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Proyecto
basado en el PMBOK 5ta edicin
Ing. PMP Luis Angulo Aguirre
Agenda
Introduccin
11.1 Planificar la gestin de los riesgos
Planificar la
Gestin de
Riesgos
Plan de Gestin
de Riesgos
Identificar los
Riesgos
Registro de
Riesgos
Escala de impactos
Matriz de probabilidad e Impacto
Anlisis cualitativo
Riesgo
Prioridad
R1
Alto
R2
Alto
.
Rn
Bajo
Anlisis
cuantitativo
EVM
Montecarlo
rbol de decisin
Introduccin
La Gestin de los Riesgos incluye los procesos para llevar a
cabo la planificacin de la gestin de riesgos, as como la
identificacin, anlisis, planificacin de respuesta y control
de los riesgos del proyecto.
Causa N
RIESGO
CAUSAS MS COMUNES
DE RIESGOS
Si ocurre
Efecto 1
Efecto 2
Efecto N
Restricciones
Supuestos
Requisitos
Acta de
Constitucin
Introduccin
Incertidumbre
No se conoce la probabilidad de
ocurrencia del evento
Riesgo
Problema
Se conoce la probabilidad
de ocurrencia del evento
Se busca establecer el
impacto que el evento
riesgosos ocasionar sobre
el proyecto
Riesgo
Los riesgos que ocurren, no son los riesgos. Son los problemas!
Introduccin
Las actitudes frente al riesgo de la organizacin y de los
interesados pueden verse afectadas por una serie de
factores, los que se clasifican en tres categoras:
Apetito de riesgo, que es el grado de incertidumbre que
una entidad est dispuesta a aceptar.
Tolerancia al riesgo, que es el grado, cantidad o volumen
de riesgo que podr resistir una organizacin o individuo
Umbral del riesgo, que se refiere a la medida de nivel de
incertidumbre o el nivel de impacto en el que un interesado
pueda tener particular inters. Por debajo de ese umbral de
riesgo, la organizacin aceptar el riesgo. Por encima, no
se tolerar el riesgo.
Introduccin
Ejemplos:
Apetito de riesgo
En este proyecto el patrocinador est dispuesto a aceptar
pocos riesgos en relacin al cronograma
Tolerancia al riesgo
En este proyecto el patrocinador est dispuesto a aceptar un
riesgo de cronograma de 14 das
Umbral del riesgo
En este proyecto el patrocinador no aceptar un riesgo en el
cronograma que se demore 15 das o ms.
Introduccin
PERFIL DEL RIESGO
Amantes al Riesgo
El individuo aceptar juegos
justos y otros en las que las
chances de ganar sean
menores a las de un juego
justo
Adversos al Riesgo
Preferencia por jugar seguro.
Se elige un proyecto seguro
ante otro ms inseguro.
Hay una lnea muy fina entre tomar un riesgo calculado y hacer algo tonto
1. Plan para la
Direccin del
Proyecto
2. Acta de
Constitucin
del Proyecto
3. Registro de
Interesados
4. Factores
Ambientales
de la Empresa
5. Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Herramientas/Tcnicas
1. Tcnicas
analticas
2. Juicio de
Expertos
3. Reuniones
SALIDAS
1. Plan de
Gestin de
los Riesgos
4.2 Desarrollar
el Plan para
Direccin del
Proyecto
13.1 Identificar a
los Interesados
Empresa/
Organizacin
Acta de
constitucin del
proyecto
11.1 Planificar
la Gestin de
los Riesgos
Factores Ambientales
de la Empresa
Activos de Procesos
de Organizacin
Plan de Gestin
de los Riesgos
11.2
Identificar los
Riesgos
11.4 Realizar
el Anlisis
Cuantitativo
de Riesgos
11.3 Realizar
el Anlisis
Cualitativo
de Riesgos
11.5
Planificar la
Respuesta a
los Riesgos
