UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL.
TAREA GLOBAL DE TODAS LAS PRCTICAS Y EXAMENES
Cdigo del Curso : II -414
Curso
: Diseo Organizacional
Semestre Acadmico
: 2016-I
Ciclo
: cuarto
Docente
: Ing. Roberto Montesinos Moreno
Fecha
: 16 de Junio del 2016.
Grupo
:A
Nombre del Alumno : HARNOLD GARNICA NINA
PRACTICADA CALIFICADA 01 UNIDAD 01
1. Cules son las partes de una organizacin y describa que funciones realizan
Ncleo de operaciones

Aseguran los inputs para la produccin.

Transforman los inputs en outputs.

Distribuyen los outputs.

Proporcionan apoyo directo

transformacin y distribucin.
Lnea media

Debe ejecutar y transmitir las decisiones de sus superiores en la cadena de

mando a sus subordinados.

Debe relacionarse mediante adaptacin mutua con otros directivos.

El directivo de la lnea media debe tomar decisiones sobre su departamento.

pice estratgico

Velar por que la organizacin funcione como unidad integrada.

Mantener las relaciones con el entorno en clima favorable.

Desarrollar las estrategias de la organizacin

las

funciones

de

aprovisionamiento,

Tecno estructura

Analistas que estudian la adaptacin, es decir, el cambio de la organizacin en

funcin de la evolucin del entorno.

Analistas que estudian el control, centran sus esfuerzos en el diseo y

funcionamiento de la estructura. Dentro de estos es importe sealar tres tipos:

Los analistas de estudios de trabajo: normalizan los procesos de trabajo.

Los analistas de planificacin y control: normalizan los resultados.

Los analistas de personal: normalizan las habilidades y conocimientos de los

trabajadores de la organizacin.
Staff de apoyo

Velar por que la organizacin funcione como unidad integrada.

Mantener las relaciones con el entorno en clima favorable.

Desarrollar las estrategias de la organizacin

http://descuadrando.com/Partes_fundamentales_de_la_organizacion
2. Explique las formas de comunicacin que se pueden dar en una organizacin y
como se realizan estas

Comunicacin formal

Es la forma de comunicacin que de manera expresa establece la organizacin,

mediante protocolos, manuales, reglamentos, etc y que generan todo un sistema de
comienzo a fin dirigido y utilizado por todos los miembros de la empresa. Define
el modo en que cada persona debe comportarse y cmo debe recoger y transmitir
la informacin que circula. Este tipo de comunicacin constituye el cmo debe
llegar la informacin segn el nivel jerrquico que ocupe el receptor, es cuando el
personal tiene comunicacin con un nivel ms alto que el otro.

Comunicacin informal

La comunicacin informal fluye dentro de la organizacin sin canales

preestablecidos y surge de la espontaneidad de los empleados. Se le da alto nivel
de credibilidad y suele estar relacionada con asuntos personales acerca de

individuos o grupos de la organizacin. Este tipo de comunicacin es conocida

popularmente como rumores o ruidos y sirve para que los altos niveles
jerrquicos conozcan las condiciones personales de los empleados y del entorno de
la empresa.
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional
3. En su trabajo de investigacin a una empresa que realizo que debilidades y
fortalezas encontr del anlisis de su estructura y que mecanismos de
coordinacin encontr. Explique

Se encontr ms debilidades que fortalezas porque eres una empresa nueva

recin creada y no contaba con una estructura dable.

