CASO SOLARTRON

1. ANTECEDENTES
- Solartron se encontraba ampliando operaciones en el extranjero y
estaba en busca de un ingeniero para que trabaje en Kenya.
- Pierre queda impresionado con la idea y postula.
- Rick Duglas y Marsil hacen un acuerdo de riesgo conjunto con
Beida para crear dos nuevas empresas: Solartron frica y
SlartronKenya.
- Beida busca un ingeniero especializado en el marketing, bueno en
las relaciones pblicas.
- STk haba ganado un contrato para instalar 500 sistemas de agua
caliente.
- Solartron Kenia no tena disponible colectores solares para la
instalacin Lubango, debido a la certificacin de inspeccin CGS
no obtenida antes de su envi.
- Se justifica la presencia del personal canadiense para ayudar a la
credibilidad y el marketing de Solartron Kenya.
- Problemas de alojamiento, transporte, vida personal y rutina
laboral.
2. DESCRIPCIN DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
ACTUAL
- Descripcin del perfil del puesto emitido mediante memorandum
3. ACTOR
Pierre Blondeau es un ingeniero de energa solar, su experiencia
laboral inclua la preparacin de estudios de viabilidad, la direccin de
estudios de conservacin de energa, la simulacin en ordenador y el
trabajo de campo as como la supervisin. A los30 tena estudios
especializados en ingeniera solar y mecnica.
- Vida privada turbulenta, en trmites de divorcio.
- Viva con Lisa, una feminista.
- Lisa Beck consultora de World Three Consultants en Nairobi y
haba participado activamente en el proceso de formacin de SKT.
Ayudaba al director gentente de la misma. Era una veterana en
frica y conoca la cultura. Era la encargada de encontrar un
apartamento para Pierre y Lise
- Harold Kamina , director gerente de STK, propietario de una
empresa contratista de refrigeracin, propietario de una panadera
y concesionario de maquinaria pesada.
4. Proceso de seleccin y reclutamiento
- Preparacin de un memorndum con el perfil del puesto: ingeniero
mecanico, experiencia de dos o tres aos en la industria, de
tiempo completo, con buena capacidad de gestin (crucial).
- Durante tres meses entrevist a seis personas.
- Contratacin: Especifican la duracin del empleo, ingresos netos,
billeto de ida y vuelta para Pierre y Lise y la contratacin de un
coche. Lise recibira clases de ingls en Nairobi

Capacitacin: Familiarizarse con los productos y procesos de la

empresa en Solrtron Otawa y conocer los procesos del proyecto
africano, dos o tres das por semana.
- Induccin: Pasar dos o tres das hablando con los miembros de
Wall Three Consultants para informarse sobre la geografa, historia
y cultura de Kenya. Se redujo la sesin informativa a da y medio
en sta se habl poco del trabajo y se hizo nfasis en el pas.
5. Identificacion del Problema
6. Problema
Cmo mejorar el proceso de seleccin y reclutamiento de la empresa
Solartron Kenya de manera que sea eficiente y asi evitar incurrir en
gastos adicionales por malos procedimientos de recursos humanos?
7. FODA
FORTALEZAS
- Empresa multinacional y
prestigiosa
- Cuenta con personal con
experiencia
-

OPORTUNIDADES
- Crecimiento y expansin
de la empresa a nivel
internacional

8. Alternativas
9. Plan de accin

DEBILIDADES
- No cuenta con rea de
Recursos Humanos
- Procedimiento de
reclutamiento y seleccin
- Malos procesos de
comunicacin
- Falta de empata por parte
de gerentes
- Falta de
AMENAZAS
- Cultura conservadora y
tradicional
- Infraestructura en pases
residentes