Registro de
Interesados
3. Registro de Interesados
4. Factores Ambientales de la Empresa
Lecciones aprendidas
3. Reuniones
Categoras de riesgos
Proyecto
1. Tcnicos
2. Externos
3. De la
Organizacin
4. Direccin de
proyectos
1.1 Requisitos
2.1
Subcontratistas y
proveedores
3.1
Dependencias
del proyecto
4.1 Estimacin
1.2 Tecnologa
2.2 Normativa
3.2 Recursos
4.2 Planificacin
1.3 complejidad
e interfaces
2.3 Mercado
3.3
Financiamiento
4.3 Control
1.4 Desempeo
y fiabilidad
2.4 Cliente
3.4 Priorizacin
4.4
Comunicacin
1.5 Calidad
2.5 Clima
Definicin de Probabilidad
Probabilidad
Impacto
Muy improbable
0.1
Relativamente probable
0.3
Probable
0.5
Muy probable
0.7
Casi certeza
0.9
Definicin de impacto
Condiciones definidas para las escalas de Impacto de un Riesgo sobre los principales objetivos del proyecto
Objetivo del
proyecto
Bajo / 0.10
Moderado /0.20
Alto / 0.40
Aumento del
Tiempo < 5%
Aumento del
tiempo del 5 10%
Aumento del
tiempo del 10 20%
Aumento del
tiempo > 20%
Alcance
Disminucin del
Alcance apenas
insignificante
reas secundarias
del alcance
afectadas
reas principales
del alcance
afectadas
Reduccin del
alcance
inaceptable para
el patrocinador
El elemento final
del proyecto es
efectivamente
inservible
Calidad
Degradacin de la
calidad apenas
insignificante
Slo se ven
afectadas las
aplicaciones muy
exigentes
La reduccin de la
calidad requiere la
aprobacin del
patrocinador
Reduccin de la
calidad
inaceptable para
el patrocinador
El elemento final
del proyecto es
efectivamente
inservible
Costo
Tiempo
Esta tabla muestra ejemplos de definiciones del impacto de los riesgos para cuatro objetivos diferentes del proyecto. Deben adaptarse al proyecto individual y
a los umbrales de riesgo de la organizacin durante el proceso de Planificacin de la Gestin de os riesgos. De forma similar, pueden desarrollarse definiciones
del impacto para las oportunidades.
Pregunta
"Un estado raro de la naturaleza, caracterizado
por la ausencia de cualquier informacin
relacionada con un resultado deseado", es una
definicin comn para:
A. Un acto de Dios
B. Una cantidad en juego
C. Incertidumbre
D. Aversin al riesgo
ENTRADAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
PG de los Riesgos
PG de los Costos
PG del Cronograma
PG de la Calidad
PG de los Recursos
Humanos
LB del Alcance
Estimacin de Costos
de las Actividades
Estimacin de la
Duracin de las
Actividades
Registro de
Interesados
Documentos del
Proyecto
Documentos de las
Adquisiciones
FAE
APO
Herramientas/Tcnicas
1. Revisiones a la
Documentacin
2. Tcnicas de
Recopilacin de
Informacin
3. Anlisis con Lista
de Verificacin
4. Anlisis de
supuestos
5. Tcnicas de
diagramacin
6. Anlisis FODA
7. Juicio de
expertos
SALIDAS
1. Registro
de
riesgos
5.4 Crear la
EDT/WBS
Lnea base del
6.1 Planificar la
alcance
Gestin del
Cronograma
Plan de gestin del
6.5 Estimar la
cronograma
Duracin de las
Actividades
Estimacin
de la duracin
de las actividades
7.1 Gestin de los
Costos del Proyecto
Plan de gestin de
costos 7.2 Estimar los
Costos
Estimacin de los costos
de las actividades
8.1 Planificar la
Gestin de la
Calidadde la
Plan de gestin
9.1 Planificar la
calidad
Gestin de los
RR.HH.de los
Plan de gestin
12.1 Planificar la
RR.HH.