Se encontr mecanismos de coordinacin supervisin directa, adaptacin

mutua

4. Un organigrama describe en forma exacta una organizacin. De ser afirmativa

o negativa su respuesta, explique porque
Un buen organigrama debe describir en forma exacta una organizacin para
presentar las diferentes unidades que constituyen la compaa con sus respectivos
niveles jerrquicos, tambin refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o
no, que se realizan en la empresa debidamente asignados por rea de
responsabilidad o funcin
5. Una organizacin es un sistema, de ser afirmativa o negativa su respuesta
,explique el por que
Una organizacin es una estructura en la que sus componentes trabajan
conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se
desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus
elementos estn dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que
se logre una relacin recproca entre ellos.
http://laorganizacioncomosistemaunesr2010-2.blogspot.pe/

FLUJOS DE MINTZBERG
6. Una empresa est constituida por un sector ventas, un sector almacn y reparto
de mercaderas y la Administracin. Ventas est integrada por 5 vendedores; el
almacn est integrado por el encargado, el camionero y su ayudante y la
Administracin cuenta con 3 empleados y un jefe. Existe adems un Qumico
Industrial y un Asesor Legal que operan como funcionarios externos.
Flujo de Autoridad Formal
Tambin encontraramos este flujo cuando la letra me habla el jefe de ventas se
ocupa de establecer planes de venta, precios y supervisa el trabajo de su equipo.
Al supervisar (este jefe sera Lnea Jerrquica, segn Mintzberg), da rdenes a su
equipo, y por lo tanto estaramos ante la presencia de este flujo.
Flujo de Autoridad Formal
cuando el jefe de Ventas supervisa a su equipo.
Lo mismo ocurre entre el jefe de Administracin y sus 3 empleados.
De todos modos, si nos pidieran que identificramos un flujo de cada tipo, con
plantear el primero
7. Un empleado de Administracin se ocupa de revisar las condiciones de venta
pactadas por el vendedor en cada pedido, revisa los topes de crdito del cliente
en cuestin y controla la existencia de stock de los productos solicitados. Si todo
est de acuerdo a los planes y autorizaciones, emite factura y la enva al
almacn para que organice su entrega..
Flujo Regulado de Trabajo
un empleado de Administracin se ocupa de..para que organice su entrega

8. El jefe de Ventas se ocupa de establecer planes de venta, precios y supervisa el

trabajo de su equipo. Cada vez que se modifican los precios y los planes y
condiciones de venta, emite comunicados escritos y entrega una copia a cada
vendedor, una copia al encargado de Administracin y otra al encargado de
Almacn.
Flujo Regulado de Informacin Funcional
.Es algo que est regulado y surge de la Tecnoestructura.( vemos en este ejemplo
cmo una persona, en este caso el jefe de Ventas, acta, en algunos casos como
Lnea Jerrquica, cuando supervisa a los vendedores que tiene a cargo y en otros
casos, cumple tareas de Tecnoestructura.
9. Los vendedores presentan cada 15 das los avances de sus esfuerzos que el jefe
de Ventas presenta al Directorio en forma de informe general cada mes.
Flujo Regulado de Control de Informacin.
Primero cuando los vendedores presentan a su jefe un informe de sus ventas, y
luego cuando el jefe de Ventas presenta al Directorio un informe general.
Vemos que la informacin sube por la lnea, y es un flujo regulado, pues ya est
preestablecido y es de Control, pues se da para controlar el trabajo.
10. Sin embargo es el presidente del Sindicato de empleados. Su opinin suele ser
definitiva cuando los empleados resuelven solicitar aumentos de sueldos y otras
demandas. El Vicepresidente del sindicato es el camionero de repartos.
Estamos ante la misma situacin. El Sindicato NO constituye una Parte de la
organizacin, por lo tanto ah no podemos detectar a ningn tipo de flujo.
11. En cierta ocasin sucedi que un vendedor solicit al camionero que la entrega
de mercadera se realizara en cierto horario, por as demandarlo el comprador.
Esto contrari el circuito marcado por el encargado del almacn. Para cumplir
la solicitud el camionero debi regresar al centro de la ciudad a la hora 11 de la
maana, a pesar de que las entregas marcadas para el centro deban ocurrir a
las 8 para evitar el trnsito y las dificultades del estacionamiento.
12. Precisamente por ese motivo se enter el almacenero pues el camin fue
multado por la Polica de Trnsito. Eso provoc ciertas dificultades entre el
vendedor, el camionero y el encargado del almacn. El almacenero piensa que
ste no es el nico caso en que se contravienen sus instrucciones
Flujo de Decisiones Ad-hoc
Hay una decisin de excepcin (la que tom el camionero a pedido del vendedor),
que en este caso tuvo consecuencias negativas (la multa), pero que no tiene
consecuencias importantes en el sistema.
Flujo de autoridad formal

