En la cidad de cajamarca , por ejemplo tenemos los centros

comerciales de real plaza y el qquiende , donde su ubican

una gran cantidad de tiendas que cuenta con diversos
productos los cuales , estos tratan de satisfacer las
necesidases de cada una de las personas , donde existen
los siguientes productos.ejm.

Desayuno
Abarrotes dulces y salados
Bebidas y helados
Cuidado personal y limpieza
Frutas y verduras
Comidas preparadas
Panadera y pastelera
Las necesidades que satisfacen vendran a ser muchas, por
ejemplo una comida rapida.
PRODUCTOS Y PRECIOS
LA ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
Los consumidores tienden a ver un producto como un
conjunto de beneficios que satisfacen sus necesidades.
Existen 3 niveles:
Productos bsicos: satisface las necesidades.
Producto real: es el que satisface de la mejor manera.
Producto aumentado: a travs de ofertas, cupones, etc.

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Las empresas solo se mantienen y generan ganancia si
estas van innovando en el mercado. Y para que su producto
tenga xito debe ser nico y satisfaga de una mejor
manera.
CICLO DEL PRODUCTO
ETAPA INTRODUCTORIA (I)
Aqu las ganancias son negativas o muy bajas y los gastos
de promocin muy altos.
ETAPA DE CRECIMIENTO (II)
Las ventas empiezan a crecer y ascienden rpidamente, y
para superar a sus competidores mejoran la calidad de su
producto.
ETAPA DE MADUREZ (III)
Fase que ms dura y ofrece mayores desafos a los
gestores, los competidores se enfrentan mediante recorte
de sus precios.
ETAPA DE DECLINACION (IV)
Las ventas descienden debido a una mayor competencia
cambio de gustos de los consumidores, empleo de
tecnologa obsoleta.
ESTRATEGIS DE PRECIO
COMO SE FIJA EL PRECIO EN UN PRODUCTO
El precio costo

Basado en los costos de produccin para poder cubrir los

diferentes costos de elaboracin del producto.
El precio valor
Basan su precio en base al valor que perciben los
consumidores de su producto dado por las caractersticas
del producto y las que le cliente valora.
El precio de competencia
Las empresas no se fijan en su propio costo, as que cargan
un precio ms o menos igual al de su competidor. En
algunos casos esto es ilegal.

CAPITULO IV: PROMOVER Y DISTRIBUIR

LA PROMOCION DE UN PRODUCTO O MEZCLA DE
PROMOCION
Utiliza herramientas: publicidad, promocin de ventas las
venta personales, y las relaciones pblicas.
LA PUBLICIDAD
Es cualquier forma pagada de presentacin que tenga como
finalidad informar y/o convencer a los consumidores
respecto de algn producto a travs de medios como la
radio, tv , etc.
LA PROMOCION DE VENTAS

Consiste en otorgar incentivos al consumidor para fomentar

la compra de su producto, usando instrumentos tales como
cupones, descuentos, etc.
LAS VENTAS PERSONALES
Para desarrollar preferencia, conviccin y accin de parte
de los compradores. Las ventas personales son un sistema
efectivo, se necesita para poder cubrir bastantes clientes
de la ayudad de numerosos vendedores para agilizar el
proceso.
LAS RELACIONES PBLICAS

El gestor de marketing debe obtener informacin de los

consumidores acerca de la imagen de su producto y
actividades.
LA PLAZA O DISTRIBUCION
La ruta de los productos puede ser directos e indirectos
LOS CANALES DE DISTRIBUCIN DIRECTA
Son los que atienden al consumidor en forma directa y as
no existen intermediarios, entre el consumidor y el
productor.
LOS CANALES DE DISTRIBUCION INDIRECTA
Son los intermediarios que participan en la cadena de
distribucin.
PROMOCIONAMIENTO DE UN DIARIO

Estos utilizan ciertos regalos para llamar la atencin de los

consumidores como por ejemplo los suplementos escolares,
cultural o de entretenimiento, o las colecciones que se dan
semana a semana.

ACTIVIDADES
2. Piensa en tres productos que se vencen en tu
localidad y distingue cada uno de sus niveles
producto bsico, producto real y producto
aumentado.
Helados, mango catlogo de helados
3. En qu etapa de cada ciclo se encuentran? Realiza
la actividad 5-2 de tu cuaderno de trabajo
Se encuentra en la I etapa de crecimiento
4. En los diversos establecimientos de tu localidad
investiga cunto cuesta:
Una gaseosa en la bodega, la misma gaseosa en un
restaurante
En una bodega De un litro cuesta S/ 4.50
En un restaurant cuesta S/. 5.50

 Gasolina de 80 octanos en tres grifos distintos

De 84
Un curso de computacin en dos academias distintas
Computron cuenta S/. 80.00 nuevos soles
Dimas cuenta 160.00 nuevos soles
5. Busca ejemplos concretos de productos cuyo
precio dependa particularmente del valor que los
consumidores le otorgan. Imagina que no tienes
limitaciones de dinero y que pudieras encontrar un
producto que desees tanto que no te importara
cuanto pagar por l, cul sera?.
Ferrari, ir de vacaciones a Dubi, mansin
6. Observa avisos publicitarios y selecciona tres
productos que destaquen innovaciones o novedades
en su presentacin, en su frmula o cualquiera de
sus caractersticas para renovar el inters de los
consumidores
Celulares con beneficios modernos (WhatsApp, google
maps, gps)
7. Indica si las siguientes afirmaciones son
verdaderas o falsas
El producto real se define como la necesidad que satisface
(F)
El producto aumentado incluye siempre alguna oferta
atractiva

(V)

La disposicin a pagar de los consumidores puede ser un

factor determinante en la fijacin del precio
(V)
La innovacin es fundamental en la etapa de madurez del
ciclo vital de produccin
(V)

PARA QUIN PRODUCIR?

