Universidad De Hunuco

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

TURISMO, HOTELERIA Y GASTRONOMIA

PLAN ESTRATGICO PARA LOS RECURSOS TURSTICOS DEL

DISTRITO DE HUANUCO
PROYECTO DE INVSTIGACION PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL
LICENCIADO EN TURISMO, HOTELERIA Y GASTRONOMIA

ELABORADO POR:
CARRANZA JORDN, MANUEL ALEJANDRO
DOCENTE ASESOR:
VENTURA CRISPIN ERIKA LUZ
MARTEL CARRANZA CHRISTIAN PAOLO
HUANUCO PERU
2016

Dedicatoria
Este presente trabajo de investigacin
Esta dedicado a Dios por haberme
Dado la sabidura, paciencia ; tambin a mis
padres y Mis hermanos que gracias
a ellos estoy logrando mis objetivos

AGRADECIMIENTO
A mi familia, por su comprensin y estimulo constante, adems de su apoyo
incondicional a lo largo de mis estudios.
A mi asesora: Lic. Natalia Dionicio Rojas, quien me brindo su valiosa y
desinteresada orientacin y gua en la elaboracin del presente trabajo de
investigacin como tambien al Dr. Christhian Paolo, Martel Carranza por
brindarme una oportunidad para aprender de sus concimientos y guiarme en el
desarrollo de la tesis.
Y a todos los profesores que en una u otra forma me apoyaron en la realizacin
de este trabajo.

ESQUEA DEL DE INVESTIGACION

PAGINAS PRELIMINARES
Dedicatoria..
3

Agradecimiento
Introduccion
Resumen
Summary

CAPITULO I

PROBLEMAS DE INVESTIGACION
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7

Descripcin del problema

Formulacin del problema
Objetivo general
Objetivo especficos
Justificacin de la investigacin
Limitaciones de l investigacin
Viabilidad de la investigacin

CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5

Antecedentes de la investigacin
Bases tericas
Definiciones conceptuales
Sistema de hiptesis
Sistema de variables
2.5.1. Variable dependiente
2.5.2. Variable independiente

2.6 Operacionlizacion de variables

CAPITULO III
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
3.1

Tipo de investigacin
3.1.1. Enfoque
4

3.2
3.3
3.4

3.1.2. Alcance o nivel

3.1.3 Diseo
Poblacin y muestra
Tcnicas e instrumento de recoleccin de datos
Tcnicas para el procesamiento y anlisis de l informacin.

CAPITULO IV
4.1

Procedimiento de datos.

CAPITULO V
DISCUSIN DE RESULTADOS
5.1 Contrastacion de resultados de trabajo de campo con los referentes bibliograficos de
las bases teoricas.
5.2 Contrastacion de hipotesis general en base a la prueba de hipotesis

CONCLUCIONES.
RECOMENDACIONES
REFERENCIS BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS
Matriz de consistencia .
Cuestionrio
Operacionalizacion de variables..

INTRODUCCIN
La presente tesis es una investigacin que tiene por objetivo evaluar ,
proponer un plan estratgico para los recursos tursticos de diestro de Hunuco.
Los datos se obtuvieron de:
Informes del Ministerio de Cultura en las cuales explica los problemas
por corregir.
En el capitulo I se presentael planteamiento de la investigacion, el
problema , objetivos , justificacion, los alcancesy limitaciones de la misma, en el
marco teorico, objetivos y relevancia de la investigacion.
En el capitulo II se analizan los aspectos teoricos relacionados con el
problema , caracteriticas y un planteamiento para desarrollar un plan estrategico.
En el capitulo III observamos que tan eficas pueda ser para la poblacion
si nuestra propuesta es valida.
En el capitulo IV se presenta los cuadros estadisticos con su analisis.
En el ultimo capitulo V ofrecemos la discusin e interpretacion y
recomendacin para nuestro plan estraegico.
Dejadez de los pobladores al no cuidar sus recursos tursticos estando en
un total abandono.
Las fuentes bibliogrficas provienen de aos de investigacin en especial
de los libros

obtenidos por el ministerio de cultura , Incitar, Pentur.La

bibliografa fue contrastada con la realidad de nuestra investigacin.

Este trabajo presenta en total de 5 captulos, los cuales estn distribuidos
por etapas de la investigacin que abordan aspectos metodolgicos.

RESUMEN
La presente tesis realiza un anlisis y evolucin para la creacin de un
plan estratgico para los recursos turstico del distrito de Hunuco, donde un
valor a nuestros recursos tursticos y con un valor agregado apostante por el
turismo.

Estos indicadores la amabilidad hacia el turismo, preservar nuestros

sitios arqueolgicos, identificacin con nuestra cultura , la conservacin , kotosh
y shillacoto, estos indicadores permiten observar la diferencia que hay en un
toma de decisiones para lograr nuestro objetivo.
El primer capitulo se describe el problema de la ciudad, Distrito haciendo
nfasis en la necesidad de contar con un plan estratgico para el turismo. Se
plantea el problema general , como tambin el objetivo general y los objetivos
especficos de la presente tesis, as como la justificacin, las limitaciones de la
investigacin y los antecedentes de la investigacin a nivel internacional,
nacional y local. El Segundo capitulo refiere al marco terico y la importancia
que tiene el estudio del plan estratgico para que las autoridades tomen en
cuenta la investigacin. Se enuncia el objetivo principal de que manera ayudaran
los planes estratgicos a desarrollar los recursos tursticos. En el tercer capitulo
se expone la metodologa de la investigacin, tipo de investigacin, enfoque ,
alcance, diseo y tcnicas o instrumento de recoleccin. En el cuarto capitulo se
exponen el procesamiento de datos en las cuales se encuentras los cuadros
estadsticos. En el quinto capitulo se anuncian la contestacin de hiptesis de los
resultados de trabajo y la contestacin de las hiptesis a base de la prueba de
hiptesis.

ABSTRAC
This thesis makes an analysis and development for the creation of a
strategic plan for tourism resources district of Huanuco, where a value to our
tourism resources and added value bettor by tourism.
These indicators kindness towards tourism, preserve our archaeological
sites, identification with our culture, conservation, Kotosh and Shillacoto, these

indicators allow us to observe the difference in a decision-making to achieve our

goal.
The first chapter the problem of the city, District described emphasizing
the need for a strategic plan for tourism. the general problem, as well as the
general objective and specific objectives of this thesis, and the justification,
limitations of research and background of research at international, national and
local level arises. The second chapter concerns the theoretical framework and
the importance of the study of the strategic plan for the authorities to take into
account the investigation. the main objective of the strategic way help to develop
tourism resources set out plans. In the third chapter the methodology of research,
type of research, focus, scope, design and technical or collection instrument is
exposed. In the fourth chapter data processing in which the statistical tables will
find exposed. In the fifth chapter the answer hypothesis of the results of work
and answering the hypothesis based hypothesis testing are announced.

CAPITULO 1
PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1 Descripcin del Problema

La investigacin local es un proceso mediante el cual toman
decisiones en una organizacin obtienen, procesan y analizan informacion pertienente,
interna y externa la cual nos lleva a acabo por la falta de identidad, a la poca
importancia que tenemos con nuestra cultura y nuestro sitios arqueolgicos, nuestro
recursos tursticos son importantes para el desarrollo de nuestro pas y nuestro
departamento.
Este plan estrategico debe considerar los fenomenos de agresiva
competencia de las otras regiones , para eso debemos de organiza, dirigir y difundir todo
un plan estratgico para el mejoramiento de nuestro distrito de Hunuco que dar como
resultado el desarrollo turstico en la zona, como un trabajo en conjunto remunerado con
los pobladores del lugar.
El siguiente trabajo es una recopilacion de las metodologias
propuestas para la implementacion del plan : La falta y el poco inters de nuestras
autoridades que tienen el deber de desarrollar y poner en valor nuestros sitios
arqueolgicos importantes en nuestro distrito, departamento y a nivel nacional, los
recursos turisticos de Hunuco estn descuidados y sin un valor extra que eso nos
conyeva al retraso y descuido de los ciudadanos.
Debemos de desarrollar un proyecto organizacional de la mano con
los habitantes que se a podido observar muchos problemas al respecto, se observa
problemas como : falta de identidad, la poca importancia por parte de nuestras
autoridades, la destruccin de nuestros sitios arqueolgicos, la poca inversin para el
desarrollo, excavacin de los sitios arqueolgicos y la poca difucion de los recursos
turisticos.
Para eso queremos aplicar un plan estratgico; es un programa de
actuacin que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cmo nos
proponemos conseguirlo.