Pues el encargado del almacn es quien da las instrucciones(al camionero). Estas

no fueron cumplidas, por lo que, con seguridad se le aplique una sancin al
camionero.
Flujo de Constelaciones de trabajo y tambin estara presente en el mismo
caso el Flujo de Comunicacin Informal. Hay una comunicacin entre
personas de igual jerarqua (Comunicacin Informal) y adems, estas son
personas con intereses en comn, que trabajan conjuntamente y las
decisiones las toman en conjunto.
13. En alguna ocasin los vendedores han solicitado personalmente al encargado
de facturacin que otorgue crditos hasta en 10 das superiores a los
autorizados Argumentan que eso permite vender en el mes y les evita tener
que volver al cliente ms adelante .Estos pedidos que se realizan sin malicia
pero a espaldas de los instructivos suelen presionar al funcionario de
Administracin. En ocasiones se le nota ofuscado aunque jams traicion a
los vendedores dando cuenta del episodio.
Cada vez que el encargado de Facturacin otorga estos crditos, estaramos ante una
decisin ad-hoc
14. En muchas ocasiones a raz del frecuente contacto del encargado de
facturacin con los vendedores, el jefe de ventas y el encargado del almacn se
ha pensado incluir esta actividad como parte del sector. Este planteo el
Contador lo ha rechazado argumentando que existe una necesaria separacin
entre estos sectores.
Flujo de Constelaciones de trabajo
entre el encargado de facturacin, los vendedores, el jefe de ventas y el encargado
del almacn .No est formalizada, ya que el Contador no lo acepta, pero igualmente,
en la prctica se da.
Flujo de Comunicacin Informal
que, como dije anteriormente, Est implcito en toda constelacin.
15. El Ingeniero Qumico se ocupa de revisar la calidad de los productos que se
venden. Ninguna partida que sale de la empresa lo hace sin control y
autorizacin del mismo
Flujo de Control
que es regulado, pues ya est preestablecido. Y dentro de los flujos regulados de
control sera Flujo Regulado de Control de Decisin.
16. El Contador suele establecer criterios sobre las condiciones de aceptacin de
cheques, de conceder plazos para el pago de la mercadera, de cantidades a
comprar para revender, luego de estudiar costos .Estos criterios solo adquieren
fuerza cuando el Gerente General los comparte y aprueba y los convierte en un
comunicado interno en coordinacin con el jefe de Ventas.

 Flujo Regulado de Informacin Funcional.

Ocurre, en este caso, entre la Tecnoestructura y la Cpula y es asesoramiento sobre
un tema.
Sin embargo, cuando el Gerente emite el comunicado interno para el resto de la
organizacin especificando lo acordado.

EXAMEN DE UNIDAD I-DISEO ORGANIZACIONAL2016-I

1. Usted como Ing. Industrial en que partes de la organizacin podra ubicarse

indicando el puesto y las funciones que deber realizar. Fundamente su
respuesta.
Yo me ubicara en la parte como gerente de recursos humanos dando a conocer las
fortalezas y debilidades de los empleados y creando nuevos puestos de trabajo que
la empresa necesite, me encargara del proceso de seleccin de personal para
obtener buenos empleados calificados
2. Si la organizacin es pequea que mecanismo de coordinacin utilizara y
cuando llega a ser grande que mecanismos de coordinacin utilizara.
Fundamente su respuesta
cuando una organizacin es pequea usa la adaptacin mutua , supervisin directa
y cuando la empresa llega a crecer tienes que usar las normalizaciones para que
funciones de una mejor manera y en orden
3. Que tipos de comunicacin podra emplear en la organizacin y en que partes
de la misma podra utilizarla. Fundamente su respuesta
Se puede emplear la comunicacin informal y formal
La mas recomendable seria una comunicacin formal para que todo se adecuado y
que aya pruebas de papeleo que quien lo aya autorizado
4. Describa brevemente los criterios que se utilizan para el diseo y anlisis de
puestos.