Gestin de las
Adquisiciones
Documentos
de las
adquisiciones
13.1 Identificar a los
Interesados
Registro de interesados
Empresa/
Organizacin
Activos de Procesos de
Organizacin
Factores Ambientales de la
Empresa
Documentos del
Proyecto
Plan de Gestin
de los riesgos
11.2
Identificar los
Riesgos
11.3 Realizar el
Anlisis
Cualitativo de
Riesgos
11.4 Realizar el
Anlisis
Cuantitativo de
Riesgos
Registro de
riesgos
Registro
de
riesgos
11.5 Planificar la
Respuesta a los
Riesgos
11.6 Controlar
los Riesgos
6.4 Estimar
los Recursos
de las
Actividades
6.5 Estimar la
Duracin de
las
Actividades
6.6
Desarrollar el
Cronograma
7.2 Estimar
los Costos
7.3
Determinar
el
Presupuesto
8.1Planificar
la Gestin de
Calidad
12.1 Planificar
la Gestin de
las
Adquisiciones
Tcnica Delphi
Entrevistas
Tcnica Delphi
Se separa fsicamente a los miembros
del grupo y un coordinador general
contacta a todos los miembros para
que opinen sobre potenciales riesgos,
manteniendo el anonimato de los
involucrados.
El coordinador le informa a los participantes las razones que justifican
distintas opiniones sobre los riesgos identificados y les solicita re-evalen
su respuesta para profundizar el anlisis. Este proceso de
retroalimentacin es iterativo y contina hasta que no hayan ms
cambios que realizar.
Riesgo
Categora
Disparador
R001
Diseo e
Demora en la
implementacin construccin
del producto
software
Causa
Falta de
conocimiento
de estndares
y metodologa
Riesgo
Categora
Disparador
Causa
R001
Gestin del
proyecto
Rechazo de los
entregables de
proyecto
Falta de una
metodologa y
experiencia en
BPM
R002
Demora en el
desarrollo de la
solucin
Falta de
capacitacin y
experiencia en
BPM
R003
Demora en las
pruebas
No se cuenta
con la
infraestructura
inicial
Pruebas de
certificacin
Pregunta
Las Tolerancias al riesgo se determinan con el fin
de ayudar a que:
1. Plan de
gestin de los
riesgos
2. Lnea base del
alcance
3. Registro de
riesgos
4. FAE
5. APO
Herramientas/Tcnicas
1. Evaluacin de
probabilidad e
impacto de los
riesgos
2. Matriz de
probabilidad e
impacto
3. Evaluacin de la
calidad de los
datos sobre riesgos
4. Categorizacin de
riesgos
5. Evaluacin de la
urgencia de los
riesgos
6. Juicio de expertos
SALIDAS
1. Actualizaciones a
los Documentos
del Proyecto
Actualizacion
11.1 Planificar
es alla
plan
gestin de
para la
los Riesgos
direccin de
proyecto
11.2
Identificar los
Riesgos
Plan de gestin
de los riesgos
Registro de riesgos
5.4 Crear la
EDT/WBS
Lnea base del
Alcance
Empresa/
Organizacin
Factores
ambientales de
la empresa
Activos de
Procesos de
Organizacin
11.3 Realizar
el Anlisis
Cualitativo
de Riesgos
Actualizacion
es a los
documentos
del proyecto
Documentos
del Proyecto
Impacto
Insignificante
1
Menor
2
Moderado
3
Mayor
4
Catastrfico
5
Casi cierto
Entre 81
y 100%
Probable
Entre 61
y 80%
Posible
Entre 41
y 60%
Improbable
Entre 21
y 40%
Raro
Entre 1 y
20%
Probabilidad
Amenazas
Oportunidades
0.90
0.05
0.09
0.18
0.36
0.72
0.72
0.36 0.18
0.09
0.05
0.70
0.04
0.07
0.14
0.58
0.56
0.56
0.28 0.14
0.07
0.04
0.50
0.03
0.05
0.10
0.20
0.24
0.24
0.20 0.10
0.05
0.03
0.30
0.02
0.03
0.06
0.12
0.24
0.24
0.12 0.06
0.03
0.02
0.10
0.01
0.01
0.02
0.04
0.08
0.08
0.04 0.02
0.01
0.01
0.05
0.10
0.20
.040
0.80
0.80
0.40 0.20
0.10
0.05
Escala relativa
S=PxI
Severidad = Probabilidad x Impacto
4. Categorizacin de riesgos
Para determinar las reas del proyecto ms expuestas a la
incertidumbre
RBS
Ejemplo
Cd
Riesgo
Categora
Disparador
Causa
Prob.
Imp
.
