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2016
PROYECTO:
INDICE
Contenido
CONTEXTUALIZACION........................................................................................... 4
Presentacin de la empresa............................................................................... 4
Nombre de la empresa................................................................................... 4
Actividad......................................................................................................... 4
CNAE (cod. Nacional de act. Ec.)....................................................................4
Condicin jurdica........................................................................................... 4
Localizacin.................................................................................................... 4
Tamao........................................................................................................... 4
Personal.......................................................................................................... 4
Cartera de productos...................................................................................... 4
Definicin del objetivo del estudio.....................................................................4
Objetivo principal............................................................................................ 4
Objetivo secundario........................................................................................ 4
Delimitacin geogrfica del mercado y descripcin...........................................5
Contexto econmico sectorial.........................................................................5
contexto sociodemogtafico actual..................................................................5
ANALISIS DE LA DEMANDA VAN SEGURO:.............................................................5
SERVICIO:........................................................................................................... 5
ANALISIS DEL ENTORNO:................................................................................... 6
Aspectos econmicos..................................................................................... 6
Aspectos socio culturales.............................................................................. 10
Aspectos legales y polticos..........................................................................12
Tecnologa..................................................................................................... 14
DEMANDA PRESENTE Y PASADA:......................................................................14
Ubicacin de los grandes consumidores.......................................................14
Cantidad de consumidores que requieren el servicio...................................15
Variables que afectan la demanda...................................................................18
Da:............................................................................................................... 18
Precio:........................................................................................................... 18
Vehiculos:..................................................................................................... 18
Numero de personas:.................................................................................... 18
Demanda futura............................................................................................... 19
ANALISIS DE LA OFERTA VAN SEGURO:...............................................................19
DESCRIPCION DE LOS MERCADOS DE LA OFERTA:...........................................19
OFERTA PRESENTE Y PASADA:..........................................................................19
VARIABLES QUE AFECTAN A LA OFERTA:..........................................................20
OFERTA FUTURA:.............................................................................................. 21
FACTORES.................................................................................................... 23
ANLISIS DE RENTABILIDAD............................................................................ 27
LOCALIZACION DE PLANTA................................................................................. 28
MACROLOCALIZACIN....................................................................................... 28
MICROLOCALIZACIN......................................................................................... 28
DESCRIPCIN DEL PROCESO PRODUCTIVO...........................................................29
RECEPCIN DEL PEDIDO.................................................................................... 29
RECOJO DEL PASAJERO/ DE LOS PASAJEROS......................................................29
LLEGADA AL PUNTO DE DESTINO........................................................................29
CONTROL Y LIMPIEZA DE LA UNIDAD...................................................................30
DISEO Y SELECCIN DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS.............................................30
DISTRIBUCION DE LA PLANTA............................................................................... 2
DISTRIBUCION DEL AREA DE PLANTA....................................................................3
VIGILANCIA............................................................................................................ 4
OFICINAS............................................................................................................... 4
SANITARIOS........................................................................................................... 4
ESTUDIO DE MERCADO
CONTEXTUALIZACION
Presentacin de la empresa
Nombre de la empresa
Van Seguro
Actividad
Transporte particular
Condicin jurdica
SRL
Localizacin
Se tendr una oficina por Yanahuara
Tamao
Pequea empresa
Personal
Entre 10 a 15 trabajadores
Cartera de productos
Clientes de distritos como yanahuara, joseluis Bustamante y rivero, selva alegre,
cayma.
Objetivo secundario
-
Segn datos del INEI la demanda del transporte de pasajeros por carretera en medios
privados se viene incrementando con tendencia a la alza lo cual nos conviene puesto que
nuestra empresa se dedicara al transporte interno de pasajeros sobre todo los fines de semana.
emanda Global
En 2012, la demanda interna creci 7,4 por ciento, tasa ligeramente
por encima de la registrada en 2011 (7,1 por ciento). Analizando el
desempeo de sus componentes, se observ una moderacin en el
caso del crecimiento del consumo privado, que pas de 6,4 por
ciento en 2011 a 5,8 por ciento en 2012.
La inversin privada aument 13,6 por ciento, por encima de lo
observado el ao previo (11,4 por ciento),
comportamiento
explicado principalmente por la evolucin de la construccin, sector
que mostr una notable recuperacin.
La inversin pblica mostr un importante aumento con respecto a
lo registrado en 2011, pasando de una cada de 18,0 por ciento a
un incremento de 20,8 por ciento, destacando el dinamismo de los
gastos de inversin de los gobiernos regionales y locales.