Variedad de habilidades: grado en el que un puesto requiere llevar a cabo diversas

actividades para realizar el trabajo, que suponga el uso de un conjunto de
habilidades y caractersticas diferentes de la persona.

Significacin del puesto: grado en el que un puesto tiene una importancia

sustancial para la vida de otras personas, ya sean de la propia organizacin o del
exterior.

Identidad del puesto: grado en el que un puesto requiere hacer en su totalidad un

trabajo identificable, es decir, hacer el trabajo desde el principio hasta el final, con
un resultado visible.

Autonoma: grado en el que un puesto proporciona libertad, independencia y

discrecin a la persona para programar el trabajo y decidir los procedimientos
mediante los cuales se llevar a cabo.

Retroalimentacin del puesto: grado en el que realizar las actividades que requiere
el puesto de trabajo aporta a la persona informacin directa y clara sobre la
efectividad de su rendimiento.

Elementos cognitivos del puesto: elementos concretos de un puesto, como la

comunicacin, la toma de decisiones, el anlisis o el procesamiento de la
informacin.

Elementos fsicos del puesto: elementos concretos de un puesto, como

iluminacin, colores, sonidos, velocidad o ubicacin.

5. En una organizacin que rganos son la razn de ser de dicha organizacin.

Explquelo porque y de tres ejemplos en organizaciones pblicas y/o privadas
La EPS
La RENIEX
ESSALUD
6. Que criterios utilizara para disear la superestructura en una organizacin y
de ejemplos de organigramas que muestren la aplicacin de dichos criterios,
7. Se dan a continuacin dos prrafos, indique en cada uno de ellos que tipo de flujo se
esta aplicando de acuerdo al anlisis de cada prrafo.
Una empresa est constituida por un sector ventas, un sector almacn y
reparto de mercaderas y la Administracin. Ventas est integrada por 5
vendedores; el almacn est integrado por el encargado, el camionero y su
ayudante y la Administracin cuenta con 3 empleados y un jefe. Existe adems
un Qumico Industrial y un Asesor Legal que operan como funcionarios
externos.
Un empleado de Administracin se ocupa de revisar las condiciones de venta
pactadas por el vendedor en cada pedido, revisa los topes de crdito del cliente
en cuestin y controla la existencia de stock de los productos solicitados. Si todo

est de acuerdo a los planes y autorizaciones, emite factura y la enva al

almacn para que organice su entrega..
Flujo de Autoridad Formal
Tambin encontraramos este flujo cuando la letra me habla el jefe de ventas se
ocupa de establecer planes de venta, precios y supervisa el trabajo de su equipo.
Al supervisar (este jefe sera Lnea Jerrquica, segn Mintzberg), da rdenes a su
equipo, y por lo tanto estaramos ante la presencia de este flujo.
Flujo de Autoridad Formal
cuando el jefe de Ventas supervisa a su equipo.
Lo mismo ocurre entre el jefe de Administracin y sus 3 empleados.
De todos modos, si nos pidieran que identificramos un flujo de cada tipo, con
plantear el primero
Flujo Regulado de Trabajo
un empleado de Administracin se ocupa de..para que organice su entrega

PRACTICA CALIFICADA 01-UNIDAD II

1. ES UN SISTEMA LA ORGANIZACIN? EXPLIQUE FUNDAMENTANDO
Una organizacin es una estructura en la que sus componentes trabajan
conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se
desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus
elementos estn dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que
se logre una relacin recproca entre ellos.
Http://laorganizacioncomosistemaunesr2010-2.blogspot.pe/
2. QUE TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION CONOCE Y DIGA CUALES
SON LAS CARACTERISTICAS DE CADA UMO DE ELLOS. ASIMISMO
DIGA SI LA DEPARTAMENTALIZACION ES UN FIN O UN MEDIO
EXPLIQUE
Departamentalizacin por funcin
Se realiza la divisin del trabajo de acuerdo a la capacidad y habilidades de cada
persona, algunas de las personas se ocuparn de las finanzas, otras de
administracin de personal y otras de produccin.
Departamentalizacin por cliente