10

Esta programacin se plasma en un documento de consenso donde

concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la gestin
excelente
Montoya Restrepo, Ivan Alonso, Luz Alexandra
2013
El Direcciomiento estrategico y apliccion en los sistemas complejos y
en gerencia ambiental
Generar un enfoque electico que contribuya a comprender la
problemtica de la nocion dinamica de l estrategia centrada en los planes estrategicos y
desarrollar de forma conjunta.

1.2 Formulacin del Problema

Problema General

CMO FORMULAR UN PLANE ESTRATGICO PARA DESARROLLAR

LOS RECURSOS TURSTICOS DEL DISTRITO DE HUNUCO-2016?

Problemas Especficos

CMO ENCAMINAR UNA RESEA HISTRICA, MISON, VISIN Y

VALORES DE NUESTRO DISTRITO?

QU HERRAMIENTAS SE UTILIZARAN PARA LOGRAR EL ESTUDIO

DELPLAN ESTRATEGICO?
QUE MEDIOS DEBERIAMOS DE UTILIZAR PARA DAR A CONOCER

NUESTROS RECURSOS TURISTICOS ?

COMO PODEMOS IMPULSAR EL DESARROLLO DEL TURISMO EN
EL DISTRITO DE HUNUCO?

1.3 OBJETIVO GENERAL

Promover, conservar , desarrollar el turismo en donde la identidad cultural sea

la prioridad para Hunuco.

11

1.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Hacer una referencia historica, misin, visin, objeivos y valores de los recursos

turisticos en el distrito de Hunuco.

Realizar una evaluacin del entorno interno y externo a nivel turistico.
Realizar conferencias, expociciones, dar a concoer nuestro desarrollo mediante

los planes estrategicos.

Proponer un desarrollo en el sector turstico que beneficiara al sector econmico
del Distrito de Hunuco.

1.5 JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

Justificacin Practica:

Estamos apostando por un proyecto de desarrollo en conjunto con las

autoridades y la poblacin y as lograr una proyeccin de la importancia que se
debe tener con el turismo , teniendo en cuenta el gran aporte monetario tuviese
nuestra regin distrito - Hunuco.

Justificacin Terica:

La Conciencia Turstica, es la que contribuir a comportamientos y actitudes

positivas de la poblacin ante los visitantes, y muy bien podran ser adoptados
para inducir a los cambios en el comportamiento de la poblacin, hacindolas
ms comprensivas y solidarias, tanto a sus semejantes as como tambin frente a
su naturaleza.
INC: Se estima que el Per tiene ms de 100 mil restos arqueolgicos y
elementos monumentales por rescatar distribuidos a lo largo de su territorio
(Bkula, 2007)

12

Justificacin Metodolgica:

Para lograr los objetivos del proyecto tenemos que tener en cuenta y

cumplir con ciertos objetivos , para tener un alcance hacia los pobladores , son
ellos con quienes se podr alcanzar que se desarrolle el problema, teniendo la
posibilidad de poder aprovechar eficientemente los recursos tursticos y
culturales que poseen. Es importante elaborar polticas y estrategias que
permitan que las comunidades puedan poner en valor los diferentes atractivos
tursticos con los que cuentan y desarrollar programas eficientes.
1.6 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION
El proyecto es de no poder realizar los objetivos trazados por muchas circunstancias
como:

Oferta turstica ilegal: Las empresas tursticas que no son registradas.

Condiciones de la demanda: esto depende del mismo turista y del trato de

los dems.
El poco inters de estar informado sobre temas tursticos del distrito.
Las principales limitaciones de este estudio son las

dificultades encontradas para obtener datos especficos relativos, confiables y

coherentes a los problemas que aqueja nuestro proyecto.
1.7 VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION
Las autoridades de Hunuco copearan para el desarrollo a largo
plazo de nuestro proyecto, as los resultados de la investigacin tambin son de
inters, el proyecto esta vasado en la realidad de nuestro departamento , ya que
podemos lograr lo trazado
para el desarrollo del presente Plan Estratgico, se cuenta con informacin
disponible en instituciones del Estado y otros entes privados.

13

CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
2.1.1. A NIVEL INTERNACIONAL
Titulo: El Turismo y la cultura de Mxico
Autor: Arvalo Gutirrez, Juan
Ao: 2007
Univ.: Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Ciudad Universitaria
Conclusin: Las principales actividades econmicas en el mundo es el turismo, una de
las mas importantes que con lleva al progreso social de los pases en vis de desarrollo,
pues favorece la realizacin de actividades que atienden la demanda de los turistas.
El Turismo es una de las principales actividades econmicas en el mundo, ya que genera
una importante derrama econmica, inversin, empleos directos e ingresos indirectos,
puede contribuir al crecimiento econmico y al progreso social de los pases en vas de
desarrollo, pues favorece la realizacin de actividades que atienden la demanda de los
turistas como el hospedaje, la alimentacin, el transporte, la diversin, el conocimiento
de tradiciones, atractivos y de la cultura entre otras. Adems, atrae inversin nacional y
extranjera e impulsa la infraestructura regional mediante la construccin de
urbanizacin y vas de comunicacin area, terrestre o martima.
Una fuerte cantidad de divisas ingresa a los pases por esta actividad, derivado de los
intercambios internacionales, pero adems, el turismo interno que practica los
nacionales internacionales, pero adems el turismo interno que practican los nacionales
14

dentro de su territorio contribuye a equilibrar la economa nacional mediante la

redistribucin del ingreso, al mismo tiempo, por la cantidad de servicios que requiere, el
turismo es un favor de creacin de empleos en diferentes actividades.
El segundo periodo del turismo moderno es mexica, que comprendi las
administraciones de los presidentes Adolfo Lpez Mateos y Gustavo Daz Ordaz, se
caracterizo por fortalecer la identidad nacional incorporado a los atractivos tursticos de
la historia y cultura de Mxico.
Ambos mandatarios identificaron al turismo como un instrumento de apoyo econmico
y complementario y reconocieron su importancia en la balanza de pagos, adems de que
permiti crear empleos mas fcilmente que la industria de la transformacin. Sin
embargo, el turismo comenz a causar problemas, ya que el numero de viajeros
nacionales que visitaba otros pases empez a crecer en forma desmedida, al pasar 63
mil en 1960 a 1 milln 165 mil en 1970, aprovechando un efecto muy negativo en la
balanza de pagas del pas, el gasto paso de 40.5 millones de dlares a 191.4 millones,
respectivamente.
McDonald sostiene que en 1967, el ejecutivo llego a seguir medida de restriccin a los
viajes con la finalidad de limitar el flujo de los mexicanos al exterior, sin embargo fue
criticado severamente por la prensa por atentar contra la libertad de los hombres a viajar
libremente. Hoy en da, el turismo en nuestro pas enfrenta un serio problema que
caracteriza por una marcada dependencia de los visitantes provenientes de Estados
Unidos, una participacin del turismo nacional de internacin con polticas de fomento
para utilizar la capacidad instalada en periodos de reflujo o baja demanda.
Un desarrollo turstico que se limita a centros de sol y playa; una sobreoferta en los
distintos principales que originan impactos ambientales negativos, crecimiento urbanos
con carencia de servicios pblicos e inadecuados niveles de atencin al turista, entre
otros.
Variables:

Variable X: Lo importante que viene a ser el turismo.

Variable Y: Beneficios que nos deja el turismo.