Inflacin
Entre los indicadores de tendencia inflacionaria, la inflacin
subyacente pas de 3,65 por ciento en diciembre de 2011 a 3,27
por ciento en diciembre de 2012, mientras que la inflacin que
excluye
Cultura Vial
En Arequipa y en todo el Per la cultura vial es deficiente por la
imprudencia tanto de conductores como peatones, lo que ocasiona
Cultura Etlica
De la misma manera que la cultura vial, existen diversos problemas con el
consumo del alcohol no solo en nuestra ciudad, sino en todo el pas.
Lamentablemente las campaas de concientizacin no han causado un
cambio de gran magnitud en cuanto a combatir los problemas
ocasionados por el consumo de bebidas alcoholicas.
Moda
Al ser nuestro pas de cierta manera regido por moda ms que por
necesidad, la introduccin de un servicio diferenciado, especialmente
dirigido a gente joven, crear expectativa y curiosidad respecto al servicio
que se ofrece, esta publicidad podr generar una mayor cantidad de
clientes a la empresa, lo que permitir el crecimiento de esta.
Seguridad
Todas las personas buscan seguridad al momento de transportarse a
travs de la ciudad, ya no basta solo saber la placa del automvil en el
que uno se transporta, actualmente los clientes solicitan saber la
identidad del chofer, la ruta exacta por la cula llegara a su destino, entre
otras cosas.
Ley empresarial
Ley General de Sociedades
DE LA CONSTITUCIN DE LA EMPRESA
Artculo 13.- La Empresa se constituir por escritura pblica
otorgada en forma personal por quien la constituye y deber ser
inscrita en el Registro Mercantil.
La inscripcin es la formalidad que otorga personalidad jurdica a la
Empresa, considerndose el momento de la inscripcin como el de
inicio de las operaciones.
Artculo 14.- La validez de los actos y contratos celebrados en
nombre de la Empresa antes de su inscripcin en el Registro
Mercantil, quedar subordinada a este requisito. Si no se constituye
la Empresa, quien hubiera contratado a nombre de la Empresa ser
personal e ilimitadamente responsable ante terceros.
Artculo 15.- En la escritura pblica de constitucin de la Empresa
se expresar:
a
f
g
h
i
Tecnologa
Redes y comunicaciones
Como sabemos para diferenciarnos es importante la comunicacin entre el
posible cliente y los colaboradores de la empresa, por lo tanto, ser de vital
importancia contar con los medios de comunicacin adecuados, siendo el mas
bsico el telfono, medio por el cual la mayora de personas solicita un servicio
de transporte.
Tecnologa virtual
Como se toco en el punto anterior, la accesibilidad que la empresa tenga es
crucial al momento de captar clientes, debido a eso se ha decidido crear una
aplicacin con la cual las personas podrn solicitar el transporte, adems de
contar con la informacin necesaria del conductor y hacer un seguimiento a la
ruta que este ultimo toma.
Av. Dolores
Av. EEUU
Cercado de Arequipa (en las calles San Francisco, zela, santa
catalina, etc.)
UCSM
Estadio Umacollo
Av. Ejrcito (Altura C.C. Real Plaza)
ANALISIS DE CONSUMIDORES
AV. EEUU (PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
6
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
15
9
6
42
AV. DOLORES (PERIODO DE 10 a 30 min.)
50
20
35
15
141
ALREDEDORES DE LA PLAZA SAN FRANCISCOS - CERCADO
(PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
30
41
30
15
153
UCSM (PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
14
27
10
0
63
ESTADIO UMACOLLO (PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
15
10
8
0
41
REAL PLAZA, AV EJERCITO (PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
16
15
16
0
57
Con el grafico de barras podemos darnos cuenta que el punto donde se
concentra ms cantidad de personas tomando en sus autos o autos de sus
amigos es el cercado de la ciudad en la calle San Francisco y Zela es lo ms
concurrido.
Tambin tenemos a la av. Dolores como la segunda ubicacin con mayor
concentracin de personas en autos, as entonces los dems puntos tienen una
cantidad de consumidores similar en el total de toda la semana.
Av. Dolores
Av dolores
JUEVES; 50
SBADO; 35
VIERNES; 20
MIRCOLES; 13
DOMINGO; 15
LUNES; 3 MARTES; 5
A pesar que este punto es uno de los puntos donde hemos podido ubicar mayor
cantidad de personas tomando en auto vemos que la distribucin en das es
muy diversa y siendo los jueves el da donde encontramos ms personas
seguido del sbado y el viernes.