R001
No alcanzar los
objetivos del
proyecto debido a
una mala definicin
del alcance
Gestin del
proyecto
Rechazo de
los
entregables
de proyecto
Falta de una
metodologa
y experiencia
en BPM
0.7
0.8
R002
Retraso en el
desarrollo de la
solucin debido a la
falta de experiencia
en soluciones BPM
Diseo e
implementacin
Demora en
el desarrollo
de la
solucin
Falta de
capacitacin
y experiencia
en BPM
0.5
0.2
R003
Retraso en las
pruebas debido a
no disponibilidad de
los ambientes
requeridos.
Pruebas de
certificacin
Demora en
las pruebas
No se cuenta 0.3
con la
infraestructura
inicial
0.1
ENTRADAS
1. PG de los
riesgos
2. PG de los
costos
3. Plan de
gestin del
cronograma
4. Registro de
riesgos
5. FAE
6. APO
Herramientas/Tcnicas
1. Tcnicas de
recopilacin y
representacin de
datos
2. Tcnicas de
anlisis
cuantitativo de
riesgos y de
modelado
3. Juicio de expertos
SALIDAS
1. Actualizaciones a
los Documentos
del Proyecto
6.1
Planificar la
Gestin del
Cronogra
ma
11.1 Planificar
la Gestin de
los Riesgos
7.1
Planificar la
gestin de
los Costos
Empresa/
Organizacin
Plan de gestin
de los riesgos
Plan de gestin
del cronograma
Plan de gestin de
los costos
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
Factores
Ambientales de la
Empresa
11.2
Identificar los
Riesgos
Registro de Riesgos
11.4 Realizar
el Anlisis
Cuantitativo
de Riesgos
Actualizacion
es a los
documentos
del proyecto
Documentos
del Proyecto
Distribuciones de probabilidad
Representan la incertidumbre en valores como tiempo y costos
Una distribucin discreta puede ser usada para representar
eventos inciertos tales como el resultado de una prueba o un
posible escenario de un rbol de decisin
Baja
Ms probable
Alta
Diseo
$4M
$6M
$10M
Construir
$16M
$20M
$35M
Probar
$11M
$15M
$23M
Proyecto Total
$31M
$41M
$68M
Distribucin de Probabilidad
Distribucin Beta
Distribucin Triangular
Seleccionar los objetivos: Seleccionar los resultados o variables de salida, p.e. los
hitos del proyecto pueden ser valores que le interesen
Anlisis de sensibilidad
Consiste en analizar el grado
en que la incertidumbre de
cada elemento del proyecto
afecta los objetivos,
manteniendo los otros
elementos inciertos en sus
valores de lnea base
Ayuda a determinar cules
riesgos son potencialmente
los de mayor impacto en el
proyecto, y poder incluirlos
en un proceso de anlisis
ms profundo como es la
creacin de escenarios
rbol de decisin
Sirve para analizar eventos
futuros con el objetivo de tomar
decisiones en el presente
Efectos
Problema
Causas
Decisiones a
tomar
Nodo de decisin
Nodo de posibilidad
Valor Neto de la
ruta
Computado:
Beneficios menos
costos a lo largo
de la ruta
rbol de decisin
CASO: La compaa ABC debe decidir entre actualizar o construir
un sistema. En base a la informacin del diagrama, qu decisin
debera tomar la compaa y cul sera Monetario Esperado (EVM)
de dicha decisin?
65%
xito
$ 50,000
Construir
$ 100,000
35%
Construir o
Actualizar
80%
Fracaso
$ 90,000
xito
$ 60,000
Actualizar
$ 50,000
Fracaso
20%
$ 50,000
Modelado y Simulacin
Costo Total del proyecto
Diagrama acumulativo
Costo
Pregunta
Si un proyecto tiene una probabilidad de 60% de
una ganancia de US $ 100.000 y una probabilidad
de 40% de una prdida de US $ 100.000, el valor
monetario esperado para el proyecto es:
A. $ 100,000 de beneficio
B. $ 60.000 de prdida
C. $ 20.000 de beneficio
D. $ 40.000 de prdida
Pregunta
Ud. Tiene un diamante de 6 caras. El cortador le
dice que si se corta en piedras ms chicas el valor
agregado de las piedras ser $250,000. Si el
diamante es cortado en una sola pieza el valor
ser $100,000. El problema de cortar en piedras
ms chicas es que hay un 20% de probabilidad
de que se destroce. Si el diamante se destroza
cuando es cortado el valor agregado es $10,000
Qu dira ud.?
