creada para exportar
17. Ganar prestigio en el mercado interno

18. Compensar una crisis en el mercado interno

19. Mercado internacional ms rentable

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

4 Obstculos
1. Dificultades financieras para exportar

2. Actitud mental desfavorable del management

3. Dificultad para identificar mercados exteriores
4. Falta de experiencia en otras culturas y negocios
5. Exceso de burocracia y tiempo para el directivo
6. Seleccin de distribuidores fiables
7. Dificultades con las regulaciones gubernamentales
8. Adaptacin de productos exportables

9. Fuertes competidores extranjeros

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

4 Obstculos
10. Falta de conocimientos en procesos de

exportacin
11. Falta de personal cualificado

12. Falta de conocimiento de idiomas

13. Costes de transporte

14. Competencia de nuevos pases industrializados

15. Diseo inadecuado de los productos

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

4 Etapas
Al inicio del proceso existe una falta importante de conocimiento y
experiencia en los mercados internacionales
La manera ms segura de adquirir esos conocimientos es a travs de la
prctica misma
Normalmente, el avance de la empresa en el terreno internacional suele
ser gradual

Se da lugar a un proceso continuo de aprendizaje y adquisicin de

familiaridad y conocimiento
Ese proceso continuo conlleva a su vez un aumento paulatino en el
compromiso de recursos y en cuanto a asumir un mayor nivel de riesgo
LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE LA
EMPRESA INSTALA FUERA DE SUS FRONTERAS AQUELLAS
ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MS PRXIMAS AL CLIENTE
Prof: Ing. Maria
Giannone G.HACIA ATRS
FINAL Y COMIENZA
A AVANZAR

Subsidiaria
produccin

COMPROMISO DE
RECURSOS Y RIESGO

ALTO

Joint-venture
Filial de
ventas
Licencia

Exportacin
indirecta

Exportacin
directa

BAJO
BAJO

ALTO

GRADO DE CONTROL Y POTENCIAL DE BENEFICIOS

Fuente: Jarillo, 91

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

4 Etapas
ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA

Exportaciones Pasivas
Exportaciones Activas
Consolidacin Exportaciones

Subsidiarias Comerciales
Subsidiarias de Produccin
Prof: Ing. Maria Giannone G.

International Business

Prof: Ing. Maria Giannone G.

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

4 Etapas
ETAPAS EN EL DESARROLLO INTERNACIONAL DE UNA EMPRESA

Fase

Empresa

Nacional

3
4

Orientacin Enfoque
Domstica

Estrategia

Estrategia
Mk
Nacional

Mercado
Nacional
Nacional
Internacional Etnocntrica Criterio de Internacional Extensin de
referencia
la nacional
nacional
Multinacional Policntrica Cada pas Multidomstica Adaptacin
es nico
Extensin
Mercados
Global
Geocntrica
Global
Adaptacin
Mundiales
Creacin
Prof: Ing. Maria Giannone G.

Orientaciones Estratgicas comunes de las multinacionales

ORIENTACIN DE
LAS
MULTINACIONALES

ETNOCNTRICA

MISIN BSICA Rentabilidad

DE LA
COMPAA
TIPO DE
De arriba hacia
GOBIERNO
abajo

POLICNTRICA

Aceptacin del
pblico
(legitimidad)
De abajo hacia
arriba (cada
unidad local
establece sus
objetivos)
Sensibilidad
Nacional

REGIOCNTRICA

Rentabilidad y
aceptacin del
pblico
Se negocia
mutuamente
entre la regin y
sus subsidiarias

GEOCNTRICA

Rentabilidad y
aceptacin del
pblico
Se negocia
mutuamente en
todos los niveles
de la
organizacin.
ESTRATEGIA Integracin
Sensibilidad ante Sensibilidad ante
global
la integracin
la integracin
regional y
regional y
nacional
nacional
ESTRUCTURA Divisiones
Divisiones
Organizacin
Red de
jerrquicas por jerrquicas por regional y de
organizaciones
producto
rea, con
producto
incluida la
unidades
integrada por
competencia.
nacionales
una estructura
Prof: Ing. Maria Giannone G.
autnomas.
matricial.