Centro
CENTRO
VIERNES; 41
JUEVES; 30
MARTES; 16
MIRCOLES; 16
SBADO; 30
DOMINGO; 15
LUNES; 5
SBADO; 12
MIRCOLES; 10
VIERNES; 7
MARTES; 5
DOMINGO; 4
LUNES; 0
UCSM
VIERNES; 27
JUEVES; 14
MIRCOLES; 10
SBADO; 10
MARTES; 2
LUNES; 0
DOMINGO; 0
ESTADIO UMACOLLO
JUEVES; 15
VIERNES; 10
SBADO; 8
MIRCOLES; 6
LUNES; 2
MARTES; 0
DOMINGO; 0
Alrededor del estadio umacollo haban muchos autos con personas tomando a
su alrededor y as como en la catlica y la marina estos consumidores exhiban
mucho sus vehculos y los atributos que tenan estos es el da jueves el da
donde ms vehculos se encontraron cerca de donde sus conductores estaban
en estado etlico alto.
Av. Ejrcito
Av. EJERCITO
JUEVES; 16
LUNES; 3
MARTES; 4
VIERNES; 15
SBADO; 16
MIRCOLES; 3
DOMINGO; 0
Por ltimo la ltima ubicacin que vamos a analizar es la avenida ejrcito donde
los das jueves y sbado son los das que ms personas observamos tomando en
sus vehculos para finalizar vamos a ingresar un grfico de frecuencias donde
vamos a mostrar la cantidad de consumo por todos los lugares en das.
Precio:
La demanda de transporte privado se ve influenciada en gran parte por el
precio que se le cobra al consumidor hacia su lugar de destino para lo
cual hay que tener en cuenta que la maximizacin de costos en
combustibles ser importante para la reduccin de precios de nuestro
servicio
Vehiculos:
Se ha observado que nuestros consumidores tienen preferencia por los
vehculos modernos, as mismo observamos que una gran cantidad de
gente prefiere vehculos amplios mas no taxis pequeos o ticos
Para satisfacer esta preferencia de los consumidores nuestras vans sern
modernas, seguras, amplias y cmodas para que se permita llevar al
grupo entero a su lugar de destino con el mejor servicio posible a bordo.
Numero de personas:
Una variable que influye en el servicio que se toma es la cantidad de
personas que se va a transportar en el vehiculo ya que se observo que de
los distintos lugares salen grupos de 6 a mas personas que se tienen que
partir en dos o hasta tres taxis para poder irse a su destino, para eso
nuestro servicio contara con Vans amplias que permitan transportar al
grupo entero de un lugar a otro mientras omparten el tiempo de viaje
juntos.
Demanda futura
Para el pronstico de la demanda a futuro se har uso de un modelo causal, A
partir de las variables identificadas. En el mediano y largo plazo se empleara un
modelo de serie de tiempo estacional. Debido a que la demanda del servicio se
ve afectado por las condiciones climticas de Arequipa, adems de las distintas
fechas feriados y festividades, en las cuales aumenta significativamente la
demanda del servicio.
Aos
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
demandant
es
3864
5970
8158
10540
12780
14940
17100
18764
2018
2019
2020
20089,6
20906,8
21415,6
Fuente INEI
Se escogi el crecimiento de poblacin entre 18 a 55 aos, de la cuidad de
Arequipa, para poder proyectarla, sacando datos del INEI hasta el 2015 y
proyectndola hasta el 2020 mediante el mtodo exponencial ya que daba un
R2 mas cercano a la unidad.
Ecuacin: 121,453e0,2083x
Se observa un aumento de la demanda del servicio de taxis pero que esta, crece
progresivamente, en menores porcentajes a partir del 2018, pero en cantidades
siguen siendo atractivas.
CANTIDAD ( Periodo
una semana)
Taxitel
150
regular
110
baja
56
baja
178
regular
turismo
Arequipa
Imperial
tours
Alo 45
GARANTI TIEMPO DE
A
LLEGADA
8-10 min
12-15
min
10-15
min
5-10 min
COSTO
CENTRO
28 x
hora
25 x
hora
22 x
hora
25 x
hora
COSTO
PERIFERICO
34 x hora
30 x hora
26 x hora
28 x hora
ANALISIS DE COMPETIDORES
EMPRESA
Rmac
La Positiva
Pacfico
CUENTA CON EL
SERVICIO
no cuenta con el
servicio
cuenta con el
servicio
cuenta con el
servicio
VECES
GRATIS
TARIFA
GARANTI
A
buena
50
buena
45
buena
EXPERIENCI
A
20
75
21
CALIDAD
DEL
SERVICIO
REGULA
R
REGULA
R
REGULA
R
REGULA
R
EXPERIEN
CIA
10
9
7
9
OFERTA FUTURA:
No contamos con la informacin de necesaria, ni la seguridad para afirmar que
existe un proyecto similar al de nosotros, mas si sabemos del rpido crecimiento
de las aseguradoras debido al incremento en la venta de autos, esto se debe a
que el poder adquisitivo de las empresas ah ido aumentando.