1. Plan de
gestin de los
riesgos
2. Registro de
riesgos
Herramientas/Tcnicas
1. Estrategias
para riesgos
negativos o
amenazas
2. Estrategias
para riesgos
positivos u
oportunidades
3. Estrategias de
respuesta a
contingencias
4. Juicio de
expertos
SALIDAS
1. Actualizaciones
al plan para la
direccin del
proyecto
2. Actualizaciones
a los
documentos del
proyecto
11.2
Identificar los
Riesgos
Plan de gestin
de los riesgos
Registro de Riesgos
Documentos
del Proyecto
11.5 Planificar
la Respuesta
a los Riesgos
Actualizacion
es a los
documentos
del proyecto
Actualizacion
es al plan
para la
direccin de
proyectos
4.2
Desarrollar
el Plan
para la
Direccin
de
Proyectos
Jorge
2. Registro de riesgos
EVITAR
TRANSFERIR
MITIGAR
ACEPTAR
Ejemplos:
Adoptar procesos menos complejos
Realizar ms pruebas Elaborar un prototipo para recolectar
mejor los requerimientos
Seleccionar un proveedor ms estable
Usar recursos ms calificados
Aceptacin pasiva
Enfrentar los riesgos cuando ocurran = No hay Plan B preparado
No requiere ninguna accin
EXPLOTAR
COMPARTIR
MEJORAR
ACEPTAR
Compartir:.
Ejemplo: joint ventures, empresas con finalidades especiales
Contratar aun proveedor para terminar en menor tiempo los entregables
Aceptar:
Hay posibilidades de encontrar un yacimiento adicional de mineral, solo en caso
4. Juicio de expertos
Solicitudes de cambio
Pregunta
La Compra de seguros es MEJOR considerada un
ejemplo de riesgo:
A. Mitigacin
B. Transferencia
C. Aceptacin
D. Evitar
1. Plan para la
direccin del
proyecto
2. Registro de
riesgos
3. Datos de
desempeo
del trabajo
4. Informes de
desempeo
del trabajo
Herramientas/Tcnicas
1. Reevaluacin
de los riesgos
2. Auditoras de
los riesgos
3. Anlisis de
variacin y de
tendencias
4. Medicin del
desempeo
tcnico
5. Anlisis de
reservas
6. Reuniones
SALIDAS
1. Informacin de
desempeo del
trabajo
2. Solicitudes de
cambio
3. Actualizaciones al
plan para la
direccin del
proyecto
4. Actualizaciones a
los documentos del
proyecto
5. Actualizaciones a
los archivos de los
procesos de la
organizacin
11.2
Identificar los
Riesgos
Registro de
Riesgos
4.4 Monitoreo
y Control del
Trabajo del
Proyecto
4.3 Dirigir y
Gestionar el
Trabajo del
proyecto
Jorge
Informes de
desempeo
del trabajo
Plan para
la
direccin
del
proyecto
Datos de
desempeo del
trabajo
Documentos
del Proyecto
Actualizacion
es a los
documentos
del proyecto
11.6 Controlar
los Riesgos
Actualizacion
es al plan
para la
direccin de
proyectos
Solicitudes de
cambio
Informacin
de desempeo
del trabajo
Actualizaciones a
los activos de los
procesos de la
organizacin
4.2
Desarrollar
el Plan
para la
Direccin
de
Proyectos
4.5
Realizar
el Control
Integrado
de
Cambios
4.4
Monitoreo
y Control
del Trabajo
del
Proyecto
Empresa/
Organizaci
n
5. Anlisis de reservas
Comparar la reserva que esta quedando en
relacin a los riesgos restantes.
6. Reuniones
Colocar en la orden del da de las reuniones de
avance los temas relacionados con la gestin de
riesgos
2. Solicitudes de cambio
Acciones correctivas recomendadas
Acciones preventivas recomendadas
Pregunta
Qu debe hacerse con un riesgo no crtico?
A. Documentarlo para su uso histrico en otros
proyectos
B. Documentarlo y volver a visitar durante la
ejecucin del proyecto