Titulo: Turismo en el Departamento de Quindo - Colombia

15

 Autor: Fernndez
Ao: 2005
Univ.: Universidad del Quindo

Conclusin: Este proyecto esta enfocado hacia la evolucin y proyeccin del turismo en
Quindo, que los pobladores sepan de sus recursos tursticos e identifiquen con una
planificacin, diseo y una adecuado marketing, que su objetivo es atraer a los turistas,
el buen trato y se vuelva un destino del nuevo mileniun.
Esta investigacin esta realizada en el Departamento del Quindo de la Repblica de
Colombia, existe un plan de desarrollo turstico que es uno de los nuevos destinos que el
pas presenta con orgullo porque se ha constituido en el modelo a seguir para las
diversas regiones. Mediante un trabajo sistemtico, organizado, sostenido durante los
ltimos diez aos, ha logrado colocarse en los primeros lugares de recepcin de turistas
en Colombia. Estudiosos nacionales e internacionales ven en el milagro del turismo
quindiano un caso de anlisis excepcional que muestra resultados sorprendentes.
Planificacin, conocimiento del mercado, diseo del producto, adecuado promocin y
comercializacin, estabilidad en las polticas pblicas, integracin pblico-privada,
adecuado aprovechamiento de la asistencia tcnica internacional y nacional, son algunas
de las variables que salen a flote cuando se analiza el modelo. Un elemento constante ha
sido la planificacin, diversos documentos dan testimonio de ello: desde el Plan
estratgico para el turismo rural del Eje Cafetero que, con la cooperacin espaola, trat
de articular a la regin en torno a este novedoso producto, sin que la respuesta de Caldas
y Risaralda fuera positiva; hasta el plan estratgico. Quindo, destino turstico del nuevo
milenio. Se formularon diversas propuestas de plan. Cada una de ellas fue dejando
elementos interesantes en la consolidacin del modelo. Los resultados obtenidos, la
preocupacin por la sostenibilidad del modelo y la masa crtica de conocimiento
generada a travs de los aos, exigan - 12 - que el Departamento del Quindo pensara
en la formulacin de un plan de largo plazo para proyectar su desarrollo turstico de
manera ms consistente. Para este ejercicio se escogi la metodologa prospectiva
estratgica que por primera vez, bajo la orientacin de la Direccin de Turismo, se
aplica en Colombia en el sector turismo. La Secretara de Turismo previamente, haba
realizado una serie de talleres con las comunidades municipales que arrojaron
16

informacin valiosa, capitalizada en el documento inicial denominado estado del arte, y

un anlisis Dofa que forma parte del mismo.

Titulo: En busca de la identidad cultural como atractivo turstico

Autor: Fernndez Horacio, Nicols
Ao: 2014
Univ. : Universidad Abierta Interamericana , Rosario Argentina

Conclusin: La suma de tres fractores de importancia favorece al desarrollo de una

comunidad con rasgos especficos. En el caso de los poblados de argentinos, sobre todo
los que desarrollaron en al zona agrcola de la provincia de Buenos Aires, como es el
caso de rojas, estos factores inmigracin, historia y la cultura generaron una comunidad
con rasgos culturales que se pueden apreciar simplemente en dicha regin. La identidad
que presentan nuestros ancestros, se ha ido transformando y reciclando con el tiempo,
principalmente gracias al avance de l globalizacin, lo que permiti un constante e
importante contacto con otras culturas.
Esta modalidad de turismo se basa en la cultura y sus elementos que la conforman,
como son la identidad, la educacin y los recursos culturales de los que se vale. Es una
forma de turismo que trata de satisfacer las necesidades y motivaciones propias de los
consumidores, por eso, lo que para algunos ciertas actividades pueden ser una
movilizacin cultural, para otros son consideradas turismo de ocio.

Dado que en el caso especial de Rojas, es necesario y hasta indispensable que la propia
poblacin conozca los diferentes espacios culturales y naturales lindantes para entender
el origen.
Por eso, en esta ocasin, el desarrollo de un proyecto de turismo socio-cultura y natural,
no es destinado solamente hacia los visitantes externos, sino que pretende generar un
informe totalizador para permitirle a los lugareos interesarse mas en el lugar de habitan
y sus alrededores.
En el mundo pueden mencionarse muchos ejemplos de ciudades, grades o pequeas que
se han sudo valido de su patrimonio cultural , tangible o intangible, para poder generar

17

con ello un recurso turstico y que han sido explotado por su riqueza histrica,
arquitectnica o vivencial.

2.1.2 ANTECEDENTE NACIONAL

Titulo: Historia, Gestin y Cultura de los Recursos Tursticos
Autor: Lic. Cynthia Cienfuegos
Ao: 2011
Univ. : Universidad de Piura
Conclusin: Nos describe los cambios que ha surgido el desarrollo del turismo, para
lograr un plan estratgico por parte de las autoridades y organismos responsables.

Este proyecto busca generar una mejor calidad de vida para la poblacin del distrito de
Marcavelica mediante la implementacin de un modelo de desarrollo de Turismo Rural
y de los recursos tursticos.
Para la Lic. Cienfuegos, el turismo ha venido sufriendo una serie de cambios
sustanciales en respuesta a nuestras necesidades, ha dejado de ser una actividad
nicamente de ocio y placer para asumir un compromiso social y convertirse en un
medio capaz de solucionar problemas econmicos, sociales y culturales de las
comunidades menos favorecidas. Con esto, la licenciada ide un plan de accin para
promover el turismo rural del distrito de Marcavelica.
Esta tesis tambin nace como respuesta a una necesidad, debido a la falta de estrategias
locales para el desarrollo de programas tursticos, la poblacin no ha sabido aprovechar
adecuadamente los recursos que posee, seala Cienfuegos Viera. Adems, para ella,
hace falta una planificacin estratgica, pero tambin pensamiento estratgico por parte
de autoridades locales y organismos responsables de la gestin turstica.

18

 Titulo: Plan Estratgico para el desarrollo del turismo rural comunitario en la

regin cusco
Autor:: Sr. Hollman Seplveda
Sr. Rafael Basurto
Sr. Yuri Vizcarra
Ao: 2010
Un.: Pontificia Universidad Catlica Del Per

Conclusin:

El turismo es una de las actividades econmicas que ha tenido un

crecimiento importante en los ltimos aos, convirtiendo a esta industria atractiva para
su desarrollo en pases con potencial turstico, como el Per. El turismo rural
comunitario es una alternativa dentro de la industria del turismo para el desarrollo de las
comunidades rurales que mediante una organizacin adecuada, les permite aprovechar
el entorno y especficamente los recursos tursticos con que cuentan. En Latinoamrica
y en el Per se tienen proyectos de turismo rural comunitario exitosos que han
contribuido a incrementar el ingreso de las comunidades involucradas y disminuir la
pobreza. Con estas estrategias se busca en el largo plazo aumentar la llegada de turistas,
tener un crecimiento en las ventas y aumentar el tiempo de estada de los turistas en los
emprendimientos de turismo rural comunitario.
En Latinoamrica y en el Per se tienen proyectos de turismo rural comunitario exitosos
que han contribuido a incrementar el ingreso de las comunidades involucradas y
disminuir la pobreza. El Per es un pas rico en recursos tursticos, culturales y
naturales, lo cual convierte al turismo rural comunitario en una alternativa para la
mejora en la calidad de vida de las comunidades rurales donde se practica. Por su lado,
la regin Cusco recibe la mayor cantidad de turistas que arriban al Per, gracias a que
cuenta con atractivos como Machu Picchu y la misma ciudad del Cusco que son de
inters a nivel mundial, lo cual es una fortaleza destacable para que el turismo rural
comunitario se constituya en un subsector importante de la industria del turismo en la
regin del Cusco. Despus de un anlisis de los factores externos e internos que afectan
el turismo rural comunitario en la regin Cusco y aplicando el proceso de planeamiento
estratgico, se plantean la visin, misin, objetivos de largo y corto plazo, as como las
estrategias y polticas necesarias para el crecimiento del subsector en la regin Cusco.
Las principales estrategias formuladas para ser implementadas durante la vigencia del
plan estratgico estn relacionadas con xiv construccin de infraestructura, la creacin
19

de productos innovadores, la implementacin de planes de marketing, la capacitacin

del recurso humano y mejorar la calidad y la atencin del turista. Con estas estrategias
se busca en el largo plazo aumentar la llegada de turistas, tener un crecimiento en las
ventas y aumentar el tiempo de estada de los turistas en los emprendimientos de
turismo rural comunitario. Finalmente se propone la creacin de una asociacin de
emprendimientos rurales comunitarios en la regin Cusco, que se encargue de la
implementacin y control del plan estratgico, adems de la gestin de alianzas con los
entes pblicos, privados y ONG.
El presente trabajo de investigacin busca elaborar una propuesta estratgica para el
crecimiento y perfeccionamiento del turismo rural comunitario en el Per, sustentada en
el anlisis de la situacin actual y oportunidades del sector, proponiendo una alternativa
real y factible de desarrollo. El proceso de crecimiento y perfeccionamiento es un
proceso complejo que involucra la accin coordinada del Estado peruano y del sector
privado.
Variables:
Variable X : Plan Estratgico par el desarrollo rural
Variable Y: Obtener , aprovechar los recursos tursticos
Titulo: Planes Estrategicos para los rucursos a nivel nacional
Ao : 2012-2021
Autor: Pentur

Plan Estratgico Por qu lo hacemos?