Aos
2010
demandant
es
1464
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2170
3358
4940
6580
8740
10900
12564
13889,6
14706,8
15215,6
ESTUDIO TECNICO
TAMAO DE PLANTA
DEFINICIN
El tamao de un proyecto es su capacidad instalada y para el caso de
nuestra empresa se determina en funcion a los carros que tenemos para
cubrir nuestra demanda y los costos de la gasolina de acuerdo a la ubicacin
de nuestra empresa con respecto a la ubicacin de nuestra demanda
FACTORES QUE CONDICIONAN
PLANA
-
La demanda
Area de terreno
Capital
Rentabilidad
DETERMINAN
EL TAMAO DE
FACTORES
Con los siguientes graficos podemos observar el comportamiento de nuestra
demanda de los das jueves a domingo en los diversos sitios donde puede
ubicarse nuestra empresa.
Av. Dolores
Av dolores
JUEVES; 50
SBADO; 35
VIERNES; 20
MIRCOLES; 13
LUNES; 3 MARTES; 5
DOMINGO; 15
Centro
CENTRO
VIERNES; 41
JUEVES; 30
SBADO; 30
MARTES; 16
MIRCOLES; 16
DOMINGO; 15
LUNES; 5
Av. la marina
JUEVES; 15
SBADO; 12
MIRCOLES; 10
VIERNES; 7
MARTES; 5
DOMINGO; 4
LUNES; 0
UCSM
UCSM
VIERNES; 27
JUEVES; 14
MIRCOLES; 10
SBADO; 10
MARTES; 2
LUNES; 0
DOMINGO; 0
Estadio Umacollo
ESTADIO UMACOLLO
JUEVES; 15
VIERNES; 10
SBADO; 8
MIRCOLES; 6
LUNES; 2
MARTES; 0
DOMINGO; 0
Av. Ejrcito
Av. EJERCITO
JUEVES; 16
LUNES; 3
MARTES; 4
VIERNES; 15
SBADO; 16
MIRCOLES; 3
DOMINGO; 0
ANALISIS DE CONSUMIDORES
AV. EEUU (PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
6
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
15
9
6
42
AV. DOLORES (PERIODO DE 10 a 30 min.)
50
20
35
15
141
ALREDEDORES DE LA PLAZA SAN FRANCISCOS - CERCADO
(PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
30
41
30
15
153
UCSM (PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
14
27
10
0
63
ESTADIO UMACOLLO (PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
15
10
8
0
41
REAL PLAZA, AV EJERCITO (PERIODO DE 10 a 30 min.)
JUEVES
VIERNES
SBADO
DOMINGO
TOTAL
16
15
16
0
57
A. ALTERNATIVA 1
- Demanda: Para esta alternativa estariamos cubriendo la demanda
de lugares cercanos como Av. Dolores; Av EEUU y Centro de manera
B. ALTERNATIVA 2
- Demanda: Para esta alternativa no se estara cubriendo la
demanda puesto que el terreno es muy pequeo para los carros que
necesitamos para empezar nuestras operaciones
C. ALTERNATIVA 3
- Demanda: Para esta alternativa se estarian cubriendo todas
nuestras zonas esperadas sin embargo por la ubicacin estamos un poco
alejadas de todas lo que encarece nuestros costos de moviliacion hacia el
punto donde se encuentra la demanda.
-
esta zona es la mas economica de las tres alternativas con un costo de $450
por m2 lo que hace un total de $450,000 o S/. 1,485,000
Como se puede apreciar las alternativas 1 y 3 cumplen con todos nuestros
requerimientos y factores a considerar por lo que se procedera a realizar el
analisis de rentabilidad de ambas alternativas para determinar cual es la mas
optima para nuestras operaciones
ANLISIS DE RENTABILIDAD
Para realizar el anlisis de rentabilidad se debe tener en cuenta el
presupuesto inicial que es de 2000,000 para el terreno y elespacio de los
locales disponibles para nuestras unidadesestimadas que son 5 para el
comienzo de nuestras operaciones.