LO MS IMPORTANTE ES:
Elegir a quien dirigir tu producto
Definir los atributos de tu producto y posicionarlo con
una marca
A CADA UNO LO QUE NECESITA.
Como todos sabemos los seres humanos nos
caracterizamos por tener distintas necesidades y
preferencias a causa de factores culturales,
generacionales, religin, econmicos, etc.
Entonces las empresas saben que no pueden
satisfacer las necesidades a todos por igual es decir,
estn en mayor capacidad de servir a ciertos grupos
de consumidores que a otros.
Por lo tanto es a grupos dirigidos.
DIFERENCIANDO PARA SERVIR MEJOR.

 Las empresas optan por dividir el mercado en grupos

homogneos segn las necesidades, caractersticas o
comportamientos de los consumidores,
Las variables consideradas para clasificar a los
consumidores son:
Geogrficas
Demogrficas
Psicolgicas
Conductuales
A todo este proceso de divisin del mercado se
denomina macro segmentacin.
ESCOGIENDO EL MERCADO
Elegir el segmento ms atractivo
Cual segmento es el que la empresa est en capacidad
de atender mejor respecto a los posibles competidores
A todo este proceso se le denomina macro
fragmentacin o eleccin de mercado objetivo o meta.
OJO
Para segmentar tu mercado.
Elige el segmento ms atractivo es decir, aquel
que te ofrezca mayor rentabilidad, menor
competencia,
Elige el segmento que estn en capacidad de
atender mejor segn tu capacidad productiva,
conocimiento, experiencia, tecnologa.
EL POSICIONAMIENTO
Una vez tomada la decisin del segmento de mercado
a atender, la empresa debe crear una imagen de su

producto, pues ser refiere al lugar que esta ocupa en

la mente de los consumidores.
PARA ELEGIR TU MERCADO

Identifica las variables de segmentacin

Caracteriza los diversos segmentos
Evala el segmento ms atractivo para tu producto
Selecciona el mercado meta.
Posiciona tu producto en el segmento de mercado

elegido
Desarrolla la estrategia de las 4p para el segmento
elegido
OJO
Las 4p o conjunto de estrategias son: Produccin, precio,
promocin, plaza.

ACTIVIDADES

2. En grupo analiza con tus compaeros

A quin le podra interesar?...
Papas procesadas listas para frer
A un ejecutivo, contador(a), secretaria, estudiantes, a
profesores
Un nuevo parque de diversiones

A los vendedores ambulantes, padres de nios, adulto

mayor
Una guardera para bebes de 4 a 5 aos
Madres de familia que estudian, trabajan en bancos o
centros comerciales, profesoras, etc.
3. Si tu fueras un productor de tu localidad y
decidieras elaborar los siguientes bienes, Qu
mercado meta elegiras?
Bien: un gimnasio
Mercado meta: jvenes de entre 15 a ms aos de
edad.
Bien: comida rpida
Mercado meta: trabajadores de bancos, cajas,
docentes, estudiantes.
4. Busca en peridicos y revistas anuncios de
productos e identifica:
Sus atributos
Empresa de comunicaciones Bitel es muy prctico,
(pequeo y entendible)
El color es muy llamativo
Su mercado meta
Personas jvenes y adultos por el internet que ofertan,
WhatsApp
Empresas pblicas y privadas,
Como busca posicionarse en el mercado

Ofertando ms minutos en llamadas, internet gratis,

mejor atencin al cliente, ubicndose en cada barrio
un centro de atencin al cliente,
5. Sigue la programacin de un< estacin de radio e
indica
A que publico est dirigido cada una de los diferentes
programas que ofrece.
De 7 a 9 am un periodista de radio turo mix;
dirigido a personas comunes y corrientes que
quieren mantenerse informados con lo que
acontece en la regin de Cajamarca. De 9 am a
10 am presentan msica clsica: dirigido a
personas adultas
De 10 am a 12 pm presentan msica variada que
est de moda, que va dirigido a personas jvenes
Establece cuales son las variables que ha empleado
dicha estacin para segmentar sus diferente mercados
Variables que ha empleado.
Edad
Personalidad
Regin
7. Visita una bodega de tu localidad y observa los
distintos tipos de detergentes que ofrece. Luego
responde:
A que segmentos de mercado se dirige cada uno de
esos productos

Al elaborar tus respuestas considera tanto el precio del

producto como los beneficios adicionales que ofrece.

Patito y Ariel
Patito: dirigido a personas de recurso econmicos
bajos; su beneficio limpia todo tipo de ropa sin
distincin de colores o algo por el estilo, y cuesta S/. 3
nuevos soles el Kg.
Ariel: dirigido a personas con mayor ingreso
econmico; personas que quieran que su ropa tenga
fragancia exquisita y cuesta S/. 5.50 nuevos soles el
Kg.