INFORMATIVO TCNICO

Mdulo SLAD 16 implantado na central

Hipath 3550

Preparado por :

Suporte Tcnico a Revendedores

Danilo Oliveira Lucas da Silva
suporte@phonoway.com.br

Av. Marqus de So Vicente, 1191 Barra Funda So Paulo 01139 003

Fone: 11 3874 7122 - Fax: 11 3874 7183
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1.0 Objetivo:
Orientar tcnicos a realizar os procedimentos para serem desenvolvidos quando
estiver com um Mdulo SLAD-16 apresentando falhas .
2.0 Desativar Facilidade de identificao de chamada.
Em Vista de Extenso Desabilitar a Flag: Linha Analgica com Clip .

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Em linhas / Integrao em Rede no campo Rotas Desabilitar a Flag COLP e Enviar

Notificao .

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2.1 Alterar chave de freqncia UPSC-D na fonte para 25 Hertz .

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3.0 Resetar a Central

Acessar a central via modo Manuteno .

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Na guia Restart / Reload possvel aplicar o reset na central , Em Sistema

acionar Hardrestart .

3.1 Base de dados da central

Encaminhar a base dados para o Suporte Tcnico
(suporte@phonoway.com.br) . Nesse processo iremos verificar se h
possibilidade de substituir o mdulo por um SLA8N , SLA16N,SLA24N . Vale
ressaltar que o mdulo SLA24N s permitido ir no slot 10 devido seu
tamanho possvel um nico mdulo na central .

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3.2 - Mdulo SLAD

Para inseri lo no sistema o mdulo SLAD tem posies especificas na central.
Se tiver apenas uma SLAD-16 alocar no slot 6 , se houver a necessidade de
uma segunda placa SLAD-16 alocar no slot 8 , para uma terceira placa SLAD 16 alocar no slot 4 e por fim uma quarta placa SLAD 16 colocar no slot 7.
4.0 Log de Erro
Para capturar os logs da central basta acessar via modo Manuteno ,
selecionar o campo Event Log acionar para fazer a Leitura .

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5.0 Ative os Traces

1) Requisitos :
- Manager e Release HA680B.50510 V8.R5.0.0
- Computador dedicado para coleta de trace.
- Xtrace
2) Como ativar os tracer no Hipath 3000:
- Abra o Manager E, acesse com a senha de desenvolvimento, padro do
Hipath 3000 ( Nome do utilizador 18140815 e senha 18140815).

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3) Clique em Manuteno para ter acesso a programao dos traces :

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4) No campo Programaes de tracer Clique em Ler Dados com isso

ter acesso a programaes de traces especficas.

1. Programaes de tracer: Tela para programaes de Tracer.

2. Ler dados : Item para ler dados e ter acesso a programao do trace,
pode ser usado para escrita ou leitura de traces.
3. Apagar memria de Trace: Apaga os Traces salvos no Buffer do Hipath
3000.
4. Repor Standard : Repe os parmetros default.

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5) Ative os traces:

1. In-Output process: nvel trace 9 e msg trace.

2. DH.SLA: nvel trace 9 msg trace.
3. Escrever dados: Salvar as configuraes de trace.
4. Inicio de Tracer: Iniciar tracer

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6) Agora no campo Error Reaction Table , desative o erro que no ser

indicado no trace B28-005 conforme abaixo:

1.
2.
3.
4.

Ler dados: Leitura da tabela de erros configurados.

Repor standard: Repes a tabela de erros em dados padro.
B28-005: Erro a ser desativado
Escrever dados: Envia a programao para a central.

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6.0 Programaes Xtrace:

a) Abra o Xtrace, aps clique no campo Trace > Start New

b) Siga as orientaes abaixo, configure o Trace Type ( Sempre Hipath

2000 / 3000 / 5000 FP Trace.

1.Hipath 2000 / 3000 / 50000 FP Trace: Sempre usado este tipo de trace.
2.Host / IP Address: IP do Hipath 3000 ( pode ser usado como localhost
quando for usada a captura de trace via cabo serial).
3. Tracing file: Pasta de destino onde esta sendo salvo os arquivos de traces a
ser enviado para analise .
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c) Aps configurao do endereo ip e pasta de destino dos arquivos

salvos, clique em Ring Buffer e configure os itens abaixo :

1. Use Multiple Files and Ring Buffer ( View Will be disable): Sempre ativo.
2. Next File Every: Selecione e coloque 20 Megabytes.
3. Ring Buffer With : Selecione e coloque 200 files.

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d) Clique em Start para iniciar a captura de traces.

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e) Selecione o codec de trace TD_V80_ECS.dll para Hipath V8.0

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f) Os arquivos j esto sendo salvos, deixe a captura ativa at ocorrer a

falha, no pode ser interrompido ou fechado o software .

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7.0 Coleta de traces :

a) Aps ocorrer a falha aguarde 10 minutos ou mais para coletar os traces,
voc precisar coletar os traces do Hipath 3k pelo Manager E utilizando
a senha de desenvolvimento no item : Transmitir > Manuteno > DMA.

1. DMA
2. Ler todos os dados de servio: Sempre utilizado para coletar os traces da
central.
3. Executar : Iniciar a coleta de traces salvos no buffer do Hipath 3k.

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b) Selecione o endereo a ser salvos os traces:

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c) Em nome do ficheiro predefinido: Coloque o nome dos arquivos a serem

salvos: No exemplo abaixo est como Trace Siemens Hipath 3k , aps
clique em continuar para iniciar a captura dos traces, veja exemplo
abaixo:

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d) Veja que os arquivos comeam a serem salvos :

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e) Veja os arquivos salvos na pasta de destino conforme selecionado

anteriormente .

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f) Clique em pause e depois cancel para parar os traces.

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g) Verifique os traces que foram salvos do Xtrace, envie os arquivos do

Xtrace + Trace do Hipath 3000 e envie para o suporte .

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8.0

Observaes :
- Vale ressaltar que aps concluir as atividades mencionadas no
Informativo , fundamental enviar para suporte@phonoway.com.br o SK
dos mdulos e nmero da nota fiscal .
- Temos a informao que vivel a utilizao de um Kit Ventilao para
cenrios onde dispem de mais que um mdulo SLAD .

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