Alternativa 3
Costo: $490,000
Area de terreno: 700M2
Unidades moviles: 5 unidaades
Demandaa cubrir: Dolores, Av EEUU, Centro (prioritarios)
Umacollo,Cama, Ejercito (secundarios)
LOCALIZACION DE PLANTA
MACROLOCALIZACIN
La empresa se ubicara en la regin de Arequipa ubicada en la parte sur del
pas, limita con los departamentos de Ica, Ayacucho, Cuzco, Puno y
Moquegua. Tiene 8 provincias, de las cuales las ms desarrolladas por son
Arequipa Islay y Caylloma.
Fuente: Wikipedia
MICROLOCALIZACIN
La ubicacin de la las instalaciones sera en el distrito de Jose Luis
Bustamante Rivero dentro de la Provinica de Arequipa.
Se tomara en cuenta el distrito de Jose Luis Bustamante y Rivero situado al
Sur-estedel distrito de arequipa a una distancia aproximandamente de 4 km
de la plaza de Armas. Se ubica a una altitud de 2,310.00 m.sn.m entre los
meridianos 162504 de latitud Sur y 713148 de longitud Oeste.
Representa el 10% del area total de Arequipa y limita con los distritos de
Paucarpata, Sabandia, Characato, Socabaya, Hunter y Primordialmente con
el distrito de Arequipa. ofrece una zona central cercana al centro de la
ciudad, ademas se tomo en cuenta que en este distrito se encuentra un gran
numero de locales nocturnos. Ademas este distrito es donde se detectan
mas casos de conductores en estado de ebriedad ( la Republica 2014)
verificacion.
CONTROL Y LIMPIEZA DE LA UNIDAD
Cada maana despues de los dias de servicio (jueves a domingo) se
realizar una revision a la unidad, se verificar su correcto funcionamiento,
adems se limpiar para asegurarnos de brindar el mejor servicio possible.
Cada quincena se realizar una limpieza y revision tecnica integral para
mantener las unidades en estado optimo.
: transportar publico
Capacidad
: 10 personas
: Brazil
: 0,85 m
PARLANTES.
BAJO.
AMPLIFICADORES.
1
MOVILIARIO INTERIOR DE LOS VEHICULOS:
DETERMINACION DE ESPACIO
ELEMENTOS A DISTRIBU CANTIDA
IR
D
RECEPCION
COCHERA
zona de maniobra
vehiculos
control de vehiculos
OFICINAS
TOTAL
1
1
1
5
1
2
DIMENSIONES
LARG
O
6
15
5
12
9
ANCH
O
6
20
3
12
6
ALT
O
2
2
3
2
Superficie Tot
al
m2
36
300
81
75
144
108
444
AREA DE LA RECEPCION
El rea de recepcin contara con un rea total de 20m2 en el frente del local
elegido, esta area esta dirigida para la atencin de los clientes, entrega de
informes para dar a conocer el servicio.
AREA DE LAS OFICINAS
Fuente: http://fotos.habitissimo.com.mx/foto/plano-arquitectonicoestacionamiento_9346
VIGILANCIA
La vigilancia empieza con el control de entrada y acceso a un espacio.
La vigilancia para una instalacin debe tener tres objetos bsicos:
permetro (lmites de la propiedad), rea (el edificio) y objeto (vehiculos
y
computadora).
El permetro se proteger con muros y puertas que se cierren con llave,
ademas
de cmaras tanto en la parte del esacionamiento como en la oficina.
OFICINAS
En el diseo de la oficina se utilizaron los siguientes criterios:
Conveniencia (efectividad operativa), en trminos de asignaci
n del espacio, patrones de trabajo y distribucion del equipo y ahorro
de energia.
Habilidad mediante caractersticas diseadas para aumentar
la
eficiencia, como la iluminacion.
Progreso de la carrera administrativa, mediante mejoras tecnologic
as y otras innovaciones.
SANITARIOS
Para el diseo de sanitarios se consideraron los siguientes aspectos:
Los sanitarios debern estar limpios, iluminados y bien ventilados
y el piso tendr pendiente hacia uno o ms drenajes de piso. La
entrada y las puertas del cuarto de sanitarios se disearon de tal
manera que haya privacidad.
Las reas de sanitarios se estarn equipadas con espejos, toallas
de papel o para toallas de tela.