La departamentalizacin tomando como base a la clientela involucra la diferencia y

la agrupacin de las actividades segn el tipo de persona o personas para quienes se
ejecuta el trabajo.
Departamentalizacin por territorio o geografa
Se entiende por departamentalizacin territorial o regional por ubicacin geogrfica,
la sectorizacin de actividades de produccin en atencin a la operatividad para
efectuar la venta de productos generados en determinada ubicacin geogrfica
Departamentalizacin por producto
Se basa en la agrupacin de las actividades de acuerdo con los productos y
resultados ofrecidos por la empresa, su caracterstica primordial es que requiere de
una estructura flexible y cambiante, adems esta estrategia es utilizada en empresas
de gran tamao y envergadura
3. CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE ORGANIZACIN FORMAL E
INFORMAL
Comunicacin
formal
Planteada por la direccin para transportar mensajes a travs de canales formales
de comunicacin interna --> coordinacin y cumplimiento de tareas --> eficacia
organizacin.
Comunicacin
informal
Se genera en la organizacin informal (basada en relaciones espontneas de
naturaleza
afectiva).
Surge debido a la permanencia en un lugar comn, a la igualdad de posiciones
jerrquicas o de prestigio, o por intereses o aficiones comunes.
Positiva para la solucin de ciertos problemas, y puede ser negativa en cuanto a
descontrol
por
parte
de
la
jerarqua
o
los
rumores.
Circula
con
rapidez
a
travs
de
canales
informales.
Se distingue la comunicacin verbal informal (intercambios no planificados) y la
no verbal (lo no dicho --> mejorar la escucha y la observacin).
El rumor se basa en una informacin vaga, de fuente no identificada, y que se
expande con rapidez.
4. CUALES SON LOS PROBLEMAS QUE SE GENERAN POR EL EXCESIVO
NUMERO DE NIOVELES ORGANIZACIONALES
Los problemas son muchos y diversos ay un limite de niveles organizacionales, el
excesivo numero de niveles organizacionales causa confuncion y desorden y seria
un organigrama mal hecho , o no estara bien estructurado
5. QUE ENTIENDE POR REINGENIERIA DE LA ORGANIZACIN

La reingeniera de una organizacin no es ms que el proceso de revisin de todos

los diferentes niveles de la forma de hacer negocios y de estudiar la manera de
mejorar las cosas en una organizacin. Los objetivos de la reingeniera incluyen el
aumento de los beneficios empresariales, la mejora de la ventaja competitiva en el
mercado y una mejor imagen pblica. La reingeniera requiere que una organizacin
examine de cerca sus fortalezas y debilidades, haga preguntas difciles cuando sea
necesario y haga cambios para mejorar la organizacin.
Http://pyme.lavoztx.com/qu-significa-la-reingeniera-de-una-organizacin9244.html
6. DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD
PODER: La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que ste, aunque
preferira no hacerlo, haga tu voluntad debido a tu posicin o tu fuerza.
AUTORIDAD: El arte de conseguir que la Gente haga voluntariamente lo que tu
quieres debido a tu influencia personal.
7. DIFERENCIA ENTRE DESCONCENTRACION Y DESCENTRALIZACION
Se distingue la descentralizacin de la desconcentracin, ya que sta consiste en
atribuir facultades de decisin a algunos rganos de la administracin que, a pesar
de recibir tales facultades, siguen sometidos a los poderes jerrquicos de los
superiores.
8. SI SE LE PIDIERA ASESORAR A UN JOVEN GRADUADO DE LA
UNIVERSIDAD QUE HA ACEPTADO EL CARGO ADMINISTRATIVO
COMO ASISTENTE DE GERENTE DE FABRICA QUE SUGERENCIAS
LE DARIA?
Que primero debe conocer su organizacin y su funcionamiento que debe comenzar
haciendo un organigrama para poder conocer la empresa en si y viendo las
fortalezas y debilidades de dicha organizacin para que el pueda hacer una
reingeniera o dar su apoyo completo a esa organizacin
9. SI USTED FUESE DESIGNADO GERENTE DE LOGISTICA COMO
ORGANIZARIA SU DEPARTAMENTO MOSTRANDOLO CON UN
ORGANIGRAMA. EXPLIQUELO, Y EN FUNCIONES PODRIA TOMAR
DECISIONES Y EN QUE OTRAS NO