ORIENTACIN DE
ETNOCNTRICA
LAS
MULTINACIONALES
CULTURA
Pas de origen
TECNOLOGA
Produccin masiva

POLICNTRICA

Pas anfitrin
Produccin por
lotes
ESTRATEGIA DE El desarrollo del
Desarrollo de
MARKETING
producto depende productos locales a
fundamentalmente partir de las
de las necesidades necesidades de
de los
cada pas.
consumidores del
pas de origen.
ESTRATEGIA
Las utilidades se
Las utilidades
ORIENTADA A LAS envan al pas de
quedan en el pas
UTILIDADES
origen.
anfitrin.
PRACTICAS
Las operaciones
A los habitantes del
GERENCIALES DE internacionales las pas anfitrin se les
TALENTO HUMANO dirigen personas
asignan puestos de
procedentes del
gran importancia
pas de origen.
jerrquica.

REGIOCNTRICA

Regional
Produccin flexible

GEOCNTRICA

Global
Produccin flexible

Estandarizada
Productos globales
dentro de la regin, con variaciones
pero no entre las
locales.
regiones.

Las utilidades se
distribuyen dentro
de la regin.
Se desarrolla a los
habitantes de la
regin para que
ocupen puestos
gerenciales en
cualquier parte de
Prof: Ing. Maria Giannone G.
la regin.

La redistribucin se
efecta a nivel
global.
Se desarrolla a las
mejores personas
en cualquier parte
del mundo para que
ocupen puestos
clave en el mbito
internacional.

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Orientacin Policentrica

UE

CAN

MERCOSUR

Prof: Ing. Maria Giannone G.

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Orientacin Geocntrica

Prof: Ing. Maria Giannone G.

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 Introduccin
PROBLEMTICA DEL
MARKETING INTERNACIONAL
EN LA EMPRESA

SECTORES INDUSTRIALES
AUTOMVILES
ORDENADORES
HORTOFRUTCOLA
REAS GEOGRFICAS
ESTADOS UNIDOS
EUROPA
JAPN
SUDESTE ASITICO

PROBLEMTICA DEL
MARKETING INTERNACIONAL
EN EL MBITO UNIVERSITARIO

APARICIN DEL MARKETING

INTERNACIONAL COMO OBJETO
DE ESTUDIO EN EL MBITO
UNIVERSITARIO:

REFLEJO DE LA PROBLEMTICA
DE LOS EMPRESARIOS

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 INTRODUCCIN
DESDE UN PUNTO DE VISTA ACADMICO, EL MARKETING INTERNACIONAL
SE ESTUDIA DENTRO DE UN MARCO MS AMPLIO DE TEORAS Y
PARADIGMAS DESARROLLADOS EN REAS COMO LA :
- TEORA DEL COMERCIO INTERNACIONAL
- NEGOCIOS INTERNACIONALES

Marketing internacional como un amplio

campo de estudio, que combina:
- Ciencia
- Arte de los negocios
- MARKETING INTERNACIONAL
- Otras disciplinas:
- MARKETING EXTERIOR
- Economa
- MARKETING MULTINACIONAL
- Estudios Culturales
- MARKETING GLOBAL
- Geografa
- Historia
Prof: Ing. Maria Giannone G.
- Idiomas

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 PERSPECTIVAS BSICAS

Concretar el instrumento de Marketing Internacional.

Existen una serie de perspectivas bsicas a la hora de conceptualizar el
Marketing Internacional, que vienen condicionadas por la orientacin que la
empresa da a los negocios internacionales.
Previa a la conceptualizacin del Marketing Internacional, hay que partir de
la existencia de un profundo debate sobre las diferencias entre marketing
internacional y marketing domstico.
Los principios de Marketing son aplicables universalmente; sin embargo, su
desarrollo va a depender de las caractersticas de los entornos locales.
En relacin al debate entre Marketing Internacional y domstico, existen
una serie de posturas bsicas que ayudan a la delimitacin.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 PERSPECTIVAS BSICAS EN LA CONCEPTUALIZACIN DEL

MARKETING INTERNACIONAL
ESTAS POSICIONES ESTN BASADAS EN LA CLASIFICACIN QUE REALIZA
PERLMUTTER SOBRE LA ORIENTACIN SEGUIDA POR LAS EMPRESAS EN
LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:

ETNOCNTRICA
POLICNTRICA
REGIOCNTRICA
GEOCNTRICA

Prof: Ing. Maria Giannone G.

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 VISIN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL

EVOLUCIN
ENTORNO

1. TERPSTRA (1987):
- Mk Internacional
- Mk Exterior
- Mk Multinacional
2. CUNDIFF Y HILGER (1988):
- Es el entorno el que diferencia
el Mk Internacional del domstico.

EVOLUCIN
EMPRESA

EVOLUCIN
MARKETING

3. CZINKOTA Y RONKAINEN (1988):

- Mk Internacional : transacciones
comerciales ms all de las fronteras.
- Mk Exterior y Multinacional son
enfoques del Internacional.
4. TOYNE Y WALTERS (1989):
- Consideran al Mk Global como un
enfoque avanzado del Mk Internacional,
debido a una evolucin del entorno
- Mk Internacional
- Mk Exterior
- Mk Global
Prof: Ing. Maria Giannone G.