Para afirmar la organizacin: Fomentar la vinculacin entre los rganos de

decisin y los distintos grupos de trabajo. Buscar el compromiso de todos.

Para descubrir lo mejor de la organizacin: El objetivo es hacer participar a las
personas en la valoracin de las cosas que hacemos mejor, ayudndonos a identificar los

problemas y oportunidades.
Aclarar ideas futuras: Muchas veces, las cuestiones cotidianas, el da a da de
nuestra empresa, nos absorben tanto que no nos dejan ver ms all de maana. Este
proceso nos va a obligar a hacer una pausa necesaria para que nos examinemos
como organizacin y si verdaderamente tenemos un futuro que construir.

20

Esta con esta planificacin podemos lograr muchas cosas, sabemos que el turismo es
una fuente de dinero e ingreso para nuestra regin y as poder obtener , atraer y difundir
nuestros recursos tursticos , como sabemos el turismo es una activad que esta creciendo
econmicamente importante en todo el mundo , si nos trazamos una meta se podr
lograr y aplicar el plan estratgico para el distrito de Hunuco.
Fuente: pentur 2011-2021

En el Per la ventaja comparativa del Proyecto radica en que

por sus caractersticas, ha podido estudiar, analizar y plantear el manejo de los
principales recursos tursticos en el Per, permitiendo una propuesta que supere
las limitaciones de manejo nacional para extenderla a la conservacin de los
recursos naturales en toda la regin, departamento y todo el Pas.
El creciente impacto econmico del turismo en el mundo tiene buenas perspectivas .
Actualmente, su contribucin al PBI mundial llega al 9% (US$ 6.6 billones), lo que crea
alrededor de 260 millones de empleos. Es decir, 1 de cada 11 empleos es generado por
el turismo. As, se estima que en 2023 represente el 10% del PBI mundial, con un valor
de US$ 10.5 billones y 340 millones de empleos generados. En medio de este
crecimiento, el Per es una estrella que supera a otros pases. En turismo receptivo, por
ejemplo, su tasa de arribos de turistas y viajeros internacionales (8.1%) est por encima
de la tasa promedio de la regin (3.7% para Amrica Latina), as como de la media
mundial (2.2%) . Para reforzar, el turismo interno tambin muestra un buen perfil, dado
el incremento del poder adquisitivo de la clase media y debido al considerable aumento
del flujo de viajeros por ocio, recreacin y negocios dentro del pas. Ello, adems de
generar desarrollo econmico, promueve orgullo por lo nuestro, refuerza identidad
nacional. Si bien esta bonanza despierta altas expectativas, se debe prestar atencin al
rol que sigue jugando la promocin efectiva del destino en el exterior. En ese sentido, es
necesario destacar el Ranking de Competitividad de Viajes y Turismo del Foro
Econmico Mundial que, entre 140 pases evaluados, coloca al Per en posiciones
importantes por el reconocimiento de sus recursos naturales y culturales. Esto lo lleva a
ocupar el puesto 7 de este ranking, gracias a la diversidad de especies y el nmero de
reas naturales protegidas. Ser diversos importa, pero lo que se necesita es ser
21

reconocidos como tales. As, un enfoque multitemtico funcionar en la medida en que

desarrollemos productos diferenciados en varios segmentos del mercado turstico:
turismo cultural, turismo de naturaleza, turismo de aventura, entre otros. Solo con una
oferta multitemtica con alternativas diferenciadas y en lo posible complementarias, el
pas podr alejarse del turismo masificado para potenciar uno intensivo en generacin
de valor, que promueva mayor desarrollo econmico y reconocimiento.
De este modo, para asegurar que este escenario sea sostenible, el PENTUR 2012-2021
basa el desarrollo en la promocin de un turismo multitemtico, generador de empleo,
respetuoso del patrimonio y de la diversidad, que est comprometido con la calidad y
que articule la oferta con la demanda de mercado. Ello a travs del desarrollo de
productos diferenciados para segmentos especializados, con alternativas de acuerdo con
sus motivaciones de viaje, alejndonos del turismo de masas. El turismo es un sector
transversal y su competitividad depende de la convergencia de acciones que se toman en
varios sectores y niveles de Gobierno, as como con el sector privado. Sobre la base del
carcter transversal y multisectorial del turismo.
El PENTUR plantea los siguientes objetivos para mejorar la competitividad de los
planes estratgicos:
Contribuir a incrementar las divisas generadas por turismo receptivo de manera
descentralizada.
Contribuir a incrementar el flujo turstico y la generacin de ingresos por turismo
interno.
Posicionar el destino Per en el mbito nacional e internacional y la actividad turstica
como una de las principales actividades econmicas del pas.
Impulsar la competitividad del sector, fortaleciendo la articulacin pblico-privada.
Fortalecer el capital humano y las buenas prcticas de calidad de los prestadores de
servicios.
Promover la mejora de los niveles de seguridad turstica en el destino Per.
Promover el desarrollo e interiorizacin de una cultura turstica. Fortalecer los procesos
de gestin de turismo sostenible.

22

Promover el fortalecimiento institucional de las entidades del Estado y de las

instituciones encargadas de la gestin de destinos.

Fuente: Pentur 2012- 2021

Titulo: Ecuador y sus Recursos Tursticos

Autor:

Jos Alonso Hidalgo Len

Fernando Fabricio Villafuerte Muoz
Carlos Ortiz Novillo

Universidad de Guayaquil
Ecuador ha sido considerado entre los 17 pases que contiene mayor
concentracin de sus recursos tursticos en el planeta lo cual ha favorecido a la
actividad turstica. Uno de estos pases es Per con sitios de alto potencial
turstico es Machu Picchu. El turismo en esta zona debe desarrollarse
garantizando un ambiente sano y equilibrado con uso sustentable del turismo.
Considerando la importancia que ostenta esta rea tanto para la conservacin de
los recursos tursticos, en este estudio se propone un Plan estratgico de
desarrollo turstico sostenible que permita el fortalecimiento del turismo dentro
del sector de una manera equitativa.

Se ha identificado que hoy en da los viajeros estn en la bsqueda de nuevos destinos,

culturas, gastronoma, viajes temticos y deseo por experiencias que sean autnticas,
aunadas con el confort, calidad y altos estndares de servicio. En este sentido, el Per,
as como otros destinos en Amrica del Sur, Europa Oriental y Medio Oriente, se vern
favorecidos por esta tendencia. Crecimiento del turismo en economas emergentes. Por
su parte, la Organizacin Mundial de Turismo, en su informe Panorama OMT 2012,
seala que los destinos de economas emergentes tuvieron un crecimiento ms rpido
que el de las economas avanzadas, la misma que se mantendra en el futuro. Entre las