PRACTICA CALIFICADA 01-UNIDAD II

1. Precise los factores de contingencia y explique brevemente cada uno de ellos
Edad y tamao
Cuanto ms antigua se la organizacin, mas formalizado estar el comportamiento
Cuanto mayor sea el tamao de la organizacin, ms compleja ser su estructura
El sistema tcnico
Cuanto ms regulador sea el sistema tcnico, mas formalizado resultara el trabajo de
operaciones y ms burocrtica ser la estructura del ncleo de operaciones
El entorno
Cuanto ms dinmico es el entorno, mas orgnica resulta la estructura
Cuanto ms complejo sea el entorno, mas descentralizada quedara la estructura
El poder
Cuanto mayor es el control externo sobre la organizacin, mas centralizados y
formalizados resultaran su estructura y sus procesos
2. Que elementos del entorno debe tomar una organizacin para organizarse
Dividir la carga de trabajo entera en tareas que pueden ser ejecutadas, en
forma lgica y cmoda, por personal o grupos. Esto se conoce como la divisin de
trabajo.
Combinar las tareas en forma lgica y eficiente, la agrupacin de empleados y
tareas se suele conocer como la departamentalizacin.

Especificar quien depende de quin en la organizacin. Esta vinculacin de los

departamentos produce una jerarqua de la organizacin.
Establecer los mecanismos para integrar las actividades de los departamentos y en
un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integracin. Este proceso se
conoce como coordinacin
3. En qu tipos de empresa suele darse la burocracia maquinal. Explique
Empresas grandes ya que hacen tareas altamente especializadas, rutinarias, simples
y
repetitivas,
que
requieren
un
mnimo
de
habilidad
y
preparacin. Comunicaciones muy formalizadas y el poder para tomar decisiones
est
muy
formalizado
4. La burocracia maquinal suele apoyarse en que parte de la organizacin
La burocracia maquinal necesita apoyarse en una gran tecnoestructura para disear
y mantener sus sistemas de estandarizacin, sistemas sin los cuales sera imposible
formalizar los comportamientos y planificar las acciones.
5. Quien lleva a cabo la coordinacin en una estructura simple
La coordinacin la lleva la epice estratgico mediante supervisin directa, minimo
de personal y de lnea media
6. Cules son las limitaciones y/o problemas que no permiten la formalizacin de
las pequeas empresas
Poco monto econmico
Personal enificiente y no calificado
No cuenta con una tecnoestructura ni con staff de apoyo para su formalizacion

EXAMEN DE UNIDAD II-DISEO ORGANIZACIONAL2016-I

1.0 Describa el procedimiento para organizar una organizacin cualquiera

Tener claro los objetivos
Tener claro los recursos de la empresa
Haga una lista con las actividades a realizar
Divida estas actividades en unidad
Asigne cada actividad a la persona idnea
Elija el lder
Mantenga al dia la organizacin de la empresa
Desarrolla en equipo
Documenta tus procesos
Cudate a ti mismo
2.0 Describa los factores de contingencia
Edad y tamao
Cuanto ms antigua sea la organizacin, ms formalizado estar su
comportamiento
Cuanto mayor sea la organizacin, ms compleja ser su estructura, es decir,
ms especializadas estarn sus tareas, ms diferenciadas sus unidades y ms
desarrollado su componente administrativo
Sistema tcnico

Cuanto ms regulador sea el sistema tcnico, ms formalizado

resultar el trabajo de operaciones y ms burocrtica ser la
estructura del ncleo de operaciones