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

4 VISIN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL

EVOLUCIN
ENTORNO

EVOLUCIN
EMPRESA

5. KEEGAN (1989):
- Las diferencias entre los trminos Marketing
Internacional, Global y Multinacional estn
fundamentadas en las caractersticas de las
estrategias
aplicadas
en
los
negocios
internacionales.
- MARKETING INTERNACIONAL
- MARKETING MULTINACIONAL
- MARKETING EXTERIOR
- MARKETING GLOBAL

- Cada enfoque es aplicado secuencialmente, a

medida que la empresa se va comprometiendo e
implicando en los Negocios Internacionales.

EVOLUCIN
MARKETING

PRIMERA ETAPA: Orientacin y estrategia

domstica. La Estrategia de Mk surge y se desarrolla
a partir de la informacin suministrada por el
mercado domstico.
SEGUNDA ETAPA: Orientacin Etnocntrica y
mercados exteriores secundarios: Marketing
Internacional
TERCERA ETAPA: Las diferencias entre los
mercados reclaman una adaptacin de las
prcticas de Marketing Mix: Marketing
Multinacional

CUARTA ETAPA : Busca servir Mercados

Globales, con una Orientacin geocntrica:
- Las diferencias estn en las estrategias aplicadas.
Marketing Global.
Prof: Ing. Maria Giannone G.

MARKETING INTERNACIONAL, EXTERIOR,

MULTINACIONAL Y GLOBAL
AUTORES

TERPSTRA
(1987)

CUNDIFF Y
HILGER
(1988)

TOYNE Y
WALTERS
(1989)

DIFERENTES ACEPCIONES SEGN AUTORES

MARKETING
MARKETING
MARKETING
MARKETING
INTERNACIONAL
EXTERIOR
MULTINACIONAL
GLOBAL
Gestionar las
Realizacin de
Coordinacin e
actividades de marketing programas de
integracin en un
necesarias para realizar marketing
efectivo programa
operaciones a travs de adecuados a cada
de marketing con
los lmites nacionales
pas y en entornos el objeto de
desconocidos
alcanzar sinergias
El marketing es una
La conciencia de
actividad universal que
la diferenciacin
trasciende las fronteras
entre los entornos
geogrficas y polticas.
de los pases es lo
La nica diferencia
que obliga a un
estriba en el entorno
marketing por pas
Es el encargado de
Es el marketing
Bajo una perspectiva
gestionar todas las
realizado en cada
global, busca coordinar
actividades necesarias
uno de los pases
e integrar las
para cruzar las fronteras /mercados en los
actividades de
nacionales.
que se est
marketing para
operando.
alcanzar los objetivos
Prof: Ing. Maria Giannone G.
de la empresa

Continua ..
AUTORES

DIFERENTES ACEPCIONES SEGN AUTORES

MARKETING
INTERNACIONAL

MARKETING
EXTERIOR

MARKETING
MULTINACIONAL

MARKETING
GLOBAL

KEEGAN
(1989)

Extensin hacia el resto

de los mercados
mundiales de la
estrategia y el plan de
marketing desarrollado
en el mercado
domestico. Alude a una
orientacin etnocntrica.

Desarrollo de un
programa de
marketing en un
entorno diferente del
domestico

Desarrollo de una
estrategia de marketing
para cada pas, segn
las diferencias y
condiciones nicas.
Referido a una
orientacin policntrica.

Integracin del enfoque

internacional y del
multinacional, enfocando
los mercados mundiales
bajo un enfoque global.
Con base a una
orientacin geocntrica

JAIN
(1990)

Requiere operar en ms
de un entorno, coordinar
estas operaciones y usar
los conocimientos de un
pas a otro. Expone los
mercados mundiales
como imprescindibles.

Es el marketing que
emplea la multinacional
cuando formula las
estrategias con base a
los pases.

Es aquel cuyo enfoque

central percibe el mundo
como un nico mercado.

BRADLEY
(1991)

Su principal labor es
responder a la cultura
local e interrelacionar el
negocio con su entorno.

Es un marketing
llevado a cabo fuera
de las fronteras
nacionales cuando el
mercado domestico
es considerado el
ms importante

Un enfoque comercial
Es un enfoque comercial
basado en una
basado en una visin
orientacin policntrica. global de los mercados.

Prof: Ing. Maria Giannone G.