23

economas emergentes, se encuentran Asia, Amrica Latina, Europa Central y del Este,
Medio Oriente y frica; para las cuales se estima que al 2030, las llegadas de turistas
internacionales crecern a un ritmo del 4.4% al ao, tasa que resulta el doble que el de
las economas avanzadas (2.2%). Reconfiguracin de mercados emisores. Se estima al
2030 los pases del Asia y del Pacfico generarn 17 millones de arribos internacionales
cada ao a una tasa de crecimiento del 5%, seguidos por Europa con 16 millones
anuales con una tasa moderada de crecimiento (2.5% anual); 10 millones adicionales
sern generados en forma conjunta por Amrica, frica y el Medio Oriente. En este
escenario, los pases asiticos se van perfilando como un mercado clave que el Per
debe tomar en cuenta para futuras acciones de desarrollo de mercado. Motivos de viaje.
Segn estimaciones de la OMT: vacaciones, recreacin u ocio es el principal y ms
dinmico motivador de viaje pues crece a una tasa anual de 3.3%. Los viajes motivados
por las visitas de amigos y parientes, salud, religin y otros propsitos mantendrn una
importante influencia en la generacin del flujo turstico en los prximos aos,
creciendo a una tasa ligeramente mayor (3.5% anual). Al 2030, los viajes por motivo de
vacaciones, recreacin u ocio representarn el 54%; seguido de visitas de amigos y
parientes, salud, religin y otros propsitos con un 31% . Por su parte, el 15% restante
realizar viajes por motivos profesionales y de negocios. Internet. Con el desarrollo de
las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC), la poblacin en general cuenta
con ms facilidades para obtener la informacin clave en la decisin de compra. Esta
tendencia est siendo aprovechada por los operadores tursticos quienes desarrollan
canales modernos soportados en Internet para un mejor acercamiento a sus mercados
objetivos, a la vez, que estas herramientas les permiten consolidar informacin de la
interaccin con sus clientes y, sobre esta base, conocer mejor su perfil y patrn de
consumo. Cada vez se da un mayor uso del Internet -para la reserva de hoteles y
aerolneas, entre otros-, as como una mayor confianza en portales web especializados.
Mayor influencia de la Marca Pas en la decisin de compra. El concepto de marca
comercial no es nuevo y su uso extendido ha buscado estrechar el vnculo entre el
consumidor y el producto. En este contexto, el desarrollo de una Marca Pas cobra
importancia crucial para respaldar la oferta de un pas entero. En el Per, se reconoce el
enorme potencial de beneficios que el desarrollo de una marca pas puede generar en el
turismo, el comercio y la inversin, razn por la cual se est trabajando arduamente en
el adecuado posicionamiento de la Marca Per. Adecuacin de los sectores productivos
24

a una creciente poblacin de clase media. El segmento de la clase media est creciendo
aceleradamente, no solo en el Per sino a nivel global, con perspectivas de superar el
50% de la poblacin mundial en un tiempo no muy lejano. Este fenmeno estara
impulsado por el crecimiento econmico experimentado en las economas emergentes
que eleva el nivel de ingresos per cpita, pudiendo duplicar el ingreso actual en estos
pases, segn afirma la empresa Future Brand en el reporte Country Brand ndex 20122013. Como conclusin, podemos afirmar que, en los prximos aos, el Per tiene la
oportunidad para potenciar an ms sus destinos de turismo cultural y de naturaleza,
pues existir demanda creciente ao a ao, proveniente de un turista que valora ms las
condiciones de una experiencia de viaje autntica, y con el que se puede desarrollar una
mayor cercana gracias a las tecnologas de informacin y comunicacin. El turismo
global mostrar crecimientos lentos; sin embargo, las economas emergentes, entre ellas
el Per, tendrn mayor protagonismo, como polos de atraccin y como centros de
emisin de crecientes flujos tursticos.

2,1.3 ANTECEDENTES LOCALES

Titulo: Estrategias Empresariales y prespectivas del turismo en Huanuco

Ao: 2011
Unv. : Universidad Hermilio Valdizan de Hunuco
Autor: Javin Arevalo trujillo
Concluciones:

El turismo se perfila como una via natural para el desarrollo de todas las menos
desfavorecidas.
Del conjunto de actividades potenciales, el turismo rural reune una serie de ventajas que
hacen de el, en muchos casos, el incentivo posible de desarrollo local.

25

Titulo: Planes Estrategicos de marketing para el sector turistico de las provincias de

Huamaliess, Dos de Mayo y Yarowilca
Ao: 2014
Univ. : Universidad Hermilio Valdizan de Hunuco
Concluciones:
Las provincias carecen de planes estrategicos para el sector turistico,por lo que se
genera indudablemente una escasa promocion turistica, en las indicadas provincias.
La elavoracion del plan de marketing deben participar activa y comprometidamente el
gobierno regional, direccion regional de turismo, municipaldad provincial, universidad
Hermilio Valdizan

( EAP de Turismo y Hoteleria) represente el sector hotelero,

restaurantes, agencias de viaje, profecionales en turismo y sociedad civil.

Contando con un plan de marketing se debe procederse a su implementacion y
aplicacin, esto permitira que en las provincias sealadas se pontecialise la afluencia de
turistas y consecuentemente se genere el desarrollo economico en las provincias.

26

2.2 Bases tericas

Segn la Organizacin Mundial del Turismo, creada en el ao 1925
define al Turismo como un fenmeno social que consiste en el desplazamiento de una
persona o grupo de personas de su lugar habitual y permanente de residencia hacia otro
lugar de manera temporal, voluntaria y sin finalidad de buscar trabajo en el lugar
visitado. Oscar de la Torre Padilla1 define a este como un fenmeno social que
consiste en el desplazamiento voluntario y temporal de individuos o grupos de personas
que, fundamentalmente por motivos de recreacin, descanso, cultura o salud, se
trasladan de su lugar de residencia habitual a otro, en el que no ejercen ninguna
actividad lucrativa ni remunerada, generando mltiples interrelaciones de importancia
social, econmica y cultural Juan Pablo II el 9 de Octubre de 1984 al encontrarse con
los participantes al Congreso Mundial sobre la Pastoral del Turismo, expres: "El
turismo es una realidad compleja sometida a numerosas fuerzas e influencias
econmicas o de otro tipo, difciles de captar en su totalidad. El Cdigo tico Mundial
para el Turismo2 en su Art.2 define el turismo como: una actividad generalmente
asociada al descanso, a la diversin, al deporte y al acceso a la cultura y a la naturaleza,
debe concebirse y practicarse como un medio privilegiado de desarrollo individual y
colectivo es un factor insustituible de auto educacin, tolerancia mutua y aprendizaje de
las legtimas diferencias entre pueblos y culturas y de su diversidad. Como podemos
ver, definir el turismo es objeto de mltiples polmicas ya que depende del enfoque que
se le d, algunas de las definiciones apoyan al turista y en otros a la actividad turstica.
Para nosotros el Turismo es una actividad social porque involucra al ser humano con su
tendencia natural de conocer otros lugares, descansar en ambientes agradables para el
esparcimiento y la recreacin; y econmica por ser creadora de empleos, generadora de
riquezas. Por lo que podemos decir que el turismo es un factor de desarrollo de los
pueblos.
El turismo es un factor realmente importante para el desarrollo socioeconmico y
cultural de un Pas, Departamento, Regin, Distrito.

27

Recursos tursticos: Se define por su propia existencia sino por su capacidad para
satisfacer necesidades humanas.
2.2.1 Variable Independiente
El Buen Trato: Es la accion y efecto de tratar , proceder con una persona
o la realcion con un individuo.
- Caracteristicas: El respeto , la sinceridad , la buena educacion
conlleva a todo eso.
La Conservacin: Es la accion y efecto de conservar , mantener , cuidar
o guardar algo, continuar una rpactica de constumbres.
- Caracteristicas: Es la probavilidad que tienen de continuar ,
mantener las tareas necesarias para las futuras generaciones.
La Identidad: Es el cojunto de los rasgos propios de un individuo o de
una comunidad. Estos rasgos caracterizan el sujeto o a la colectividad
frente a los demas.
- Caracteristicas: Permite afrontar diferentes situaciones
cotidianas, valora las acciones de grandes corrientes culturales .
2.2.2 Variable Dependiente
Planes Estratgicos
2.2.3

Qu son los Planes Estratgicos?