Entorno

Cuanto ms dinmico es el entorno, ms orgnica resulta su

estructura

Poder

Cuanto mayor es el control externo de la organizacin, ms

centralizada y formalizada resulta su estructura

3.0 Porque a una organizacin se le considera un sistema

Una organizacin es una estructura en la que sus componentes trabajan conjuntamente
para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se desarrollen de manera
efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus elementos estn dirigidos a
lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que se logre una relacin reciproca
entre ellos.
Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los sistemas
cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico y programado,
que opera con un muy pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Los
sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a travs de
entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente, adaptndose a este
como medio para sobrevivir.
4.0 En las funciones de un Admistrador cules son las funciones que se relacionan
entre si y porque
5.0 En qu tamao de empresa se da la burocracia maquinal. Explique porque
Suele darse en empresas medianas o grandes, muchas de las cuales han llegado a su
madurez. Son empresas que emplean la fabricacin en serie (trabajos repetitivos, tareas
sencillas y procedimientos muy formales) lo que deja poco margen de actuacin a
trabajadores y supervisores
6.0 El gerente de una organizacin grande con que parte de la organizacin debe
apoyarse para actuar con eficiencia

Se debe apoyar en la tecnoestructura ya que es la parte de la organizacin mas

estructura y conforme que brinda informacin recolectada al gerente de dicha
empresa
7.0 Que tipos de problemas se presentan por los niveles organizacionales
Erogacin de costos adicionales (sueldos, recursos, instalaciones etc.) por contar
con mas directivos / jefes que realicen las labores de supervisin.
Mas problemas de comunicacin por la interaccin de las relaciones entre estos
directores / jefes.
Mas problemas de coordinacin por la interaccin de las relaciones entre estos
directores / jefes.
Se incrementa la nmina.
Problemas de hacinamiento, comodidad, seguridad en las reas de trabajo. Dado
que la plantilla de personal crece.
8.0 Que entiende por reingeniera de la organizacin
La reingeniera de una organizacin no es ms que el proceso de revisin de
todos los diferentes niveles de la forma de hacer negocios y de estudiar la
manera de mejorar las cosas en una organizacin. Los objetivos de la
reingeniera incluyen el aumento de los beneficios empresariales, la mejora de la
ventaja competitiva en el mercado y una mejor imagen pblica. La reingeniera
requiere que una organizacin examine de cerca sus fortalezas y debilidades,
haga preguntas difciles cuando sea necesario y haga cambios para mejorar la
organizacin.
9.0 Hable sobre la departamentalizacin por producto. A partir de que otro tipo de
departamentalizacin surgi y porque problemas
Por lo general, las empresas que adoptan esta forma, anteriormente estaban
organizadas funcionalmente. En esta modalidad, todas las actividades necesarias
para producir y vender un producto o servicio se encuentran generalmente bajo
un solo administrador., consideran que la departamentalizacin por producto
permite a las personas identificarse con un producto en particular y desarrollar
un gran espritu de solidaridad. Tambin facilita administrar a cada producto
como un centro de utilidad distinto. Proporciona oportunidades para entrenar al
personal ejecutivo al permitirles experimentar un amplio campo de actividades
funcionales.
10.0 Si usted fuera el presidente de una empresa organizada por funciones y un
consultor sugiera organizarla por territorios o de productos Que le preocupara
al seguir la recomendacin?
Yo escogera el de productos ya que la departamentalizacin por productos nace
de la departamentalizacin por funciones ya que En esta modalidad, todas las
actividades necesarias para producir y vender un producto o servicio se
encuentran generalmente bajo un solo administrador., consideran que la
departamentalizacin por producto permite a las personas identificarse con un
producto en particular y desarrollar un gran espritu de solidaridad. Tambin

facilita administrar a cada producto como un centro de utilidad distinto.

Proporciona oportunidades para entrenar al personal ejecutivo al permitirles
experimentar un amplio campo de actividades funcionales.

