www.indubrik.

com

VENDER MUEBLES
POR INTERNET
2008.eko ekainak 17
Donostia

 Qu es Indubrik
Experiencia con Indubrik.com
Reflexiones sobre internet

QU ES INDUBRIK?
EMBALAJES ANSOLA
INDUBRIK 2000 S.L.

MUEBLE KIT

POR QU EL MUEBLE EN KIT?

Diversificar
Precedentes:
Mecanizbamos para MUEBLES DANA
BIC BERRILAN (1996)

CMO ES NUESTRO PRODUCTO?

Modular
Pino macizo
Segmento intermedio: entre el kit barato y el
mueble de calidad media.

OBJETIVO
Estar muy cerca del cliente

No ser uno ms en las tiendas

Crear una marca

Nace el proyecto INDUBRIK.COM

FORMA DE TRABAJO
Se incorpor una persona nueva

Formas de pago
Trazabilidad del pedido

Stock
Transporte

Diseo de la pgina web: 1 fase

Otzarreta / Adimedia
Inicio del proyecto: Febrero de 2005
Lanzamiento: 18 de octubre de 2005

www.indubrik.com

Diseo de la pgina web: 2 fase

Adimedia
Inicio del proyecto: Marzo 2007
Lanzamiento: 5 de octubre de 2007

www.indubrik.com

Por qu cambiamos de web?

Antes: monoproducto de un fabricante
Ahora: tienda de muebles
The Long Tail : catlogo y busqueda
Ahora, sabemos lo que queremos

www.indubrik.com

Ya tenemos nuestra tienda!!

Pero, Internet es ENORME ...

Visitas primer mes: 190

Hay que atraer a la gente

Desarrollamos nuestra
Estrategia de comunicacin

Estrategia de Comunicacin
No es fcil comprar por internet

CONFIANZA Y CERCANA

Estrategia de Comunicacin
Pensar en el cliente
Posicionamiento
Publicidad en buscadores
Comentarios en foros
Ser noticia
Blog
Marketing viral
Marketing directo

Pensar en el cliente
Es una filosofa de trabajo
Los mercados son conversaciones
Transmitir cercana
Quitar el miedo a comprar por internet
Ejemplos:

Responder rpidamente a los emails

Mandar muestras de colores

Ofrecerse a hacer proyectos en Disea tu mueble

Devolver el dinero si no est satisfecho.

Posicionamiento
Google: 90% de las visitas

Palabra ms buscada: muebles

Palabra ms efectiva: estanteras a medida

Nuestro posicionamiento ...

Posicionamiento

Posicionamiento
BSQUEDA

PUBLICIDAD

Posicin 1 100%

Posicn 1 50%

Posicin 2 100%

Posicn 2 40%

Posicin 3 100%

Posicn 3 30%

Posicin 4 85%

Posicn 4 20%

Posicin 5 60%

Posicn 5 10%

Posicin 6 50%

Posicn 6 10%

Posicin 7 50%

Posicn 7 10%

Posicin 8 30%

Posicn 8 10%

Posicin 9 30%
Posicin 10 20%

Publicidad en Google

Publicidad en Google
Escogemos las palabras claves:

Muebles

Habitacin

Librera, ...

Nosotros establecemos el presupuesto:

Mximo diario / Coste por Click

Muy fcil de utilizar

Foros: comentarios negativos

Ikea

Va a perder ventas Ikea?

NO MUCHAS
Y si hablaran mal de mi?

TAL VEZ

Estudio de IPSOS

39 millones de europeos han dejado

de comprar un producto o servicio por
los comentarios que han ledo en
internet de otros clientes.

Ser noticia
Participacin premios Buber

Entrevista en Enpresa Digitala

Charla en Camara de Comercio Gipuzkoa

Artculo en Infonoma
Premio Enpresa Digitala

Entrevista en El Diario Vasco

Aparicin en El Pas, El Economista,
Actualidad Empresarial, ...

Blog
Qu es un blog:

Una especie de diario personal

Muy sencilla de utilizar

Donde se escribe sobre un determinado tema

(aficiones, personal, corporativo, ...)

BLOG CORPORATIVOS

BLOG CORPORATIVOS

BLOG DE INDUBRIK

BLOG DE INDUBRIK

Para qu nos sirve:

Comunicacin directa con el cliente

Notoriedad

Mejora nuestro posicionamiento en Google

Indubrik es un proyecto real y vivo

Fotos de clientes

BLOG DE INDUBRIK

Marketing viral

Marketing viral
Videos:

Primera prueba: Saltando sobre muebles

Nueva web: videos de los muebles

Futuro: IndubrikTV

Marketing directo: email

VENTAJAS DE INTERNET PARA INDUBRIK

Estamos ms cerca de nuestros clientes
Tenemos acceso a un mercado ms amplio

Posibilidad de crear una marca

Ms margen en cada venta

DESVENTAJAS DE INTERNET PARA INDUBRIK

Mucho ms trabajo

RECOMENDACIONES
El camino ha sido duro
Para qu quiero utilizar internet?
Trabajar junto a un socio tecnolgico
Ninguna versin de la web es definitiva
No tener miedo a equivocarse

RECOMENDACIONES
Conversar con el cliente
Posicionamiento
Analtica

Eskerrik asko
Mikel Lizarralde

mlizarralde@codesyntax.com