Es un programa que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y como nos

proponemos conseguirlo. Esta programacin se plasma en un documento de conceso
donde concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la
gestin excelente.
Objetivos: Traer un mapa organizacional, que nos seale los pasos para alcamar
nuestra marcha hacia una gestin excelente.
Cotos: Es un sitio arqueolgico ubicado en el Distrito, Provincia y departamento
de Hunuco Per. Se compone de una serie de edificios superpuestos con 6
periodos de ocupacin continua que daban desde el arcaico tardo hasta el
intermedio temprano. El mas famosos de sus recientes, expuestos actualmente al
publico, es el templo de las manos cruzadas, llamado as por tener dos
28

altorrelieves en barro en forma de brazos cruzados, cuya antigedad se remota al

1,800 a.C.
Shilliacoto: Se halla ubicada en la primera cuadra del Jr. San Martin, en la
ciudad de Hunuco. Se encuentra destruida en su mayor parte y cubierta de
basura y piedras. Fueron excavados entre los aos 1967 y 1969 bajo la direccin
del Dr. Chiaki Kano se encontraron cuatro culturas distintas superpuestas en
conexin y tienen referencia a kotosh.
2..2.4 Recursos Tursticos
El concepto de atractivo turstico se define como el conjunto de elemento materiales
y/o inmateriales que son susceptibles de ser transformados en un producto turstico
que tenga capacidad para incidir sobre el proceso de decisin del turista provocando
su visita a travs de flujos de desplazamientos desde su lugar de residencia habitual
hacia un determinado territorio. Este ultimo se transforma de esta manera en un
destino turstico.
2.3 Definiciones conceptuales
Recursos Tursticos: Elemento capaz de atraer (solo o en combinacin con otros)
visitantes con motivos de turismo, ocio o recreacin. Estos recursos pueden ser:
- Existentes / Creados
- Bsicos / Complementarios
- Actuales / Potenciales
Plan Estratgicos: Es un documento en el que los responsables de una
organizacin ( Empresarial, institucional, no gubernamental , deportiva, etc.)
reflejan cual ser la estrategia a seguir por su compaa en el medio plazo. Por
ello, un plan estratgico se establece generalmente con una vigencia que oscila
entre 1 y 5 aos.
Sueles ser comn, en el mbito de los negocios, complementar un plan
estratgico empresarial con uno o varios planes operativos. Tambin en el
mbito de la administracin de empresas es posible referirse a la consistencia
estratgica y referente al turismo.
Turismo: Comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes
y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo
consecutivo inferior a un ao y mayor a un da, con fines de ocio, por negocios o
por otros motivos.
29

 Identidad: Conjunto de caractersticas, atas o informacin que son propias de

una persona a un grupo que permiten diferenciarlo del resto: la identidad de un
pueblo.
Conservacin: Proteger un ecosistema (suelo, agua, fauna flora) de agentes
extremos que ponen

en peligro su equilibrio y pueden ocasionar erosin,

contaminacin y extincin de seres vivos. Se considera as a

las reservas

naturales protegidas.
Restauracin: Es una profesin dedicada a la preservacin del patrimonio del
futuro. Las actividades de la conservacin incluyen el anlisis, documentacin,
tratamiento y el cuidado de las colecciones. Todo este trabajo se apoya en la
investigacin y la educacin.
Arqueologa: Es la ciencia que estudia los cambios que se producen en
sociedades antiguas, a travs de restos materiales distribuidos en ele espacio y
contenidos en el tiempo.
Kotosh: Es un sitio arqueolgico , se compone de una serie de edificios
superpuestos con 6 periodos de ocupacin continua que datan desde el arcaico
tardo hasta el intermedio temprano. El mas famosos de sus recintos, expuestos
actualmente al publico.
Shillacoto: Recinto arqueolgico donde se encontraron cuatro culturas distintas
superpuestas:
1.- shillacoto-Higueras
2.- Shillacoto-Kotosh
3.- Shillacoto-Wairajirka
4.- Shillacoto-Mito.
Gran parte de la cermica encontrada corresponde a la cermica de cotos.
Turistas: Es aquella persona que se traslada de su domicilio habitual a otro punto
geogrfico, estando ausente de su lugar de residencia habitual mas de 24 horas y
realizando pernoctacin en el otro punto geogrfico.
Hunuco: Es una ciudad ubicada en la parte nor-central del Per, es la capital del
departamento de Hunuco segn el Instituto Nacional de Estadstica e
Informacin es la decimoctava ciudad mas poblada del Per con una poblacin
de 847 mil 714 habitantes.

2.4.

Sistema Hiptesis
2.4.1 Hiptesis General
30

Titulo:
Planes Estratgicos para mejorar los Recursos Tursticos del

2.4.2

Distrito de Hunuco 2015

Hiptesis Especifica:
El Buen trato, la conservacin, la identidad, son planes estratgicos que
van a mejorar el desarrollo de los recursos tursticos del distrito de

Hunuco-2015
2.4.3 Hiptesis Nula:
Los Planes Estratgicos no mejoran el desarrollo de los recursos
tursticos.

VARIABLE
DOMENCIONES

INDICADORES
Ser amables con los turistas
que llegan a nuestro distrito
2.6

El Buen trato

Operacionalizacin de
Preservar

PLANES
ESTRATEGICOS
La Conservacion

nuestros

sitios

Variable

arqueologico y ponerlos en

valor.

Indicadores)

Como

buen

Dimensiones

ciudadano

debemos de identificarnos
La Identidad

con

nuestra

cultura

sentirnos orgullosos.
Conservacion y exploracion
de neustro sitio arquelogico

RECURSOS

Fuente:

Kotosh
TURISTICOS

Propia
Conservacion, recuperacion
31

y puesta en valor del sitio

Shillacoto

arqueologico

Elavoracion

CAPITULO III
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

3.1 TIPO DE INVESTIGACIN

El presente trabajo es una investigacion cualitativo de mayor uso en el mbito de
las ciencias sociales y consiste en aplicar o plantiar un problema , pero no sguie un
proceso claramente definido. Sus planteamientos no son tan especificos .en la mayoria
de estudiso cualittivos no se prueban las hipotesis, estas se generan durante el proceso y
van refinandose conforme se recaban mas datos o son un resultado del estudio.
Fuente: Dr. Roberto Hernandez Sampieri.
3.1.1 ENFOQUE
El presente trabajo parte del estudio de metodos de recoleccion de los datos no
estandarizados que estan registrados mediante tecnicas de observacion y analisis; por lo
tanto tiene un enfoque cualitativo.
Fuente: Dr. Roberto Hernandez Sampieri.
3.1.2 ALCANCE O NIVEL
Este presente estudio es de tipo no experimental de diseo descriptivo- correlacional
porque compara la variable independiente y la vriable dependiente que guardan relacion
como referencia.
Fuente: Dr. Roberto Hernandez Sampieri.
3.1.3 DISEO
El presente trabajo de investigacion corresponde a un diseo de investigacion
correlacional porque describe caracteristicas de un conjunto de sujetos o areas de
interes, sus caracteristicas, de interesa en describir y no esta interesada en explicar.
Fuente: Dr. Roberto Hernandez Sampieri.
32

3.2 POBLACIN Y MUESTRA

Alumnos de la carrera de Turismo, Hotelera y Gastronoma, cursando el 6to ciclo.
3.3 Tcnicas e instrumento de recoleccin de datos
TECNICAS

INSTRUMENTOS

Fichaje: Es el proceso de recopilacin

y extraccin de datos importantes en
nuestro proceso de aprendizaje, de

Fichas Bibliogrficas

las fuentes bibliogrficas .

Observacin: Es el mtodo por el
cual

se

concreta

establece
e

una

intensiva

relacin
entre

el

Gua de Observacin

investigador y el hecho social o los

actores sociales, de los que se
obtienen datos que luego se sintetizan
para desarrollar la investigacin
Entrevista:

La

entrevista,

comunicacin

es

la

interpersonal

establecida entre el investigador y el

sujeto de estudio a fin de obtener
respuestas

verbales

los

interrogantes planteados sobre el

problema propuesto.
Fuente: Elavoracion Propia

33

Gua de Entrevistas

3.4 TCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO Y ANLISIS DE LA INFORMACIN

Los dato recopilados fueron extrados va internet y fueron actualizados en un software
par lograr esquemas estadsticos, los cuales ayudaron a alcanzar los objetivos trazados,
tambin se recopilo informacin por medio de fichaje hacia la poblacin, con
entrevistas y observando el proyecto en construccin.