PRCTICA CALIFICADA 01-DISEO ORGANIZACIONAL-UNIDAD III-2016-I

1. A medida que crece una organizacin como actan los mecanismos de

coordinacin
2. Cul es la caracterstica de la Adhocracia

Es la ms compleja y estandarizada de las estructuras. Es tremendamente flexible.

La autoridad se esta trasladando constantemente. El control y la coordinacin se
realizan por ajuste mutuo, con las comunicaciones informales e interaccin de
expertos.

Se apoya en expertos entrenados y especializados para realizar el trabajo. stos

deben trabajar juntos. Es decir, se apoya en el compromiso comn para realizar la
coordinacin, el que se estimula por el uso de mecanismos integradores.

Los expertos estn dispersos en toda la estructura y la autoridad est distribuida en

forma dispareja y no fluye de acuerdo a la jerarqua, sino segn est el experto
necesario en el momento para tomar una decisin determinada

Hay muchos administradores. Esto crea pequeos mbitos de control, por el tamao
reducido de los equipos de trabajo. Los administradores no ejercen el control en
forma tradicional, sino que se preocupan de integrar a los equipos.

La autoridad esta basada en competencia no en jerarqua, perdindose la separacin

lnea-staff. Es difusa la diferencia entre cspide y el resto de la estructura).

Las estrategias no fluyen desde arriba sino que son desarrolladas en virtud de la
toma de decisiones asociada a cada proyecto (se generan a medida que se aceptan y
desarrollan nuevos proyectos). Todos los involucrados son estrategas

3. La Adhocracia es el inverso de la burocracia. Explique

Cuando se compara la burocracia con la adhocracia se puedeevidenciar que
ambas hay un alto grado de descentralizacin, no obstante la adhocracia
diferencia porque en ella no se puede emplear la coordinacin mediante
estandarizacin de conocimientos y habilidades, ya que stas impediran
innovacin.

en
se
la
la

4. Que es la burocracia profesional

La burocracia profesional es un tipo de estructura organizativa en la que el trabajo
realizado por el ncleo de operaciones es estable (por lo que se normaliza) y
complejo, lo que hace que tenga que ser controlado por quien lo ejecuta
(descentralizado). Partiendo de estas dos caractersticas: normalizacin y
descentralizacin, el mecanismo de coordinacin que se utilice en estas
organizaciones ser la normalizacin de los conocimientos y de las habilidades, ya
que es el nico que permite la compatibilidad de los mismos; Y partiendo de que la
normalizacin de los conocimientos y de las habilidades es el mecanismo de
coordinacin base en este tipo de organizacin se deduce que su correspondiente
parmetro de diseo es la preparacin y el adoctrinamiento.
Para Mintzberg este tipo de estructura se representa de la siguiente manera:

5. Cules son las condiciones de la burocracia profesional

Edad
Es un factor de importancia menor, el cual no influye de forma significativa en las
organizaciones profesionales ya que estas se condicionan mas por su carcter que
por este (un hospital o una universidad da igual la edad que tenga pero poseern este
tipo de estructura, por las caractersticas propias de los mismos).
Tamao
Al igual que la edad no es un factor determinante en este tipo de organizacin.
Sistema tcnico
Es un importante factor de contingencia, se caracteriza por no ser excesivamente
regulado, ni excesivamente automatizado ni sofisticado. Pero si nos fijamos en su
forma mas pura presenta una base de los conocimientos, lo que se puede considerar
tecnologa sofisticada a pesar de que los instrumentos que se utilizan para aplicar
dichos conocimientos no lo sean (siguiendo con el ejemplo de un hospital, un
medico posee unos conocimientos complejos a pesar de que el instrumento que
utilice para desarrollarlos, un bistur por ejemplo, no lo sea).
Entorno
Este tipo de estructuras se define por encontrarse en un entorno complejo ya que
exige unos conocimientos que requieren de unos extensos programas de preparacin
formal; y a la vez y estable para permitir que las habilidades necesarias queden bien
definidas y lleguen a normalizarse.