34

Crees que es importante tratar bien al turista?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
19
95,0
95,0
95,0
SI
1
5,0
5,0
100,0
Total
20
100,0
100,0

CAPITULO IV
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1 PROCESAMIENTO DE DATOS
- Em los siguientes graficos podremos apreciar el resultado de las encuestas.
CAPITULO IV RESULTADOS
CUADRO N 1

Fuente: Cuadro N 1
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: Segn la encuesta realizada responde no con el 95% y si 5%

35

Cree usted que es importante dar una buena informacin al

turista?
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
12
60,0
60,0
60,0
SI
8
40,0
40,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
CUADRO N 2

Fuente: Elaboracin propia

Fuente: Cuadro N 2
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: Segn los encuestados dar buena informacin al turista responden no
con el 60% y si 40%.
36

CUADRO N 3

Deberamos ser respetuosos con los turista?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
16
80,0
80,0
80,0
SI
4
20,0
20,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Elaboracin propia

Fuente: Cuadro N 3
Elaboracin: Propio del Investigador

37

Interpretacin: En esta pregunta encontramos que ser respetuosos con los turistas
alcanza con un no 80% y un si 20%.

CUADRO N 4

Es importante hacer publicidad visual y auditiva ?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
16
80,0
80,0
80,0
SI
Total

4
20

20,0
100,0

Fuente: Elaboracin propia

Fuente: Cuadro N4

38

20,0
100,0

100,0

Elaboracin: Propio del Investigador

Interpretacin: La importancia para hacer publicidad y marketing para los encuestados
la respuesta es un no con 80% y si 20%.

CUADRO N 5

Fuente: Cuadro N 3
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin : En dicho cuadro encontramos una de las falencias del proyecto con un
no rotundo l 00%

39

Deberamos dar informacin detalla y concisa a nuestros

visitantes?
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
19
95,0
95,0
95,0
SI
1
5,0
5,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
CUADRO N 6

Fuente: Elaboracin propia

40

Fuente: Cuadro N 6
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: Dar una informacin detallada a nuestros visitantes llega con el no al
95% y un si al 5%.

CUADRO N 7

Debemos tener en cuenta nuestras danzas autctonas?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido
NO
19
95,0
100,0
100,0
Perdidos Sistema
1
5,0
Total
20
100,0
Fuente: Elaboracin propia

Fuente: Cuadro N 7
41

Elaboracin: Propio del Investigador

Interpretacin: Encontramos con falencias del investigador al no con un 100%.

CUADRO N 8

Fuente: Elaboracin propia

Fuente: Cuadro N 8
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: Encontramos con falencias del investigador al no con un 100%.

42

CUADRO N 9

Usted practica las tradiciones de nuestro departamento?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
14
70,0
70,0
70,0
SI
6
30,0
30,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Elaboracin propia

43

Fuente: Cuadro N 9
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: Dichos encuestados revelan con un no al 70% y si al 30%.

CUADRO N 10

Vlido NO
SI
Total

Usted conoce kotosh ?

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
15
75,0
75,0
5
25,0
25,0
20
100,0
100,0

Fuente: Elaboracin propia

44

Porcentaje
acumulado
75,0
100,0

Fuente: Cuadro N 10
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: Dicha encuesta nos revela que la aprobacin es de no al 75% y un si
25%.
CUADRO N 11

Cree usted que deberamos recuperar shillacoto ?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
14
70,0
70,0
70,0
SI
6
30,0
30,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Elaboracin propia
45

Fuente: Cuadro N 11
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: La importancia de la recuperacin de shillacoto aprueban con un si al
30% y un no al 70%.

CUADRO N 12

Esta a favor de restaurar nuestros recursos tursticos del distrito

de Hunuco?
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
20
100,0
100,0
100,0

46

Fuente: Elaboracin propia

Fuente: Cuadro N 12
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: Encontramos con falencias del investigador al no con un 100%.

CUADRO N 13

Debera de ser Hunuco un lugar turstico?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
14
70,0
70,0
70,0
SI
6
30,0
30,0
100,0
Total
20
100,0
100,0

47

Fuente: Elaboracin propia

Fuente: Cuadro N 13
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: la aceptacin de Hunuco es de un no al 70% y un si al 30%.

CUADRO N 14

Propone usted nuestros recursos tursticos como importante?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
20
100,0
100,0
100,0
Fuente: Elaboracin propia
48

Fuente: Cuadro N 14
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: Encontramos con falencias del investigador al no con un 100%.

CUADRO N 15

Crees usted que debemos mantener limpio nuestra ciudad?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
10
50,0
50,0
50,0
SI
10
50,0
50,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Elaboracin propia
49

Fuente: Cuadro N 15
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: En esta pregunta encontramos un balance positivo al si con un 50% y al
no con un 50%.

CUADRO N 16

Es importante la seguridad ciudadana como tambin para el

turista?
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
12
60,0
60,0
60,0
SI
8
40,0
40,0
100,0
50

Total

20

100,0

100,0

Fuente: Elaboracin propia

Fuente: Cuadro N 16
Elaboracin : Propia del Investigador
Interpretacin: En este cuadro encontramos que el no al 60% y al si 40%

CUADRO N 17

Debemos conservar y mantener un orden en nuestra ciudad?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
13
65,0
65,0
65,0
SI
7
35,0
35,0
100,0
Total
20
100,0
100,0
Fuente: Elaboracin propia
51

Fuente: Cuadro N 17
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: En esta pregunta encontramos al no con un 65% y al si 35%.

CUADRO N 18

Esta de acuerdo a nuestro proyecto para mejorar en el sector

turstico?
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
vlido
acumulado
Vlido NO
13
65,0
65,0
65,0
SI
7
35,0
35,0
100,0
52

Total

20

100,0

100,0

Fuente: Elaboracin propia

Fuente: Cuadro N 18
Elaboracin: Propio del Investigador
Interpretacin: La respuesta de los encuestados es de un no al 65% y un si al 35%.
CAPITULO V
DISCUSIN DE RESULTADOS
5.1 Con trastacion de resultados de trabajo de campo con los referentes bibliograficos
5.1.1 VARIABLE INDEPENDIENTE
Planes Estratgicos: Es un programa que consiste en aclarar lo que pretendemos
conseguir y como nos proponemos conseguirlo. Esta programacin se plasma en
un documento de conceso donde concretamos las grandes decisiones que van a
orientar nuestra marcha hacia la gestin excelente.
53

 Objetivos: Traer un mapa organizacional, que nos seale los pasos para alcamar
nuestra marcha hacia una gestin excelente.
Cotos: Es un sitio arqueolgico ubicado en el Distrito, Provincia y departamento
de Hunuco Per. Se compone de una serie de edificios superpuestos con 6
periodos de ocupacin continua que daban desde el arcaico tardo hasta el
intermedio temprano. El mas famosos de sus recientes, expuestos actualmente al
publico, es el templo de las manos cruzadas, llamado as por tener dos
altorrelieves en barro en forma de brazos cruzados, cuya antigedad se remota al
1,800 a.C.
Shilliacoto: Se halla ubicada en la primera cuadra del Jr. San Martin, en la
ciudad de Hunuco. Se encuentra destruida en su mayor parte y cubierta de
basura y piedras. Fueron excavados entre los aos 1967 y 1969 bajo la direccin
del Dr. Chiaki Kano se encontraron cuatro culturas distintas superpuestas en
conexin y tienen referencia a kotosh.

5.1.2 Variable Independiente

El Buen Trato: Es la accion y efecto de tratar , proceder con una persona
o la realcion con un individuo.
- Caracteristicas: El respeto , la sinceridad , la buena educacion
conlleva a todo eso.
La Conservacin: Es la accion y efecto de conservar , mantener , cuidar
o guardar algo, continuar una rpactica de constumbres.
- Caracteristicas: Es la probavilidad que tienen de continuar ,
mantener las tareas necesarias para las futuras generaciones.
La Identidad: Es el cojunto de los rasgos propios de un individuo o de
una comunidad. Estos rasgos caracterizan el sujeto o a la colectividad
frente a los demas.
- Caracteristicas: Permite afrontar diferentes situaciones
cotidianas, valora las acciones de grandes corrientes culturales .

5.2 CONTRASTACION DE HIPOTESIS Y PRUEBA DE HIPOTESIS

54

X >>>>>>>>>>>> Y
Podemos observar que nuestras hiptesis van de la mano con nuestro proyecto, para
resolver , especificar las hiptesis.
Hiptesis General
Titulo:
Planes Estratgicos para mejorar los Recursos Tursticos del
Distrito de Hunuco 2016
Hiptesis Especifica:

El Buen trato, la conservacin, la identidad, son planes estratgicos que

van a mejorar el desarrollo de los recursos tursticos del distrito de
Hunuco-2016

Hiptesis Nula:
Los Planes Estratgicos no mejoran el desarrollo de los recursos tursticos

CORRELACIONES
Correlaciones
planestrategic Recursosturis
o
ticos
Planestrategico

Correlacin de
Pearson
Sig. (bilateral)
N
Recursosturistico Correlacin de
s
Pearson
Sig. (bilateral)
N
55

,167

19

,494
19

,167

,494
19

20

Elaboracin: Propio del Investigador

CONCLUSIONES

Nuestro plan estratgico es muy variado e importante, por ellos y por el gran
esfuerzo que se hizo en esta investigacin , junto con el docente, asesor y otros,
sobretodo porque los turistas deben de tener en cuenta nuestra regin, ya que
nuestro departamento es catalogado como el mejor clima del mundo.
Debido al turismo el Per recibe millones de ingresos , as hemos podido
apreciar anteriormente que el turismo no se le daba la importancia debida y es de
hecho que el Per va a ir aumentando cada ao sus porcentajes despus de los
reconocimientos a nuestros recursos tursticos.
56

El turismo es una actividad que cada ao ha ido creciendo, podemos

apreciar su crecimiento en los distritos donde tienes un plan estratgico, los
cuales atrae a los turistas con un desarrollo para nuestro pas, debido a que esta
actividad genera ingresos , nos rene para que con nuestras danzas,
biodiversidad y gastronoma expresemos nuestra cultura, lo que afirma que
somos y por lo cual debemos sentirnos orgullosos.

Recomendaciones

57

Esta investigacin se llevo a cabo para ayudar a desarrollar el sector tursticos

en el Distrito de Hunuco, teniendo en cuenta que sus recursos tursticos esta
descuidado, proponemos realizar un plan estratgico para investigar, subsanar
e incorporar nuevas ideas para el desarrollo del Hunuco.

WEBGRAFIA

http://ww2.mincetur.gob.pe/wpcontent/uploads/documentos/turismo/PENTUR_Final.pdf
http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=139
http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Portals/0/PENTUR_FINAL_octubre.pdf
https://es.scribd.com/doc/30412815/PENTUR-PERU-Plan-Estrategico-Nacional-deTurismo-2005-2015
http://www.um.es/aulasenior/saavedrafajardo/apuntes/2012/turismo/recursos.pdf

58

http://www.igeograf.unam.mx/sigg/utilidades/docs/pdfs/publicaciones/inves_geo/boleti
nes/3/bol3_art20.pdf

ANEXOS

59

VARIABLES

DIMENSIONES

INDICADORES
-

BUEN TRATO

Variable
Independiente:

PUBLICIDAD

PLANES
ESTRATEGICO
S

PATRIMONIO

KOTOSH

SHILLACOTO

HUNUCO
TURISTICO

Variable
Dependiente:
RECURSOS
TURISTICOS

60

PRESENTACION
DE NUESTRA

PERGUNTAS

Crees que es
Atencin al importante tratar
cliente
bien al turista?
Dialogo
Cree usted que
Respeto
es importante dar
una
buena
informacin
al
turista?
Deberamos ser
respetuosos con
los turista?
Publicidad
Marketing
Es
importante
Informacin hacer publicidad
visual y auditiva ?

Podramos
impulsar nuestros
recursos
Tursticos?
Deberamos dar
informacin
Danzas
detalla y concisa a
Costumbres nuestros
Tradiciones visitantes?
Debemos tener
en cuenta nuestras
danzas
autctonas?
Usted
conoce
Historia
nuestras
Conservaci
costumbres
n
Restauraci huanuqueas?
usted practica las
n
tradiciones
de
nuestro
Lugares
departamento?
Tursticos
Gastronom
Usted
conoce
a
kotosh
?
Cultura
Cree usted que
deberamos
recuperar
shillacoto ?
Esta a favor de
restaurar nuestros
Fuente:tursticos
Elavoracion Propia
recursos
del distrito de
Hunuco?
Debera de ser
Hunuco un lugar
turstico?
Propone
usted
nuestros recursos
tursticos
como
importante?
Crees usted que
debemos mantener
limpio
nuestra

MATRIZ DE CONSISTENCIA

TITULO

PROBLEMA

OBJETIVOS

Problema GeneraL

-Objetivo General

HIPOTESIS
-

Planes Estrategicos
para los Recursos
Turisticos Del
Distrito de
Hunuco-Per

De que manera
ayudaran lo Planes
Estrategicos a
desarrollar los
recursos turisticos del
Distrito de Hunuco?
Problema Especifico
Cules son los
factores de
importancia?
Cules son las fases
para lograr una buena
proyeccion sobre los
recursos turisticos en
el Distrito de
Hunuco?

Conservar y hacer un
plan estrategico en
donde la identidad
cultural sea la prioridad.
-Objetivos Especificos

61

El Buen trato, la
conservacion, la identidad,
son planes estrategicos que
van a mejorar el desarrollo
de los recursos turisticos
del distrito de Hunuco2015

Elaborar planes
especificos de
conservacion y puesta en
- Hipotesis Nula
valor de nuestros sitios
arqueologicos
Los Planes Estrategicos no
Proponer un desarrollo
mejoran el desarrollo de
en el sector turistico
los recursos turisticos.
ademas del ector
economico del Distrito
de Huanuco.
El Proyecto esta hecho
para aplicarlo y tener
resultados a corto y largo
plazo con los objetivos
trazados.
Promover la identidad
cultural y seguridad
ciudadana .
Desarrollar una oferta
turistica competitiva y
sostenible con los planes
turisticos.
Fortalecer
las
capacidades
de
las
instituciones vinculadas
con la actividad turistica.

Fuente: Elavoracion Propia

Hipotesis Espeifica

Titulo: PLAN ESTRATEGICO PARA LOS RECURSOS DEL DISTRITO DE

HUANUCO 2016. Estimado encuestado:Deseo invitarlo a responder la presente
encuesta. Sus respuestas son confidentes y anonimas, tienen por objetivorecogersu
opinion respecto a : PLANES ESTRATEGICOS PARA LOS RECURSOS
TURISTICOS DEL DISTRITO DE HUANUCO
Agradezco su tiempo y colaboracion:
EDAD:______

ESTADO CIVIL :_____________________

LUGAR DE PROCEDENCIA:____________________
QUE CARRERA ESTUDIO: _____________
POR FAVOR , MARQUE CON UNA X LA UNICA RESPUESTA QUE
CONSIDERE APROPIADA
(1) SI (2) NO
1
01. Crees que es importante tratar bien al turista ?
62

02.Cree usted que es importante dar una buena informacin

al turista?
03. Deberamos ser respetuosos con los turista?
04. Es importante hacer publicidad visual y auditiva ?
05. Podriamos impulsar nuestros recursos turisticos ?
06. Deberamos dar informacin detalla y concisa a
nuestros visitantes?
07.Debemos tener en cuenta nuestras danzas autctonas?
08. usted practica las tradiciones de nuestro departamento?
09. Usted conoce el centro arqueologico kotosh ?
10. Cree usted que deberiamos recuperar shillacoto?
11. Esta a favor de restaurar nuestros recursos tursticos del
distrito de Hunuco?
12. Debera de ser Hunuco un lugar turstico
recomendable?
13. Propone usted nuestros recursos tursticos como
importante?
14. Crees usted que debemos mantener limpio nuestra
ciudad?
15. Es importante la seguridad ciudadana como tambin
para el turista?
16. Debemos conservar y mantener un orden en nuestra
ciudad?
17. Esta de acuerdo a nuestro proyecto para mejorar en el
sector turstico?
18. Es importante la presentacion de nuestra ciudad en
general para los turistas?

63